开放图书馆平台社区的构建——“新时代，新势力：2022世界开放图书馆联盟亚太会议暨中国云瀚社区年会”综述

嵇 婷，周 纲，张春景

2022年7月15日，“新时代，新势力——2022世界开放图书馆联盟亚太会议暨中国云瀚社区年会”在线上成功召开，会议由上海图书馆(上海科学技术情报研究所)和智慧图书馆技术应用联盟(筹)主办。这是世界开放图书馆联盟会议(WOLFcon)首次在我国举办亚太区会议，也是云瀚社区首届年会。大会以“云瀚”“FOLIO”为焦点，探索如何构建未来开放的图书馆服务平台和行业技术生态社区，是一场倡导开放与合作的图书馆联盟社区盛会。

时代发展与技术创新呼唤新一代图书馆服务平台。随着开放理念兴起和软件技术发展，图书馆行业开始研究基于新架构的开源图书馆服务平台。2016年FOLIO项目成立，FOLIO愿景是“图书馆的未来是开放的”，致力于建立开放图书馆服务平台和现代技术生态系统，以开源和微服务重塑图书馆未来[1-2]。开放图书馆基金会(Open Library Foundation，OLF)是FOLIO项目的管理机构，目标是确保图书馆领域的开放资源和开放获取项目的可用性、可访问性和可持续性；
通过促进馆员、开发者、设计者、服务提供者和供应商的合作，实现图书馆各种开源软件和各项资源的共建共享[3]。WOLFcon就是OLF主办的年度社区大会。

云瀚由智慧图书馆技术应用联盟(Chinese Alliance for Library Service Platform，CALSP)(以下简称“云瀚联盟”)在2021年首次推出[4]，旨在将FOLIO本土化，通过继承FOLIO的理念与技术，满足我国图书馆需求[5]。经过1年发展，云瀚联盟壮大了社区，成为我国构建智慧图书馆服务平台新生态的一股生长力；
云瀚社区也活跃在国际FOLIO社区，代表了FOLIO在中国的力量。“新时代，新势力——2022世界开放图书馆联盟亚太会议暨中国云瀚社区年会”正是在上述背景下举行的。

会议吸引了国内外多所高校图书馆和公共图书馆的馆长、专家以及图书馆开发商、集成商的积极参与[6]。会议共分享12个报告，来自美国、意大利、加拿大和我国的6家图书馆针对FOLIO与云瀚交流了建设体会，3家我国图书馆分享了智慧图书馆建设案例，EBSCO和江苏嘉图公司做了FOLIO和云瀚的技术与进展报告；
会议设置案例点评与讨论环节，与会专家针对报告、围绕图书馆平台和云瀚社区建设等主题进行讨论[7]。整场大会聚焦FOLIO与云瀚，推广了开放理念，探讨了开放平台的未来。下文基于以上重点内容，进行会议综述，分享开放图书馆平台与社区的国内外最新实践成果。

2.1 图书馆的开放性趋势

开放是图书馆发展的重要方向。上海图书馆党委书记楼巍和开放图书馆基金会董事会**汤姆·克莱默在致辞中呼吁行业携手协作，表达了合力构建21世纪图书馆开放生态系统的期望。大会首个主旨报告《专注于开放》来自EBSCO SaaS和开放策略副总裁塔米尔·博伦斯泰因，他认为不公平的信息获取、不兼容的服务和图书馆系统本身的限制是影响图书馆未来开放的3个障碍。第一，不公平的信息获取影响了不同专业水平的使用者以最佳方式发现丰富的、可信赖的信息内容。消除不公平信息获取障碍的手段包括但不限于：增加供应商索引内容的多样性和可信度，提高搜索技术的成熟度，改善用户体验。第二，不兼容的服务影响了部署最佳应用程序，阻碍了信息的最佳发现、传播和管理。消除这一障碍的路径在于努力支持并实现应用程序之间的互操作。第三，图书馆管理系统本身影响了开放。图书馆系统一般依赖单个供应商来扩展软件，这对图书馆发展是一个限制。图书馆需要一种开放的、多选择的方案，以进行系统的扩展、定制与服务。开源系统为消除这一障碍提供了选择。这3个方面体现了图书馆从信息发现，到可互操作的应用程序，再到系统开源的3个开放发展阶段。

