个人主要服务事迹一份优秀的事迹材料可以凸显宣传典型,评选先进用用意,大家在写事迹材料时一定要确保它的真实性,以下是小编精心为您推荐的个人主要服务事迹5篇,供大家参考。下面是小编为大家整理的个人主要服务事迹,供大家参考。
一份优秀的事迹材料可以凸显宣传典型,评选先进用用意,大家在写事迹材料时一定要确保它的真实性,以下是小编精心为您推荐的个人主要服务事迹5篇,供大家参考。
个人主要服务事迹篇1
作为一名志愿者,奉献自己的爱、身体力行地服务社会,是她一直以来的志向和目标。她立足岗位,服务社会,无私奉献,为促进志愿者活动的深入发展不停奋斗和探索。在服务群众需求,弘扬互助风尚中发挥了积极的作用。同时在服务活动中寻求创新的理念和方法,开发志愿服务的新亮点、新领域。在参与志愿服务中,让她懂得了什么是志愿者,明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”,体会到了什么是“志愿付出,快乐奉献”,同时也收获了无尽的感动与快乐。
树立形象,强化自身素质和人格修养。她一直把思想道德培养和业务能力学习作为强化自身素质提升、树立良好形象的前提和基础,通过自身素质和人格修养的提升,更好的做好志愿服务。她一直坚持以一个共产党员的标准严格要求自己,在思想和行动上同党中央保持高度一致,不断提高思想理论水平,自觉抵制各种不正之风,团结同志,有强烈的工作责任心和事业心,兢兢业业,努力肯干,全力提高志愿服务水平。
立足本职,积极参加志愿服务活动。社会工作专业强调“助人自助”,从从社会使命看,强调“扶弱济贫”,以解决社会问题、满足社会需求为己任,维护社会稳定,促进社会公平正义。作为一名社区工作者,她时刻牢记社会工作价值观,同时作为一名志愿者,她也给自己定下了一个准则:志愿付出,排忧解难。
为更好的服务社区,深入开展社区志愿者服务工作,她通过社区志愿服务组织积极为社区居民排忧解难,有力促进了和谐社区建设。一是深入社区居民家中,进行走访慰问,与社区其他志愿者一起去慰问需要帮助的困难家庭,为他们送去温暖,使这些困难人员感受到人间真情和社会的温暖。二是立足实际,在居民中开展“助力美丽集镇绿岛小区换新颜”、“助力文明城市五连创”等为主题的志愿活动,以自己的实际行动呼吁群众增强环境意识,为促进精神文明建设做贡献。三是利用自己的工作性质,向社区居民宣传国家的相关政策,积极参与“忆往昔,树先锋,喜迎建党华诞,宣传教育活动”、“党旗红,风气正,村级换届共引领,法制宣传志愿者活动”等宣传教育活动。
个人主要服务事迹篇2
一、苦练技能,精益求精技能求硬、业务求精、服务求好是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生,以前没有过银行的工作经历,但他深知作为窗口服务人员,只有过硬的基本功才能提高服务质量,所以他经常利用休息时间,一边钻研业务理论知识,一边苦练基本功,白天虚心请教,晚上挑灯夜战,很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高,短短几个月时间,他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦,顺利的通过了今年的银行从业资格考试,在紧抓业务技能的同时,加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中,客户就是上帝,让所有客户的脸上露出满意的笑容,是他一直追逐的目标!他不但自己刻苦练功和学习,在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工,自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋,共同探讨,互相学习,互相进步,他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。二、精细服务、温暖人心在全国各大银行激烈竞争的今天,要想赢得客户的青睐,维护银行的声誉,就必须要以真诚纯朴的情感加之热情、耐心、周到的服务来打动客户,让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起,就不断查找服务工作中存在的差距与不足,增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上,追求完美。