iqc年度总结报告3篇

iqc年度总结报告1　　时间一晃而过，转眼间20XX年已接近尾声，非常感谢公司给我一个成长的*台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。　　回首过去三个月的工作中，经过努力学习和了下面是小编为大家整理的iqc年度总结报告3篇,供大家参考。

iqc年度总结报告1

　　时间一晃而过，转眼间20XX年已接近尾声，非常感谢公司给我一个成长的*台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。

　　回首过去三个月的工作中，经过努力学习和了解，让我对iqc的职责有了更深刻的认识，压力也随之而来。iqc工作目的就是防止不符合要求的物料进入公司，严格按照来料检验规范执行来料检验，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档的有效收集、保存、管理。对于不合格产品的后续处理，特采后的可追朔性跟踪，一定的不合格产品的原因分析能力。

　　作为来料检验员，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命。公司要生产出合格的产品，首先必须要有合格的原材料，为此，我们开展以下工作：

　　一、严格按照《来料检验规范》及《来料抽样检验标准》做好对八大原材料（电池片、玻璃、eva、背板、铝边框、焊带、硅胶、接线盒）的检验工作，对八大材料进行质量管制，确保来料合格率。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《供应商异常联络单》，同时要求供应商改善品质，满足我司的供货要求。

　　原材料的好与坏直接影响成品的品质，为了更好的掌控原材料的品质状况，及时发现来料问题，必须严格按照检验标准检验来料，对材料名称、型号、规格、供应商、包装、标识，与样品、图纸、规格书，bom物料清单进行严格核对，无误后，进行aql品质允收水准抽样或全数检验，并依据检验结果编制来料检验报告。

　　二、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合其它qc做好品质工作，并针对发生的不良情况及时进行检验，进行分析问题，解决问题，总结问题的关键所在，为日后的工作提供有效的方法。

　　三、做好实验室检验工具仪器的日常保养，对工作现场执行5s管理，做好及时记录。

　　四、产线发现来料批不良数，物料上线异常率，合格率。品质异常跟踪结案书

　　五、每周对仓库现场进行5s稽核，检查温湿度是否符合达到存放要求，对不符合要求及时提出改善。

　　对20XX年的工作建议

　　一、做好对原材料质量的`评价和跟踪，

　　二、对当天的工作进行记录，采用日报、周报和月报，对当日，当周或当月工作进行统筹，在月底进行月工作总结。

　　三、针对检验过程，对检验手段和检验方法的研究和策划问题。

　　四、增加对iqc进行相关物料的行业/国标标准方面的学习，掌握对检验物料的标准，确保对来料品质的控制。

　　五、针对物料加急特急的情况下，需对iqc的作业顺序进行培训，使iqc在检验物料时能分清主次，检验时不会因时间造成物料漏检及误判。

　　六、物料送检时，需及时提供样品承认书。

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——IQC工作总结报告3篇

IQC工作总结报告1

　　回首过去一个月的工作中，我学会了不少知识，IQC工作目的就是防止不符合要求的物料进入公司，制定进料检验标准，确实执行进料检验，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档（来料记录、工程文件、作业指导书等）的有效收集、保存、管理。

　　对于不良品后续处理，特采后的可追溯性跟踪，一定的不良原因分析的能力，对工作现场的管理能力，包括5S（物料安全整齐的摆放移动、工具安全放置和使用、现场温湿度的控制），遇到突发事件如加急物料检验、急料返工，相关部门工程支持时，人员、场地、工作方法，相关设备的安排布置，并做好及时记录。

　　IQC的KPI：漏检率：每月产线发现的来料批不良数（确保的确为来料不良，而不是因公司自身原因照成的，仓库保存条件是否符合要求，物料搬运过程是否按要求，是否属于自然失效的物料。来料或急料的*均检验时间和效率。供应商提供检验报告，合格证、数量等标识，是否有混料，错料，少料等现象。

　　建议与改善：

　　1.建议样品及封样分两块来管理，之前使用物料来料时进行登记，可按正常物料放行，每周进行总结一次，新物料及新供应商来料时建立体系，未确认的供应商及物料不得采购，未确认的物料不得入库，IQC来料不发单直接使用待处理标，由物控自行处理好样品及承认书后再送检IQC，对于特别急的物料，要求由研发部首先进行样品的初步确认后才能进行评审。

　　2.对于IQC设备事宜，建议增加晶振测试仪及针规、100MHZ电桥、带标尺测量的放大镜一套等设备用于检验，以保证来料品质。

　　3、建立供应商品质检讨系统，每月对供应商所发生的问题进行检讨，由供应商品质部及工程部等相关部门组织人员到我司进行检讨。

　　4、加强工艺方面的技术支持，多提供工艺工程师的交流*台，必要时可送外培训。

　　5、建立公司技术奖金制度，对于公司技术突破有贡献的实行奖金制度，以提高公司技术力量。

　　6、对增加部件电性测试进行完善，保证测试过程准确及测试时对部件本身的保护。

　　7、增加对IQC进行相关物料的行业/国标标准方面的学习，掌握对检验物料的标准，确保对来料品质的控制。

　　8、完善现有的检验标准，使来料能得到全面管控。

　　9、对样品及承认书进行管控，使每个检验员对检验的产品的依据。

　　10、参照供应商及其它公司方法，提供IQC产品试验设备解决方案，以保证接产品来料品质。

　　由于时间限制今天写到这里为止吧！！谢谢大家！

　　品管处：倪斌瑞

　　20**年7月23日

IQC工作总结报告2

　　时间一晃而过，转眼间2011年已接近尾声，非常感谢公司给我一个成长的*台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。

　　回首过去三个月的工作中，经过努力学习和了解，让我对IQC的职责有了更深刻的认识，压力也随之而来。IQC工作目的就是防止不符合要求的物料进入公司，严格按照来料检验规范执行来料检验，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档的有效收集、保存、管理。对于不合格产品的后续处理，特采后的可追朔性跟踪，一定的不合格产品的原因分析能力。

　　作为来料检验员，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命。公司要生产出合格的产品，首先必须要有合格的原材料，为此，我们开展以下工作：

　　一、严格按照《来料检验规范》及《来料抽样检验标准》做好对八大原材料（电池片、玻璃、EVA、背板、铝边框、焊带、硅胶、接线盒）的检验工作，对八大材料进行质量管制，确保来料合格率。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《供应商异常联络单》，同时要求供应商改善品质，满足我司的供货要求。

　　原材料的好与坏直接影响成品的品质，为了更好的掌控原材料的品质状况，及时发现来料问题，必须严格按照检验标准检验来料，对材料名称、型号、规格、供应商、包装、标识，与样品、图纸、规格书，BOM物料清单进行严格核对，无误后，进行AQL品质允收水准抽样或全数检验，并依据检验结果编制来料检验报告。

　　二、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合其它QC做好品质工作，并针对发生的不良情况及时进行检验，进行分析问题，解决问题，总结问题的关键所在，为日后的工作提供有效的方法。

　　三、做好实验室检验工具仪器的日常保养，对工作现场执行5S管理，做好及时记录。

　　四、产线发现来料批不良数，物料上线异常率，合格率。品质异常跟踪结案书

　　五、每周对仓库现场进行5S稽核，检查温湿度是否符合达到存放要求，对不符合要求及时提出改善。

　　对工作建议

　　一、做好对原材料质量的评价和跟踪，

　　二、对当天的工作进行记录，采用日报、周报和月报，对当日，当周或当月工作进行统筹，在月底进行月工作总结。

　　三、针对检验过程，对检验手段和检验方法的研究和策划问题。

　　四、增加对IQC进行相关物料的行业/国标标准方面的学习，掌握对检验物料的标准，确保对来料品质的控制。

　　五、针对物料加急特急的情况下，需对IQC的作业顺序进行培训，使IQC在检验物料时能分清主次，检验时不会因时间造成物料漏检及误判。

　　六、物料送检时，需及时提供样品承认书。

IQC工作总结报告3

　　转眼间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不*凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。

　　一、各品质目标达成状况汇总

　　1、返修率超标主要表现在上半年，*均返修率为**x%，主要原因为产品所使用大电流三极管及hd0802、hd0808ic本身来料品质影响等问题，下半年对经研发部对产品布线及来料方面物料的改善后，返修率为**%，在目标范围内。

　　2、品质事故目标为0次，实际达成x次，dip造成的为x单，与smt相关的x单。主要由以下几个方面的原因造成：

　　（1）作业员及生产、品质对首件是不认真，造成批量事故，对于此类原因造成的品质事故，需加强ipqc对首对核对方法及特别注意事项的要求，同进要求组长对首件进行再次确认，杜绝此类问题的发生。在20**年此类问题共发生一单，即a拉生产rc8202l-hdu板卡时莲花座应插（上）绿蓝红（下）红白黑，插错为（上）绿蓝红（下）白红黑，共计1500pcs，已过炉。

　　（2）因生产通知单特殊要求而在生产部补焊段发生产品质事故是20**年品质事故最多的地方，共发生产了x起品质事故，分别是：a拉生产rc1389l-x6时生产通知单要求不增加片而实际增加了散热片，数量为2500pcs；b拉生产rc966xd-x6生产贴软件标应为**而实际打成177，数量2540pcs；b拉生产rc966xd-lz时生产通知单要求过emc而晶振未接地，生产1000pcs。此类品质事故是ipqc容易出问题地方，ipqc注重对插件段的管控，未对首件进行全面的核对后造成，针对此类问题，要求ipqc在对样图上注明产品要求（包括补焊段的特殊要求），检验首件时必须完成整个工段后再进行复核，然后再送给组长进行核对。

　　（3）smt转入后段造成品质事故的2单分别是：rc1389l-x6因ecn及生产通知单错误造成；mst726acartv机型空贴二极管，在送检单上有注明而未通知dip段转板员造成。

　　3、首件出错目标为0次，实际达成x次。主要有以下几点导致首件出错：

　　（1）作业员及生产组长不仔细，未认真核对生产通知单、ecn等，导致送给品质ipqc首件错误，此类问题需生产相关人员认真核对相关文件，首件做好后再次进行确认，防止不良发生。

　　（2）资料升级后，不同pcb版本及其它问题造成生产未注意，按之前产品类型进行插件而导致首件错误。

　　（3）20**年ipqc对插机段的首件核对相对管理较好，插件段品质事故由20**年十几单降到20**年1单，在20**年需继续努力，将插件段品质事故降为0次。

　　4、来料合格率目标为97%，实际达成96.98%，主要在**月份来料合格率太低，是今年以来最低的为93.89%，造成未达标的原因为pcb来料不良，主要为pcb变形，每个供应商都出现类似现象，同时pcb不良在**月份生产中明显增加。现已经要求各供应商加强管理，同时，iqc需增加对pcb检验的项目及严格按要求进行检验。保证来料的合格率。

　　5、iqc漏检/误检主要在oem物料上，对于此类问题将从以下几个方面进行改善：

　　（1）对iqc本身的技能及作业方法进行培训，使技能增强，在核对物料时必须认真，有不清楚时需找组长或qe进行确认，清楚后方可判定。

　　（2）按现在公司状况，oem物料特急的情况不能改善，需对iqc的作业顺序进行培训，使iqc在检验物料时能分清主次，检验时不会因时间急造成物料漏检及误判。

　　6、iqc漏检/误检在国内物料上主要为莲花座及电解电容上面，因莲花座来料品质不稳定及颜色错等不良；电解电容主要集中在产品混料上，特别是**月份，来料混料明显增加。

　　二、问题点汇总

　　现在增加样品及承认书的参与，现研发也积极配合，主要问题还是研发所提供的样品承认书与生产物料到料时间不一致，经常出现样品承认书未到而采购物料已经送检，影响iqc效率。

　　检验设备已经不能满足现有的生产要求，晶振不能进行确认测试，磁珠不能检测等问题一直困扰iqc，对iqc的工作造成很大影响。

　　检验人员所需测试物品不全，现iqc检验pcb时无法测量pcb孔径等，现smt对pcb上焊盘尺寸要求严格，现需增加相应的检测设备（如针规、能检测0.0.1mm的光学设备等）。

　　人员的知识面不够，在作业过程中出现特殊情况时的处理方法不及时。

　　人员流动较大，特别是增加外发厂后人员难对管理，且外发厂距离太远，对人员管理存在一定难度。

　　做可靠性试验空间明显不够，现高低温试验箱放在光电部，老化*台放在返修组，对设备及试验过程管控提高难度。

　　检测rohs设备在整机，而测试rohs人员属iqc管理，人员管理有一定难度，且现在rohs测试时iqc自身物料需多次开单放行，给iqc的工作增加了负担。

　　检验工装缺乏，现**及**内存测试工装板卡已经过时，且经常出现问题，需更新板卡，现增加对ic类测试，缺少相关的检验数据，哪hd0802只提供测试工装，研发部未提供相应的需检测项目及标准等。高频头的工装搞好了，但是无信号线，到别的楼层测试时又经常出现无测试工位等情况。

——Iqc年度工作总结3篇

Iqc年度工作总结1

　　时间飞逝，转眼间我在iqc主管岗位上工作已近三个月时间，在公司领导的正确引导和关心下，在各兄弟部门和品管部同仁的支持和配合下，使我能够这么快的熟悉这一切，可以说，在这段不短的时间里，收获是丰厚的，工作是快乐的。现仅将个人工作，总结如下：

　　一、目标达成情况

　　iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生产线。主要职责有：制定进料检验标准，执行进料检验，不良品正确处理，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用。以及一定的不良原因分析能力，对工作现场的管理能力(包括5s，遇到突发事件如急料、呆滞料检验)，并负责产线材料问题的确认，处理，通知供应商改善等。

　　工作内容如下：

　　常规检验。其主要依据是技术部提供的标准进行检验。业绩主要展现在对物料正确的.判定，发现问题及时的反馈。这三个月里，常规物料检验进展顺利，同时也发现了不少物料质量问题。

　　提高工作条理性，分清主次轻重缓急。配合仓库、生管，对紧急物料优先检验，确保物料准时无误到达生产线。

　　每天检验报表依实际检验数据和项目及时准确填写。每天发生的来料异常，及时录入了《材料不良质量履历》，记录完整，异常描述清晰，开据《供应商质量整改单》，做以跟踪，查看改善结果。保证了每月发生之物料异常汇总，及时虚心听取了生产现场和反馈的物料异常，异常点做到了重点关注，举一反三，在后续来料中避免了同类或类似问题发生。

　　检测设备的点检、报验、保养及工作场所的5s。

　　rohs测试

　　样品的检验及确认、跑单。

　　零部件验证的跟踪。

　　部署的技能培训、绩效考核。

　　每天的日报表，每周的检验的周报表，每月的月报表的统计汇总。

　　二、问题点汇总：

　　在物料检验工作中一些问题点：

　　1.进料检验使用的图纸、客户档案、检验卡片、厂商承认书难找，在供应商来料后有时总是找不到需要的资料。

　　2.接受到的样品材料，在检验时既无图纸又无作业指导书，员工完全是在靠自己的工作经验在检验。

　　3.在品质部的受管控的文件和图纸老是有模糊不清的内容出现如a图纸不标识工差。b,下发的图纸尺寸模糊看不清，而且没有电子档，无法查阅。c,在变更文件时技术部门有偷工减料事件，只下发技术更改通知单，没有下发更新后的图纸和文件。

　　三、转正后工作目标/计划：

　　遵守公司各项规章制度，做个合格的品管人;吃苦耐劳、勤勤恳恳、踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节。

　　iqc各项检验工作顺利进行。制定《进料检验作业指导书》，培训部署严格按照《进料检验作业指导书》对物料进行检验，检验及时，检验结果准确率100%,不做“差不多”先生，第一次就把事情做对。排查样品柜，将缺失的样品补齐。

　　提高工作条理性，分清主次轻重缓急。配合仓库、生管，对紧急物料优先检验，确保物料准时无误到达生产线。

　　增加对相关物料的行业/国标标准方面的学习，掌握对检验物料的标准。对所负责物料做到三个知道：知道它是怎么生产出来的(它的生产工艺流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常见异常(已发生过哪些异常及潜在问题)。

　　把握一切机会提高专业能力，加强*时知识总结工作。每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。

　　积极、主动，部门内外沟通顺畅沟通方面，能够积极主动沟通，向他人学习，向标榜学习。特别是部门内组与组之间的信息沟通、共享。

　　iqc的kpi：漏检率：每月产线发现的来料批不良数(确保的确为来料不良，而不是因公司自身原因照成的，仓库保存条件是否符合要求，物料搬运过程是否按要求，是否属于自然失效的物料。来料或急料的*均检验时间和效率。供应商提供检验报告，合格证、数量等标识，是否有混料，错料，少料等现象。

　　建议与改善：

　　1.建议样品及封样分两块来管理，之前使用物料来料时进行登记，可按正常物料放行，每周进行总结一次，新物料及新供应商来料时建立体系，未确认的供应商及物料不得采购，未确认的物料不得入库，iqc来料不发单直接使用待处理标，由物控自行处理好样品及承认书后再送检iqc，对于特别急的物料，要求由研发部首先进行样品的初步确认后才能进行评审。

　　2.对于iqc设备事宜，建议增加晶振测试仪及针规、100mhz电桥、带标尺测量的放大镜一套等设备用于检验，以保证来料品质。

　　3、建立供应商品质检讨系统，每月对供应商所发生的问题进行检讨，由供应商品质部及工程部等相关部门组织人员到我司进行检讨。

　　4、加强工艺方面的技术支持，多提供工艺工程师的交流*台，必要时可送外培训。

　　5、建立公司技术奖金制度，对于公司技术突破有贡献的实行奖金制度，以提高公司技术力量。

　　6、对增加部件电性测试进行完善，保证测试过程准确及测试时对部件本身的保护。

　　7、增加对iqc进行相关物料的行业/国标标准方面的学习，掌握对检验物料的标准，确保对来料品质的控制。

　　8、完善现有的检验标准，使来料能得到全面管控。

　　9、对样品及承认书进行管控，使每个检验员对检验的产品的依据。

　　10、参照供应商及其它公司方法，提供iqc产品试验设备解决方案，以保证接产品来料品质。

　　由于时间限制今天写到这里为止吧!!谢谢大家!

Iqc年度工作总结2

　　时间一晃而过，转眼间20**年已接近尾声，非常感谢公司给我一个成长的*台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。

　　回首过去三个月的工作中，经过努力学习和了解，让我对IQC的职责有了更深刻的认识，压力也随之而来。IQC工作目的就是防止不符合要求的物料进入公司，严格按照来料检验规范执行来料检验，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档的有效收集、保存、管理。对于不合格产品的后续处理，特采后的可追朔性跟踪，一定的不合格产品的原因分析能力。.

