下面是小编为大家整理的2022年社会工作者《社会工作实务》考试题库(完整版),供大家参考。
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社会工作者《社会工作实务》考试题库(完整版)
(单选 80 题 + 多选 30 题 + 案例分析)
一. . 单选题
1.达成初步协议的主要目的是()。
A.在于双方有一个目标与约束,以便后续工作富有成效 B.机构和社会工作者可以提供的服务 C.对服务对象问题的初步界定 D.相互的角色期望及暂定的工作时间长度 【参考答案】A 【试题解析】协议的形式可以是书面的,也可以是口头的,主要目的在于双方有一个目标与约束,以便后续工作富有成效。BCD 属于达成初步协议的内容。
2.社会工作者陈鑫与因家庭暴力有心理障碍的张女士进行接案面谈时,陈鑫询问了张女士的问题和需要,交流了双方对问题的看法和期望,这一过程体现出的是面谈技巧中的()。A.倾听 B.沟通 C.主动介绍自己 D.询问 【参考答案】B 【试题解析】会谈的技巧包括:主动介绍自己;沟通;倾听。沟通是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。
沟通的内容包括:了解服务对象的问题和需要,交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能以及社会工作者对角色的看法和期望。
3.江女士在出差时遭遇车祸。住院期间,她不断地向病友哭诉车祸的发生过程,在病友的建议下,她寻求社会工作者的帮助。江女士属于()型的服务对象。
A.转介 B.外展 C.非自愿 D.自愿 【参考答案】D 【试题解析】自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的,以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为服务对象的人。
4.一家非营利机构主要提供就业指导服务,老王向该机构提出了生活救助方面的请求,该机构的社会工作者小石向老王说明了情况,并且告知老王如何申请最低生活保障服务。这说明小石接案时考虑到了()。
A.决定问题的先后顺序 B.决定是否需要紧急介入 C.权衡是否有能力处理问题 D.保证服务对象所需要的服务符合服务机构的工作范围
【参考答案】D 【试题解析】社会工作者要保证满足服务对象需要,不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足,致使问题延续或者恶化。本题中的社会工作机构是一个非营利机构,不能为服务对象提供最低生活保障服务,对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象,社会工作者要向他们说明情况。
5.小楠面临中考,但是最近班主任许老师发现他经常迟到,不交作业,甚至旷课,许老师非常着急,于是将小楠转交给学校社会工作者小赵处理。小赵几次约见小楠都未成功。无奈之下小赵发了一条短信:“小楠,你好!几次约你都没有来,我想你可能有所顾虑。没关系,哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我,我会是一个很好的倾听者。”按照寻求服务对象时的意愿,小楠属于()。
A.主动求助者 B.外展型服务对象 C.自愿型服务对象 D.非自愿型服务对象 【参考答案】D 【试题解析】非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的,这种特性使得他们在接受
服务时,通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中,与这类服务对象的专业关系通常不易建立,需要进行相当细致的工作,同时需要非常娴熟的工作技巧。
6.社会工作者小林刚参加工作,对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认为以下选项中,小林可以终结服务的情况是()。
A.社会工作者由于不喜欢服务对象,决定终结服务 B.社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题 C.服务对象的需要符合机构的职责,但是机构不愿提供服务 D.服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决 【参考答案】D 【试题解析】在完成对问题界定的任务后,社会工作者需要作出一项决定,即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时,即可终结服务: ①机构缺乏合适的工作人员,缺乏具有必要技能的工作人员,服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内,社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越等。
②当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时。
③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符,或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题,或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。
7.()是社会工作实务通用过程。
A.接案—计划—预估一介入一结案—评估 B.预估—接案—计划—介入一评估一结案 C.接案—预估—计划—介入一评估一结案 D.预估—接案—计划—介入一结案—评估 【参考答案】C 【试题解析】社会工作实务的通用过程为接案、预估、计划、介入、评估、结案。
8.倾听是社会工作者与服务对象面谈过程中需要用到的一项非常重要的技巧,倾听最重要的是要()。
A.通过语言和非语言向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你” B.通过肢体语言传达对服务对象的专注,以及从态度上传达内心的专注 C.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法 D.不仅要“听”,还要“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应 【参考答案】C
【试题解析】面谈中,倾听不仅是为了了解情况,也是为了建立专业关系,鼓励对方更加开放自己,以便社会工作者能更多地了解服务对象的情况。从这个意义上来说,倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法。
9.会谈场所的安排,地点安排要考虑服务对象的行动能力,对于不能外出的人要安排上门会谈,对于有特殊需要的人士要考虑()等问题。
A.无障碍设施 B.环境布置 C.遵守时间 D.机构相关部门的配合 【参考答案】A 【试题解析】地点安排要考虑服务对象的行动能力,对于不能外出的人要安排上门会谈,对于有特殊需要的人士要考虑无障碍设施等问题。
10.夏军在升入高中后感觉压力特别大,无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同,对如何教育他感到很迷茫,于是,夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说,夏军的父母属于()。
A.自愿型服务对象 B.现有服务对象
