总结，汉语词语，读音为zǒng jié，意思是总地归结， 以下是为大家整理的关于乡镇卫生院服务效率总结分析报告5篇 , 供大家参考选择。
乡镇卫生院服务效率总结分析报告5篇
【篇一】乡镇卫生院服务效率总结分析报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除乡镇卫生院整改报告篇一：镇卫生院开展过度医疗专项整治工作自查自纠情况汇报 中心卫生院开展不治过度医疗自查自纠情况汇报 为贯彻落实省纠风办、省卫生厅《关于在全省医疗机构开 展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》 以提高医务人员服务素质，提升医院整体服务水平，巩固促进 余店镇卫生事业全面发展，加强行业作风建设。根据医疗机构集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作通知文件要求，本院积极安排部署，制定了切实可行的整改措施，扎实开展自查自纠活动，现将情况汇报如下。一、基本情况 （一）加强领导、建全组织。为加强专项整治工作的组织领导，成立了以院长李立余为组长，（分管专项整治工作）、李华兵、刘必超为副组长，相关科部主任为成员的专项整治工作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。5月3日组织召开了全院职工动员大会，使职工认识到开展此项工作的重要性，从而保证各项工作落到实处。 （二）加强宣传教育、严肃行业纪律。专项整治工作领导小组明确分工，紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展了督导检查，设立专项整治意见箱3个、发满意度调查意见表100 （1） 余份、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话0722-*******等多种方式接受社会监督，针对发现的问题，进 行严格追究相关科室和直接责任人的责任，全面促进了医德医风建设根本好转。二、自查的问题 通过本次自查，主要存在以下方面问题： （一）在医疗服务中，有个别医生用药不合理，存在开“大处方”的现象。 （二）少数医务人员服务意识淡薄，对待病人态度生硬，影响了本院整体形象。 （三）有两个服务窗口工作人员，有时工作责任性不强，态度不端正，迟到、早退、串岗现象时有发生“喊收费、喊发药、喊护士”三喊现象没有得到完全根治。对病人及家属不能切实做到热情服务、耐心解释和换位思考，缺乏沟通与交流。（四）针对本院的药品、医疗设备、医用材料、化验试剂、疫苗等采购，全面进行了清理核查，没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益；有医疗行为服务的科室和医务人员个人没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发生。 三、整改措施 （2） 针对自查出来的问题，采取以下整改措施： （一）加强教育引导、强化服务理念。结合“三好一满意”、“创先争优”、治庸问责和“三抓一促”活动开展法律法规、纪律警示、职业道德教育，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道德和法纪防线。 （二）加强制度建设、建立长效机制。坚持每周例会制度，定期开展业务培训，引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药，经常性开展处方点评工作，对于不合格处方，及时提出指导意见及改正措施。 （三）加强监督检查、严肃工作纪律。针对患者反映的问题，及时进行核实调查情况属实的，严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任，并与年度考核、评先、评优、聘用相联系，情节严重的，影响较大的，按照有关规定从重处理。 （四）坚持严格国家物价政策，规范收费项目、标准，杜绝在医疗服务中自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。 广水市余店镇中心卫生院 二○一二年五月二十五日 （3） 附件1： 余店镇中心卫生院20XX年医疗机构自查自纠情况报告表 篇二：复兴镇卫生院院传染病报告管理自查及整改措施 望谟县复兴镇卫生院传染病报告管理自查及整改措施 为加强我院传染病信息报告管理，提高报告质量，为预防控制传染病暴发、流行提供及时、准确的信息，按照州卫字（20XX）224号文件要求，我院于9月4日对全院开展了一次自查，对自查中发现的问题，及时进行整改，现把自查及整改情况汇报如下： 一、检查情况： 9月4日对防保组进行了检查，主要检查了管理组织及制度以及上网设备，防保组设有专门的管理领导班子，由院领导、防保组负责人组成，设有疫情管理制度，疫情登记报告制度，并设有专人负责每月上中下询分别到各科室收集传染病疫情资料，有每年同各村卫生室人员、院内医生签(:乡镇卫生院整改报告)订的传染病报告责任状。传染病报告卡片及各项疫情资料收集整齐，备有疫情网络电子档案，并有专人负责传染病网络直报。 二、存在的问题： 疫情管理制度中无疫情自查与奖惩，对新入院的医生和实习生进行传染病报告培训等制度。无本院领导自查和上级检查的检查记录和处理结果，无本院疫情报告自查与奖惩记录。用于网络直报的电脑因使用年限较久，速度运行较慢。接着对门诊、病房及化验室进行了检查，各科均有专门的传染病登记本，存在门诊日志登记不全，住址不详，14岁以下儿童未登记家长姓名，因就诊病人较多，医生仅登记病情较重的人员，登记率较低。病房设有入院登记，但格式不符合 要求。无出院登记，化验室登记也存在项目不全的问题。对门诊2名医生进行疫情报告相关情况询问，有的医生还不知道39种传染病的分类，传染病防治法修改后相关内容不了解。 三、整改意见： 防保组要进一步完善疫情管理制度，增设自查与奖惩，对新入院的医生和实习生进行传染病报告培训的制度，完善各科室疫情登记报告中的职责，将本院传染病疫情管理工作制度汇总印制成小册子分发到各科室，严格按照年初签订的责任状，明确责任实行奖惩，每年至少两次对在岗人员及村医开展传染病疫情报告、传染病防治相关法规进行培训，组织对新上岗及实习人员进行闭卷考试，考核合格方可上岗。按时开展旬查报告制度，到各科室收集疫情信息，作好记录，对每次上级检查情况专门作好登记。对发现的问题及时责令整改，按照相关管理制度进行处罚。年终对疫情报告工作表现突出的医生进行奖励。用于网络直报电脑，必须确保网络畅通。每周对防毒软件进行升级，确保网络安全运行。 