　　作为来料检验员，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命。公司要生产出合格的产品，首先必须要有合格的原材料，为此，我们开展以下工作：

　　一、严格按照《来料检验规范》及《来料抽样检验标准》做好对八大原材料（电池片、玻璃、EVA、背板、铝边框、焊带、硅胶、接线盒）的检验工作，对八大材料进行质量管制，确保来料合格率。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《供应商异常联络单》，同时要求供应商改善品质，满足我司的供货要求。

　　原材料的好与坏直接影响成品的品质，为了更好的掌控原材料的品质状况，及时发现来料问题，必须严格按照检验标准检验来料，对材料名称、型号、规格、供应商、包装、标识，与样品、图纸、规格书，BOM物料清单进行严格核对，无误后，进行AQL品质允收水准抽样或全数检验，并依据检验结果编制来料检验报告。

　　二、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合其它QC做好品质工作，并针对发生的不良情况及时进行检验，进行分析问题，解决问题，总结问题的关键所在，为日后的工作提供有效的方法。

　　三、做好实验室检验工具仪器的日常保养，对工作现场执行5S管理，做好及时记录。

　　四、产线发现来料批不良数，物料上线异常率，合格率。品质异常跟踪结案书

　　五、每周对仓库现场进行5S稽核，检查温湿度是否符合达到存放要求，对不符合要求及时提出改善。

　　对工作建议

　　一、做好对原材料质量的评价和跟踪，

　　二、对当天的工作进行记录，采用日报、周报和月报，对当日，当周或当月工作进行统筹，在月底进行月工作总结。

　　三、针对检验过程，对检验手段和检验方法的研究和策划问题。

　　四、增加对IQC进行相关物料的行业/国标标准方面的学习，掌握对检验物料的标准，确保对来料品质的控制。

　　五、针对物料加急特急的情况下，需对IQC的作业顺序进行培训，使IQC在检验物料时能分清主次，检验时不会因时间造成物料漏检及误判。

　　六、物料送检时，需及时提供样品承认书。

Iqc年度工作总结3

　　辞旧岁，迎新春，兔去龙来。我在IQC岗位工作已近五个月时间，在公司领导的正确引导和关心下，在各兄弟部门和品管部同仁的支持和配合下，经过自己不懈地努力，基本完成了个人预定目标。可以说，在这段不短的时间里，收获是丰厚的，工作是快乐的。现仅将个人工作，总结如下：

　　一、目标达成情况

　　IQC主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生产线。主要职责有：制定进料检验标准，确实执行进料检验，不良品正确处理，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档（来料检验记录、受控样、图纸、作业指导书等）的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力，对工作现场的管理能力（包括5S，遇到突发事件如急料、呆滞料检验）。

　　我的岗位主要负责的物料有四大类：布料、辅料、包材、铁件板材等。

　　1.常规检验。其主要依据是《进料检验作业指导书》。业绩主要展现在对物料正确的判定，发现问题及时的反馈。这五个月里，常规物料检验进展顺利，同时也发现了不少物料

　　2. ? 在工程更改或出新产品需更改添加受控样时，及时做好了分类、标识工作。对脏污、破损、即将过期之图纸受控样，及时通知了相关部门申请更换新样。新物料的新检验标准，能及时归类学习并熟练掌握，运用到新物料检验过程中。

　　? 在日常工作中，通过对《进料检验作业指导书》熟读体会，以及实际检验过程分析，对其中不合理和可以简化的操作步骤，共提出7条有效改善建议。发现受控样（图纸）两处错误，并知会给技术相关人员，及时做了更正。

　　? 受控样定时做了清洁整理，始终保持在可用状态。受控样和检验标准管理做到了简洁无误、易于查找，随要随调随到。

　　3. 检验记录的完整性及材料不良反馈跟踪。

　　? 每天检验报表依实际检验数据和项目及时准确填写。每天发生的来料异常，及时录入了《材料不良反馈通知书》，记录完整，异常描述清晰，挑用填写了《物料异常处理单》并附不良样。

　　? 每月两次对《材料不良反馈通知书》做以跟踪，查看改善结果。保证了每月两次翻看本月和之前发生之物料异常汇总，及时虚心听取了生产现场和IPQC反馈的物料异常，异常点做到了重点关注，举一反三，在后续来料中避免了同类或类似问题发生。

　　4. 检测设备的保养及工作场所的5S。

　　? 每天和使用后对检测设备做好了保养工作。按时填写了设备保养卡和利器归位管理记录。

　　? 每周对工作场所清洁一次，在岗期间，5S检查未被扣分。

　　5. 改善、合理化建议及其它

　　改善（或合理化建议）共提交7份，保持每月至少1份。

　　每天十点前基本能处理完前一天物料，未发生因检验不及时遭到生产部投诉事件。

　　主动协助他人、帮助他人，共同学习进步。及时完成其它上级指派任务，并反馈。

　　积极参加部门和公司培训讲座。

　　总的来说，基本完成IQC本岗位本职工作。常规物料检验，为IQC工作的重点，不仅 对检验过程要求严谨，对检验结果的报告、受控样标准管理和检验方法改善同样有较高要求，在以后工作中还需慢慢摸索、完善。

　　二、问题点汇总及对策

　　在物料检验工作中一些问题点、工作缺失及对策。

　　1.重要问题点（主要针对发现不良批）.

　　a) 网布色差问题。其中供应商厚德尔来料棕色A50D网布（MW-A50D202110Z11）连续

　　送料3次，均因色差（与受控样色差等级大于3.5级）而退货返修。此色易变色，把控难度大，供应商回复尽量改善。

　　b) 钢丝电镀不良问题。南进弹簧来料彩虹圆钢丝（TS-028162544C01-L），连续来料4

　　批表面电镀不良，退货1批、挑用3批。反馈多次，厂家表示无法改善且态度跋扈。最终公司领导决定停止采购此厂家产品。

　　c) 鹭美达彩卡色差问题。鹭美达彩卡一般订单量较大，做贝者产品。期间共出现色

　　差异常5次，考虑到产品定位和客户要求，皆判定为让步或合格接收。

　　2.工作缺失.期间共发生两次工作缺失：

　　a) 珍珠棉未倒角。对仔细审阅图纸，对易引起误解之尺寸单位未关注。

　　改善对策：检验前认真查看图纸，特别是重点尺寸、记号点、单位、倒角等。 b) 外箱项目号印错。工作马虎，笔误所至，往往一字之差，差之甚远。

　　改善对策：对于项目号/港口打印出来，检验时带至现场校对，防呆防出错。

　　改变对问题和异常的看法，有问题是好事，怎样对待问题是关键。对于常出现问题的 物料/供应商，特别关注。

　　三、建议与展望

　　个人专业知识和业务能力有了很大的提高.工作任务虽然相对繁重，从品质控制的检查层面理解是达至一定要求，有按计划完成预期目标，但从管理控制的角度还是没有达到预期效果,总体上距品质预防控制的要求还有一定差距.

　　在此对IQC工作提出几点建议：

　　1. 建立供应商品质检讨系统（或供应商评估系统），每月对供应商所发生的品质 问题进行检讨，重大品质问题或屡次出现的问题，由供应商品管部或相关部门组织人员到我司进行检讨，充分了解我司产品及品质要求，共商对策。如请辰源的品质工程师过来共同讨论变形、毛刺问题。（供应商来我司讨论品质问题原因对策和我们去参观供应商生产工艺流程了解异常发生原因同等重要）。

　　2. 增加对IQC进行相关物料的行业/国标标准方面的学习，掌握对检验物料的标 准，确保对来料品质的管控。特别是纸箱、塑胶类。

　　3. 完善现有检验标准和方法，使来料得到正确的全面管控。如磁铁磁性的测定， 目前主要用吸纸张数来主观判断，但在用于不同产品、不同规格磁铁磁性（磁通量）的要求不明确。可对不同产品不同规格磁铁的磁通量进行贯标。

　　4. 对同复发生的来料异常，建立有效对策。

　　新目标、新任务、新挑战，公司在发展的同时，IQC工作要怎样进步？严格遵守检验流程，多熟悉各种物料检验标准，不断精进检验方法，在困难中逆流而上、突破自我。在此，要衷心的感谢各位领导和同事对我的照顾。

　　对个人明年工作目标/计划：

　　? 遵守公司各项规章制度，做个合格的品管人。吃苦耐劳、勤勤恳恳、踏踏实实地做

　　好每一项工作，处理好每一个细节。

　　? IQC各项检验工作顺利进行。严格依《进料检验作业指导书》对物料进行检验，检

　　验及时，检验结果准确率100%。不做“差不多”先生，第一次就把事情做对。 ? 5s不扣分，每天对工作场所清洁一次，包括电脑、办公桌椅、物品柜、受控样品

　　柜、工作台、地板等。

　　? 改善每月至少1份，保量保质，通过率超50%。用心工作，带着问题处理问题，提

　　高发现问题解决问题能力。常去车间走走。

　　? 提高工作条理性，分清主次轻重缓急。配合仓库、生管，对紧急物料优先检验，确

　　保物料准时无误到达生产线。

　　? 增加对相关物料的行业/国标标准方面的学习，掌握对检验物料的标准。对所负责

　　物料做到三个知道：知道它是怎么生产出来的（它的生产工艺流程）、知道它用在什么地方（它的特性及公司要求）、知道常见异常（已发生过哪些异常及潜在问题）。 ? 养成良好的学习习惯，提升自己的专业知识水*，特别是铁件和板材类，争取成为

　　“专家”，并圆满完成两次内训工作。

　　? 把握一切机会提高专业能力，加强*时知识总结工作。每天、每周、每月都回过头

　　来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。

　　? 积极、主动，部门内外沟通顺畅沟通方面，能够积极主动沟通，向他人学习，向标

　　榜学习。特别是部门内组与组之间的信息沟通、共享。

　　? 20**年工作缺失及不足项改善，总结经验，多听、多看、多想、多做、多沟通，

　　三人行必有我师焉、天道酬勤。

——iqc实习报告总结3篇

iqc实习报告总结1

　　为贯彻理论联系实际的教学原则，加强实践性教育教学环节，使每一位学生通过实践锻炼，加深对理论知识的理解，增强动手能力与解决实际问题的能力，特安排20**届商务英语学生自20**年1月10日至20**年6月5日进行毕业实习。

　　一、 毕业生基本情况

　　20**届毕业生为07级高职商务英语班(三年制)共计64 人，均已完成教学计划规定的全部理论课程。

　　二、 毕业实习的目的

　　毕业实习是高职教育教学过程中最后阶段的重要实践性教学与教育环节，也是实现专业人才培养目标的重要环节，是在校学习与教育的继续、深化、补充和检验。做好毕业实习的工作，有助于培养学生综合运用所学知识和技能;有助于提高学生分析问题、解决问题的能力;有助于学生更全面地了解企业、了解社会，树立起理论联系实际、实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度;有助于检验所学理论知识在企业中的实际应用范围及适用程度;有助于巩固和扩大所学专业知识，加强理论与实践结合;有助于培养学生实际操作能力，使学生能较快地适应工作，顺利地走上工作岗位。

　　三、 毕业实习的基本内容

　　商务英语专业毕业实习的内容十分丰富，可以包含以下几个方面：

　　办公设备的使用;

　　企事业单位公文的草拟;

　　英文函电的草拟、发送;

　　互联网信息查询;

　　外事翻译;

　　外贸跟单业务;

　　办公室日常工作;

　　客户接待、会议安排等;

　　产品介绍、推广等。

　　四、 毕业实习的基本要求和基本任务

　　1、实习过程中应做到“三勤”：即手勤、嘴勤、腿勤，不懂就问，虚心向企

　　业实习指导教师学习，努力提高自己的业务水*，为在短时间内上岗打下基础。

　　2、实习开始后两周内，所有实习学生必须告知所在班级辅导员和实习指导

　　教师自己的实习单位、实习单位联系人和本人联系方式三项信息，班级

　　辅导员和实习指导教师联系不上的毕业生，实习成绩为不及格。每星期

　　必须至少一次向实习指导教师汇报自己的实习状况和进展。

　　3、撰写实习日志。

　　4、实习结束后，撰写实习报告，包括题目，实习单位介绍，实习内容、过

　　程以及实习心得、体会等。(不少于3000字，A4纸打印)

　　5、请实习单位根据其实习表现填写鉴定表，并盖章。

　　五、 毕业实习的方式 毕业实习将以安排学生自主联系校外实习单位为主，毕业实习与就业相结合，以利于增加就业机会。学院、系以及实习指导教师在有条件时将尽量为毕业生创造实习、就业机会。

　　六、 实习纪律与注意事项

　　学生到企业进行实习不仅展现学生个人的精神风貌，而且还将反映出

　　学校整体的教育水*，因此学生在单位实习期间务必做到以下几点：

　　1、遵守国家法律和各项规章制度;

　　2、遵守所在单位的各项规章制度和工作纪律，上班不迟到、早退、旷工，

　　有事及时与所在单位及指导教师取得联系，保持沟通和信息通畅;

　　3、虚心求教，礼貌待人，积极主动完成实习单位交给的工作任务;

　　4、遵守职业道德规范;

　　5、注意人身安全。

　　七、 实习成绩评定

　　成绩分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级。毕业实习成绩不合格者不予毕业。

　　一、优秀

　　实习态度认真、纪律性强，能优异地完成任务，达到实习大纲中规定的全部要求;能对实习内容进行全面、系统的总结，很好地把所学专业理论和知识运用

　　到实习工作中去，对某些方面的问题有独到的见解;实习单位和实习指导老师评价高;能独立完成实习日记、实习作业和实习报告，质量高;实习报告思路清晰，观点正确，内容完整，分析问题透彻，具有一定的理论深度。

　　二、良好

　　实习态度端正、纪律性较强，能较好地完成实习任务，达到实习大纲中规定的全部要求，得到实习单位和实习指导老师的好评;能对实习内容进行较好的总结，较好地把所学专业理论和知识运用到实习工作中去，对某些实际问题加以分析和解决;能按时完成实习日记、实习作业和实习报告，质量较好;实习报告思路较清晰，观点正确，内容完整，分析有据，合乎逻辑。

　　三、中等

　　实习态度较端正，纪律性较好，能基本完成实习任务，达到实习大纲中规定的基本要求;能对实习内容进行总结，把所学专业理论和知识运用到实习工作中去;能按时完成实习日记、实习作业和实习报告，质量一般;实习报告内容较完整，观点正确，思路清楚，能较有条理地分析问题。

　　四、及格

　　实习工作态度比较认真，纪律性一般，能基本上按实习大纲中规定的要求，完成实习任务;基本能对实习内容作总结，但不够完整、系统;基本能把所学专业理论和知识在一定程度上运用到实习工作中去，工作态度和能力得到实习单位老师的认可;能按时完成实习日记、实习作业和实习报告，但不够系统;实习报告内容相对完整，思路还清楚，颇有条理地分析问题。

　　五、不及格

　　实习工作态度不认真，纪律性差，未能按要求完成实习任务，实习单位和指导老师评价较差;实习过程中弄虚作假;实习日记、实习作业和实习报告质量较差;未交实习报告或实习报告内容不完整，思路不清楚，说理不充分，分析问题观点不明，或出现常识性问题;未参加全部实习者。

iqc实习报告总结2

　　品管部实习报告

　　一、实习时间：20**年3月13日～3月19日

　　二、实习人员：邓楚明(人事部储干)

　　三、实习内容：进料检验、成品检验、品质工程状况以及作业流程 四、实习状况：

　　刚到品管实习听到最多的一名话：品管工作太难做了，很多刚来普道的人信心十足、但没做多久就离职了，我只能一笑了之。

　　本周在品管部门实习，由于装配线很少生产导致采购物料比较少，IQC检查、QA抽检过程只确认一天，有时间协助验货、研发量试物料确认等工作。实习过程追随自己以往的工作思路对比目前状态：新产品跟进过程是品质保证的源头，跟进项目、资料如何建立都没有这方面的流程，查之前的档案资料没有，QE工程师工作有点盲目，研发临时有工作需求就跟进处理，当公司发展产品越来越多时没有建立资料就难以保证品质，出错的机率增加，此阶段工作需要重点完善。(相对来说研发比品管部做得好一点!)

　　IQC作为生产物料把关部门，品质确认提前放到协力厂商很重要，当品质工程作业流程确认好，新产品跟进有序进行、部品确认做好管制表资料，工程师熟悉每个零部件问题并给予品管员工作上指导，这样协辅厂商有利于解决问题，培养长期合作稳定(核心)供应商，实现品管部SQA作用。

　　IQC样品还是比较混乱的，检验大多数凭记忆，标准资料的完善需要QE落实新产品跟进过程来实现同步作业，目前IQC检验记录需改善：

　　QA是成品最后把关，主要验证部品来料是否有变异、装配作业差错对性能的影响、重要部件以及运动部件耐久性测试，实习过程发现很多地方需改进：

　　实习过程经常查看以前的存档资料，发现很多信息联络单、客户验货情况复印件，大部分内容只是一般性联络，当时了解情况后很少再去查看，建议公司对此部分信息采用电子档发文(内部邮箱知会)相关部门，需要回复的在邮箱里解答，发文部门存电子档，重大异常可用书面发文联络，这样可以提高工作效率、减少纸张浪费!!

iqc实习报告总结3

　　一、实习目的：

　　学生通过实习，总结大学三年中机电一体化专业课程的学习情况及收获;理论结合实际(各类实践、实习)地的教育教学方法及要求进行梳理，总结其方法与体会;熟悉毕业论文的写作方法与格式;规划今后的学习及工作前景;交流大学三年的学习经验及体会，为今后走向工作岗位或更进一步的学习奠定良好基础。

　　二、实习单位及岗位介绍：

　　实习单位：山东国恒能源有限公司 岗位介绍：我在山东国恒能源有限公司负责品质检测工作，这是一个相当重要的岗位。因为图纸要拿到加工厂去加工制造，之后再拿到本公司用于组装，如果不合格，公司的生产将会停滞。因此制图的工作就显的相当重要了，作为一名制图人员必须认真的检查自己画的每一幅图纸是否正确无误。因为如果有一个工序不合格那就不能正常流线，这时的品管员就必须快速排除不良因素并做出有效的措施使生产继续下去。可以说一件产品生产出来以后是否合格和品质员有直接的关系，这就要求作为一个品质员要细查看，认真对待。刚开始做品质员我有很多不懂的地方，幸运的是公司安排了一个有工作经验的品质员指导我的工作。由于我工作认真并且虚心学品质知识，在段段的一个月内我就可以独自管理生产线的品质工作一种成感让我再次相信努力就一定能成功。通过一段时间的工作，我也开始认识到了自己工作中还有许多的不足之处：

　　第一：在工作中的主动性不够高，而且工作的预见性也有待提高;在今后的工作学习中需要增强超前意识，凡是想在前头，先行一步，

　　第二：对一些突发事件的应变能力要提高，在今后的工作学习中要不断的加强学习力度，增加知识面，努力涉猎多方面的知识，做到全面发展，做名全面发展的高素质人才。在工作中生产线就是一个团队。团队它是一个不可分割的整体，彼此的信任是它坚固的基石。这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。一个优秀团队要想成功，及时的完成既定目标，就离不开各成员的全力合和通力协作。只有充分挖掘各成员的潜能，激发成员强烈的责任心，做到人尽其职，物尽其用，再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等 诸多 方 面 的 资 源 优 势，形 成 一支 有 强 大 凝 聚 力、顽 强 战 斗力的卓越团队，才能在复杂的工作环境中立于不败之地。

　　三、实习安排:

　　刚进入单位，由专门师傅教授我如何检验原材料，对一些原材料的检验标准和检验过程中的注意事项进行重点培训。等自己这些理论能够熟练掌握后就开始自己独立工作，进行一些生产使用原材料的检验。对于期间发生一些不懂或不明白的事提出，由领导解决处理。

　　四、实习内容及过程：

　　青岛昌盛日电公司是一家生产太阳能组件的公司，其车间成产流程分为十一个工序，各工序都有专门的质检员负责。我的主要职责就是判断原材料的检验是否合格。这对整个车间的生产至关重要，只有产品经过IQC的检验合格后才能够发给车间使用，IQC关乎着整个车间的生产与否。刚 第 3 页

　　进入质检部时部长给我们讲述了iqc的工作职责及内容，至今牢记于心，因为它是我们以后工作的指导和标准。

　　一、IQC的相关知识进料品质控制又称IQC(即Incomming Quality Control的缩写)

　　(一).IQC的.职责

　　IQC职责:进料检验、不合格的处理、供应商辅导及其评定跟进、来料使用状况

　　IQC注意事项

　　了解客户及下工序对产品的要求。尽量向供应商提*品方面的资讯(包括实配件),务求详尽及时发现问题,知会下工序和供应商分析供应品质状况.

　　(二).IQC检验流程

　　核对来料验收单→按样品或承认书检验电性和外观→试验→填写IQC报表→贴检验结果标示卡。

　　(三).IQC的检验方式

　　全检:数量少,单价高

　　抽检:数量多,或经常性之物料

　　免检:数量少,单价低,或一般性补助或经认定列为免检之厂商或局限性之物料.

　　(四).IQC OK贴纸春夏秋冬分别用什么颜色?

　　春天为绿色，夏天为兰色，秋天为橙色，冬天为白色。

　　(五).IQC检验来料后分别用几种标贴标示检验结果?

　　共有三种：合格，特采，拒收。

　　(六).对来料检验发出供应商异常联络报告的条件怎样?

