《工作》是埃曼诺·奥尔米执导的剧情片，Loredana Detto和Sandro Panseri出演。该片讲述了一个15岁乡下男孩到米兰的大公司谋职的经过， 以下是为大家整理的关于信访工作措施5篇 , 供大家参考选择。
信访工作措施5篇
信访工作措施篇1
官庄交通管理所信访维稳工作措施
为进一步做好交通信访与维护稳定工作，有效预防，及时控制，妥善处置交通信访维稳工作突发事件，建立健全交通信访与维稳工作各项长效机制，加强交通信访与维稳工作规范化、制度化建设，增强交通信访维稳工作实效，特制定以下几项工作措施：
一、建立交通信访与维稳工作领导机制
为切实加强交通信访与维稳工作的领导，保证各项信访与维稳工作的落实，特成立官庄交通管理所信访维稳工作领导小组，明确职责，落实责任。
（一）信访维稳工作领导小组及其主要职责
组长：高云宝
成员：陈鹏、高志飞
领导小组主要职责：在局信访维稳工作领导小组的指导下，贯彻落实上级关于信访维稳工作的方针、政策和总体部署；负责统一决策，组织指挥、协调开展所里的信访维稳工作；及时掌握，深入研判，协调解决影响交通稳定的矛盾和问题；组织指挥全所开展信访维稳工作的处置工作，完成各级领导交办的其他信访维稳工作事项，确保全所安全和谐稳定。
（二）信访维稳工作的开展
1、组织协调。认真贯彻落实上级信访维稳官庄领导小组的指示和工作部署，充分发挥组织协调职能作用，切实加强调研，认真查找信访维稳工作存在的问题和薄弱环节，组织我所做好信访维稳工作。
2、健全机制。负责建立健全高效、灵敏的情报信息网络。建立健全所信访维稳情况排查报告、形势研判、情况通报、信息报送等各项信访维稳长效工作制度，形成完善的工作机制，建立健全所维稳工作责任制，责任查究机制和激励机制。
3、督导检查。负责督促、指导、检查全所落实信访维稳工作目标管理的各项应对措施和责任制；及时总结和推广信访维稳工作的经验和做法；根据发生的信访维稳类突发事件的性质，查究有关责任人的责任。
4、其他事项。完成上级信访维稳领导小组交办的其他重要事项。
信访工作措施篇2
年度信访工作个人总结
本人自参加工作以来，我局从实践“三个代表”，保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，不断提升了个人环境信访工作水平，起到了服务经济、稳定社会的效果。现将近年来环境信访工作汇报如下：
一、提高认识，坚定做好信访工作的信心
参加工作十几年以来，我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，
解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。
信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习，深入工作角色。
想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《安徽省省信访条例》和其它相关法律法规。
在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高。在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。
三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题。
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。
在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。
针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。四、爱岗敬业，严格要求自己。
信访工作虽然是很平凡的岗位，但在实际工作中本人一直能够坚持尽职尽责，无论是接待来访群众，还是其它工作，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在工作中，我深刻认识到，作为一个党员干部，不但要认真学习“三个代表”重要思想，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。
虽然在工作中本人取得了一些成绩和认可，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，在今后的工作中我将继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。
信访工作措施篇3
做好企业信访工作的主要措施
作者：王成新
作者机构：胜利油田,石油化工总厂,山东,东营,257019
来源：胜利油田党校学报
ISSN：1009-4326
年：2005
卷：018
期：003
页码：117-118
页数：2
中图分类：D632.8
正文语种：chi
关键词：企业信访;稳定;领导责任制;信访网络
摘要：在新情况、新问题不断出现的新旧体制转换时期,企业的信访举报工作要进一步加强组织领导,健全领导负责制,要加强信访协调,健全制度和网络,实行规范化管理,要及时帮扶解困,稳定职工队伍,做好超前预防工作.