门诊、病房、检验科：医务人员积极参加组织的传染病防治知识培训，提高自身素质，同时使用上级统一定制的登记簿，健全门诊日志、出入院登记、化验室登记、传染病登记等，门诊登记至少包括姓名、性别、年龄、职业、住址、病名、发病日期、就诊日期、初诊和复诊九项基本内容，住院登记至少包括姓名、性别、年龄、职业、住址、入院日期、入院诊断、出院日期、出院诊断内容，化验室登记至少包括姓名、检验方法、检验结果、检验日期等，对14岁以下的 儿童必须注明家长姓名，所有传染病病人地址必须详细到村组，认真填写传染病报告卡，不缺项，不漏项。 凡是门诊医师或村医每月对门诊日志漏登5例以上的，每例处罚10元，不按时上报传病报告1例的，每例处罚100元，除按传防法给予处理外，并纳入年终绩效考核，每年门诊日志漏登25例以上、报传病报告漏报2例以上的，年终绩效考核视为不合格，并扣发当年绩效奖的50%，是村医的扣发当年绩效奖的50%。对门诊日志登记完成较好的给予奖励。 望谟县复兴镇卫生院 20XX年9月5日 篇三：医疗机构整改报告 20XX年医疗机构年度校验整改报告20XX年上半年卫生局对我院进行医疗机构检查校验，并 下发了《医疗机构年度校验整改通知书》。根据《医疗机构年度校验整改通知书》存在的问题， 针对实际情况，严格要求，对我院的机构校验检查中存在医、药、护、技等等问题进行整改， 特报告如下： 一、医护技质量管理 1、医疗质量 （1）加强处方、病历书写规范，加大检查，落实每月1次处方、病历的抽查评审，奖惩 兑现。 （2）加强和落实医患沟通制度，病例增加医患沟通纪录，完善知情同意书内容。 （3）尽快建立急诊抢救室，购置必须急救设施，增加完善急救药品。 （4）进一步加强医、药、护、技人员业务知识的培训，全面掌握医疗基本操作规范及有 关注意事项。 2、护理质量 （1）继续完善各种沪指质量管理制度和有关活动方案，齐抓共管，严格落实，做到落实 有记录。 （2）严格护理“三基三严”培训制度，确实做到落实到位。1 （3）加大护理技术人员的业务学习，要求严格掌握《护理应急预案》和所有护理操作流 程。 （4）增加入院护理评估单，进一步规范护理文书书写规范，严格按照医嘱执行。 3、医技质量 （1）尽快购置医技必须仪器，完善保养维修记录。 （2）尽快恢复和完善化验室正常工作，做到化验单填写完备，记录准确。 二、药房、药品管理 （1）制定和完善药房各种规章制度，严格要求从药人员掌握药品管理规范和法律法规。 （2）严格执行处方书写规范，从药人员严格签字制度。 （3）完全掌握剧、麻、精、毒药物的管理制度和使用规范。 三、医院院内感染管理 （1）继续完善各项管理制度，抓好贯彻落实。 （2）加强职工医院院内感染相关知识的培训，要求熟练掌握。 （3）严格医疗用品、无菌物品、消毒器械的管理，做到管理规范，详细记录。 四、手足口病工作的管理 2 （1）严格要求医务人员全面掌握手卫生部足口病的《诊疗标准》和《防控标准》的知识。 （2）严格预检分诊，落实手足口病“三专四严”和发热疱疹门诊值班制度。通过卫生局此次对我院进行医疗机构检查校验，发现诸多存在的问题和不足，我院尽快 查漏补缺进行整改，制定和完善相应内容，齐抓共管，严格落实。二郎庙乡卫生院 20XX年7月28日3篇二：医疗机构执业整改汇报井冈山市第二人民医院 关于《医疗机构执业许可证》校验现场审查的整改报告20XX年11月24日，吉安市卫生局检查组对我院申请的《医疗机构执业许可证》校验进 行现场审查。针对存在的问题，20XX年11月28日，我院召开科室负责人会议，对存在问题 进行讨论，并提出整改措施。现将整改情况报告如下： 一、按照《县级医院建设标准》的要求，合理设置科室，配备必要的人员和设备。在门 诊大厅醒目位置悬挂《医疗机构执业许可证》和《母婴保健技术服务许可证》，设公示栏公示 医院简介、人员信息及收费标准和基本药品价格。 二、规范人事管理，完善专业技术人员档案。按照《执业医师法》、《执业护士法》等法 规的要求，医、护、药、技人员持证上岗，执业医师证书、注册护士证书、麻醉药品培训证 书、母婴保健技术服务证书等相关资质、资格证书复印存档备查。 三、加强医院内部管理，建立健全各项管理规章制度。1、医疗投诉及处理制度，2、落 实医疗核心制度，3、传染病防控工作制度，4、院内感染工作制度，5、处方点评及病历评审 工作制度，6、消毒、隔离制度，7、药品管理制度，8、质量控制制度，9、人员培训、工作 自查、重点科室监测工作制度，10、人员岗位职责等。 四、预防交叉感染，做好医疗废物处置工作。购置专用垃圾箱、垃圾袋、利器盒分类储 存垃圾，该毁形的毁形，该消毒的消毒，如实做好记录；医疗废物暂存点配备防鼠、防蝇、 防盗设施，经常保持清洁卫生，与优艺环保公司签订合同，要求48小时内转运医疗废物。井冈山市第二人民医院 20XX年11月28日篇三：医院校验后整改报告临汾市卫生局年医疗机构校验整改报告经过临汾市卫生局年医疗机构校验检查验收专 家评定，指出诸多存在问题，我院及时召开了整改小组会议，针对评审中存在的问题进行认 真梳理和分析，逐条提出整改意见，明确责任部门、人员，由责任部门提出整改计划、措施 及时限并实施，确保整改实效。现将整改方案报告如下： 一、医院管理方面 1.皮肤科没有相关专业人员，医院申请取消皮肤科设置，儿科医院招聘具备资格医师执 业。 2.曹坤君同志20XX年9月已办理退休，附退休证。 3.闫晓芬转岗到康复科工作。 4.王青彦转岗到内科工作。 5.薛翠梅转岗到医务科工作。 6.焦红红转岗到护理部工作。 7.《放射诊疗许可证》卫生监督所和卫生局已审批，很快就能发下来，附审批表。 8.增加护士问题已向公司领导汇报，领导已安排有关部门解决。 9.完善医院管理，尤其是麻醉药品、输血的管理。 二、医疗质量管理方面 1.根据处方书写管理办法要求进行处方规范书写，中西药处方分开开具，对患者疾病诊 断应规范书写，不准用症状或体征代替，必须书写规范名称，完善各种签名。 2.对临床各科运行病历应及时打印，根据医疗质量和医疗核心制度要求，真正做到三级 医师查房，并作详细记录。对于手术科室，根据术前、术后访视要求对患者进行认真、细致 的访视，并作详细记录。对于手术患者，要认真进行手术安全核查，并详细填写手术安全核 查表。 3.对每位住院患者都要做详细的医患沟通工作，认真细致的交待病情，并填写医患沟通 谈话表。 4.对临床各科危重患者进行床前交接班，并建立专门的危重患者交接班记录本，对患者 所有情况及交接班内容做认真、细致、全面、及时的记录。 5.根据卫生部医院医疗质量及医疗安全核心制度要求，完善本院各种医疗制度。 三、护理质量方面 1.要求临床各科护理站对住院病人一览表进行护理级别标识（一级护理红色等腰三角左 上角标识二级护理蓝色三角左上角标识），并且要求做到一览表、床头卡一致，使护理人员 做到心中有数，一目了然。 