　　当某一供应商同一种来料连续两批不合格时，要向供应商发出供应商发出供应商品质异常联络单。

　　二.IQC具体检验过程

　　准备工作：

　　(一).了解该产品的用处，使用环境，如何与共它产品搭配

　　(二).相关检验测试标准，工具，实配样品

　　在近一年的实习过程中感觉自己在以后的工作中应该增强一下能力：

　　一、加强质量管理方面的能力：

　　通过公司组织的培训，参与有经验的工程师案例处理实践。加强对体系文件的学习。提高产品审核的能力、沟通的技巧及组织会议的能力。能根据领导的审核计划去发现问题、提出问题、解决问题。

　　二、提高个人技术水*与素质：

　　三、通过部门10年度每周五组织的交流式培训，认真学习每个人的经验。也通过培训的方式把自己的经验讲出来让大家习。共同提高，取长补短，提升整个团队的技术能力。

　　四、加强检验团队的融合与建设

　　作为助理工程师，要当好领导的助手，配合组织好各项团队管理工作，

　　5S团队评比永远争取当第一名。协调好各项培训工作，对身边的同事做好传、帮、带。以身作则带动整个团队的融合与建设。

——公司年度总结报告ppt3篇

公司年度总结报告ppt1

　　**年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过，我们甚至来不及回首。

　　今年一年的培训工作对于公司来说是里程碑式的一年。

　　年初，公司提出了众多高难度的目标和要求。

　　最终在全体员工一致的努力中，开拓进取，众志成城的圆满完成了全部培训工作目标，同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。

　　为**年的培训工作画上了一个完美句号。

　　也为新的一年奠定了良好的基础。

　　在此，公司年度培训工作报告如下：

　　转眼间，接受新员工培训已近一年时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

　　为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

　　公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

　　第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。

　　为以后的工作奠定了基础。

　　第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。

　　在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

　　第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训;*时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。

　　概括起来有如下几点：

　　1.热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。

　　2.性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。

　　3.能主动的完成日常工作。

　　4.专业知识还不够，需要多学习。

　　5.在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。

　　总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成**年销售目标完满的成功!

公司年度总结报告ppt2

　　XX年对于**x而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。

　　在XX年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。

　　在过去的`一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。

　　下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

　　一、狠抓生产，经营业绩不断提高

　　XX年，公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。

　　一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有(详细见附表)：

　　1.**x施工图设计;

　　2.**x施工图设计;

　　3.**x施工图设计.

　　二、完善制度，管理水*不断提高

　　制度建设是企业发展的重要保证。

　　公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。

　　XX年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水*不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

　　三、注重培训，员工综合素质不断提高

　　一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。

　　采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。

　　内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。

　　通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。

　　XX年，公司先后组织员工培训10人次。

　　目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。

　　四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。

　　企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。

　　XX年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。

　　通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

　　XX年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。

　　其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能及时到位，致使公司资金周转困难.

——年度工作总结报告

年度工作总结报告

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此我们要做好归纳，写好总结。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编帮大家整理的年度工作总结报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

年度工作总结报告1

　　我作为班主任，时刻提醒自己保持高尚的师德，严以律己，宽于待人，品德端正，秉公办事，对人以诚相待、胸怀坦荡、爱生如子。有自知之明，能虚心接受大家的意见。发扬“为人师表，言传身教”，的传统美德，努力塑造好自己的形象，成为学生的榜样。

　　一、对学生进行思想品德教育

　　（1） 思想品德教育

　　这是我班主任的主要任务，也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生，再对他们进行思想品德教育。教育他们热爱祖国，树立为中华的振兴而奋发向上的思想，增强集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。向学生进行思想品德教育时，要有的放矢，按着德育的方法和原则，动之以情，小之以理，导之以行，持之以恒，真正做到“一切为了学生，为了学生的一切”，在当前的教育形式下，中小学生基本是独生子女，班主任不但关注他们的外在表现，要关注他们的内心世界，还要关心他们的心理健康。我在这个学期开展了名为《回报母亲的爱》、《珍惜今天》、《爱惜粮食》这些主题班会，帮助学生树立正确的道德观念。

　　（2） 对学生进行德育量化考核。按学校《中学生日常行为规范》的要求对学生十项量化考核，*时由班干部做好记录，每月考核一次，把德育考评作为年终评优的重要条件，强化道德行为规范的作用，提高学生思想品德素质。

　　二、我的班集体建设

　　（1） 建设一个积极向上的班集体

　　我的班级建立了“班干轮值”制度，做到责任到人；我还经常找个别学生谈话，及时对学生的优点进行表扬，对缺点指出并且监督学生改正。学生的心和我的心贴的更近了，对班集体建设起到良好的促进作用。

　　（2） 通过各种活动教育和启迪学生

　　初一新生他们带着疑问从小学升入初中，认为一切都变了，他们的心理特点仍然处于自觉和幼稚交织的状态。由小学升入初中，是孩子们一生中重大的转折，班主任要了解孩子们哪些不适应。所以班主任要把工作真正做到实处，帮助学生树立正确的人生观，价值观和道德世界观。他们刚升入初中有些不习惯，对自己约束不够，为了培养学生的自我教育，自我管理能力，通过开展丰富多彩的班集体活动，培养学生集体主义责任感。我和班干一起组织学生参加年级篮球赛，校合唱比赛，制作班级十佳学生展板，制作班级学生作品展板，等等，让学生在活动中体会集体的荣辱。

　　三、 建设*等和谐的师生关系

　　（1） 师生相互信任，彼此尊重。

　　我放下架子，走进学生，亲近学生，理解学生与学生打成一片。让学生信任我，把我看成朋友，向我敞开心扉。此外尊重学生，是了解与研究学生的前提。我用真挚的感情对待学生，开启了学生的心灵之窗，冲破他们封闭的内心世界，使我的班级工作在和谐的气氛中进行。

　　（2） 学生年龄小依赖性强，思想波动大，遇到问题需要别人的关心和帮助， 尤其是老师的关心理解和帮助。从思想、学习、生活上多关心体贴学生，就会促进师生之间的感情沟通，有事向老师倾诉，真正把老师当成朋友，在工作中努力挖掘后进生的闪光点，及时给予表扬和鼓励，

　　魏书生曾说过：“对同学严的同时切莫忘了爱，切莫有嫌弃后进生的想发，越是后进生，越是应该同情越是爱”，爱可以化冷漠为热情、化忧郁为振奋，化懒散为勤奋。爱是真正使人复苏的动力。是他们在关心、呵护的环境中蜕变，在爱中成长前进。

年度工作总结报告2

　　自20**年1月1日我院新型农村合作医疗工作启动以来，在卫生局新农办的正确领导下，在我院职工的共同努力下，按照新农办安排的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定的成效，现总结如下：

　　一、工作开展情况：

　　1、加强宣传，增大新农合的影响力，要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。我院宣传形式采用多种形式，具体如下：

　　1）我院在门诊各科室张贴了宣传资料宣传新农合政策；制作了新农合宣传单宣传20**年全县筹资情况的通知，并组织了全院职工动员大会；制作了参合群众温馨提示，张贴在门诊大厅明显处，内容是：参合证、身份证、户口册三证齐全；住院患者一览表上粘贴参合患者标识，尽可能的方便患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖；为来年参合打下了良好的基础。

　　2）本院新农合办窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地，

　　3）利用公示栏公布当月的补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性、积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。

　　2、参合农民医疗费用的兑付情况。1—5月我院住院病人113人次，门诊病人4787人次。截至6月1日住院病人费用总额77494.08元，*均住院费用685.80元，补偿金额总计42865.46元，人均补偿金额379.30元。门诊费用总额168188.56元，补偿金额总计53479.73元。

　　3、今年三月份以来，全县新农合补偿比例明显提高，我院医务人员积极宣传相关政策，为农民所想，切实为老百姓减轻医疗负担。特别是中医在新农合中发挥着重要作用，采用了中医、中西医结合等治疗手段，赢得了老百姓的好评和认可。

　　4、为办好新农合积极创造条件，努力改造就医环境；服务态度和服务质量不断提高，医院管理已不断得到加强，随时查找问题，发现问题及时改正，尽可能杜绝医疗纠纷和事故的发生。

　　二、下步工作要点：

　　我院是拥有80%报销补偿比例的新农合定点医疗机构，新农办窗口服务水*的高低直接影响到农民参合的积极性，我院全体医务人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公*、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面不断提高服务质量和水*，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。相信有县委、*的关心和支持，有卫生主管部门的直接领导，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好。

　　院，当天补偿”；对于住院时间长、日均费用高的病人及血透病人，医院采取中途结算、垫付报销部分资金的方法，解决病人资金周转困难的问题。

　　5、“优质护理服务”工作深得人心。

　　目前，我院优质护理共x个护理单元，占全院**个护理单元的**%。在中山医科大学第一附属医院和常德市第一人民医院的帮扶指导下，结合医院实际，开展“全包+日包”的双重责任护理模式及具有科室特色的优质护理服务，全院其他科室也初步按照优质护理模式开展工作，取得了良好的效果。病人有专职护士管理，得到了全面、全程、无缝隙的护理。今年病人满意度在98%以上；第三方调查满意率达到97。5%。

　　积极开展延伸服务，出院患者进行随访，将常规随访、专科随访和专病随访相结合，回访率达到100%。今年护理部成立了**个护理志愿小组，共**x人自愿参加，利用休息时间，进行护理专项工作调研、品质管理，为病人提供生活照料、导诊，到社区、街道、农村进行常见病健康教育及义诊等活动**次共**x个工时。

　　认真开展对口帮扶工作。按照《湖南省卫生厅关于开展优质护理服务院帮院工作的通知》（湘卫医发〔20**〕**号）的内容与要求，开展优质护理服务院帮院工作。我院在接受常德市一医院对口帮扶的同时开展对深柳镇卫生院优质护理指导，共接受常德市一医院现场指导x次，每次来院专家团x人、1周时间，为我们进行现场操作、业务查房、抢救组织、危重护理等指导；来院讲座x次；派员进行跟班实践**人次，每次1周。我院对深柳镇卫生院也进行了全方位的指导，护理专家每次x—x人，分别于x、x、x、x月分4批次深入病房实地指导，每次指导实践时间1周；为该院x名护士长提供免费进修培训，分别进修内科、外科、中医科护理管理与优质护理x个月；为其提供便利条件，参加我院所有授课、交流、培训及上级指导等活动，指导建立了第1个优质护理示范病房。该项工作的开展，有力的促进了县乡基层医院优质护理工作的发展。

　　6、落实临床路径管理工作。

　　我院临床路径工作从20**年7月开始实施，20**年开始共有**个病种进入临床路径。今年完成临床路径病例**x例，严格落实入径和变异情况管理，按照标准收费；单病种付费项目全部上墙公示。今年，医院派x名医生、x名护士到中山大学中山眼科中心免费进修白内障手术及治疗护理，回来后积极投入下乡摸底工作，准备年前接中山眼科教授来我院指导手术，估计一期手术病人约**—**人，医院将实行全额免费。

　　7、切实控制医药费用，减轻群众负担。

　　医院长期实行“120”免费接病人制度，为病人提供方便、节省路费；对急、危、重症病人采取先救治后办结算的人性化模式。每月组织医嘱、处方点评，严格规范处方行为，控制大处方、滥用药现象，对点评结果进行全院公示；严格执行医院财务制度和物价收费制度；完善药品集中招标采购办法，推进医用耗材集中招标采购，在保证质量的前提下降低采购成本和采购价格，坚持竞标价后再让利10%——15%的一贯做法；接受各级卫生行政部门对医院医药费用监测；医院高度重视医德医风教育，大力倡导廉洁行医，严肃查处“开大处方”、滥用抗菌药物等违规违法行为；医院成立了抗菌药物临床应用专项整治领导小组，把抗菌药物临床应用专项整治工作落到实处，按照《医院抗菌药物临床应用管理办法》、《医院抗菌药物分级管理办法》等文件的相关规定，制定了抗菌药物使用“一个原则”“三个加强管理”的标准，通过一系列管理举措，我院抗菌药物使用强度控制在**以内，住院患者抗菌药物利用率**%以内。为了体现人性化，对于居住农村在院行血液透析治疗的患者，医院在早上和中午为其免费提供便餐。今年，我院在全市县级医院收费排名最低，我县老百姓诊疗负担明显降低。

　　8、落实开展对口支援工作。

　　20**年，医院与安福乡卫生院开展对口支援工作，医院成立了对口支援领导小组，制定工作方案，人事科、医务科及临床医生排班到个人，定期对安福乡卫生院医院管理、医疗质量、手术示教等进行指导和协作，同时，严格落实医师晋升高、中级专业技术职称前到基层服务的相关政策。

　　9、落实医疗服务行为公示制度。

　　加强党务、政务（院务）公开工作，认真落实费用清单和费用查询制度，随时接受病人监督；定期公布医院服务收费、药品比例、抗菌药物使用、分级护理标准等，接受社会公开监督；定期组织陪人座谈，邀请社会各界人士对我院服务质量、医德医风、医药费用等进行民主评议，及时公布相关信息。今年年底，县委、县*对县直单位政务公开工作进行检查评比，我院名列前茅。

　　10、扎实开展“志愿服务在医院”活动。

　　我院制定了 “志愿服务在医院”工作方案，今年共组织院内志愿者服务4次，服务内容包括：环境卫生、义务劝烟、导医导诊、健康咨询及对住院病人的帮扶等。参与志愿者共计**x人，导医导诊共计**x多人次，提供咨询服务**x人次，“一对一”到社区开展健康咨询讲座x次，送医送药下乡x次，志愿者活动帮扶**x人次。除此以外，在县电视台开展健康教育讲座**期，效果良好，受到了各方面一致好评。

　　医院信息化建设在逐步实施完善中：HIS系统已上线运行并由市卫生局验收；LIS系统已上线运行；EMR目前在试运行过程中；“一卡通”的项目已与我县农业银行签订了合作协议，院内使用的条码机等设施也已安装运行，打单机、发卡机、诊疗卡、接口等终端设备在筹备购置中，该项目有望在近期开通上线运行。

年度工作总结报告3

尊敬的各位学校领导、老师、学生会干部们：

　　你们好！

　　现在我代表大方三中第十届学生会，向学校汇报学生会20**年度工作情况，回顾一年的工作，学生会逐渐成为了校内一只强有力的团队，在校团委、校党总支的领导下完成了各项活动，使我校学生会正确贯彻了“自我管理，自我服务，自我教育”的宗旨，同时还体现了学生会助人为乐，甘于奉献的精神，不断地开展活动锻炼了学生会各部门的团结协作精神以及组织能力，并得到了广大师生的认可，现将学生会20**学年年度工作总结列如下：

　　一、工作内容：

　　20**年8月26日：我校举行了“高一新生军训汇操表演”，学生会与学生团总支组织成员维持秩序，使操场井然有序 得到广大师生的好评。同时，学生会与学生团总支还进行了“学生会纳新活动”，大力宣传使众多的同学加入学生会。

　　20**年9月6日：学生会与学生团总支进行了“第十届*团换届选举”。

　　20**年9月9日：学生会与学生团总支各部门部长、成员，以及现*团委员慰问了 “大方镇敬老院”，给老人们耕地、打扫卫生，陪老人们聊天，得到了大方镇敬老院院长以及县团委的支持。

　　20**年9月18日：学生会与学生团总支在“大方县福利院”“大方镇敬老院”先后举行了“中秋节尊老孝亲”活动，活动上学生会与学生团总支为老人们准备了节目，得到了团县委、大方县公交公司、大方县民政局、大方县电视台的大力支持，使活动有不小的影响力。

　　20**年10月13日：学生会与学生团总支再次探访“大方镇敬老院”，并与敬老院院长达成每月定期慰问老人的协议。

　　20**年10月24日：“大方县第九届完（职）中学生篮球运动会”在我校举行，学生会与学生团总支组织礼仪队协助了活动的正常开展，使大方三中学生会、学生团总支得到县教育局和各学校师生的好评。

　　20**年10月30日：学生会与学生团总支协助学校开展“全校学生家长会”，并维护学校治安管理，帮助家长找到班级。

　　20**年11月12日：学生会与学生团总支开展了“大方三中学生会第九届换届选举”。

　　20**年11月28日：在我校开展的“第十六届学生田径运动会”上，学生会与学生团总支全体干部积极出动，再一次维护好学校的赛场秩序。

　　20**年12月26日：我校开展了以“奉献、爱心、互助、进步” 弘扬志愿者精神的演讲比赛，学生会与学生团总支协助评委老师进行打分、计时等，让演讲比赛顺利进行。

　　20**年12月27日：在召开的“社团展示会”上，学生会与学生团总支成员主动打扫会场，记录社团情况，吸取了管理社团的经验并做一系列简报。

　　二、存在问题：

　　1、个别部长以及成员的思想态度不端正，开会不到会场，活动不到现场，这是一个很严重的问题，所以我认为定期召开的部门联合会 也不能少“端正态度”这一条。

　　2、个别干部把自己做不好的事的责任都推到别人身上，应要勇于承认错误，及时改正，勤勤垦垦的完成工作，这样才能进步。

　　3、工作与学习的时间冲突，导致不能及时完成工作，应学会调整时间，工作学习一起抓。

　　4、部长、成员出现职位的偏见，来到学生会是锻炼能力为学校做事的，应该树立正确思想，学生会里应该互相协作互相进步，要严重批评这种干部和成员。

　　三、经验总结：

　　回顾这一年，我相信学生会将会在今后的工作中吸取经验，再接再厉，20**年我们收获了许多，20**年的经历辛苦却又满怀喜悦，我坚信学生会这个大家庭会越来越团结 越来越奋进，最终会成为学校的骄傲， 希望来年再创辉煌！

　　20**年12月30日

年度工作总结报告4

　　1、20**年1-9月所财务状况为：财务收支基本*衡。全所项目经费收入情况状况如下：

　　我所1-9月项目经费总收入（以合同到款额计）达到22570万元。 纵向和指令性课题收入18079万元,其中包含全年海洋局专项课题经费12810万元；其他纵向课题5269万元。横向和技术开发项目收入总额为4491万元。

　　2、财务处在有条不紊完成日常财务管理工作情况下，主要做了以下工作：

　　（1）、20**年1-2月顺利保质保量完成20**年部门结算、住房改革结算、基建项目结算和908等专项的年终结算任务。

　　（2）、和科技处、基建办协助，布置完成我所20**年中央级科研单位修缮购置专项。

　　（3）、20**年x月－12月，负责我所及所属社团法人、企业法人的“小金库”专项治理工作，制定《海洋三所20**年开展“小金库”专项治理工作实施方案》，组织全所进行复查。

　　（4）、20**年x月开始联合科技处等相关部门，抓20**年预算执行，与各预算执行部门签订了《预算执行目标责任书》和《资金安全运行责任书》，做到早安排早计划，尽最大努力完成全年预算目标。财务部门加班加点尽快完成报销工作；与科技处、基建办等部门协同解决预算执行过程存在的问题（比如：如何缩短*采购流程等问题）。

　　（5）、本着真实性、完整性、科学性的原则，组织各部门编制好20**年“一上”部门预算。

　　（6）、20**年x月顺利完成海洋公益性行业专项的结题审计和我所科研大楼竣工财务结算审计工作。

　　第四季度财务处工作重点：

　　1、 继续加强预算管理。在大力推进各项工作基础上，加快科 研课题项目（特别是国家专项资金）的预算执行。做到不违规使用资金，不突击花钱。截止20**年x月x日我所总的预算执行率为57.2％（*要求达到70％），执行情况不理想，四季度有待提高。

　　2、 做好各项准备工作，迎接中央“小金库”专项治理检查组

　　对我所的检查。

　　3、 加强项目结余资金管理。采取相应的措施减少科技部等专

　　项课题的净结余。

　　4、 按所“三定”方案和所领导要求，完善和整理、归并各有关财务管理规定。

　　财 务 处

　　20**年x月x日

年度工作总结报告5

　　20**年在公司领导和同事的帮助和关心下, 在各部门的密切协助配合下，原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作，一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结：

　　一、加强理论学习，努力适应工作

　　原料仓是一个公司连接生产，供应，销售的中转站，自始自终贯穿企业生产经营全过程，仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要，10月份，公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职，负责原材料进货，发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管，但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位，虽然技术性并不高，但需要勤劳、心细，作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况，使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我，鼓励我，让我放下思想包袱，大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我*时自觉加强仓储理论学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　二、树立服务意识，主动融入集体

　　原料仓是一个事务繁杂的部门，也是一个重在配合的部门。加强沟通，营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队协作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在*时工作中，我主动加强与领导、同事的交流与沟通，每次不懂的、不知道的、不会的，我都会谦虚地向他们请教，他们都会耐心帮助我，教我如何去做，如何去解决问题。就是这样，慢慢在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的工作环境，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中，我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处，而且大家都很是热情，也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的愉快，工作起来就得心应手。