信访工作措施篇4
信访工作的不足及措施
信访工作报告材料
长期以来，在各级部门的正确领导下，我镇积极推进信访工作规范化建设，创新思路，完善机制，走出了一条基层信访工作的新路。突出工作重点，巩固基础管理，开展矛盾纠纷排查化解，积极推进信访工作制度化、规范化、法制化通过对许多疑难信访案件的分析，我们深切地感受到，只有深入把握事实，尊重客观事实，不断转变观念，转变管理方式，尊重群众，倾听群众呼声，树立诚信形象，才能“用心”及时协调，解决工作中遇到的各种矛盾和问题，促进经济社会又好又快发展。然而，没有细节。虽然我们在努力工作，但仍然存在一些不足和问题。这些问题不仅扰乱了机关的正常工作秩序，也在一定程度上影响了社会的安定团结，成为我们关注的焦点。调查原因。群体性上访事件时有发生的原因既有上访者的动机和心态等主观因素，也有信访工作机制等客观因素。主要体现在以下几个方面:
1。机制不完善导致的申诉
我们党和政府一贯重视并不断加强信访工作。他们先后制定并颁布了一系列信访政策法规。他们增加了对办公设施和人员配备的投资，建立了高标准和标准化，发挥了重要作用。然而，随着社会主义法制的完善和完善，这一制度在信访工作中的弊端越来越明显，尤其是在信访活动的随意性方面也就是说，信访活动的内容、类型、时间和空间以及信访的流向都过于随意。虽然目前
199国家的政策法规对群体性上访做出了必要的限制，但在实践中，上访者经常可以随时随地就任何内容向相关或无关部门申诉。
2、信访对象多元化
当前信访活动的主体不再仅仅是优抚对象、老年人、青年人、残疾人和穷人，而是扩展到了离退休干部、最低生活保障对象、社会救助对象以及其他如举报、咨询、社会法等。许多常见的问题都有大量的请愿者，而且持续时间很长。此外，请愿团体相信“上升”或不“下降”，相信“上升”或不“下降”，相信“上升”或不“下降”，相信“制定”或不相信“推理”，相信“访问”或不相信“法律”。结果，处理程序混乱，请愿工作变得更加困难。在我们镇收到的来信来访中，相当一部分应该由政府职能部门和政法机关依法处理。然而，信访人并不想通过正常渠道反映他们的要求，而是通过信访寻求解决问题的办法。一个原因是一些单位和部门没有及时处理群众的要求，没有认真向群众解释和做好思想工作，群众只好走信访的道路。二是对一些上诉部门收取一定的费用。有些人，为了减少这笔费用，通过书信和访问来解决，节省金钱和劳动力。三是通过信访解决问题，可能会得到领导的重视和指示，处理结果又快又好。这种情况的发展令人担忧。它不仅扰乱了正常的工作秩序，消解了国家的司法权威，而且严重破坏了我国的法治战略。
3、信访内容趋于复杂
199信访对象反映的大部分问题都很现实，基本上涉及到个人或集体的切身利益，都明确要求为他们解决实际问题。
不会放弃，直到达到目标。在改革过程中，由于深层次社会矛盾的逐步暴露，许多信访对象反映的问题错综复杂，涉及面广，政策性强，难以处理。因此，集体请愿的数量一直在增加，越级请愿时有发生。
4、信访责任不明确群众反映的问题往往是多方面的，有时涉及两个以上的部门。有些同志担心情况复杂，难以处理。他们经常把上访者推到其他部门。有时甚至几个部门互相推卸责任。当群众在几个部门转来转去时，他们没有明确的答案或者没有人关心，所以他们不得不请求帮助。
5。不合理的访问仍然存在，无序访问突出。
在群众来信来访中，极少数人别有用心，滥用来信来访权，对行政、司法机关的正确处理决定或判决不满。尽管信访部门进行了耐心的劝说和教育，但他们仍然继续信访，纠缠领导，无理取闹，乱信访现象突出。
