下面是小编为大家整理的人证核查操作手册-手机端医疗机构,供大家参考。
人证核查操作手册- 手机端
系统使用中遇到的情况与解决方式：
1.情况：提交核查结果时，提示：缺少当前核查人经纬度。解决方法：检测手机是否打开 gps，检测微信是否有 gps 使用权限，检测小程序是否有 gps 使用权限。
2.情况：人脸比对多次不通过时，提示：人脸比对多次不成功，请 2小时后再试。解决方法：拍照时，请在光线充足条件下拍摄正脸。
3.情况：特殊原因无法进行人脸比对（如脸部烧伤病人、因疾病暴瘦\爆肥病人、需插管治疗的病人等情况）。解决方法：转核查小组，填写备注。
4.情况：男职工生育。解决方法：选择男职工生育，并填写男方姓名、身份证号码。
5.情况：未获取到公安图片。解决：转核查小组、填写备注 6.情况：忘记登录密码。解决：提供账号信息给实施工程师，重置密码。
7.情况：新生儿没有公安图片。解决：直接进行人脸比对，6 岁以下儿童默认比对通过。
8.情况：病人出院结算时，因特殊原因无法结算，此时需要撤销原有的入院登记，重新进行入院登记。此时是需要重新进行人证核查的。
在微信中的小程序模块中搜索“人证核查”或者扫描二维码进行小程序
医疗机构核查小组 1. 登录：输入下方的账号密码进行小程序（初始密码为：123456）
登录后需立即修改密码，所有核查数据均与当前登录人账号挂钩
2.首页面有开始查询、核查记录、通知公告、修改密码四个功能模块
3.开始查询：用于患者人证核查、点击开始查询进入患者信息查询页面
自行选择患者信息查询条件后，点击查询按钮，出现患者信息列表。页面显示所有目前在院状态下的患者数据
列表数据蓝色背景代表职工，白色背景代表居民 点击要核查的患者进核查页面 核查页面显示患者住院信息以及公安照片
当患者因其他原因不能正常拍摄人脸照片时（例如：脸部烧伤，脸部缠有绷带，疾病原因导致与之前长相严重不符），点击页面的转核查小组，并填写备注信息。
转核查小组提交成功后，此时患者信息列表上会显示“核”图标，此时医院用户是不能再对此患者进行核查，需等待医保核查小组来进行核查
当患者是男职工生育住院时。选择男职工生育，备注栏中填写男方姓名、身份证号码
正常情况点击核查结果后的照相机图标，进行拍摄人脸照片
点击拍摄按钮即可拍摄照片 拍照照片必须清晰且为人脸照片 确认照片拍摄好后，点击“确认”按钮，系统上传人脸照片至后台进行人脸比对 比对成功核查结果自动置为核查有效，比对不成功置位核查无效 确认核查结果无异议后，点击“确认”按钮，提交核查结果
4.核查记录：查询本人所有核查记录，系统提供身份证号码、患者姓名、核查时间三个查询条件
5.修改密码：对账号的密码进行修改
6. 通知公告：查看发布的通知公告，点击公告可查看公告详情
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