下面是小编为大家整理的美容师职业道德及形象考核试题与答案（精选文档）,供大家参考。
美容师职业道德及形象考核试题与答案
1. 美容师职业守则中不包括与顾客建立良好的人际关系。
对 错( ( 正确答案) )
答案解析：美容师职业守则中应包括与顺客建立良好的人际关系。， 2. 美容师主动与同事一起解决困难是美容师职业守则中团结协作的具体体现。()
对( ( 正确答案) ) 错
3. 从某种意义上讲，美容师的形象代表了美容院的形象
对( ( 正确答案) ) 错
4. 美容师的内在素质表现在他的言行上
对( ( 正确答案) ) 错
5. 美容师的走姿以自己感觉舒适为宜
对 错( ( 正确答案) )
答案解析：美容师要有从容的走路姿态，一定避免:甩着脚走、内八字、外八字、拖着 走和在走动时扭动臂部。
6. 只要没有患病，美容师在工作时可以不戴口罩
对 错( ( 正确答案) )
答案解析：美容师在工作时都应戴口罩 7. 美容师可向顾客讲述美容院存在的缺点，以获得顾客的良好建议
对 错( ( 正确答案) )
答案解析：美容师不可向顺客讲述美容院存在的缺点，否则会影响顾客对美容院的总体印 8. 美容师喜欢传闲话或搬弄是非会降低顾客对美容院总的评价
对( ( 正确答案) ) 错
9. 适度的豳默感可以增加美容工作的活跃气氯。
对( ( 正确答案) ) 错
10. 正确的坐姿有助于预防疲劳
对( ( 正确答案) ) 错
11. 批评同事，背后议论别人的长短，是美容师应避免的行为
对( ( 正确答案) ) 错
12. 与顾客交谈时，美容师可将双手交叉在胸前
对 错( ( 正确答案) )
答案解析：与顾客交谈时，美容师双手自然下垂于身体两侧或放在桌子上 13. 由于美容专业性较强，美容师不必与顾客进行沟通。
对 错( ( 正确答案) )
答案解析：虽然美容专业性较强，但是美容师在服务的始终都应与顾客进行沟通 14. 对于态度不佳的顾客，美容师应予以批评
对 错( ( 正确答案) )
答案解析：对于态度不佳的顾客，美容师应讲道理，以情动人。
15. 美容师首先应注意脸与手的保养，仪态次之。
对 错( ( 正确答案) )
答案解析：在提高形象的过程中，美容师的仪表和仪态同等重要。
16. 美容师与顺客交谈时，为了避免失礼，应多谈自己感兴趣的话题。
对 错( ( 正确答案) )
答案解析：美容师与顾客交谈时，为了避免失礼，应打开话题，鼓励顾客多谈自己 17. 美容师在操作时可以佩戴小巧戒指，以增强手部的美观
对 错( ( 正确答案) )
答案解析：美容师在操作时不可以佩戴包括小巧戒指在内的饰物。
18. 美容师在接待顾客时语气要坚定，声音要洪亮，给顾客留下深刻的印象，()
对 错( ( 正确答案) )
答案解析：美容师在接待顺客时语气要轻柔甜美、语音适中、语速适度，这样会给顺客留 下深刻的印象。
19. 美容师在工作中主要应遵守
A.道德 B.职业道德( ( 正确答案) )
C.宪法
D.老板的指令
20. 在对顾客进行护理前，顾客随身首饰最好是
A.为顾客取下
B.让客人自行取下( ( 正确答案) )
C.戴着对护理无妨
D.不去碰戴首饰的部位
21. 是美容师必备的条件。
A.保持平静乐观的精神( ( 正确答案) ) B.长得漂亮
C.具有良好的卫生习惯
D.高超的专业技术
22. 美容师在工作时
A.宜化淡牧( ( 正确答案) ) B 牧面宜稍浓重
C.不宜化故
D 牧面很时
23. 美容师正确的走路姿势是
A.压着脚走 B 内外八字均可
C.只要轻松怎么走都行
D.从容走姿( ( 正确答案) )
24. 对美容师工作时的着装要求，不正确的是
A.穿软底鞋 B.穿工作制服
C.戴口罩
D.穿休闲凉鞋( ( 正确答案) )
25. 美容师在为顾客介绍产品时，会给顾客留下清晰、沉着的印象
A.语音适中，语速适度( ( 正确答案) ) B.语音响亮，语速适度
C.语言直爽，语速稍快
D.语言低沉，语速稍慢
26. 美容师在工作时，使用语言的原则以为主
A.习惯用语 B.生活用语
C.礼貌用语( ( 正确答案) )
D.当地方言
27. 美容师与顾客交谈时，多使用 式语气易为客人接受
A.命令 B.商量( ( 正确答案) )
C.反问
D.肯定
28. 美容师在与顾客交谈时，应
A.多谈自己感兴趣的话题 B.谈论私事
C.评论同事技术
D.鼓励顾客多谈自己( ( 正确答案) )
29. 美容师良好的头发仪表表现在，
A.清洁不油腻( ( 正确答案) ) B.烫染
C.时尚并与脸形相符( ( 正确答案) )
D.清爽飘逸
E.无异味( ( 正确答案) )
F，戴佩饰
30. 美容师与客交谈时，美容师的谈话礼仪应包括_
A.不时与顾客进行目光交流( ( 正确答案) ) B.目不转睛地町着客，以表关心
C.真诚地赞美顾客的皮肤( ( 正确答案) )
D.双手交又于胸前
E.双手自然下垂于身体两侧( ( 正确答案) )
F.面带微笑( ( 正确答案) )
推荐访问:美容师职业道德及形象考核试题与答案 美容师 职业道德 考核