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模拟训练内容:网上开店 (一)背景概述 网上开店是在电子商务的基础上发展起来的,它运用现代通信技术、计算机和网络技术开展企业运作。降低社会经营成本、提高社会生产效率,实现社会资源的优化配置。通过互联网的方式,以真实的市场环境为主导,学生能够体验到市场经济的真实性和竞争的残酷性。
(二)训练要求 1.选择一个提供个人店铺平台的网站,如易趣网(www.e-fun888.com),通过用户注册、身份认证、申请开通网上银行。
2.以个人或团队名义选择C2C模式进行实战式模拟训练。
(三)操作步骤 1.确定要开一家什么样的网店。
2.市场细分:以有限的资源为基础,将网络市场进行细分,然后在细分的市场中选定一个目标市场。
3.公司的组建 (1)设定企业的规模,如人数、资金、优势资源等; (2)根据企业与外部市场环境的适应性确立相应的管理制度; (3)为店铺取一个名字; (4)对公司的管理层如:执行董事、财务主管、营销主任、物流配送员等职位设定相关权限,安排不同的学生担任不同的角色; 4.网店的管理:由学生自己联系货源、网上发布商品、申请开设网上开店,进行网上商店店铺的装修设计。
5.网店的交易:包括营销推广、客户沟通、交易洽谈、成交。
(四)考核要求 1.决策能力:学生根据市场发展状况,确定在网店提供商品的种类、数量、价格、交付方式。由团队不同角色提出问题,共同协商决定。
2.业务完成:采购完成、产品发布。
3.交易业绩:
(1)店中注册会员人数;
(2)店中会员实际购物总金额;
(3)有无上架商品及种类多少; (4)有无物流作业及顺畅程度;
(5)有无在留言簿提出有建设性的建议。
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