个人,或者称个体,一般指一个人或是一个群体中的特定的主体, 以下是为大家整理的关于2020第三季度个人总结6篇 , 供大家参考选择。
2020第三季度个人总结6篇
【篇一】2020第三季度个人总结
教师个人第三季度工作总结;
时间飞逝,20**年的工作也已经接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作小结
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,作为党员教师,系统地接受了 保持共产党员先进性教育 培训活动,政治理论进一步加强,党性修养有了进一步的提高;遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力。 和刚走上工作单位时相比,自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任,自己能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设,关心每一个学生的发展,班级工作无小事,就是在每天繁琐的日常工作中自己不断的积累工作经验。 在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,认真参加备课组的集体备课活动,以积极的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行 青蓝工程 ,认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余,自己也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自己教学理论水平的一次提升。
三、工作态度和勤奋敬业方面; 在一年中自己担任一个班级的第二班主任,执教****班级的思想品德,一星期10节课,工作认真负责,积极参加学校、学科的各项会议、活动,没有缺席和病假。
四、工作质量成绩、效益和贡献。 在过去的一年中,自己撰写的教育案例。。
回顾这一年的工作,学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,学校领导给予自己很多工作上的关心,老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。
在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
谢谢阅读!
【篇二】2020第三季度个人总结
2020第三季度个人工作总结范文
2020第三季度个人工作总结范文2020第三季度个人工作总结9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作!在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。三、主要经验和收获。在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!六、存在的不足总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:1对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。2需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。3工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。4发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。5对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。七、从自身原因总结我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩;端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力;总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的不足之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!八、下步的打算针对工作中存在的不足,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面:积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。在今后的工作中要不断创新,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,**x的明天更美好!
【篇三】2020第三季度个人总结
2020保安个人第三季度工作总结范文-最新范文
保安个人第三季度工作总结一
本人有幸得到公司的认可和信任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,基本完成了公司赋予的各项工作,履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。现将自己20__年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针,时刻教育和要求自己,并严格要求自己加强对项目工地的巡查力度。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强自己的消防知识培训,提高自己的防火意识,使自己能熟练掌握消防设备的操作方法。确保写字楼的消防安全。
四、遵守部门各项规章制度、管理规定。在工作中尽量严格要求自己,以便起到带头作用。
五、公司领导经常带领客人到项目参观,自己要认真做好礼节礼貌等工作。
六、积极地参加公司的各项培训和学习,不断提高自身的素质和服务水平。
七、本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,团结同事,培养团队协作精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,做到良性发展,营造健康的工作气氛。