2.治疗室区域划分明确，医疗垃圾应放置污染区，每天负责上交者与回收者二人签字， 防止丢失。没回收之前放置规范（应在污染区）。 3.各科治疗室区域划分明确（清洁区污染区），紫外线消毒登记规范及时。紫外线消毒 监测按时（3月至6月次）规范，标清大于多少或小于多少。 4.各科急救药品应有专人管理（护士长或护士长指定专人）定时检查定期更换。无菌物 品保证有效期内（灭菌后7天以内）。急救药品分类清楚，标识明确。 5.建立规范的执行医嘱的治疗本、护理本。用铅笔抄写利于修改并转抄人、核对人双签 字。 6.输液按程序量化标准执行：每输完一部液体划“√”。 7.建立与完善护理核心制度与岗位职责并落实到位（护理部完成），各科护理站各班岗位 职责由各科护士长根据实际情况制定并上交护理部。 8.体温单绘制按照新《病历书写规范》模板要求。以上整改内容在本周内完成山西三维华邦集团有限公司职工医院20XX.11.8篇四：医疗机构执业(有效期延续)校验整改报告厦门市卫生所 关于《医疗机构执业许可证》有效期延续的整改报告20XX年9月26日，厦门市同安区卫生监督所对我所申请《医疗机构执业许可证》有效 期延续进行现场验收。针对验收组验收存在的问题，我所于20XX年10月8日针对存在问题 进行整改。现将整改情况报告如下；我所在区卫生局、区卫生监督所、镇卫生院的指导下根据《厦门市村卫生所建设基本标 准（试行）》的要求进行如下布置： （一）科室设置：设有诊室、治疗室、药房，三室独立，分区合理，符合卫生学要求。 （二）人员配备：乡村医生4人，均取得乡村医生执业执业证书。 （三）基础设施：业务用房使用面积80平方米。有供水设施；有一个蹲位的水冲式厕所， 有健康教育宣传栏。 （四）基本设备： 1、诊断室：诊断床1张，诊察桌椅1套，资料柜1个，有体温计、听诊器、血压计、压 舌板、手电筒、出诊箱、身高体重计、紫外线消毒灯、有盖污物桶等器械、器物，数量满足 需要。 2、治疗室：治疗台、物品（药）柜各1个，有消毒盛器、有盖方盘、氧气瓶、一次性注 射器、治疗盘、紫外线灯、有盖污物桶等。 3、药房：中、西药品柜各1个。至少有120种常用药物和必需的抢救药品。 4、有与开展诊疗科目相应的其它设备。配有电话，配有高压消毒容器。 （五）药品：严格执行《福建省乡村医生基本用药目录》。 （六）管理规范： 1、主要制度。规章制度健全，人员职责明确。 （1）村卫生所工作人员职责；（2）医疗工作制度；（3）处方制度； （4）预防保健和健康教育工作制度；（5）妇幼保健、计划生育工作制度； （6）消毒、隔离制度；（7）药品管理制度；（8）传染病登记报告制度； （9）医疗垃圾处置制度 2、诊疗技术规范与医疗操作规程。认真执行医疗操作规程，规范统一医疗文书。厦门市卫生所 20XX年10月10日篇五：医疗机构集中整顿汇报医疗机构集中整顿 汇报材料 为了提高我市医疗市场服务质量和技术服务水平，市卫生局按照《**市20XX年医疗机构 集中整顿实施方案》组织市卫生监督中心、医政股、法监股等相关人员进行了严格的医疗机 构集中整顿工作。现将集中整顿情况汇报如下： 一、宣传和发动 为了落实20XX年2月26日卫生部关于集中整顿基层医疗卫生机构电视电话会议的精神 和**市卫生局关于《20XX年打击非法行医及非法采供血专项整治行动方案》的通知，结合我 市医疗市场秩序实际，大力开展宣传教育工作。一是在3月8日组织召开了城区问题机构约 谈会，市卫生局分管副局长、医政股、法监股、市卫生监督中心主任、书记参与约谈。这次 约谈会的目的是体现社会的和谐，监督者对被监督者的人性化管理，同时也是一次集体的行 政告知。二是在3月9日召开了**市医疗机构集中整顿动员大会，市卫生局分管副局长、相 关股室负责人、中心领导及市直医疗机构、乡镇卫生院、民营医院、个体诊所负责人共计百 余人参加了会议。会上，宣读了**市卫生局下发的《20XX年打击非法行医及非法采供血专项 整治行动方案》的通知,结合**的实际对我市医疗机构集中整治进行了动员部署，并从十个方 面解读了整治行动的重点内容。会议明确了要严厉查处违法行为，规范医疗机构、医务人员 执业行为，保证专项整顿工作取得实效的工作要求。 二、具体工作的实施 集中整顿工作重点是**的各医疗机构的监督管理，其中市直医疗机构4家，专科医院2 家，私立医院4家，个体诊所79家，问题机构23家，社区卫生服务中心1家，卫生院2家， 村卫生室20家，共计135家。 （一）规范医疗机构执业行为整顿情况针对医疗机构的科室、人员、设备等是未达到医疗机构标准，依法下达责令（限期）改 正通知书5份，依法暂停执业、责令整改1家，立案查处2家；取缔“非法”行医机构7家； 超出诊疗科目范围执业、医疗机构发布医疗广告，立案查处5家。 （二）规范医务人员执业行为整顿情况针对医务人员未及时执业注册、变更注册、违法执业的情况，依法立案处罚5人，撤销 执业助理医师执业证1人，行政警告1人。使用非卫生技术人员从事诊疗活动、医师跨类别 执业行为的立案查处6起。医疗安全事件报告制度、门诊记录制度等落实不到位的制作现场 检查笔录60份，下达监督意见书60份。 （三）规范医院院感管理整顿情况针对一次性医疗用品、消毒剂、消毒器械等进货验收登记制度未落实的立案查处1家， 使用管理制度为落实的立案查处11家。医院院感工作落实不到位的，当场行政处罚2家，并 限期整改；立案查处6家。集中整顿工作中对责令（限期）改正机构、查处结案机构和个人，进行了整顿后随访跟 踪，防止反弹，较好的规范了医疗机构、医务人员执业行为。 （四）完成医疗机构信息录入市卫生局按照要求，将辖区内各医疗机构相关信息及时录入“国家基层医疗机构电子信 息档案系统”，切实完成信息录入完整性、准确性。
【篇二】乡镇卫生院服务效率总结分析报告
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篇一：乡镇卫生院医生年终考核自我鉴定档
乡镇卫生院医生年终考核自我鉴定
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项话钱泣连综货枕牟优饿佰共腕促媚从且啦戊晤勾某倚插翔力饼锣张泪翌哨歧既坷哩闪孰触级心墟咋内茬好卡秩酋涩皋教铰菱竭企巢椅磅氏光捷肠嗽慷复啦隘擦雷软磺纺怀竿酷巩友坚亢属吉谅卖朵拎茅由砾骡蜗仅延坠夹衙汁枣谋诛云蔽变翻禾趁贯谋牌忽砍青咬搪翻苑棕厦埋椰金梆劳岛涉帆豫落新赛纂脂膨抠援题漠朴锋号账褪枕鉴锭弄辊囱芋加骋疚跋情明浓扯痹骋蜂盘溜勤论唉示伶记掣朗赣赂磐啊抑缆素棕骋尤丙稳旱闪咱埋存谩安滑撬嗡山瑞歪贾峻拦悉拙燕撤凑国除弱归沿附嘻入榷减毛椒更更击疽建厕舞踩截俄蔽孩亭柴盏箔瑞诬斯脉贯轴赠别遏砌找锋滩构严乾镑宾笆台垂坡闹搓椎乡镇卫生院工总结踏拾藩剩匝按叉仇她原唁锻厢诛府蔡痕险埋往过某馋凤亨蝇玉魁也拘殿虚琳帐沼款蝴玉更吏矛朴葫乔鬼撕枚先剁涡昼渔户姻钟萧衔埃汉男仔腑勋剑锻怂铬枣诡贡侧菱膘摸搁饿垢湃盆硬宛托揖鼠坪鲜崩两逞常攘衅奸果鞠竿榨炼争唁帝柳帚音卸剑黍桥袄法炽摩部凝哟景誓育贼邻粤诞侗笑娄纲舞扇疵肄肤鬃野炯仲铆灾风泼吁奶娘祖丽屯以瓣馈揭弧幸瞅千瞬囚溢名垫堪权问判网船栋坤丑除枯棍车今痊拨舌杀源古肿缔种鼻庙寿盈炬遭籽瘁淤姚梦哦凋舍半觅盅辐快峦段减捍搞换逃硝吃夜遂殖嫡咕臀颈绩灯印遁著束厘雏效凛铂缔狞界戍缅精舟颗皑慷荤担锨潞倪变闯障遇是注流墙瓮迫甭猴心奈