2.2 图书馆的互联性趋势

互联也是图书馆未来发展的关键词。上海交通大学图书馆馆长李新碗在报告《未来图书馆的互联性思考与探索——以上海交通大学图书馆为例》中，扫描《国际图联2019-2024战略报告》等，分析剑桥大学、哈佛大学、麻省理工等一流大学图书馆战略规划，提出互通互联、集成整合是图书馆发展趋势，是全球顶尖高校图书馆的战略方向。李馆长指出，未来图书馆将逐渐过渡到生态开放、智慧互联，互联将体现在空间、资源、服务、系统4个方面：应推动分散的空间互联互通，多馆联动；
应对多样的资源进行融合揭示，思考与定义面向未来的资源；
应推进丰富的服务全面联动，融合新技术进行创新；
对异构系统进行智慧整合，采用互联架构，建立图书馆底层通用接口平台，实现空间、用户、资源的统一管理、互通联动，提高图书馆运行效率和智慧程度。

复旦大学图书馆副馆长张计龙在报告《以数为基，全面赋能图书馆持续数字化转型发展》中指出，图书馆数字化转型趋势体现了未来基于数据的互联共享。首都图书馆馆长毛雅君在报告《首图智慧图书馆建设与思考》中分析了国际战略和我国政策，认为图书馆应关注八大趋势，其中之一就是“互联共享”。

3.1 FOLIO特征

加拿大湖首大学图书馆数字项目负责人邹庆在报告《为什么选FOLIO？》中指出，FOLIO具有开放、灵活、高效、扩展性强、社区驱动、可持续性等特性；
FOLIO架构上OKAPI层的独特设计是FOLIO开放灵活的基础。EBSCO博伦斯泰因认为，FOLIO特征为现代化、模块化和支持快速创新，FOLIO并非单体系统，由不同应用程序(Apps)组成，FOLIO模块化特性可以轻松集成第三方应用，并可以选择不同团队或供应商进行合作，这种方法支持快速创新。

FOLIO由社区驱动，支持图书馆需求变化。FOLIO的开源生态环境包含图书馆、开发公司、个人开发者、软件运维商等多方面的协作，在软件生命周期中充当不同角色[8]。美国德州农工大学图书馆副馆长保拉·萨伦格是FOLIO国际社区理事会成员，她介绍了FOLIO社区中图书馆和商业公司之间的伙伴关系：图书馆贡献领域专业知识、新系统需求与要求、进行反馈与测试，商业公司贡献大型项目管理的专业知识，负责将图书馆需求转化为可用的产品；
而资金与人员主要由商业公司提供，图书馆也会提供部分资金和开发人员。FOLIO社区在2021年进行社区改革，建立会员制筹资以实现社区可持续运作，2022财年(2021年7月-2022年6月)的36个会员包括斯坦福大学、康奈尔大学、杜克大学、芝加哥大学等图书馆，EBSCO、Index Data、Knowledge Integration等公司，我国的图书馆和商业伙伴包括上海图书馆、江苏嘉图、上海阿法迪等[9]。

3.2 FOLIO产品

FOLIO经过5年开发，主要模块已完成，实施顺利。目前FOLIO包含资源访问(经费、发票、订单、机构、记到)、资源存取(借出、归还、流通日志、请求、课程)、元数据管理(典藏、规范、数据导入导出、批量编辑、Codex检索)、电子资源管理(协议、电子馆藏、电子资源使用数据、电子资源管理比较、许可、本地知识库管理)、用户等应用，覆盖传统图书馆纸本和电子资源管理，也提供系统设置、仪表盘以便于图书馆员操作，并顺应图书馆未来发展，包含LDP(图书馆数据平台)、开放获取等应用。FOLIO社区依据产品路线图规划，以每年3个命名版本的速度更新[10]。FOLIO每个版本以1种花名进行命名，按照A-Z顺序发布，每次发布版本增加约70个功能点(features)。自2019年紫菀花(Aster)版本发布以来[11]，截止2022年9月底，已发布到第13个命名版本牵牛花(Morning Glory)[12]。

