蜜雪冰城员工管理制度1 一、上班时间要礼貌待客,要讲普通话,必须穿工装,带工作帽上岗,衣帽整齐,干净卫生。 二、上班时间如果不带帽,不穿工装,被公司领导发现,罚款500元,从本人工资中扣除。下面是小编为大家整理的蜜雪冰城员工管理制度,菁选3篇,供大家参考。
蜜雪冰城员工管理制度1
一、上班时间要礼貌待客,要讲普通话,必须穿工装,带工作帽上岗,衣帽整齐,干净卫生。
二、上班时间如果不带帽,不穿工装,被公司领导发现,罚款500元,从本人工资中扣除。
三、工作时间不迟到不早退,不能私自外出,玩手机。每人吃饭时间为30分钟。
四、每人每月有两天的休息时间,周六周日及节假日不能休息,休息时间自行安排,如果两天不休,奖金200元。
五、有事请假必须提前一天告知店内负责人,如果不告知负责人而走按旷工计算,每天扣100元。
六、在上班时间店内所有商品不能私自吃、拿、用。
七、工作时间为小时,冬季另行通知。各店工作时间根据各店实际情况自行安排。
蜜雪冰城员工管理制度2
1、本店员工必需牢固树立时间意识,上班迟到10分钟扣5元,以此类推每十分钟加扣5元。
2、由于行业特殊性,周六、周日不休息,如请假扣除当天工资及全勤奖金。
3、每月请假三天者,月出勤视为满勤。本店设立超勤奖,金额为50元/天。
4、禁止玩手机、睡觉。接电话不得影响正常工作。上述行为一经发现,处罚办法为玩手机、看电影、接电话10元/次;睡觉100元/次。
5、搞好加工车间、店面、工作台卫生。发现一次卫生差罚款5元。
6、旷工一天扣三天工资。
7、试用合格后,工资从试用的第一天算起。工龄满一年表现好的员工,本店奖励一千元。
8、员工对客人购买饮料,要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话,顶撞顾客违反一次扣款10元。
9、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等,违反一次扣款20元。
10、非本店人员不准进入操作间,且不准领小孩到岗,违反一次扣款10元。
11、不准将本店的物品随意借用和送人,违反者根据情节给予相应处罚。
12、店长要严格食品检验,不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内,出现一次当月奖金取消。
13、员工不得做出损坏公司形象和名声的任何行为,如有查实直接予以严厉处罚并开除,未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员,携带机密资料离开公司的。视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。
14、要爱护设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用,如有损坏照价赔偿。
15、员工要求自觉遵守劳动纪律,不迟到,不早退,工作时间不准离岗,不能在店内吸烟不准聚堆聊天和说笑打闹,违反一次扣款20元。
16、员工应按正常手续请假,否则按照相关制度进行处罚。员工不得虚报病假、事假。极度不诚信着,直接予以辞退。
17、禁止在店内销售私人物品,禁止擅自提高或降低价格,禁止多收或少收。若有查实,直接予以辞退。
蜜雪冰城员工管理制度3
一、基本事项
1.上班时坚持微笑服务,不可因私人情绪而影响工作;
2.仪容仪表要符合门店的要求,女员工不披头散发,男员工不留胡须 ;
3.员工互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分;
4.员工用膳应按规定在指定的时间和地点,不得随意在饮品店工作区域吸烟,吃零食及闲聊;
5.员工必须严格服从门店分配的各项任务、不得损毁门店形象、透露门店机密;
6.上班不得迟到、早退、旷工;店员上岗时不得玩耍打闹、赌博喝酒、睡觉而影响门店形象;
7.如不能完成工作者要及时上报直属上司,并说明原因。
二、营运期间应该注意细节事项
1.上班时如有急事应上报直属上司经同意后方可进行;
2.有客人进入,应主动致欢迎词(欢迎光临),并时刻保持微笑;
3.营业时间以客人为主,内部同事之间出现矛盾,服务好客人后再作内部处理;
4.保持工作区域的整洁和安静;
6.不得擅离工作岗位,如有急事或特殊情况,要提前通知;
7.谨记营业区域内应时常保持整齐;
8.针对客人询问,要积极、热情的回答;
9.认真听取每位客人的建议和投诉;
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