篇一：社会工作年会
社会工作访谈技巧
社会工作访谈技巧
主动介绍自己。在面谈时，你要介绍向服务对象介绍自己，包括姓名、在机构负责的工作、个人的专长、为服务对象协助的目、将怎么样提供服务等。必须让他们去你协助的动机、你对他们有多少了解、要对他们干什么。
沟通。沟通可以提供支持，减轻服务对象因求助而带一的内心焦虑、协助服务对象和自己解决问题的正确想法，促进服务对象为解决问题而采取有效行动。在接案时面谈内容包括：了解服力对象的问题和需要、交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能以及社会工作者对角色的看法和期望。可以进行事实型沟通，也可以进行治疗型沟通。
倾听。倾听是通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，它是社会工作者通过身体以及态度上所传达的对服务对象的专注。面谈中的倾听不仅是为了解情况，也是为建立专业关系，鼓励对方开放自己。倾听不仅是听，还要参与，与服务对象互动，给服务对象的叙述给出适当的回应。
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社会工作中的谈话技巧
1以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况
你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑
你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理
冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!3表现出团队精神句型：安琪的主意真不错
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦
有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6智退性**扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔
如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性**扰，你可以向有关人士举发。
7不着痕迹的减轻工作量句型：我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序
不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
8恰如其分的讨好句型：我很想知道您对某件案子的看法
许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟
知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
9承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好
犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。
10面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议
自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
篇二：社会工作年会
鹤岗市人民政府办公室关于建立鹤岗市社会工作联席会议制度的通知
制定机关
公布日期
施行日期
文号
主题类别
效力等级
时效性
2020.10.122020.10.12鹤政办发〔2020〕34号
机关工作
地方规范性文件
现行有效
正文：
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鹤岗市人民政府办公室
关于建立鹤岗市社会工作联席会议制度的通知
鹤政办发〔2020〕34号
各县、区人民政府，市直各有关单位，驻鹤各有关单位：
为加强对社会工作的统一领导，统筹推进社会工作人才队伍建设和专业社会工作服务，强化部门间协调配合，完善社会治理体系，提升社会治理能力，经市政府同意，建立鹤岗市社会工作联席会议制度，现将有关事项通知如下:
一、主要职责
研究制定全市推进社会工作重大政策措施，分解落实各部门推动社会工作的职责任务，统筹推进跨部门、跨行业、跨领域社会工作的发展。
二、组成人员
总召集人:刘春波
市委常委、市政府常务副市长
召
集
人:邢冠宇
市民政局局长
成
员:李艳秋
市法院副院长
孙广平
市检察院常务副检察长
陈长龙
市委组织部部务委员
李姜江
市委宣传部副部长
董传袖
市委政法委四级调研员
宋书明
市委编办副主任
刘照滨
市信访局四级调研员
杨国民
市发改委四级调研员
孟庆元
市教育局副局长
赵庆玉
市公安局副局长
毛文欣
市民政局四级调研员
石文君
市司法局常务副局长
杨海燕
市财政局副局长
王
昕
市人社局副局长
黄
河
市文体广电和旅游局副局长
曹晓宇
市卫健委副主任
司成君
市退役军人服务中心主任
李宏宇
市应急管理局副局长
杨
涛
市市场监督管理局四级调研员
