课程顾问职责第1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长,全面、下面是小编为大家整理的课程顾问职责集锦6篇,供大家参考。
课程顾问职责 第1篇
1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;
2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;
3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;
4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;
5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;
6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理;
8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;
课程顾问职责 第2篇
向潜在客户介绍华尔街英语课程
通过团队合作, 与同事和学员建立密切的关系,以达成销售和服务目标
参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人目标
完善课程顾问的学员跟进数据库,确保达成学习目标
按时分析个人表现,开发个人和企业客户
参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告
课程顾问职责 第3篇
1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导,执行咨询流程,提升转化率指标,完成招生任务;
2、了解客户需求、进行分析判断,并给出合理化的留学方案;
3、根据客户留学方向,为客户量身定制个性化的留学方案;
4、提供咨询者的数据分析,反馈给上级,为下一步的销售计划的制定提供参考;
5、配合市场部参与组织市场活动;
6、做好学员入学前后的指引及服务工作;
课程顾问职责 第4篇
1、向客户介绍及销售本校课程(面咨)
2、根据客户的需求为客户设计课程及学习计划
3、保持与客户的良好沟通与联系
4、每月完成中心既定销售指标
5、本职位销售模式为面销/面咨,在独立办公室内跟客户一对一咨询
6 、无需外访客户,公司将提供一定的客户到访
任职要求:
1、大专以上学历
2、热衷销售工作,愿意挑战高薪
3、个性主动,思路敏捷,沟通能力强
4、能在压力环境下有效地完成任务
5、有相关行业背景者,两年以上面销(B2C)销售经验者优先考虑岗位职责:
1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;
2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;
3.为客户制定合理的课程;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。
课程顾问职责 第5篇
工作职责:
1.根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
2.定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。
3.定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。
4.开发新客户。
任职要求:
1.专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的"英语口语能力。
2.热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。
3.有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。
4.主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。
我们提供:
1.专业系统的上岗员工培训。
2.优厚的销售奖金提成。
3.丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游)
4.享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。
5.免费的英语培训。
6.亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。
课程顾问职责 第6篇
负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;
为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;
组织实施培训,包括前期培训资料的准备,与讲师沟通、培训现场的协助等;
按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;
跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标;
定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作;
通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;
执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。
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