　　三、心系本职工作，认真履行职责

　　虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括：收、管、发。但是要真正的做到位，做齐全，使工作程序化、系统化、条理化、流水化，还需要下点功夫，每个仓管员在工作当中必须要保持清晰的头脑。为此，我根据公司及仓库的实际情况，借助以往在仓库工作的管理实践，制定和实施相应的改进和创新计划，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。

　　第一，严格执行仓库管理制度，防止收发原料差错出现。入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料，特殊情况须经有关领导签批，做到以公司利益为重，爱护公司财产。入库、出库工作，遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。积极配合各部门的领料工作，及时填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清晰，可查，发现问题及时汇报，改正。对日常账目与物料做到确认再确认，为确保一致：没有领料单，不能发放物料;手续不符合要求的，不能发放物料;未办理入库手续的物料，不能发放;完成一件工作后要做自我检查，以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量;有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说“等一下”;工作主动，而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”，预防仓库材料的丢失和破坏。

　　第二，合理安排物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。

　　第三，定期盘点，积极配合工作。定期对库存物料盘点清理仓，做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账，确保物料进出及结存数据的正确无误，做好《进销存明细帐》，使电脑帐目能及时反映当前库存数量，对各类库存材料不定期进行抽盘，使帐目和实物的误差 减少到最低，特别是比较重要的原料，力求无误。

　　一是为各部门提供库存依据，防 止材料的不足造成拖单，或者库存积压而造成的占用资金。

　　二是给采购部提供准确的库存数据，并提供合理化的建议，与采购配合，努力降低库存量，加速库存周转率。

　　三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改，避免了原材物料的浪费。

　　四是完成基础数据的收集、整理、 汇总，保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。

　　第四，加强安全管 理，注重防火、防潮安全工作。*时注重强调仓管员的防火安全意识，要求必须掌握各种基本的安全知识和技能，对吸烟者坚决禁止，防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度，保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容，做好库存数量的管理，防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请 报废，清理出仓库。

年度工作总结报告6

　　新教师工作将近一年了，在这一年里我学到很多，收获很多，感谢学校领导和老师对我的帮助和关心，感谢学生对我的无比信任。现将我一年个人总结如下：

　　本职工作中，我认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高自己的教学水*和思想觉悟。

　　一、政治思想方面：作为一名光荣的*员，我不仅认真学习党的知识、理论，而且还学习新的教育理论，及时更新教育理念。在吴宁一校积极参加新教师培训，并做了大量的听课笔记与教学感悟。新的教育形式要求我们老师必须具有先进的教育观念，才能适应教育现代化发展。这一年里我一直在认真学习，仔细体会怎样做好一名教师。我用八个字来概括：追根究底、止于至善。

　　二、教育教学方面：提高教学质量的关键是上课。在*时的课堂中，我都积极备考。课前备好课。我认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，思考怎样才能把学生教好、教通。我会尽量了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，然后采取相应的预防措施。考虑教法方面，我主要解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。课堂教学方面，我则组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引导学生学信息技术的兴趣，积极参与学校组织的听课、评课，虚心向同事学习教学方法，博采众长，提高教学水*。热爱学生，*等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

　　三、工作考勤方面：我热爱自己的事业，严格遵守学校的规章制度，从不因小失大，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作，协助教导处开展工作。

　　四、业余方面：发表数篇校园通讯稿，，参加了学校党员组织的社区活动，为人民服务。

　　无论何时何地，我时刻严格要求自己，为人师表，在以后的教育教学工作中，我必将努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为东阳教育美好的明天奉献自己的力量。

　　教师年度工作报告篇二：教师年度考核个人总结(范本精选 转)

　　[精选一]

　　本学期以来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水*和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会：

　　1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

　　（1）课前准备，备好课。

　　①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

　　②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

　　③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

　　（2）课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

　　2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

　　3、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水*。

　　4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

　　走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。

年度工作总结报告7

　　一、积极调整工作思路，经济持续*稳发展

　　主要经济指标完成情况：全乡实现工业总产值22630.2万元，同比增长57.62%;固定资产投资115100万元，同比增长55.8%;农林牧渔总产值11561万元，同比增长10%;农民人均纯收入8487元，同比增长15%;20**年蔬菜产量15387吨，同比增长10.1%;水产品产量829 吨，同比增长9.51%;肉类总产量1648吨，同比增长12.88% ;招商引资53530万元，同比增长34.9%。

　　二、调整优化农业结构，转型升级成效明显

　　农业产业结构调整步伐加快。完成700亩造林任务及后期抚育工作。加大科技兴农力度，新建育秧工厂1座，完成机械插秧5000亩任务，全区机插秧现场会在我乡举行。不断壮大优质稻麦、蔬菜、生态养殖、葡萄等产业的发展，扩大产业基地规模，推进产业基地的良种化、标准化、规模化、品牌化，着力打造一批区域特色鲜明、竞争力强的现代农业产业基地。

　　三、加大基础设施投入，城镇功能日臻完美

　　一是新镇建设工作。贺疃新镇一期48栋楼房主体工程已经竣工，目前正在进行内外装饰、保温、房面防水及塑钢窗安装。在推进主体工程建设的同时，积极启动道路、供电、排水等公用设施的规划设计，确保公建设施早日具备招投标条件并及早开工建设。

　　二是新农村建设工作。加强农村环境卫生整治，认真开展“清洁乡村美化家园”创建工作;认真开展秦万村美好乡村建设，新建水泥路3.5公里，新修下水道4公里，建设休闲活动中心3处，安装太阳能路灯80盏。

　　三是农田水利工作。做好土地整理工作，贺疃乡陈倪等九村土地整理项目建设规模1002.3468公顷，已完成总任务的90%;做好高标准基本农田建设工作，建设规模 1080.0453公顷，已完成全部内容，准备上报验收。与此同时，利用陈倪等九村土地整理项目，全面完成了东部九村水利设施的升级改造工作，并配合完成了泥河清淤相关工作。

　　四是交通运输工作。做好铁路征地工作，朱集西矿投产在即，征地建铁路迫在眉睫，全乡干群齐心协力，丈量完贺疃乡境内铁路沿线占地，用时20天。做好道路修建改造工作，稳步实施对淮古路、杨园至武集路、化古路、古秦路等道路的升级改造工作;利用高标准农田项目及土地整理等项目修建砼道路27条，约34千米，修建砂石路13条，约 12千米。

　　四、大力发展民生事业，群众生活质量稳步提高

　　五、强化社会综合治理，社会大局和谐稳定

　　一是扎实做好民政救助工作。城乡低保调整到位。20**年全乡调整后的农村低保为434户、1113人，月保障金为162360元;城市低保为99户、125人，月保障金为42790 元。救灾救济工作及时落实。20**年共慰问、救济110户，发放救灾款12万元;大病救助48人，救助金达21.3万元;救助残疾人46人，补助金达2 万元;救助重度残疾人168名，救助金达10万元;救助孤儿13人，落实费用7200元;免费实施白内障手术6人。

　　二是切实提升文、教、卫水*。文化事业繁荣发展。完成唐集等4个村农民健身广场的建设;组织小马灯进行了新年表演活动;组织实施了20**年“美好贺疃”群众文化展示和全民健身活动。教育水*不断提高。20**年我乡获“尊师重教先进集体” 荣誉称号;顺利通过区级教育督导考核;完成农村义务教育学校布局专项规划。卫生事业健康发展。新农合收缴工作落到实处，参合率达到100%。

　　三是切实做好计划生育工作。完成了全乡14个村的社会抚育费征收工作，为164对新婚夫妇进行了免费孕前优生检查;积极开展创国优工作;完成了陈倪、贺疃、秦万等村村室建设工作。

　　六、坚持依法行政，*自身建设有效加强

　　强化*自身建设，竭力打造廉洁型*、学习型*、服务型*。抓好作风建设，加强思想学习，营造作风正派、廉洁自律的良好氛围，树立“为民、务实、清廉”的*形象;加大教育学习力度，通过*精神学习等*台，采取自学与集中学等方式，提升*工作人员综合素质;健全各项制度，完善措施，加强督查考评，强化*机关为民办事的能力。

　　在看到成绩的同时，我们也清醒的认识到，我乡经济社会的发展还存在不少困难和问题。主要表现在：一是经济总量不大，地方工业、民营经济和第三产业发展滞后;二是财政收入还不够高，可用财力有限，收支矛盾突出;三是农业产业结构调整缓慢，产业不优、不大、不强的问题亟待解决;四是采煤沉陷区失地农民生产生活、搬迁安置及社会稳定问题多、压力大。对这些问题，我们将会采取更加有力措施，认真加以克服和解决。

年度工作总结报告8

　　岁月如梭，光阴飞逝，我进入五田医药有限公司已经有六个月的时间了，在这时期间通过自己的了努力和同事帮助下，顺利的完成了本职工作，以及领导交办的各项仓库任务，自身在各方面都有所提升，为做好仓储各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。

　　我将在工作中能够严格要求自己，保证出库的数据准确无误。做好仓库工作，尽可能保持仓库整洁，根据情况整理库房，并积极向公司的高效管理靠近。加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。

　　岗位职责：

　　1、产品品质的保证工作

　　即一定要保证所入库的产品品质，入库药品按生产批号堆码或按生产批号远近分成堆码存放，堆码符合要求：整齐、牢固、“五距”适当、无倒置、无混垛，不得直接放在地上。

　　2合理安排原药在仓库内的排放次序。

　　仓库其实就是工厂产品的一个中转站：这就要求我们对进入仓库的每一种药品都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、规格、分区堆码，不得混和乱堆，以便及时出货。按产品种类、规格、分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。

　　3做好仓库的整理工作

　　我们要严格的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进行仓库整理。所有药品按品种分类井井有序摆放，经常打扫，常期坚持，使仓库时时处处显得有条有序，干静整洁。保证出库时，给客户崭新的产品。

　　困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式而是靠不断的努力。

　　20**年即将到来，为了更好的做好新一年的仓库保管员工作，在此，我在新的一年有如下计划：

　　1、注重个人形象，多参加一些公司组织的活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

　　2、市场的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！

　　3、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

　　4、加强对自己的学习，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，促销部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。

　　5、努力提高仓库管理水*，争取每月的工作失误次数≤1次。

　　6、物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达99。7%。

　　7、时时做好仓库日常工作，保持环境整洁，所存放的药品井然有序。

　　8、为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照。

　　总之，在即将迎来新的一年，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，为了企业发展得更加壮大，我将更加努力！献上自己微薄的力量！20**年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为五田的发展尽一份力。

年度工作总结报告9

　　时间总是在不经意间流失，转眼我在分园工作已经一年了，在这一年中我和分园共成长，在工作中我学会了更深层次的思考，感觉收获了很多，也感悟了很多。我想很多事情只有自己真正的去经历过、参与过才会让自己有更多的锻炼和发展空间。

　　一、 政治思想方面

　　1、学会沟通和传达

　　分园负责很大一块任务就是做好沟通和传达工作，如何做好“传话筒”，把幼儿园的精神传达到每一位教职工心里，是我在分园工作中一直在贯彻和始终在做的事情。

　　2、拒绝猜测、增进透明度

　　很多事情总是因为不了解而产生误会和分歧，因此如何让老师了解你，了解这件事情的具体经过是解决问题的关键。每个人不需要去猜测，因为你已经知道事情的安排或者参与到具体的活动中了，你是活动的策划者、参与者，你还有什么可以猜测的呢?

　　3、增进了解、表达情感

　　记得在一本杂志上看到过这样一个测试，让一些人在自己爱人面前表达情感，不能说话，只能用表情和眼神。测试前他们猜测应该很容易让对方明白自己表达的情感。但是结果却让人很意外，“满含爱意”的表情被误认为：发呆、生气、思考、想骂人等。这样的测试让我想到，在工作中我们也要学会表达。要把对方想象成被测试者，他们不知道你的表情和行动说明什么，因此你必须要让他们明白，最好的方法就是直接把你的感受说出来。我也鼓励幼儿园其他教职工要学会表达情感，对同事的关心和问候说出来，不满和疑问说出来，强过在背后发牢骚。

　　4、发现矛盾、及时协调

　　在工作中总有出现矛盾的时候，矛盾出现的时候不能逃避，更不能在背后发表意见。最好的方式是让矛盾双方都在场，互相说出自己的想法，作为协调者要注意引导双方从事情的大局出发考虑问题，想想自己还可以怎样做得更好，这样有什么矛盾就可以直接解决。同时更有利于双方在今后的工作中合作愉快。如小一班保育员和教师之间的矛盾，在协调后现在双方都反映合作得较好。

　　5、直面不足、督促改正

　　在我们的工作中总有很多的不足存在，有不足说明我们还可以作得更好，直面不足是为了今后更好的发展。对待工作如此、对待个人也是如此，如何剖析并尽快的善后是对所有教职工的要求，我们需要在实践中不断总结经验，这样才能更好的走接下来的路。

　　二、幼儿园的工作

　　1、落实了各项制度，使幼儿园的工作正常化、秩序化

　　制度的落实是保障幼儿园正常、有序开展的前提。有些制度已经存在，但是在真正实施时有遗忘。因此真正解读制度，细化制度，是我们在这学期中的重点。如：重新明确和细化了保育员一日工作流程;维修制度的申报和检验人员，公共场地包干制度，安全制度，节约制度，年纪组长负责制，班主任负责制等。这些制度的细化让教职工们有章可循，更明确自己该怎么做。

　　2、加强宣传，扩大影响

　　由于我们分园坐落在蔚斗新村内，因此我们在社区广场组织了丰富多彩的活动：参与蔚斗片个体幼儿园的文娱演出，组织了“庆五一、迎六一”社区演出活动及画展，0—3周岁的亲子活动等。在家长方面我们也有目的的进行宣传活动：组织家长进行亲子活动，邀请参加大班的毕业汇报演出等。正是在这些活动中我们开发区幼儿园的口碑越来越好，更多的人认同了我们的办园理念想把自己的孩子送到我们幼儿园来。

　　三、教育教学方面

　　1、主题墙的研讨活动贯穿整个学期。

　　2、教师开课、评课活动重点明确

　　重点：教师自己的想法、存在的不足、可以借鉴的地方。通过开课和评课，教师们更深刻的认识到教育教学对孩子产生的影响是深远的，为了不误人子弟，教师必须严格要求自己。

　　3、抓分园特色：美术

　　继上学期在社区进行幼儿画展，本学期我们又在社区进行了画展。和上次相比，这次的形式更为丰富。

　　(1)画种丰富：蜡笔画、水粉画、刮腊画、喷绘画、线描画、印染画、纸工等。

　　(2)装饰花心思：在背景的装饰上老师们动了很多脑筋，如在水粉上加上亮粉等，把孩子们的画提炼得更有特色了。

　　(3)展示多渠道：把孩子的作品展示在各种场合中，社区(画展)、幼儿园(爱心义卖)、瓷砖(中二班画展)、走廊(悬挂纸板画)、教室等。

　　四、后勤保障方面

　　1、门卫工作

　　何师傅工作认真负责，除了把好门卫关，他还兼任很多工作。咨询接待、报名、安全和维修检查、运送物品、厨房帮忙等。正是有了这样爱园如家的门卫，我们感到很放心，没有后顾之忧。

　　2、食堂工作

　　分园食堂只有两名工作人员，要负责全园200多名幼儿和教职工的伙食，工作强度可想而知。但是两位工作人员任劳任怨，融洽合作，从没有怨言，保证了全园幼儿和教职工的伙食，吃得安心、放心。

年度工作总结报告10

　　一、调整经营措施，降低成本费用。

　　1、将外餐部转租出去，摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓，两手都不硬”的分散管理模式，握起拳头来，集中精力发展内餐经营。XX年全年实现营业收入170万元，比去年内餐全年150万元的营业收入超额20万元。

　　2、确定合理的减亏经营目标及利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节约费用。XX年餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的情况下，成本率及亏损额度均比XX年下降。

　　3、配合宾馆下达的管理层销售任务，积极调协餐饮部员工的全员销售意识，扩大内需促外销。在XX年度餐厅接待的起红白宴服务中，就有起是由宾馆员工推荐和介绍的，占了全部红白宴席的%,实现了客人满意、员工受益、餐厅得利的三赢目标。

　　4、找准定位，避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺，把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向，调配了一名负责外联的副经理，加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下，大力做好培训班的挖掘和接待工作，很大程度弥补了前者所造成的缺损，为超额完成经营任务打下了坚实的基础。

　　二、加强内部管理，提高服务质量。

　　1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水*的正常发挥。

　　2、努力保持厨师技术水*的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换，并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的求新需要。

　　3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水*的培训。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严重性。

　　4、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训，不断提高管理意识、管理水*，学以致用、现学现用。

　　三、合理改造硬件设施、设备。

　　1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，几十载黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为“东博会”的成功接待提供了先决条件。

　　2、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境*添了几分喜庆和人气。

　　3、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布，为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础，也为本年度婚礼零投诉创造了条件。

　　4、重新修葺了宴会厅及几个包厢，并装点了字画布置，增加了餐厅的文化气息和就餐氛围，提高了包厢利用率。

　　四、加强团队协作，深化全局观念。

　　餐饮部全体成员时刻牢记宾馆是一家的全局观念，坚决服从宾馆安排，多次配合和协助客房部、办公室进行搬运俱、粉刷油漆、种花除草、清运垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务宾馆，服务员工。

　　五、克服困难，顺利完成“东博”接待。

　　XX年的“东博会”对我宾馆、我餐厅既是一次机遇，更是一次挑战。面对着首次接待大型国际性团队的艰巨任务，餐饮部认真做好各项准备工作，充分调动员工的积极性和发挥群策群力的团队精神，克服了人员少、技术力量弱的不利因素，排除一切困难，以饱满的工作热情及忘我的敬业精神，顺利、圆满地完成了接待任务。

　　六、存在问题。

　　1、管理方法落后，造成管理不到位，细节抓不到，重点没管好。

　　2、散客销售力度不足。

　　3、菜肴创新能力欠缺。

　　4、包厢电器设备老化、破损严重。

　　5、正式员工年龄偏大，缺乏一线服务人员。

　　6、服务员的规范化、个性化服务不能始终坚持。

　　七、XX年计划。

　　1、继续完善厨房的装修，以分级量化管理的标准做好厨房的规范管理。

　　2、继续扩大销售力度，加强和销售部门的通力配合，找准切入点，完善团客接待需求。

　　3、加强管理，掌握好的管理办法，管理制度化，科学化。

　　**宾馆餐饮部

　　XX年12月31日

年度工作总结报告11

　　一年活动

　　后学晚进愚且鲁，工作室活动给我打开一个世界。一年多以来，我读的书主要是凭兴趣选择的历史著作和文学作品，工作室规定读《享受语文课堂》，使我发现教学专著的魅力。经过对这本理论和实际相结合的大家专著的仔细研读，并聆听黄老师亲口讲述，我初步了解了黄厚*统、深刻的教学思想。随后便去图书馆借黄老师别的书，发现被人借走了，便借了余映潮的。尽管读得粗略，但觉得也是好书，其教学思想在某些方面和黄厚江也有相通之处。阅读经典，亲近大家，只要坚持，获益自当匪浅。

　　听课、评课，将其他人的知识广度、思考深度、教学风格、综合魅力展现在我的眼前，使我感到自己的落后与闭塞。尽管我有个一向不受他人刺激的毛病，但卧虎藏龙、高手如林还是给我提供了正能量。尤其在年头听了蔡老师一节课，年尾听了黄老师一节课，使我发现语文教学大有可为，虽然达到那种举重若轻的境界很难，但虽不能至，心向往之。

　　4月自己上了一次课，以为要上课外的文章，其实前几位都是在高三。但也好，没资料，只好自己看，自己想，自己设计了，最后的成果虽仍是爱因斯坦的小板凳，但是有进步的。另外，即使别人上课，每次活动前也要钻研文本、思考设计，听课后要发言、整理发言稿，这些和磨课、上课一样，都是要向内挖掘自己的世界，也让我看到自己的不足。

