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2023年房地产销售职责11篇

时间:2023-06-26 14:00:03 来源:网友投稿

房地产销售职责第1、负责项目的住宅、车位、商铺等货包的销售工作,并组织实施和落实,保证公司项目按照计划完成销售;2、负责管理各项目的市场调研、整体策划,产品定位,完成公司制定的年度销售目标;3、负下面是小编为大家整理的房地产销售职责11篇,供大家参考。

房地产销售职责11篇

房地产销售职责 第1篇

1、负责项目的住宅、车位、商铺等货包的销售工作,并组织实施和落实,保证公司项目按照计划完成销售;

2、负责管理各项目的市场调研、整体策划,产品定位,完成公司制定的年度销售目标;

3、负责制定市场营销计划,推广并监督实施;

4、负责管理外部合作伙伴,建立客户档案,作好客户关系管理;管理客户资源,协调部门内部各部门,做好客户服务工作;

5、组织建立系统的市场调查和分析工作机制,了解市场的变化,总结市场变化的内在规律,为公司提供决策支持;

6、负责做好外部的公关,确保公司在当地知名度和品牌的提升。


房地产销售职责 第2篇

1、全面负责销售现场的业务管理工作。

2、负责销售人员言行举止规范化管理。

3、负责项目销售的订单签定、合同签定的审核工作,确保准确无误。

4、负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作。

5、实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题,上报公司领导或甲方予以解决。

6、就销售中出现的各种问题及时与销售人员和甲方相关人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。

房地产销售职责 第3篇

协助销售部经理全面铺开工作以及负责销售部的案场管理工作。

1、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作;

2、负责监督、协调销售人员之间的关系,并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作;

3、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;

4、对部门的市调结果进行汇总分析,及时提出合理有效的营销策略;
按照公司批准的整体促销计划和方案,协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作;

5、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、"三证"的办理等);

6、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息,行政管理的紧密联系,确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。

8、与交易中心经办人员友好合作,熟练操作交易登记有关流程,如期完成已签合同的登记手续。

9、配合专案秘书,销售代表,及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件,并进行签收登记。

10、与银行、公证处等机构人员友好合作,准确及时地办理客户贷款等相关事宜。

11、与出纳(专案秘书)合作,编制项目阶段收益预算,供部门计划、决策使用。

房地产销售职责 第4篇

1、团队建设

(1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。

2、业务管理

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。

5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

房地产销售职责 第5篇

1、完成项目主管下达的销售指标任务,工作上对现场销售主管负责,

2、按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象,树立企业良好的口碑;

3、销售成交,催收房款,完成销售收入指标;

4、对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决,实行首问负责制;

5、对已经办理入住手续的客户定期进行回访,及时协调各相关部门存在的问题;

6、负责各自的销售统计及客户分析立档工作,配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作;

7、本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作;

8、负责销售合同的签定工作,签定之后及时会签并转交客户服务部;

房地产销售职责 第6篇

一、策划部岗位设置

本部门共设3人,其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。

二、策划部各岗位职责

(一)策划部经理岗位职责

1、协助总经理工作,参与公司经营管理决策,主持本部门日常工作;

2、负责开发项目前期、中期、后期(含物管)全过程开发和管理的广告、营销(物管)等策划,负责撰写各个阶段营销策划报告,确保策划目标的实现;

3、树立品牌意识,在实施项目策划过程中,利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌;

4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图,及早发现和解决产品设计中影响销售的问题,确保房屋功能和环境最优化;

5、负责各类营销费用预算及使用情况;

6、监控售房价格,适时提出房价升降意见,提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案;

7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动;

8、做好与代理(销售)公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作,确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门;

9、负责或组织相关岗位员工,在部门各项职责履行过程中,与涉及到的有关外部合作单位沟通,选择及签约工作,并组织实施和过程监控;

10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作;

11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。

(二)策划主管岗位职责

1、协助部门经理编写各项方案及推广计划;

2、协助部门经理执行各营销推广计划;

3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核;

