下面是小编为大家整理的公安舆情回应制度（完整）,供大家参考。
公安舆情回应制度
为及时全面准确掌握我全系统舆情，科学分析研判，有效应对突发事件及舆情危机处置，不断提高舆论引导水平，特制定本制度。
一、总体要求
通过开展舆情管理工作，进一步规范和完善市场管理系统与新闻媒体、网民的互动交流制度，深入了解民意、体察民情、汇聚民智，及时做好舆情回复，正确引导社会舆论，展示我良好社会形象。
二、机构设置
1、组建舆情网络评论员队伍，参与本单位及全区网络舆情事件处置。具体人员为各单位信息员。舆情网络评论员职责：每天上网浏览亳州网百姓论坛、亳州新闻网、亳视网、亳州论坛、XX 网、XX 新闻网等市、县主流网站的论坛，关注网络舆论，自觉遵守相关法律法规，以单位或个人身份，在县舆情收集研判和突发事件处置工作领导小组统领导和部署下，积极参与发贴或跟贴，在线引导网络舆情。负责涉及本系统的网上相关信息收集、编制、报送等工作。
2、县各队、室、所、协会也要成立领导小组，确定一名负责人，切实加强舆情收集和研判工作。
三、建立舆情分 析研判工作制度
1、舆情信息收集。要按照统分工，组织专门力量，建立上下贯通、全面覆盖本系统的舆情监控网络，对本系统舆情实施全天候监控。一般社会舆情，通过基层信息员以及新闻媒体、群众来信来访、领导联系基层等渠道，由县办公室统收集；对重点区域、重点对象、重点时段的舆情，由舆情所在股室、队所、协会负责收集；对突发事件的社会舆情，由事发地单位负责收集，并在第一时间上报区办公室。
2、舆情信息报送。各单位收集到的舆情应及时报送办公室。重大突发事件、热点敏感事件，要及时搜集掌握有关预警信息，第一时间报送。对涉及不同部门的舆情，办公室根据其性质和影响，指导所属单位及时关注、处理和化解倾向性、苗头性问题。各基层单位可结合自身实际，确定本单位通报形式和范围。
3、舆情信息研判。领导小组定期召开工作会议，听取各单位舆情汇报，研究分析本系统舆情发展态势，科学研判重大决策、重大活动、特殊 XX 的社会反响。及时发现倾向性、苗头性问题。遇到重大问题及时召集会议，提出应对处置意见。各基层单位也要定期召开会议，及时分析研判舆情，并将分析结果报办公室。
4、舆情信息处置。对突发事件、热点敏感问题等重大社会舆情，领导小组立即分析研判舆情形势，制订处置及舆论
引导方案，提出正面宣传引导意见。必要时，启动重大舆情应急预案，所涉单位要立即进入工作状态，按照县统部署，封堵删除网上不良信息，开展有针对性的舆论引导，力求迅速有效地掌控和引导舆论，为突发事件和热点敏感事件的平稳处置创造良好舆论氛围。
5、舆情信息评估。各种突发事件、热点敏感事件等重大舆情应对处置结束后，领导小组要根据舆情应对处置情况进行评估，总结经验，查找问题，不断提高工作水平。对工作中取得突出成绩的单位和个人，进行通报表扬和表彰；对工作不力造成不良影响或严重后果的，追究有关人员责任。
四、加强对 舆情分析研判工作领导
1、高度重视，加强领导。全要高度重视舆情信息管理工作，充分认识建立舆情分析研判机制的重要性和必要性。各基层队所、股室、协会要结合实际，研究制订本单位的具体实施方案，不断健全完善工作制度，切实掌握舆论引导工作的主动权，做好舆情基础工作。
2、注重时效，提高质量。全要注重提高舆情分析研判的效率和质量，紧扣区组高度关注、急需了解和解决的情况和问题，反映群众关心的热点、难点和敏感点，多提供有价值、有分析、有建议的舆情信息，不断提高舆情信息服务效益。对一些重要的舆情信息，要集中时间、集中力量，密切监控，及时掌握，为领导决策提供服务依据。
3、严格执行，严肃纪律。全要严格按照要求，切实做好重大、紧急舆情信息报送工作。凡发现重大突发性事件、重要社会动态、紧急灾情、特种设备事故、食品药品突发事件以及其他重要紧急舆情信息，必须在 1 小时内如实上报，不得迟报、漏报、瞒报、压报。
4．注重引导、注意保密。在办理工作中，要注重引导网民提供真实身份，通过合法途径、合理方式实事求是地反映有关问题、表达利益诉求。各股室、队所、协会及网络评论员要严格遵守《信访条例》、《信息公开条例》及相关保密制度等有关规定，不得泄露机密和不宜公开的信息。