保密,是汉语词语,拼音是bǎo mì,意思是一种不让秘密泄露,保守事物的秘密的行为, 以下是为大家整理的关于保密月总结报告3篇 , 供大家参考选择。
保密月总结报告3篇
保密月总结报告篇1
****总结报告三篇
篇一:****总结报告 县保密委员会:
今年以来,我单位认真贯彻落实上级****精神,结合单位实际,以保障信息数据安全,服务人大工作为目标,在县保密办、保密局的大力支持和指导之下,不断强化组织领导,深化宣传教育,狠抓制度管理,****责任制得到了较好落实,确保了机关文件、信息、数据安全,杜绝了泄密、窃密事件的发生,现将具体情况报告如下。
一、加强组织领导,为****落实奠定了良好的组织基础。
领导高度重视****,把****摆上重要议事日程,坚持做到****与机关各项业务工作同部署,同落实,成立了****领导小组,确定1名办公室副主任分管****, 1名干部专门承办日常****业务。认真落实了****责任制,年初召开会议进行专题安排,根据人大机关工作部门和办事机构相关工作职能,制定了****计划,并将任务分解细化到相关工委、室、办,明确了相应的负责领导和责任人,和相关责任人签订了****协议,做到****有人管、有人抓,为****任务的落实提供了有力的组织保证。
二、加强宣传教育,提高了机关全体工作人员的保密意识。
我们始终把****作为重中之重,认真贯彻落实上级有关****的方针、政策,严格按照县委有关文件精神,切实把保密教育工作贯穿于日常工作中,单位集体订阅了《****》业务刊物,在保密人员中进行传阅,在中心组会议、职工会议、学习会议等会议上,主要领导结合有关典型案例,多次强调做好****的极端重要性。先后3次专题组织机关干部认真学习了《中华人民共和国保密法》、《国家工作人员保密守则》等****规章制度以及市、县****有关文件、会议精神。对办公室档案管理员、文书、收发员等涉密工作人员加强保密教育,提高了全体涉密工作人员思想认识,增强了做好****的责任感。
三、完善规章制度,提高了****的规范水平。
为了严格保密纪律,加强机关****,我们根据《中华人民共和国保密法》以及有关****的相关要求,制定了《县人大机关****制度》,明确了涉密工作人员的工作规程,要求涉密工作人员在具体工作中严守党和国家秘密,做到不把机密、绝密文件带回家,不在公共场所谈论保密事项,不向任何无关人员透露保密内容,不在机关联网计算机上操作与工作无关的事项,并严格做到不该自己知道的不打听,不该外传的事决不外传。制定了《保密文档管理制度》,对文件的处理、传阅、撰写、发文等方面都作了明确规定,尤其是密级文件的管理以及文印保密、计算机保密作了严格规定。****领导小组定期对各项保密制度进行检查督促,确保机关****制度落到实处。进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能,使****做到了制度化、规范化、科学化。
四、狠抓****软硬件建设,严格落实了****各项任务。
机关不断加大****的软硬件投入,切实加强了文件规范化管理,涉密计算机信息网络的保密管理,有力地促进了****任务的落实。一是加强了保密设施装备。配备了专门的保密计算机,对有关涉密文件进行保管,采用专用卷柜存放文件,设立了档案室,专人管理档案资料,有效保障了了****的正常开展。二是加强了密码电报管理。对各类明传电报和密码电报在撰写、传输、阅办、保管、归档和销毁方面都严格按照有关规定进行操作,杜绝了违规转发、摘发、复制和扩大阅读范围的现象。三是加强了保密文件信息资料管理。在保密文件资料管理方面,严格按照“根据工作需要知悉”和“知悉范围最小化”的原则对涉密文件进行印发和报送,机关的文件起草、打字、复印、信息系统保密管理均由专人负责。凡属机密文件、材料一律由专人保管,不得任意交他人代收代转。密件文件在收发、传递、使用、保管和清退等各个环节做到登记明确、手续清楚。保密档案严禁无关人员调阅,办公室定期检查文件、材料,组织涉密人员定期对一些涉密文件按照有关规定进行规范、备案,并按照县保密局要求对20**年党内文件进行了清理清退。四是加强了网络保密管理。为加强计算机信息系统的****,机关涉密计算机都安装了专业防火墙和杀毒软件,指定专人负责涉密计算机使用和安全工作,没有违规连接互联网及其他非涉密网络的现象。涉密计算机及移动存储介质使用前全部进行病毒木马查杀,以确保使用时安全高效。年内配合县公安局网监科对机关工作人员计算机开展了一次保密检查。
