下面是小编为大家整理的天坦产品部工作手册,供大家参考。
天坦 产品部工作手册
目录 1. 工作职责 ................................................................................ 2 2. 工作流程 ................................................................................ 2 3. 量化工作 ................................................................................ 3 4. 工具类使用 .............................................................................. 4
1. 工作职责
(1) 根据公司战略规划及年度目标，制定公司产品开发计划，并按计划完成任务 (2) 负责与产品相关的市场调查、竞品分析、行业及市场分析 (3) 负责与产品相关的需求收集、需求分析，并提供相关解决方案 (4) 负责与产品相关的规范性文档（产品宣传 PPT、产品 WORD 方案书、产品销售功能清单）并为其他部门提供产品培训支持。
注：产品功能清单为大纲，以及产品工作输出更新三个重点文档（产品宣传 PPT，产品方案 WORD 和产品对外销售功能清单）
(5) 负责与研发、设计、实施、运营销售等各部门进行有效沟通 (6) 负责对产品质量测试及跟进质控 (7) 负责相关项目排期、进度、结果等维护跟进 (8) 公司安排的其他工作事宜
2. 工作流程
(1) 产品立项：沟通讨论并分析需求，拟定交互体验和视觉相关，最终制定产品研发计划及工作排期；输出相关流程图及思维导图等 (2) 竞品调研：收集竞品信息并分析，以及实时优化更新竞品分析文档 (3) 产品设计：使用（Axure）实现中高保真度原型设计，产品界面、功能不得遗漏 (4) 原型评审（敏捷开发可省略）：视情况而定，如有较复杂逻辑需要明确；可提前进行评审会议（可与产品、研发、实施）相关该项目人员进行远程会议 (5) UI 确认：对原型进行视觉优化，并交付完整设计图（蓝湖），进行设计图检查连线工作 (6) 提出任务：禅道中提交相关任务，可进行图文展示（相当于 PRD）
(7) 跟进任务：实时跟进提出的任务进度 (8) 交付测试：进行交付测试，禅道中提交 bug 并跟进 (9) 任务交付：完成基本稳定性测试后可转交实施同事（扁鹊驿站为商务同事）进行使用测试 (10)跟进上线：实时跟进现场同事测试，如有问题需要及时跟进，最终支持上线 (11)任务及 bug：在完成测试后，清理已完成任务及 bug
(12)版本发送：负责项目的版本升级工作，记录升级内容并进行升级培训，需邮件通知相关人员 (13)输出文档：产品宣传 PPT、产品 WORD 方案书、产品销售功能清单，需保存在腾讯文档、公司 OA 及邮件通知相关人员 (14)上线后反馈：在该项目上线后持续跟进，收集反馈，进行需求补充及项目优化
3. 量化工作
(1) 工作进度量化：
① 要求描述文字清楚工作内容； ② 要求标记禅道的任务编号，bug 编号； ③ 要求标记好各项需求、任务、bug 的优先级 ④ 要求每周记录是否发布版本，写明发版日期、版本号及简要描述升级内容 ⑤ 可按工作分为设计（包含 UI）和研发进度及上线进度 ⑥ 可按具体需求分为设计、优化、bug 等具体细分项 1) 预计完成日期，实际结束日期 2) 完成度（X%）
⑦ 其他：如沟通等，需要跟进工作 示例如下：
1. 扁鹊驿站&云诊室优化&设计 （1 1 ）产品原型：
原型：本周开始时：原型共计页面（73），其中重复页面（27），UI 已完成页面（39；剩余 7 个页面暂未处理），研发页面（0）； 本周结束时：原型共计页面（94），其中重复页面（40），UI 已完成页面（46；剩余 8 页面暂未处理），研发页面（0）； 1）页面（10+）：关于我们+会员购买+会员退款+会员升级+支付页面（提示会员）+问诊记录+脉诊记录+血压记录+血氧记录+体质记录+报告记录+积分抵扣+积分提现（预计 7-30 完成）- - 产品完善页面 20+ ；总体完成度 80% 2）交互：去掉滚动条，改为滑动；（预计 7-30 完成）- 报告页面暂未换滚动条，有难度 3）优化：去掉泰迪字样（预计 7-26 完成）- 完成 100% 4）优化：优化商品，当前商品只有一到两种（预计 7-27 完成）- - 完成 100%
（2 2 ）研发规划：
1）完善会员机制（协议、政策、退款、退款状态等）； 预计 7-26 完成设计 7-29 完成研发- - 完成 100% （ 11921 、 11930 、3 11933 均已研发完成，3 11933 未进行更新）
2）设计会员积分体系：积分账户、积分抵扣、积分提现、渠道积分分成等； 预计 7-30 完成设计 8-5 完成研发- 完成设计 100% （ 11934 、 11935 、 11936 ）；研发 8 8- -2 2 启动 20% 3）沟通上门护理、心理咨询进行上线整理（如对接医院医生、对接湖南格尔）
-- 未进行沟通对接 接 0% 4）自动更新，按设备类型进行更新（主要是扁鹊驿站与智慧病房设备区分），去掉智能屏自动更新 预计 7-27 完成设计 7-30 完成研发- - 未进行设计 0%
(2) 日报：每日在群组内进行每日工作计划和工作总结的整理 (3) 周报：除了公司 OA 中进行编辑，此外需要整理一份转交给 alex 进行统一并发送邮件 (4) 月报：除了公司 OA 中进行编辑，此外需要整理一份转交给 alex 进行统一并发送邮件
4. 工具类使用
(1) 原型工具：Axure 为主，墨刀或 Mockplus 为辅（选择其一即可）
(2) UI 整理工具：蓝湖，如有交互可在蓝湖上进行流程梳理连线 (3) 思维导图：Xmind (4) 流程图：Visio、Axure (5) 需求管理：禅道或腾讯文档 (6) 项目管理：禅道 (7) 测试：禅道 (8) 产品清单：腾讯文档 (9) 模板：使用公司写好的各种文档模板（方案书、竞品分析等）
(10)其他工具类：必须使用大众化产品如 word、excel、ppt、PS 等等