刘义男
市扶贫办副主任
战春宏
市国资办副主任
王永辉
市税务局副局长
王晓峰
市总工会副**
刘海波
团市委副书记
于
淼
市妇联副**
荣宝和
市残联副理事长
三、工作机构及职责
联席会议办公室设在市民政局，承担联席会议日常工作，负责提出需研究解决的问题和事项，督促落实联席会议议定事项。办公室主任由市民政局局长邢冠宇兼任，办公室副主任由市民政局四级调研员毛文欣兼任。各成员单位职责分工见附件。
四、工作规则
联席会议原则上每年召集一次会议，由总召集人或召集人召集。根据市政府要求或工作需要，可以召集临时会议。联席会议成员因工作变动需要调整的，由所在单位提出，联席会议确定。联席会议以会议纪
要形式明确会议议定事项。重大事项经联席会议讨论后，由联席会议办公室报市政府决定。各成员单位指定1名联络员负责联席会议日常事务的沟通协调。
五、工作要求
联席会议各成员单位要按职责分工，认真落实联席会议确定的工作任务，主动研究社会工作的重要问题，加强沟通协调、信息共享、分工协作，形成工作合力，及时向联席会议办公室报送工作情况。
附件:鹤岗市社会工作联席会议成员单位工作职责
鹤岗市人民政府办公室
2020年10月12日
附件
鹤岗市社会工作联席会议成员单位工作职责
按照《黑龙江省人民政府办公厅关于建立黑龙江省社会工作联席会议制度的通知》（黑政办发〔2017〕42号)要求，为进一步落实联席会议的工作任务，充分履行联席会议工作职责，参照黑龙江省社会工作联席会议小组成员单位职责分工，制定我市社会工作联席会议成员单位职责分工如下：
市委组织部负责在研究制定人才队伍建设规划和人才政策等工作中统筹安排社工专业人才队伍建设内容。
市委宣传部负责在指导全市理论研究、学习与宣传工作时，注重加大对社会工作的宣传力度，提升社会工作影响力。在推进志愿服务过程中，注重发挥“社会工作者+志愿者”协作机制作用。
市委政法委负责注重发挥社工专业人才在促进基层社会治理平安鹤岗建设中的作用，协调推进政法、综合治理领域社工专业岗位开发与人才激励保障工作。
市委编办负责在进行党政群机关及事业单位的机构编制管理工作时，研究解决各级民政部门社会工作管理机构设置问题。
市信访局负责推动社会工作的理念和方法运用到信访工作领域，促进信访领域社会工作服务开展。
市发改委负责把社会工作纳入到全市国民经济和社会发展中长期规划，支持社会工作领域基础设施项目建设。
市教育局负责协调做好学校社工专业岗位设置，加强教育系统干部职工社会工作知识教育，推动系统内部社工专业人才的配备和使用。
市公安局、市司法局负责做好相关法律宣传、法律服务、法律援助和普及工作，做好系统内部社工专业岗位开发设置，推动司法矫正、禁毒等专项社会工作。
市民政局负责注重发挥社会工作行政管理部门作用，在协同推进各领域社会工作及社工人才队伍建设
中，发挥牵头引导作用，推动社会工作服务开展。
市财政局负责按照分级负担原则，积极会同市民政局，组织协调社会工作及社工人才队伍建设资金的保障和管理，加大彩票公益金投入力度。
市人社局负责将取得国家社会工作者水平评价类职业资格证书的社工专业人才纳入专业技术人员管理范围，指导做好相关事业单位社工专业岗位开发、社工专业人才评价、薪酬待遇落实和激励保障工作。
市文体广电和旅游局负责加强现代公共文化服务体系建设，倡导传播先进社会工作理念和方法，推进公正和谐社会建设。
市卫健委负责协调做好医疗机构社工专业岗位设置，加快配备使用社工专业人才，市国资办、市总工会负责协调做好企业社会工作领域社工专业岗位开发与人才激励保障工作，加强对企业职工社会工作知识教育培训工作。
市税务局负责贯彻落实国家制定的扶持民办社工服务机构发展的税收优惠政策。
市市场监督管理局负责协调指导社会工作相关标准的制定、颁布，促进社会工作及社工服务品质的全面提升。
市扶贫办负责开展面对贫困地区干部的社会工作知识教育培训工作，推动针对贫困人口的社会工作服务开展。
市法院、市检察院负责推进法院系统、检察院系统专业社会工作人才队伍建设;受理、引导相关的涉法涉诉事项进入法律程序，打击家庭暴力、虐待遗弃、性骚扰等违法行为，切实维护农村留守人员的合法权益。
市应急管理局负责及时通报应急救援情况，共享相关信息；必要时发出社会服务或志愿者增援请求并提供必要的工作支持。
市退役军人事务局负责做好退役士兵和军队离退休干部的社会服务工作。
团市委负责协调做好共青团干部职工社会工作知识教育培训工作，在各级共青团组织中推动配备使用社工专业人才，积极开展青少年事务社会工作。
市妇联负责协调做好妇联干部职工社会工作知识教育培训，在各级妇联组织中推动配备使用社工专业人才，积极推动妇女家庭等专项社会工作的发展。
市残联负责协调做好残联干部职工社会工作知识教育培训，在各级残联组织中推动配备使用社工专业人才，积极推动残疾人社会工作的发展。
——结束——
篇三：社会工作年会
社会工作者面试试题及答案
2020社会工作者面试试题及答案
在日常学习和工作生活中，我们最熟悉的就是试题了，试题是用于考试的题目，要求按照标准回答。那么一般好的试题都具备什么特点呢？下面是小编精心整理的2020社会工作者面试试题及答案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
1、请说下你为什么想要进社区工作？
