工商窗口工作人员对照材料（16篇）

工商窗口工作人员对照材料（16篇）工商窗口工作人员对照材料　　进一步提高服务质量不断完善工商窗口的服务功能简化工作流程创新服务的方式方法做到一次性受理能当天办的事绝不拖到第二天能一次性办结的绝不下面是小编为大家整理的工商窗口工作人员对照材料（16篇）,供大家参考。

篇一：工商窗口工作人员对照材料

　　进一步提高服务质量不断完善工商窗口的服务功能简化工作流程创新服务的方式方法做到一次性受理能当天办的事绝不拖到第二天能一次性办结的绝不让跑第二次能办的当即办暂时不能办的也要告诉人家该怎么办针对企业在申请登记中对办事条件办事程序材料格式不甚了解的状况窗口还实行了审查告知单即明白纸制度即根据企业申办材料的不同情况一次性告知使企业对办件要求一目了然的工作办法

　　工商窗口个人工作总结

　　国家工商总局企业注册大厅是工商部门联系群众最密切、服务群众最直接的窗口之一。做好为民服务创先争优活动开展以来，今天店铺为大家精心挑选了关于工商窗口个人工作总结的文章，希望能够很好的帮助到大家。工商窗口个人工作总结篇一

　　今年上半年，在省、市工商局和行政服务中心的正确领导下，我们遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，按照地方党委、政府和省、市工商局的要求，强化效能建设，服务“百村十镇”新农村建设，同时卓有成效r开展了CA电子证书的发行工作，较好地完成了各项工作任务。现将上半年工作情况总结如下：

　　一、基本情况截止2007年6月，在我局登记注册的各类企业共有15263户，注册资(本)金1873481万元。其中，内资企业5566户，注册资(本)金1007154万元;私营企业9697户，注册资(本)金866327万元。按经济性质划分：国有企业1495户，注册资金181241万元，集体企业2136户，注册资金78996万元，股份合作制企业337户，注册资金33301万元，有限责任公司7607户(其中私营公司6014户)注册资本1439846万元，合伙企业428户，注册资金23799万元，独资企业3260户，注册资金115729万元，其他企业5户，注册资金596万元;个体工商户88047户，资金数额198878万元。今年新设立企业2133户，注册资(本)金209871万元，其中，内资企业111户，注册资(本)金15486万元，私营企业731户，注册资(本)金79741万元;办理注销登记522户。二、主要做法为了加强注册登记分局(工商窗口)建设、和CA电子证书的发行工作，进一步强化效能建设、提高登记人员综合素质，发挥窗口功能，做到推行政务公开、提高办事效率，我们主要做好以下几个方面工作：一是成立组织，明确重点，作好CA电子证书的宣传与推广应用工

　　作为认真贯彻落实省委、省政府、省工商局《关于切实做好全省企

　　业电子证书发行与应用工作通知》的文件精神，市局及时成立了以市工商局长沈成明为组长，付局长王配功、罗进平为副组长，各科室负责人为成员的CA电子证书发行与应用工作领导小组，各单位均成立了领导小组，并下设办公室，确保了此项工作落实到位。

　　为营造良好的发行环境，加大媒体宣传力度，滁州市工商局还于4月20日在《滁州日报》上刊登公告，告知全市企业CA电子证书的概念，推广应用电子证书的必要性，宣传全市各级工商局开展此项工作的依据、受费标准及完成此项工作的三年目标计划。同时，又专门制作了《CA电子证书发行宣传材料》，在各登记窗口发放，为正常有序地开展发行与推广应用工作打下了坚实的宣传基础。

　　截止目前，全市各级工商行政管理系统共印制、发放CA电子证书宣传材料近万份，发放CA电子证书申请书1400余份，手续完备上报省电子认证管理中心的近350余起。此项工作正在全市各级工商部门中正常、有序的展开。

　　二是进一步提高认识，深刻理解加强效能建设的重要性和紧迫性为确保机关效能建设取得实效，工商登记窗口工作人员要做到四个始终坚持，即：始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，更好地为地方经济发展服务，为人民群众服务;始终坚持奋发有为的精神状态，树立强烈的事业心和进取意识;始终坚持创造性地开展工作，推动工商登记注册工作不断取得新突破，开创新局面;始终坚持勤政高效、廉洁奉公，努力将工商窗口铸成有蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气的工商前沿阵地，继续保持在全市窗口单位中效能考评满分单位。三是深化“四项服务”营造“四个环境”，将效能建设落到实处以深化“四项服务”，营造“四个环境”为载体，以“民有所需、我有所为”为服务方向，不断推出和实施新的服务举措，延伸服务范围，拓展服务内容，更好地为创业者铺路，从而推动我市全民创业活动的开展。(一)深化登记服务，营造快捷准入环境。

　　我们全面实行“五制并举、登管分离”的企业注册登记管理运行机制，即实行“一审一核”、“并联审批”、“授权核准”、“告之承诺”、“限时办结”的五项制度和企业登记与管理相分离的运行机制，对窗口充分授权，决不让窗口当摆设，使进入行政服务中心的审批事项做到即受理，又办理。在真正意义上实现一个窗口受理登记，一条龙服务的服务承诺，为各类投资者提供优质高效的市场准入服务。