　　两点改变

　　一年的工作室活动，带给我的变化主要有两个。一是坦然的教学心态。从教早期懵然无知，以无所谓的态度对待教学；多年以后进入焦虑期，觉得一无所知，一无所长，一无所成，一无是处，想改变却又无处着手，裹足不前徒惕息，以手抚膺坐长叹。现在，我的心态已坦然，面对开学不再焦躁、恐惧，反有些许期待。我不知道参加工作室是否就是全部的原因，但确是重要因素。焦虑不能导致改变，行动才能化解焦虑。我知道我在行动，我在改变。一线曙光刺破沉沉暗夜，万丈坚冰滴滴消融。尽管还没有汇成涓涓细流，滔滔大河更是遥不可及；但人最重要的是渴望而又坦然的心态，无欲无求、自满自得和急于求成、希冀完美都是人生的大敌。

　　二是钻研的工作方式。*时备课基本抛开原有的备课本，抛开资料，自己去想。当然这样也有弊端，但总比被牵着走好；当然所花的功夫还少，教后反思尤少，谓之钻研徒惹人笑，但好歹有了些钻研的样子；当然想出的好点子极少，课堂效果也未见得有多少改善，但我知道走在一条正确的路上。这种改变和工作室的活动方式——品读专著、钻研文本、磨课、听课、研讨、写活动感想——有很大的关系。

　　几点不足

　　一是专业阅读少。语文有知识，语文学习有方法，语文教学有门道，语文知识、学习策略、教学方法自己掌握得很不够，遑论知识转化为能力。过去的一年，在这些方面的阅读太少，虽几次决心看点教学论文，但总难坚持。20**年，当有改变。

　　二是深入思考少。不论是阅读时的思考，备课、课后的思考，还是工作室每次活动前后的思考，都不是很积极。所以一年也拿不出几篇阅读笔记、教学案例、论文，博客上传的东西不多。总以读得不多、水*不高作为写不出东西的理由，其实写不出是因为不写，不写是因为没有专心、深入地思考。若能经常思考，点滴记录，多少总能有心得。

　　读得少，想得少，所以水*不高，包括阅读能力、教学设计能力和课堂实施教学的能力。真正提高能力，并在此基础上，结合学生实际，使课堂教学真正发生变化，还有很长的路要走。

　　由三十奔向四十的人生旅途中，身体渐渐衰朽，头脑当渐渐充实起来。虽不能闻鸡起舞，大步流星赶日月，却也要朝夕闻道，小步快走不停歇。这是一种工作态度，更是一种人生态度。

年度工作总结报告12

　　年初以来，**县国土资源局紧扣全县发展重点，攻坚克难、主动作为，抓实队伍建设，强化耕地保护、监管执法、地灾防治等工作，有效发挥了国土资源对稳增长、调结构、惠民生和补短板的重要作用，促进了县域经济社会持续健康协调发展。

　　现将情况报告如下：

　　一、强化作风建设，增强干部职工服务意识

　　结合“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育、“八个严禁”专项整治等活动的开展，以社会评价问题整改为切入点，切实解决作风方面存在的突出问题。

　　一是强化正风肃纪。

　　先后完善了机关内部管理19项制度，编制成册下发到到干部职工手中，通过人脸识别考勤管理，局督查办公室定期不定期督查，设立举报电话、意见箱等措施，对干部职工工作纪律和行为进行刚性约束，有效杜绝了迟到早退、无故缺岗、上网不干正事等不良现象。

　　积极推行服务承诺、一次性告知、首问首办、限时办结等制度，在机关设置咨询服务台，做到热情接待来访人员，耐心解答咨询事项，坚决纠正和查处“门难进、脸难看、事难办” 、“不作为、慢作为、乱作为”等问题，积极创造“文明、高效、优质、便民”的服务环境。

　　同时，对分局财务实行县局统管，对 “三公经费”支出严格把关、一支笔审批、定期公开，有效遏制了铺张浪费现象， “三公”经费支出同比下降15.7%。

　　二是抓实干部教育培训。

　　坚持以“三严三实”为标杆，围绕部门职责和服务重点，深入开展理想信念教育，扎实抓好业务技能培训，实行分局、科室负责人轮岗交流，有针对性的选派干部到矛盾集中、问题突出、条件艰苦的地方去锻炼，增强干部职工应对急难险重任务的能力。

　　三是坚持服务窗口前移。

　　将集体土地登记、临时用地申报审查、农村居民建房用地审查等管理和服务事项延伸到分局初始受理、全程代办，共代办农村居民建房用地审批1870宗、建设用地预审3件。

　　将矿山开发利用年检工作交由中介服务机构全程代办，减少办事程序，方便服务对象办事，完成采矿权年检283个。

　　推进政务公开、信息公开，减少办事环节和程序，优化职能配置，切实提高工作效率。

　　四是深化党风廉政建设。

　　定期对党风廉政建设责任执行情况进行检查，及时纠正和处理存在的问题，对党风廉政建设目标任务未完成的，国土资源管理相关工作实行“一票否决”。

　　组织开展廉政谈话2期、廉政警示教育活动6期，教育干部职工以身边的例子为戒，远离职务犯罪，增强拒腐防变能力。

　　二、强化土地管理，切实保障项目用地

　　结合全县经济社会发展需求，全力做好用地保障工作。

　　启动实施**县县乡土地利用总体规划调整完善工作，完成2个乡镇土地利用总体规划局部调整完善报备工作。

　　上报项目用地预审报件2个、面积107亩。

　　完成了14个项目用地、面积7936亩土地利用总体规划审查。

　　上报农用地转用及土地征收报件5件、面积1313亩。

　　上报审批农村居民建房用地1870宗、办理临时用地90宗。

　　收储土地865.92亩。

　　办理项目供地3宗181亩，国有权属变更划拨转出让72宗。

　　收取土地出让金6782万元。

　　完成5个乡镇的土地定级与基准地价更新测算工作。

　　“工业上山”、“城镇上山”试点项目在中期评估中均被省厅评为“优良”等次，争取省国土资源厅基础设施补助资金4000万元。

　　注重土地法律法规宣传和耕地保护责任落实，开展专项督查，县、镇、村、组干部的“红线”意识明显增强。

　　全县耕地和基本农田保护面积完成上级下达目标任务要求。

　　基本农田划定工作通过市局初验，报省厅组织终验。

　　墨红清水等4个土地开发整理（补充耕地）项目和富村喜鹊树等4个中低产田改造（补充耕地）项目有序推进，“耕地占补*衡”要求得到有效落实。

　　三、强化矿政管理，矿业秩序逐步规范

　　一是抓好日常监管。

　　依法依规抓好探矿权（采矿权）新立、延续、变更、注销登记的"审查和上报审批工作，上报探矿权变更4个、延续5个、保留14个，上报采矿权变更20个、延续21 个、遗失补领3个。

　　完成283个采矿权年检报备工作、334个采矿权矿产资源补偿费网络直报工作，征收矿产资源补偿费1861万元、采矿权使用费33万元、采矿权价款15万元。

　　二是全力服务转型升级工作。

　　深入研究煤炭产业转型升级面临的各类难题，妥善解决了在采矿权价款和土地复垦保证金缴纳等方面的矛盾问题，有效缓解了矿业权人资金压力。

　　三是主动化解超层越界问题。

　　加大对矿山开采现状实测中存在超层越界煤矿整改情况的清理排查力度，逐一落实责任人跟踪监管。

　　积极协调省国土资源厅，对开拓工程在界外已取得矿区范围划定批复，但因转型升级工作停止办理变更登记的17个煤矿，先行办理变更登记，消除矿山开拓工程越界行为。

　　四、强化执法监察，筑牢安全监管防线

　　加大土地动态巡查力度，立案查处土地违法违规行为21宗（上报市局处理1宗），拆除违法建筑物1256*方米，没收建筑物17265*方米，复耕土地42亩，收缴罚款94万元，给予党纪政纪处分7人。

　　抓好卫片执法检查工作，完成308个建设用地图斑、10个矿产图班的外业核查工作，对106个违法地块进行查处，违法占用耕地比例为9％，问责比例为4.25%。

　　矿山越界开采立案查处3宗，卫片执法检查工作通过省厅验收。

　　始终保持“打非治违”高压态势，全面加强探矿井、超层越界矿井、公告关闭矿井、持过期勘查开采许可证勘查开采的巡查监管，严格督促落实隐患整改，切实消除安全隐患。

　　坚决打击无证非法开采，查封取缔无证非法开采井口14口，移送*机关侦办案件1件、实施行政拘留5人，有效遏制了非法开采蔓延。

　　五、强化地灾防治，保障隐患区群众生命财产安全

　　完成全县161个村居委会地质灾害隐患详查。

　　结合各隐患点情况，认真编制单点应急预案296个，落实监测员492人，确保了 “四项制度”、“三条措施”落实到位。

　　强化应急演练，开展镇、村、组干部地灾防治知识培训10次700余人次。

　　加强汛期应急值守工作，注重雨情、汛情分析，主动应对各类地灾险情，未发生因地灾险情造成的人员伤亡责任事故。

　　积极探索建立多元化、多渠道的投资机制，形成了省—市—县—镇四级投入地灾治理格局。

　　实施大、中型治理及搬迁避让项目7个、县级应急处置项目29个。

　　完成1个大型治理项目、6个搬迁避让项目的申报工作。

　　深化地灾源头管理，严把农村居民建房和项目建设审批关，提高小型矿山地质环境保护准入条件，加强矿山尾矿、废料堆放的监管，积极开展矿山地质环境保护与治理恢复工作，“矿山复绿”工程取得明显成效。

　　六、强化基础工作，夯实国土资源管理基础

　　深入推进不动产登记制度，结合实际，认真拟定机构、人员编制方案上报县委*审批。

　　依法开展土地登记发证工作。

　　办理国有土地使用权登记512宗，集体土地使用权登记225宗。

　　规范土地确权登记工作。

　　完成集体土地使用权调查100886宗、农村集体土地确权1637宗。

　　注重国土资源管理政策法规宣传。

　　共投入宣传经费20万余元，在各乡镇、街道集镇和公路沿线制作永久性宣传牌14个、临时性标语200余条，开展法律咨询活动6次，发放宣传材料10000余份。

　　切实做好群众来信来访工作。

　　共接待来访群众20批次，50余人次，调处矛盾问题11件。

　　20**年，全县国土资源工作取得了一定成绩，为县域经济社会持续健康发展提供了有力的资源保障。

　　但工作中还存在一些亟待解决的困难和问题：一是耕地保护压力大。

　　部分乡镇、街道属地管理责任落实不到位，依法用地管地意识不强，在项目选址过程中随意性大，农村居民建房监管人员缺乏，全县违法用地占比高，问责风险大。

　　二是项目用地保障难。

　　在土地利用总体规划调整完善工作中，不符合土地利用总体规划的项目多、面积大，全县约需新增城乡建设用地指标7100亩。

　　因全县没有相应的耕地占补*衡指标和增减挂钩指标，影响了项目用地报批。

　　三是土地供应难。

　　受经济持续下滑影响，土地市场疲软，用地单位因资金紧缺，竞拍积极性不高，土地供应难。

　　目前，全县因城市规划调整、征地拆迁等原因未落实供地共有15宗、面积1764亩。

　　四是煤炭产业转型升级任务重。

　　煤炭产业转型升级工作推进缓慢，关闭矿山的采矿权注销登记尚未实施；列为改造升级类型的因煤炭市场、资金缺乏、停产整顿等因素的影响，大多停留在起始阶段。

　　五是地质灾害防治形势严峻。

　　目前，全县地质灾害点隐患点高达296处，地质灾害搬迁、避让、治理项目实施难，特大型、大型地质灾害治理报批程序复杂、时间跨度大、推进缓慢，小型地质灾害治理资金和突发性地质灾害应急处置经费紧缺，监测监控、应急处置、防范治理等工作压力大。

　　六是部门作风建设需进一步强化。

　　干部队伍中“懒散慢”等现象依然存在，依法办事和为民服务的能力和水*还需进一步提高。

　　在下步工作中，我们将紧紧围绕全县经济社会发展目标，坚持依法行政、深化作风建设、提升服务水*，重点抓好以下工作：一是全力抓好耕地保护和土地收储工作，为加快城市建设做好用地服务和保障。

　　二是坚持监管与服务并重，抓好矿产资源管理，服务煤炭和非煤矿山转型升级，规范矿业秩序。

　　三是强化执法监察举措，坚决查处违法违规用地行为，推进国土资源节约集约利用。

　　以铁的手腕严打非法开采，严防涉及国土资源领域安全责任事故发生。

　　四是不断健全和完善群防群测体系，注重防治结合，扎实抓好地质灾害防治工作。

　　五是按照上级统一部署，扎实推进不动产登记工作。

　　六是抓好机关党建和作风建设，强化服务意识，树立部门形象。

年度工作总结报告13

　　眼看着又到了期末了，学生会的工作也快要告一段落了。这一学期，我部除了在配合学生会其他部工作外，主要举办了迎新晚会，新年联谊会，教师元旦晚会和面试礼仪讲座。现在就本学期的工作做一总结报告：

　　迎新晚会

　　迎新晚会在二教报告厅举行，是一场为迎接大一新生而准备的，无论从规模还是影响都是其他活动无法比拟的晚会。它不仅是文艺部工作的重点，也是学生会的重头戏，是我院精神风貌、文化素质的体现。

　　新一届学生会一成立，我部就对迎新晚会开始了紧锣密鼓的准备工作。

　　首先就是晚会节目的征集。既然这是为大一新生准备的晚会，我们希望在舞台上有更多的属于大一同学自己的节目。由于晚会规模较大且影响较深，因此对节目质量有较高要求。节目的完整度、演员的舞台表现，节目的精神内涵及节目是否符合晚会主题等等。综合考虑后，经过筛选，大一能上台的节目寥寥无几。因此，需要通过各种渠道寻找优秀节目。例如，大二学生节目、大学生艺术团的，甚至外院、外校的节目，只要有意愿上台表演，我们都可以列入考虑范围。节目单确定以后，随之而来的是密集的彩排。在画室进行的数次彩排过程中，不断挑出节目的缺点与不足，提高节目质量，完善节目内容。晚会开演前一周，我们在报告厅进行了两次正式彩排，让演员适应舞台与现场环境，保证每个节目都把最好的形式、最好的状态呈现给大家。

　　经过一个月的准备，晚会定于10月31日的晚上正式上演。晚会开始前，我们将所需要的道具，布置会场的素材，学生入场时间，现场任务分配，演员化装都提前安排好。布置会场和演员化装需要时间长，我们从下午12:30就开始准备。一切准备妥当后，晚会正式开始。在晚会过程中，音响，道具，话筒都有专人负责，每个人都要对自己的工作内容认真负责，保证晚会的正常进行。

　　主持人对一场晚会的成功与否起着决定性的作用，在选择主持人时要考虑晚会性质，晚会现场条件等多方面因素。综合这次晚会的况，我们从以往晚会的主持人中选出四名条件优秀且经验丰富的同学担任本次晚会的主持人。主持人中有两位是上届迎新晚会主持人，丰富的主持经验使他们足以带领另外两名经验尚浅的主持人快速进入角色，找到自己的位置。在我们彩排的同时，主持人分配好各自任务，通过对节目的深入了解准备台词。他们的充分准备和在现场的出色表现，保证了晚会的圆满成功。

　　针对这场晚会来说，我们部经历了很多第一次也锻炼了文艺部的对工作的热情和创新精神，首先迎新晚会第一次在二教报告厅举行，由于场地小，条件设备不行的原因，需要从外面租借音响话筒，舞台没有后台，只能从台边上台，音响的控制，道具的搬运等等都是文艺部所没有经历过的，没有任何前人经验之谈，晚会结束后，对于整场晚会虽然有一些不足和纰漏，但整体来说是很成功的。老师和同学都给予这次晚会高度评价。在各院系之间引起很大反响。而我们会吸取这次晚会的经验，改正缺点，将下次晚会办的尽善尽美。

　　二、新年联谊会

　　新年联谊会是一场以娱乐性质为主、专为大一学生举行的庆新年晚会。此次晚会的节目都是从大一各班征集的。由于这次晚会性质不同于迎新晚会，所以在节目质量上要求并不是很高。尽量做到每个班都有节目上台。让每个班级在晚会中都扮演着双重角色：既是演员又是观众，真正融入晚会当中，做晚会的主人!

　　此次晚会的主持人的形象要求与迎新晚会不同。它需要的是活泼机灵，能带动现场气氛的主持人。配合晚会性质、本专科比例、现场条件等多方面因素，我们从大一学生中选出四名优秀同学担任主持人一职。由于四名同学没有主持经验，对主持人的工作内容、形象要求都不是很了解，因此，我部请来迎新晚会主持人和上届元旦晚会主持人为他们做辅导。经过一个星期的紧张训练，四名主持人在各方面都取得极大进步，在晚会当天，出色的完成了各自的任务。

年度工作总结报告14

　　一、工作细节

　　结构部分：

　　1.开工前，施工单位按设计图纸要求，严格编制本专业施工方案，对关键点编制作业指导书，监理单位确认后执行，施工员个人工作总结报告。同时在施工准备过程中对班组进行技术交底，班组对所施工内容做到心中有数，按施工规范严格要求。施工过程中，做好班组自检、复检、专职检“三检”工作，同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。

　　2. 施工过程中我方严格控制成品、半成品及原材料，必须有出厂合格证及产品说明书。合格证为抄件的，要由原件存放单位的资料负责人加盖转抄章方能有效。有复试要求的必须按规范要求见证取样做复试报告，合格后方可使用。

　　3.钢筋加工过程中，如发现钢筋焊接性能或机械加工性能显著不良，还必须做化学成分检验，如有问题及时处理。所有钢筋焊接接头及机械连接接头应严格按照相应规范做好检验工作。

　　4.本工程钢筋混凝土结构部分施工时间为20**年8月19日至20**年11月。混凝土为商品混凝土，由XX圣源、圣华混凝土有限公司提供。

　　5.施工过程中我严格按照图纸、设计变更要求施工，钢筋绑扎、焊接、成型、支模和混凝土的浇灌工艺均符合《钢筋混凝土结构施工及质量验收验收规范》以及工程监理部门的要求。

　　7.基础、柱子、现浇面采用薄膜和草袋覆盖并蓄水养护。

　　主体钢筋混凝土结构施工质量良好，被XX市质量监督站评为济南市优良。

　　建筑部分：

　　1.开工前，施工单位按设计图纸要求，严格编制本专业施工方案，对关键点编制作业指导书，报送施工单位批准，监理单位确认后执行。同时在施工准备过程中对班组进行技术交底，班组对所施工内容做到心中有数，按施工规范严格要求。施工过程中，做好班组自检、复检、专职检“三检”工作，同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。

　　2.。施工过程中严格控制成品、半成品及原材料，必须有出厂合格证及产品说明书。合格证为抄件的，要由原件存放单位的资料负责人加盖转抄章方能有效。有复试要求的必须按规范要求做复试报告，合格后方可使用。工程中主要设备材料、成品、半成品进场后，我方立即通知建设单位、监理单位进行验收，并及时填写材料报验单，并按照设计图纸及施工验收规范要求，提供材料相关质量证明文件。

　　3.严格控制材料的应检项目。水泥在使用前，必须做体积安定性的测试。水泥在使用过程中，如发现受潮结块或超过三个月的龄期，严禁使用或通过实验室鉴定降低标号使用。另外，玻璃幕墙、石材幕墙、塑钢门窗等的三性试验均符合要求。

　　4.砖砌体的拉结筋严格按照设计图纸及施工验收规范施工，同时做好隐蔽记录。

　　5. 本工程建筑部分施工时间自20**年11月至20**年7月，施工过程中我方严格按照图纸、设计变更及相应的施工质量验收规范要求施工，其中建筑砌筑、外墙抹灰、楼地面抹灰、门窗安装、建筑装饰、屋面及卫生间防水等工程均按照设计图纸以及相应的施工质量验收规范施工，整体工程质量良好。

　　二、工作态度和勤奋敬业方面

　　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

　　三、工作质量成绩、效益和贡献

　　在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水*有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

