深圳老基会联合中国平安：首创“长者安居体验屋”助力老年人居有所安,老有所依

深圳市老龄事业发展基金会（以下简称“深圳老基会”）成立于1995年，是在广东省民政厅登记的一家具有公开募捐资格的5A级基金会。基金会一直聚焦老龄领域，除深圳市外，还在广东省内、广东对口支援地区以及全国老龄化程度较高的城乡社区积极开展各类为老服务的公益项目探索，在老年健康、老年教育和老年友好环境三大议题上累计投入善款超过1.3亿元，开展了50余个助老、为老服务公益项目，受益老年人及家庭逾百万人次。

基于当前我国适老化改造的必要性和重要性，从2022年9月开始，深圳老基会联合中国平安共同发起“长者安居体验屋”公益项目，聚焦老年友好环境议题，通过搭建适老化微展馆，培育适老化讲解志愿者，长期面向老人及其家庭成员开展“体验+讲解+互动”的适老化宣教活动，普及适老化知识，助力老年人“居有所安、老有所依”。

在我国现行“居家为基础，社区为依托，机构为补充，医养相结合”的多层次养老服务体系中，居家养老占据基础地位。九成以上的老年人会在自己的家庭和社区环境中度过晚年，据研究，超过三分之二的老年人居住在老旧住宅当中，老年人住房“不适老”问题突出。而且大部分家庭未意识到住房“不适老”问题的严重性和紧迫性，有所察觉的家庭在寻求改造的过程中也存在缺乏相应能力和知识问题，无法正确实施适老化改造。随着老年人身体机能逐步退化、生活自理能力下降，居住安全风险增加，普及适老化改造知识，推动适老化建设迫在眉睫。

从第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查结果看，我国已有基础设施难以适应老龄社会要求的矛盾日益凸显。“适老化改造”不断写进政府报告，2019年《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》第一次明确提出实施老年人居家适老化改造工程；
2020年，民政部、国家发改委、财政部、住房和城乡建设部、国家卫健委等9部委联合发布《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》，提出“以满足其居家生活照料、起居行走、康复护理等需求为核心，改善居家生活照护条件，增强居家生活设施设备安全性、便利性和舒适性，提升居家养老服务品质”；
2022年2月21日，国务院发布《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，用单独篇章再次强调推进公共环境无障碍和适老化改造，提升社区和家庭适老化水平。

面对设施“不适老”突出问题，深圳老基会响应政府号召，联合平安集团发起“长者安居体验屋”公益项目。项目贯彻“以老年人为中心，看见和理解老年人需求，保障老年人权利”积极理念，根据本土需求和社区资源因地制宜开展服务，通过搭建适老化微展馆，配套社工+志愿者提供“体验+讲解+互动”服务，在社区内开展为期一年的居家安全及适老化改造知识宣传、倡导公益活动，提供《居家适老化风险自查表》帮助社区居民积极开展居住环境的风险评估，影响有需求的家庭主动实施居家适老化改造，有效降低老年人居家养老的意外风险。

深圳老基会遴选深耕社区养老服务多年的东莞市鹏星社会工作服务社、郑州市管城回族区信望爱社工服务中心、郑州市惠济区春天里社会工作服务中心等社工机构作为项目的执行机构，在东莞和郑州各选择30个老龄化程度相对较高的社区搭建适老化微展馆，通过持续1年进行每日开馆、每周公益讲解体验活动、每月专场讲解三种形式的运营方式，让社区居民在家门口就能“看得见、摸得着”地了解一些基本的适老化用具、辅具对老年人居家生活安全的必要性，并积极影响号召群众采取应对行动。

2022年9月26日，“长者安居体验屋”适老化居家安全和适老化改造科普公益项目首站落地广东东莞。活动当天，东莞市南城、东城、石碣、茶山、大岭山、道滘等街镇同步揭牌6个社区公益微展馆，由养老社工和平安人寿代理人担任志愿讲解员，为参与活动的居民开展适老化知识讲解及科普。活动仪式上，平安人寿东莞中心支公司党委书记、总经理陈宏有表示，东莞近两年持续组织平安志愿者深入社区开展多种形式的敬老志愿服务，2022年在东莞市爱心志愿者协会的支持下，已有900多名保险代理人注册为志愿者，后续将号召更多的平安志愿者加入到适老化公益宣讲志愿服务的项目中来。