　　(二)深化引导服务，为申办人营造和谐发展环境。在窗口工作中，我们积极发挥职能优势，做好下岗失业人员、自谋职业的城镇退役士兵及大专院校毕业生的就业和再就业工作，并严格执行国家有关优惠政策，为促进就业再就业工作尽职尽责;积极支持国有企业改制，对改制企业，落实专人全程跟踪服务，对符合条件的积极为其办理登记注册。(三)深化优质服务，为地方经济发展营造宽松环境。在登记注册工作中实施“绿色通道工程”，全面实施“手续齐全既时办、资料不齐指导办、急需项目加快办、特殊项目跟踪办、重大项目督促办”的措施。来人办事不管是谁都要笑脸相迎，热情接待，并准确解答有关问题，不推诿、搪塞。(四)深化特色服务，营造适度竞争环境。我们在登记工作中全面实行并高效运转“首办责任制度”、“一站式服务制度”“节假日预约服务制度”。强化效率意识，简化办事程序，提高办事效率。降低行政成本。对于上级交办的事项，雷厉风行，速办速决;对基层单位和企业请示的问题，严格按照办理时限抓紧办理，坚决杜绝推委扯皮、敷衍塞责甚至故意刁难的现象。按照“提速”“提效”“提质”的目标。进一步提高服务质量，不断完善工商窗口的服务功能，简化工作流程，创新服务的方式方法，做到一次性受理，能当天办的事，绝不拖到第二天，能一次性办结的，绝不让跑第二次，能办的当即办，暂时不能办的也要告诉人家该怎么办，针对企业在申请登记中对办事条件、办事程序、材料格式不甚了解的状况，窗口还实行了“审查告知单”即“明白纸”制度，即根据企业申办材料的不同情况，一次性告知，使企业对办件要求一目了然的工作办法。

　　达到窗口工作人员责任心更加增强、解答问题更加细致、服务态度更加周到、减少企业往返次数、提高办事效率的目的。努力使机关运转更加规范有序、办事更加公开透明、工作更加高效便民。

　　四是大力培育登记主体，积极为全民创业服务。工商部门是服务全民创业、营造全民创业环境的主体之一，我们在工作中明确本部门在推动全民创业中的使命和责任，自觉地以促进创业、服务创业为已任，积极发挥主动性、创造性，扎实开展服务“百村十镇”工作，把工作着力点放在大力引导创业、培育创业主体、提高服务效能、落实政策措施、提供创业信息上，积极帮助解决创业中的具体问题，努力营造宽松的创业环境。在工作中，我们本着“多予、少取、放活”和“宽进、严管”的原则，我们重点做到以下几点：一是放宽条件，积极支持和鼓励“百村十镇”执照农民。在企业名称、经营范围、集团登记、企业改制等方面出台了一系列优惠条件，支持村镇民营经济发展;二是切实转变职能，改进作风，改善服务态度，提高办照效率;三是提供注册登记全方位服务，支持农村专业合作社组织的发展，因地制宜，把农村当地的特色种植、养殖经营与市场发展需要有机地结合起来，积极主动为建设社会主义新农村和促进全民创业提供扶持和便利。五是全力推行“并联审批”，推进行政审批制度改革。从“并联审批”制度实施以来，我们在注册登记工作中全力推进此项工作，上半年我们共开出82份《企业登记并联审批项目办理告知书》，其中，在中心设立窗口的审批单位绝大多数都能按照“并联审批”有关规定办理审批手续，特别是运管、卫生、环保窗口基本能在7个工作日内反馈审批意见，有效地简化了审批环节，缩短了审批时限，提高了行政审批效率。工商窗口个人工作总结篇二20**年，工商窗口在县行政服务中心和工商局的正确领导下，经过窗口人员共同努力，全面完成县行政服务中心和工商局下达的各项任务，现就2011年度工作情况总结如下：一、2011年度工商窗口工作基本情况

　　1、企业登记工作：截止2011年11月28日，工商窗口共办理企业设立登记487户，较去年同比增长15%;其中，私营企业473户(私营有限责任公司321户、独资企业150户、合伙企业2户)，新增注册资本(金)147099万元;办理企业变更登记477户;办理企业注销登记52户。办理名称预先核准3377个。办理企业年度检验1955户。

　　2、股权出质工作：为拓展融资渠道，切实解决企业融资难问题，今年以来，工商窗口根据《工商行政管理机关股权出质登记办法》共为35位股东办理了股权出质设立登记，融资金额达8734万元，有力促进地方经济发展。

　　3、招商引资工作：我们深知，发展才是硬道理。一个地方经济要想快速发展，必须招商，即利用外部资本，因此，工商窗口在做好登记注册工作的同时，认真做好招商引资工作。截止2011年11月28日，工商窗口共引进招商引资企业6家，引资金额达4200万元，超额完成了年初县政府为我局下达的3000万元的任务。

　　4、外商投资企业属地监管工作：为使外商投资企业属地监管工作步入规范化、科学化的良性轨道，2011年，我窗口在认真学习并贯彻落实《蚌埠市工商局外商投资企业属地监管办法》同时，制定了《关于进一步加强外商投资企业属地监管的通知》，从而确立了县局、工商所两级一体化的外资企业监管模式，外商投资企业属地监管工作步入一个新的台阶。

　　5、行政服务中心工商窗口工作：2011年，工商窗口已连续三次赢得由行政服务中心授予的季度“红旗窗口”光荣称号。二、2011年度工商窗口工作之所以取得上述成绩，得益于下列主要经验和做法1、加强业务学习，提高业务水平，为办事人员提供优质服务。

　　俗话说，打铁还需自身硬，如果没有过硬的业务知识，为办事人员提供优质服务只能是一句空话，为此，工商窗口人员在工作之余，都能抽出一定时间认真专研并熟练掌握有关登记方面的法律法规，一年来，窗口人员业务水平和服务能力较以前有较大提高。