年度工作总结报告15

　　时间如梭，岁月如歌。半年的时光仿佛转瞬即逝，在这半年的光阴里，青竹音乐社在发展中有辛酸，也有甘甜；有崎岖坎坷，也有大步向前。按照学社联的要求和精神我们积极开展协会活动，加强社团内部建设，在社团所有成员的共同努力下，我们成功地开展了社团活动，掀起了同学的音乐热情，同时在开展活动的同时也使社团成员的能力和素质都得到了锻炼和提高。

　　现在回首社团走过的道路，我们之所以能成功地开展工作有如下原因：

　　1.要归功于老师的殷切指导，学社联的热心关怀。

　　任何一级组织在发展中都离不开上级领导的关怀和帮助。我们亦不例外，在这半年的发展中没有老师的言传身教，没有学社联的关怀指导，对于当初工作经验还很欠缺的我们来说是很难迈步向前的。正是有了他们的支持，我们的工作才能正常的开展，避免了很多的弯路，正是有了他们的支持，我们的活动才能取得圆满的成功，在这里说声谢谢了！

　　2.社团成员的团结友爱、协作务实。

　　人们都说在社团事多、工作累，的确如此，一些活动的开展往往要持续很长时间，这很容易造成疲劳心理和倦怠情绪，而我们正是由于有这样一群不怕苦、不怕累，一心为社团发展的人，并使之转化为强大的凝聚力和向心力，才创造了社团的累累硕果。特别是在下学期我们面对种种困难和压力的情况下，正是靠这些人勇于拼搏、勇于探索的精神才成功，在活动的筹划时期为了让同学们积极参与，然后确定活动流程，写出详细、周密的活动宏观计划；在活动的开展期间，我们遵循活动计划一步一个脚印，认真完成各项工作，同时在保证大家在有章可寻的情况下，还要依据实际情况进行适时、有效的微观调整；并尽最大努力弥补缺点和失误；在活动完全结束之后，我们依然要回顾整个活动历程，认真总结，积累经验教训。

　　3.兄弟社团的大力支持和配合

　　“社团一家人”这是每一位社团成员值得骄傲的理念，每一个社团要想把活动办好，往往要靠其他社团的协助和支持，正所谓“众人拾柴火焰高”“众人划浆开大船”，在我们办的活动中他们与我们积极配合，或是现场摄影、或是评委、或是嘉宾，这些无不给我们增添了光彩，因而是社团各协会共同打造了飞翔音乐社的成功。

　　诚然，青竹音乐社完全是有一群新人组合而成的，他就不可避免的在发展中显现出不成熟和许多问题，具体总结起来有以下几个方面：

　　1. 社团组织机构混乱，具体表现为部中设部，造成了机构重叠，人员闲置、浪费。

　　2. 在工作中分工不明确，造成在具体工作中没有程序性、系统性。

　　3. 对会员积极性的调动力度不够，在工作中不论做什么都是由几位干事来完成，其他人在社团中无所事事，以致积极性减退直到退会

　　4. 活动质量不高

　　5. 活动从筹划到结束持续时间过长

　　6. 协会例会走过场，发挥不了实际作用

　　造成这些问题的原因是多方面的：

　　首先：社团的领导者必须作深刻的检讨。有人说“一个人可以让死了的协会复生，也可以让一个鲜活的社团走向死亡”这虽然有些片面，但毕竟说明了一个协会领导者的重要作用，也许是由于工作经验的不足，也许是由于积极性的减退，也许是能力的欠缺，总之社团出现问题，负责人有必须承担的责任。

　　然后：社团的其他成员不能给自己真正定位。有的成员加入青竹音乐社近一年了，都不清楚为什么要加入该社团，还有的成员加入该社团只是希望对自己的综合测评有所帮助，可以说真正为社团发展所想、所工作的成员不是很多。

　　上天不会赋予一个人所有的优点，一个社团也不可能没有不足之处，今天的总结，是对这近一年工作的全面回顾，同时把带有规律性的东西总结出来，供社团在以后的发展中参考，在实践中不断取精华去糟粕，把我们的社团建设好，发展好。

　　真心祝愿青竹音乐社。明天是个艳阳天，明天会更好！

——年度总结报告 (菁选20篇)

年度总结报告1

　　20**年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，**装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们**装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。

　　20**年是**装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

　　一、注重企业人才建设，增强企业竞争力

　　公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公*公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。

　　20**年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。

　　二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力

　　良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。

　　三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式

　　根据公司20**“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

　　1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销

　　根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

　　2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

　　公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20**年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

　　3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识。

　　为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

　　通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。

　　四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度

　　1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。

　　2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

　　3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系

　　通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。

　　五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力

　　20**年我们公司的发展速度是最快的一年，所以20**年也算是我们公司的一个转折点，从20**年开始，我们**装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我们**装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去！

年度总结报告2

　　XX年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

　　(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

　　(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

　　(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水*的整体提升。

　　(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

　　(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

　　对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

　　(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

　　三、主要经验和收获

　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

　　(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

　　四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

　　(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

　　(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

　　(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

　　六、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

　　1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

　　3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

　　七、下步的打算

　　针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

　　(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水*的提升。

　　在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好!

年度总结报告3

　　车队在公司领导高度重视的情况下，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。现将公司车队年终工作总结如下：

　　一、安全：

　　1、车队作为特种运输行业，承担着特殊而艰巨的工作任务。因此，车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规条例和临时*通管制文件，结合公司各项规章制度，对照现实找差距。具体工作实施如下：

　　2、坚持每周对车辆安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车辆，及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修，确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。

　　3、坚持冬季车辆安全大检查，全部生产用车均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。

　　4、根据车辆使用调配情况，制定了f版交通安全程序及作业文件。

　　5、根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全驾驶，保证休息，确保安全行车。

　　6、根据交通法规，集团安委会和公司领导的安全要求，坚决杜绝超速超公里违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。

　　7、****年邀请天津市交通安全宣传科*到公司，通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育，通过各种事故案例讲解，举一反三，强化安全思想意识，促进安全行车。

　　二、日常管理

　　狠抓驾驶员行政管理，提高安全服务意识是工作重点。

　　1、根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。

　　2、每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车完成各项生产任务。

　　3、加强各种费用的报销管理，各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示，由于以上措施的实施有效降低了各种费用，为公司节省了开支。

　　4、对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。

　　5、严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车辆调配，并按照派车单路线行驶。

　　6、注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，最大限度的解决问题。

　　7、随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。

　　三、问题

　　1、由于车队车辆数量的限制，虽然经过认真合理的调配，当生产任务紧张时，仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。

　　2、部分车辆老化严重，尽管积极检查，发现故障及时解决，但仍然存在较大的安全隐患无法排除，无法进行长途运行。

　　3、由于车辆监控手段存在盲点，导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆，虽然及时发现并果断处理，但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫，也是公司资产不受损失的保证。

　　虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在主管领导的正确指导关心下，这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望，进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施，努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为公司的一面旗帜！

年度总结报告4

　　自我公司代理销售项目至今，已整整一年有余，在代理期间遇到了种种困难，但我们依然认真努力的去干好工作，经过公司及每位员工的不懈努力，至今共销售住宅套，成交额万左右，至今共回款万左右，重新强化了项目在阿勒泰的知名度，重塑了目在阿勒泰市民心中的形象。秉承了我公司一贯的实干精神，别人做不了的项目，我们能做好；别人能做好的项目，我们能做的更好。

　　项目简单概述：我项目占地一百多亩，定位于大型综合高端社区，采用北欧建筑风格，高贵典雅，建筑形式有高层、多层，且都带电梯，在本地房产市场中定位较高。位于北区，位置较偏，百年老坟难迁，道路不通，这是项目的最大问题。解决这些问题的优势中，一是高端楼盘优势，已至冬日，楼体的配套设施已体现出高档，但小区硬化要等明年开春建设，现4、6#号楼已办入住，物业管理与服务甚差，负面影响较大，形象受挫；二是价格优势，我项目的均价相对于临近楼盘较低，但客户反响不高，有时对于一些准客户，开发商对于价格的特批较难。在这种状况下，经过我们的坚持努力，充分挖掘每一个项目亮点，本月已新签套，回款余万。

　　我本人在已工作整整2年，在项目工作整整1年，非常感谢公司给予我这个*台，给予我锻炼和学习的机会，感谢领导对我的栽培。在此我学会了如何管理、如何沟通、如何操盘等等，但我还有许多不足的方面需要加强和改进，比如如何表达完善自己的想法、如何表现的更有激情、如何让团队更有凝聚力等等。

　　我从一名员工到一名经理的一些体会：

　　1、言行举止不能随心所欲，要严谨，处处以大局为重；

　　2、要有担当，能承担责任；

　　3、要以公司利益为出发点，站在公司的角度考虑问题，解决问题；

　　4、要做到表率作用，要做到标杆作用；

　　5、把每一个问题都当成是自己的问题，及时用心的处理。等等

　　我从事于项目的一些体会：

　　1、切身的体会到责任的重大，每天都要处理好多问题，但每天过的都很充实；

　　2、开发商应与代理公司处于合作关系，不应该是上下级关系，销售部的问题应及时沟通；

　　3、开发商应敢于下大力度打关系；

　　4、销售部需要有自*；

　　5、团队的力量是伟大的，团队的建设非常重要；

　　6、要让员工感觉到有发展的空间；

　　7、当你处在这个位子上，当你还没改变时，环境就把你改变了。等等

　　祝越来越好，越来越强、事事顺心、财源滚滚！

　　最后祝大家元旦快乐，事业更上一层楼！

年度总结报告5

　　20**年，我局工会在市总工会、市局工会和桥北林业局党委的正确领导下，在局行政的大力支持下，根据年初工作安排及开展“交友帮扶”活动的通知要求，深入基层摸实情，结合实际定措施，真情帮扶促和谐，全心全意抓民生，将扶贫帮困、扶贫帮医、扶贫帮学活动搞的有声有色，开创了我局扶贫帮困工作的新局面。

　　一、帮扶方式

　　1、“一对一“”包扶：一名科级领导干部包扶一名困难职工。

　　2、项目帮扶：对有必须劳动技能申请创办第二产业的困难职工，发放必须数额的扶贫帮困周转金。

　　3、一次性救助：对因天灾人祸、子女上大学等特殊原因致困的特困职工给予扶贫帮困基金一次性救助。

　　二、主要帮扶措施

　　1、制定了我局扶贫帮困工作制度，建立了帮扶长效机制。

　　2、设立了桥北林业局扶贫帮困基金，成立了扶贫帮困基金领导小组，出台了帮扶基金审批、使用、管理办法。

　　3、深入调研，摸清底数。对全局分流职工基本状况、职工子女待业状况、困难职工子女入学状况、特困职工致困原因等进行了深入细致的摸底调查，建立了困难职工、职工待业子女、职工子女就学状况电子档案，做到了困难职工人数清、致困原因清、困难程度清；技能特长清、就业需求清。

　　4、认真分析，理清思路。透过对全局困难职工致困原因、困难程度、技能特长、就业需求等的分析研究，分别制定出了不一样的帮扶方案，因人制宜采取不一样方式进行帮扶。

　　5、实行“交友帮扶”活动奖惩制度。对“交友帮扶”活动成效显著的单位和个人予以表彰奖励。凡“交友帮扶”活动整体工作开展状况良好，能够在全局发挥榜样示范作用的单位，奖给班子成员正职现金1000元，副职现金各500元。凡被包扶对象率先脱贫，年自营纯收入达万元以上的奖励帮扶人现金1000元。反之，进行通报批评。包扶困难职工工作两年不见成效，包扶领导不得被评为先进，应继续帮扶直至收到明显成效或彻底脱贫。

　　6．加大了扶贫帮困信息反馈工作，要求各级工会随时掌握和上报困难职工的现状和存在的问题，真实上报年度困难职工脱贫状况。

　　三、帮扶资料

　　1、帮思想。即真心与困难职工交朋友，倾真情了解困难职工的思想状况，帮忙困难职工更新观念，转变思想，提高认识，树立搞好本职工作、克服困难的坚定信念和决心。

　　2、帮创收。即帮忙困难职工在圆满完成工作任务的前提下，利用林区的有利条件搞产业开发，或者透过其它合法途径增加自营收入，走勤劳致富之路。

　　3、帮信息和技术。用心热情主动地向困难职工带给脱贫致富的信息和技术帮忙，竭诚为他们排扰解难。

　　4、帮资金。当困难职工在产业开发或生活中遇到困难时，要伸出热情之手，千方百计帮忙他们解决资金难题，使其渡过难关。

　　5、帮子女入学与就业。在困难职工子女入学遇到困难时，要想法设法帮忙其解决子女入学上的困难，保证困难职工子女能按时入学。同时要及时收集就业信息，多方寻找就业门路用心帮忙困难职工解决子女就业问题。

　　6、帮就医。即在困难职工及其家庭成员就医遇到突出困难时，要尽最大努力给予帮忙，以便使其病有所医。

　　四、帮扶成效

　　1、拓宽了帮扶渠道，建立了我局城镇居民最低生活保障机制，使100名困难职工及其亲属年享受低保金额达28万多元，解决了大部分困难职工的温饱问题，使我局困难职工到达了应保尽保。

　　2、多方筹措资金，使各项帮扶工作取得了显著成效。从市总工会为杨志清、郭晓芹等7名特困职工争取到一次性救助金7000元，为李万军，温建强等三名困难职工发放扶贫帮困金2500元，为张志才、王佐东、刘亚莉等6名大病职工发放大病慰问金5500元。从市总工会为雷百林，曹改花等10名困难职工子女上大学争取到助学金XX0元，又从市民政局为赵霞云，雷百林，刘定海三名低保户子女上大学争取到助学金6000元，奖励考上大学本科以上的职工家庭8900元，为减少女职工妇科病多发的风险，减轻女职工肩负工作与家庭双重压力，在“三八”期间为女工进行了妇女病普查。

　　3、制定了“三必访”制度，即遇婚丧嫁娶必访、职工生病住院必访、家庭出现矛盾纠纷必访。半年来看望生病职工20多人、解决家，庭纷争5起，成立婚丧事理事会12个，帮忙职工解决婚丧嫁娶中的具体事宜。使职工切实感受到了党的关怀和温暖，增强了工会的凝聚力和战斗力。

　　4、为全局914名在册职工（包括离退休职工）进行了一次全面的健康体检，建立了全局职工健康状况电子档案。

　　5、广泛开展了“送招工信息、送专业技能、送就业岗位”等活动，结成“一对一”帮扶对子42对，为困难职工过“双节”捐款1518元。春节期间走访、慰问困难职工50多人，发放慰问金17500元，寄发慰问信200多份。选送了一名困难职工子女进行了驾驶技能培训。为263名职工兴办了职工互助合作保险，筑起了抵御风险的第二防线。

　　6、不断提高困难职工的劳动技能，实现分流职工的再就业。协助有关科室进行了各项劳动技能培训，累计举办各类培训班20期次，参加培训人员累计达400多人次，使238名分流职工中有112人从事二、三产业，8人一次性安置，118人投身于养殖业、种植业中。项目帮扶分流职工37名，发放帮扶周转金累计达82500多元，帮扶脱贫率到达40%以上。

　　虽然我局扶贫帮困工作取了必须的成绩，但仍存在一些问题与不足，扶贫帮困的力度还有待进一步提高，扶贫的具体措施、方法还需进一步完善。相信在我局党委、行政的正确领导下，我局的扶贫帮困工作必须会取得新的提高与突破。

年度总结报告6

　　根据重庆固威商贸有限公司发展战略，结合**年公司业务开展和企业建设现状，现将**年度的工作作出如下汇报：

　　在工作方面，公司在**年的发展中取得了如下的成绩：

　　一、**年重庆固威商贸有限公司以自身资源为优势独立进入外贸领域可谓恰当及时，而且重庆绝大部分市场竞争对手以及潜在竞争对手如合盛工业、凯米尔等机电生产或销售企业也几乎是在同时从6月份到12月份先后进入阿里巴巴或环球资源等B2B电子商务*台开展外贸和内销业务。重庆作为西部最大的工商业城市，从**年到**年短短三年间外贸出口总额翻了一翻，从15亿美元到了30亿美元，年均增长超过30%，足以显示了重庆作为西部地区一个良好的出口窗口的巨大优势。加之今年三峡工程已顺利完工实现蓄水，三峡水运将给重庆带来便捷实惠的出海大通道，重庆区域优势将更加明显，与沿海地区的差距进一步缩小，交通运输方面的迅速发展给重庆带来无限的商机。作为一家重庆本土的生产贸易型企业，聚集天时、地利、人和，坚定做好外贸出口工作应是企业发展的必然之趋势。我们应当大力发挥企业在生产加工方面的优势，走出去，引进来，使企业向着国际化，规模化，现代化的大型集团公司迈进。

　　二、重庆固威商贸有限公司现阶段的主要产品：微耕机、机械零部件以及通机产品都非常适合国际市场的需要。此三类产品皆是重庆地区强势产品：

　　尤其是在微耕机一块，重庆企业以其重庆强大的生产加工实力，以及完善的销售及售后服务体系占据了国内60%的市常除了合盛，威马等极少数生产厂家能以自有品牌出口，连凯米尔，嘉木等众多生产厂家也只是为国内外品牌做OEM。很大一部分原因是无法在海外建立起自身的终端销售及物流体系，无法提供像本田等大型跨国企业完善的售后服务。所以，短期内重庆固威商贸有限公司可以在欧美国家先从为国外客户OEM生产加工做起，逐步树立自有品牌，熟悉海外认证体系，最终以自有品牌形式进入欧美市常而在亚非拉等发展*家，我们应当积极寻找海外经销商，尽快建立自有销售体系，占据国际市场份额。

　　在机械零部件一块，我们可以通过参加国内外大型展会，接触国际大型采购商，力争进入其国际采购系统，并在同时，不断完善加工基地的TS-16949认证体系的建设，以一个管理规范，质量过硬的生产实力，为我们赢得更多的国外客户。

　　在通机产品一块，应利用手中的外贸渠道和资源，发掘潜在客户，使重庆地区的通机产品行销国内外。

　　三、重庆固威商贸有限公司在建立之初，就认识到B2B电子商务*台和企业网站的重要性。借助B2B电子商务*台，我们可以获得发达的资讯，身处*经济对外的窗口，经济浪潮的风口浪尖，任何一点讯息的变化，我们都可以在互联网中第一时间得到反溃*的信息产业及电子商务并没有在经济浪潮中落伍，相反以*商业之人气，以*优势制造业之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，并成为世界最大最具吸引力的一个电子商务*台，反过来也会更大地促进*经济的改革开放和*企业的迅速发展。但还是有两个因素制约着这种快速发展，一是存在着良莠不齐，鱼龙混杂的各种状况，使得我们通过互联网挑选恰当的合作伙伴困难重重。二是甚至有些发达国家的资讯甚至都落后于发展中的*，他们习惯于一些传统的贸易方式，一时还很难改变。但是这两种只是短期内的问题，更便捷、更迅速的B2B贸易方式将会是大势所趋。所以我们应当大力推进本公司B2B电子商务*台，以及公司网站的建设，为企业在国际市场树立一个展示企业形象和产品的重要窗口。在明年的工作中我们已经明确提出网站的改版建设，并在时机成熟的时候加入阿里巴巴*金牌供应商的行列，为企业的外贸发展提供更广阔的市常

　　四、20**年11月，公司整合加工基地的制造优势，适时地参加了*国际工业转包展。参加展会的主要作用有四点：

　　(1)在展会中宣传了公司及产品，增加了企业知名度，不论是经销商还是直接消费者，如果在合作或购买产品之前曾经听说或知道公司及品牌，其购买的信心会增强，了解会更深。

　　(2)我们通过展会熟悉了同行及市场的流行趋势，“知己知彼，方能百战不殆”，如果没有更多的精力去了解市场和消费者需求，那么在展会中可以了解到同行业最新的产品及技术及对方的发展思路，反思自己的优势、劣势及不足。

年度总结报告7

　　一转眼来到这个大集体已经整整两个年头，真切的让我感受到荣耀感与归属感。今年在公司领导的正确领导及公司信息化建设的高度重视下，经过不懈努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将****年IT工作总结如下：

　　第一部分：取得的成绩

　　（一）增加服务器，为各部门提供了更加强大、更稳定的工作信息*台。

　　公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息*台。

　　于****年5月购进新款浪潮英信服务器，替换以前老款以普通办公PC搭建的工作服务器，新款服务器作用于T6用友软件的*台搭建和设计部的文件共享。并于****年8月再次购进一台浪潮英信服务器，用于邮件系统的专属服务器。并于电信机房托管，保证运行质量。到****年年底，公司共计拥有服务器3台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作*台。