【篇四】2020第三季度个人总结
2020年公司第三季度总结
以下是###工作总结频道
集团20**年一季度继续保持又好又快发展态势产、销、利同比分别增长40%以上实现了开局首季"开门红"
以集聚高端人才引领企业发展转型发展离不开人才支撑近年来##药业把人才引进、培养和使用与转变经济发展方式紧密结合起来实行高层次人才队伍建设、高科技创新成果转化、高新技术产业发展"三高"联动建成江苏省高层次人才创新创业基地、企业院士工作站、国家伤感的句子重点实验室和工程研究中心等为吸引人才创新创业创优提供平台集团采取院校招聘、项目引进、课题引进等多种形式扩大招才引智范围相继引进海内外10多名领军型高层次人才加盟##药业当前在职30多名博士人才集聚效应催生一批高科技创新成果形成企业发展优势集团"十二五"将更大力度地增加人才发展投入进一步完善人才评价体系更加注重那些拥有海外实验室经历、在跨国公司中担任文中高级职位人才注重拥有自主知识产权发明专利、拥有产业化前景科技成果人才突出培养造就一支规模宏大创新创业队伍把企业打造人才集聚高地
以开放式合作提升自主创新水平近年来集团持续完善研发创新体系更新研发理念优化研发路径以世界眼光吸引创新要素猎取创新成果在建立产学研联盟、实行开放式合作等大胆创举先后与北京市科委、解放军总医院三方共同签署"北京抗体药物研发平台建设战略合作协议"与中美冠科联手展开抗癌新药研发与荷兰TNO工程院和欧洲药典委员会签订合作协议启动植物药项目欧盟注册工作以及中药标准制定致力于中药欧盟市场开拓国家中医药管理局和欧洲药典委员会已共同认定##中药研究院为中药出口欧盟制定标准平台当前集团在研各类创新药100多个迄今累计申请发明专利150余件(含国际专利4件)跨入"十二五"集团加快实施"三药并举"研发创新战略力争五年内使10个以上创新药实现产业化在增强发展后劲上实现更大突破
以推动产业升级促动转型发展集团把承接国际医药产业转移与推动产业升级有效结合起来引进来走出去学习借鉴国际先进管理理念广泛使用国外先进装备、技术、管理全面提升企业产业能级2020年集团通过了欧盟GMP认证实现历史性突破这标志着企业质量管理体系已达到国际水平集团敢于向原研厂家挑战通过深入展开技术攻关现有21个品种、28个规格产品质量已达到美国、欧盟、英国、日本药典标准"十二五"集团将加快产业转升级步伐推动泰州医药城南园建设建设化学药、中药和生物制药生产研发基地等一批重大项目突破重点技术形成国内化学制剂、中药制剂及原料药技术优势率先同行全面通过新版GMP认证到2020年80%以上生产车间要达到美国FDA和欧盟cGMP标准所有上市品种均达到国际质量标准.
【篇五】2020第三季度个人总结
2020年第三季度
广西12315投诉举报统计分析报告
一、总体情况
2020年第三季度,全区各级12315投诉举报机构共接收处理投诉(17726件)、举报(14332件)和咨询(71474件)共计103532件,环比(第二季度总量为95772件)增长8.10%。其中,受理投诉12831件,已办结10731件,办结率83.63%,为消费者挽回经济损失约2573.71万元;已办结举报12745件,办结率88.93%;已办结咨询71467件,办结率99.99%。
主要接收渠道有:一是通过12315电话平台接收82531件,占比79.72%;二是通过互联网平台接收8980件,占比8.67%;三是通过来信来函、来访渠道接收912件,占比0.88%;四是通过微信、手机APP等其他渠道接收11109件,占比10.73%。
2020年第三季度,全区各地12315坐席接收处理投诉举报咨询总量见表1。从投诉举报咨询总量看,超过1万件的有南宁市(37525件)、柳州市(18737件)、桂林市(11947件),这3个市的投诉举报咨询合计68209件,占全区投诉举报咨询总量的65.88%。
表1 第三季度全区各地投诉举报咨询接收量情况表
序 号
行政划区
投诉(件)
举报(件)
咨询(件)
合计(件)
1
南 宁
7007
4982
25536
37525
2
柳 州
3555
2206
12976
18737
3
桂 林
1474
1671
8802
11947
4
梧 州
479
609
2186
3274
5
北 海
1134
670
4337
6141
6
防城港
394
536
1441
2371
7
钦 州
465
306
2354
3125
8
贵 港
392
267
2409
3068
9
玉 林
1043
1902
3039
5984
10
百 色
393
171
1674
2238
11
贺 州
279
155
1474
1908
12
河 池
464
202
1962
2628
13
来 宾
333
406
1608
2347
14
崇 左
289
240
1663
2192
15
区市场局
25
9
13
47
16
总 计
17726
14332
71474
103532
二、投诉分析
2020年第三季度,全区共接收处理投诉17726件,环比增长6.92%。其中,受理投诉12831件。受理的投诉从投诉内容看,投诉量排在前五位的是合同、质量、食品安全、售后服务、价格投诉,这五类问题的投诉合计为9204件,占受理投诉的71.73%。见图1。
图1 第三季度全区投诉问题分类图
(一)合同问题投诉
合同问题投诉3579件,占受理投诉的27.89%,环比增长1.65%。消费者合同问题投诉集中在通讯产品441件、文化/娱乐/体育服务387件、交通工具273件、房屋244件、餐饮和住宿服务232件、美容/美发/洗浴服务224件、家居用品198件、装修建材126件、专业技术服务120件、教育/培训服务119、房屋装修服务112件、电信服务111件、一般食品103件,租赁服务102件,合计占合同问题投诉的78.01%。合同类投诉的主要问题:一是经营者拒不履行合同约定(承诺)的侵权行为;二是利用预付费(卡)形式侵害消费者权益;三是发布或者利用虚假信息误导消费者订立合同;四是定金侵权行为。
(二)质量问题投诉