在日常工作中,坚持从接电话、回答客户提问等小事做起,严格按照农商行的服务培训去做,坚持做到三声的要求,坚持站立服务,微笑服务,热情服务。他时常揣摩服务技巧,与同事共同探讨服务技巧,交流服务心得,坚持把优质服务放在首位,以主动热情的服务方式,耐心周到的服务风格,快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神,最终赢得了客户的声声赞誉。人们常说:这年头,服务行业是最难干的,但是在**的心中有着一股坚韧的意志,越难办的事就越要做好。服务标兵平时他想方设法帮助客户解决困难,作为一个男同志,遇到刁蛮的客户,面对客户的讥讽时,他仍然能够笑着去面对,仍然对其耐心解释,从不会埋怨客户,因为他深知服务就是一个银行的形象,服务就是银行生存之本。每当听到客户说:你们这的服务真好,比其他银行好多了,以后就到你们这来办业务的时候,他的心中有种说不出的喜悦。三、没有最好、只有更好服务是无止境的,我们不能提供最好的服务,但是我们能够把服务做到更好,他始终把这句话牢牢铭刻在心,从接待每一位客户、经办每一笔业务做起用满腔的热情,真诚的服务,耐心的解答,熟练的技巧,使每一位客户在经过他办理业务之后都会得到满意的认可。服务不能只体现在言语上,服务是-可以提高到艺术的层面的。理解客户的一言一行,理解客户的心理,发掘客户的潜在价值,不断从自身找差距,改进服务方式。由于我行主要面向农村市场,客户是学历不是很高,我行对单据的填写又要求非常严格,在担任大堂经理时,他就主动为客户填写单据,在不违反纪律的基础上,能为客户分担点就多分担点,有的时候开户的人特别多,他仍然坚持热情服务,午饭都忘记吃。他所作的这一切只为了换回客户的一句满意,夸单位一句好,这就是他最大的收获。现在的服务是要走出去,不能只服务不能只局限于单位,等着客户上门,他坚持重点定期走访,主动将我行的业务介绍给商户,这不仅增进了客户对我行的认识,也树立了我行的形象。
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个人主要服务事迹篇3
李-,女,1990年2月28日出生,汉族,团员。--电信1班学生。
学习上刻苦认真,大一大二分别获得三等和二等奖学金。并在大一期间参加并通过了四六级和托福雅思考试,文化课成绩位列专业前茅。工作上曾任院学生会**、分团委第二副书记、校学生会副**、大学生艺术团秘书、科学与技术协会干事、曲艺协会会长、辩论队队长、北京老乡会会长、班长等。任职三年来,严格遵守学校制定的各项工作制度,一直脚踏实地为同学服务。开发拓展学生活动外联模式,探索学生激励管理模式,创立就业实践部。组织毕业生晚会在校园内外引起轰动并先后被新华网、新华日报、江苏电视台、新闻晨报、优酷网等众多社会媒体报道。组织诸多大型活动,如:理工科学院电子设计大赛、菁英人才培训学校、迎新晚会、毕业晚会等。在--年4月南京信息工程大学第二十次学生代表大会中,成功当选南京信息工程大学第二十届学生会委员。积极投身参与玛丽斯特普国际公益组织(msi),获得--年度玛丽斯特普国际公益组织优秀志愿者荣誉称号。 担任南信大赛扶sife团队副队长,在“赛扶sife(students in free enterprise国际大学生企业家联盟)中国”举办的创新公益大赛中,获得优秀团队奖、优秀赛扶学生表彰。并在--年成功进入google杯—“益暖中华”大学生公益创新大赛总决赛。
曾获校“挑战杯”创业计划竞赛三等奖;“五四志愿服务”青年奖章;团学工作先进个人 荣誉称号;三好学生;优秀学生干部;校二等、三等奖学金;优秀共青团员;优秀青年志愿者;暑假“三下乡”社会实践二等奖、先进个人 荣誉称号;实践之星 荣誉称号;南京市户外运动协会 优秀青年志愿者;--年sife(国际大学生企业家联盟)优秀学生表彰;玛丽斯特普国际公益组织优秀志愿者。
个人主要服务事迹篇4
孙耘是湾里街道银湖社区的一名普通社区工作人员,她自2010年参加社区工作以来没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但在平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导赞誉、居民的认可。
一、政治思想明确,积极要求进步