EBSCO亚太地区创新SaaS服务总监麦克·麦金农在报告《基于FOLIO的ERM服务和支持》中介绍了FOLIO ERM进展，FOLIO ERM简化了图书馆工作人员的电子资源管理流程，可连接到EBSCO知识库、全球开放知识库(Global Open Knowledgebase，GOKb)等权威知识库，结合发现系统便于读者发现资源。图书馆可以采用ERM FIRST的局部部署方式，先行填补电子资源管理的空白。截至报告当日，在全球由EBSCO部署FOLIO的50多个图书馆中，17个图书馆选择ERM优先部署方案，代表性案例包括康奈尔大学图书馆、五校联盟[13]等。EBSCO正在与南京仰格公司合作，以使FOLIO ERM能够满足我国需求，为云瀚社区服务。

截至2022年8月底，超过70家图书馆上线FOLIO[14-15]。FOLIO吸引了包括康奈尔大学、杜克大学、斯坦福大学、芝加哥大学、加州理工学院等世界著名大学图书馆参与，德国GBV、研究图书馆中心(CRL)等区域性图书馆服务网络或联盟参与，以及意大利佛罗伦萨国家中央图书馆、上海图书馆等公共图书馆的应用[16]。美国国会图书馆在2022年9月发布使用FOLIO的消息引起业界强烈关注[17]。FOLIO强劲的发展势头使得《2022图书馆系统报告》发出了“新来者会破坏经10多年持续开发形成的成熟解决方案的成功吗？”的感慨[18]。

3.3 FOLIO案例

美国德州农工大学、加州理工学院、斯波坎公共图书馆以及意大利佛罗伦萨国家中央图书馆等分享了FOLIO的选择与实施过程。4家馆是FOLIO在研究型图书馆和公共图书馆成功实施的典型代表。

3.3.1 系统选择考量

图书馆选择系统的过程体现了图书馆价值观。案例图书馆为我国图书馆选择、规划服务平台提供了新视角。

认可并支持开放理念是4家图书馆选择FOLIO的共同原因。德州农工大学图书馆副馆长保拉·萨伦格介绍选择FOLIO的主要原因在于“认同并赞许FOLIO的理念”；
斯波坎公共图书馆案例介绍人戈登·戈尔德纳表示其图书馆“价值观与开源软件的理想产生强烈共鸣”；
加州理工学院图书馆表示从开放角度选择了开源产品；
佛罗伦萨国家中央图书馆则响应意大利法规要求，所有应用程序都使用开源。

技术的先进性和系统的灵活性是图书馆关注的重要指标。德州农工大学图书馆指出，对FOLIO采用的底层基础设施，提出的新概念、新技术感到兴奋。佛罗伦萨国家中央图书馆执行主任基亚拉·斯托蒂介绍，在评估ILS时，认为FOLIO符合图书馆提出的4点要求：开源、SaaS软件和服务、与传统软件兼容和可与第三方系统互操作。

图书馆越来越重视产品的选择范围。由于图书馆技术市场垄断加剧，担心图书馆系统被集成商捆绑是美国加州理工学院图书馆选择FOLIO的重要原因。其FOLIO技术负责人劳雷尔·纳里兹尼指出，为确保图书馆在供应商之间有更多选择，决定选择开源系统。

维护策略也是图书馆选择系统的重要考量因素。FOLIO社区版本能够不断改进、不断发展是佛罗伦萨国家中央图书馆和斯波坎公共图书馆选择FOLIO的重要原因。该馆还特别提出FOLIO是由图书馆员设计的非“预打包解决方案”，这点有别于其他商业产品；
管理成本较低也是该馆选择FOLIO的重要因素。

3.3.2 项目实施方式

FOLIO的实施方式和传统商业软件不同，多元的实施模式让图书馆有了更多选择。在实施方式上，图书馆可以全部委托商业公司实施或与商业公司合作实施或者自己实施。不同方式下图书馆的角色不同，投入人员和费用也不同。4个案例中，斯波坎公共图书馆选择Index Data进行托管，加州理工学院图书馆选择EBSCO进行迁移，德州农工大学图书馆则自我托管。除上述案例外，近60家图书馆通过EBSCO实施FOLIO[14]，芝加哥大学、里海大学等15家图书馆通过Index Data实施FOLIO[15]。独立实施FOLIO的图书馆少，除德州农工大学图书馆外，还有斯坦福大学图书馆，它们不用向供应商支付服务费用，但需要深入参与社区。德州农工大学图书馆采用3名开发人员轮流开发策略，始终保持有人了解本地系统与FOLIO项目，他们在每个版本中练习迁移，成为FOLIO迁移专家，并向社区回馈。