答：我将主要从以下几个方面回答这个问题。
首先：从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。
2、如果这次你没有被录取怎么办？
分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。
3、新进单位，同事对你冷淡，对你不信任，工作热情不高，怎么办？
一、刚进单位，同事对我冷淡、不信任，我也不能因此而心生不满，冷漠相待，影响工作。
二、要积极寻找同事对我冷淡不信任的原因。若是我自身存在不热情或其它待人处事方面的问题，我应加以改正。若是我自身能力不
足，我则应加强学习，并向同事请教，努力提高各方面素质，以求获得同事的信任。
三、若是因为我刚到单位同事对我不甚了解，我则应多与同事联系沟通，多参加单位集体活动等，来增强与同事的了解，更快地溶进集体中。
四、若是同事本身在生活或工作中遇到困难，因此精神状态不好，从而也影响到对我的态度，我则应尽力帮助同事解决困难。
总之，我认为通过努力，必定能与同事取得共识，必定能改变同事对我的态度，共同为做好工作而奋斗。
3、单位领导安排你接替同事职位，原来岗位上的"人不配合你交接，你怎么办？
解答一：
1）我作为一个新员工，而对方一直在这个岗位上，好多东西都比我清楚和熟悉的多，所以我会抱着请教、交流的态度，请对方帮忙。
2）积极与那位同事进行沟通，搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。如果是他很忙，我会理解他，并提议先替他分担一下；如果是对我个人有意见，我会向他表明态度，请他多指教。
3）必要时，请其他同事或领导出面协调。尽快完成交接工作，步入正轨。
解答二：首先，我相信大家的基体观念和职业素质，不发生类似情况。如果有类似情况，我首先会进行换位思考，理解同事的心情。在不影响工作的前提下，耐心完成交接。其次，加强与同事的交流沟通，也许，同事的抵触情绪来自于对自己的误会，要加强沟通，冰释前嫌。最后，如果同事的抵触情绪强烈，严重干扰了日常工作，会给单位造成损失，必须果断向领导反映，听取指示意见。另外，在今后的工作中要多对同事进行关心帮助，打消疑虑，精诚合作。
4、你觉得你应聘这个社区岗位有哪些优势和不足？
答：首先，我觉得我有以下几方面的优势：（具体用来说明的事实自己发挥）
（1）有较强的政治素质和理论素养——现为中共党员。
（2）有较高的科学文化素质——在校期间各门功课成绩优异，多次获得奖学金。
（3）有较强的组织、领导、协调、沟通能力——在校期间担任各种领导职务，获得多项称号，组织多场活动，获得好评。
（4）有较强的学习能力——如今的社会发展日新月异，时代要求我们与时俱进，作为大学生，我们最大的优势就是具有较强的学习能力，能够适应社会的高速发展。
其次，我觉得我应聘这个社区岗位最大的不足就在于缺乏经验，一是缺乏社会经验；二是缺乏工作经验。但是，我觉得经验是可以积累的。如果我将来能够有机会走进社区，通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验，这样，我便能在短期内迅速拟补自己的不足。
5、作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？
你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加陈述的逻辑性。
6、都说同事关系很难相处？你如何看待？如你被录用你如何和同事相处？
答：首先要认识到大家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰，作为一名基层干部，与同事和睦相处是最基本的要求和能力。
其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的，只要我们能够严于律己，宽以待人，与人真诚交流。
第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。在单位里应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。
第四要谦虚谨慎，自己刚进科室比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，要善于发现别人的优点，不苛求别人。
第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和你不沾边，有的工作性质完全相同。对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一些问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。
我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处。共同促进社区工作的有效开展。
7、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？