同时，体验屋于9月28日正式亮相河南省郑州市惠济区刘寨街道清华园社区，让更多社区居民体验银发老年人的状态，帮助长辈在家庭环境里更安全、更有尊严地生活。郑州地区项目负责人表示，近年来随着中国人口老龄化的加剧，养老越来越成为社会关心和讨论的热点话题，“长者安居体验屋”能提前模拟居家养老的生活状态，不仅让银发老年人对居家养老有更切实的感受，提早发现和预防居家养老过程中潜在的风险和问题，也能够让现在的中年人更早规划老年生活。据了解，平安人寿河南分公司依托现有的保险代理人队伍和平安志愿者协会河南地区分会，已经筛选培养了数百名专业的讲解志愿者，有能力也有信心通过这个项目帮助群众树立科学的居家养老理念，更好地应对老年生活的到来。

深圳老基会项目负责人介绍，东莞、郑州共建成60个社区“长者安居体验屋”，通过每日开馆、每周公益体验活动、每月专场讲解活动的灵活方式进行运营。全年预计开放时长将超过140000小时、体验活动场次预计达3000场、专场讲解活动超700场，预计项目全年直接受益老人超过9万人次，间接受益家庭成员超过45万人次。

适老化改造是指通过专业化评估，定制设计方案并实施安装改造、设施配备、辅具适配等，改善老年人的居家生活环境，缓解老年人因生理机能变化导致的生活不适应，增强老年人居家生活的安全性、便利性和舒适性，从而提升居家生活品质。适老化改造的规划落地对积极发展老龄养老服务有重要意义：支持营造安全环境，预防跌倒事故；
帮助老年人增强身体机能，提升自理能力；
促进老年人身体健康，提升生活幸福；
还能起到延缓技能衰退，实现原居地养老安老。

据介绍，“长者安居体验屋”公益项目以健康、参与、保障为三大支持，倡导积极老龄化。在硬性基础上，为老年人及家庭打造“看得见、摸得着”的适老化微展馆，在软性服务上，为老年人及家庭提供可参观、体验、讲解的适老化宣教活动，在配套服务上，为老年人及家庭建立适老化知识学习分享及答疑的线上社群。让人在熟悉的场景里（模拟居家环境）、通过熟悉的形式（模拟参观博物馆）来认知、理解适老化改造知识。

适老化微展馆利用社区闲置场地打造一个约30平米的场所，模拟居家环境打造一个体验屋，展示并讲解浴室、卧室、厨房、客厅、门廊等场景下需使用的适老化家具、辅具、用具，生命体征监测、居家危险情景报警、水电天然气危险报警等设备。这部分将由深圳老基会邀请专业策展团队为项目点设计且完成搭建工作。结合居家安全风险痛点，诸如卧室的照明、助力、照护辅助功能，卫生间的防滑、助力、高低差、紧急呼叫保障，厨房的防滑、取物、水电气、多负荷安全基础，客厅的杂物、防滑、防磕碰、动态监测处理等。秉持安全性上立行立改，功能性上应改尽改，舒适性上按需整改，全面打造舒适化、个性化的适老环境并将理念加以宣传。

适老化微展馆分为安全基础区、健康管理区、辅助功能区等。涉及居家安全隐患的是适老化评估改造首要关注的范围，安全基础区部分投入最少、但换来的长期收益最大，从最基础的地面防滑处理，到提供安全助力的扶手设备，以及融入了人工智能学习的电力脉象仪，全方位地为老年人居家生活提供安全保障。功能辅助区则通过功能性专业辅具和家具的应用，广泛适用于不同身体状况的老年人需求。按照适老化的理念，在安全基础之上，为行动不便、肌肉力量不足、视线不佳而造成磕碰的老年人群体提供不同角度的安全保护与行动支撑。老年人可根据自己的身体机能状况，了解到不同身体阶段的功能性产品对生活带来的辅助作用。健康管理区的相关的健康管理基础包和智能设备等适老展品以提升老年人生活品质、减轻家人照护负担为核心，促成健康晚年的目标，为老年人的安全与全面健康提供更有力的支撑。

