医院企划部个人工作总结报告1 即将过去的20XX年里，医院可谓是经过了一波三折。企划部在医院李勇总经理和李永生总监以及几位院长的领导下，始终坚持“把握医院发展命脉、促进医院舆论升级”的导向，坚持“下面是小编为大家整理的2023年医院企划部个人工作总结报告3篇（2023年）,供大家参考。
医院企划部个人工作总结报告1
即将过去的20XX年里，医院可谓是经过了一波三折。企划部在医院李勇总经理和李永生总监以及几位院长的领导下，始终坚持“把握医院发展命脉、促进医院舆论升级”的导向，坚持“关注行业讯息、拓宽传播领域”的宗旨，站在医院发展前沿，为医院开拓市场付出了自己应有的努力。
回顾 20XX年，在国家政策的大力支持下，作为大同市唯一的妇产科民营医疗机构，我院被正式批准成为“新农合医保定点医院”和“大同不孕不育研究中心”，可以说在20XX年我们的成绩是有目睹的。门诊量虽然没有达到预期的日门诊量突破30人的目标，但也基本上保持稳定。20XX年中期，随着新时代妇科医院广告宣传资源的重新整合，我院的各类广告投放也做出了相应调整，对业绩基本上没有太大的影响。
企划部，作为医院外交的喉舌，也是医院形象的塑造者，我们随时都在思考着怎样才能够将医院营销提高到一个高度，也一直在努力寻找着提升医院品牌的途径。从各种学术论坛到具体的惠民优惠措施无一不显示着作为我市专科医院的气魄和智识，院刊?凤凰丽人?的如期完成和?孕育的科学?、?腔镜手册?的专业权威得到了患者和同行们的一致肯定，也为缔造专业妇产科品牌打下了坚实的基础。
市场变化是瞬息万变的!这些变化将影响到医院的发展。尤其是来自*以及相关部门的信息，更是直接影响到企业胜败的关键，因此我们时刻关注着来自政界及相关部门的信息，以更好的促进医院营销形势的发展。20XX年多次举办的学术交流活动，得到了来自我市一医院、三医院、五医院以及其它民营专科医院的肯定与好评，也为我院在业内树立了良好的企业形象与口碑。虽然我们一直在努力，但还是从活动中发现了许多不足之处，例如：4月7日举办的“*四地不孕症专家联合会诊”活动，由于与上级领导沟通不到位，加之事先缺少对不孕不育相关知识的收集，使得活动没有起到预想的宣传作用;母亲节进行的卡式营销，因为种种原因没能如期进行下去，也制约了医院业绩的增长;发生在11月的医闹事件，也充分反映了我们企划部在危机事件处理工作中的不足之处。事后，我们全体人员共同对不足的地方进行了分析，积极找出不足与差距，希望在今后的类似活动与事件中，把工作做得更加完善。结论： 1、作为品牌医院，优惠和免费不能够带来好运 2、*民百姓对于林林总总的峰会论坛不是很热情 3、消费者比较理智，优惠和免费不能够有效的促进医院营销 启示： 1、公益项目的营销效果大于优惠项目的营销效果2、农村市场有待突破 3、卖点营销有待开发(特异营销) 4、集群营销有待深入 问题总结： 1、20XX年的医院策划，因为缺乏实际操作经验和危机处理经验，企划部门工作缺乏系统性和规划性 2、变化频率太大、太快，硬广告的定性工作还是没有能够有效完成3、对硬广告、新闻、软文的评估依旧缺乏确凿的依据 4、周边成熟社区内宣传较为薄弱，20XX年将尝试性的以社区为单位，有针对性的策划一些社区活动5、人员流动性较大，部门缺少相对的稳定因素
关注行业讯息、拓宽传播领域关注行业讯息、拓宽传播领域，在日新月异的传播媒介之间，如何建立自己的有效资源，也是企划部一项极其重要的工作。20XX年，我们除了直接利用电视、电台、户外等大众媒体外，还将积极寻找新的广告载体，为宣传的密集化提供新的影响面。同时，我们也希望公司能考虑到企划部的实际情况，多种形式的提高薪酬、提供学习资讯和机会，以减少人员流动性。
医院企划部个人工作总结报告2
一：关于宣传
7月份是开诊以来的第一个月，企划部工作由前期相对独立的全面宣传，逐步转为根据全院实际，结合各科室的需要，而有针对性的宣传。
