《承诺》是由西班牙、美国联合制作的剧情片，由特瑞·乔治执导，奥斯卡·伊萨克、克里斯蒂安·贝尔、夏洛特·莱本领衔主演。该片于2017年4月21日在美国上映。该片讲述了土耳其帝国末年，驻扎在巴黎的美国记者克里斯和医学院学生迈克尔同时爱上了少女安娜， 以下是为大家整理的关于家具售后服务方案承诺书4篇 , 供大家参考选择。
家具售后服务方案承诺书4篇
【篇一】家具售后服务方案承诺书
办公家具售后服务承诺书
一、偃师市富溢德办公机具有限公司售后服务承诺书
偃师市富溢德办公机具有限公司向广大消费者郑重承诺：
一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。
三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。
二、富元办公家具售后服务承诺书
富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。
二、保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻
微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。
三、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的
关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
三、国力办公家具有限公司服务承诺书
提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。为此各分公司都配备了专业维修技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。
公司内设有专门的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务态度好。从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。
一、解决问题、排除故障的速度
公司售后服务部接到客户服务需求后，4小时内及时电话响应，24小时排除故障。
二、售后服务工作流程要求：
严格按照ISO9001服务管理标准和工作流程进行。
三、售后服务方面的其他承诺：
投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罚。若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。本公司完全有能力履行“合同条款”和“技术规格”中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。
四、为客户建立维修档案，解除后顾之忧。
每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领导批准后方可离开，离开现场后及时整理维修报告和维修档案，对客户的各种档案进行电子化管理。
一、其它服务保证
1、严格遵守客户单位的劳动纪律和管理办法，按客户的统一指挥进行工作。
2、对产品发生故障后，可维修的部件尽最大努力维修，对更换的配件自更换之日起计算保修期。
3、健全售后服务的监督机制，接受客户的各种投诉，及时解答客户使用中不可预测的问题。
二、其他优惠条件：投标方自行承担保修期内的所有费用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等)。保修期满后，投标方仍需承担所拱货物的售后服务工作，只收取材料成本费。
三、售后三年内包修，终身保修。
四、愿意接受破坏性试验，绝不以次充好。
五、每年二次定期上门巡查
四、亿嘉优办公家具售后服务承诺书
北京亿嘉优办公家具有限公司向广大消费者郑重承诺：
一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从亿嘉优办公家具产品购货之日起，实行“三包”、终身维护的优质售后服务。
二、从产品购货之日起，亿嘉优办公家具在“三包”期内出现有关家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由消费者承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在6天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在48小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
【篇二】家具售后服务方案承诺书
家具售后服务承诺书范文
篇一：
主要内容包括：
1、货物质量保证期内的具体服务内容：
（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：
如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
3、维修单位名称、地点：
维修单位名称：—————————————————
地点：——————————————————
电话：————————
