在全市民营医疗机构医德医风建设经验交流会上的讲话
今天，我们在这里召开全市民营医疗机构医德医风建设经验交流会，充分体现了我们对医疗卫生事业发展和医德医风建设的高度重视，会议开的很好、很及时。这次会议就是要通过加强医德医风建设，在卫生系统特别是医疗机构中达到以下七个方面的目的：一是为患者提供热情、廉洁、高效、优质的服务环境。二是让患者满意，提高社会对医疗卫生系统的信任度。三是进一步提高认识，统一思想，高度重视医德医风工作；进一步增强搞好医德医风建设的责任感和紧迫感，增强忧患意识，服务意识；医疗是人民群众广泛关注的重大问题，而医疗服务质量、医德医风的好坏、医疗费用是否合理已成为人民群众最为关注的热点问题。四是把医德医风建设真正落实到实处，落实到行动中，落实到医疗活动的整个过程和每一个环节中。五是努力提升行业的文明程度。六是树立医疗卫生系统全心全意为人民服务、为患者着想、急病人之所急、想病人之所想的新形象，全心全意为人民服务是医院全部工作的出发点和落脚点，切实解决当前我市医疗卫生系统中存在的突出矛盾和问题，努力为我市经济社会健康发展提供有力保障。七是强化医务人员救死扶伤、治病救人的崇高精神，弘扬卫生行业的主旋律。另外，市民营医疗行业协会也于今天正式成立了，在此，我对全市民营医疗机构医德医风建设经验交流会的召开和市民营医疗行业协会的成立表示热烈的祝贺！
刚才，省卫生厅纪检监察员**同志代表省卫生厅纪检监察室对我市医德医风工作提出了要求，市人大陶兴锐副主任、市卫生局**x副局长、市监察局**x副局长也分别从不同的角度对医德医风工作提出了要求。会前市卫生局组织民营医疗机构进行了医德医风经验交流征文活动，共收集**篇文章并编印成册，供大家参考，会上对获奖论文进行了表彰。这些论文对医德医风的重要性认识很深刻，对现状和存在的问题看得清楚、分析得很透彻，对经验的总结很好、很到位，也指出了今后的努力方向。从这些论文可看出，同样做了工作，但认识更深刻的，工作起来思路清晰，组织实施较好，效果明显，总结起来自然就有许多东西，有血有肉有骨。希望做得好的继续发扬光大，成效不明显的迎头赶上。希望全市的医疗机构都要进一步深化认识，扎实抓好医德医风工作。围绕今天会议的主题，我讲两点意见：
一、肯定成绩，找准差距
近年来，中央、省、市高度重视纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作，全市卫生系统各级各部门在各级党委和政府的正确领导下，努力学习实践科学发展观，深入开展了职业道德建设、医德医风教育、民主评议行风、纠正行业不正之风专项治理等工作，行业作风有了明显转变，主要取得了以下几个方面的实效：一是医药购销、医疗服务中的不正之风得到有效遏制，行业作风明显好转。二是干部职工普遍受到教育，职业道德普遍加强，医德医风不断好转。三是民主集中制得到更好的贯彻落实，民主决策、政（院）务公开工作得到进一步加强。四是制度建设不断加强，各单位建立的规章制度不断得到健全和完善，内部管理得到进一步加强。五是干部职工、医务人员的法律意识、责任意识、服务意识普遍增强，服务态度明显改善，服务质量、诊疗水平有所提高。六是环境卫生明显改善。七是药品价格有所降低，乱收费现象明显减少。八是违纪违法行为得到严肃查处，收受回扣、红包等违纪违法行为得到有效遏制。上述成绩的取得，充分说明了全市卫生系统及各有关各单位做了大量卓有成效的工作，我们应该努力保持并不断改进。
