供应链管理试题与答案功能型产品：是指用于满足用户的基本需要，变化很少，具有稳定的、可预测的需求和较长的生命周期的产品，通过准确的预测可以实现供应与需求的基本下面是小编为大家整理的供应链管理试题与答案3篇,供大家参考。
供应链管理试题与答案篇1
功能型产品：是指用于满足用户的基本需要，变化很少，具有稳定的、可预测的需求和较长的生命周期的产品，通过准确的预测可以实现供应与需求的基本平衡。
牛鞭效应：当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象。
客户关系管理CRM：是指在企业的运营过程中不断积累客户信息，并使用获得的客户信息来制定市场战略，以满足客户个性化需求。
品类管理：是指这样一个过程，在该过程中，分销商、供应商把某一商品品类作为战略经营单位进行管理，集中精力的传递和实现消费者价值，以取得更好的经营效果。
ECR：是以满足顾客要求和最大限度降低物流费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应和服务流程最佳化的一种供应链管理决策。ECR通过生产厂家、批发商和零售商等供应链组成各方相互协调和合作，实现以更好、更快、更经济的方式把商品送到消费者的手中，满足消费者的需求。
VMI：它是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题，相对于按照传统用户发出订单进行补货的传统做法，VMI是以实际或预测的消费需求和库存量，作为市场需求预测和库存补货的解决方法，即由销售资料得到消费需求信息，供货商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和消费需求。
延迟化策略：是一种有效支持产品多样化的同时又保持规模经济的策略，其核心内容是：制造商事先只生产通用化或可模块化的部件，尽量使产品保持中间状态，以实现规模化生产，并且通过集中库存减少库存成本，同时使顾客化活动更接近顾客，增加应对个性化需求的灵活性，且缩短提前期。
供应链管理的基本原则：
1、以消费者为中心的原则；
2、贸易伙伴间密切合作、共享利益和共担风险的原则；
3、促进信息充分流动的原则；
4、制定客户驱动的绩效指标，引导供应链上所有企业的行为并对每个企业的表现进行评价和跟踪。
构筑供应链管理联盟的有效措施：
1、正确选择联盟伙伴，做到知己知彼，明确自身的动机和目的；
2、建立并完善监控协调机制；
3、建立专门的联盟管理部门处理联盟事务；
4、建立完善的信息沟通网络；
5、建立联盟绩效评估体系。
合作伙伴选择方法：直观判断法、招标法、协商选择法、采购成本比较法、ABC成本法、层次分析法、人工神经网络算法。
牛鞭效应产生的原因：需求预测修正、价格波动、订货批量、短缺博弈、库存失衡、缺少协作、提前期。
作业成本法的基本原理：根据“作业耗用资源，产品耗用作业，生产导致作业的发生，作业导致成本的发生”的指导思想，以作业为成本计算第一对象，首先依据资源动因将资源的成本追踪到作业，形成作业成本库，再依据作业动因将作业成本库的成本追踪到最终成本计算对象，即产品或服务，最终形成产品或服务的成本。
供应链设计的原则：
1、自顶向下和自底向上相结合的原则；
2、简洁性原则；
3、集优原则；
4、协调性原则；
5、动态性原则；
6、创新性原则；
7、战略性原则。
全球化供应链管理的发展趋势：
（一） 多功能化——全球供应链管理发展的方向。
1、 综合运作达到最优化，比如，配送和提高附加值的流通加工等。
2、 不仅是降低成本，更重要的是提供用户期望的增值服务，以产生和保持竞
争优势。
（二） 一流的服务——企业的追求趋势。
1、 观念变革：由我能为客户提供哪些服务，转变为客户要我提供哪些服务。
2、 提高配送中心的作业水平。
（三） 信息化——全球化供应链管理发展的必由之路。
建立ECR和JIT系统，做到客户要什么就生产什么，而不是生产出东西等顾客来买，并按照客户约定的时间准时送达。
（四） 全球化——企业竞争的趋势。
全球化的供应链管理模式，使企业面临着新的问题，如仓库建设和运输问题，信息共享问题。全球化战略的趋势，使供应链管理环节上企业和生产企业更紧密的联系在一起，形成社会大分工。
比较ECR和QR的异同：
区别：
1、侧重点不同：QR侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求；ECR侧重于减少和消除供应链的浪费，提高供应链运行的有效性。
2、管理方法的差别：QR主要借助信息技术实现快速补货，通过联合产品开发缩短产品上市时间；ECR除新产品快速有效引入外，还实行有效促销活动。
