下面是小编为大家整理的换单线上操作流程,供大家参考。
换单线上操作流程
1.企业注册：注册后，请绑定企业，个人账户无法进行线上换押业务。如何绑定企业业务，请联系陆海通客服进行咨询，咨询电话 400-777-6666。
2.查询提单费用及换单申请：
查询后，若费用无异议，并且可以换单，可以点击【添加至换单列表】，点击后，会在下方【待换单列表】内暂存，若多票一起换单，可以再继续查询下一票，逐票添加，添加结束后，点击申请换单：
注：若存在海运费的提单，只支持线下办理。
3.点击申请换单后，系统会自动生成联系单，并告知单号：
4. 切换至换单缴费开票菜单，按刚生成的订单号进行缴费及开票操作。
（1）人民币联系单 缴费请根据查询账单费用，线下人民币将钱打到青港物
流指定账户内（青岛银行自贸区支行，567），汇入后五分钟即可到账，到账后，请在下图红框处勾选对应的水单（请注意，水单金额必须与查询金额完全一致，方可匹配）,勾选水单后点击开票，系统会开据电子发票并返回发票号，客户根据发票号去发票查询页面自行下载即可。
（2）美金联系单 联系单存在美金金额时，不需要选择水单，可以直接开具美金预借发票，开具美金电子发票之后，需要去中国银行存取对应的美金金额。然后将美金到账图片上传到船代后台服务器：
后台人员境审核通过后，费用显示为已收，缴费结束。
注：开票成功推送美金发票失败时，需要联系客服计费重新推送中行。
5.全部换单费用显示已收已开票时，客户可以将提货单送至前台，验明真伪确认收费信息无误之后上传电子提货单或者打印纸质提货单，换单流程结束。
6.发票查询下载：若发票链接丢失，可以在发票查询下载内重新下载发票：
押箱线上操作流程
网上押箱
请点击押箱查询办理
输入提单号
点击查询
即可查询到提单信息，点击添加至押箱列表，再点击申请押箱即可
点击押箱订单查询缴费，可查看已申请的押箱
海关未放行的提单需要上传放行证明
用户需根据付款金额进行汇款，汇款到账后点击缴费确认，勾选缴费金额确认即可
缴费状态为已收时即可点击上传 EIR，流程结束
退押线上操作流程 1.企业注册：注册后，请绑定企业，个人账户无法进行线上业务。不知道如何绑定企业，请联系陆海通客服进行咨询，咨询电话 400-777-6666。
2.查询提单费用及退押申请：
查询后，若费用无异议，并且可以退押，可以点击【添加至退押列表】，点击后，会在下方【待退押列表】内暂存，若多票一起退押，可以再继续查询下一票，逐票添加，添加结束后，点击申请退押。
注：若存在海运费的提单，只支持线下办理。
3.点击申请换单后，系统会自动生成联系单，并告知单号：
如果结清费用为零时，费用自动结清。
4.切换至退押订单查询缴费开票菜单，按刚生成的订单号进行缴费及开票操作。
（1）人民币联系单 缴费请根据查询账单费用，线下人民币将钱打到青港物流指定账户内（青岛银行自贸区支行，567），汇入后五分钟即可到账，到账后，请在下图红框处勾选对应的水单（请注意，水单金额必须与查询金额完全一致，方可匹配）,勾选水单后点击开票，系统会开据电子发票并返回发票号码，客户根据发票号去发票查询页面自行下载即可。
（2）美金联系单 联系单存在美金金额时，不需要选择水单，可以直接开具美金预借发票，开具美金电子发票之后，需要去中国银行存取对应的美金金额。然后将美金到账图片上传到船代后台服务器：
后台人员境审核通过后，费用显示为已收，缴费结束。
注：开票成功推送美金发票失败时，需要联系客服计费重新推送中行。
5.全部结清费用显示已收已开票时，客户可以点击结清按钮，结清成功之后，退押流程结束。
注：点击结清按钮时如果提示有未收费用无法结清，请查询该提单下的美金或者人民币是否都是已收状态。
6.发票查询下载：若发票链接丢失，可以在发票查询下载内重新下载发票：
发票查询操作流程
1.企业注册：注册后，请绑定企业，个人账户无法进行线上换押业务。如何绑定企业业务，请联系陆海通客服进行咨询，咨询电话 400-777-6666。
2.
发票查询下载 发票查询下载页面，客户需要登录之后才可以进行查询操作。客户可以根据开票时间，联系单号以及发票号查询本公司在船代系统的所有开票信息。电子发票的可以下载电子发票 PDF，非电票的无法进行下载。
注：为保护客户隐私，发票查询，进口换单查询办理以及退押订单查询缴费等需要客户登录之后才可办理。并且只能查询本公司的业务信息，给您造成的不便，敬请谅解。
山东港口陆海国际物流有限公司 陆海通运营中心
2022 年 3 月 17 号