下面是小编为大家整理的总经理助理绩效考核指标,供大家参考。
绩效维度
绩效指标
考 核分数
评分标准
实际得分
工作能力（100 分）
外联事宜 （30 分）
各项行程及活动的合理时间安排 15 分 超预期完成
15 分 正常完成
12 分 失误一次
-5 分
维护公司良好对外形象 15 分 超预期完成
15 分 正常完成
12 分 失误一次
-5 分 因失误影响公司形象
0 分
奖励及申诉处理 （5 分）
处理申请相关事宜 5 分 正常处理：5 分 失误一次 -2 分，直到扣完为止 无此项工作内容
0 分
重点事项跟踪 (25 分) 区分排序：准确区分事情的重要程度并合理排序 5 分 正常处理：4 分 失误一次 -2 分，直到扣完为止
沟通及反馈：及时准确的反馈给各相关负责人 10 分 超预期完成
10 分 正常完成
8 分 失误一次
-3 分 因失误导致公司损失
0 分
跟踪：全程跟踪，确定重点事项在预定时间节点之前完成 10 分 同上
责任事宜筹备 （25 分）
前期筹备 10 分 同上
现场组织 10 分 同上
事后复盘 5 分 正常处理：4 分 无此项工作内容
0 分
数据审核 （10 分）
数据审核的及时性 5 分 同上
数据审核的准确性 5 分 同上
文件修订 （5 分）
及时修订且不出错 5 分 正常处理：4 分 失误一次 -2 分，直到扣完为止 无此项工作内容
0 分
工作能力总分：
工作态度（100 分）
客户满意度 体现员工的客户服务意识 30 客户投诉一次
-10 分
部门合作满意度 根据员工在企业内跨部门或部门内部协作的工作情况进行综合评估 50 不服从领导工作安排
-10 分(单次) 跨部门协作不配合
-10 分(单次) 当众顶撞领导
0 分 同事之间公共场合争吵
0 分
公司各项规章制度执行情况 严格执行公司的各项规章制度 20 月度迟到时间累积 30 分钟-1 小时
-10 分 工作时间玩手机
-10 分(单次) 事假一次
-5 分 旷工
0 分 月度累积迟到时间超过 1 小时
0 分 日报周报不准时提交一次
-2 分 违反公司相关规章制度
0 分
工作态度总分：
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