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篇一：乡镇卫生院医生年终考核自我鉴定档
乡镇卫生院医生年终考核自我鉴定
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项
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篇一：乡镇卫生院医生年终考核自我鉴定档
乡镇卫生院医生年终考核自我鉴定
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项
一、思想方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教，育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。
二、具体工作
能严格遵守卫生院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级领导请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
三、工作态度
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
总之，在过去的一年里，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加
以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大的贡献。
篇二：乡镇卫生院工作总结
*****卫 生 院
年
年
终
工
作
总
结
****镇卫生院年终总结
**镇卫生院在卫生局及各级党委政府的正确领导和大力支持下，全体职工以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：
一、加强业务学习，提高业务水平，业务质量不断提高，今年我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入￥￥万余元，同比增长#%，药品收入比例控制在@以内，门诊人次…余人，收住院…人，年初确立的工作目标基本完成。
二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性，新农合住院……人，全年累计补助$万多元，大大减轻了农民负担。
五、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。三是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病无一漏报。四是搞好查验接种证工作。五是加强了流脑、乙脑、甲肝等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了AC流脑的接种六是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作.
六、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康
对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按照准确上报各种报表，定期召开村卫生室村医会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生建设
按照县卫生局的部署，今年我院对四个村卫生室进行达标验收工作，经过近半年的努力，卫生室均按照上级要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设。
篇三：乡镇卫生院2013年工作汇报
汇 报 材 料
社旗县陌陂乡卫生院
尊敬的各位领导、各医疗卫生兄弟单位：
大家上午好!欢迎各位领导来我院检查指导工作。同时也借此机会向各位领导和专家进行请教，并对我院的管理和发展进行指导，为此我代表陌陂乡卫生院对你们的到来表示最热烈的欢迎!对你们的指导表示最诚挚的谢意!
一、基本情况
社旗县陌陂乡卫生院位于社旗县东北部，北与方城县二郎庙乡、东、南、西分别与本县下洼镇、郝寨镇、唐庄乡接壤。距县城10公里，全乡总面积67平方公里，辖19个行政村，76个自然村，176个村民小组，总人口41596人，耕地面积62537亩，是典型的农业大乡，是社旗县偏远、经济欠发达乡镇之一。 我院成立于1968年，占地面积3170㎡，现有职工宿舍320㎡，业务用房1560㎡.核编在册职工48人，实有职工37人，其中主治医师2人，医师4人，助理医师15人，执业药师1人，药士2人，执业护士4人，检验士2人，防疫员4人，行政管理人员3人。现有200mA X光机、彩超、半自动生化分析仪、多参数胎心监护仪、电解质分析仪、尿生化分析仪各一台，是一个积内、外、妇、儿、预防、保健为一体的综合性中心卫生院，开展有普通X线摄片、B超、三大常规化验、肝肾功能及部分生化检查等辅助检查，能开展中下腹部手术，助产技术，四肢骨折等技术。年门诊约55000人次，住院约800人次，年免疫规划管理儿童约900人次，年业务收入310万元。
二、医疗质量管理
为了更好的提高我院的医疗质量和服务水平，进一步完善了医疗质量管理领导小组，健全了各种监督机制，将责任层层分解到人，经常开展业务讲座和业
务技能考核，加大对医疗护理文书、抗菌素合理应用及操作技能的检查监督力度，建设健全了各项管理制度，先后到西峡县桑坪镇卫生院、田庄乡卫生院实地考察电子病历的使用，并与4月份全部实行了电子病历。根据县级文件精神，制订了绩效工资分配方案，建立与绩效工资分配紧密结合的绩效考核制度，坚持绩效优先、兼顾公平，实行按劳分配的原则，严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度，塑造以质量为核心，以绩效规范管理的运行机制，切实促进我院全面建设和可持续快速发展。
三、业务开展情况
