下面是小编为大家整理的学习手册之话术宝典（完整文档）,供大家参考。
学习手册 天命搜索话术宝典 一、
开场白 二、
讲产品 三、
挖需求 四、
解异议 五、
巧约见
一、
开场白 开场白三要素：我是谁，我是干嘛的，跟你有什么关系。
开场白逻辑线：痛点切入+优势带入+益处引导；
产品切入+痛点刺激+优势带入+益处引导
产品切入+痛点刺激+优势带入+同行刺激+益处引导
产品切入+痛点刺激+同行刺激+优势带入+益处引导 常规型 1、 我是 XXXX，帮企业做官网快速排名的，能在 1-7 天帮您把关键词做到百度首页，这样客户就可以很快找到您公司。
2、 您好，我是 XXXX，我们公司开发了一套全新的快速排名系统，可以帮您快速把企业官网排名到首页，让客户容易找到您，而且我们是按效果付费的。
3、 你好，我是 XXXX，我们是做 AI 营销的，新的技术，快速提升您的产品关键词在百度的排名，让您的客户快速找到您，提升你的业务量。
痛点型 1、 我是 XXXX，观察到咱们公司网站的排名比较靠后，您的客户很难找到您，我们可以 1-7 天就能帮您把网站做到首页，让您的客户很容易找到您，帮您提升业务量。
2、 我是 XXXX，我发现每天有很多人在百度搜您公司的产品，但是在首页找不到您公司，我们可以快速的帮您把产品排到百度首页，让客户找到您，而且我们是按效果付费的。
3、 我是 XXXX，看咱们公司在做百度竞价，每天消费应该比较高，我们这边推出了一个新的推广模式，不用竞价也可以 24 小时在百度首页排名，而且最低每天只要 1.2 元，这样客户同行可以在百度上找到我们。
4、 我是 XXXX，我发现咱们行业很多客户都是网上来的，竞争非常激烈，您的竞价成本一定很高吧，自然排名也很难上，我们现在有一个新的技术，
可以快速帮您把排名做到首页，而且是按效果付费，这样可以，降低你的成本。
5、 我是 XXXX，我观察到咱们这样行业关键词排名很难上首页，我们突破了百度最新的算法，可以帮您快速把排名做到首页，按效果付费，做不上首页退款。
产品及行业型 1、 您好，您是做 XXX 产品的吧，我在百度上搜索咱们的产品关键词发现您的排名很靠后，这样客户很难找到您啊，我们是做快速排名的，可以帮您把产品关键词快速做到百度首页，让客户容易找到您 2、 您好，您是做 XXX 产品的吧，咱们这行很多客户是网络上来的，但是我发现在百度上都搜不到咱们，我们可以帮您把产品关键词排到百度首页，让客户快速搜到咱们，这样就可以提高咱们网络的获客量。
3、 您好，您是做 XXX 产品的吧，我是专门针对您这个行业做关键词排名的，XXX 就是我们做的，很多你们行业的词都排在百度首页，每天可以从百度上获得 3-5 个客户咨询哦。
4、 您好，我们是专门针对您这个行业做关键词排名的，XXXX 就是我们做的，很多你们行业的词都排在百度首页，每天可以从百度上获得很多客户咨询。
二、
讲产品 讲产品需参考 FAB 法则 F：属性。属性（Feature）就是你的产品所包含的客观现实，所具有的属性。比如，讲台是木头做的，木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性。
A：作用。作用（Advantage）就是能够给客户带来的用处，比如可以上到百
度首页，但是排名首页并不是客户最终要的东西。
B：益处。益处（Benefit）就是给客户带来的利益。比如，讲台是木头做的，那么木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。
天命搜索 FAB F（属性）
搜索引擎快速排名系统、搜索引擎关键词排名优化、人工+系统等。
A（作用）
1-7 天关键词排名上首页、排名上首页 24 小时展现每天只需 1.2元。