4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供,保持良好的销售环境;

5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意

6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合;

7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据,编制公司营销推广费用开支报表;

8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作;

9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势,定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议;

10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布,新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通;
审查所有广告资料,使其符合我司统一vi、营销推广方案及国家相关广告管理法规;

11、结合项目周边项目进度,定期进行行业市场调查;

12、根据各项目推广成果情况反馈,对各项目推广效果进行监控和评估,定期提交总结分析报告;

13、与有关外联单位进行接洽,并与合作方建立良好的合作关系;

14、协助部门经理撰写商业策划报告,实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动;

15、上级领导安排的其他临时工作。

(三)内业岗位职责

1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同,做到不缺失,并利于查询;

2、负责部门内报帐处理工作;

3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理,为各岗位工作提供强有力后勤保障。

4、负责部门之间往来文件的传送及保管;

5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作;

6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作,并协助上级完成相关的市场宣传工作;

7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。

8、其他临时性的工作,

三、销售部岗位设置

销售部设置12人,其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。

四、销售部各岗位职责

(一)销售部经理岗位职责

1、负责销售部的全面销售工作,执行销售计划、落实销售任务;

2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况;

3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩;

4、解答客户提出的疑难问题,帮助销售员完成单次交易,及时处理客户投诉,建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息;

5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表;

6、负责制定所推楼盘销售要点解说词,并进行对销售员的培训;

7、主持召开售楼部每日工作例会,总结当天销售工作,解答售楼处发生的各类问题;

8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门,及时沟通处理突发情况;

9、负责售房预定协议、预售房合同范本的.审查;

10、负责对销售人员的业绩考核,并于每月底提交《销售员考核表》,对销售员的聘用,解聘,奖惩和调整提出意见;

11、组织部门员工完成客户服务相关工作,办理项目销售预售许可证,面积测量及大小产权证的办理,及时回款;

12、每周一提交上周成交客户明细给财务部,涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押;

13、根据市场发展状况及销售工作中的客户反馈情况,每月向策划部提出具体的推广建议;

14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通,有效开展销售工作;

15、上级领导安排的临时性的工作。

(二)销售主管岗位职责

1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作;

2、及时向销售经理反馈销售现场各种信息,负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理;

3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作;

4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作;

5、协助置业顾问有需要的销售谈判,促其成交;

6、负责销售合同的初审,负责合同及附件的整理、收集及报送;

7、每天按时填写销售日报表,录入来电来访客户资料,核对销控;

8、负责办公用品、销售物料的管理,及时上报所需物资;

9、负责主持召开售楼部每日工作例会,班前检查及当天销售工作总结,解答售楼处发生的各类问题;

10、负责房款催收的同意管理;

11、完成销售经理交办的其他工作。

(三)置业顾问的岗位职责

置业顾问前台:

1、全方位熟悉所售楼盘的基本情况;

2、配合项目销售现场经理工作,努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务;

3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点,遵循客户服务规范要求,按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作,主动热情解答客户咨询,陪同客户参观楼盘样板房,积极促成交易;

4、负责填写《认购书》等销售文件,并确保其中条款准确无误后签名,送销售现场经理或主管审核签署;

5、负责销售合同的准备及签约工作;

6、负责陪同客户去财务交付定金或房款;

7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户,回答客户有关咨询,送客户至销售现场门外;

8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的,应当及时确切地向上级汇报;

9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度,销售情况;

10、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息;

11、负责每月进行可类比楼盘市场调查,汇总数据;

置业顾问后台:

1、负责置业顾问前台认购书的审核;

2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料,报权证岗进行合同备案,同时进行合同的建档工作;

3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料,报权证岗进行按揭的办理;

4、负责对办理完毕合同进行归档,并通知客户领取;

5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作;

6、负责日常交房的工作,包括编制寄发接房通知书等;

7、负责配合权证岗进行合同的登记备案工作;

8、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备;

9、负责日常现场客户投诉的接待;

10、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作;

11、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作;