　　2、简化办照程序，缩短办照时间，全心全意为人民办事。今年以来，工商窗口认真实施完善“一站式”办公制和“一条龙”服务制，

　　在登记全过程中，我们给予申请人全方位的指导。企业设立登记时，依据法律规定，申请人提交的材料较多，有的又是首次申办营业执照，因此，在办照过程中，申请人不可避免地遇到不会填写登记表格和编制规范登记文书等困难，为此，我们工商窗口为方便申请人办理营业执照，编印了诸如股东会决议、公司章程、股权转让协议等格式文本供申请人使用，这样做即方便申请人办照，缩短办照时间，又提高办事效率，树立良好的工商形象。与此同时，我们又在工商窗口的显眼位置公开登记事项、登记依据、登记条件、登记程序及期限、登记收费标准及依据，使群众一看便知、一问便明、一查就懂、一办就成。推行规范服务、文明服务、预约服务、上门服务等一系列便民服务举措，使争先创优活动渗透到为民服务的每一个细小环节。目前，工商窗口对于企业名称预先核准做到当场审核;对于企业登记，只要申请人提交的材料齐全且符合法定程序，我们都能在两个工作日向申请人颁发营业执照的承诺。

　　三、2012年工商窗口工作重点1、继续把促进地方经济发展作为登记注册第一要务。2、进一步加强业务学习，提高业务水平，更好地为办事人员提供最优质服务。3、按县政府要求编制好政务公开信息。4、积极配合并执行县行政服务中心开展的“两集中、两到位”工作。5、在县行政服务中心领导下，进一步规范工商窗口各项工作，积极参与并争创由行政服务中心开展地“红旗窗口”和“服务之星”活动。

篇二：工商窗口工作人员对照材料

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　　《窗口工作人员述职报告范文》

　　窗口工作人员述职报告范文篇1日照市工商局东港分局自**年东港区行政服务中心成立以来，企业注册局全体人员进驻大厅，目前共有窗口8个，登记受理人员8名，负责全区私营企业及农民专业合作社的设立、变更、注销业务，截止目前，共登记各类企业11495户，农民专业合作社456户。个体工商户40947户。作为工商行政管理部门的一线窗口，我们立足职能，强化责任意识，为营造更好的营商环境兢兢业业的工作着，我们的主要做法有：

　　一、打造宽松的政策环境。贯彻非禁即入、非禁即可原则，除国家明令禁止外，凡允许国有和外资企业进入的投资领域，一律对市场主体开放;支持服务领域加快改革、商贸业改造升级、发展电子商务、现代物流、生产性服务业发展、农村服务业发展;放宽服务企业登记条件、经营范围、企业名称、服务经营场所、公共服务型事业单位改制、连锁服务等登记注册条件;简化登记程序、简化登记材料。

　　二、打造优质的服务环境。从简政放权、优惠放宽，为辖区各类市场经营主体提供优质、快捷的服务;继续完善和落实企业登记、咨询绿色通道，全面落实首问责任制、服务承诺制，优化办事流程;积极支持和鼓励私营企业以股权出质解决融资难。积极探索企业互助担保帮助中小企业解决融资难问题。

　　1、优化办事程序，提高工作效率。根据省、市局相关文件精神，在注册登记工作中推行政务公开，实行服务承诺制、限时办结制，提倡办事速度从快，程序从简，服务从优，为了方便企业办理工商登记，

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　　我们从受理、审查、核准到发照等环节为经营者提供便捷优质的一站式服务，积极推行绿色通道办事制度，提出六项服务措施：即引导服务、即时服务、延时服务、陪同服务、连续服务、上门（预约）服务;推行六快办事方式：办事动作快、答问咨询快、审批手续快、急事处置快、联络协调快、解决问题快;倡导六办工作原则：今日事今日办、明日事提前办、分内事积极办、份外事帮忙办、为难事设法办、特殊事特殊办。企业注册实行一审一核，提高工作效率，做到随到随办，当场办结，只要是企业申办手续齐全即可领取执照。

　　2、深入学习实践科学发展观，以强化大局意识、精简审批程序、加强过程协调、提高服务效率为重点，充分发挥工商职能，放宽企业集团登记条件、支持新型行业进入市场、放宽企业住所和名称的登记条件、允许公司债权转股权登记等方面支持各类市场主体加快发展的措施;同时开辟市场主体准入绿色通道、简化企业登记注册审批程序、缩短办事承诺工作时限、切实帮助企业解决发展中遇到的困难、鼓励企业申请商标注册、支农富民农民从商有优惠、大力扶持发展农村经纪人、建立市场主体登记注册信息社会报告制度等提供优质高效服务的措施。全年为企业提出建议56余条。支持农民成立农民专业合作社77户。

　　三、采取有效的措施，全面提升窗口形象1、全面推进政务公示、提升服务质量，一是对登记注册窗口职责、权限、岗位目标、工商办事指南、办照程序、办照时限、收费标准、政策法规等进行公示，提供与审批事项相关的备查资料，方便企

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　　业和群众查询和办事。从公示形式上，采用墙面公示等模式做到政务公开，接受监督，宣传工商，树立形象。

　　二是牢固确立窗口服务无小事的理念，实行登记前发放登记注册规范，登记中认真辅导等多种方法，增加服务内容。今年以来，窗口当天办结率达到95%以上，以周到的服务赢得了群众和企业的信任。三是全面提高登记质量。今年以来，窗口工作人员牢固树立依法登记的观念，认真学习企业登记管理的法律法规，熟练掌握业务知识，以高度的责任感认真细致地、一丝不苟地、负责任地审核每一个登记材料，做到每一件登记经得起法规的检验、时间的考验和上级的检查，登记质量有了进一步提高。