作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家冷静一下，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查，会后向有关领导认真汇报会议情况。
8、请谈谈如何适应办公室工作的新环境？
①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。
②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。
③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。
④抓紧时间多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
9、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？
答：①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个
人的个性和脾气，要学会适应和相处。
②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是真心为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。
③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。
④在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。
10、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？
答：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次我失败了，那对我来说也仅仅是一次小的挫折而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。
篇四：社会工作年会
2020社会工作汇报告总结
转眼间20XX已经过去半年有余，这半年既紧张又充实。半年以来，在项目、公司领导强有力的领导以及关心支持下，在同事们的帮助下，我个人取得了不小的进步，同时也意识到很多不足。一起来看看2020社会工作会报告总结，欢迎查阅！
2020社会工作汇报告总结120__年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。
20__年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得了显著成果。
一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象
由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20__年_月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理
1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.20__年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作
质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。
3.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
三、以人为本，狠抓队伍建设
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
四、生产经营情况
1.安装工程：1-10月完成工程产值：___万元
2.维修服务站：全年总收入：___元，上门维修服务___余起，其中_小时外的维修工作50余起。
五、管网更新改造情况
1.改造(育才路、临江路，盐丰、城区)供水主管。
2.改造高滩片区供水主管。
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
六、存在问题
1.这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。
5.___区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。
在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为___县城的发展做出自己的贡献!2020社会工作汇报告总结2尊敬的检查组各位领导：
为做好今年地质灾害防治工作，确保人民群众生命财产安全，根据市局《关于印发〈20__年度武汉市地质灾害防治工作实施方案〉的通知》(武土资规发〔20__〕82号)和《关于认真做好20__年度地质灾害防治工作的通知》精神以及局领导的指示要求，市局对我分局地质灾害防治工作进行检查，这是对我分局工作的极大关心和支持，我代表分局党委向各位领导的到来表示热烈的欢迎和忠心的感谢。根据检查要求，现将分局开展的相关工作情况汇报如下：
一、建立机构，加强地质灾害防治工作的领导。
