下面是小编为大家整理的市公安局关于上半年行政审批服务工作情况总结汇报(全文完整),供大家参考。
市公安局关于上半年行政审批服务工作情况总结汇报
2022年上半年,市公安局行政审批服务科在市局党委正确领导下,深入开展“以人民为中心的发展思想”专题学习教育,现将主要工作情况汇报如下。
一、做实长三角区域“跨省通办”、公安政务服务“五个一”举措,推动公安便民利企措施落实生效。
积极创新服务方式,“预约审批”、对外公布咨询电话,咨询辅导全天在线等便民举措已成为常态化,为企业贴心服务。疫情期间,结合实际情况推出为企业和个人“主动办”“加急办”助力复工复产复学,疫情期间为群众和企业解答咨询×余次。
余次。在市政务服务大厅实行周末延时和预约服务,办理身份证等相关业务,强力推动市公安局24小时智慧警务室建设,共投放了5台公安政务服务自助一体机,将高频的出入境、户政、车驾管业务集于一体,为群众办理公安行政审批服务、查询办理进度、领取办理结果等提供“7×24小时”不打烊的全天候服务,目前,设备已进入调试阶段,下一步积极推行通过在公安派出所、各级政务服务中心等场所配备自助设备等途径,实现出入境、车驾管、治安、户政等热点事项“自助办”、“延时办”、“预约办”,全力推行便利化审批。
二、进一步优化调整“×”公安政务服务事项。
今年以来,按照省、市相关部门要求,进一步调整优化市本级政务服务事项指南要素,梳理确认市级公安行政许可事项91项,持续提高行政许可事项即办率达70%以上;
编制户口迁移相关标准化清单2项。进一步提升涉企服务体验,积极对接城管部门完善“占破路”并联审批平台建设;
扩大市级公安机关“智慧办”政务服务事项至13项,提升公安政务服务智能化秒办秒批水平。
三、扎实做好窗口服务。
按照“综窗+专窗”双轨制模式优化服务的原则,打破治安、出入境、交通警种壁垒,梳理150余项业务,在市、县政务服务大厅公安窗口及偏远农村派出所设立户政、出入境、交管高频业务事项“综合窗口”,实现户政、出入境、交管等跨警种高频事项“一窗通办、一警多能”。通过新媒体向社会发布“一窗通办”实施范围、进驻事项,提升群众知晓率,真正为群众办实事、办好事,让社会了解我局“一窗通办”工作开展情况和取得成效。同时在市级政务服务大厅增设自助服务设备,在市公安局设立“24小时警务室”,投放自助办证机、自助照相机、自助领证机,最大限度简化群众办事流程,满足群众服务需求。在市政务服务大厅设立“企业合成服务窗口”,办理公安涉企事项,实现统一受理,分类出件,企业可以选择邮寄、自取等方式拿到办件,为企业提供公安事项联办、政策咨询等服务。2022年上半年窗口办件共计
余件,其中身份证办理
余件,临时身份证
余件,保安员证核发指纹录入
余人次,车驾管补证换证免检共
余件,涉企业务
余件。
四、扎实推动“办不成事”反映和解决机制落实落地,推动公安政务服务不断优化。
市局成立了“办不成事”反映和解决机制领导小组,确保“办不成事”工作取得实效,在市政务服务大厅公安综合服务窗口、出入境窗口、车管所及全市派出所户籍窗口均设立了“办不成事”反映窗口,覆盖率100%。截至目前,共接待群众数
余人次,受理登记并办结事项
余件,有效解决企业群众“急难愁盼”问题。
五、加强队伍教育管理。
巩固深化政法队伍教育整顿成果,认真组织开展“以人民为中心的发展思想”专题学习教育,全体民警辅警认真对照“九个是否”全面梳理查摆,聚焦用心用情用力解决好人民群众的“急难愁盼”问题,不断提升窗口服务工作水平,提高办事效率,着力打造一流营商环境,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。