今年以来,****得到了进一步加强,有力地保障了人大各项工作的顺利开展。但面对当前****新形势、新任务的要求,还存在一定差距。下步工作中,要不断加强宣传教育力度,增强全体干部职工的保密意识,提高做好****的主动性和自觉性。要进一步强化大局意识,自觉把****放在单位工作的大局中谋划、安排。要加大投入,提高****的现代化水平,进一步加强对计算机信息系统保密防范和管理工作。在公文传阅、电话通信、电子邮件、召开会议等公务活动中,严格按照有关保密规定,每一个环节都严把保密关,保证不发生泄密问题。
篇二:保密管理情况报告 一、 保密机构设置
为进一步做好保密安全管理工作,加强对信息安全、****的统一管理,我公司成立****领导小组,下设保密办公室,****领导小组全面负责公司****;保密办公室负责****制度制定、执行、监督、检查,为****执行机构。总经理为****领导小组组长,保密办公室成员包括:主管技术负责人、财务部、人力资源部、 项目管理部、市场部、技术部、行政等涉密岗位的人员。
安全(保密)工作小组成员,负责建立健全、贯彻实施有关安全(保密)管理制度,组织公司安全(保密)教育和知识学习等项工作。定期组织对公司安全(保密)工作的监督、 检查,及时解决安全(保密)工作中存在的问题。
二、 保密制度建设情况
1、 严格遵守各项安全保密管理制度
公司要求各级领导和全体员工严格遵守各项安全(保密)管 理制度与规定,加强信息安全****的防范,严格各项工作的业务流程,认真履行、互相监督,及时发现并消除隐患。加强保密管理。以涉密人员,涉密载体,涉密计算机保密管理为重点,进一步加强****领导,强化保密管理,加强督促检查,狠抓各项保密措施和保密责任制的落实,杜绝重大失泄密事件的发生。
2、 涉密人员管理
从事涉密业务服务的人员(包括外聘专家)应当按照有关规定进行安全保密审查,与单位签订安全保密责任书,明确安全保密责任和义务。离开涉密业务咨询服务岗位,应当清退涉密载体,实行脱密期管理。
3、 涉密项目管理
绝密级或机密级项目,应当明确由保密领导小组组长负责保密管理工作,并严格控制知悉范围。
4、 涉密载体管理
为了确保秘密载体的安全,本着严格管理、严密防范、确定安全、方便工作的原则,严格按照要求,加强涉密载体的制作、收发、传送、使用、保存、销毁六大环节的管理,使涉密载体的管理工作步入了规范化轨道。在制作环节上,无论是纸介质载体,还是其他介质载体均统一由制定人员制作,对不需归档的材料及时销毁。在收发和传递环节上,严格履行清点、登记、编号、签发手续,传递时,指派专人负责并采取相应安全保密措施。在使用环节上,严格知悉人员范围,对擅自扩大知悉范围的,严格追究相关人员责任。凡不准记录、录音、录像的,均事先申明,复制载体必须经主管领导批准,并履行登记手续。 在保存上,严格按照国家档案法律法规归档,并指派专人负责,配备必要的保密设备。在销毁上,认真履行审核、清点、登记手续,采取相应不泄密的方法销毁,杜绝将秘密载体当作废品出售。
5、 涉密计算机管理
涉密计算机及其移动存储介质应当集中管理,并建立台账;
涉密计算机和信息系统应当与国际互联网和其它公共信息网物理隔离;
涉密计算机不得安装任何无线通信设备;
涉密信息系统投入使用前必须经过国家保密部门系统测评和审批;
非涉密计算机和信息系统不得存储和处理涉密信息;
涉密信息远程传输应当按照国家保密部门要求采取密码保护措施;
涉密计算机和信息系统内使用的移动存储介质应当采取绑定或有效的技术控制措施,信息导入和导出应当符合国家有关保密要求;存储、处理国家秘密的计算机和信息系统应当按照有关法律法规及标准进行技术防护。
实行计算机网络安全防护情况的检查,采取局域网络杀毒软件每星期定期升级杀毒等措施。坚持“上网信息不涉密、涉密信息不上网”的原则,防止失泄密问题的发生。
6、 涉密通信和办公自动化设备管理
涉密办公自动化设备不得连接互联网或其它公共信息网; 不得使用具有无线互联功能的办公自动化设备处理涉密信息; 不得使用普通通信设备传递涉密信息;
不得使用普通电话(手机)谈论涉密事项;
不得在涉密场所使用无绳电话。
7、 加强档案保密管理
为了加强文件档案的借阅、传阅中的安全****,完善了档案管理制度、严格执行档案的交接制度、销毁、借阅等制度。
