下面是小编为大家整理的《网上开店》课程说明,供大家参考。
《网上开店》课程说明
课程名称：网上开店 课程代码：
课程学时：42 考核方式：考试 先修课程：
适用专业：网上开店、电子商务专业 一、课程的性质和任务 《网上开店》是理论联系实际的一门专业课程，作为网上开店课程体系中的一个重要组成部分，是电子商务、网上开单专业的必修课。
本课程主要的教学目的是，使学生通过本课程的学习和现场实践，对网上开店的流程、注意事项等诸方面有一个基本了解，以使其在今后的工作中较好地进行网上开店、网店运营的工作。
二、教学内容和基本要求 （一）网上开店概述（2 学时）
1.主要内容 （1）网上开店背景。
（2）网上开店基础知识。
（3）网上开店定位。
2.知识目标 （1）了解网上开店的发展背景。
（2）了解网上开店的特点。
（3）掌握网上开店的流程。
（4）了解网上开店的条件。
（5）掌握网络市场调研的常用工具及方法。
（6）了解目标市场选择的原则和依据。
（7）了解市场定位的内涵和意义。
3.技能目标
（1）利用互联网相关工具分析当前网上就业与创业的基本形势。
（2）利用第三方电子商务平台，分析网上开店的基本流程。
（3）能合理利用互联网相关工具，对特定的目标市场展开调研，并撰写调研报告。
（4）利用网上调研的相关信息，寻找适合自身的目标市场。
（5）利用选定的目标市场，进行市场定位。
（二）网上开店平台的选择与货源选择（4 学时）
1.主要内容 （1）网上开店平台选择。
（2）货源选择。
2.知识目标 （1）了解常见的网上开店平台。
（2）了解常见的网上开店平台的优缺点。
（3）掌握产品分类的方法。
（4）了解产品分类的依据。
（5）了解常见的进货渠道。
3.技能目标 （1）能够结合自身情况和平台的特点确定要进入的平台。
（2）能够分析天猫平台的进入条件。
（3）能够分析进入速卖通平台的进入条件。
（4）能够结合具体的店铺，从多角度对产品进行分类。
（5）能够结合具体的类目，确定产品的进货渠道。
（三）网上店铺的创建（6 学时）
1.主要内容 （1）账号注册。
（2）店铺认证。
（3）店铺基本设置。
（4）特殊类目的准入条件及证件办理 2.知识目标 （1）了解淘宝网开店的基本规则。
（2）了解店铺注册的注意事项。
（3）了解店铺注册的基本流程。
（4）了解营业执照的办理流程。
（5）了解特殊类目的准入条件。
3.技能目标 （1）能够独立完成店铺的注册。
（2）能够独立完成店铺的认证。
（3）能够独立完成营业执照的办理。
（4）能够设置店铺的基本信息。
（四）产品拍照（4 学时）
1.主要内容 （1）摄影器材的准备。
（2）图片拍摄的构图。
（3）如何拍出美观清晰的照片。
2.知识目标
（1）了解网店摄影需要的器材。
（2）了解相机的分类。
（3）了解数码相机的基本功能。
（4）了解拍摄的基本流程。
3.技能目标 （1）掌握数码相机的操作技巧。
（2）掌握商品的拍摄视角与构图。
（3）掌握商品的摆放技巧。
（五）图片处理与店铺装修（6 学时）
1.主要内容 （1）图片处理。
（2）店铺装修。
2.知识目标 （1）了解 Photoshop 软件的基本功能。
（2）了解图片处理的基本流程。
（3）了解店铺装修的意义。
3.技能目标 （1）掌握 Photoshop 的基本操作。
（2）掌握主图和描述图的设计。
（3）能够利用已有的素材掌握广告图的设计。
（4）掌握店招的设计、促销区的设计和店铺整体风格的设计。
（六）发布宝贝（4 学时）
1.主要内容
（1）手动发布宝贝。
（2）软件发布宝贝。
2.知识目标 （1）熟悉手动发布宝贝的流程； （2）熟悉软件发布宝贝的流程； （3）学会类目的选择； （4）掌握属性的设置。
3.技能目标 （1）掌握宝贝标题的设计和优化； （2）掌握宝贝描述的设计； （3）掌握运费模板的设计； （4）能够利用淘宝后台手动发布一件产品； （5）能够利用淘宝助理软件发布一件产品。
（七）网店推广（6 学时）
1.主要内容 （1）站内推广。
（2）站外推广。
2.知识目标 （1）掌握直通车、淘宝客、钻石展位推广的具体操作流程。
（2）掌握淘直通车、淘宝客、钻石展位推广的操作技巧。
（3）了解商家活动的主要类型：淘宝官方活动、第三方活动及店内活动。
（4）具体了解每一种活动的报名要求、流程及注意事项。
（5）掌握博客、微博、微信、QQ、E-mail、论坛、搜索引擎等推广方式。
3.技能目标 （1）能够利用直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具完成一件产品的推广； （2）能够独立完成淘宝官方活动的报名工作； （3）能够利用博客、微博、微信、QQ、E-mail、论坛和搜索引擎完成对宝贝的推广。
（八）数据分析（4 学时）
1.主要内容 （1）店内数据分析。
（2）行业数据分析。
2.知识目标 （1）了解店铺数据分析的方法； （2）熟悉生意参谋软件的基本功能。
3.技能目标 （1）能够利用生意参谋软件进行流量分析、商品分析、交易分析、服务质量分析及物流分析。
（2）能够利用生意参谋软件进行市场行情分析。
（九）客户服务（4 学时）
1.主要内容 （1）售前客户服务。
（2）售后客户服务。
2.知识目标 （1）了解客服工作的分类和基本要求。
（2）熟悉并掌握千牛平台的设置和操作。
3.技能目标 （1）掌握售前客服的工作流程和沟通技巧。
（2）掌握售后客服的工作流程和沟通技巧。
（十）包装与发货（2 学时）
1.主要内容 （1）商品包装。
（2）商品发货。
知识目标 （1）熟悉不同类型的包装材料。
（2）了解不同的包装方法。
（3）熟悉不同的快递和物流。
技能目标 （1）能够选择不同的包装材料针对具体的商品进行包装。
（2）掌握库存管理的方法。
三、对学生能力培养的要求 学生通过学习该课程，应了解网上开店的概念和特点，理解网上开店的流程，掌握网上开店及客户服务等的基本技巧与基本方法，为今后从事网店运营工作打下坚实的基础。
四、说明 1、课程内容的重点、难点 重点和难点是网店的创建流程、网店推广、客户服务。
2、有关课程考核问题
期末考试 70%、书面作业和课堂讨论 30%。
3、其他需要说明的问题 教学中需注重概念和原理的理解、注重掌握基本理论在实际中的应用。
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