　　（二）加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息*台。

　　按照办公室领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息*台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

　　1、每周对公司软件、硬件做全面的维护。

　　2、每周对公司ERP和域、邮件服务器中的数据做相互交叉备份处理。

　　3、每周对公司ERP、邮件服务器中的系统数据做备份。

　　4、每个月23—30号对ERP服务器中的用友财务软件所有财务数据做备份

　　做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。

　　（三）加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的影响公司各部门顺利工作及危害业务开展的情况。

　　为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

　　（四）加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。

　　按照公司部门领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。

　　第二部分：工作中的不足

　　（一）工作缺少组织能力。

　　在****年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

　　（二）软硬件设备不足

　　1、客户关系管理

　　客户关系管理（CRM）利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。

　　2、办公管理

　　目前公司使用的传统办公方式，传统的管理方式造成整个单位办公环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本、办公费用居高不下。领导在日常繁忙的工作中，不能及时、有效的对各项工作按轻重缓急来处理，给许多领导带来了繁重的工作压力。

　　3、网络运行

　　全公司目前使用网络的电脑有150多台，速度增长过快，目前路由器只能基本保证网络的运行（荷载180台），考虑更换专业的企业路由器以保证网络流畅运行和流量数据监管。

　　4、行为管理系统

　　考虑增加行为管理系统，杜绝安全隐患、屏蔽不良网站、保障工作效率、合理利用带宽、防止机密外泄。

　　5、服务器安全备份

　　至****年底，公司共有服务器三台（域、邮件、ERP），服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统工程。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。

　　特别是工作服务器ERP上，还装有腾讯通服务端、企划共享服务端、生产共享服务端。公司同事的全部日常网络办公全部集中在这台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。

　　6、网络安全

　　随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统（邮件系统、T6用友ERP软件系统），组成的现代化网络办公网络。

　　但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。

　　而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了免费的网络安全套装，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。

　　第三部分：****年IT信息管理工作的思路及工作目标

　　（一）增强服务意识。

　　缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。

　　增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象。

　　（二）提高服务水*。

　　不断学习提高业务技术水*、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。

　　（三）建立完整的IT资料。

　　按照部门领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址等信息，建立完整的网络信息资料库。

　　第四部分：总结

　　在****年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献。

　　感谢这一年的辛苦，让我在成长的道路上积攒不可或缺的阅历，感谢这一年领导的重视与栽培，这是全部汗水当之无愧的奖赏，也要感谢这一年的不如愿，这必将是下年加倍努力的理由。也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

年度总结报告8

　　一、今年的市场工作总结今年市场总体情况

　　市场占有率多少，与去年相比增长(或减少)了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

　　2、今年应该完成的指标

　　客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。

　　3、今年遇到的新情况、新问题

　　针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

　　4、我是如何解决的

　　(1)好的经验

　　若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。

　　(2)存在的问题及相应的解决思路

　　从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。

　　若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

　　二、明年工作计划将下年度目标细化

　　如果公司有明年的工作计划，则根据公司的工作计划制定本部门或本人的下年度的工作计划。

　　将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。

　　目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

　　2、要有突破和亮点

　　突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

年度总结报告9

　　一、今年的市场工作总结今年市场总体情况

　　市场占有率多少，与去年相比增长(或减少)了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

　　2、今年应该完成的指标

　　客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。

　　3、今年遇到的新情况、新问题

　　针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

　　4、我是如何解决的

　　(1)好的经验

　　若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。

　　(2)存在的问题及相应的解决思路

　　从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。

　　若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

　　二、明年工作计划将下年度目标细化

　　如果公司有明年的工作计划，则根据公司的工作计划制定本部门或本人的下年度的工作计划。

　　1、将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。

　　将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。

　　目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

　　2、要有突破和亮点。

　　突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

年度总结报告10

　　**结束了，进入公司的第n年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，详细内容请看下文商务助理年度总结。

　　通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

　　一、个人工作回顾

　　主要工作任务：

　　1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)

　　2.负责公司区域代理的需求及协调工作

　　3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作

　　4.做好日常办公的维持

　　二、工作中存在的问题与不足

　　在总结成绩和经验的同时，也意识到在*时的工作中还存在诸多问题与不足：

　　1.办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记

　　2.有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫

　　3.责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件

　　4.个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等

　　三、今后的努力方向

　　1.认清岗位职责，做好工作统筹划分

　　2.积极与上级沟通，做好主动反馈

　　3.积极与各同事沟通，做好工作交流

　　4.保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底

　　5.增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境

年度总结报告11

　　20XX年即将逝去，这是我步入昌达公司一年以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个现场人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况汇报如下：

　　一、提高个人修养，端正做人做事态度。

　　跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。

　　二、加强专业知识学习，提高处理技术业务工作能力。

　　工作之余，我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打好扎实基础。

　　三、对待现场工作的态度。

　　将近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的情况下，及时与领导沟通，最后以最妥善的方式去解决每一个突*况，坚持以公司的利益为出发点，以公司利益的最大化为目标，以公司的规章制度严格要求自己。

　　四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率？

　　要认识自己，树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立自己和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起，就担负着树立公司形象和义务，而这个责任是我不可推脱，一定要承担的。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。

　　总之，一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来昌达煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。

年度总结报告12

　　我院领导班子高度重视护理工作，随着我院护理队伍的不断壮大，20**年10月份，我院正式成立了护理部，旨在系统管理我院的护理工作，提升我院护理队伍的整体素质。现将我院护理工作的开展情况及下一步的工作计划，汇报如下：

　　（一）思想教育：在岗前培训、试用期考核以及院内的定期考核中，都穿插了对护理工作人员的思想教育工作，力争让每一个护理工作者，在选择这项职业，从事这项职业时，都能全身心的投入进来，明确自身的岗位职责，恪守护理操作规范、流程，从意识领域做到负责、服务。

　　（二）日常监督：在每一个病区、每一个病室都设置了护士巡视病房统计表，每月由护士长进行统计，上报护理部。每个出院患者都填写一张满意度调查表，对管床护士的护理水*、服务态度等进行打分，每月进行排名。

　　（三）提高待遇：鉴于目前护士流动性较大、临床工作期限较短、整体待遇较低等实际情况，我院自2010年开始逐步提高护士岗位的工资待遇，实行同一职称级别的护士工资比医师工资高100元的政策。

　　（四）上报差错：每月由护士长上报所在病区的护理纰漏、差错，无论是否对患者造成了人身伤害，是否引起了纠纷，都进行统一上报，事后以院务会的形式进行讨论、分析、通报，并视情况，对当事人进行经济及人事惩罚。

　　（五）定期评选：每年评选优秀护士，采取科室全体医护人员统一投票的方式，并院内的护士节联欢会上进行公布及经济奖励。

　　（六）工作计划：

　　20**年我院护理部计划在以下几个方面开展工作：

　　1.加强护理基本技能、知识培训。

　　2.开展各科室内部及院内的护理竞赛、评比。

　　3.营造护患和谐，使每一个患者及其家属理解、配合、支持日常的临床护理工作。

　　在过去的一年中，我院护理部本着“对患者负责、服务到位”的原则，在搞好临床护理的同时，努力探索增进护患感情的桥梁，努力将科学的护理方式与实际的护理工作相结合，取得了一定的成效，以后我院将继续重视护理工作，逐步提升护理队伍的整体素质。

年度总结报告13

　　时间飞逝，转眼一个学期又将结束。我就这一学期工作作如下总结。

　　一、学会正确关爱，营造温馨班级

　　一个班，就是一个大家庭。如果，这个大家庭中的每一个同学都如兄弟姐妹般互相关心、帮助、照顾、鼓舞，那么这个家庭就是温馨的，温暖的。我努力营造着一个温馨的班级。

　　1、“偏爱”后进生

　　在班级管理中，我努力将自己“与人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生，给他们以更多的关注，更多的投入。在班集体中，我总精心营造一种*等、和谐、友爱的气氛，让他们体验集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上有一席之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理，让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。我认为，对后进生委以任务的方法不失为转化他们的一种行之有效的方法，我用百分之百的热情，去争取哪怕百分之一的效果。

　　2、严爱优等生。

　　漂亮的孩子谁都喜欢。也正因为如此，优等生的缺点往往容易被忽视和掩盖，被原谅，被袒护。但小的缺点也会造成大的隐患，对优等学生，我从不宠坏他们，更不迁就他们。时时提醒他们"做学问得先做人"，做一个正直的人，热情的人，向上的人。优生不单纯是学业要优，更重要的是人品要优，心胸要广，心理要健康。成天被人赞誉的学生，只能在理智深沉的爱之中，严格要求，警钟常敲，才能克服自身的弱点，扬起风帆前进。

　　3、博爱中等生

　　中等生是一个班级中非常容易被忽略的群体，他们有比较稳定的心理状态，他们既不像优等生那样容易产生优越感，也不像后进生那样容易自暴自弃。他们是班级体的一面镜子，他们希望老师重视他们，但又害怕抛头露面。对这类学生我掌握他们的心理特点，调动他们的积极因素，正确对待他们的反复，始终如一地尊重、理解、信任他们。

　　二、实施自我管理，培养管理能力。

　　班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。因此，我想方设法构建学生自我管理体制，为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗“施政”，有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。当然，班规的具体内容每学期都根据班级的实际和学校的要求，及时地做出适当的调整，使班规跟上学生、班级的变化，不断提高要求，引导学生的行为和品德向更高的层次发展，促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长。

　　1、建立值日班长制。

　　按学号轮流来当值日班长，班中的事由值日班长全权负责，常务班长协助工作。值日班长负责检查当天的卫生、纪律，督促每一位同学做好自己的份内事，记载班务，检查班干部的工作情况。这样极大地激发了学生的主动性，培养了他们的才能，班组的自我管理得到了加强，班集体内部也日趋团结。

　　2、民主改选班干部。

　　为了使更多的学生有当干部的机会，让每一个学生都相信“我能行”。同时也能时时督促班干部把事情做好。我采取干部定期轮换制的方法。班干部从同学中间选举产生。由学生自我推荐作竞选演讲，再由学生投票，民主选举，组建班委会。这样既可以给更多的学生提供锻炼的机会，又有利于学生干部摆正个人和集体的位置，正确处理个人与集体的关系。班干部的职责是协助值日班长管理班级，负责文娱、体育、劳动、学习等各方面的工作，并记录工作情况。

　　3、事事落实到个人。

　　明确每位学生在班级中的位置和责任，使学生体会到自身的价值和尊严。为调动每一个学生的积极性，就要使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员。我在班级管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。它包括班干部管理制度、值日生管理制度和任务承包责任制度。在这种广泛的参与过程中，使学生在集体中找到自己的“位置”，觉察到自己的利益所在，从而形成责任意识。

　　走进我们班，也许你会感觉不那么美观大方，墙上的张贴物甚至还有些东倒西歪。但我觉得很自豪，因为这些，都是学生在班干部的带领下，自己做的，没有一样经过我的手。我想：这些在别人眼中并不美观的东西，在他们眼里却是那么美好，因为那是他们的杰作。

　　三、建立竞争机制，形成竞争氛围。

　　让学生参与竞争是提高学生心理素质，增长其才能的重要途径。在改革开放的现代社会，我们更应增强学生的竞争意识，培养学生的自尊心、自信心、上进心和耐挫力。这样，才能使学生将来能适应社会的发展。因此，我在班级中建立竞争机制，创造竞争气氛。

　　1、人人都有一个竞争对手

　　每个学生自找一名水*相当的对手（我依据学生的可比性，稍作调整）。竞争对手比学习、比思想、比体育，时时激励双方。通过这样的竞争，优等生更优，基础薄弱的学生也不甘落后，奋起直追，进步也较快。

　　2、组组都有一个追击目标

　　除了个人竞赛，我在班上还实行“一帮一、一盯一”，“最佳表现小组”、“富有挑战小组”、“最佳合作小组”等，分别对得分最高的、竞争最激烈的、小组最团结的三个小组进行奖励，鼓励其他小组都朝这个方向发展。并帮助尚需努力的小组想出响应方案。通过竞争，班级中形成了一种互相监督、互相帮助、你追我赶的氛围，充分发挥了学生的主体作用，促进学生和谐、生动、活泼地发展。

　　四、塑造自身形象，赢得学生信赖。

　　“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”我努力做到：

　　a）好学上进，不辜负学生

　　教好书是育好人的前提。同时，班主任日常表现出来的事业心和忘我工作精神，也能给学生以极强的示范作用和影响，从而转化为特殊的感召力。因此，我不断地给自己充电，认真钻研教材，努力让学生喜欢上课，喜欢学习。

　　b）尊重学生，不远离学生。

　　俗话说：“严是爱，松是害，不教不管会变坏。”我努力做到真心爱护我的学生，严格要求他们，但是是在充分尊重学生的基础上严格要求的。

　　班主任工作精心而又繁琐，是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业。在今后的教育生涯中，我将继续耕耘属于我的那片园地。我无悔，我自豪，因为我是一个班主任。

年度总结报告14

　　20**年即将过去，老师们都在纷纷写自己的总结，抛开琐事，我也该完成本年度的工作总结啦！就让我从“卫生室工作”、“教学工作”、“心理健康教育工作”、“自我学习提高”这四方面来完成我的这一年来的工作学习提高情况吧。

　　一、卫生室工作

　　这是我的重头戏，杂乱无章是这一工作的特点。孩子们每天的健康状况是一个不确定状态，孩子们的预防接种完成率是个不确定数值，所以我的工作始终处于不确定状态。这一性质，也决定了我的工作的特殊性，再加之，我的工作对象是幼儿园和小学俩院的孩子，所以有些奔波，表面看上去，我是个自由人。明明在小学上课，幼儿班主任一个电话，我就跑到园里啦！很多人羡慕我不受制度约束，可以随时出校园。我却不觉得这是殊荣。总算不辱使命，两院师生都健健康康，快快乐乐，**安安，令我欣慰。

　　1、这一年中，对两院的孩子的视力情况，进行了两次抽测，并记录在案。

　　2、对新入学学生进行常规体检，记录在案，完成了新生的接种证录入与查验工作。

　　3、在爱牙日期间，组织各班进行爱牙护牙的宣传活动，协同本镇卫生院进行了一次爱牙知识讲座。

　　4、在学校安全领导的规划下，利用校园广播对全校师生进行了一次食品安全知识讲座。

　　5、协助镇防保站多次对学生的预防接种情况进行查验，补种工作。

　　二、教学工作

　　本年度的上学期，由于学校教师新增所以工作调换，承担了综合实践课程的教学工作，从刚刚熟悉的品德课的工作岗位又变成了新手，咋办，干！下学期刚刚过了一半时，担任品德课的新特岗老师请产假，我又临时受命，干回了四年级的品德与社会课。这一年我的工作思路有些乱，自我评价工作完成业绩**，上学期还好，下学期连一个像样的教学反思都没有写出来，忙忙碌碌无所获，孩子们也不是我原来教的学生啦！时间又不多，开展课外活动是不可能的啦，暂时先穿旧鞋，走原路吧

　　三、心里健康教育工作

　　心里健康教育工作这方面的工作一如既往，没有惊喜也没有失落，唯一可说的就是根据这一年实际的工作沉淀，我写了两篇心理健康方面的小文章《关注学生心理健康，培育一代阳光少年》、《不要总是在为昨天买单》，并投稿，近期应该会有消息。村镇小学的健康教育工作是个薄弱点，就我而言，还没有什么经验可谈，说出来的还只是一些想法、蓝图，没有什么方法更没有什么模式，往往只是话家常。但是我觉得这个工作对孩子们的健康成长很重要，应该静下心来学一学理念，向名家大师们取一取经。

　　四、自我学习提高计划的落实情况。

　　1、理论学习浮于水面，没有脚踏实地，读书过程中常常是入眼不入心，心忙气躁，不能做到“两耳不闻窗外事一心只读圣贤书”。

　　2、信息技术学习有一些收获。

　　首先，社区收获很大很多。我的社区空间更合理更漂亮，我的作品积累数过300，访问量超过15000，虽然和社区其他老师相比，这样的成绩不值一提，但此刻我要和自己比嘛。记得20**年参加县第三届博客大赛时我的作品信息数好像还只是两位数。今年我参加了省里的第六届教师博客大赛，荣获了一等奖。虽然论坛成绩欠佳，但我对其有了更深入的了解，知道了如何在论坛里跟帖学习，知道了如何利用论坛资源提高自己。并且在这里收获了可贵的友谊，我结识了很多朋友，他们给力我诸多帮助，让我品尝成功的快乐。

　　其次，信息技术处理能力成长显著。这一年里，我学会了iDo制作视频，学会了mediaplayer初步制作，学会了使用美图秀秀软件处理图片，虽然还都是一知半解，但执着是我的优点。总结绝对不是一个句号，它不是在网上摘抄一段就完事大吉，不是罗列出一二三便敷衍了事，它是要用心去思考，用情去书写的。它是下一个阶段的开端，是下一个工作计划的序言，它的任务是为了下一步工作计划的修改、完善做好准备。让我们细细地盘点过往，对遥遥在望的未来寄予厚望吧。

年度总结报告15

　　作为教师，既应有高水*的思想政治素质、爱岗敬业的职业道德素质，也应该不断地学习和接受培训。这一学期我要立足岗位，以集体备课、业务学习和课堂教学研究为业务学习载体，通过自主学习来满足教育教学的需要，全面提高自身素质和教学质量。

　　一、教育理论方面

　　新课程的理念就是改变传统教学中的灌输式的教学方式，给学生更多的思考空间，在教学过程多方面的能力，比如学生动手能力、学生独立思考问题的能力，更多的注重学生能力的培养，而不是将学生培养成只是为了考试而考试的人才。要做到这些方面，必须要我们学习相关的教育知识和本学科的知识，从而将新课改的理念融入到本学科中来。所以自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念，用新的教学理念和新的教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教学使学生学得轻松，学有所得，真正成为了学生心目中学习的引导者。

　　二、道德修养方面

　　作为一名老师，不仅仅是学生学习知识的引导者，更是学生人品学习的楷模。做到尊重学生，不对学生偏见，重视他们提出的意见，而不是高高在上，课堂上是师生，生活中是朋友，对学生的信任，从而也使他们信任自己，这样就能有助于教学的进行。在教学过程的知识水*，同时也要注重学生道德修养的提高，所以，我自己先学会怎样快乐的学习、生活，从我做起，而不是说一套做另一套，严格要求自己的行为，这样，学生才会从我这学到一些他们所需要的；同时，自己也时时刻刻关心国家大事，了解时事，拥护党的各项方针和政策，尽力做好自己的本职工作。

　　三、教学能力方面

　　在教学中，立足于学生，从学生出发，成为学生学习过程中的指导者、推动者、引导者，努力发展学生学习的主动性。注重对自身教育行为的反思和实践，提高教学质量。

　　1、加强师德师风的修养，形成高尚的人格，有一颗进取的心。要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的责任感。

　　2、在教学过程中认真研究教材，立足于学生的角度来研究教材，积极备课，认真上好每一堂课，及时做好课后反思，总结出自己教学中的不足之处并加以改正。

　　3、在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂教学风格。从而丰富教学方式，激发学生的学习兴趣。

　　4、坚持教学相长，在师生交往中发展自己。遵循“以人为本”的管理原则，增强自己的管理能力。

　　5、多听教师公开课，通过对比，发现其他教师中的优点，加以吸收融入到自己的教学中；同时也通过集体备课、交流学习等形式，来提高教师的业务水*。

　　6、继续学习新课程理论，充分培养和激发学生学习兴趣，重视学生认知过程中的情感培养，在整个教学过程中，要注重对每节课的教学经验进行总结。努力做到三个反思：教学前反思，教学中反思，教学后反思。定期总结教育教学过程，努力做到有所改进，有所沉淀，为以后的教育教学活动积累经验。

　　一个学期的学习很快就结束了，我会在以后的教学工作中不断学习，以适应现在教学的需要，让孩子们学到更全面的知识。

年度总结报告16

　　一年的教育教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，经验、吸取教训，本人特就20**年的工作如下：