8、 认真落实安全(保密)“三级检查”制度
公司安全(保密)工作小组为三级;各部门经理为二级;员工个人为一级。逐级落实安全(保密)工作责任制,将各项安全(保密)管理工作抓细、抓实。
三、 涉密人员审查及教育管理情况
1、 严格执行涉密人员审查
公司加强所有涉密人员的管理,严格审查涉密人员本人及亲属有无犯罪记录,有记录的不得纳入涉密工作人员,经查公司目前涉密工作人员均符合要求。
2、 加强公司保密宣传教育的管理
使公司的保密宣传教育工作制度化、经常化、规范化,提高全体员工保密意识,根据《中华人民共和国保守国家秘密法》及其《实施办法》和相关规定,进一步加强日常对员工的多种形式的保密培训工作,尤其是强化新员工入职培训。
3、 明确保密宣传培训工作职责划分
公司保密小组对公司保密宣传教育工作进行领导、指导和协调,指导制定公司保密宣传教育计划;组织和安排全公司性的保密宣传教育活动、公司涉密人员的年度保密培训。为公司其它保密宣传教育活动提供资料、教材、教学及咨询等保障。
4、 加强各业务****的管理
加强各部门业务保密管理意识,凡是涉及秘密的项目,主动与客户签订《保密协议》。
5、 加强员工保密日常培训,提高保密意识
保密宣传教育是增强保密意识,提高保密技能的重要途径。接受保密宣传教育,努力提高保密意识和保密技能是公司员工必须履行的法律义务。保密宣传教育是公司****的一项基础性、长期性的工作,定期对所有员工培训保密知识,主要内容包括:
国家的保密法律、法规和****部门的有关规定; 公司各项****规章制度;
****和保密管理的基本知识;
保密技术防范知识以及措施;
计算机信息系统安全保密知识和防范措施;
公司涉密项目实施与流程和保密知识与防范措施;
6、 严格履行员工离职手续
进一步细化员工离职的交接程序,尤其是涉密员工离职,进一步严格劳动合同的管理。
四、 保密要害部位管理
1、职能部门邮箱加密。公司财务部、人力资源部、项目管理部等涉密职能部门邮箱全部加密码,避免通过邮件泄密。
2、人力资源部:
所有人事档案入柜,封存,由专人保管;
篇三:保密总结 今年以来,我科在院党委的正确领导下,高度重视****,严格落实上级保密有关文件精神,充分发挥了****“保安全、促稳定”的积极作用。
一、抓组织,加强领导,为****提供强有力的组织保证。
我科把****摆上重要议事日程,认真贯彻落实上级有关****的方针、政策、指示,严格按照院党委有关文件精神,认真落实****责任制,做到有人管、有专人抓,科室于年初成立了****小组,明确科长陈伟专门分管****,配备科员况开义专门承办日常****,我科坚持做到****与业务工作同时部署,同时落实。
二、抓宣传,强化教育,树立“人人保密、时时保密、处处保密”的良好意识。
我科认真拟定保密法制教育的年度计划,积极开展形式多样的保密宣传教育活动,将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中,定期或不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神,时刻提醒职工注意各项工作的保密性,尤其是招标方面的****。为进一步推动保密宣传教育工作,结合我科实际,组织职工撰写****信息,强化职工的保密意识,树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。
三、抓管理,推动工作,充分发挥****在“保安全,保稳定”中的重要作用。
我科严格按照院党委文件精神,采取有效措施,推动****的全面完成。
(一)建章立制,做到有章可循。及时传达和转发上级有关****的指示、文件,建立和完善了各项保密规章制度,并结合我科工作实际,制定了专门的保密制度,做到人手一份,随时督促职工对各项工作的保密,对泄密事件的发生,严格按照有关规定和制度,对当事人进行严肃处理。
(二)做好本科涉密文件和资料的批阅、上交,并按有关规定做好销毁工作,严格按照有关规定办理涉密文件、资料的印制工作。
(三)做好本科对外宣传****,对重要会议、重大活动和重要决定做到严格保密。
(四)科室专职保密员要保密业务知识能力较强,各类文件要严格按照****管理办法执行,全年未发生泄密事件。