她始终坚持以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论为指导,认真学习并践行“三个代表”重要思想,认真学习社区文体建设、医疗保险政策,并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。她忠诚社区事业,将满腔的热情与关爱奉献给社区居民,她积极参加各类政治业务的学习,积极向社区组织靠拢,努力使自已的思想始终与社区的工作一致。
二、爱岗敬业、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
她自2010年成为一名社区工作人员以来就以满腔的热情和关爱奉献给了社区居民,她积极遵守社区的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,热情积极认真地完成好社区的每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事关心同事,在工作中与同事积极配合具有很强的团队合作精神。
三、认真钻研业务知识,努力做好本职工作
在社区,她主要负责文教卫、医保、社区普法工作,身为社区工作者的她深知:没有高度的责任感、扎实的业务水平和无私的奉献精神是不能干好工作的。为了使自己的思想和业务政策水平更好地适应形势发展的需要,她下决心为自己“充电”。她开始如饥似渴地学习理论业务知识,孜孜不倦地追求,通过努力学习她的视野不断扩展,知识面不断拓宽,思想观念不断更新,政策水平、工作决策水平和工作能力不断提高。经过实际工作的磨砺,使得她在千条万绪、错综复杂的计划生育工作中得心应手,她在实际工作中运筹帷幄、处变不惊、应对自如和创造性地开展工作的能力得到了充分展示。
四、积极开展志愿者活动
身为社区的一份子,她积极主动组织大学生志愿者进社区,开展志愿者活动,其中包括慰问孤寡老人、组织社区文艺爱好者联谊、清洁公共区域卫生、组织生活常识讲座等等。热心积极的态度也被她带到了工作中,周围的同事也都受到了积极的影响,在她的影响下,越来越多的志愿者和同事正在积极参加着各种志愿者活动,同时也有更多的人加入社区志愿者队伍。这些志愿者在社区举办的活动和很多重大任务中都发挥着巨大的作用,特别是全国第六次人口普查,就有很多志愿者在社区工作者的带领下起到了重要作用,保证了人口普查工作的顺利结束。
许多人这么问她:“你做这么多工作不觉得累吗?”她说:”每一次工作的尝试,都是一个学习的开始,虽然工作很忙,很累,但在工作中也学到了很多知识,提高了工作能力,这就是最大的收获。”
个人主要服务事迹篇5
窦艳玲,今年64岁,是本溪市站前街道市府社区的居民。她从企业退休后,为了让退休的生活不寂寞,实现退休以后的人生价值,让生活更加丰富多彩,她把生活时间安排得非常紧凑,每天除到新华书店学习查阅资料,充实自己,还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动,主动为社区分担责任,主动帮助有困难的年迈居民解决一些生活中的困难,扶老携幼,主动为社会做些力所能及的工作,主动当起了一名家庭志愿者,在自愿服务社区、服务居民的同时升华自己,播撒文明。
一、以实际行动奉献爱心
在秋天一个双休日的上午,她和外孙子在小区4号楼前打羽毛球,她看见水暖工正在地沟里维修管道,她顺着往下看,看到地沟里留存很多水,而且其中一个管子还不断往外喷水,水量比较大。她问:暖气管道里,怎么还有水呀。施工人员答道:自来水管裂了,那是自来水管子喷出的水。她说:干净的水,白白流走,这不是太浪费了吗?你们给修一下吧。他们说:这不归我们管,得找自来水公司。她当时想,今天是双休日,上哪去找人呀,又不知道自来水维修电话,算了吧。她就和外孙子继续打羽毛球,可是心里有事,怎么能专心打球呢?她立刻跑回家中,抓起电话按114查找自来水维修电话,向值班人员报告了情况,不到一个小时自来水抢修人员来到现场,很快把裂缝维修好了,维修人员向她表示感谢说多亏了你呀,要不然我们损失可就大了,你真是个好心人。她说:看着干净的水白白的流走,我心疼呀,这不算什么,只不过是跑跑腿,打几个电话罢了,举手之劳。但是她的心里却美滋滋的,帮助别人,快乐自己。
的.冬天雪特别大,望溪公园树都被压弯了。一天早晨,她和老伴去公园锻炼身体,可是台阶的雪被人踏硬了,特别难走,年轻人还勉强上去,老年人却步履维艰。她和老伴登了一会,她说:太难走了,这楼梯怎么没人打扫呢。老伴说:我们来扫怎么样?她说:好呀!于是,她们回到家中,取来除雪的工具,在通往纪念碑的台阶上大干了起来,一会用铲子,一会用锹,汗水浸湿了衣背,脸颊上的汗水顺着脖领往下淌,干的是热火朝天,不知不觉已到了中午。她们站在高处向下看那一条干净的通道,一股暖流涌上心头。当路人问她们除雪挣多少钱时,她说:她们不要钱,义务奉献,给大家带来方便,我们就觉得幸福。你们真是好心人呀,社会上要是多一些像你们一样的好心人,社会就会更加和谐,安定了。就在这次除雪中,老伴把一块进口手表弄丢了,她们寻遍了每个雪堆,也没有找到,但她们并不后悔。用老伴的话说,能给人们创造方便,是最大的值得。她们用实际行动奉献爱心,用道德促进和谐环境,这就是送人玫瑰,手留余香吧。