在看到成绩的同时，我们也要清醒地看到我们卫生行风工作仍然存在五个突出问题：一是个别地方、单位领导对医德医风建设工作认识不到位，重视不够，工作滞后。二是药品价格、医疗服务价格偏高的问题仍然存在，群众看病难、看病贵的问题仍然比较突出，乱收费、滥检查、不合理用药的问题仍未得到彻底解决。三是诊疗技术、服务质量有待进一步提高，部分单位仍然存在服务态度差，推诿病人的问题。四是服务意识有待进一步加强，依法执业的意识需进一步加强。五是少数民营医院趋利行为严重，为尽快找回投资回报，虚假宣传，无病亦治，轻病重治，坑害病人，甚至弄虚作假，套取医保、农合资金等等。这些问题务必引起各地各单位的高度重视，在今后的工作中切实加以解决。
二、采取措施、扎实推进
医德医风建设，是卫生系统行风建设的灵魂，是社会主义精神文明建设的重要内容。当前，党和政府、社会各界和广大人民群众对我们的医疗卫生机构满怀期望。面对出现的这些问题，全市卫生系统各级各部门要高度重视，充分认识加强医德医风建设和纠风工作的重要性和紧迫性，结合实际，采取强有力的措施和管理办法。当然，卫生行业不正之风由来已久，原因错综复杂，积习较深。这就决定了加强医德医风建设是一项长期而艰巨的任务，不能一蹴而就、一劳永逸。各级卫生行政部门和医疗卫生机构必须要有紧迫感，按照教育、制度、监督并重的要求，实行标本兼治、综合治理，建立健全医德医风建设工作长效机制。在当前深化医改的进程中，各地、各级卫生部门更要着力加强和改善医德医风建设，构建和谐的医患关系。
一是要广泛深入地开展医德医风教育，弘扬全心全意为人民健康服务的医德精神，树立精益求精、救死扶伤的医德信念。要宣传卫生战线上的优秀人才、杰出人才，为他们今后上新的台阶打下基础。只有让卫生战线上的同志感觉到在卫生战线工作，社会待遇高、社会地位高、受人尊重，才能够更加广泛的调动广大卫生人员的积极性，有了大家的积极性、主动性和创造性，就一定能够开创出卫生工作的新局面；要以这次民营医疗机构医德医风建设经验交流会为契机，扎实抓好此项工作，把全市医疗机构的医德医风建设推上一个新的台阶；我认为：今年的医德医风建设工作应分为学习动员、查找问题和整改提高三个阶段，前一段的宣传、动员、征文、评选到今天的经验交流会和表彰应该属于第一阶段即学习动员阶段，市卫生局要抓紧组织开展好后两个阶段的工作。
二是要扎实开展卫生行业思想政治工作，不断强化医务人员的职业道德意识，搞好卫生文化建设和医院文化建设。
三是要健全各项规章制度，完善医德考核体系，抓好医德医风考评，建立医德考评档案，将医德考评结果作为年度考核、评优评先、晋升职称的重要依据，认真推行医德医风一票否决制。
四是要加强医德医风监督机制。通过聘请社会各界人士担任医德医风监督员、设立举报箱、投诉电话等方式，接受上级部门、新闻舆论和人民群众的监督。
五是要加强医疗服务管理，严格规范诊疗行为。实行属地医疗服务行业监管制度，把监督医疗机构和医疗服务行为作为卫生执法监督的重要内容。严厉打击非法行医，非法医疗广告，净化医疗市场。要采取医疗服务巡查、明查暗访、通报药品质量动态检测预警、医师不当处方点评公示和医务人员医德医风考评等措施和制度，监督从业人员的执业行为。
六是市民营医疗行业协会要依法开展工作，加强行业自律，规范执业行为，自觉接受行业主管部门和社会各界的监督，发挥行业协会应有的作用，按照协会的章程开展好活动，会员要自觉履行好义务，行使好权利。
同志们，医德医风建设是一项长期工作，希望全市卫生系统以高度的使命感和责任感，进一步解放思想，开拓创新，求真务实，真抓实干，整体推进全市卫生系统行业作风建设；希望各民营医疗机构以科学发展观为指导，交流和借鉴各单位好的做法和经验，探索建立健全医德医风建设工作的长效机制，为促进全市卫生系统的行风好转，为卫生事业全面协调可持续发展做出新的应有的贡献。
最后，预祝本次经验交流会取得圆满成功。