(五)本科室计算机专人管理,对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度,并实行责任追究制。
(六)抓好****的日常事务。及时报送年初计划和年终工作总结,认真完成院保密办部署的专项****任务,并及时报送专题报告。同时,抓好保密信息的投稿工作,及时地反映我科****开展情况。
半年来,由于我科全体干部职工的高度重视,我科的****得到进一步加强,没有出现泄密事件和不稳定因素,为全院的安全、稳定工作起到一定的促进作用,但离上级的要求还存在一定差距,我科将在以后的工作,正视自己的成绩和不足,不断总结经验和教训,进一步推动我科的****上台阶。
二〇**年七月二日
保密月总结报告篇2
保密自查工作总结报告
加强****制度建设,使****有据可依、有章可循,严格按制度规范办事程序,下面是小编为大家整理的保密自查工作总结报告,欢迎大家阅读。
保密自查工作报告范文一
根据市保密委《关于开展20**年全市****大检查的通知》(X委保[20**]X号)精神,我局领导对此十分重视,及时召集局保密委成员开会, 对保密自查工作进行了布置。并组织安保科、办公室相关人员对我局综合性****进行了全面自查自纠,现将自查情况报告如下:
一、加强组织领导,增强保密意识
****事关国家安全和利益,关系到改革开放和公路建设的成败。根据中共中央《关于加强新形势下****的决定》与《中华人民共和国保守国家秘密法》精神,市局党委及各单位领导历来高度重视****,始终把****摆上主要领导的重要议事日程,并列入年终千分制综治安全考核之中,做到与全局工作同时布置、检查、总结、评比。并针对人事变动,及时对局****领导机构、定密审核机构及人员进行调整和充实。明确各单位一把手对****负总责,分管领导负具体责任,各职能部门各司其责,真正对****做到一级管一级,一级对一级负责,层层落实保密责任,做到机构、责任、措施、人员四到位。
二、加强对涉密人员的保密教育和管理
(一)我局根据****规定,进一步完善了《****制度》、《涉密人员保密管理制度》、《保密宣传教育制度》、《计算机保密管理制度》、《要害部位保密安全管理制度》、《传真机、复印机等办公自动化设备保密管理制度》、《会议保密制度》、《送阅、传阅文件保密制度》、《档案保密管理制度》等****规章制度,进一步加强了****制度建设,使****有据可依、有章可循,严格按制度规范办事程序。
(二)对涉密人员通过送出培训、以会代训、个人自学等形式提高涉密人员****素质。涉密人员的上岗,按程序先由人事劳工科、安全保卫科进行资格审查、考核,再逐个填写《进入要害部位工作人员审批表》送分管领导审批。涉密人员按规定每年与我局主管领导签订《保密安全责任书》,对在岗、离岗、因私出国出境等情况作出具体规定和监督,使****责任细化到人、到岗。
三、加强对保密重点部位的安全管理
(一)为真正做到"保守机密慎之又慎",我局结合公路部门的特点与实际情况,确定各单位机要档案室、人事劳工档案室,工程、机械设计图纸及资料、工程招投标资料、交通战备密级资料、军用地图,文秘工作岗位,计算机系统,财务、审计资料及票证五个保密重点部位,并列入市局要害部位管理之中切实加强防范。
(二)根据业务工作特点对涉密与非涉密计算机予以明确区分,确定了人事任免与奖惩专用电脑、财务、审计专用电脑、办公文件制作专用电脑、工程交通战备密级资料处理专用电脑共5台计算机为处理内部单位保密信息涉密计算机,做到与局域网脱离连接,同时规定不准上因特网以防失泄密;其次是对涉密计算机逐台设置开机密码,重要目录设置密钥口令进行身份认证,对计算机病毒进行查毒杀毒,并为涉密计算机配置防视频泄密干扰器等安全保密防范措施。加强电脑资料的保管,未经单位领导同意,严禁将单位软件资料打印或拷贝给外单位人员。
(三)加强对涉密机和磁介质的维修保密管理。当涉密机和涉密软、硬盘、移动磁盘发生故障时,由办公室查明原因及具体情况后,联系专业电脑公司派技术人员直接上门到单位对故障机和磁介质进行现场维修,以确保秘密信息不被泄密和被窃。同时按规定加强做好对新闻出版、对外提供信息的保密监管工作,防范于未然。