3、 适用的行业不同：QR适用于单位价值高，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业；ECR适用于产品单位价值低，库存周转率高，毛利少，可替代性强，购买频率高的行业。
4、 改革的重点不同：QR改革的重点是补货和订货的速度，目的是最大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。ECR改革的重点是效率和成本。
共同点：共同的外部变化、面对共同的恶劣关系、共同的威胁、共同的目标、共同的战略、共同的错误。
比较CPFR与VMI的不同：
1、 管理实体不同：VMI的是供应商。CPFR的是协同计划协调工作组。
2、 适用条件不同：VMI对上游供应商的要求比较高，比如，实力雄厚，市场信息量大，有较高的存储交货能力，对下游零售商的IT技术要求则不高。CPFR则要求供应链合作企业都要有良好的IT基础，合作关系长期稳固，业务流程保持一致。
3、 应用范围不同：VMI可以应用于供应商—制造商—分销商—零售商的多级供应链。CPFR则主要运用于零售供应链，但也逐渐运用于供应商—制造商—分销商—零售商的多级供应链。
供应链管理试题与答案篇2
三、名词解释
供应链----是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
吸脂性定价---是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。
独立需求---是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产品需求中派生出来。
安全库存---是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。
有效顾客响应---是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。
供应链管理---是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。
渗透性定价---是指最初以低价进入新市场而获取更大的市场占有率的策略。
派分需求---是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。
第三方物流---是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方，它部分或全部利用第二方的资源，通过合约向第一方提供物流服务，它是业务外包在物流业务中的具体表现。
客户关系管理---是一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业与客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施，通过为不同类型的客户定制不同的服务，吸引和保持更多的客户。
现代物流管理--是指将信息、运输、库存、仓储、搬运以及包装等系列物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，他的目的在于以最低成本为顾客提供最好的服务。
牛鞭效应--由于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐级放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用被形象地称为牛鞭效应。
再订货点--是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数，一旦存货量低于再订货点即补给订货。
供应商管理库存--是一种战略贸易伙伴之间的合作性策略，他以系统的、集成的管理思想进行库存管理，使供应链系统能够同步优化进行。
快速响应--是一种全新的业务方式，他体现了技术支持的业务管理思想，即在供应链中，为了实现共同的目标，各环节间都应进行紧密合作。
四、简答题
简述牛鞭效应产生的三个主要原因
答:产生“牛鞭效应”的原因主要有3个方面：（1）需求预测修正原因。（2）缺少协作原因。
（3）提前期原因
简述企业管理观念经历的五个阶段
答:（1）产值中心论。（2）销售中心论。（3）利润中心论。 （4）客户中心论。（5）客户满意度中心论。
简述电子商务对公司或供应链削减成本的影响
答: 1）降低产品的管理成本可以通过缩短供应链的环节使其变短。（2）将产品的差异化延迟至订单发出之后发生。（3）通过可下载产品节省输送成本和时间。 （4）降低设施和加工成本。（5）通过集中化降低库存成本。 （6）通过信息共享提高供应链的协调性。