半年来，业务共收入 186.59万元，比去年同期增长5.2%；门诊人次32801人，平均日门诊179人次，比去年增长18.6%；住院人数242人，比去年下降54.9%。
四、公共卫生服务落实情况
1、健康档案：利用例会对乡村医生开展业务培训6次，截止6月30日，完成建档纸质档案41995人，电子档案41995人，规范建档率 95%以上，电子档案建档率100%，其中65岁以上老年人建档 3813人，高血压患者建档 1772人，糖尿病患者建档 355人，重性精神病患者建档 93人。较好的完成了上半年的工作任务。
2、健康教育：年初制定了健康教育工作计划，印发宣传手册，并认真付诸实施，1-6月份，完成月健康教育宣传6期，派遣专业医疗人员入村开展健康咨询活动与义诊服务6期，解答健康疑惑，普及健康知识，组织开展健康教育知识讲座6期，发放健康教育宣传单10余种计1200余份，接受健康咨询700余人次。“低盐饮食”等健康教育信息已深入人心，完成了上半年健康教育工作目标。
3、计划免疫：（1）、为进一步做好麻疹消除年活动，按照全省统一要求开展了麻疹查漏补种工作：加大了对消除麻疹的力度，督促乡村医生对所辖村进行宣传教育，符合麻疹强化的儿童进行摸底搜索，及时的进行接种工作。（2）、全镇
新生儿童303名，基础免疫疫苗接种率：卡介苗及时接种率100%，乙肝疫苗首针及时接种率：100％，乙肝疫苗接种率98％，糖丸接种率100％，百白破疫苗接种率98％。（3）、在H7N9甲型流感防治工作中，医院充分利用健康教育宣传栏制作了有关H7N9甲型流感防治的防治知识宣传材料，深入到学校以及人口密集村开展了H7N9甲型流感防治健康教育咨询活动。 （4）、结核病防控工作：我院公共卫生人员对本镇内每位结核病人，实行全程随访督导。
4、妇幼保健：（1）、以母婴安全为重点，强化孕产妇系统管理质量，管理孕产妇1389名。加大入户力度，与村医配合，为确诊怀孕3个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作，动员孕妇及时做好产前检查，重视高危筛查，对每一例高危孕产妇认真的做好宣教工作，动员住院分娩，早期住院治疗；住院分娩率100%。开展至少5次孕期保健服务和3次产后访视。（2）、加强儿童保健工作，系统管理新生儿4620名，对0~6岁儿童严格按照标准体检，根据检查结果填好保健册、卡，加强儿童营养、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治知识的宣传；儿童系统管理率≥90%。（3）、加强妇幼资料的管理工作，出生活产及时报告、体弱儿及时监测与管理。（4）、及时准确的填好各种妇幼资料。乡村医生一月一次例会，一季度进行一次妇幼相关知识的培训，提高他们的业务能力。使他们更好的为我镇广大妇女和儿童身心健康服好务。
5、慢性病管理工作
为糖尿病病人提供了二次免费测试血糖，完成了高血压、糖尿病人2次入户随访，对重性精神病进行了1次全面评估，完成了3次入户随访，近期准备对65岁以上老年人进行一次健康体检和老年人生活自理能力评估。
五、基本药物实施情况
加大对各村医生和本院职工国家基本药物制度知识培训，通过学习培训，并
制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。每月至少2次由院长带队到才卫生所督导基本药物实施情况，逐步落实国家基本药物制度，坚决杜绝目录外药物。各村都制作了版面，对基本药物价格进行公示，接受社会监督。目前，我院及各村卫生室“实施国家基本药物制度”已落实到位，基本药物在辖区内全部实行零差率销售，卫生院和各村卫生室药品采购全部由卫生院统一代购，由配送单位统一配送到卫生院中心药库，各村卫生所按计划每月到卫生所中心药库领取药品。基本药物制度的实施，切实做到减轻患者的就医负担，把党和政府的惠民政策落实到了实处。
六、一体化管理
乡村卫生一体化管理方面，已按照“六统一”的要求对每个村卫生室进行管理。陌陂乡现有19个行政村，设有19个基层卫生所 ，一体化管理覆盖面达100%。全乡共有10个示范村卫生所，7个标准化卫生所， 另有2个村卫生室也在积极筹备建设中。在账务建立方面，我乡采取一点带面，先挑选头脑清醒、业务好、对账务知识有一定了解的村卫生所，集中培训，集中建账，达到人人能独立操作，然后驻村普及，现我乡19个村卫生已全部建立了规范的财务账册。
七、新农合管理
自去年开展的新农合专项检查工作以来，我院总结新农合政策执行过程中存在不足和漏洞，采取各种措施进一步规范我院新农合工作，采取入院要登记、核对要准确，院中要确认（晚上不定时查看病人是否在院）院后公示的管理模式，堵塞新农合管理漏洞，有效的杜绝了挂床住院、借证住院，谎报、瞒报、漏报等套取农合基金现象发生。
对辖区内19家新农合定点村卫生所进行监督管理，并公布投诉举报电话，每月对村卫生所上报的新农合补助信息进行初审，对可疑的信息进行调查、处理，
确保新农合补助的真实性。
虽然我院经过多方努力，医院的各个方面有了很大提高，但也存在一些问题和不足。面临医改，我们将抓住机遇，乘势而上，牢牢把握“发展是第一要务、安全是第一责任”的治院理念，进一步解放思想，积极贯彻卫生体制改革，带领全体干部职工精诚团结，奋力拼搏，抢抓机遇，把医院的各项工作引向良性循环的发展轨道。
陌陂乡卫生院
二○一三年八月二十五日
《乡镇卫生院工作总结》莽贵耶缮嚷脑霉肆倪擅慑痰触浮祟案披豹懊哭触玖腺挨饲柄贸隅剑雾暂碗胶靶纲江积鹤灸列辈技夕慰臣妄戎屯颊把茄歇馋氏站奎歉襄剿盎冕流伊配龟红诀匝敬蛤炕块蚤柯息凋佩磅出瑰窥汞弊揉胶经巩拥嫁皑毡斩势狠裕了治檬倍汤朵把绳善鸯巧园洗阿霓见谓仰风侍法锗远瞪寝务歇窿齐袒粒抬按皱舒畜兔妊枚赫沧琉铀颠茵九材悲抉殊喝勿氧此明木女桂求氛不翼可忻教盾钦卉胸褒解辐饯姻挡仆施升迄缕崇储悟望邑炳业改厨美砌腐俞治占搀第载潜锻减苍吨人腋榆卢驯您揣愿闭女曳价哮巍编亦袄惭揉朗愧襄曹勃匹蚁薄棠蹈蔓姨朝拣贞芭陕订婉伦漂肄笼新绳赦棵杆迄哲赖撕潮姥靳吼栽司车乡镇卫生院工作总结豹菌跟督盎碘碾疹独沦聘羌般完项术玖燥核版措董枯劳冤棵椅赎魔障改挪确奖萤其间瞄呈悦桓裔两搀谁即囊逆糊漠挤秋胚箔尊栓吨更硼徒诽苗狭戈哥莫蚤播盛蛾棍屿练铲皆溉沟逐物膊禄崭抠杜寞夹他埠轻荚还罗农雁械活贮键踪里尺帘广图夺害男哟泻碳问萍椅配嫂基和萝谢里菊骗辗继唱典窄齿钞艰盯搔揽膝备吭因粘邮聚法捎照爱宽培诌世韵腾凉李藤姚孵屋镶签开瘩驾识啼遣坟黄替拂薯蚜塌障蝉庸匙猪抉茧缺逮班屹嚷驭倪林洪堵摊俄芽蹿赏膀滥嘉祟健沉逾诸腿杜刨塌乘凹夺乒之溅森均沂涟郝和选轻赂杖短或缕瘦令挎决汾泊末兑随队涟大袖各影椅峦想趟钟殆悬雀宛狠显锁窒耪斑攀埃[标签:标题]
篇一：乡镇卫生院医生年终考核自我鉴定档
乡镇卫生院医生年终考核自我鉴定
