人力资源电话面试技巧和注意事项1 一、确认对方身份,询问是否能接听电话 HR问:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?” 二、说明获取简历来源,简介公下面是小编为大家整理的人力资源电话面试技巧和注意事项3篇(范例推荐),供大家参考。
人力资源电话面试技巧和注意事项1
一、确认对方身份,询问是否能接听电话
HR问:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?”
二、说明获取简历来源,简介公司及岗位
HR问:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是
XX岗位,还有印象吗?X企业是一家……(优势)……,我们这个岗位主要负责……(岗位介绍)……”
三、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通
HR问:“您之前主要做哪方面呢?我们这个岗位是做XX方面工作的。我们收到简历之后给XX部门经理做了一个推荐,所以想跟你约个时间,做个面谈……”
四、预约面试时间,告知面试地点
HR问:“您周二或周三,这两天什么时候比较方便?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间,请提前给我打个电话。”
五、解答候选人极为关注的问题
极易碰到的问题有:薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式。
HR问:“我们有底薪制度,具体薪酬需要通过部门经理的面试才能确认。我们综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,相信如果能力符合,公司也会满足你的需求。”
人力资源电话面试技巧和注意事项2
注意语气语调:在通知求职者面试的电话里,应该表现出专业的态度,并注意语气和语速。
注意措辞:措辞要注意礼貌和尊重。
注意细节:细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通。
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