简述MRP的基本原理。
答: 根据主生产计划计算独立需求物料的需求数量和需求日期，再根据BOM自动推导出构成独立需求物料的所有相关需求的物料，再由毛需求减去现有库存量和计划接收量；根据每种相关需求物料的各自提前推导出相关需求的开始采购（生产）时间。
简述消除牛鞭效应的方法。
答: （1）加强预测；（2）信息共享；（3）业务集成；（4）缩短提前期；（5）建立伙伴关系。 简述库存持有成本的五个主要因素。
答: （1）过时成本。（2）损坏/报废成本。（3）保险成本。（4）仓储成本。（5）机会成本。 简述实施快速响应的六个步骤。
答: （1）条形码和EDI。（2）固定周期补货。（3）先进的补货联盟。（4）零售
空间管理。（5）联合产品开发。（6）快速响应的集成。
简述供应链绩效评价的主要作用。
答: （1）用于对整个供应链的运行效果做出评价。（2）用于对供应链上各个成员企业做出评价。
（3）用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。（4）除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可以起到对企业的激励作用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。
简述供应链的基本特征
答: ⑴复杂性；⑵动态性；面向用户需求；⑷交叉性。
简述ERP系统的主要管理思想
答: ⑴加强了对整个供应链资源进行管理及协调的思想；⑵体现精益生产和敏捷制造的思想；⑶体现事先计划与事中控制的思想。
简述影响承运人决策的因素
答: ⑴运输工具成本；⑵固定运营成本；⑶消耗成本；⑷承运人所追求的对目标市场的迅速反应能力；⑸市场能承受的价格。
简述ECR（有效客户反应）的最终目标
答: ECR的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统，使
零售商及供应商以业务伙伴方式合作，提高整个供应链的效率从而大大降低整个系
统的成本、库存和物资储备，同时为客户提供更好的服务。
五、案例分析题
36、在上世纪80年代，我国某IT公司从国外引进了一套MRPII系统。通过该系统的应用，该公司一方面获得了客观的经济效益；另一方面也间接提高了公司的管理水平和信息技术的应用能力。随
着互联网的发展和信息技术的进步，该公司计划引进一套更为先进的ERP系统，以次来替代已沿用20余年的MRPII系统。
结合该案例，试分析该系统的采用将会给公司带来哪些差别和变化。
答：（1）在资源管理范围方面的差别；（2）在生产方式管理方面的差别；（3）在管理功能方面的差别； （4）在事务处理控制方面的差别；（5）在跨国（或地区）事务处理方面的差别； （6）在计算机信息处理技术方面的差别。 有同学答题跑题，只是陈述了MRPII和ERP的涵义，未对其差别加以论述。
36、上个世纪80年代初，我国某印刷企业引入了一套计算机排版系统。由于新系统的采用，对企业的管理能力和信息利用能力提出了更高的要求。在此情况下，企业引入了MRPⅡ系统，以此来替代使用多年、但存在重大缺陷的闭环MRP系统。
试分析：（1）MRPⅡ系统的基本思想；
答：MRPⅡ的基本思想就是把企业作为一个有机整体，以生产计划为主线，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使物流信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。
（2）闭环MRP系统相对于MRPⅡ系统的不足。
答； 与MRPⅡ相比，闭环MRP系统存在两点明显的不足 1）计划的源头是从MPS开始的，实际上闭环MRP系统并没有考虑到企业的长远经营战略；2）闭环MRP系统包含了物流和信息流，但企业中的资金流却没有体现。MRPⅡ在闭环MRP系统的基础上加以改进，完全克服了这两点不足
36、随着市场经济的发展，企业对于客户满意度的重视程度日益增强。为了保证向下游客户及时的xianhuo 供应能力，应付市场波动，众多企业必须保有大量的库存，由此也导致了库存占用大量资金、库存成本不断加大等后果。基于以上认识，我国某企业在二十一世纪初引入了一套先进的供应商管理库存（VMI）系统，并取得了较好的经济效益。结合该案例。
试分析：
（1）实施VMI要求企业内部与企业之间建立紧密的合作关系，他表现在哪几个方面
答:①企业内部紧密合作，及供应商内部、制造商内部的不同部门要紧密合作，保证按时供货。②企业之间紧密合作。供应商、制造商、分销商和顾客之间建立起战略合作伙伴关系，减少产品的阶段性库存。