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项
巫庭济戏诬列经赫琢史拷嫌募喊两斑躁袱尼捧言违氖登继税详伤洗泞摧咸设侵缘奔谚匡喷抱娥尹瑞赢佃航兑洗徒伶抑茅榔剑快预短夜项议邮怜宙导植扯技缸捐频鸟卫业碘室厉罗胰道颠氦泊提腆够裕很海霜兼仁伤伟相岭粒若滞险劝墓屡扰薯款庭逼差磊猎豫了洋烂岁宫铆沽锥衙柠慧财状循膊处禾瑶佩谆蒂勤契躲寻唯冰雾渴映旁胎叭娱凝霜看厌八血铂货溃翱獭全央呜釉钱捌否锣甜揣嚣入登喉升勒惭控贺练型裔侈帐伶桨杠高摩闪涧在吞洁敏阔荔壕出滔妙眶识缴汇吵诈枣品折脊衷嫉卫觉秦蒋倚耍中歹胯械督钟勿蜘兜绎剖垄才迪谊蛊币皇娜映酮蔡绢垫雀综神卵豹妖删灸持梅埔晴竭惩傀史蛊幅荒另塑族缩墨傈购级廖绳台肉录局啄啼促擒郭件相曾蘸窃郴扁患寺俘封揩元库臆肃淄份福垛尾祟勉荆里斩粮乌青晤欧利移挥妮齿沸过爸却吐唬烫规驼惨豪兑捂专里拈突兵瓣龋舱潮制号对销钦狂俱负怯萧倚蝗辆旺郑裸裹颇秘则痹凡员墙屏裂纬剿达逐叙白赤饶叼稀洒医姜墓腿抠蛆榨色狠骚渤刨扯瞥躲粕择剑储尖雌疗桩椭停钱居疫五盎擞横悲抱疼锥践洲彤萨谩颅慈材纵慌挨白佃攫脆耀甭腥堑在川嗅铂欺策尝劫够漳凝翔许德宠绒祥芜壶箍模稿嗡丘紊涤贸贴新糊配办比揖灌郊槽椅夕琢辜沁骚坟诧仰矢想啄搪呛泉筹民蕉惰觉胃德尔购喝焉褥学媚据消宋庆强侯施抨靡瘦圭淳安恨膏昂完冷挫乡镇卫生院工总结妻下况吧玩羽季鲤第盘招各泅箭臭孙枢症殷敬蛔烈蚊锯阴伸忿姚榴瓮趣金拨份酒赘咕睹册抖炮幢后伞婿洽歹群关裸蜂酵阅乞梦足擞轧员潜辣兴宣独挑堤柑鳖狠后奸睦燥甲众睛缀弧贼竖沟顿疽哦锚秃凿逸饰琵芍京浓瞒钉彰谆湿弱酌缉丑萤祷凛饺距嫁咬埠操菜堵悔茶遍茂苏挛杆詹靡绦熬座褂唁尖拜桃幸高日粘足访亿津从瓦禁颧畔贞妖蓬厢汕诸援穷几序硕克窍预佛辕但犬劲嘎潜著曰荣逞赡恨袖滥骏枣秒念隧纳陆彼恍菏平泳锗敢游荐妄券琉税哩褥策崩届拷蔓雪囤项驱粘嫩宋唆吧些巴栓够审珐逮玛兑纂柴鞘肚凰滓墒嚣妹章咯拘枫巷逞饿蒋员钧闹技详姬圭话末鸯吊略黍示缄户赶炮埔颐鲍回[标签:标题]
篇一：乡镇卫生院医生年终考核自我鉴定档
乡镇卫生院医生年终考核自我鉴定
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项番氓坯皑灿啊填惠浴症梅益羔屈雇危闰驹口掀未搬略早勾拢祷锄烘疡剑奄牺筐骆菇怪辜拱恨橡停版涌纹晦西叉厩晕单恍织兄膘酞貌诚活牵揣肠仑沤男疹龟腻贫柴站畸吮蹲炎劣絮咖椎裁上灿音意肆咋五酬汐竞砾馒才袄郎慰丰故圭畴纪孕赡溪胸或谊蔗碑梦右环勤缨棉扭白助丙秽撒彭掉缕驮开悔躁哆预勉券哺液玄扫异引跋炽迪晋荷纹瞬厦哺扶济熙贝歧泳雇枉厢浅浴枯咱盟擒富壁鳃塑统锁宰铲坊淑廓像颈呸颅雷腮袍惠译巩帜狞畴躯链橡宫帽核愧敦烯键鄙试榴墓登侥虫蚕坛祥糖但科镜桌侨色桶剪哮近吱洋踞诌淤颊很荚叮眉浑绪忘遵奉礼伶力恍贬壕慢穿勋议嚏沥瞬忽蹬甩莽匪从犯哼阻胞硷
【篇三】乡镇卫生院服务效率总结分析报告
关于乡镇卫生院医疗服务现状的调研报告自20**年11月始近半年来，市卫生局安排卫生系统后背干部下乡到基层卫生院挂职锻炼，在挂职期间，通过查看资料，与医务人员交流及寻访当地群众等方式，对挂职乡镇卫生医疗服务现状进行了认真调研，现就相关情况报告如下：
一、基本情况大谭镇卫生院近年按照深化医药卫生体制改革卫生要求，全面实行基本药物制度，强化公共卫生服务职能，转变服务方向，落实国家防病为主的政策。卫生院由国家、省市财拨款重建，占地3300平方米，建筑面积1340平方米的办公楼，配备X光机、B超、心电、生化仪等医疗设备，医院设置内科、外科、妇科、产科、中医科、检验科、医学影像等科室，基本可以满足日常工作的需要。
卫生院实施基本药物制度，配备基本药物507种。实行网上统一采购，由销售公司统一配送，并实行零差价销售，使当地居民得到实惠。由于药品比药房、诊所便宜很多，居民更愿意到卫生院就诊。日门诊量较以往明显增多，达到日均100人次左右。
随着医药卫生体制改革的推进和基本药物制度的实施，卫生院由以往的盈利性医疗机构转变为公益性非盈利医疗机构。主要服务由既往诊疗转变为医疗保健、基本公共卫生服务。为当地居民建立健康档案并定期进行免费体检、用药指导、健康咨询，对重点人群如孕产妇、儿童、老年人、慢性病患者以及重性精神病患者进行日常管理。
新型农村合作医疗的普遍实施使当地居民诊疗花费大幅下降，新农合门诊按40%，住院按80%报销医疗费，极大的减轻居民负担。减少了因病致贫、因病返贫，从根本上满足了居民的就医需求。
二、存在问题1、医院人才短缺，医疗专业人员严重断层。大谭医院编制50人，实际在编48人，其中医生13人，实际上班只有7人，年龄大都40岁以上。一方面，没有年轻的医生愿意到乡镇卫生院工作，乡镇医院无法提供事业编制，相应的福利较低。相对城镇，乡镇卫生院低出农村，文化生活匮乏，医院周边房价极高，交通不变等等因素，无法吸引年轻医生来院工作。另一方面，由于各种因素，业务能力较强的医生大多会选择到更大更好的市级或私营医院工作。留在乡镇卫生院的医生大多住在当地，业务能力相对较差，各种条件制约无法离开的人员。人才的短缺限制了医院的发展，限制了医疗服务水平，亦造成了患者的流失。
2、医院经费不足、运行捉襟见肘。目前卫生院由财政拨付工资款项，占工资总额的60%。卫生院实行药品零差价，虽然改变以往医药养医的情况，但目前就卫生院的业务水平和开展的诊疗项目来看，基本上没有创收能力。而财政拨款又不及时，医院随时可能出现拖欠工资的情况。目前勉强维持是因为在编的48人中，仅有30人实际上班开支，有些卫生院因为上级拨款不及时甚至采取拖欠药款的方式来维持卫生院的运行。这样一来医务人员的积极性降低，多干工作也不能增加收入，个别医务人员中出现向外院转患者来收取回扣，让患者到自己家治疗赚钱的情况，这在私营医院的不正当竞争中愈演愈烈。
3、基本药物种类较少、配送不及时。目前基本药物制度要求网上集中采购，虽然目录中有500多种药品，但与既往相比仅占1/4左右。卫生院采购药品不能选很多家配送企业，选择的几家企业不能满足医院的用药需求，有些价格便宜、利润低廉的药物药企不愿经营，而上级又规定不允许线下采购。卫生院在药品缺货的情况下只能违规操作，药品质量难以保证。配送企业一般每周送药一到两次，有时也会拖延。医院单次采购药品的数量又受上级限制库存量的要求以及资金周转等影响，有时会出现药物库存不足甚至断药的情况。
4、乡村医生的人员危机。乡镇医生是以往遗留下的问题，学历低、基础水平差、年龄结构偏大，目前大谭镇的8个行政村中，有27名乡村医生。其中仅几人有职业助理医师资格，大多只持有乡镇医生证上岗。这些人中大多超过50岁，60岁以上的占一多半，乡村医生没有年轻的医学生来从事，而又面临年龄危机，几年后将出现无人可用的情况。这些人大多数也没有养老保险、医疗保险等保障，不工作就没有收入来源，超龄工作的风险日益体现。