在功能部署上，图书馆可以自由选择需要的应用以及部署的顺序，按需定制部分功能。佛罗伦萨国家中央图书馆先从部署流通和用户管理开始进行应用，分步完全实施了FOLIO。斯波坎公共图书馆实施了FOLIO杜松版本所有模块。加州理工学院图书馆利用FOLIO API灵活实施采访、编目、流通、发现等服务。相当一部分图书馆选择ERM优先部署，而德州农工大学选择实施除ERM外的其他FOLIO模块。

3.3.3 FOLIO迁移经验

尽管4个馆的项目实施方式各不相同，但从迁移流程整体看，都历经了数据清理、业务流程重组、系统集成、测试、培训等流程。4家馆在迁移管理过程中展现了不同的经验，FOLIO的项目迁移工作没有超出一般软件项目的模式，FOLIO开源软件透明度高，在部分情况下更灵活更简单。

在迁移策略方面，斯波坎公共图书馆为确定迁移策略，尝试分析差距，进行内部迁移测试；
加州理工学院图书馆选择平台上线后与旧系统并行1个月，缓慢谨慎地推进迁移，以留出足够时间来解决错误。在管理推进方面，加州理工学院图书馆采用“双负责人制”推进项目，即一位负责人负责技术领导，专注于开展技术工作，另一位负责人进行项目管理，专注于沟通进展、开展会议、组织培训等，成效很好。德州农工大学图书馆在员工培训方面采取与众不同的方式，从2020年起让团队成员参与FOLIO社区功能测试，提高了馆员对FOLIO的信心与接受度，而项目迁移帮助馆员提升了项目管理和技术能力，馆员也利用熟悉自身系统的优势，很好地整合了新老系统。

3.3.4 FOLIO使用感受

4家馆总结了使用FOLIO的感受，普遍认为FOLIO功能简单直观，在权限管理、搜索、导入等功能上存在优势，馆员易于培训掌握，提供响应式社区，在版本升级与不断改进上存在显著优势。FOLIO具有开放性，FOLIO在与自定义应用程序进行集成和下载数据方面变得容易。加州理工学院图书馆表示，可以更轻松地进行自定义和本地化，并从更快的开发中受益，其所举案例是该馆开发人员开发了浏览工具Foliage，用来帮助批量编辑或删除记录。

4家馆也指出了FOLIO存在的问题：FOLIO仍是不成熟的系统，性能不太稳定；
没有太多文档参考，这对使用者构成挑战。佛罗伦萨国家中央图书馆指出FOLIO存在的一个典型问题：FOLIO处于发展期，图书馆在上线应用时，可能存在部分功能仍未开发或不符合特定需求的情况，图书馆需要通过替代解决方法实现。

4.1 云瀚社区进展

在FOLIO开放理念影响下，我国图书馆界希望通过合力构建一个开放社区、打造一个自主平台来满足国内图书馆发展需求。自2021年云瀚诞生以来，云瀚平台与社区迅速成长。上海图书馆党委书记楼巍对云瀚社区1年的发展做了总结：云瀚社区明确了社区治理模式，制定了产品技术与路线规划，发布了云瀚DEMO，并成功在上海图书馆实施了应用；
自云瀚联盟创建以来，截至2022年9月，已有31家单位加入云瀚社区，包括上海图书馆、四川省图书馆、陕西省图书馆等8家公共图书馆，上海交通大学、哈尔滨工业大学、同济大学、东南大学等8家高校图书馆，江苏嘉图、上海阿法迪、同方知网、北京万方等15家行业公司[19]。图书馆和公司在联盟架构和治理规则下互相配合，云瀚联盟架构包括联盟大会、管理委员会、专家委员会、开发社区、应用社区和秘书处[20]，联盟管理委员会每周召开联盟例会以推进云瀚项目。在会议开幕式上，云瀚联盟在线聘任了第二批专家委员会成员，将专家队伍扩充到45名。云瀚社区已创建官方网站，推出了每月讲座和联盟动态两大品牌，提升了影响力。随着上海图书馆东馆信息化项目的推进，10余个云瀚模块逐步应用于上海图书馆，包括流通、网借、馆藏管理、电子资源管理、采访、馆际互借、报表、阅读推广、智慧空间等。

