下面是小编为大家整理的案场客户登记规定,供大家参考。
案场客户登记 规定
1，客户登记分为公共登记和个人登记，销售人员必须保证客户登记内容的一致性、连贯性、次序性。
2，营销部为销售人员统一配置销售时所用的公共登记本和个人登记本。登记本包括：来客登记本、来电登记本、等。
3，销售人员必须将客户的来电、来访日期、姓名、联系方式、客户需求等信息做详细记录。
4，公共登记本的客户信息必须按客户来访、来电的先后顺序依次登记编号。个人登记本的客户编号要与公共登记本客户相一致。
5，客户登记的有效期为 7 天，如此期间内销售人员无对客户跟踪记录，客户再次来访时作为新客户登记。
6，客户来访时先询问客户是否初次到访、是否有预约，然后视客户情况做出处理。
7，对于搞市场调查、考察、参观楼盘的人员可不做客户登记。
8，对网络上搜集到的客户信息销售经理统一分配给销售员。