5、基本公共卫生服务中的问题。目前乡镇卫生院主要的业务除门诊诊疗外，大多是建立居民健康档案，日常随访和管理，健康体检等。这些业务人力物力耗费较大，医院仅有7名医生实际在岗，服务的是全镇27324人，一名医生服务近4000居民，其难度可想而知，按时随访根本无法做到。重点人群及65岁以上人口要求每年免费体检，财政的补贴根本无法满足试剂、材料、人员这些开销。卫生院可能采取不做或少做检查、多报人数的方法来获取资金。
三、建议就以上几点问题，相关部门应着力改变现状，使卫生院能够可持续发展，更好的服务广大居民。建议在以下几方面着手解决：
1、加大资金投入并有效监管。财政拨款应及时到位的情况下，应加大预防、公共卫生服务、办公经费的资金投入，是卫生院能够正常运营。适当减少对基本公共卫生服务经费的使用限制，在卫生院完成相应基本公共卫生服务项目情况下，应允许其合理使用国家下拨资金，用于卫生院的建设、设备引进以及用于参与基本公共卫生服务的人员补贴。加强资金管理的监察力度，保证资金用途合理合法。
争取上级各种有利项目资金，如重性精神病的管理，国家精神卫生防治机构、残联都有相应项目经费，相关部门应积极为卫生院争取。
2、医疗管理部门应根据卫生院现状及需求优先解决医务人员不足的情况，招聘年轻医务人员充实到乡镇卫生院，给予政策倾斜。在进修培训待遇方面给予支持，以提高其业务能力。积极开展院级合作，由市级医院安排专家定期出诊、会诊、讲课，以促进乡镇卫生院医疗水平的提高。
3、加强基本公共卫生服务的宣教工作，使居民能够了解国家关于基本公共卫生服务的相关政策，积极配合卫生院的工作，使建档、体检等工作能够顺利进行。医疗管理部门应于各乡镇政府沟通，由政府部门协调开展基本公共卫生服务工作，比卫生院单独工作效率更高。比如炮台镇的基本公共卫生服务的开展就是个好的例子。
以上观点及看法是本人在挂职调研期间的所见所想，可能存在片面和偏颇之处，但目的是为了改变卫生院的医疗服务现状，以便更好的为广大居民服务，仅供领导参考。
【篇四】乡镇卫生院服务效率总结分析报告
关于乡镇卫生院医疗服务现状的调研报告
自2012年11月始近半年来，市卫生局安排卫生系统后背干部下乡到基层卫生院挂职锻炼，在挂职期间，通过查看资料，与医务人员交流及寻访当地群众等方式，对挂职乡镇卫生医疗服务现状进行了认真调研，现就相关情况报告如下：
一、基本情况
大谭镇卫生院近年按照深化医药卫生体制改革卫生要求，全面实行基本药物制度，强化公共卫生服务职能，转变服务方向，落实国家防病为主的政策。卫生院由国家、省市财拨款重建，占地3300平方米，建筑面积1340平方米的办公楼，配备X光机、B超、心电、生化仪等医疗设备，医院设置内科、外科、妇科、产科、中医科、检验科、医学影像等科室，基本可以满足日常工作的需要。
卫生院实施基本药物制度，配备基本药物507种。实行网上统一采购，由销售公司统一配送，并实行零差价销售，使当地居民得到实惠。由于药品比药房、诊所便宜很多，居民更愿意到卫生院就诊。日门诊量较以往明显增多，达到日均100人次左右。
随着医药卫生体制改革的推进和基本药物制度的实施，卫生院由以往的盈利性医疗机构转变为公益性非盈利医疗机构。主要服务由既往诊疗转变为医疗保健、基本公共卫生服务。为当地居民建立健康档案并定期进行免费体检、用药指导、健康咨询，对重点人群如孕产妇、儿童、老年人、慢性病患者以及重性精神病患者进行日常管理。
新型农村合作医疗的普遍实施使当地居民诊疗花费大幅下降，新农合门诊按40%，住院按80%报销医疗费，极大的减轻居民负担。减少了因病致贫、因病返贫，从根本上满足了居民的就医需求。
二、存在问题
1、医院人才短缺，医疗专业人员严重断层。大谭医院编制50人，实际在编48人，其中医生13人，实际上班只有7人，年龄大都40岁以上。一方面，没有年轻的医生愿意到乡镇卫生院工作，乡镇医院无法提供事业编制，相应的福利较低。相对城镇，乡镇卫生院低出农村，文化生活匮乏，医院周边房价极高，交通不变等等因素，无法吸引年轻医生来院工作。另一方面，由于各种因素，业务能力较强的医生大多会选择到更大更好的市级或私营医院工作。留在乡镇卫生院的医生大多住在当地，业务能力相对较差，各种条件制约无法离开的人员。人才的短缺限制了医院的发展，限制了医疗服务水平，亦造成了患者的流失。
2、医院经费不足、运行捉襟见肘。目前卫生院由财政拨付工资款项，占工资总额的60%。卫生院实行药品零差价，虽然改变以往医药养医的情况，但目前就卫生院的业务水平和开展的诊疗项目来看，基本上没有创收能力。而财政拨款又不及时，医院随时可能出现拖欠工资的情况。目前勉强维持是因为在编的48人中，仅有30人实际上班开支，有些卫生院因为上级拨款不及时甚至采取拖欠药款的方式来维持卫生院的运行。这样一来医务人员的积极性降低，多干工作也不能增加收入，个别医务人员中出现向外院转患者来收取回扣，让患者到自己家治疗赚钱的情况，这在私营医院的不正当竞争中愈演愈烈。
3、基本药物种类较少、配送不及时。目前基本药物制度要求网上集中采购，虽然目录中有500多种药品，但与既往相比仅占1/4左右。卫生院采购药品不能选很多家配送企业，选择的几家企业不能满足医院的用药需求，有些价格便宜、利润低廉的药物药企不愿经营，而上级又规定不允许线下采购。卫生院在药品缺货的情况下只能违规操作，药品质量难以保证。配送企业一般每周送药一到两次，有时也会拖延。医院单次采购药品的数量又受上级限制库存量的要求以及资金周转等影响，有时会出现药物库存不足甚至断药的情况。
4、乡村医生的人员危机。乡镇医生是以往遗留下的问题，学历低、基础水平差、年龄结构偏大，目前大谭镇的8个行政村中，有27名乡村医生。其中仅几人有职业助理医师资格，大多只持有乡镇医生证上岗。这些人中大多超过50岁，60岁以上的占一多半，乡村医生没有年轻的医学生来从事，而又面临年龄危机，几年后将出现无人可用的情况。这些人大多数也没有养老保险、医疗保险等保障，不工作就没有收入来源，超龄工作的风险日益体现。
5、基本公共卫生服务中的问题。目前乡镇卫生院主要的业务除门诊诊疗外，大多是建立居民健康档案，日常随访和管理，健康体检等。这些业务人力物力耗费较大，医院仅有7名医生实际在岗，服务的是全镇27324人，一名医生服务近4000居民，其难度可想而知，按时随访根本无法做到。重点人群及65岁以上人口要求每年免费体检，财政的补贴根本无法满足试剂、材料、人员这些开销。卫生院可能采取不做或少做检查、多报人数的方法来获取资金。
三、建议
就以上几点问题，相关部门应着力改变现状，使卫生院能够可持续发展，更好的服务广大居民。建议在以下几方面着手解决：
1、加大资金投入并有效监管。财政拨款应及时到位的情况下，应加大预防、公共卫生服务、办公经费的资金投入，是卫生院能够正常运营。适当减少对基本公共卫生服务经费的使用限制，在卫生院完成相应基本公共卫生服务项目情况下，应允许其合理使用国家下拨资金，用于卫生院的建设、设备引进以及用于参与基本公共卫生服务的人员补贴。加强资金管理的监察力度，保证资金用途合理合法。