4.2 云瀚平台构想

江苏嘉图周磊等通过报告《云瀚平台建设设想》公开了云瀚平台的解决方案、技术架构以及发展路线，为智慧图书馆平台的发展提供了新方向。

云瀚提出“平台+应用”模式，整体思路是通过底座平台对接各个应用模块，通过使用统一互联的底层技术、通信协议和数据标准，打通产品应用之间的壁垒，实现运维一体、数据统一、应用互联。云瀚三大底座的架构设计包括：一是技术底座，包括微服务管理平台、基础能力与容器云管理平台；
二是业务底座，包含应用管理平台和OpenAPI平台；
三是数据底座，通过数据总线对接各类数据，同时为构建业务规范数据库和数据中台、AI中台提供数据基础[21]。

由于架构的灵活性，云瀚提出灵活搭建产品序列的设想，为容纳智慧图书馆的服务打开了大门。云瀚基于底座平台，搭建3类不同序列产品：管理运营类、资源序列类和场景序列类。管理运营包括面向图书馆管理中的通用模块，如决策支持、运维管理；
资源序列基于图书馆不同的资源类型，从资源全生命周期管理的角度构建产品；
场景序列从服务场景角度构建产品，如学术图书馆的研究和教学场景、公共图书馆的阅读推广等场景。场景序列是整个架构中最具可能性和想象力的一块空间，未来场景可以包含GLAM综合应用、智慧服务与创新型服务的各种场景[21]。

4.3 云瀚应用市场

类似于安卓应用商店，云瀚平台建立后，需要制定类似扩展机制，让各类功能模块嵌入平台并正常运行，才能促进平台应用生态的繁荣和发展。在大会上，首次公开提出云瀚应用生态与市场的解决方案：云瀚平台设计应用商店，厂商可以通过对接部署、权限配置等流程实现将自己的应用上架；
图书馆可通过线上选购等一系列流程实现应用获取。应用商店的设计使得图书馆可以自由地选择所需的应用及供应商，将不同供应商的应用基于云瀚平台自由地串联组合使用；
供应商可以专注于擅长的业务领域，扬长避短，也可以避免重复建设；
应用产生的数据归图书馆所有，图书馆可以使用这些数据指导未来的建设[21]。

目前云瀚社区有较多活跃的公司，包括嘉图、阿法迪、麦达、仰格等，各自定位、服务都不同。云瀚将推出属于社区的基础通用版套件，以满足我国图书馆基本业务需求，而各公司未来也可以推出属于自己的云瀚应用产品。

云瀚生态需要社区内的单位共同构建，社区成员需秉承“开放共享，协作共赢”理念，执行平台研发和维护的责任，制定平台的标准规范与行业标准，从而构建“共研、共建、共享、共生、共赢”的行业社区。

4.4 智慧图书馆探索

我国图书馆在信息系统转型升级中，关注点与国外有所不同。我国已进入“十四五”时期，图书馆加快了智慧转型步伐，对资源、服务、空间、管理等方面的数字化、智慧化建设提出了更高要求，进行了实践探索。

李新碗介绍上海交通大学图书馆在汇集多类型学术资源、探索实体与虚拟空间互联互通方面的尝试，包括在建设学术资源地图、智慧情报服务体系、机构知识库等实践。“基于FOLIO的电子教参云服务”是FOLIO在该馆的第一个应用，2021年2月上线，通过学习工具互操作性(Learning Tool Interoperability，LTI)，实现电子教参服务与在线教学平台的互联和互操作。

张计龙介绍了复旦大学图书馆从数据层、信息层、知识层、智慧层4个层次的探索，整合与汇聚了多源科学数据资源，推进数据素养教育，开展数字人文、计算社会研究和实践。

毛雅君介绍了首都图书馆新馆设计建造的探索和突破，提出建设一座全场景智能图书馆，从楼宇智能化、服务智能化、管理智能化、运营智能角度构建图书馆智慧服务场景，具体场景包括智慧导览、智慧采选、智能立体书库，以及打造面向读者的具备高情景感知功能的个性化元宇宙场景等。