质量问题投诉2061件,占受理投诉的16.06%,环比增长3.93%。消费者质量问题投诉集中在一般食品586件、交通工具224件、家居用品186件、服装/鞋帽164件、装修建材132件、家用电器116件、烟/酒/饮料67件、通讯产品64件,合计占质量问题投诉的74.67%。反映的主要问题有:在产品中以假充真、以次充好;销售失效、变质的产品;在产品中以不合格产品冒充合格产品;不符合国家强制性标准;不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明;在产品中掺杂、掺假等。
(三)食品安全问题投诉
食品安全问题投诉1483件,占受理投诉的11.56%,环比增长18.64%。反映的主要问题有:无证生产、经营食品;销售不符合食品安全标准或要求的食品;食品超过保质期;食品发霉变质;虚假宣传等。
(四)售后服务问题投诉
售后服务问题投诉1379件,占受理投诉的10.75%,环比增长13.87%。售后服务问题投诉集中在交通工具224件、家用电器149件、制作/保养/修理服务107件、家居用品95件、通讯产品86件、装修建材56件、服装/鞋帽53件,合计占售后服务问题投诉的59.68%。反映的主要问题有:不履行自己明示或与消费者约定的三包义务;不履行国家规定的三包义务;无故拖延、无理拒绝履行三包义务;不按约定履行送货或安装义务等。
(五)价格投诉
价格投诉702件,占受理投诉的5.47%,环比增长4.31%。消费者价格投诉集中在停车服务176件、物业服务115件、餐饮和住宿服务56件、一般食品51件,合计占价格投诉的56.70%。价格投诉反映的主要问题有:停车收费点未进行价格公示;乱收费,不按价格公示牌收费;物业违反相关规定乱收停车费、水电费、物业管理费;口罩价格过高;食品价格上涨等问题。
三、举报分析
2020年上半年,全区共接收举报14332件,环比增长74.78%。举报量排在前五位的是广告违法行为7358件、食品问题1440件、价格违法行为865件、侵害消费者权益行为780件、商标违法行为659件,这五类问题的举报量为11102件,占举报总量的77.46%。见图2。
图2 第三季度全区举报问题分类图
(一)广告违法行为
广告违法行为举报7358件,占举报总量的51.34%,是第二季度的3.9倍。其主要原因是职业索赔人通过全国12315平台大量反映各类公司网站涉嫌发布虚假广告,使用绝对化用语;其他还有医疗广告的表现形式含有利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的情形;违法食品广告;经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传等。
(二)食品问题
食品问题举报1440件,占举报总量的10.05%,环比增长3.82%。反映的主要问题有:经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺杂掺假或者感官性状异常的食品;经营不符合食品安全标准或要求的食品;无证经营;经营超过保质期的食品;违反《食品标识管理规定》等。
(三)价格违法行为
价格违法行为举报865件,占举报总量的6.04%,数量与第二季度基本持平。反映的主要问题有:经营者违反明码标价规定的价格违法行为;不执行政府指导价、政府定价的行为;法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为;捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的行为等。
(四)侵害消费者权益行为
侵害消费者权益行为780件,占举报总量的5.44%,环比增长15.90%。反映的主要问题有:欺诈消费者行为;对商品或者服务作引人误解的虚假宣传;在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品;经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等侵害消费者权益;对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝等。
(五)商标违法行为
产品质量违法行为659件,占举报总量的4.60%,是第二季度的3.3倍。反映的主要问题有:商标侵权行为;商标代理违法行为。
四、咨询分析
2020年第三季度,全区共答复消费者咨询71474件,数量与第二季度基本持平。其中,咨询问题属于市场监管系统业务的有49339件,占咨询总量的69.03%;非市场监管系统业务的有22135件,占咨询总量30.97%。
咨询的主要内容有:市场主体登记注册;价格监督;网络交易监管;商品交易市场监管;服务消费监管;食品监管;产品(商品)质量等。
【篇六】2020第三季度个人总结
采购2020第三季度工作总结
我进入采购部已经一年多了,这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们的艺术与风范,在对领导们肃然起敬的同时,也为我有机会成为采购部的成员而欣慰。
第三季度根据岗位职责和领导的要求,我的主要工作是:
1、从包装物料的及时询价、制单、采购及跟踪到货事宜。
2、积极配合质检部以及市场部的包装物料版面的更新换代。
3、积极配合有关部门关于新品研发的各种所需包装物料。
4、领导交办的其他工作,和其他协助公司或部门工作的临时任务。
本人积极的落实采供工作要点和20XX年初制定的工作计划。在领导和公司其他同仁的配合下,采购任务执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。在过去一年的工作中,我认识到自己在包装知识和工作方法等方面都还存在一定不足,为了让自己成为一个更称职的包装采购员,努力学习并克服各种不足是必然的。
在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题,在解决的过程中,使我学到了很多的东西,准确细心是要放在首位的。作为对待供应商的沟通,认真耐心也是很重要的,将这些糅合起来是需要手段去引导的。三季度以来,公司的各项规章制度得到进一步完善,本人积极学习5S管理制度,及时做好本人的各项工作,为公司做好本人力所能及的工作。平时注意观察,不断从领导与客户的谈判沟通中学习各类沟通技巧,努力学习办公自动化软件知识,努力掌握各类表单制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我将做到以下几点:
1、严格按照部门的各项规章制度办事。
2、及时完成各级领导交办的各项工作,成为领导的助手,勤跑腿,多沟通,多汇报。
3、加强公司内外及各部门之间的联络和沟通,保证工作的快速性与准确性。
我的工作岗位决定了每天的工作是琐碎、繁杂的。需要不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致的对待每项工作。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序,我一定注意办事到位而不越位,提供意见而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为沟通的桥梁。
2019年三季度,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部(室)的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了三季度的各项采购任务,为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以货比三家,照顾生意不照顾价格为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部第三季度以来的工作总结:
一、主要工作与作法
1、货比三家,确保采购物品物美价廉
为最大限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了及时的退货、更换,有效降低了酒店经营成本;
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上,部门坚持横向调查,照顾生意不照顾价格的原则,确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家,特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货,相互竞争的措施,确保了三季度**万元采购物资质量的稳定。
2、采购及时,确保经营管理正常有序
采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以搞好采购工作,保障经营需要为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在第三季度工作中,部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下,前往外地考核、采购高档原材料2次,共完成采购任务400余次,采购各类大小物品600余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次。
3、想方设法,降低酒店运营成本
一是配合餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并模仿餐饮部干货供货方式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式,进一步降低了部门成本,提高了供货质量;
二是对客房一次性进行一了次调价工作;
三是为进一步提高精品屋的经营能力,部门同客房一起寻找供货品种近100余种。
4、积极努力,拓宽原料供给新渠道
为开辟和引进异地特色原材料,为一线部门提供很好的经营保障,部门根据酒店总体工作安排,先后两次赴外地进行了中高档原材料市场的考察,并引进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并得到了广大消费者的一致好评。
二、存在的不足
第三季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距,有待于本人进一步的改进,其主要表现在以下几个方面:
一是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料;
二是自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高;
三是在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四;
四是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高;
三、下一步努力方向
第四季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,加强学习,牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开展。
2019年第三季度的工作即将告一段落。回顾这一季度来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将一季度以来的工作情况作以下总结:
自任公司采购部经理以来,在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作,主要完成以下工作:
1、较好完成采购部日常管理和采购计划。督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。
2、经常在网上了解相关原材料的行情,同时和多个供应商联系,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商,与去年同期相比玻璃价格下降8%,每月为公司节约x万元。
3、及时与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存,使资金最有效的利用。督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
4、做好购货合同的跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。公司进行质量管理体系认证,具体负责本部门的审核管理工作,通过努力学习,取得了内审员资格证书,并按管理体系要求进行管理,使得质量管理体系在本部门有效运行。