B（益处）让客户容易找到您、提升客户访问量、提升您的网络获客量、提升您的业务量。
参考话术 1、 我们 9 年的 SEO 经验，最新开发了一套快速排名系统，通过人工结合系统的方式，1-7 天帮您把关键词排到百度首页，从而让客户快速的找到您，提升您的网络获客量。
2、 我们有 9 年的 SEO 经验，我们是纯白帽的 SEO 手段，通过人工做好基础优化，再通过技术和资源快速促进关键词的排名，从而让您的排名上首页，每天只要 1.2 元，帮您用低成本的方式来获客。
3、 我们是很多公司的 SEO 技术服务商，首先我们的系统会智能分析您的网站情况，然后布局您的关键词，再通过 SEO 人员优化您网站的前端和内容，最后系统会匹配最优的资源和算法，促进您网站的关键词排名，从而提升您的网站访客。
4、 我们公司最新研发出的一套搜索排名系统，利用大数据和人工智能的技
术帮助您快速提升网站的关键词排名，按效果付费，每天最低只需要1.2 元，帮您用低成本的方式来获客。
5、 我们是纯技术公司，有 9 年的 SEO 经验，通过人工结合大数据和人工智能的技术，突破百度最新的算法，这样排名就可以快速得到提升。
三、
挖需求 需要知道客户的情况：
1、 竞价预算：你们现在竞价每天投多少钱啊？ 2、 推广方式：你们现在有做了哪些推广啊？ 3、 合作公司：你们是和哪家公司合作的啊？ 4、 合作产品：你现在合作的是什么推广啊？ 5、 合作价格：你们现在合作 or 以前合作是怎么收费的啊？多少钱啊？ 6、 推广效果（排名、流量、询盘）：你们现在推广的效果怎么样？ 7、 是否有团队：你们公司现在有专业的推广人员吗？ 8、 客户角色：您在公司是负责哪一块的啊？ 9、 决策人：关于网络这块，您可以决定吗？ 10、 客户群体（客户的）：你们的产品主要是针对哪些客户群体啊？ 11、 主推产品：你们公司主推的是什么产品/服务？占比多少？ 12、 时间节点：如果要做的话，您这边是打算什么时候开始做啊？ 13、 公司实力：通过侧面了解，如公司年限，办公场地，投放预算等。
14、 推广预算：你们在网络推广这块一年大概要花多少钱啊？ 15、 重视程度：通过客户对推广合作的多少，以及对推广的态度可以看出。
16、 推广偏向（客户想做哪些）：你自己打算做哪块？有什么想法吗？ 17、 基本信息：姓名，职位，电话，邮箱，地址，网址，关键词等。
四、
解异议 LSCPA 异议处理技巧：
1、L——倾听（LISTEN）：倾听客户的担忧，确认真正的反对理由； 2、S——分担（SHARE）：站在客户的角度为其分忧解难； 3、C——澄清（CLARIFY）：对客户的担忧加以解释，确认问题的真正所在； 4、P——陈述（PRESENT）：针对客户的忧虑，提出合理建议； 5、A——要求（ASK）：对于提出的建议，要征求客户的最终同意。
Listen 细心聆听,在这里总结为”细” 倾听客户的担忧，确认真正客户为什么出现异议,客户异议的目的,无论对于错,先倾听!在这里忌讳没有等客户表达完毕，就直接下定论或打断客户的表达。心态很重要，不要在心底里抗拒客户的异议！qit Share 分享感觉（分担）站在客户的角度为其分忧解（同理心）这里总结为”同”.就是站在客户的角度来分析这次问题给他带来的危害!毕竟是没有损坏客户的利益的产品就是废品！
Clear（澄清异议）在这里总结”确”,这对于客户的担忧加以解释，以确认问题的真正所在!同时使客户意见具体化的意义在于有助于彻底找出导致客户异议的真正原因。其实无论”对”与”错”,客户提出的异议就是过错.就证明存在过错的地方。
Present 提出方案（陈述）针对客户的忧虑，提出合理建议.这里可以理解为”
解”决！
ASK FOR ACTION （要求行动 ）对于提出的建议，要征求客户的最终同意 这里理解为”果”,每一件事,都必须有相应的结果!
