下面是小编为大家整理的如何成为一名优秀管理者（完整）,供大家参考。
如何 成为一名优秀的管理者 Bill 是公司的销售总监，从业绩上来说，在过去的 5 年里，Bill 领导中国业务保持 30%的增长，特别是在美洲和欧洲业务一直下滑的趋势下取得这样的成绩，他也成为了公司的明星经理人；与业绩上的耀眼相比，在管理人的方面，他的团队成员认为他极度严厉、不近人情、业绩导向、保持高压；内部会议中，经常看到：没达标的经理会被当场质疑，有时觉得很没面子；也有同事认为 Bill 不太听从团队的意见，对自己的想法比较坚持。Bill 曾分享过他的管理经验，他认为严格、军队化管理、快速决策才能带出一个有执行力的销售团队。在公司内部，大家对 Bill 是不是一位卓越的领导者有不同理解。
这个题目一直是开文老师非常感兴趣的命题，在职业生涯当中，开文老师看到一些很特别的领导人，他们可以被称为‘卓越的领导者’，他们的某些特质让人很难忘记，你会以他们为榜样，他们的言行会让你感到力量，不由自主地追随或模仿他们，这些特质是什么呢？相信大家都会非常感兴趣。同时，大家也会问一个更深入的问题：我是一位优秀的领导人吗？ 什么品质能成为伟大的领导者？这里我分享一个有趣的实验。引用2016 Coach Research Institute（CRI）对全球 15 个国家和地区 1500名员工进行了一个调查，这些员工都在 25-39 岁之间。1500 名员工回答了这样一个问题：“一个伟大的领导者在组织中应该具备的最重要的
素质是什么？” ，其中最重要的 6 个品质是：授权、承担责任、开放、战略思考、表达清晰、谦逊。
这里面反映了一个基本事实，在员工心目当中，他们对一位领导者是不是一位“卓越的领导者”评价标准有共通性，有一些是大家公认的最重要的特质；而这些评估的背后，是员工观察到的领导者日常管理行为。你是不是一位卓越的领导者不是你自己对自己的评价，而是追随你的人对你的评价，你的一言一行、一举一动，是别人对你领导形象构建的原材料。
既然我们说到领导者的行为，那我们不妨从员工的视野去理解一下刚才提到的几个重要特质，我们也可以一起来自我评估，代入到一个真实的工作案例来看看。
案例：公司的战略在调整，从传统快消公司向线上线下一体化目标迈进，公司亚洲各国的总经理要去看上海市场，你将这个项目的执行部分交给了 Vivian——你新来的一名下属。
授权 从 Vivian 的角度：你没有清楚地告诉她为什么让她做这个项目，她也不清楚这项目她能不能做好。整体工作要求与标准你说没时间沟通，Vivian 觉得很模糊；她希望知道更多的背景信息。不过 Vivian 按照自己的理解写出了方案，你在电话里说不错，请继续，她有点不清楚哪里
好?哪里不好? 当你有时间的时候，就不断地检查细节，Vivian 又觉得你步步为营、有点儿不相信她。
一个卓越的领导，一定能带出卓越团队，你需要委派责任和权力，有时放弃控制并不总是容易的，不过通过正确的项目选择和支持，授权可以带来红利。你可以真正发现同事的能力，并从中获得最大收益。
承担责任 这个项目里，突然发现总经理们行程有改变，但你由于工作太忙忘记沟通了。Vivian 的眼中看到的是：你主动给她电话承认是你自己的责任，你是有勇气去承担的；你也立即着手进行了补救工作；你主动地通知其他相关同事及你自己的主管 Joseph，鼓励大家纠正错误；为了处理这一失误，酒店的房间要重新预定，你需要承担一个艰难的财务决策，但你一直迟迟没做出决定。
在这里，我们看到，承担责任对卓越领导者非常重要，一位勇于承担的领导者，他/她的团队成员也会承担责任，在最关键的时刻能够履行对同事或顾客的承诺，做出勇敢的决定。
开放
为了这个财务决策，你召集了 5 位下属来商讨最佳的方法；Vivian 在会议中看到：你先让大家把所有的想法都说出来，这是很好的方式；在会议当中你鼓励了经常不开口的小马，他说了一个好的想法后你表扬他了，小马感到很开心；在最后你告诉了团队你的决定，不过这个决定并非来自前面大家脑力风暴的结果，Vivian 觉得你早就想好了这个方法，并没有让团队感到自己很重要。
卓越的领导者都具有开放的心态与想法，能很坦诚地表达自己，重视其他人的意见。如果你允许团队用他们的想法去工作，而且你全力地支持他们，你的团队会带给你和你的顾客更大的惊喜。
战略思考 这次来参观的是各个国家的总经理，那么应该怎样设计这次的活动呢？Vivian 也参与了你和你老板 Joseph 的沟通中。你分析了他们来要看电商在中国的发展，预测了这次的目的，计划了三种不同的参观模式及它们的利与弊，Joseph 满意你的准备，但也提出了更高要求，例如这次参观关系到公司整个战略方向的调整，对于总经理们希望更直接地了解到竞争对手的市场状况，你应该去了解一下他们的想法，有没有更好的形式去帮助他们，Vivian 看到你对这方面没太多的思考。
卓越的管理者应该看到每件具体工作与公司战略的关联性，推动公司的战略目标；深入洞察客户的需求，理解行业的特点与外部的竞争形势，让团队在工作中有清晰的目标、方向与路径。
表达清晰 Joseph 同意了整体方案，而关于执行方面，你还需要给 Vivian 一些辅导。Vivian 看到你的表述很有条理，因此她很清楚要做的工作，你给出的时间表也帮助到了她，她很喜欢你经常通过举例说明一些新的概念，在预算方面你也设置了一些规则；不过，Vivian 觉得还是很不清楚这些总经理的背景，感觉你以为她已经知道了。
卓越的领导者能让团队成员有效地理解意图，善于对复杂问题进行描述，通过不断的提问与澄清确保信息传达准确，提升团队工作的有效性。
谦逊 整个项目在后面进行得非常顺利，也获得了公司 CEO 的高度表扬，CEO特意来到你的办公室感谢你和团队。Vivian 非常感激，因为你在 CEO面前表达了对她工作很满意，这让她觉得自己很重要，你也感谢了所有团队成员；在发言中你总结了过程中的领悟，也提及到你从失误中得到了成长。这让 Vivian 感觉你表现得很真实。
一位卓越的领导人是无私的，更关心团队的福利，而不是他们自己的个人利益；通过平等的对话，倾听意见，促进交流；他们勇于承认自己的不完美；让团队感受到“在一起”，“感觉好”，“我很重要”。
通过这个案例，帮助大家去理解卓越领导者的特质与行为表现。还有很多重要的特质可以供大家去思考；决断，乐观积极，活力，洞察力，坚持，善良，决策，持续学习，耐心，创新，热情，灵感，诚信，透明度，信心，专注......
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