　　2、完善了登记窗口制度建设，建立了对工作人员的着装形象、出勤作息、言谈举止、服务态度、办事效率等公开、严密的标准化管理机制，做到了办事有须知，填表有示范，收费有标准，服务有感情。基本做到了符合条件立即办，材料不齐指导办，外来投资优先办，多头管理并联办的服务制度，登记窗口服务水平有了进一步提高，树立良好的工商形象。

　　四、转变观念，打造服务型工商，提高办事效率。登记部门作为工商行政管理的窗口部门，直接体现工商部门形象乃至政府的形象，直接关系到党群关系、干群关系甚至于社会的稳定，坚决克服门难进、脸难看、话难听、事难办的四难现象，全面推行规范仪表、规范用语、规范行为、规范办事结果的四规范要求，做到咨询服务一口清，发放资料一手清，办理事项一次清，严格按《行政许

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　　可法》办事。同时我们不断改进工作方法，提高办事效率，凡能够当即办理的

　　必须当即办理，一天内能决定的，一天内作出决定，确须较长时间审查的，也必须在3个工作日内作出决定。在登记系统上提倡特事特办、急事急办、新事新办、好事多办、能办即办、难办设法办的办事作风，切实提高办事效率。发挥好市场准入职能，把好市场准入关。一是推行预约登记制度。对重点企业、重点引资项目、重大工程实行上门服务。二是严格推行限时办照制度。对符合条件的，当场办理;对资料欠缺的，一次性告知需补齐的内容;不予受理的，当场说明依据和理由。

　　同时，进一步提高窗口人员的业务素质和服务水平，把对办事群众不能说不行，学会告诉怎么做才行作为窗口工作人员服务工作水平的重要标准。四是提速网上核名。要求对重点企业和外来投资者申请核名的，必须与市局同步进行，半天之内办结手续。五是实行阳光作业，全面推行政务公开。六是贯彻执行一审一核制，推进分层分类登记管理;将个体工商户全部放在工商所登记，将注册登记的工作要求、程序和流程全部分门别类，印制成宣传单和小册子，免费提供给办事群众，方便群众就近办照。

　　五、因时因地制宜，特事特办，急事急办，为业主解难释惑。一是前移登记关口，发挥参谋助手作用，积极支持大型国企健康发展，帮助6户企业成功改制。二是支持非公经济发展，对非公经济集中地域实行现场办照。新发展有限公司1644户，个人独资企业46户，合

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　　伙企业2户;全年新办个体工商户5592户。同期分别增长19.82%、2%、24.3%;三是大力实施引进战略，为外地来长投资者提供优质服务。四是发挥产业引导作用，引导投资者向设立高、精、尖的科技投资公司、国家重点扶持的产业和区政府重点招商项目发展，优化准入服务，进一步促进市场主体快生优生。一是做好一个争取，主动取得上级工商部门支持，积极为企业申请冠省名称提供全方位服务，促进企业做大做强。

　　二是全面推行两项制度，即注册登记首问负责制度和明白纸制度，提高登记注册工作透明度。三是试行三项工作，改革注册登记审批方式，试行注册登记一审一核制，提高登记注册工作质量和效率;对前置审批事项进行全面梳理，在政府的支持下，试行企业前置审批告知承诺制，缩短审批周期;革新许可理念，在部分领域开展企业经营范围放开试点，对国家法律法规未明确禁止或限制经营的项目，都允许企业自主选择经营，不再在营业执照中加以限定。采取有效措施，进一步加快民营经济发展步伐，为支持地方经济发展研究出行之有效的方法。

　　一年来，我们窗口全体工作人员严格按照政府和中心要求，树立全心全意为人民服务的理念，为客户提供优质，高效、便民的服务，一年来，窗口共11次被评为优秀服务窗口，共有14人次被评为优秀服务标兵，成绩的取得，是领导关心、帮助和支持的结果，是同志们团结一心，共同努力的结果，虽然取得了一点成绩，但离领导要求还有一定差距，在今后的工作中，我们一定再接再励，以饱满的工作热

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　　情和更好的服务态度服务广大客户。述职人：**年**月**日窗口工作人员述职报告范文篇2**年，本人在办事中心和**的

　　双重领导和高度重视下，在局属各科室和事业站的大力支持和精心指导下，认真学习、贯彻十七大精神，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，带领窗口全体人员积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，各项工作稳步推进，圆满完成了行政审批服务工作目标和任务。

　　截至12月10日，今年共办结各类事项28158件，其中即办件27477件，承诺件681件，日均办结116件，全年未出现退办件、投诉件，办件抽查群众满意率达100%。今年二季度，窗口被区政府办事中心评比为红旗窗口，行政审批服务工作得到了广大办事群众的一致称赞，也受到了各级领导的高度评价和充分肯定。

　　一、以规范服务行为主旨，健全审批服务机制今年以来，结合作风建设深化年活动的开展，把进一步规范窗口服务行为、推进依法行政、深化政务公开作为工作重点，采取一系列措施加以落实。1、重新修订《办事指南》。**年底，根据省政府的统一规定和要求，我区实施第四轮行政许可项目清理工作，我局的行政许可项目出现比较大的调整。通过项目拆分、名称变更等方式，行政许可项目数量有原来的22个增加到现在的47个（其中区本级审批项目30项、

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　　市级审批项目17项）。今年2月份，我们根据项目清理、调整后的实际情况，结合《行

　　政许可法》的有关要求，并在各相关科站的支持和帮助下，对《办事指南》进行了重新修订，全面梳理我局进入中心办理（受理）的46个办事项目（其中：行政许可项目45个、非行政许可项目1个），进一步规范项目名称、设定依据、办事程序、申报资料、承诺期限、收费标准和收费依据等七项内容。同时，将修订后的《办事指南》通过窗口展示、办事大厅触摸屏、中心门户网站和农林局门户网站等途径进行公布，方便群众查阅，确保群众能够明明白白办事。