无理取闹的访问对社会有巨大的负面影响。因为国家在这方面没有明确的规定，政府非常被动。为了停止访问和抱怨，有时它不得不做出让步，甚至给予一些安慰。请愿者经常不买，导致一些人效仿。同时，进行稳定控制也是一项非常尴尬的工作。首先，它是非法的，有限制个人自由和侵犯公民隐私的嫌疑。第二，它耗费了大量的人力和物力，基层政府很可怜。第三，社会效果不佳，使上访者更加反感，干群关系更加紧张。但是，上级有关规定只针对干部，没有规定那些纠缠和骚扰来访者的人应承担的法律责任。因此，
问题不仅没有得到解决，而且还助长了跟踪骚扰行为，严重影响了政府的威信因此，
是解决上述问题的有效而快速的方法。加强乡镇信访接待、调查和调解工作刻不容缓。我镇从实际出发，因地制宜，结合本地实际，主要从以下几个方面进行改进和加强:
1。加强领导，全面落实信访责任制
(1)落实信访工作目标责任制信访工作纳入各单位综合目标考核范畴，并进行严格考核。(二)是坚持领导包制度党政“一把手”要按照“分级负责、归口管理”和“谁主管、谁负责”的原则，落实重大信访责任制(三)是建立健全监督机制信访部门要加强对交办案件的监督和督办，定期向各级部门通报信访情况和信访事项的处理和落实情况。(四)是否落实领导责任制如果不重视，不满足群众的合理要求，就要追究负责的领导班子和领导干部的责任。
2、标本兼治，切实解决信访对象的实际问题
以信访反映的实际问题，真正做到信访有回音，每件事都有着落，提高信访工作的满意度，才能真正从根本上控制信访量在解决信访问题时，国家有明确规定的，必须保证及时落实。所有国家都没有规定，但我的城镇有能力解决，尽可能帮助解决；一些来信来访反映了更多的困难和热点问题。要加强宣传，耐心解释，积极引导，认真研究解决。在工作中，要加强上下级和部门之间的联系与合作。特别是相关职能部门要切实负起责任，严格遵循分级负责、归口
管理的原则，解决本级、本部门群众反映的问题。他们不应该推卸责任或互相争论，不应该把矛盾交给或推给社会。
3。制度创新。要注意总结新的经验和做法，形成新的机制。在
XXXX，我镇总结创新形成了“六步工作法”，并作为全市的样板在市级小组工作交流中公布，为村级决策和解决重大问题提供了重要依据。去年底，我镇总结了西太阳村的好经验、好做法，形成了村务公开制度，在全镇推广实施，为解决村级信访问题提供了重要手段。目前，全镇各村严格按照《六步工作法》和《村务公开工作制度》办理村务公开和政务公开每个村庄都清楚地记得它每天做什么，它处理什么，谁处理它，以及它是否符合“六步”程序。如果人们对村里的工作有任何疑问或有任何不符合程序的问题，他们将拿出村委会的记录来检查，许多问题将得到解决。乡镇机构的工作人员在查看夏村村务日志时，经常会发现一些信访问题。在今年涉及群众切身利益的重大项目中，如旧村改造、全村搬迁、河居公路沿线搬迁等，相关村严格坚持“六步工作法”和“村务日志”工作制度。工作的每一步都严格按照六步程序进行。及时将项目的公共项目预算、资金投入、支出明细、拆迁户损失、补贴等情况填入村民代表会议记录，并下发到每户，确保了工作的顺利开展，化解了基层的一些矛盾。
4、通过信访机构制度和法律干预制度解决典型群众案件
为了进一步做好信访工作，变被动接受为主动引导，妥善处理群众中的各种矛盾，我镇通过准确把握群众脉搏，采取群众“能理解、能信任”的方式，把握温度，平衡分寸，实行信访代理制度，为群众反映问题、有效处理群众诉求提供了平台和便利。人们在反映诉求时，可以摸着门找得到人，有效地防止了盲目上访、乱上访、越级上访和重复上访的发生，信访秩序得到了明显的规范。
邵长义，我镇官泉村村民，于2月22日到XXXX，3月2日到XXXX县信访局，分别反映生活困难，要求一定的补助。得知邵长义以前当过兵，退役后一直住在农村，他现在年纪大了，生活困难。他要求政府给予一定的补贴，并向上级汇报情况。按照程序，邵长义健康状况良好，无病历及其他相关材料，不符合办理补贴条件，退伍。经办人耐心地与邵长义谈了国家处理补贴的相关政策，并告诉他，考虑到他的生活困难，我们可以从其他方面给予一定的补贴。邵长义了解解决办法，要求代理人向民政部门提交低保申请。目前，申请正在处理中