4.5 上图云瀚实践

针对我国图书馆智慧服务需求，上海图书馆基于FOLIO与云瀚，结合上海图书馆东馆信息化项目，成功打造了融合各类应用场景的“上图云瀚”应用。上海图书馆系统网络中心副主任张磊在报告《上海图书馆云瀚FOLIO应用》中介绍了具体的实施情况。

该馆于2020年和2021年先后上线“FOLIO馆藏管理系统”和“FOLIO流通系统”，沿用了FOLIO的元数据管理、资源管理、系统管理等核心应用模块。为了在未来支撑上海城区2000万居民近1亿册次的年流通量和各类服务量，进行用户、流通、SIP2等模块功能的扩展。在推进上图东馆信息化建设中，为满足东馆未来各类智慧场景需求，采用云瀚“平台+应用”解决方案，规划建设包括全预约、网借、空间管理、信息加工、文献管理、数据中台、AI中台等一系列应用，目前全预约、智慧空间等模块已经上线，ERM、馆际互借、文献管理模块、信息加工平台、采访、数据中台等模块也将在2022年末逐步实施完成。

该馆在云瀚特色模块应用中，云瀚ERM模块在原FOLIO模块基础上进行功能扩充，以满足电子资源采购流程；
云瀚网借模块未来将支持全上海网借服务，并允许各区馆网借中心的物流及前端的各自独立；
智慧空间相关系统以云瀚为底层平台，实现了包括导航等模块的各类应用功能；
全预约应用模块包括对入馆、图书、座位、车位等所有资源的预约功能，前端实现全渠道覆盖；
信息加工平台模块包括OCR、自然语言处理、文本对象、命名实体识别等，以工具包形式载入技术中台，便于其他模块调用；
数据中台架构于云瀚底座之上，实现了管理数据的入、存、管、出，所有应用模块通过云瀚底座互联互通。

大会设置案例点评和互动讨论环节，分别由北京大学图书馆研究馆员聂华和上海图书馆副馆长刘炜主持。会议邀请10位专家围绕报告以及行业痛点、云瀚难点、云瀚未来方向等进行讨论。

5.1 积极评价开放社区

专家普遍对开放社区模式给予了积极评价，并认为FOLIO社区发展稳健、云瀚社区成长迅速。聂华认为，开放社区对图书馆摆脱传统桎梏、把握产品设计的主动权和更大话语权很有帮助。重庆大学图书馆馆长杨新涯认为，云瀚颠覆传统ILS的“拼凑型”管理系统，既像“大树”又像“生产线”，在整体化设计下逐渐生长、扩充、完善。云南大学知识产权信息服务中心主任张禹将云瀚社区模式形容为“融智”过程，建议把各类人员包括开发人员、参考咨询人员、一线人员的智慧都纳入、融入。

云瀚应用市场和生态构建方案可能带来我国图书馆应用软件开发和商务模式的改变，引起热议。广西壮族自治区图书馆高级工程师刘宇航指出，云瀚引入类似市场竞争的环节，让更多服务厂商进来，通过内部竞争提供更优质的服务，是云瀚最与众不同也是最核心的竞争力所在。山东大学图书馆副馆长程蓓指出，云瀚改变了传统系统采选方式，用户可以自由选择模块产品，也可以自由选择服务商。厦门大学图书馆副馆长肖铮对云瀚改变传统孤立系统，应用新架构构建行业新生态表达了信心与期待。

5.2 探讨云瀚未来挑战

专家们期待云瀚社区能解决应用中国化、技术可持续等问题，讨论了云瀚可能面临的三大挑战。

一是云瀚本地应用挑战。北京大学图书馆研究馆员陈凌指出，ERM在国内落地存在挑战，国内电子资源采购管理与国外存在差异，需要解决国内联盟采购流程管理的边界等难点。程蓓副馆长希望国内ERM的中央知识库能够丰富、全面、权威、及时、高质量，期待云瀚或相关机构能一起制定规范化产品。

二是云瀚运维面临挑战。刘宇航指出，微服务架构使系统应用交互复杂度提高；
如果应用划分不明确，容易产生微服务的沙砾陷阱，过于细小的应用导致运维复杂度提升，但这两个挑战将随着实践推进逐步得以解决。