　　2、全面深化窗口标准化建设。窗口工作是中心各项工作的基础，窗口工作的好坏决定了中心工作的成败，也直接关系到政府和部门群众心目中的形象和地位。为进一步提高窗口工作的规范化和制度化水平，我们根据窗口建设目标和评价体系，严格执行《标准化窗口考核办法》（修订版），全面深化标准化窗口创建活动。

　　今年以来，我们认真对照标准化建设中包括窗口展示、窗口服务、窗口办件和窗口管理等四方面的达标规定，主动查找自身的缺点和不足，积极采取切实可行的措施加以整改，及时整改，比如：在窗口放置所有项目的办理格式文本和流程，供办事群众对照填写;将相关法律、法规和规章集中分类，装订成册，放置在办证窗口以供群众查阅;加强档案管理，对办证档案实行电子和纸质并行管理，确保档案的正确性和完整性等等。通过近一年的努力，深化窗口标准化建设，进一步优化了行政审批服务体系，有效地提升了行政审批工作的规范化、

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　　制度化水平，服务质量和办事效率也得到了进一步提高。二、以便民利民为导向，巩固创新服务举措把群众交给我们的事情办快办好，是每一位工作人员孜孜以求的

　　工作目标。今年，我们在巩固原有良好服务创新的基础上，努力探索服务方式方法，进一步推出便民利民服务新举措。

　　1、探索开展网上审批。为了适应当今电脑和网络应用不断普及的发展趋势，我们积极配合办事中心推广网上申报，开展网上受理，不断扩大网上申报事项的范围，努力为办事群众提供更为方便、快捷的优质服务。今年以来，我们根据办事中心的要求，将纳入网上审批的行政许可项目由去年的3个逐步增加到现在的13个，目前已初步构建了一个良好的网上审批服务平台。网上审批平台的构建，初步实现了办事群众不出家门即可办事的目标，大大方便了企业和群众办事，对缩短办事时限，减少办事环节，提高办事效率都起到了一定的推动作用。

　　2、深入基层服务群众。由于交通不便等原因，一直以来，我区东部部分较偏远村庄的群众就存在着办事难的问题。根据中心统一安排，我们多次参加现场办证和政策咨询活动，直接深入基层，当场为群众办理木材运输证、鲜活农产品产地证明等各类证照57件。同时尽力为现场群众做好土地政策、野生动物保护、动植物疫病防控等方面的咨询服务，并发放各类宣传资料220多份，得到了广大群众的欢迎和好评。这是一种以群众需求为导向而开展的活动，有效地拉近了群众与政府和部门之间的距离，树立了政府与部门勤政为民的良好形

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　　象。3、巩固深化服务创新。结合作风建设深化年活动的开展，不断

　　巩固和深化现有创新服务制度，努力把转变工作作风落实到工作中、体现在行动上。

　　一是坚持无休日工作制度。八年来，每逢节假日、双休日，我们都安排工作人员在窗口加班，确保全区五大主要竹木及竹木制品市场（章杨竹木市场、桐屿木材市场、家私城、装饰材料市场、装饰城）600多家竹木及竹木制品生产经营单位和个人都能照常到窗口办证，确保市场经营户的正常营业，有效地维护了我区竹木及竹木制品市场经营秩序的稳定。今年以来，利用节假日、双休日共办理木材运输证、植物检疫证2107件。

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篇三：工商窗口工作人员对照材料

　　此外从928日起在全市范围内开展三证合一一照一码工作即由工商行政管理部门核发一个加载法人和其他组织统一社会信用代码营业执照至目前已核发一照一码营业执照4200全面推行先照后证改革工商窗口严格落实国务院关于取消和调整一批行政常批项目等事项的决定11号等文件精神和**市人民政府关于衔接落实国务院和省政府取消和调整行政常批项目的通知工商总局关于严格落实先照后证改革严格执行工商登记前置审批的通知附件工商登记前置审批事项目录和企业变更登记注销登记前置审批事项指导目录将134项工商登记前置审批事项改为后置审批

　　政务中心工商窗口申报红旗窗口先进事迹材料

　　XX年，XX市工商局工商窗口在市政务服务中心和市工商局的领导下，以争创"红旗窗口"为目标，认真贯彻落实党的十八大，十八届三中、四中全会和全省经济工作会议精神，创新服务方式，严把市场准入关，高质量服务市场主体，为促进各类市场主体健康发展作出新的贡献。被市效能办授予“社会满意窗口”光荣称号、在领导班子成员窗口坐班活动中被市效能办通报表彰。窗口工作人员先后被评为“全省最美服务之星”和“XX市窗口服务之星”。现将全年工作情况汇报如下：

　　一、加强窗口建设，营造良好投资环境在登记上实施“六制、三清、一公开”制度，即推行窗口服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、节假日预约制、领导帮扶制。接待咨询一次清，表格发放一次清，告知内容一次清。公开办事程序、服务内容、收费标准和依据，为企业注册登记提供"5112”标准化服务，即等候时间不超过5分钟，办理时间不超过1小时，一般业务1天内办结，最长办结时间不超过2天，实现了登记业务的即来即办、立等可取

　　XX年全市新设各类企业7434户，注册资本亿元；其中，内资企业7401户，注册资本亿元；外资企业33户，注册资本万美元。个体工商户18201户，资金数额28亿元；农民专业合作社694户，注册资本亿元。