该项工作分局领导高度重视，成立了以高成喜局长为组长，皮文胜副局长为副组长，各科室负责人为小组成员的地质灾害防治应急领导小组。领导小组下设工作专班，办公室设在分局地籍地政科，由科长具体负责专班工作。
工作专班任务是负责排查、巡查辖区内地质灾害隐患，工作人员保持24小时手机开机，确保通讯畅通;如在排查中发现问题或是群众
反映出现隐患点，要求工作人员第一时间赶到现场，积极协调、配合区政府和有关技术人员开展排险、预防;并迅速向市局、分局领导小组进行汇报，将处置情况及时向市局、区政府提交书面报告。此外，工作专班还负责积极协调区政府及辖区街道、社区共同排查地灾隐患，掌握各社区地质灾害防治工作负责人及联系方式，确保日常工作中的地质灾害预防工作顺利展开。
二、狠抓落实，确保地质灾害防治工作落在实处。
(一)及时制定《江岸区地质灾害防治方案》。
结合实际，分局及时修订了年度地质灾害防治方案，明确了今年的防治工作任务，要求辖区各街道制定和完善区片、局部的应急预案，明确灾害防治责任人，明确避灾路线、临时安置地点及应急救助指挥系统，并逐点落实防灾责任人、监测人，要求工作专班人员随时做好观测记录，密切注视灾情动态，发现险情，及时上报和处置，方案还要求积极与建设、市政、交通、水利、气象、地震等部门进行沟通，形成合力，加大地质灾害应急防治工作力度。
(二)加强防治地质灾害的宣传工作。
为提高全体职工的防治地质灾害意识，我们把宣传教育列为重点工作之一，突出宣传重点，并注重宣传方式的不断创新。分局多次组织全体干部职工观看地质灾害宣传片，让大家了解地质灾害的危害性和预防工作的必要性，还通过集中培训，学习相关知识，增强全体职工防灾减灾意识，进一步提高了防治地质灾害的能力;分局还在“4.22”世界地球日、“6.25”全国土地日和“5.12”全国防灾减灾日，通过悬挂、张贴宣传标语、图画及发放宣传手册等方式广泛宣传地质灾害防治知识，从而扩大宣传力度，普及地质灾害防治知识，广泛利用社会有效资源，达到共同监督地质灾害隐患的现实动态，真正做到预防为主，群测群防，营造良好的社会环境。
(三)落实规章制度，实现地质灾害预防为主。
1、坚持排查监测和巡查制度。分局领导小组带领工作专班人员深入全区开展排查工作，我辖区虽然没有地质灾害重点易发区域，但
分局仍然积极开展宣传活动，有效的排查安全隐患，并密切联系各街道和乡、镇、村，形成良好的巡查排险机制，构建较为完善的巡查网络，使排查工作落到实处。
2、坚持群测群防工作制。分局工作专班积极协调辖区各街道、社区共同做好预防地质灾害工作，要求各负责人定期收集群众反映，及时汇报辖区内有无新情况、新问题出现;并且要求他们提高警惕、配合分局搞好监测，经常观察，发现问题及时报告，共同防治地质灾害。
3、严格落实汛期值班制度，确保应急系统信息畅通，信息报送及时准确。严格执行地质灾害防治值班、速报、应急处理等制度，确保政令畅通、信息快捷，防灾、避灾、救灾、治灾措施及时有效。在汛期内，工作专班人员坚持24小时电话畅通，加强值班制度，确保一旦出现险情灾情，能立即组织应急处置，确认险情灾情，启动预案，及时消除。
4、落实培训制度，增强预防灾害的意识。坚持落实集中培训制度，分局除了要求各科室定期组织预防地质灾害知识培训外，还邀请了湖北省国土资源厅地质环境处曹微副处长，为全局干部职工上了一堂题为“地质灾害防治及管理”专题辅导课，培训效果明显。分局工作专班还坚持深入街道、社区进行培训，让群众了解更多预防地质灾害的基本知识和避险、自救的方法。通过这些培训，进一步提高了全社会防治地质灾害的自觉性和抵御地质灾害的能力，为分局扎实开展年度地质灾害防治工作也奠定了基础。
三、下一步的工作重点：
(一)全力推进群测群防建设，健全群测群防体系。进一步加强地质灾害预报预警能力，加强部门联动，提高群测群防员防灾避险能力。
(二)进一步加强地质灾害隐患排查，建立排查工作台账，确保不留死角。对发现的地质灾害隐患点，设置相应的警示标志，编制应急预案，落实防灾措施。
(三)进一步提高群众防灾减灾意识。充分利用新闻媒体、宣传手册、明白卡和举办培训班等各种手段，加大地质灾害防治知识的宣传
培训，提高群众防灾自救能力。
(四)进一步提高应急反应能力。加强人员培训，提高地质灾害应急小分队成员的业务能力。对已编制的预案要加强宣讲，让群众知道预案的预警信号、避让路线、避灾地点等内容，使群众遇到险情能够按预案有序避灾。健全地质灾害应急管理体制、机制，加强地质灾害应急管理机构和队伍建设。
四、几点建议：
(一)进一步加大地质灾害防治工作宣传力度。把地质灾害防治工作纳入常态工作范围，积极创新宣传方式，广泛宣传地质灾害防治知识，扩大宣传的深度和广度，坚决克服饶幸心理和麻痹思想，不断提高广大干部群众防灾减灾的认识。
(二)进一步加大地质灾害防治工作培训力度。建议市局通过各种方式、渠道加强这项工作的培训力度，除了电视电话会，采取“请进来走出去”等方式加大培训力度，使基层工作人员都能意识这项工作的重要性、紧迫性，从而在工作中加强责任意识、保护意识及防灾减灾意识。
(三)进一步建立和完善“群测群防”网络体系。认真分析地质灾害的发生的趋势，进一步组织开展地质环境调查，根据自然因素和各类工程建设活动引发地质灾害的种类、分布范围、发生时间等特点，制定有针对性的防范措施，层层落实防灾预案和建立“群测群防”网络体系建设。