5、建立法律援助干预信访机制
我镇调解中心为来访群众提供综合法律援助，提高信访工作效率，从而增强信访工作的主动性。一些请愿者在协商后对解决方案表示满意，而其他人则通过调解和调停来停止诉讼。他们应该立即进入法律程序并转入法律程序。需要法律援助的人应及时获得法律援助，以便绝大多数法律问题都找到适当的解决办法。
199小时，为各地来访群众提供法律服务，及时疏导和解决比较集中的热点和难点问题。我们镇高福村的土地纠纷案件比较复杂，没有得到很好的解决。了解情况后，我镇调解中心及时到现场调查掌握第一手材料，多次开庭对当事人进行调解，找出问题的症结所在。通过调解中心的几次庭审，高福村的土地纠纷目前已经圆满解决。
6、进一步加大信访责任追究力度
把稳定信访工作作为全镇工作的重点，加强监督检查。对因关注不够、处理不当而超期逗留、不定期上访的，按照杨家坡镇《关于进一步加强信访稳定工作的意见》(杨法[〔2010〕1号)坚决予以处理。造成严重后果的，要坚决追究领导和有关人员的责任，用政治纪律和组织纪律确保信访工作落实到位。同时，对个别别有用心的人，进行幕后操纵，煽动上访，煽动闹事，造成不良影响和严重后果的，一经查实，对党员干部要给予纪律处分。通过各种法律手段找到有效的法律途径进行惩罚是普通人的愿望。
信访工作措施篇5
加强企业信访工作措施作者：李雯来源：《企业文化·下旬刊》2015年第07期
摘 要：信访维稳工作是企业持续稳步发展的关键，是供电企业与员工群众加强联系的重要渠道，关系到供电企业的稳定发展，以及广大员工群众对供电企业工作的满意程度。文章主要探讨了加强供电企业信访工作的措施，以改善信访工作，促进供电企业的健康持续发展。
关键词：供电企业;信访工作;机制;措施
信访工作作为供电企业联系员工群众的重要渠道，关系企业的科学决策、关系企业在员工群众心目当中的形象、关系广大员工群众对企业工作的满意程度。企业要规避风险，化解矛盾，保持稳定，就必须按照《信访条例》的要求，坚持科学发展观，与时俱进，以人为本，加强对信访工作的领导，规范信访行为，妥善处理信访人的投诉请求。
一、不断完善信访机制建设
（一）不断完善信访综合协调机制
一是以信访联席会议制度为抓手，充分发挥各部门的主导作用，加强组织协调，整合资源，形成做好信访工作的强大合力。二是综合运用政策、法律、经济、行政等手段，协调、疏导、协商、听证等办法，动员和组织各方面力量，及时妥善地处理信访问题和化解各种矛盾纠纷。三是健全完善相关的协调机制。充分发挥各级的综合协调作用，协调好企业与政府之间、企业各部门之间的关系，处理好跨地区部门之间的信访问题，形成上下联动、左右协调、运转高效、综合施治的工作机制。
（二）不断完善信访排查化解机制
一是建立矛盾纠纷排查网络。建立矛盾纠纷排查网络，完善台账管理，构建“横到边、竖到底、层层有人负责”的组织网络，确保问题能够发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。二是完善定期排查制度。把办公室信访排查、部门信访排查和各基层单位信访排查结合起来，把经常性和集中性排查结合起来，坚持每月开展一次矛盾纠纷大排查、大调处活动，努力做到排查工作无死角、无缝隙，及时掌握可能影响稳定的动态、信息和苗头。三是落实矛盾纠纷化解责任制。对排查出来的矛盾纠纷，认真梳理，严格落实责任，明确责任单位和责任人，限期妥善解决，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。