　　二、全面实行“三证合一、一照一码”改革XX年9月29日起在我市天长市试点启动“多证合一”工作，这在全省也是首家，并在XX年全省工商行政管理会议工作中做经验交流发言。XX年2月5日市政府出台了《XX市三证合一登记管理暂行办法》，正式启动市级“三证合一”工作。截止到XX年6月全市均已开展了“三证合一”工作，共发放“三证合一”营业执照1823户。此外，从9月28日起，在全市范围内开展“三证合一、一照一码”工作，即由工商行政管理部门核发一个加载法人和其他组织统一社会信用代码营业执照，至目前已核发"一照一码"营业执照4200多户。三、全面推行“先照后证”改革工商窗口严格落实《国务院关于取消和调整一批行政

　　审批项目等事项的决定》11号）等文件精神和《XX市人民

　　政府关于衔接落实国务院和省政府取消和调整行政审批项目的通知》、《工商总局关于严格落实先照后证改革严格执行工商登记前置审批的通知》附件

　　《工商登记前置审批事项目录》和《企业变更登记、注销

　　登记前置审批事项指导目录》，将134项工商登记前置审批事项改为后置审批。除法律、行政法规以及国务院决定设立的工商登记前置许可事项外，其他一律不作为工商登记前置条件，实施商事主体登记与经营项目审批分离。商事主体取得营业执照后即可从事一般生产经营活动；对从事须经审批方可开展的生产经营活动，凭相关材料向有关审批部门申请并取得批准文件、许可证书后，开展相关生产经营活动。截止XX年12月底全市已有2178户市场主体完成“先照后证”的设立、变更登记，涉及到食品、餐饮、运输、吧、旅游、文化等多个行业。

　　同时，为加强登记后的监管，工商窗口认真贯彻《国务院关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的意见》，切实履行“双告知”职责，将监管联动、执法协作等方面的制度措施有机贯通，确保了事有人管、责有人负，目前全市共发放《告知书》2200余份。此外，我们积极与市政务服务中心配合，依托市政务服务智能化审批系统，建立企业信息共享库。工商部门发放经营执照后，相关信息自动推送到共享库，各监管部门窗口可随时查看相关信息，并根据企业经营内容，及时通知企业办理相关许可证，实现“宽进”与“严管”无缝对接。

　　四、全面放宽住所登记工商窗口严格执行《XX市市场主体住所登记管理暂行

　　规定》，按照既方便市场主体准入，又有效保障经济社会秩序的原则，采取措施充分释放住所资源，降低中小微企业准入门槛，迄今共实现放宽住所注册登记135户，其中85%为园区企业，有效激发了社会创业热情，取得了显著效果。

　　一是对涉及数据处理、动漫游戏开发、电子商务、商务秘书等十个行业的无污染、不扰民、无安全隐患的企业，可依法将住宅作为住所登记。破除中小微企业进入市场的“玻璃门”、“弹簧门”现象，为中小微企业特别是创新型企业营造更宽松便利的投资创业环境，激发其发展新活力。

　　二是“一照多址"、“一址多照”方便企业注册登记。使分支机构和主体企业可以在同一地址登记注册，或者同一地址可以登记多个企业，充分释放了住所资源，有效激发了市场主体发展活力，增强了经济发展的内在动力，目前已办理“一址多照”营业执照18户

　　三是针对工业园、创业园、开发区、村委会引进的一些的项目、企业，在办理营业执照时难以提交房产证明等权属证明材料这一实际情况，可直接由开发区、工业园区委员会、村委会出具证明材料，免予提交房产证明文件，优化了营商环境。四是对涉及数据处理、动漫游戏开发、文化创意、咨询策划、工业设计、软件和信息服务、络技术、翻译服务、电子商务、商务秘书等十个行业的无污染、不扰民、无安全隐患的企业，可依法将住宅作为住所登记。

　　五是对前置部门已经核准的申请人住所，办理工商登记时可不再提交住所使用证明。

　　五、全面简政放权，落实属地登记管理从XX年3月20日起XX市工商局授权琅琊、南谯两区市场监督管理局办理其辖区内的私营有限公司设立、变更登记。截止目前，两区共办理新设私营企业2709户。XX年4月1日起XX市工商局又将冠“XX'行政区划企业名称登记受理权限下放至各县市场监督管理局，审核权限下放至琅琊区、南谯区市场监督管理局。此举节省了投资人往返时间，大大缩减企业创业成本，是实现工商注册登记便利化的重要举措。六、全面实行不含行政区划企业名称核准全程电子化为深化商事制度改革，推进工商登记便利化，国家工商总局决定，自XX年11月1日起，对依法须经总局核准的企业名称实行全程电子化办理。即由现行的申请人上申请、到总局现场提交申请材料、领取“核准通知书”的工作模式，改变为主要由申请人上申请、在当地企业登记机关领取"核准通知书"的工作模式。这一改变，可以做到申请人不必跑总局即可以全程电子化办理不含行政区划等企业名称核准申请业务，有效节省申请人时间、精力和相关成本。目前全市已有2个不含行政区划企业名称通过全程电子化予以核

　　准。七、积极支持各类市场主体健康发展，帮扶企业做大

　　做强做好小额贷款公司、融资担保机构的登记和规范工作，

　　推进企业上市，拓宽企业融资平台，有效解决企业融资难问题，增强我市企业综合实力。目前，全市共办理187件股权出质登记，出质总额亿元，为企业融资近32亿元。

　　八、积极为地方招商引资服务，确保招商项目顺利落户

　　积极主动参与当地政府的招商引资工作中。特别是对注册资金1000万元以上的企业指定专人帮扶，收到企业的一致好评。全年共帮办企业57户

　　同时积极参加中心组织的各项文体活动并取得优秀的成绩。多渠道加强窗口对外宣传，在中心、国家工商总局、省工商局等站发表信息40余篇。

　　XX年XX市政务服务中心工商窗口将继续怀着对工商事业的无比热爱，进一步增强服务意识，提高服务质量和办事效率，以实际行动为我市冲刺全省第三,加快建设环滁皆美家园提供优质高效的政务环境做出新的贡献。