地质灾害防治无小事。江岸分局将以市局这次检查为契机，不断查漏补缺，健全防灾长效机制，扎实开展群测群防建设，不断增强汛期防治能力，限度地避免和减少地质灾害损失，确保人民群众生命财产安全，为保增长、保民生、保稳定做出积极贡献。
2020社会工作汇报告总结3一、具体工作完成情况
(1)认真做好东部城区的拆迁工作
东部城区的拆迁工作，主要涉及到板桥驾校。根据板桥驾校拆迁
的实际情况。我们和板桥劳教所成立了联合工作组。板桥驾校区域内共有8家企业和其他经营场所，建筑面积为*****平米，建筑结构为砖混。材纲和板房三种类型。房屋性质分为租赁和自建。我们严格按拆迁规定和赔偿标准开展工作。到目前已基本完成拆迁任务。赔偿金额共计1000余万元。赔偿资金已全部到位。签订协议的拆迁户，拆迁工作已顺利完成。
(2)认真做好堤南四公司的平房拆迁工作
为了做好堤南绿化带建设工作。需要拆除四公司的平房。拆迁涉及到171户人家，由于历史原因，这些拆迁户存在很多困难。他们有的是下岗职工。有的是老弱病残。有的是外来人员。拆迁工作存在着很大困难。但是。拆迁人员不畏坚难，敢于工作。耐心向其解释绿化工程牵涉千家万户的共同利益的道理以及据不拆迁的严重后果，排除被拆迁人思想障碍和对立情绪，让被拆迁人全面了解情况，理解政府工作，从而使大部分被拆迁户自愿地与拆迁部门签订了安置补偿协议。因被拆迁人认为补偿标准较低或者因其他合理请求未被满足而拒绝拆迁的情况，则想方设法做拆迁人的工作，争取被拆迁人的理解支持，使双方达成公平合理的调解协议，从而确保了拆迁工作的进行。同时认真解决被拆迁户的实际困难。在拆迁过程中，根据被拆迁人经济和生活的实际困难，在现有政策和法律允许的范围内，拆迁办给予其适当照顾，根据实际情况。我们集中修缮了39套平房。让那些困难户入住。并积极帮助他们搬家。同时联系公安部门把拆迁户的户口迁入新的居住地。解决了他们的后顾之忧。促成他们自愿地配合拆迁工作。到目前为止堤南拆迁工作已基本完成。确保了绿化带工程的顺利建设。
(3)认真做好文化乐园承租户的搬迁动员工作。使他们在规定的时间顺利搬迁。保证了文化广场改建工作的顺利进行。
二、强化组织领导
根据拆迁的实际情况。我们成立了拆迁工作领导小组。在拆迁工作中采取了由领导分工负责的方式进行管理和指导，根据拆迁的实际情况，我们根据拆迁工作人员的工作方法和综合素质，有针对性地进
行了细致、科学地分工，加强对拆迁实施单位和拆迁户的工作力度，确保公平、公开、公正，接受群众监督，确保拆迁工作在依法、严谨的环境中高效运行;在每次会议上讨论拆迁工作中发现的问题和存在问题及时提出整改意见，对拆迁项目负责人进行明确分工，责任到人，并接受群众监督和举报，从组织领导上为拆迁实施奠定基础。
三、强化纪律、搞好内部团结
在单位日常工作中，首先从领导班子抓起，做到上下齐心、团结一致，同时严格要求每名干部职工，弘扬正气，讲团结、讲奉献。对团结有利的事多做，对团结没利的事不做;对团结有利的话多说，对团结没利的话不说。同时抓好业务学习，提高全体人员的职业素质和专业水平，真正使每人做到知法懂法，业务精通，成为工作上的明白人，使我办成为一个有凝聚力，有战斗力，务实高效的团体，以便能更好的完成区委、区政府交办的各项任务。
四、是领导身先士卒，大家迎难而上
拆迁工作是一项艰苦的工作，需要经常深入现场工作。七、八月的夏季，酷暑难耐。但是拆迁办的，全体同志却每天早出晚归，坚守拆迁一线。节假日经常加班加点工作。在拆迁过程中，姚主任尽管事务非常繁忙，他仍经常亲自召开拆迁工作例会和拆迁户人员的座谈会，并亲临拆迁现场做工作，到拆迁户家里看望拆迁户职工，鼓励拆迁办人员做好工作。这些做法不但拆迁户深受感动，拆迁办人员也倍受鼓舞。刑警支队队长韩毅在单位工作繁重的情况下仍坚持深入拆迁工作一线，常常工作到深夜;孙风伟同志在身体不适的情况下，依然顶着烈日带病下户，耐心的做被拆迁户的思想工作;赵杰同志作为堤南拆迁组长，担负的工作相当繁重，但他能统筹兼顾，始终坚持在拆迁一线工作，热心为被拆迁户排忧解难。通过拆迁办全体人员的共同努力，促使拆迁工作顺利完成。
2020社会工作汇报告总结4一年来，在镇党委、政府的正确领导下，镇征地拆迁办紧紧围绕年初确定的工作目标和党委政府中心工作，认真履行征地拆迁工作职
责，恪尽职守，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。
一、全力推进新项目拆迁，再一次刷新“东方红速度”
今年我镇先后启动了信息产业园东方红镇片区、鑫航机轮、宏大生物医药园、骛马制药、龙虎岭城市生态整治项目等五个项目共计2498。023亩，动迁336户。在镇党委、政府的坚强领导和精确调度下，在各部门的大力支持下，在全体参拆同志的艰苦努力下，在全镇拆迁群众的鼎力支持和配合下，各拆迁项目取得了可喜的成绩。一是信息产业园东方红镇片区(含鑫航机轮)项目。两项目先后于7月30日和8月27日召开动员会，9月25日发布征求意见公告，9月26日正式启动协议签订，提前3天完成238户的协议签订任务，再一次刷新了“东方红速度”。二是宏大生物医药园(含骛马制药)项目。于8月30日召开动员会，10月25日发布征求意见公告，在一个月时间里完成97户协议签订，只剩下一户由于特殊原因未签订协议。三是龙虎岭城市生态整治项目。该项目于9月27日召开动员会，从11月15日全面启动青苗丈量，现已完成近80%的青苗丈量任务。