12、销售经理安排的临时性工作。

(四)权证主管岗位职责

1、全面负责客服组的日常工作,按销售流程安排合同及时登记和产权证办理、安排贷款合同及时下贷;

2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系;

3、协助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告,配合房管交易所建立楼盘资料备案工作;

4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作;

5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续(这属于二手房范畴,公司收取相关费用);

6、协助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的解释和处理工作;

7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续;

8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作,并按月上报部门经理;

9、做好每批按揭客户办理情况登记,并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部;

10、协调、处理在售房屋的售前解押工作,并督促责任部门办理,逾期未能解押的及时告知部门经理;

11、严守公司商业秘密,如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等;

12、领导安排的其他临时性工作。

(五)权证助理岗位职责

1、做好项目新建登记管理工作,在房交所对所售楼盘资料建库,确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。

2、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性,收集整理按揭资料,按揭合同及时登记备案。

3、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门;

4、做好交房前期有关资料准备工作,包括两书的办理等;

5、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写;

6、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款;

7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程,压缩按揭回款周期;

8、及时报送项目购房合同到房管局备案;

9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅;

10、做好客户服务过程中的权证办理、管理和档案归档等工作;

11、严守公司商业秘密,如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等。

12、其他临时性的工作。

房地产销售职责 第7篇

岗位职责:

1、负责项目各阶段营销策略制定,并组织全面开展策划工作;

2、配合现场销售经理管理团队,协同销售经理达成销售目标;

3、独立对接甲方营销负责人,推进达成各营销节点工作;

4、所辖项目周边竞品调研,抗竞品说辞提炼、培训;

5、定期组织开展策划团队专业能力提升培训;

6、协助推进公司策划体系建设,并参与公司层级策划专业培训。

任职资格:

1、大学本科及以上学历;

2、3年及以上房地产策划工作经验,且至少1年独立带领团队操盘经验,具备成功项目操作案例;

3、精通房地产营销策划各环节流程,熟悉项目全程运营模式;

4、能独立撰写项目营销策略方案;

5、掌握房地产销售各节点流程,对房地产销售策略有独到见解;

6、能独立对接开发商,且关系维护良好;

7、具备较强的抗压能力、沟通表达能力及团队协作能力。

房地产销售职责 第8篇

1、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表;

2、负责协助项目经理审核置业顾问成交客户的档案及合同资料;

3、建立客户档案目录,妥善保管好每位客户合同及其档案资料并负责移交客户服务中心;

4、主动配合按揭人员为客户办理相关手续,及时向客户反还合同和相关票据;

5、主动配合产权人员及时将办理好的《房地产产权证》交给客户,并对领取《房地产产权证》客户的相关税费和发票进行核对;

6、负责对项目经理传达的各种公告、通知的发布及张贴工作.

房地产销售职责 第9篇

1、制定团队销售方案、计划,严格按照公司销售价格及相关规定进行销售;

2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;

3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

6、协助销售经理处理一般日常事务;

7、维护售楼现场设施的完好及清洁。

房地产销售职责 第10篇

1、熟练掌握楼盘详细情况;

2、负责客户接待、咨询工作,为客户提供优质的看房体验和置业咨询服务;

3、负责协助解决客户售后服务工作;

4、与客户建立良好的关系。

房地产销售顾问职责4

1、 负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

2、 陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务;

3、 负责公司房源开发与积累,并与业主客户建立良好的业务协作关系。

房地产销售职责 第11篇

1.协助营销总监制订本部门各阶段销售工作计划和资金计划,根据事业部各阶段销售指标进 行目标分解,并负责各阶段目标的完成;

2.负责制订本部门销售相关制度及流程;

3.负责组建销售团队,制订相关激励制度,组织进行业务员培训,协助营销总监进行业绩考核;

4.协助营销总监维护内部及外部业务关系,确保销售工作的正常开展;

5.参与项目的市场研究、产品设计与定位及企划推广,协助完成营销方案的制定;

6.完成上级领导交办的临时性工作。

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