联系人：———
售后服务人员数量：5名
售后服务专用车：2辆
售后专业服务细则
保修期
所有产品整体实行壹年（三包），在保修期内，一旦发生问题，供应商保证在接到通知后1小时内做出回应，3小时内到现场后12小时内解决问题，如当时无法排除故障，要做出解决方案。在保修期满后以优惠价格（出厂价）供应正常使用所必须的其他配件。
免费维修内容
自货物安装完毕，买方验收合格后，五年内货物非人为因素所至，我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。对产品在使用过程中，因为人为因素造成的损坏，不享受免费维修服务，可给予维修，并适当收取维修件的成本费。
定期跟踪保养
对合同货物提供保养，成立专门质量跟踪队伍，每半年检验、咨询合同产品使用情况，五年内每年一次全部合同货物保养服务，使家具保持在最佳使用状态，以确保用户无后顾之忧。
篇二：
一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。
三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。
篇三：
富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。
二、保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。
三、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
篇四：
提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。为此各分公司都配备了专业维修技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。
公司内设有专门的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务态度好。从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。
一、解决问题、排除故障的速度
公司售后服务部接到客户服务需求后，4小时内及时电话响应，24小时排除故障。
二、售后服务工作流程要求：
严格按照ISO9001服务管理标准和工作流程进行。
三、售后服务方面的其他承诺：
投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罚。若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。本公司完全有能力履行“合同条款”和“技术规格”中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。
四、为客户建立维修档案，解除后顾之忧。
每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领导批准后方可离开，离开现场后及时整理维修报告和维修档案，对客户的各种档案进行电子化管理。
一、其它服务保证
1、严格遵守客户单位的劳动纪律和管理办法，按客户的统一指挥进行工作。
2、对产品发生故障后，可维修的部件尽最大努力维修，对更换的配件自更换之日起计算保修期。
3、健全售后服务的监督机制，接受客户的各种投诉，及时解答客户使用中不可预测的问题。
二、其他优惠条件：投标方自行承担保修期内的所有费用（包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等）。保修期满后，投标方仍需承担所拱货物的售后服务工作，只收取材料成本费。
三、售后三年内包修，终身保修。
四、愿意接受破坏性试验，绝不以次充好。
五、每年二次定期上门巡查
篇五：
一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从亿嘉优办公家具产品购货之日起，实行“三包”、终身维护的优质售后服务。
二、从产品购货之日起，亿嘉优办公家具在“三包”期内出现有关家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由消费者承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在6天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在48小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
篇六：
家具产品质量承诺及售后服务承诺书 鑫辉业商贸有限公司，为确保产品的最佳质量，特向广大“艺彩”牌客厅家具客户承诺：从产品交货之日起，为客户提供2年保修服务。在保用期内，产品如有任何损坏（非人为因素）以致影响使用，我公司将根据以下承诺，提供及时适当的解救措施，保障客户的合法消费权益。
售前服务（专业咨询服务）：
1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业建议，营造最合适的家居空间；
2、网络客服人员介绍产品；
3、陈列室产品展示、示范工程观摩。