篇四：工商窗口工作人员对照材料

　　工商窗口个人先进事迹工商窗口个人先进事迹近年来我以科学发展观和党的十七届三中四中五中全会精神为指导以近年来我以科学发展观和党的十七届三中四中五中全会精神为指导以服务人民奉献社会为宗旨注重学习政治理论工商业务和文明知识努力提高自身思想觉悟和道德修养在工作中勇于创新实践为宗旨注重学习政治理论工商业务和文明知识努力提高自身思想觉悟和道德修养在工作中勇于创新实践不断提高服务水平和服务质量全力树立工商窗口良好形象

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　　窗口先进个人事迹材料

　　篇一：工商窗口个人先进事迹工商窗口个人先进事迹近年来，我以科学发展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，注重学习政治理论、工商业务和文明知识，努力提高自身思想觉悟和道德修养，在工作中勇于创新实践,不断提高服务水平和服务质量，全力树立工商窗口良好形象。一、加强学习不断提高自身素质我始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位，不断加强政治理论和业务的学习，在干中学，在学中干，努力适应新形势下的工商行政管理工作。政治上，通过学习“三个代表”的重要思想和科学观重要理论，尤其是学习十七届三中、四中、五中全会精神，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨；在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间自学，系统地学习了《公司法》、《公司登记管理条例》、《行政许可法》、《食品安全法》等相关法律、法规，并虚心向老同志请教登记注册过程中遇到的疑难问题，着力提高了自身业务素质和实际操作能力。二、勤奋工作切实履行工商职责作为进**区行政服务中心工商窗口的一份子，一言一行都代表着工商部门整体形象，为此我积极转变工作作风，勤奋工作，圆满完成了

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　　领导交办的各项工作任务：（一）企业登记工作严格按照法定的前置审批制度，对国家和省列入安全生产许可管理范围的高危企业，将安全生产许可证作为登记审查的必要条件，对缺少前置审批条件的，对不符合条件的一律不予登记。工作中坚持严格依法审核登记的同时，认真彻执行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、aB角制、责任追究制和“非要件欠缺补交制”等效能制度，接待办事群众能够做到有问必答、有事必办、急事快办、特事特办。进驻区服务中心以来，共受理各类企业名称预先核准126户，开业登记388户，变更登记554户，注销登记36户，办理补照、备案业务55户，打印食品流通许可证33户，为6家企业按照“非要件欠缺补交制”当场颁发了营业执照，为112家企业办理了法定代表人证书。（二）行政指导工作对在变更、登记、年检过程发现有问题的企业，我采取行政指导的方式纠错，促使企业尽快改正。行政指导工作开展以来，我已对3家企业下发了行政指导建议书、12家企业下发了行政指导提示书、1家企业下发了行政指导告诫书，企业都能够按照要求进行了规范，受到了指导业户好评。（三）对外查询工作严格按照国家工商总局《企业登记档案资料查询办法》及分局企业档案资料查询规定的要求，开展对外查询工作，接待企业查询653人次，

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　　律师查询182人次，法院查询12人次。三、廉洁自律树立工商良好形象时刻牢记自己是一名党员，始终把党和人民的利益置于个人利益之上，坚持大事讲原则，小事讲风格。廉洁勤政，严格执行廉洁自律的各项规定。自觉杜绝以权谋私、“吃、拿、卡、要、报”现象。能够认真遵守国家总局的“六项禁令”和省局的“五项禁令”，切实抓好自身政风、行风建设，用自己的实际行动维护工商队伍的形象，树立党在人民群众中的威信。篇二：营业厅服务窗口先进个人事迹材料青春在奉献中绽放―记***公司营业厅经理王**在**县城的**路上，**公司的旗帜迎风飘扬。在这面旗帜下，有一群平均年龄仅26岁的姑娘，她们个个笑容可掬、朝气蓬勃，用心接待着每一位前来办理业务的客户。这是一个生机勃勃的团队，王**正是她们其中的一员。虽然是营业厅经理，但姑娘们却更愿意亲切地称呼她为“大姐”，作为团队的领头雁，她365天如一日，用实际行动兑现着“****”的庄严承诺，让青春花开成海、馥郁满城。用心学习、充实自我**年末，**公司为加强“窗口”优质服务建设，将在**中心担任班长的王**调派到服务中心营业厅经理岗位。俗话说：隔行如隔山。虽然同在**企业，但一个是纯技术岗位，一个是服务岗位，对于她来说可谓

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　　是180度的大转变。长期与冰冷的设备作伴，从未与客户打过交道的她丝毫没有退怯，“领导既然相信我，我就一定能干好。”她是这样说的，更是这样去做的。初到服务“窗口”，王**并没有太多的负担，她觉得在服务岗位只要态度好、多一点耐心和细心应该没有什么大问题，但事实并不是这样。由于对**营销管理、行业规范和服务知识一无所知，面对客户的种种咨询和提问，她总觉得自己相形见绌，无能为力。这时她很快的意识到，在**企业这个专业性很强的“窗口”，要做一名优秀服务人员，光靠微笑和热情是远远不够的，只有掌握过硬的业务知识和娴熟的服务技巧才是基础，才能为客户满意的服务。于是，她将绝大部分精力都投入到学习当中，千方百计地向领导和同事收集营销服务方面的书籍，夜以继日地研读理论知识、行业规范和服务技巧，并通过实践积累了大量的知识和经验。那时不久，公司就启动了省级服务示范“窗口”创建工作，凭借着扎实的业务知识水平和优异的服务技巧，王**不仅在服务中让来访的客户感到满意，面对上级公司和领导的多次检查考问，她也能信手拈来、对答如流。“一个人再强也是没有用的，营业厅是一个团队，任何人掉链子都会影响整个公司的形象。”在一次服务事件中，王**深深明白了这个道理。那是一个周末，由于几个月都没休过假，王**好不容易挤出一天的时间陪陪双胞胎的孩子，正在母子三人其乐融融的时候，营业厅突然打来电话，反映一个客户与业务员产生纠纷，客户情绪十分激动，要求向上级投诉。这时，王**不顾丈夫和孩子们的抱怨，迅速赶回了

