行政人事专员岗位职责职位描述:1、用英语/粤语通过电话、邮件、传真解答来自亚太地区的用户/医生等提出的疑问,确保客户满意。2、区分客户地区,在系统中记录每例下面是小编为大家整理的行政人事专员岗位职责3篇,供大家参考。
行政人事专员岗位职责篇1
职位描述:
1、用英语/粤语通过电话、邮件、传真解答来自亚太地区的用户/医生等提出的疑问,确保客户满意。
2、区分客户地区,在系统中记录每例咨询信息,进行事件分类。
3、将分类信息提交至各类相关部门,跟进事件处理进程并协调各部门工作,确保事件按时处理完成。
4、参与部门培训及考核,熟知并提高产品,设备等专业知识和技能。
5、按项目需求,能接受部分节假日排班工作。
任职资格:
1、大专以上学历,英语专业。英语护理专业、医学、药学、医疗、健康等相关专业者优先。
2、具备良好的语言组织能力、沟通技巧及客户服务意识。
3、了解亚太地区(香港、新加坡等)就医习惯或具有医院、医疗机构、客服中心工作经验者优先。
4、熟练掌握办公软件,适应各类英文操作界面。
5、熟练掌握英语及粤语。
6、性格外向,工作积极主动,有责任心,良好的抗压能力。
7、相关专业的应届毕业生也可投递。
行政人事专员岗位职责篇2
1、全面统筹规划物业公司的人力资源战略;
2、负责招聘、培训、考核、员工关系、员工档案管理等人力资源日常管理事宜;
3、制定和完善人力资源管理制度;
4、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告(人工成本等);
5、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系;
6、协助推动公司理念及企业文化的形成;
7、负责物业公司行政工作(办公用品、档案存档、员工活动等);
8、领导交代的其他工作。
行政人事专员岗位职责篇3
1、协助总公司建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
7、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等;
8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。