下面是小编为大家整理的会议记录,供大家参考。
会议记录 开单 交付工程师 直接用户，工程师半小时内必须告知检测进度，尽量要求拆机，是否有进水 备件：报价的坏件必须归还 高值备件分仓：好件、坏件（可再次利用）、废件 月报表、周报表以提升 KPI 值
修复好后交付前台 1、 对于直接用户需确认故障，有空闲推荐选件 2、 对直接用户的电话进行确认。
3、 告知客户更换备件 4、 盖已取机章，记得收款
保外 直接用户送修报价 客户对报价不认可 客户不认可保外 学会套近乎 进液（水、油、果汁），渗水（下雨接电话、洗澡时手机放在浴室、）
解锁用户需告知，我们只负责解锁，如有其他问题我们不负责。
以后所有机器报价都由维修师报价，包括刷机均由维修师报价 直接用户如有进水的机器先收取清洗费，再报其他换件价
保外分为：人为损坏（进液、严重摔坏）、私拆、过保、进网许可证不全 报价：
按机的价值报价，难度增加，故障扩大，报价与前台沟通
七个工作日：需要告知用户七个工作日、如提前修复好，可提升客户的信任，如果在第五天配件还没到，我们要提前告知用户进行解释
1、 打电话说换件多了 2、 价格已经是最低了 3、 配件是原厂配件，可继续保修
天湖的标，不写日期打插的：一天都不保