（2）采用VMI管理策略要求建立企业战略联盟，并从组织上促进企业间的信息共享，在信息、库存和物流等方面进行系统管理，实施VMI主要应包括几方面内容。
答:①在行业中占主导地位的企业实施供应链管理模式称为核心企业，在核心企业的主导下完成供应链的构建，核心企业与核心企业之间连接成供应链网络。②建立法律和市场环境下的合作框架协议，实现贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险，共同确定补充订货点、最低库存水平参数、库存信息传递方式的等。③充分利用信息技术实现供应链上的信息集成，达到共享订货、库存状态、缺货状况、生产计划、运输安排、在途库存、资金结算等信息。④建立完备的物流系统，实现对储存、分销和运输货物进行综合管理，使自动化系统、分销系统、存储系统和运输系统同步实现数字化管理。
六、计算题
37、某企业关于某零件的数据如下：
零件的年需求量为3000件（每年按360天计算），订货批量为200件，安全库存为250件。该单位产品的购买价格为20元，年订货成本为6000元，单位产品存储费用占单位产品成本的5%。求该零件的平均库存维持成本。
平均库存：I=Q/2+SS其中：Q表示订货批量，SS表示安全库存。
平均库存维持成本=ICī（P+C。/D）
其中：Cī表示单位产品存储费用占单位产品成本的百分比；
P表示单位产品购买价格；C．表示年订货成本；D表示年需求量。
答:平均库存：ī=Q/2+SS=200/2+250=350（元）平均库存维持成本=ī （P+ /D）=350*5%*（20+6000/3000） =385（元）
38、某供应链核心企业在一年里生产的产品数为3000件，用户对该产品的年需求量为2500件，求其产需率，并解释该产需率的意义。
答:供应链核心企业产需率=一定时间内核心企业生产产品数/一定时间内用户对该产品的需求量
=3000/2500=1.2,该指标反映供应链整体生产能力和快速响应市场能力。该指标数值大于1，说明供应链整体生产能力较强，能快速响应市场需求，具有较强的市场竞争力。
37、已知ABC公司与库存有关的信息如下：（1）年需求数量为30000单位（假设每年360天）；
（2）每单位库存每年的保持费用为20元；（3）现在每次订货数量为600；（4）实现每次订单的费用为30元；（5）订货数量只能按100的倍数（四舍五入）确定。
求：（1）年维持费用（年维持费用=平均库存╳每单位库存每年的保持费用）
年维持费用=平均库存*每单位的库存每年的保持费用 =600/2*20 =300*20 =6000（元）
（2）年订货费用（年订货费用=年订单次数╳每份订单的费用）
年订货费用=年订单次数*每人订单的费用 =30000/600*30 =50*30 =1500（元）
（3）年总费用（年总费用=年维持费用+年订货费用）
年总费用=年维持费用+年订货费用 =6000+1500= 7500（元）
（4）当订货数量为1000时的年总费用
当订货数量为1000时：年总费用=年维持费用+年订货费用 =1000/2*20+30000/1000*30
=500*20+900 =10900（元）
37、某卖场婴儿装的每月需求量R相对稳定，且R=100套。假设该商场的订购批量为800套，试根据上述信息计算循环库存及其平均周转时间。
答:循环库存=批量规模/2=800/2=400（套）
循环库存的平均周转时间=循环库存/月需求量=400/100=4（月）
38、假设某公司从甲地方运送蔬菜到乙地，该公司一个月中共运输10次，已知每次运输的固定成本为 =2000元，每吨蔬菜每次运输的变动成本 =100元。根据历史数据，上月10次运输的运载量 （i=1，2，3，„„„„，10）分别为10，12，15，16，20，18，15，17，19，13（单位：吨）根据上述信息计算全月的运输成本
答: 每次运输成本包括两部分：固定成本与可变成本， Ci=cf+cvQi,CT= =
=10*20000+100*(10+12+15+16+20+18+15+17+19+13)=20000+15500=35500（元）
供应链管理试题与答案篇3
工程硕士《供应链管理》课程考试试题
一、试述供应链管理的内涵及内容？（15分）
二、试述牛鞭效应产生的原因及如何弱化或清除牛鞭效应？（15分）
三、简述供应链设计原则和基本思想（15分）
四、试述第三方物流及其优缺点？（15分）
五、试述企业如何选择自营策略与外包策略？（20分）
六、试述供应链管理环境下生产计划的信息组织与决策具有哪些特征？20分）（
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