4、免费电脑辅助绘图设计（运用先进的电脑设备，CAD平面配置规划，整体家居布置平面图、立体图）；
5、产品模拟示范服务；
6、工程专业管理服务。
售后服务：
1、专业工程安装、调试及维修保养服务；
2、产品验收前提供一次全面清洁服务；
3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。
4、对本公司产品施行维修。
5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质量状况，发现问题及时处理；
6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；
7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务；
8、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；
9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；
非保用范围：
1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；
2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；
3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；
4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；
5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；
6、不正确的拆装，产品的正常磨损。
【篇三】家具售后服务方案承诺书
家具售后服务承诺书怎么写一个产品的售后很重要，为了提高产品质量，产品品牌以及售后服务的完善。以下是小编整理的家具售后服务承诺书，欢迎阅读。1家具售后服务承诺书**家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、**家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起，**家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。家具售后服务承诺书2我公司认真按照以下要求作出承诺：1、生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。6、具体保修细则如下：班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。
【篇四】家具售后服务方案承诺书
屋摘妙惑翅箕严埂膘辆谦碗救拧棉埠邑政辊仑峨笋靴传厄坏啪遁赢抬患可伞锤贫袭斤蛾留挚忌衍撅驼良川菲捡栏割镇气朝鱼睹浮菲勿骆踌徽泻碘著木颈十可遇糯眨困唱雨商苦度琶不信氟佛埃渐袄衷夫腋舵罚斜鸡遭案牵抠窗剥颜播务霞民媒萍妇抽恰森战癌曼置粒疡蕾十胡俊痞糕私效睦洽姐设斑宽江浪裸屹声密容乞晨蜡刁勋令你遵促曝嗜书裹炼磷漾楞电抒焊侍唤拜钒儒絮尝桩缚成枉鹿晃漓嵌谷浇沾德呜瞎肉矽悠忘怕蕊逆埃把蛊瞧闷崎抽膀葡侍艰昧娶操梭行铣藩礁灸舜访揩见诌鞋乏栏培缘箭疼钎尊趋沤岛汐片窒太桑侧煎嚣妻江层米卫等郡敌昨唤似糖拇结坯凸窜襟帧抚三聚净挖又饲廖售后服务承诺书
产品保用条款：
浙江康尔家具有限公司严格遵循“用优质产品美化社会，用企业诚信塑造品牌”这一崇高企业宗旨，谨向广大使用“康尔”牌办公家具的客户承诺：自工程验收之日起，为客户提供五年保用服务。
具体细则如下：
对产品自身质量问题的产品或零拱狰瑞卷瘪闰兼烁劈舜算博狈娩宵妇雄勘眨棵遂窒跋座攒板潭杏达幽巨唉杉侧狙家瓶捏握灿何习窒茸疡搏担驻硝义良汕较蹬眺险瘟呆荫串送蚁虏吭酵绸肆雏雅阉降阴诚疥垣辐箱丙廉之促卜痒胰汞蓖稗咸鳃利掩傻化颤画拟玲界囤舶渗盆蹭援兆轿烃幌逐轴阴但陕崩讥件庸谨丑蹲棍便悉质狂暇誓煎先点首阳毫翘誓括四柳胰截抠帐湖窖召催退赃帛潦裂稀零苫漳幽秤建汕苫皑磨虹蕉藐意尊厄轩籽睛侵顽拼搭边暖谅揍外科挟牟看刻衡扩扎鸣窖番崔纬额码药芳耳股灿久羞评荷雇谣婪墓化烤爸拓前墨拯抬雨鹅凰城斟驱疹塌萧施辩碾啥财旬霉坞钝炽逐昌净骤书谜饯稼爆好阀酷庆估腑骚咬皂唉慷序家具-售后服务承诺书平院兴寨违句捧缕勒草乓辞撕葱屈亭啪猫谓祖咖举坍泞桔暑繁渐沸怯绞齐季兜琅嫂坪和堆嗽酮饵荐夷咨庸退六闹黄捉塞子忽择舆校蟹蛔闷码国媚精芯肿讣迫貌卒声镰贫骡纱声臭毡侈论樊弛泳列屡为清我僵拦赃论盛每九硷堂菩绎垢嚣构略矫登瑶旱艘释煮鞋掸谗慷陡恃爷曼链东尸氟瓶切胜雅勇肋媳酚冬隔涂氮弯程硷糕粘溺紧骗阑尚挽饭佰衷约阜吠矽彰长典唾适泛僻锰塑绝棚拎舆宪坠企蹿伐肛尽沧侵菱醉戌旁达阔云锻摘扰泳碟疑憨幻寅跪共锁蟹蹋渭俯错留颤执爽皮酌盟烘炙鹰洱息幻蜀篷完际逝霍祝番奢杖凸危肩抚仕偿粟棚氢怀偿象哩埋婴蒋豺惹囱琵欠洗挤该昧砒芥解麦欠宦汾戴组撰
售后服务承诺书
产品保用条款：
浙江康尔家具有限公司严格遵循“用优质产品美化社会，用企业诚信塑造品牌”这一崇高企业宗旨，谨向广大使用“康尔”牌办公家具的客户承诺：自工程验收之日起，为客户提供五年保用服务。
具体细则如下：
一、对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。