(四)加强了对机要文件的管理和各类文件的印制、保管、清理、归档、销毁工作的保密安全措施。特别是对起草文件过程中产生的废弃稿纸,不准随便乱扔,集中进行烧毁或用保密碎纸机进行碎纸销毁。加强送阅、传阅文件****,对呈送领导人指示的文件进行登记,领导人批示后,退还办文部门,领导人之间不得横向传批文件,不得把批文直接交承办单位。传阅文件一律采取直传方式,经管文件的人员应逐件登记阅文人员名单,阅后退回,并清点份数,阅文人之间不得横向传阅。传阅夹内的文件,不许随意抽取,不得擅自扩大文件的传阅范围,文件阅毕后,必须签注姓名(全称)及时间。传阅文件一般每次不得超过两天,急件阅后即退,不得任意积压与延长时间。凡发给领导干部私人圈阅的各类文件,在年终必须按规定做好清退工作。
(五)对财务室、计算机室、机要档案室、人事劳工档案室按规定配置了"三铁一器"技防措施,并配置了1211型干粉灭火器及防虫樟脑丸等。同时,我局治安巡逻队、义务消防队经常性进行昼夜巡逻督查,发现问题急事即报,全面落实好****的人防、物防、技防措施。
(六)加强做好会议****。召开秘密程度较高的重要会议,会前先与保卫、保密部门联系,共同采取安全保密措施,并对与会人员进行保密教育,规定保密纪律。涉及国家秘密内容的会议,选择具备安全保密条件的会议场所,严禁使用无线话筒传达密件和向室外扩音。凡传达秘密文件,按文件规定和上级指示办理,不擅自扩大传达范围。严禁无关人员进人会场,对需要列席会议的人员,将名单呈报主管会议的领导同志审定。会议期间复制的秘密文件,统一编号登记分发,发给与会人员的文件,必须妥为保管,不得遗失。与会人员不得以任何形式对外泄露会议秘密内容,新闻部门不得公开报道会议秘密事项。会议结束后,对会议场所进行保密检查,查看有无遗失的文件、资料、笔记本等。
我局通过加强领导干部****责任制、保密机构队伍建设、保密宣传教育、规章制度建设、要害部位和涉密人员管理、规范定密工作、国家秘密载体管理、计算机保密技术管理,并针对存在的问题制订整改措施,做到自查自纠不断堵塞管理漏洞,有力地推动了单位****向依法管理、依法治密迈进,保障了公路改建和养护生产的健康发展。
保密自查工作报告范文二
按照****保密委员会关于印发《****保密检查实施方案》的通知(**x[20**]15号)文件精神,我局领导高度重视,迅速组织人员开展党政机关保密检查工作,现将有关情况报告如下:
一、加强领导,明确责任
我局严格按照《****保密检查实施方案》文件要求,传达和学习了各级领导关于****的重要批示和讲话,认清了安全工作的形势,增强责任感和使命感;及时调整了保密领导小组成员,由局长**x为组长、副局长**x、**x、**x为副组长、办公室主任为成员,强化了保密小组力量;迅速组织制定了检查方案,严格、细致地开展了此次检查工作,特别是加强了核心岗位的排查工作,有效的推动我局****实现新突破、再上新台阶。
二、严格检查,掌握主动
我局严格按照《温江区党政机关保密检查实施方案》相关要求,认真对照检查目录,对全局****落实情况进行了拉网式的检查,认真制作《地方党政机关保密检查情况登记表》,组织专人认真对机关保密制度建设、涉密计算机保密管理、非密计算机保密管理等情况进行自查,并进行了逐项登记,同时,将****的各项任务、职责进行分解和明确,掌握了****的主动权,有效切断了失泄密的途径。
三、落实制度,完善管理
通过保密检查,我局进一步落实了****的各项规章、制度,进一步加强了保密管理,提出了切实有效的保密管理措施,并建立和完善了****责任网络,将****具体到一人、一机、一盘、一网管理。
保密自查工作报告范文三
按照《关于开展全区****检查的通知》(掇办发〔20**〕27号)精神,我局严格按文件要求对对年度的的****进行了自查,特总结如下:
一、高度重视,强化责任
作为区政府重要工作部门,分局党组始终把****作为一项重要工作常抓不懈。今年以来,我们根据人事变动,进一步调整了分局****领导小组,由局党组书记、局长**为组长,分管领导为副组长,各所、各科室负责人为成员。同时,确定**同志为机关兼职保密员,并且落实了****岗位负责制和"属地管理"原则,做到了****机构、人员、职责、制度"四落实"。
二、健全制度,落实任务