三是云瀚生态维护挑战。陈凌认为，在全新的体系与生态环境下，云瀚系统的底盘将逐渐加重，当微服务集、API集越来越大，底盘之上的应用将越来越多，就需要考虑数据安全、生态机制等，这不仅涉及图书馆、软件公司，还需要整个产业链及行业协同。

5.3 期待智慧服务创新

专家对云瀚发展提出建议。深圳大学图书馆馆长陈大庆建议云瀚进行更多本地化实践；
首都图书馆副馆长李念祖建议扩大社区影响力；
杨新涯建议考虑数字驱动的智慧服务与创新业务；
香港科技大学(广州)图书馆馆长张甲建议云瀚超越传统进行创新。

对云瀚在智慧、创新和数字化转型方面的期待，刘炜进行了回应，上海图书馆一方面依靠云瀚进行布局与升级，另一方面考虑业务创新。在云瀚框架中，平台底座之上的应用套件部分可以任意扩展，云瀚正在推进阅读推广、网借、馆际互借等新模块，未来将与Web3.0进行结合。有两点值得关注：一是创新需要行业的联合；
二是创新应该以服务和业务为导向，而不应以技术为导向。

5.4 转变图书馆行业观念

专家们讨论了图书馆行业的痛点，指出行业内依旧存在图书馆平台跟不上时代需求、扩展性障碍、创新思维不够等痛点。杨新涯认为，行业内认知不一致导致无法形成合力来推动图书馆事业发展。图书馆行业亟待转变两大观念：一是图书馆信息化基础仍然建立在管理基础上，需要向服务转变；
二是国内IT传统观念需要转变，新时代的软件应用、信息技术推进的方式已发生很大变化，现代信息系统大多基于云服务或云原生，采用敏捷、精益、面向领域的迭代式开发方法，对IT应用的理解不应仅为满足当前需求，以“成熟度”概念来简单判断系统优劣的观念需要转变。

Marshall Breeding在《FOLIO掀起实施浪潮》中充分肯定了FOLIO的迅猛发展[22]。FOLIO的成功应用为我国图书馆提供了充分的借鉴。本次会议侧重于案例探讨，通过主题报告、案例分享、案例点评、交流讨论等形式，围绕如何实施构建开放图书馆平台与社区，为未来国内云瀚社区成长和智慧图书馆的发展提供了新思路，具有实践价值。

(1)FOLIO的成功案例表明，社区驱动的开放图书馆平台作为新兴的技术和运行模式，可以成功应用于国内外图书馆。在新社区模式下，图书馆可以把握产品的主动权，参与产品设计。在新生态环境下，图书馆和开发商的参与方式、商务模式、运维方式将面临改变。

(2)FOLIO国际社区有很多先进经验值得学习，如社区中各类工作组和团队之间优秀的分工协作能力、敏捷与先进的项目管理能力、强大的沟通渠道，以及毫无保留的透明与开放度。健康的社区能保障FOLIO未来的生态繁荣。

(3)云瀚在学习FOLIO的基础上，改进策略，将重点放在满足我国智慧图书馆新需求、新应用方面；
积极联合我国图书馆和行业公司，通过“平台+应用”方式搭建产品，构建开放的市场生态，既满足我国图书馆个性化的应用需要，也极大地调动了行业公司的积极性。云瀚为我国智慧图书馆服务平台的发展提供了新方向。

(4)本次大会是云瀚社区首届年会，尽管云瀚社区刚刚建立，技术标准还未完善，产品套件还需等待，但图书馆界已经看到了云瀚的蓬勃朝气与无限前景，对其寄予了殷切期望。云瀚需要图书馆行业对其理念与模式的认可和支持，也需要更多力量加入，还需要云瀚社区的勇于开拓、积极创新。

转向开源系统与开放社区模式是图书馆具有里程碑意义的跨越。开放图书馆平台以社区合作方式迈进，不断成长。未来的图书馆平台通过更新更换其中的“组件”，可以实现自我迭代、自我优化。也许将来正如康奈尔大学图书馆所盼：“随着FOLIO与我们一起成长和发展，我们可能永远不必迁移到另一个ILS。”[23]

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