二、强力推进项目扫尾腾地，创造拆迁扫尾的“东方红速度”
今年5月10日全区召开“奋战60天，打好扫尾冲刺攻坚战”以来，我镇共完成协议签订、倒房、青苗处理、清表、土地费核算等各类任务近200个，其中完成房屋等协议签订20户，倒房41栋，迁坟380多缸，搬迁预制场、农家乐、土地庙及企业20多个，拆除联通塔及电信塔2个，协调解决土地费、集体设施费、青苗争议等共性问题30多个。随着一大批重点、难点遗留问题的妥善解决，项目落地和基础设施建设得以顺利推进。
三、创新机制，实施精细化管理
一是对拆迁资料实施电子台帐管理。针对全镇已拆迁项目多、拆迁资料越来越多的现实情况，我办明确专人集中两个月时间，加大拆迁资料的收集、整理和归档，对所有资料均进行了编号和电子台帐管理，加大了档案管理的科学性和可检索性。二是进一步完善镇对村征地拆迁考核细则。组织人员进一步完善了镇对村拆迁线的考核细则，保证了对各村进行征地拆迁考核打分指标的科学性和可操作性。三是组织完成年底对拆迁户的春节慰问。明确专人负责对历年来我镇未安置拆迁户名单的审核把关，尽早谋划，主动对接，确保春节慰问名单的准确无误，并争取慰问资金足额到位，尽早为拆迁群众送去党和政府的温暖关怀。
2020社会工作汇报告总结520__年，高新区拆迁办在党工委、管委会的正确领导下，紧紧围绕高新区“三区一城”、创新型科技园区建设目标和“__”规划加快旧村改造、新城建设和社会事业发展三大步伐的要求，通过精心安排和部署，积极采取一系列有效措施，使我区拆迁工作稳步推进，为推动新城建设发挥了基础保障作用。全年完成拆迁面积45.7万平方米：其中梅墟街道完成房屋拆迁面积30.21万平方米;新明街道完成房屋拆迁面积9.05万平方米;国土分局完成房屋拆迁面积6.46万平方米，圆满完成了年初管委会下达的年度考核目标。一年来工作汇报如下：
一、领导重视，为拆迁提供强有力的保障。
管委会上下高度重视拆迁工作。春节后，管委会马上就组织召开拆迁动员大会，制定出台《宁波国家高新区20__年拆迁工作目标任务及其考核奖惩实施意见》。委主要领导关心拆迁工作，多次听取拆迁汇报，督促检查拆迁进度，协调解决拆迁难题，为拆迁工作取得突破提供了保障。两个街道及各区块负责人也高度重视拆迁工作，都迅速行动，把主要精力投入到拆迁工作中去，保障了拆迁任务的顺利完成。
二、创新机制，不断完善拆迁工作举措。
1、实行区块负责制度。20__年的拆迁工作实行区块负责制，按照“街道为主、部门参与、责任到人”的基本原则，细化目标、落实责任，将全区拆迁计划任务分解为11个区块，以区块为单位建立拆迁指挥组和实施考核奖励，每个区块由一名街道(局)领导为负责人，其他人员由所在街道(局)统一安排，联系部门派员参与。管委会与两个街道的书记和各区块负责人签订了责任状，明确了工作责任。
2、加强日常督查考核。我办加强日常的考核督查工作，一年来
编制了12期《拆迁工作简报》，及时通报拆迁工作的进展情况，并在简报中专门开设督查专栏，每月督查重点拆迁项目的完成情况，使各区块间、街道间形成了相互竞争、相互促进的良好工作氛围，为领导掌握拆迁工作动态、调整和加强工作力度提供数据支持。
3、实行集体议事制度。在解决农村集体土地房屋拆迁中的有关矛盾和问题时，新实行了集体议事制度，通过会议形式集体商讨处理办法，并在会后出《会议纪要》予以确认。一年来共出29个《会议纪要》，研究解决了拆迁中遇到的共性和个性问题80余件。
三、依法行政，通过法律途径推进拆迁。
1、积极应诉，打好拆迁官司。针对老百姓提起的拆迁诉讼，我办高度重视，认真研究原因、过程、结果，充分准备应诉资料，积极组织人员应诉，以维护拆迁工作的合法性、严肃性。一年来共应诉拆迁案件4起，经积极准备、并与律师及法官充分进行沟通，这些案件最终全部取得胜诉，为以后处理同类拆迁纠纷树立了良好的榜样。
2、主动出击，启动房屋拆迁行政裁决和强制执行程序。一是启动房屋拆迁行政裁决程序。在多次做思想工作无效的情况下，20__年拆迁办向管委会申请了针对6户涉及重点项目的拆迁户房屋拆迁行政裁决，同时继续与拆迁户进行沟通，最终有4户签订了拆迁协议。二是启动房屋折迁强制执行程序。20__年，涉及李惠利东部院区项目建设的庄前村1户拆迁户对于管委会做出的行政裁决不理不睬，我办向法院申请对其房屋实施强拆。在法院、公安机关等单位的支持配合下，最终这户拆迁户在法院上门张贴强制搬迁公告后，主动与我办联系，按政策签订了拆迁协议。这次强拆行动，还触动了涉及李惠利东部院区项目建设的庄前村另外4户拆迁户的神经，他们在之后的一个月内也陆续与我办签订了拆迁协议。至此，李惠利东部院区项目的拆迁任务全部完成。
四、分清主次，确保工程项目顺利推进。
×年初制定的拆迁目标任务不仅对折迁数量有要求，而且对拆迁质量有要求，把涉及工程建设的都列为重点拆迁项目，考核奖惩也都
向重点拆迁项目倾斜。重点拆迁项目共有三类：一是涉及市重点项目建设的;二是涉及安置房建设的;三是其它涉及道路、学校等项目建设的。在实际工作过程中，我办非常重视涉及工程建设需要的重点折迁项目，要求各区块负责人把主要精力投放到重点拆迁项目上，日常的督查主要也针对这些重点拆迁项目，从而更好地确保了工程建设的顺利推进。一年来，涉及清逸路、聚贤路(徐村段)、李惠利东部院区等建设需要的重点拆迁项目都已全面完成，其它重点拆迁项目完成情况也较好。