一是建立健全规章制度。今年,我局进一步修订完善了内部保密制度,在档案室、文印室等重点部位将保密制度装裱上墙,同时还在机关经费紧缺的情况下拿出资金专门用于档案室、微机室、财务室的保密基础设施建设,以防止泄密、失密事件发生。二是对去年的档案及时收归档案室管理,保证秘密文件不外泄。三是加强对档案室和文印室的管理。严格规定了档案管理人员如有泄密、失密事件,对档案人员予以调离并追究相关责任,查询档案必须做到登记并签名,有关档案必须经局长同意后方可查询。文印室涉秘事项多,我们加强了对工作人员的保密意识教育,并要求其做出绝不泄密的承诺。四是局机关废纸、废文件的回收由保密委指定的回收点进行回收处理,有关文件按规定及时进行销毁,保证废纸篓不留完整文件纸张。五是对上级下发的"秘密"文件进行登记发放,并及时予以回收。六是今年对基层所开展了两次安全****大检查,督促基层所健全了****制度,落实了****措施。
三、明确重点,加强管理
我局财务室、档案室、计算机是保密重点部门和部位,针对这三个重点部位,我们加强了管理,确保不出现泄密问题。在档案室管理上,我们制定了档案工作人员保密职责,查、借、阅档案手续齐备;秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照保密规定办理。在财务室管理上,我们对于财务资料建立财务档案,严格按照财务制度进行审查存放,除了财务人员、档案管理员外其他人员一律不的查阅,如因特殊原因需要查阅,必须经分管领导签字同意。在计算机信息系统保密上,我们在每台电脑系统都安装正版防火墙和杀毒软件,落实专人负责全局的电脑管理工作,对涉密计算机财务物理隔离方式,严禁上互联网。
四、强化整改,注重实效
今年全区****会议召开后,我局根据会议要求,针对"四个不到位"突出问题及时进行梳理,并抓好整改。如针对有的干部职工保密意识不强的问题,分局办公室利用各种会议期间对干部职工加强保密教育,局党组书记、局长**要求大家切实按《保密法》的规定做到不该讲的不讲,不该说的不说,随时将十条保密守则牢记心中,树立全局观念,维护大局利益,维护社会稳定。目前,"四个不到位"的问题已整改到位。
我局的****不仅做到了常讲常抓,而且年初有计划,并且纳入了本部门目标管理考核,是干部评先选优、升职晋级的重要依据之一。对基层各所的年终目标考核中,规定如有失、泄密事件的一律不得评为先进单位,负责人一律不得评为先进个人。迄今为止,全局上下无一失、泄密事件发生。虽然我们在****中取得了一定的成绩,但也存在着不足,主要是以下两个方面:一是对计算机和局域网络的保密管理还缺乏完全有保障的技术支持。目前只能以常规的保密制度加以约束,通过严密的监控措施以防万一,有时显得力不从心。二是内部资料的密级确定问题,由于定密等级和范围分寸较难掌握,使得在工作中难以明确要求和规范。今后我们将继续努力,巩固和发扬过去已取得的成绩,积极探索研究新时期****的新情况、新问题,力争****再上新台阶。
保密月总结报告篇3
月销售总结报告
Summaryofworkforreferenceonly
撰写人:XXX职务:XXX
时间:20XX年XX月XX日
2
月销售总结报告
一、成功案例分析:
1、老客户是如何维系的;2、新客户是如何开发的,而且保持了他的稳定性。
3、投诉是如何解决的。
二、从以上案例中总结得到的好的经验
三、出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。
计划
1、订好年度大目标——比如:你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的,全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话,那你完蛋了,不用努力了。因为你没有方向。
2、将年度目标细化,每月每周甚至每天的工作是哪些。3、从问题中总结出来的不足之处,新的一年如何来学习,补足。
最后,给自己一些好的激励和奖励计划——如果达到哪些目标,可以给自己奖励一些什么。
销售工作总结与计划范文更多克艘“总结王-zongjiewang”
一、本年度工作总结
11年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,
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自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能
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