下面是小编为大家整理的窗口民警个人先进事迹材料,供大家参考。
窗口民警个人先进事迹材料 ××，性别，汉族，19××年 10 月出生，××学历，中××员，××警督，1996年参加公安工作，长期在基层派出所任户籍内勤，面对面的和群众打交道。在这个平凡的岗位工作了二十多年的她，始终把窗口工作作为联系群众的纽带,把群众满意作为工作目标,以扎实过硬的业务素质和细致周到的服务，赢得了辖区群众的高度赞誉和各级领导的充分肯定。其所在的户政室 20××年度被省公安厅评为“××省优秀户籍室”，××本人于 20××年参加省公安厅组织的全省户政比武竞赛中获团体第三名，并被××市公安局嘉奖一次，20××年又在省厅组织的“全省治安系统信息化实战应用比武竞赛”中获得“岗位应用能手”荣誉称号,20××获评“××最美警察”，并被××市公安局记个人三等功一次，荣获“20××年度全省公安机关户籍窗口服务成绩突出个人”。
户籍室是公安机关服务群众的“第一窗口”，代表着公安机关的形象，为此，××在琐碎繁杂的户籍工作中坚持用“暖心、爱心、细心、责任心”为群众提供优质服务，全心打造户籍文明窗口，赢得了群众高度的认可和称赞，被群众誉为文明窗口里的最美警花。
“暖心”服务群众。为提高户籍窗口服务质量，打造良好的服务环境，××从细微入手，秉承亲民、惠民、便民的理念，全力打造“环境优美、服务优质”的户籍文明窗口。每天提前上班，对户籍室进行清洁打扫，并对窗口设置的便民设施进行维护保养，以备群众之需。每年春节期间，针对节假日返乡人员集中办理户籍业务的现状，××不顾家里有老人、小孩需要照顾的实际困难,每次都主动向所领导提出为办事群众实行延时服务、错时服务，使前来办事的群众切实体会到了××派出所户籍民警的细微关怀。
此外，××还从言行、举止上下功夫，做到了警容规范、举止文明，杜绝了脸难看、话难听、事难办等现象的发生，并用心为群众排忧解难，给群众带来浓浓的暖意。20××年 5 月 23 日，辖区应届高考生××临近高考却不慎遗失身份证，眼看高考没几天了，当惊慌的××急匆赶到户籍室，找到××寻求帮助时，××二话不说，立即放下手中的事，迅速为其办理了补办身份证的相关手续，并报给上级户政部门立即开通了绿色通道加急办理。5 月 31 日上午，当××接过专门为他开通绿色通道、加急办理好的身份证时，喜悦和感激之情溢于言表。
“爱心”帮助群众。××派出所户政窗口共有民警 1 人、协警 1 人。窗口虽小，却紧密联系着群众关心的焦点和难点问题，为此，××大力在上门服务上下功夫，坚持做到访民情、汇民意、帮民困、解民忧。20××年 4 月份，××调到××派出所户籍室工作，刚来不久，她就在一次工作走访中听到一些上了年纪的群众希望能针对老年人行动不便、记忆力差的特点，推出更便捷的服务。对此，××举一反三，利用休息时间，去辖区各个社区走访收集老、弱、病、残、孕等行动不便，又需要办理户籍、身份证件的群众信息，并及时为这些群众提供上门或便捷服务。通过这种工作方式，××仅在 20××年一年里就为辖区××、××等 5 位智障或残疾不便人员及时上门解决了落户及换领身份证问题，获得群众好评。
××市××福利院里有许多孤寡老人及遗弃儿童，这些人因年龄、智力等原因，不能及时申报户口，申领、换领身份证件，给生活带来诸多不便。××自到××派出所户籍室工作，了解这一情况后，就经常不定期地来到××福利院，看望这些孤寡老人及遗弃儿童，上门为需要办理户籍、身份证件的人员照证件像、填写资料，安排车辆接送他们到户籍室采集指纹，并及时将办理好的户籍、新身份证亲自送到他们手里，使他们真正地感受到了××—这位户籍民警的关爱和温暖。
“细心”做好本职工作 细心是户籍窗口民警必备的素质之一。在平时的窗口服务中，××注重培养细心的工作习惯，做到受理材料、制作证件认真仔细，解释问题细致耐心，各类档案整理规范。20××年 4 月至今，××在××派出所户政窗口共为群众办理居民身份证件××件，办理出生申报户口××人，办理户口迁移××件，为救助管理机构解决长期滞留的无户口人员落户××人，其它各类业务××多件，其中 16 周岁以上人像采集工作年年达到 100%。正是在日常工作中养成了认真、细心的习惯，××经办的业务未出现一起差错，未引发一起群众投诉事件，在取得群众满意的同时，也获得上级公安机关的肯定。
“责任心”提高自身素质 “工作要有责任感，群众的事，再小也是大事，不能让他们跑冤枉路”，这是××经常挂在嘴边的一句话，也是她具有高度责任感和无私奉献精神的具体体现。
在实际工作中，××为实现“不让群众跑冤枉路”这一目标也是下足了功夫，她不仅熟练掌握了办理户政业务的有关法律法规、政策和办事流程，还及时掌握到最新户籍政策的变动，了解到户政管理工作的新动态、新要求，从未因业务生疏、工作疏忽等原因使群众来回跑趟，赢得群众的交口称赞和高度认可。
户籍窗口没有惊天动地的英雄壮举，有的只是事关群众切身利益的细小琐事。××对户籍窗口枯燥乏味的工作毫无怨言，依旧在平凡的户籍岗位上用心尽职尽责地工作着，认真实践着她参加公安工作时许下的“人民公安为人民”诺言，为将户籍工作打造成一个服务群众、让群众满意的“文明窗口”而一如既往地默默奉献着。
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