C.潜在服务对象 D.非自愿型服务对象 【参考答案】C 【试题解析】那些主动求助和转介及外展而来的,并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象,被称为现有服务对;那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,即是潜在服务对象。本题中夏军在老师的介绍下接受社会工作者的协助,他是社会工作者的实际服务对象。夏军的父母因为对教育孩子感到非常困惑,不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑,同样也需要协助,因此,父母就是潜在服务对象。
11.以()的方式让一对关系紧张的父子将他们的互动方式展示出来,社会工作者可借此了解父亲和儿子各自的需要和感受,以及他们的问题在哪里。
A.会谈 B.询问 C.角色扮演 D.问卷 【参考答案】C 【试题解析】本题考查接案一收集资料的方法和途径。角色扮演是一种投射技术。以角色扮演方式收集资料在某些情况下可
以帮助社会工作者了解服务对象的需要和问题。题干符合角色扮演的内容。因此,C 选项正确。
12.小秋近日被查出患有艾滋病,很多同事朋友知道这个消息后都开始歧视她,让她倍感孤独绝望,小秋的家人因此向社会工作机构求助。社会工作者了解小秋的情况后,发现其家人并没有像其他家庭那样抛弃或歧视小秋,因此准备充分利用家庭资源帮助小秋,此社会工作者采用的介入原则属于()。
A.个别化 B.以人为本,服务对象自决 C.与服务对象相互依赖 D.考虑经济利益 【参考答案】A 【试题解析】针对服务对象系统的特殊性采取不同的介入行动才能有助于解决问题,例如,对于艾滋病患者来说,并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们,故对不同的服务对象社会工作者要有个别化的介入行动。
13.在社会工作的预估阶段,探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受,属于识别()。
A.服务对象问题的客观因素 B.服务对象问题的主观因素 C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素 D.服务对象及环境中的积极因素
【参考答案】B 【试题解析】所谓主观因素是指在服务对象对问题的感受和认识问题在服务对象处境中的意义。
14.在进行社会工作面谈时,做好倾听的最重要的方面是()。
A.社会工作者通过身体和态度传达内心的专注 B.通过语言和非语言行为传达内心的专注 C.对服务对象的叙述给予适当的回应 D.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法 【参考答案】D 【试题解析】面谈中的倾听不仅是为了了解情况,也是为了建立专业关系,鼓励对方更加开放自己,以便社会工作者能更多地了解服务对象的情况。在这个意义上说,倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法。
15.在接案阶段,社会工作者获取服务对象资料的最基本方式是()。
A.咨询 B.问卷调查 C.询问 D.观察 【参考答案】C
【试题解析】本题考查接案一收集服务对象资料。在接案阶段,直接向服务对象询问,通过面对面的会谈收集资料,可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以,会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。
16.()是被动接受帮助的,这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中,与这类服务对象的专业关系通常不易建立,需要进行相当细致的工作,同时需要非常娴熟的工作技巧。
A.自愿型服务对象 B.非自愿型服务对象 C.现有服务对象 D.潜在服务对象 【参考答案】B 【试题解析】非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的,这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中,与这类服务对象的专业关系通常不易建立,需要进行相当细致的工作,同时需要非常娴熟的工作技巧。
17.()不属于基线测量评估的应用范围。
A.个人
B.小组 C.社区 D.机构 【参 考答案】D 【试题解析】基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中、介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。
18.社会工作者小王在外展服务中发现一名被父母遗弃的 4岁残疾儿童,于是把他送到儿童福利院。这里小赵提供的是()服务。
A.支持性 B.保护性 C.补充性 D.安置性 【参考答案】D 【试题解析】安置服务。这类服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务,根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看,有为儿童提供服务的儿童福利院等。
19.识别服务对象对问题的实际感受,属于()阶段的任务。
A.接案 B.计划 C.预估
D.评估 【参考答案】C 【试题解析】预估的主要任务之一是识别服务对象问题的主观因素,即服务对象对问题的实际感受。
20.某小学的学生小郑家庭经济困难,他的母亲最近病得很严重,需要大量的钱去医院接受治疗。小郑觉得自己上学会加重家庭的经济负担,因此,想要辍学去打工帮家里面添点钱。社会工作者介入为其提供服务,在选择介入行动时,应该首先选择()。
A.危机干预 B.资源整合 C.经济援助 D.安置服务 【参考答案】C 【试题解析】经济援助包括对低收入的服务对象给予正式制度性帮助。临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助,如紧急医疗救助、特别教育补助以及临时性的物质帮助,以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。小郑家庭经济困难,首先应该为其提供经济援助。
21.采用小组工作方法为老年人提供服务时,小组带领者应注意的问题不包括()。
A.尊重保密权 B.尊重个别权
C.干预小组动力,保护小组成员免受伤害 D.平衡对小组和个人所负的责任 【参考答案】B 【试题解析】老年小组工作的注意事项包括:
(1)尊重自决权 (2)平衡对小组和个人所负的责任 (3)尊重保密权 (4)干预小组动力,保护小组成员免受伤害 22.残疾人的权利和基本需求不包括()。
A.康复权 B.教育权 C.投票权 D.文化生活权 【参考答案】C 【试题解析】残疾人的权利和基本需求主要包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。
23.由于残疾人存在各种行动性障碍,大多数需要与家庭长期照顾者共同居住,居住空间相对狭小,居住环境舒适性比较差。体现残疾人在()的困难。
A.住房困难 B.经济困难 C.社会交往
D.医疗困难 【参考答案】A 【试题解析】住房困难。我国保障性住房在房屋总量中占比相对较少,针对残疾人及其家庭的无障碍的保障性住房更加稀缺,由于残疾人存在各种行动性障碍,大多数需要与家庭长期照顾者共同居住,居住空间相对狭小,居住环境舒适性比较差。
24.林泉因...