　　一、政治思想方面：

　　本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业：能认真学习“*”重要思想、*报告精神，做好政治学习笔记、写好学习心得，思想端正，服从学校的工作安排，办事认真负责；把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象；带头与同事研究业务，毫不保留自己的观点，实话实说，互相学习，共同提高教学水*；能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更快地适应教育发展的形势。

　　二、教育教学工作

　　首先，能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。

　　第二，能把握学生的认知水*和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

　　第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水*相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。

　　三、其他方面：

　　本人积极撰写教师专业成长；创建博客，把*时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享，丰富业余生活，记录教育人生；教学成绩优异。

　　总之，社会对教师的素质要求越来越高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。

年度总结报告17

　　光阴似箭，日月如梭，转眼，一个学期的教育教学工作已经结束了，回顾这一学期以来，学生的点滴提高让我无比欣慰，但还存在着问题，今后还需努力解决，现对自我这一学期的教学工作总结如下：

　　一、狠抓基础知识和基本技能

　　由于我班学生基础较差，为了扎实学生的基础知识和基本技能，我在充分了解学生的基础上对症下药，因材施教，不断提高学生的知识水*。比如，在书写方面，我大力强调规范，要求行款整齐，字迹工整，并努力克服错别字。对生字新词的理解运用，对近、反义词的积累等，我都逐一进行讲解或强调，以提高学生的基本技能和语文本事。

　　二、做好学习方法的指导

　　俗话说，"磨刀不误砍柴功"。最重要的学习莫过于方法的学习。提高了学习方法的指导，对提高学生学习成绩是有很大好处的。有的同学为什么老是玩，可成绩却不错，这是为什么呢首先，我们强调上课专心听讲，及时对知识进行巩固，然后还要及时复习。有人说，聪明与否，在于是否思考。这是很关键的，我们要着重强调学生学会思考，睡前回顾当天所学，也是一种良好的学习方法。方法多，但要适用，易行，便于操作，还要督促学生坚持。

　　三、做好转差工作

　　针对我们班差生较多的情景，我很抓差生，给差生"开小灶"，每课跟进，要求生字词语过关。既严格督促，又给与他们及时的鼓励，使他们重拾学习的信心。

　　四、突出章节过关

　　本学期的教学资料分为七个单元。在每个单元的教学任务之后，我都进行检测。针对学生存在的问题，及时解决。对确实困难的学生进行细致的教育，使之掌握，并能运用。由于抓好了章节过关，本学期学生的学习成绩普遍有了提高。

　　五、拓展知识视野

　　语文教学必须重视积累运用，仅有学生对知识有了必须积累之后才能运用，为了拓展学生的知识视野，我开展了一系列的语文活动。

　　1、优秀文段朗读。经过学生自主搜寻优秀文段，使学生主动进行课外阅读，使学生的阅读量增加的同时，学生必然收获了许多东西。

　　2、好词佳句的收集。在不断收集整理的过程中，学生的词语积累有了明显的增多。

　　3、开展各种语文活动。如辩论、演讲、出手抄报等等。学生的活动中增长了知识，训练了动脑、动口、动手的本事，在这个学期中，学生们学习语文的兴趣得到了极大的提高，这和经常开展语文活动是分不开的。

　　六、存在问题与不足

　　1、同学们的作业，个别书写质量太差，作业本保护的不够好，个别同学对字的笔顺、笔画掌握的不好，错别字比较多，还没有养成认真书写的好习惯。

　　2、在教学过程中，对新教材理解、运用不够深刻。对教材资料把握不够，教学方法不够灵活，没能充分提高学生学习的进取性。

　　3、教学中，有时候没有把学生放在学习的主体地位。

　　4、个别学生学习语文的进取性不高，还没有养成良好的课外阅读习惯。

　　5、学生学习情景两极分化严重，有少数学生还没有掌握写作文的方法，学生的整体写作水*较差。

　　七、今后努力的方向和设想

　　1、激发学生学习语文的兴趣。

　　俗话说"兴趣是最好的教师"，我打算经过与学生谈话等方式，使学生认清学习语文的重要性及趣味性，让所有的学生都觉得学习语文很有意义，语文课很趣味。学习先进的教学手段，利用多媒体教具，充分提高学生学习的进取性。

　　2、要努力开发、充分利用语文课程资源，开展丰富多彩的语文实践活动。实践活动要与教材资料有必须联系，能够将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进课堂，也能够带领学生走出校门，走进自然、社会，走进沸腾的生活，使学生在生活中学语文、用语文。

　　3、充分利用现代化的教学手段，对课文的重点、难点进行教学，提高教学质量。多组织一些班级活动，如：朗读比赛、说话比赛、讲故事比赛等等，使那些思想落后，团体荣誉感差的同学受到启发教育，发现他们的闪光点，及时表扬鼓励，增强他们的自信心和职责感。

　　语文活动得到了增强，在以后的学习中会更有利于教师同学生共同提高。4、加强教师自身素质的培养与提高，不断更新思想观念，以适应新形式下教学发展的需要。如这果样坚持下去，学生的语文兴趣得到了激发，语文基础知识得到了提高！

年度总结报告18

　　这学期，我担任的是四年级语文教学工作，在工作中有许多收获，同样也有许多不足，现将收获和不足做如下回顾：

　　一、教学方面

　　本学期学校依然举办了公开课观摩活动，这对于新教师来说是个不错的学习的*台，这使不少新教师从中汲取经验。在这个活动中我也收获了许多：

　　1、在指导朗读方面我从多个教师那里学习，有老师引读达到很好的朗读效果的，也有逐句引导，调整语气反复读达到很好的朗读的效果的，在自己的教学中也有所体现。

　　2、在调动学生自主学习方面也有了一个新的突破，敢于放手让学生去做，在我准备的公开课中就安排了这样一个环节：学生初读课文之后，让他们谈谈自己对课文的感受，用一个词来形容，并让他们把这些词语出示在黑板上，这就构成了他们对课文的不同方面的认知，在让他们从其中的一个方面入手细读课文，学生很乐意选取自己喜欢的方面去读，以至于充分调动可学生自护学习的积极性。

　　二、对复习方法的大胆尝试

　　本学期我就学生的复习方面根据不同的情况做出了两种不同的尝试。期中考试前复习采用的方法是紧抓*时，逐渐完成学习任务。从开学每大周的周一和小周四都做为复习巩固时间，让学生对本大周的学习任务做一回顾，确保将一大周内所学内容牢牢把握。通过这样反复的复习使每一个同学都有所收获，这样把复习做在*时，就大大减轻了考前复习的强度。在段考前，有是以小单元为基本逐单元复习，把每单元所要复习的内容（基础知识、对课文理解）合在一起完成。最终发现通过这样的复习方法复习，成绩有了明显的提高。对于期末考试，由于期中考试到期末考试时间比较短，课程安排较紧，无暇顾及*时的回顾，所以考前复习采用了分类复习：将所要复习的知识点分类共分为三类：词语类、课本基础知识类、对课文句子理解类。分三个不同时期来复习，词语类在初期复习，一次是课本基础知识和对课文句子理解，一这样的方法安排旨在于能顾及后进生的复习特点。在这三个阶段里可以直接抓后进生的基础部分，也不耽误优秀生复习。本以为这种方法是比较巧妙的，可结果却事与愿违，并没有达到理想的复习效果，这些便是本学期的两种复习方法，以及两种复习方法所带来的效果。

　　三、对学生心心理的认知

　　从文学作品中，从荧屏中我们所截获的儿童形象是天真无邪的，然而在现实中他们却给了我不同的感受。他们宛若一个个“小大人”都拥有自己独立的思维。在他们的心中也装着满满的心事，在一次与学生交流是发现他也有许多不为人知的烦恼，家庭也好，同学也好，这一切都是他们显得忧郁。除了这些还会发现他们耍“小聪明”的时候，例如：“老师我这道题不会”一位学生跑上讲台问我问题，当我给他讲解过后，他会从另一边绕过去，把一样东西塞在旁边同学的手里，诸如此类的事数不胜数。这些迹象表明他们都具备了自我判断能力，对于这点我在教育方式上就必须有所改变。

　　四、不足之处

　　虽然在这一学期的工作中有很多收获，也学到了很多教育学生的技巧，但是对于这学期的许多新的认知还未从实践中得到认证在下一步的工作中将会以此为努力方向，争取做到一个新的高度。

年度总结报告19

　　本学年我担任了小学3年级的教学工作，已有20**年没有教小学一年级了，因今年我校教师减员，这届入学儿童中有几个素质较差的学生，因为难以提高教学质量等诸多原因，教师们都不敢理解这个班，我自这班的语文教学任务承担下来，作为我的“试验田”进行细心耕耘，下面将20**年度的教学工作情况做一个总结：

　　一、运用新课标理念

　　在教学中，认真学习《小学语文新课标》理念，根据新课标精神和学生的年龄特点，认真制定“语文教学计划”，做到教学有目标，有方法，有反思。透过学习和实际教学，我了解到这个阶段的儿童感性多于理性，对于外界事物，侧重于主观认识。为此，在教学中，我一向用童化的语言和形象生动的直观事物来指导教学，让学生能迅速理解知识。把孩子当成朋友，当成相互学习的伙伴儿，让孩子们感受到老师的亲切和关怀，明白老师就是他们赖以信任的朋友。

　　二、习惯养成重于一切

　　一年级的学生可塑性强，有人说他们是“一张白纸”，看教师怎样在这张白纸上落墨。因此，如何培养学生良好的学习习惯是教学工作中的首要任务。

　　1、课前准备，要求学生上课前，要把上课的书、本、文具准备好，不要上课了再手忙脚乱的掏书包。课前，还要把铅笔削好，把铅笔屑扔到垃圾桶里，养成有备无患，讲究卫生的好习惯。

　　2、上课起立时，要整齐站好，一切服从指挥，落座时，要全心身地投入到学习中去，不要左顾右盼、交头接耳说话，培养学生遵守纪律的习惯。

　　3、做到“三个一”，胸离座一拳，眼离书一尺，笔尖离手指一寸。养成良好的读书、写字习惯。

　　4、回答问题时，要大胆发言。声音要洪亮，要用普通话，要“因为、所以”把问题说明白、讲清楚。别人回答问题时，要注意听，当别人回答完毕时，能够补充自己的观点，不能打断别人的发言，更不能三心二意，好像与自己没有关系似的。

　　5、老师讲课时，注意听讲，记住老师讲的知识和有关的学习方法，要能提出自己的不同见解，但要举手，获得老师的同意后，才能发言。

　　6、认真完成老师布置的作业，书写要认真规范，不敷衍老师。

　　7、课前要养成预习的习惯，老师要提前做好“预习提示”。

　　9、每学完一课，要做好复习，有疑必问，要到达全知全解，不能留下不懂得问题。

　　上面的要求看起来，对学生有点苛刻，过于严肃，笔者认为：这样对学生的习惯养成是大有裨益的。但我自己也注意要多接触学生，做他们的朋友，让学生明白老师严格要求他们是对他们的人生有好处。还感受到老师和蔼可亲，易于接近。我经常用*的一句话教育学生“学就学个踏实，玩就玩个痛快！”

　　三、教给学生学习方法

　　此刻的一年级学生，较前些年的学生识字量和认识问题、理解问题的潜力相对提高了很多，教师应适时的教给学生学习的方法，更能帮忙学生提高识字量和理解写作的水*。一年级的主要任务就是学会拼音和识字。在学拼音时运用形象的教学帮忙学生认识拼音，如：l像什么？n想什么？在识字时，运用古代的造字法帮忙学生识字。提前教会学生查字典，运用字典学习拼音、字词。

　　学完拼音后，让学生用写日记的方式学习写作，想什么写什么？拼音、汉字都能够。一学年末，大部分学生能写出100多字通顺易懂的所见所闻了！

　　四、培养学生相互学习的习惯

　　在日常教学中，把学生分成了若干个学习小组，一般前后桌。让他们相互学习、相互讨论、取长补短，轮流做组长，充分发挥每个小组成员的作用。另外，我把班上一半儿的好学生任命为“小教师”，让他们发挥学习好的带头作用，随时监督、帮忙他带的学生学习，效果很好。

　　透过一学年的教学，我开始摸索到了一点儿低年级教学的方法，期末语文综合考试，学生的成绩到达了计划的目标。下学年继续探索、实验，总结出适合自己特点的教学方法来。

年度总结报告20

　　一转眼，一个学年快过往了。在这个学年中，我和*时一样都是认认真真教学、脚踏实地工作，我很乐意跟大家说一说在20**年度中我的工作情况。

　　一、思想熟悉

　　这一学年，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激起学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这学年里，我在思想上严于律己，酷爱教育事业。时时以一个团员的身份来束缚自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中建立起榜样的作用。一学年来，我还积极参加各类政治业务学习，努力进步自己的政治水*和业务水*。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

　　二、教学工作

　　在教学工作方面，整学年的教学任务很重。我争取多听课，从中学习他人的优点，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的预备，我的信念是—决不打无预备的仗。在备课进程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

　　这学年主要担负一个班的语文、思想品德、科技、社会的教学及班主任工作。培优扶差是这学年教学工作的重头戏，由于一个班级里面总存在尖子生和落后生。对落后生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多发问，多巡查，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们晓得老师没有把他们看扁，建立起他们的信心和激起他们学习语文的爱好。最后是发动班上的优生自愿当落后生们的辅导老师，令我欣慰的是优生们表现非常的积极，我问他们为何那末喜欢当辅导老师，他们说：老师都那末有信心他们会学好，我们一样有信心。我相信在我的辅导下，他一定有很大的进步。因而，我让他们组成一帮一小组，并给他们开会，提出老师必须履行的职责，主要就是检查学生的作业，辅导学生把握课本的基本知识和技能。给落后生根据各自的情况定出目标，让他们双方都朝着那个目标前进。老师们确切是非常尽责，而学生时刻有个老师在身旁指导，学起来也非常起劲。一段时间下来，学生都有进步，有的进步非常快。

　　三、领班工作

　　在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆展开工作。使班干部能在同学中建立起威望，成为同学学习的榜样。

　　四、出勤方面

　　我在做好各项教育教学工作的同时，还严格遵守学校的各项规章制度。按时上、放工，不迟到，不早退，有事请假。工作积极、主动，任劳任怨。从不琐屑较量，具有强烈的事业心和高度的责任感。

　　五、主要成绩

　　在这一学年里，我班学生在校刊上发表作文10篇，讲故事比赛中取得二等奖，在校运动会中也获得了较好的成绩。在上学年期末调研中语文合格率为100％，优秀率为88%，本学年期中调研中语文合格率为100％，优秀率为96.2%。

　　总之，我在工作上发扬了任劳任怨的精神，做到不计个人得失，以校为家，以教为本；对待同事团结友爱，相互帮助，并能虚心向有经验的老师学习；对待学生则爱惜有加，但决不放松严格要求。

——销售年度总结报告 (菁选3篇)

销售年度总结报告1

　　我于今年2月份任职市场部内勤岗位，在任职期间，我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个群众当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作，现将上半年的工作总结如下：

　　一、日常工作

　　内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有联系内外的纽带作用。内勤工作位轻责重，既要完成事务处理，文件制作处理，填写报表，汇总数据等日常程序化工作，又要完成领导临时交办的工作。作为市场部内勤，我深知岗位既是重要的又是琐碎的，需要耐心的同时，还考验着个人的工作潜力。在这半年中协助业务人员共制作标书21次，网上投标1次。文件数据的整理、标书制作、合同的存档、回款进度记录、车辆联络、出库数据出具等等都是有益于公司业务工作的，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来我在学习中实践努力做到准备无误。

　　二、工作态度

　　透过几年的工作经验和半年来在茂盛的工作学习，我认识到在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。

　　一是眼勤，每一天查阅资料，熟悉状况，看到信息及时带给给业务人员。二是手勤，在工作上用心主动，做好各项工作的记录，做到有数可查有据可依。

　　三是嘴勤，处理日常工作中，要多动口向同事请教，对不清楚的状况、细节勤问。

　　四是腿勤，对遇到的问题多与相关部门互相交流状况，互相支持配合好各项工作。

　　五是脑勤，对各类业务报表要认真分析，对收集的信息要动脑分析研究，注意摸索、积累和总结。

　　总之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤工作。

　　三、应对困难

　　在工作中难免遇到各式各样的问题和困难，在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出解决问题的办法。在遇到困难的时候，不一味去强调困难的难度系数，而是用用心的态度去应对困难，想办法去克服，在遇到每一个有问题，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作潜力，得到了很大的提高。

　　四、今后努力的方向：

　　这半年来，本人在学习中实践，在实践中总结经验，虽然熟悉了工作，但也存在一些问题和不足。主要是表此刻：

　　第一，下半年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮忙业务员加强对各自客户的管理。

　　第二，加强自身的学习，拓展知识面，除了对公司产品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有数。

　　第三，一个合格的内勤务必具有强烈的事业心，高度的职责感，求真务实的工作态度，具有较高的业务潜力，熟悉业务和内勤的工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风。

　　在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与公司共成长。

销售年度总结报告2

　　我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我十分感谢公司领导个性是刘总、王总及各位同事的支持与帮忙。我也很快融入了我们这个群众当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种群众的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改善，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。

　　作为XX事业部的销售内勤，我明白岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真的去做，应对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，但是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，

　　我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改善，自我完善。

　　一、切实做好自己工作

　　加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；服从领导的指挥和安排；加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。

　　细节的工作个性能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验；在以后的工作中我必须会用心，做好自己的本职工作。

　　二、加强统筹和管理

　　销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决；如果仅仅应对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。

　　三、加强工作反馈

　　工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也就应有反馈；这一点需要自我加强！在工作中一步步的深入。

　　四、工作要有记录

　　工作有记录，也能够让工作避免遗漏，也能够帮忙日后追查，有助于更好解决问题。

　　五、加强部门内部纪律

　　内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学习，也需要大家之间的磨合和配合，但是这些都不是问题，工作中透过配合都能到达协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。

　　六、加强与公司内部其他人员的协调

　　工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮忙和支持。

　　七、自我工作总结、审查

　　经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。

　　八、加强自我学习，提高自己

　　学习是一个人成长的动力，没哟学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己。我会透过自己的努力，提升自己的工作潜力，做一名优秀、卓越的员工。

销售年度总结报告3

　　我于20**年X月份任职于XX铝业，作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了森虎铝业这个集体当中，成为这大家庭的一员，回顾这段时间的工作，我在任职期间，严格要求自己，按照公司规范，做好自己的本职工作。

　　一、全年度的工作情况和取得的成绩

　　销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

　　工作内容主要概括为以下几点：

　　1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的发布工作；

　　2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录，统计信息，统计生产情况，协助生产部更好的进行工作；

　　3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题，就会影响销售部门各个工作环节，因而浪费人力和时间，大大降低工作效率。

　　4、做生产计划，制作相关发货报表；与生产部门，物流公司，其他分公司进行产品出库的沟通协调；

　　进入XX从事内勤一职，已有两个月，十分感谢公司给我这个实习的机会。现在仅对20**年这段时间的工作做一个总结。

　　我的职位公司将其描述为销售部内勤，因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我，我依据复试时与刘总的谈话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作大概占到70%，销售占30%，而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我唯一被通知参加的全厂的会上，刘总说的一句，“新来的小何，以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。

　　公司所采用的百度搜索，实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程，相对比较被动。而我这个网络销售的除了*时看看帐户消费情况，其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词，于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站，更重要的是信息免费。

　　这相当于是化被动为主动，这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然，完成以上的工作花不了多少时间，除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、

　　送个文件，以及顾仓管调到车间后，巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有很多，而这部分时间也是我比较迷茫的，因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。

　　工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相信自己是有责任心的，要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安，不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么，有什么可以帮上忙的。

　　显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准，十分抱歉，就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做，因为我对公司整个操作流程缺乏了解，我所见到的只是细枝末叶，我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作，但我不敢贸然动手，因为这项工作没有安排给我，我很担心因此而产出越俎代疱之嫌。

　　综上所述，对我本职工作这一块，虽然工作已经有两个月，但我还是理不出一个头绪，我对此也深感抱歉，还请见谅！

——新员工年度总结报告

新员工年度总结报告1

　　光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的*台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。

　　一.工作态度、思想工作。我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术!

　　二.设备操作，工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，*时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!

　　三.回顾过去，展望未来。对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!

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