在线教育的“真互动”时代来了

■本刊记者 郭涛

你正在参加一场线上直播课，老师布置了一道测验题，你刚准备回答，老师却宣布要回收答案。因为直播的延时，你和老师之间有了“时间差”，无法有效互动，教与学的效果大打折扣。

你正在关注一场直播带货，一会儿秒杀、一会儿抽奖，主持人忙得团团转，而你似乎成了“旁观者”，秒杀、抽奖统统与你无缘。因为直播的延时，你成了一名最寂寞的“看客”。

这样的场景是不是你的亲身经历？直播易、互动难，延时成了视频直播最大的难点和瓶颈。

保利威CEO&创始人谢晓昉直言不讳，时延是最影响交互体验的因素之一。在传统直播中，时延级别通常是3 秒-20 秒，而如果时延超过500 毫秒，其实是无法进行实时互动交流的。互动对互联网的意义重大。而降低时延是像保利威这样的视频云服务商的头等大事。

以在线教育为例，随着技术持续演进，以及用户需求的变化，交互性也在不断增强。从最初卫星通信时代的无互动，到之后的弱互动、强互动，随着RTC、5G 等技术的成熟，真互动时代正在来临。

“传统直播将消失。”谢晓昉预言，“以有限空间下面对面交流体验为特征的真互动已经从梦想变成现实。”而真互动需要全方位的技术支撑。

保利威首当其冲，加快了在云视频技术方面的研发和重点行业的创新应用。从2019 年开始，保利威便启动了RTC 实时音视频技术研发，并推出了5G 超高清视频解决方案。目前，保利威已率先实现了PRTC 无延迟直播的商用，其第一代真互动产品——直播舱，受到了行业用户的青睐。

其实，无延时直播并不是一个新概念，只是以前的应用范围比较窄，比如主要集中在“小班课”。保利威的真互动直播解决方案则突破了这一界限，能够应用于万人规模的大班课，每个人都可以与老师进行实时互动。传统CDN 模式下，延时平均大于5 秒；
RTS 属于低延时直播，平均延时为2 ～3 秒；
PRTC 无延时直播，平均延时只有约800 毫秒。

保利威的真互动直播解决方案不仅在延时上打破了瓶颈，而且还支持用户在微信中观看直播、参与视频连线互动，且无需下载任何插件和App，在带货直播、空中课堂、会展直播等多样化的场景下，让用户在直播的实时性、流畅性方面有更好的体验。

谢晓昉表示，真互动直播解决方案是保利威的首创，其技术门槛体现在：无延迟技术、超高清技术、无中断、超稳定与5G 相结合、通讯链路稳定，以及1：1 的体验。总之，真互动是多种技术的交集。

归纳起来，保利威无延迟直播的优势主要表现在以下四个方面：第一，通过底层架构优化，支持万人单房间同时观看直播，全球异地同步；
第二，简单快速接入，企业无需自己开发，只需一步即可从标准直播升级为无延迟直播，提供SaaS 级的便捷服务，业已大规模商用；
第三，用户体验增强，微信支持H5 页面同屏连线互动；
第四，技术成熟稳定，在央视春晚、美的广交会全球直播、彭博创新经济论坛等世界级的大规模直播中得到过验证。

需要特别强调的一点是，保利威PRTC 技术将直播延时降至400 毫秒，真正实现了实时。它将直播带入了强交互时代，为各行业的客户带来了无延时、高并发、易上手的直播体验。

谢晓昉还宣布了一个振奋人心的消息：保利威RTC直播产品全线降价60%，让无延迟直播的价格与传统直播基本持平。这将掀起一场真互动直播的普及风暴。

“未来两三年内，‘真互动’直播将会真正普及。”谢晓昉表示，“目前，保利威是业内唯一一家可以提供真互动直播解决方案和服务的供应商。”

在GET2020 教育科技大会上吸引大量观众驻足和体验的保利威“直播舱”，其实只是从传统直播向真互动直播的一个过渡性产品。在“真互动”完全实现后，也许不再需要借助特定的设备，老师就可以像平时在课堂上授课一样，进行在线教学，从三尺讲台到三尺空间，在线的教学互动与真实上课场景无异。

据谢晓昉透露，保利威的真互动2.0 产品即将推出，以更低的成本为用户提供更真实的体验是保利威一直努力的方向。11 月20 日，保利威刚刚宣布完成过亿元的B 轮融资。谢晓昉表示，大部分资金将用于继续加大以RTC 为核心的音视频技术研发，同时招聘更多高层次的专业人才，不断升级真互动解决方案，并围绕在线教育和企业应用两个领域精耕细作。保利威在上海成立了新的RTC 团队，加强更多战略性、前沿性技术的探索，同时加强与高校的联合研发。

保利威还有一个大动作，就是成立了超高清互动视频实验室（UHD-RTC LAB）。该实验室确立了三大研究方面：超高清编解码技术、基于真互动场景下的超高清与RTC 技术应用，以及实时VR/AR 与人工智能和大数据领域的应用探索。实验室将成为驱动保利威在视频云，特别是真互动应用场景持续探索的大本营和策源地。

在疫情中，很多采用在线直播工具进行培训的企业普遍感觉，其实在线培训的效果与线下面对面培训已经相差无几，降本增效明显。另外，以前，大家的一个共识是，直播是花钱的，是成本中心。但在疫情中，直播成了新的有效营销手段，数字会展、直播带货等逐渐流行，直播摇身一变成了利润中心。谢晓昉认为，这是质的变化。未来，随着直播热度持续走高，将有更多商机期待挖掘。

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