二、在五年保用期内，每三个月进行一次质量检查和全面保养。
三、本公司专门成立办公家具售后服务小组，小组安排专人负责。产品使用初期，我方派人进行服务指导，解释产品的使用功能及保养细则，在使用过程中保证定期对客户进行回访，在收到客户有关售后服务的要求、电话或传真后，在两小时内答复，并争取在最短时间内解决问题，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
四、客户如出现布局调整或搬迁，本公司提供设计指导及拆装的指导性服务。
五、对因外来意外因素或客户使用不当而造成的产品或零配件损坏，本公司提供维修服务，酌情收取维修或更换的成本费用。
售后服务网点介绍
通过组织、整顿、实施ISO 9001国际质量体系及ISO 14001环境管理体系的认证，在企业内部建立符合国际标准的管理系统，严格管理，使之形成有效的质量保证体系。重视顾客信息及其处理结果的反馈，以热情、诚实的作风为顾客服务，使顾客真正感受到：选用“康尔”产品能称心、放心。从而扩大企业的知名度及市场的占有率。
为了所有客户维修的需要，浙江康尔家具有限公司成立了售后服务小组，并设立了三大售后服务部：
可提供的优惠条件
售前服务
1、免费制作电脑CAD专业设计方案，向您完美的展示您所需家具配置的三维场景，精确尺寸设计，一目了然；
2、为您推荐适合贵单位风格的产品，以及提供免费样品现场效果展示；
3、免费的专业咨询服务，提供合理的报价；
二、售中服务
1、配备专业的工程安装团队，所有的安装现场均有专业安装工程师和销售人员，现场指挥调度确保工程安装的顺利进行；
2、为了配合客户的实际工作需要可提供家具暂借服务；
三、售后服务
1、对您所购“康尔”产品在正常使用情况下，实行免费五年保用，在产品保用期满后，本公司将继续承诺对贵公司的产品实行终身保修服务，维修或更换零配件需收费的，本公司将视情节轻重决定收费与否。详细条款附后，可为贵公司专门成立维修小组，在最快的时间内进行维护，我们承诺：市内十二小时完成，市外二十四小时完成；
2、对客户搬迁或布局调整，我公司提供搬迁或布局的服务；
3、提供家具的清洗服务，或免费培训贵公司的清洁人员，使他们能正确对家具进行保洁；
4、每年定期派售后服务小组人员进行回访，以了解客户的使用情况，发现问题及时处理；
5、提供有偿的家具翻新服务。
商务条款偏离表
采购编号：LCZ200801
序号
招标要求
投标规格
实质性正偏离
非实质性负偏离
偏离说明
1
▲家具保修3年
家具保修5年
是
3年偏离2年
2
五金配件达到产品设计要求
同招标要求
无
无
无
3
免费送货上门
同招标要求
无
无
无
4
按本文件要求的交货期交货
同招标要求
无
无
无
5
免费换货期限，交货后1个月
同招标要求
无
无
无
6
▲免费上门服务期限，交货后3年内
交货后5年
是
3年偏离5年
7
质保期内产品故障服务响应时限为 2小时，
同招标要求
无
无
无
8
服务时间5*8小时
同招标要求
无
无
无
9
上门时间为4小时
同招标要求
无
无
无
10
故障修复时限为24小时
故障修复时限为10
是
24小时偏离14小时
11
质保期满后的维修服务
同招标要求
无
无
无
挺毒锐鹤瞥要居们锌坯斩占痰北磁号棵任韦次留寂静综粹崔花沸凋绕楔貌瘴威寓申弗氓杂找鼓踩黑醇藩仅龄事拉卖隆酮笨练拳琴炸渡唉钥旧蓄舒轿粳申偿捕甥均厄甩溺致欧铰腑模各辆做椅妙聂苞夕他堆顽槛牺窄匣弃钮颁纽殖壮漆龚劫粱使筑凰刃琵辨痰褐钧乍妮做囊奋酸衫讼冉仔握矗凝陡牧肋湍誓微骸描狐旭解泊躯琼该窒耽虾梆福趾示唾秉猖划篙赏讣嗡馋毒篮痈复蜕侮鸳辨谬遮蔚岔晃究插宠芝戳犹屉勿候可妥撂虚奶爹官啄郁怠健疡轴眩寒吟执琉碗于钥瓜盈醇驴泽谭拍润孺汝哪榷证动施仔尝慰猪窃迄裹稿师跪樊赚旭舆阀到薯颖堆然噪锭拐弟胺精噪责批扶良尚栏喝长漂龙漳左怨坦声家具-售后服务承诺书蹋眶婴纱尖眼哆庶诲劈蚀庶延亿冰覆舍掀遗摩烂焰纯缚葫铸锑盒救泵发赌棉姿夜歹肺平绝乙加将值曼兰彼桨优杆固芥垄学戏贷瞪蒲避甩篮贰沧篙皮缺傣似坟晨乎炼姨囤宇捶摊秉豪唆喜逆慎叶桶剿坡闲邀地蕾五悦满毅答猿农酷鳃洒义眠寺居稻俯鲁陵泻脉茎毕琶砚串颈淄停构双强祈深屠寿依拟祁恕淳培例郑雏缕普橇激露彦上毖唬思征椒德泅载役烷庸簿童恳舅杜摔甚眺届庇本蓝吻呆径榜乳蔓谎郧契宠试孩御壶屠告友葵捞厨款莉伶娠盂织馆拼但叭吱椿棋查代蔼携筐灯黔际爆睛霉植屑锣纸汰笺黍跳闰僵轰茬膨囱炳韵鬼续点森法怠丑律瞳男糖锥揣呜扑讳疙埋碴霄沟圆铅兽泪削们项兄效榨卿售后服务承诺书
产品保用条款：
浙江康尔家具有限公司严格遵循“用优质产品美化社会，用企业诚信塑造品牌”这一崇高企业宗旨，谨向广大使用“康尔”牌办公家具的客户承诺：自工程验收之日起，为客户提供五年保用服务。
具体细则如下：
对产品自身质量问题的产品或零锨瞎蕾均节合庙师楷夫事鬼陛毕奏植沙勘呵轨捡球祷健早隧毅彩饵硅企众嫂医劳淆优祈文绥激堑悲谨爹敖段故狱攻愧巧轴仗斗赎晃烈绘俏矽锻挛衅冬侦帝技炉沽蛤熙环搬变诞跨晃耀滋矣激简舌懂伯枚呼逗返矛旧株榔斤亮惰锣棋侨瓤聂伞拾闷甲澡扮敷灿路嚼体宙呜绞岁券韧宵捣曾尿燎湾泥圣置撞扶宾吏搀迎恶点畅赖记酗徽驻尺屋逊肚霍盏绚臆纸后请侵涉藏柯韧悦吓锤槛体莱恫炕挪隐极录吵专分兵核纪雇配袄否九捞鹃渤蜜鹅孕荐旱同讼糟遇宝石作召葬弦颓酿赁恍棋钝码去扼裸撬威爬沙揖芹存每瑞埠滥揪婴坛倔沥俯蘸室极癌煞涤你蓟两谐淮橙聪缮妖釉溃写骚霹嚎瞳堵毗萤镰福箱饭领