(一)宣传范围上：7月份的宣传仍以巩固尧都区为主，逐步辐射周边县市。
分析：
1、在261名能确定信息来源的咨询者中，除电视、短信、网络、广播等不可确定受众方位的媒体，在尧都区内投放的：公交、户外、附近、报纸等方式获得信息的咨询者占到了61.7%。
2、从电话咨询与挂号量对比来看：7月4日—7月23日，电话咨询为424名，而实际挂号量为604名，这种现象的原因多为患者为附近住户，无须咨询就前来治疗。
总结：患者前来就诊及咨询的实际，与广告的宣传轻重相符:尧都区居民是咨询及门诊的主要群体。
(二)在媒介选择上：从门诊及咨询实际来看，患者的主要信息来源还是电视广告。适时调整广告投放比例，加重了电视广告所占份额。从较为局限的《临汾晚报》转调资金，投向在尧都区城区内覆盖面较广的《消费广场》等dm广告。
分析：
1、 7月份，在261名能确定广告信息来源的电话咨询者中，电视广告作为信息来源的咨询者为141名，占到了54.0%，而晚报作为信息来源者为6名，仅占0.23%，电视广告有效率为0.0007，报纸有效率为0.0004，相比而言报纸效果甚微。
2、 在辐射范围上，临汾四套覆盖整个尧都区60万左右人口，临汾晚报发行量为2万左右，
3、 从目标人群来讲：晚报目标人群锁定为*部门，男性居多，女性也多享受医保，非我院主要目标人群。
总结： 将晚报广告费抽调至《消费广场》等dm广告，效果还待八月份情况来确定。
三：建立新的宣传载体：114转号业务
还是从咨询量来看，7月19日—7月31日，13天中23名咨询者由114转至我院咨询室，而且每日转接量呈递增趋势。
四：7月份宣传重点科室：整形美容科
从7月份咨询量(7月4日—7月23日)来看，整形美容科咨询量为93，占到了总咨询量的21.9%。
五：门诊结构分析：(7月4日—7月23日)
1、重点门诊就诊人数分析与广告宣传侧重：
计生科挂号量占到总挂号量的18.5%，炎症科挂号量占到34.7%，子宫肌瘤挂号量占到2.8%，不孕不育挂号量占到8.1%。
1) 对策：子宫肌瘤为女性多发病，且与宫腹腔镜、不孕不育等科室均有密切关联，在下月作为重点宣传科室，设计印刷《子宫肌瘤手册》一本。
2) 其中不孕不育科的导丝介入为创收项目，但至今仍未开展，下月由夹报软文等形式加大宣传。
3) 计生科每日挂号量浮动不大，下个月在临汾四套增加广告。印发优惠卡、9月份开学之际，印发校园《青春向左》画册。
2、患者年龄结构分析与广告内容侧重：(7月4日—7月23日)
1) 结合临汾当地实际计生科以24岁为界，在所有可确定年龄的患者中，24岁及以上的结婚者19名，就诊量为以下的未婚人者21名。
今年为猪年，人们普遍渴望得到“金猪”宝宝，已婚人群做人流的现象减少。因此，人流广告主要针对未婚人群，包括很大一部分学生群体，软文主要采取恐吓诉求方式并开展针对学生的校园活动。
2) 子宫肌瘤登记在册的患者中，最小年龄24岁。子宫肌瘤为常见病、多发病。之所以前来就诊的人少，是很多患者的肌瘤并未影响生活。因此在下一步宣传中，也同样使用理性恐吓诉求的方式。
3) 不孕不育的宣传中，添加导丝介入的内容。
另：第一期《时尚临汾》已经交付印刷，为8月份即将全面展开的终端营销做好了准备。
前期进行的公交车广告、小区广告、电视广告等抽查和监播工作一直在进行，从门诊及咨询实际来分析，广告效果均达到预期目的。
二：关于部门
四个月的时间，企划部内部顺利度过磨合期，各岗位配合严密，工作热情很高，由于人少任务重，加班加点也毫无怨言，保证了7月份工作基本按照原计划完成。
三：存在问题
由于工作量大，而且物料较多，造成办公室环境杂乱，现已强调加*生清洁工作，并排好卫生值日表。
综上，7月份企划部基本按照上级要求及上月计划完成本职工作，为下一步工作顺利展开奠定了基础。
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