此外，微展馆还有体验区，如“高龄者体验服”通过直接穿戴后视觉、骨骼受限状态、身体重心等全面的改变，能让不同年龄层的参观者切实体验到老年人的身体状态，配合体验台阶、无障碍门槛、适老餐具等展品，真正切实地感受适老化对老年人全面支撑的重要性，更高效切实地为老年人及家庭提供可参观、体验、讲解的适老化普及。

据了解，“长者安居体验屋”公益项目在全国适老化改造领域是一项创举，主要有几个创新。

一是盘活社区闲置场地资源，创新打造家门口的适老化“博物馆”。目前大部分公益项目都以适老化改造为主，开展居家适老化知识宣教的公益活动很少且比较传统，比如派发宣传单张、宣传册、开一次性讲座等，这些活动形式比较被动，比较难直接影响到老年人及其家庭成员，促使有需求老年人及其家庭行动起来去改善自身的居家环境。“长者安居体验屋”项目利用社区闲置场地搭建轻量化的适老化微展馆开展宣教公益活动，让老年人直观地了解配置一些基本用具对自己的居家生活安全的必要性，让适老化知识低成本地进入社区惠及老年人和家庭，在全国范围内都是适老化宣教的一种创新尝试。

二是企业员工深度参与共建，营造共融共美、老年人友好的社会愿景。“长者安居体验屋”适老化居家安全和改造科普公益项目打破资助方单一角色，在项目设计中融入“专业志愿者”概念，撬动平安志愿者参与，既帮助更多老年人和家庭获得适老化知识，也帮助志愿者成为具备适老化专业能力的专家。此外，项目参与形式灵活多样，设计了线上、线下两种志愿者提供服务的模式，既能保障志愿服务的可持续性，也能支持志愿者更多元地选择参与服务的形式，降低参与门槛，提升参与热情。

另外，为了确保适老化宣教专业性、权威性，主办方制定了常态化运营机制，加强志愿者队伍和社群建设。（1）体验屋全年提供每日参观、每周体验、每月讲解的适老化宣教活动，由项目合作机构负责具体运营事项，全年提供每周不少于5天的空间开放参观，每周结合各类公益活动灵活开展体验活动，每月通过适老化讲解员组织1场专场讲解活动。（2）体验屋建立适老化知识学习分享及答疑的线上社群，由合作机构负责单个项目点的线上服务社群，安排讲解员每周提供不少于2次居家适老化知识的分享，每周不少于1天进行居家适老化知识答疑服务。（3）由顶级学术单位——清华大学建筑学院周燕珉教授协同其工作室（长期致力于住宅精细化和标准化设计研究，老年人、残疾人居住建筑设计研究）多名建筑师、室内设计师及博士、硕士研究生组成的专业设计研究团队为本项目定制开发知识培训课程。志愿者在报名后将以在线学习方式完成4次课程学习并通过1次考试，成为具备适老化专业知识的专业型志愿者，且需通过考试并获得由工作室和基金会共同颁发的结业证书后方可上岗。

谋一域发展，为全局添色彩。深圳老基会以切实助力老龄事业发展的责任感、紧迫感和使命感，深耕老龄化服务事业，洞察适老改造困境，联合中国平安资助和当地社工服务机构，以“长者安居体验屋”为切入点，影响力呈倍数放大，帮助老年人及其家庭乃至整个社区群众认识、了解老年居家生活真实存在的安全隐患及适老化改造的重要性，影响他们主动采取相关行动，降低老年居家生活意外风险的发生，创造性地为推动新时代老龄事业发展不断迈上新台阶做出新贡献。

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