异议 1：你们做上去又掉了怎么办？ 处理 1：我们有 9 年的 SEO 经验，排名掉了无非是网站空间不稳定，百度算法更新等因素导致，对于这些我们把控的非常到位，基本上，上了首页就不会掉，如果掉了，根据我们的经验，1 周也能恢复。
异议 2：你们说保证 50%，那其他的什么时候上？/结束再上怎么办？ 处理 2：我们是 SEO 技术服务商，为很多 SEO 公司提供技术，我们深圳就有7-8 家代理商，手上的客户有几百家，50%是我们的最低标准，通常我们的达标率在 70%-80%以上。
异议 3：我们做了竞价，有排名，不需要你们这种。
处理 3：我有留意到您做竞价，但是竞价是付费展现，点击扣费，也就是说如果不付费就展现不了，费用点完了客户就找不到你了，我们这个是 24 小时在线，点击不扣费，关键词排名的成本也是非常的低，我们大可以将高消费词，高转化词通过优化的技术做到自然排名的首页，这样长期来说是帮助您节省费用，增加展现的机会。
异议 4：我们已经做了，不需要。
处理 4：我这边有留意到您是有一定的关键词排名，但发现都是一些没人搜的关键词，这样即便做上去了也没访客。我们做了 9 年的搜索，拥有大量的搜索数据，其实还有很多行业的热门词，很多人搜的词我们是应该把它做到百度首页，这样才能带来实际的客户效益。
异议 5：你们费用太高了，不需要。
处理 5：嗯，您说的费用太高是指一年的费用还是？请问您现在的费用是多少呢？做的什么关键词？多少个关键词？每个关键词收费多少？我们这边是按效果付费的，做的都是有指数有人搜索的关键词，一年的费用算下来每个关键词每天的费用不到 10 块钱，最低的可以达到 1.2 元。
常见 6：你们是怎么收费的？ 解答 6：我们是按效果付费的，根据上百度首页的关键词及数量来决定，最低每天只要 1.2 元。
常见 7：你们的收费方式是怎样的？ 解答 7：我们是按效果付费的，会根据你上首页的关键词数量来决定，按天按月按年都可以，不过我们公司推出了一个促销套餐，是按年收费，比其他收费低的很多。
常见 8：你们和市面上快排有什么区别？ 解答 8：我们有 9 年的 SEO 经验，我们的天命搜索系统研究了 1 年多，我们是
纯白帽的快速排名技术，跟市面上不同的是我们都是人工+技术一起来实现快速排名效果，保障排名稳定。
常见 9：你们具体是怎么做的？ 解答 9：我们是很多公司的 SEO 技术服务商，首先我们的系统会智能分析您的网站情况，然后布局您的关键词，再通过 SEO 人员优化您网站的前端和内容，最后系统会匹配最优的资源和算法，促进您网站的关键词排名，从而提升您的网站访客。
常见 10：你们公司才成立，多少人，不可信。
解答 10：我们是纯技术公司，做 SEO 已经做了 9 年了，我们的团队都是大型互联网公司的技术，18 年就在开发天命系统了，用了一年多的时间，我们公司是很多 SEO 公司的技术服务商，在深圳有 7-8 家代理了，现在公司 20 来个人。
五、
巧约见 作为一名合格的销售，要始终记得，一切的行为都是为了约见，也只有约见才有机会成交。
关于约见，只要客户有些许意向，均可以尝试约见。无论是在开场白后，还是在挖需求与解异议期间，讲完一段话均可以以约见来结束。
常见的约见方式有：意向式约见、解惑式约见、强硬式约见、顺路式约见等。
1、 意向式约见：老板，既然您对这块有兴趣，那我们可以见面详谈，我可以给您一些专业的建议，以帮助您以后更好的做推广。
2、 解惑式约见：老板，我对您这个行业非常熟悉，XX 客户就是我做的，既然您想做这块，我这边可以整理一些数据，过去帮您分析一下，给你一些专业性的意见，最主要是帮您，合作与否都无所谓。
老板，我是专门研究您这个行业的，我也对您的网站情况做过分析，您看下午是否在公司，我带上诊断方案过去给您看下，帮您分析一下，给你一些专业性的意见，最主要是帮您，合作与否都无所谓。
3、 强硬式约见：老板，您看我们也聊了这么久/老板，您看您这块也是要做的/老板，您看我们这块也是非常专业的，我们是一定可以帮到您的，您下午在公司吗？我过去您那边当面给您一些建议。
4、 顺路式约见：老板，我是专门研究您这个行业的，XX 客户就是我做的，您这块是肯定要提升的，刚好我下午要过去 XX，好像就在您附近，我下午顺路过去您那边给您一些建议。