二、在帮助他人中体现自己的价值
她和老伴是个热心人,对别人的困难,本着能帮就帮的原则,做了很多小事。在春天,邻居一个70多岁的老太太下楼不慎,把脚脖子扭伤了,她的老伴力不从心,只能扶着她靠墙站着,这个情况正好被窦艳玲老伴遇见了,他义无反顾的把这位70多岁的老人从1楼背到了4楼的家中。他们千恩万谢,说:打孩子电话也没有这么方便呀!这大冷的天,在紧急关头你们能帮忙,太感谢啦!窦艳玲的老伴也是60多岁的人了,患有腰脱,他能有此行动,深深感动着窦艳玲,她的心中顿时充满温馨,能有这样的老伴儿,真是可以信赖终身呀!老伴的做法增进了邻居之间的友情和了解,也是一种道德的体现,真是邻里心连心,和谐大家庭。
她作为家庭志愿者,平时主动把家庭电话写给邻居的独身老人,让他们有困难找她,随叫随到。一次,6楼一个单身生活的老人,打来电话说:家里灯坏了,还没做晚饭呢?她和老伴立即拿着台灯送了上去,解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边,她有点什么事,都找她们,每次她们都是尽心尽力的帮助他,她常说:你们对我真好,比亲人还亲呀!她说:咱们楼上楼下住着,帮个忙算什么,有事叫我们。
有一次,她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息,顺便拿笔记了下来,有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室,问她:大姨这个楼有没有卖单室的?她说:有,等我回家取信息。由于着急,出门时把门使劲一关,急忙跑楼下去。当她返回来时,门打不开了,钥匙也伸不进去了。后来开锁的来了,他也没办法,只好把锁砸坏了,她花了160元,重新换了一把保险锁。女儿说:这就是你爱管闲事的代价。她说:破点财算什么,财去主人安嘛,我没往心里去!
德的标准衡量自己的行为,社会就会更和谐了。
三、以幽默化解纠纷,促进家庭和谐
她虽不是社区工作者,但她作为家庭志愿者,真心实意的主动帮助家庭解决夫妻之间的矛盾。一次,她晚上锻炼身体回来,一进楼道就听到一楼出租房内大声喊别打了,救命啊!她马上敲门,并大喊:你们别打了,我是楼上的邻居,快开门。她怎么叫他们也不开门,还是骂呀打呀的。她情急之下自编了一段顺口溜,并不断地念叨了十几分钟,可能由于她的执著和真心,感动了他们,小伙子开门说:大姨,谢谢您的相劝,我们不打了,你回家吧。她回到家还是放心不下,又下楼听一听,果然不打了,才放心地回家。
像这样的例子真是举不胜举。3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住,这个家庭总吵架闹矛盾,女主人的同事劝她离婚。窦艳玲知道后,苦口婆心的劝她,并用一段顺口溜开导她,现在她的心情好多了,生活也恢复了平静。窦艳玲用她自己幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾,维持了家庭的稳定性,不也是助人为乐嘛。因为家庭中最宝贵的是理解,家就是要包容,包容是一把开心的钥匙,人人都要掌握好它。
有人问她:你怎么那么愿意管闲事。她真是不由自主,看到邻里家庭和谐了,她就打心眼里高兴。
四、美化环境,促进社会文明
市府社区是精品小区,小区的环境美化、家庭和谐、社会文明离不开社区工作者的努力,也离不开居民的辛勤付出和支持。她坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告,看见贴广告的人就客气的劝走,没看见贴上了,就用小铲刀一点一点铲掉,让人进入洁净的楼道心情愉快。走廊窗户换上,她和老伴主动修上;玻璃坏了,主动换上;楼道灯坏了,她主动出钱,换上新的。她还发动了楼内居民,季节性的刷楼梯,为居民创造了良好的生活环境;组织自愿者,为楼道小区巡逻,看见陌生人进入楼道,主动上前询问,为小区治安做出了贡献。多年来,她本着义务、互助的精神参加家庭志愿者活动,为构建文明社区、和谐社会献出了自己的力量。