五、组织培训，提升工作人员拆迁业务水平。
1、组织区块负责人考察学习。年中，我办组织区块负责人赴海曙区考察，学习海曙区在推进拆迁工作中好办法，与海曙区拆迁业务骨干面对面交流拆迁工作的经验和得失，取得了较好得成效。
2、组织拆迁骨干参加业务培训。20__年国务院颁布了《国有土地上房屋征收与补偿条例》，宁波市也相继出台了《关于贯彻实施国有土地上房屋征收与补偿条例的若干意见》和《关于印发宁波市市区国有土地上房屋征收若干规定的通知》两个配套政策，明确了房屋征收制度下的新的体制，完善了补偿、补助和奖励的政策标准。以此为契机，我办组织骨干人员参加房屋征收业务培训，提高他们的业务水平，为今后我区开展房屋征收活动打下了扎实的基础。
六、妥善处理，做好拆迁信访维稳工作。
1、认真做好日常拆迁信访接待处理工作。我办在平时处理拆迁信访接待工作中，始终严格按照“来访有记录、来信有答复、处理有反馈”的要求，耐心细致地做好宣传解释工作，通过妥善处理信访问题化解拆迁矛盾，维护了社会稳定。一年来共接待拆迁上访咨询200余人次，受理上级转来的拆迁信访件72件，办结率为100%。
2、及时妥善解决突发性拆迁问题。拆迁工作的不稳定因素的较多，在突发性拆迁问题爆发后，我办积极与拆迁户沟通，积极与相关部门联系，做到信息灵敏、反应快捷、处置果断，避免引发市以上个访和群访。如：聚贤路(徐村段)建设过程中，发生了拆迁户的房屋被
施工单位误伤事件。对这一突发性拆迁问题，我办高度重视，及时与拆迁户沟通，稳定他们的情绪，同时积极与区信访、公安、建设以及邱隘镇政府、业主单位、施工单位等衔接，通过组织召开座谈会化解矛盾。最终该事件得到了较圆满的解决，也维护了群众利益。
七、存在主要困难。
(一)拆迁受到多种不利因素的影响和制约。
1、拆迁大环境影响。目前我国的拆迁氛围较差，能代表民意的网民基本是一边倒的支持“钉子户”种种不合法的拆迁利益诉求。同时，拆迁意外发生后，政府为消除社会负面影响而发布的信息，往往会被误认为是支持“钉子户”。
2、周边地区的拆迁政策影响。我区周边有江东区、鄞州区、北仑区等，这些地区的拆迁政策与我区都存在着差异，它们中不利的一面往往被忽略，有利的一面往往被拆迁户所重视，使得我区部分拆迁户的心态受到较大影响。
3、我区自身存在多种不利因素。我区从20__年起开始大规模拆迁，拆迁的面积很大，涉及的人数也很多，很多拆迁户有了较丰富的拆迁经验。大规模拆迁过程中，政策掌握上存在着一些不平衡，导致一些拆迁户存有晚拆多得益的想法。同时8年多来，拆迁政策一直未作大的调整，部分政策已经不适应当前的形势，但修改又会触及部分已拆迁人员的利益，政策调整处于两难的境地。
(二)房屋拆迁强制执行程序难走。
强拆是对付“钉子户”的最终武器，海曙、江北等区域的住宅拆迁完成90%以上时一般都会启动强拆程序，最后的10%要依靠强拆来解决。我区则很难使用这一武器，因为走房屋拆迁强制执行程序需要得到法院的支持，而我区没有法院。强拆往往会带来很多后遗症，因此法院不愿接手实施强拆。20__年虽然启动了一起强拆程序，也取得了较好效果，但大范围推广使用存在困难。
八、下步工作打算。
(一)以贯彻征收条例为契机，进一步完善工作体系。
1、20__年1月21日，国务院颁布了新的《国有土地上房屋征收与补偿条例》。为贯彻新条例的实施，市政府也相继出台了《关于贯彻实施国有土地上房屋征收与补偿条例的若干意见》和《关于印发宁波市市区国有土地上房屋征收若干规定的通知》两个配套政策，明确了房屋征收制度下的新的体制，完善了补偿、补助和奖励的政策标准。
2、为适应新的形势，高新区拆迁工作体制也须相应调整。拆迁办拟有二方面的工作任务和职责：一是集体土地上的房屋拆迁，二是国有土地上的房屋征收，牌子名称也应有二个，相应的管理职责也增加了。在工作机制上，这几年形成了在管委会领导下，以拆迁办为总协调，各街道为实施主体，各相关部门积极配合的拆迁工作机制，起到了很好的作用，新的一年，工作考核机制也应完善改进。
(二)以加强依法行政为方向，进一步规范拆迁行为。
1、加强房屋拆迁和征收的前期工作。一是做好房屋拆迁和征收决定作出的前期手续办理，确保工作的合法性;二是完善区拆迁征收补偿政策及方案的制定，与国家、省、市有关新政策相对应;三是加强对房屋征收新政策的宣传工作，保障被征收人的知情权，维护被征收人的利益。
2、认真做好及配合征收行政裁决、复议诉讼、申请强制执行工作。
3、积极推进“阳光征收”、“阳光拆迁”的信息化建设，加强落实信息公开事项，完善“阳光征收”、“阳光拆迁”管理制度。
(三)以总结经验教训为手段，进一步创新工作方法。
通过几年拆迁实践，有许多好的经验及教训可总结。从横向看，要虚心学习周边地区推进拆迁工作的新经验、好办法;从纵向看，要认真总结近几年来我区拆迁工作的经验和教训。针对拆迁工作中出现的新情况和新问题，工作的很多方面值得去探索创新：如拆迁形成合力方面，如何让各部门尽早介入，充分发挥形成合力的效应;如何加强督查和考核，让真正干事者能干事者更有信心更有积极性，让流于形式善于强调各种困难者更有压力更有紧迫感;如何采取有效手段尽快地
扫清一些无理取闹、漫天要价的“钉子户”而又确保社会稳定;如何规范拆迁程序，做好依法拆迁等等。