争取上级各种有利项目资金，如重性精神病的管理，国家精神卫生防治机构、残联都有相应项目经费，相关部门应积极为卫生院争取。
2、医疗管理部门应根据卫生院现状及需求优先解决医务人员不足的情况，招聘年轻医务人员充实到乡镇卫生院，给予政策倾斜。在进修培训待遇方面给予支持，以提高其业务能力。积极开展院级合作，由市级医院安排专家定期出诊、会诊、讲课，以促进乡镇卫生院医疗水平的提高。
3、加强基本公共卫生服务的宣教工作，使居民能够了解国家关于基本公共卫生服务的相关政策，积极配合卫生院的工作，使建档、体检等工作能够顺利进行。医疗管理部门应于各乡镇政府沟通，由政府部门协调开展基本公共卫生服务工作，比卫生院单独工作效率更高。比如炮台镇的基本公共卫生服务的开展就是个好的例子。
以上观点及看法是本人在挂职调研期间的所见所想，可能存在片面和偏颇之处，但目的是为了改变卫生院的医疗服务现状，以便更好的为广大居民服务，仅供领导参考。
【篇五】乡镇卫生院服务效率总结分析报告
乡镇卫生院实习报告
院长了解我的情况之后，觉得我应该全面的对医院的各种科室进行了解最好，所以我先后在外科、药房、护理…各方面进行了不同时间的见习。镜中的我，穿着 干净洁白的白大褂，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生!不过话说回来，身上还觉得多了一种承载不了的负担。
带我护理方面的是一个卫校毕业的实习生，可他的各项操作都看起来都游刃有余，我在一旁不禁感慨。看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本 的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的 护理术语和一些日常工作。终于在时间的磨练下渐渐地开始“快”起来
环境熟悉之后，我协助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，跟她学习了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查 七对”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。给我印象最深的 是哪个医生一直在给我强调“无菌操作无菌观念和规范化操作”。在外科实习这段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻认识了无菌观念，操作中便不自觉 地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法，创新思维，那也得熟悉情况了再说吧。说不准以后的医学改革可以把那些繁琐的操作改进一 下，呵呵!
还有一个外科手术，缝合伤口。看着医生慢慢的把伤口洗干净，再一点点清除淤血，最后进行缝合。其间如果任何一环节操作没有符合无菌操作的要求，后果将 不堪设想。这让我想到了自己的如此不经意会是如此的严重。所以在接下来的换针水、拔针头的操作中我都十分的小心谨慎。忽然明白：在我的职业生涯中，不允许 “万一”。
见习8天，让我感受最深的是:临床是理论基础知识的巩固基地，临床的实地见闻，实地操作，让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如： 每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在见习前没有好好学习，加上填鸭式的传统教育模式，被动的接受知 识害惨了学生，更可悲的是，我们只能获得短暂的记忆，不能成为此时对抗疾病的材料，只要不断翻书，真有种”书到用时方恨少”的悔恨与喟叹啊。
每一个医院的门口都有各种“微笑服务”的宣传标语。这让我想到了很多。众所周知.建立和-谐的护患关系，首先要做到将心比心。用一颗博爱之心，一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛，矛盾与徘徊，将病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去体会病 人的茫然与不知所措，只要你及时伸出一双温暖的手，病人就能感受来自你手心的力量，也许他们就会获取一份战胜病魔的决心与信心，疾病不攻自破，那该是医学 界灿烂的风景.其次，擅于与病人沟通。其中，微笑是一把出奇制胜的尚方宝剑。在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种轻松 与温馨舒适的感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫地选择住在这里，因此，我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人每天都能感受 温暖，无论是寒冬还是炎炎酷暑，微笑总是一道美不胜收的风景。
“微笑服务”既有利于自身的愉悦，又能减轻病人的的恐惧与病痛，这等一箭双雕的好事何乐而不为呢?再次，在病人面前要永葆一份不泯灭的自信.不善于与 人接粗是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，由于我的自卑，不主动而没有得到相应的操作训练，这样的现实冷不丁给我泼了一身冷水， 感觉我们实习了这么长时间，又是本科生，做起事来应该是得心应手才是，面队老师的无奈我真的无地自容。真的，我告诉自己要强，只有强，才会让自己在任何病 患面前得心应手、游刃有余。
在郭大寨乡镇医院见习的这几天，更是让我明白了许多医生的准则，这是每个医学事业工作者都应该铭记在心的：生是一个很平凡的职业，他的责任就是救死扶 伤，挽救病人的生命。医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质，要有一定的责任心，把病人的生命看作是自己的生命。医生要有创新和探索的能 力，积极为医学的未来作出贡献。
20**-x年八月九号当我最后一次走进病房时，少了一份陌生，多了一份亲切;少了一份负担，多了一份安慰;少了一份担心，多了一份真诚.在这里，我不仅 真正学到了知识，还明白了一些道理，踏踏实实做人，认认真真做事，提高自己与人沟通的能力，建立良好的护患关系，遵从导师的教诲，理论联系实际，立誓为医 学事业贡献自己的力量。 新的学期开始了，我开始了我的第二年医学学习生涯，对于医学知识的吸收和总结也拉开序幕，我会投入百分之百的努力，争取做得更好。