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　　营业厅。经过询问，原来是客户迟交了**费，收费员对违约金的收取标准解释不到位才引发了客户不满。虽然经过耐心解释，客户最终消除了疑虑，但通过这一件事，王**充分意识到了团队素质的重要性。在接下来的日子里，王**想方设法提升班组成员的业务能力和服务水平。邀请公司营销业务专家开展培训、每月进行业务知识调考、带领班组成员到先进单位参观学习，通过多管齐下的措施，大家的岗位技能、服务礼仪和服务技巧均得到了大幅提升。同时，王**还非常注重言传身教，无论刮风下雨，无论前一天晚上加班加点，每天营业厅开门，王**总是第一个来到工作岗位，以舒心的微笑迎接客户。她还坚持开展服务晨会，及时总结前一天工作中的不足，从点滴教起，结合实际向姐妹们传授如何与不同客户沟通的技巧，将“看、听、笑、说、动”这五项技能融入到服务实践中。在她的带领下，营业厅成员间相互学习、相互赶超的氛围越来越浓。多年来，虽然行业要求越来越高，团队工作量成倍增加，但却没有发生一起服务投诉事件，营业厅还先后多次获得先进班组、文明窗口、青年文明号等荣誉称号。用心服务、收获美誉时间一晃就过去了七年，这七年对王**来说仿佛就像是昨天。因为自打“转行”的那一天起，决心不干出成绩绝不放弃的信念一直扎根在她心中，丝毫没有动摇过。正是因为对事业的这份执着，她七年如一日引导客户办理业务、迎接客户来访、回答客户疑问……虽然接待过的人数也数不清，但大家都有一个共同点，那就是满意而归。“我们是企业的代表，不能因为个人的情绪左右服务质量，客户

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　　不满肯定有原因，我们要一定换位思考，找出背后的原因并及时解决问题，这才是令客户满意的唯一途径。”七年来，王**在工作中对班组成员说得最多的就是这一句话。20XX年，随着公司新办公楼即将投入使用，营业厅整体搬迁工程提到日程当中。为了保证客户能正常办理各项业务，她提前两个月准备，召集班组成员积极谋划，一方面加强变更营业地址和时间的宣传，并与各代办网点沟通提高服务质量；另一方面全身心地扑在新营业厅服务环境的建设上，尽量站在客户的角度为营业厅装修和布局出谋划策。在新营业厅里，无论是自动缴费机的调试、客户坐椅的摆放，还是上墙图表的排序、便民设施的设置等等，都离不开她精心的设计。由于新营业厅离老城区较远，刚开始运营不久，一些老城区的客户就开始陆续表达不满，“搬得这么远，一点都不方便”“是啊，交个费太麻烦了，晚了还收违约金，都不为客户着想”……在新营业厅第一个收费高峰期来临时，王**每天都能听得到这样的抱怨声，让原本以为服务环境的提升而满心高兴的她再次陷入了沉思。“是啊，虽然服务设施跟上了，但缺少了便捷，很难让客户满意而归。”想到这里，王**立即将客户反映的情况进行总结反馈给了公司领导，并得到了公司领导层的高度重视，决定恢复老城区营业厅收费点。考虑到老营业厅设施陈旧，已不能满足服务需要，20XX年，公司投入资金对其进行了装修改造，为老城区客户交费提供了极大的方便。上班总是第一个来，而下班王**却经常是最后一个离开的。“宁愿自己迟一个小时，也不要让客户白跑十分钟”是她的格言。每天除了交

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　　费，前来咨询和办理各类业务的客户不下几十位，特别是高峰时段，王**经常忙得忘记下班，只要客户还在营业厅，她都会不急不慌地耐心解答，引导客户填好表格、办好手续，尽可能省去客户第二天再跑一趟的麻烦。20XX年11月，因城区大型菜市场搬迁，大批的客户办理销户和迁移等业务。考虑客户时间紧迫，她全然忘记自己正在重感冒，一遍又一遍耐心解释，牵头核对每一户的信息档案，接二连三的填写工单，并一通又一通电话对作业班组进行沟通、催办，每天都忙到天黑她才拖着疲惫的身体下班。因为用嗓过度，她声带小结发作，在随后几天里已经说不出一句话。就这样日复一日、年复一年，很多来办理过业务客户都记住了她，有些更与她建立了长期联系。“您以后有什么问题直接打我电话就行了，省得跑一趟。”每当与客户通完电话，王**总是这样叮嘱着。用心奉献、传递爱心工作时的王**因认真负责而闻名，作为公司志愿者队伍的骨干成员，她则如绵绵溪水，积极投身于企业宣传、助孤扶弱、公益环保等志愿活动中，默默地滋润着贫困儿童和困难群众的心田。普及**、安全常识等是**企业的一项重点工作。为了让群众能多掌握一些政策法规，安全、正确使用**，王**牺牲了多少休息时间从事**宣传工作，恐怕连她自己都数不清。不仅在每年的“3.15”消费者权益日、“6.12”安全宣传日、“12.4”法制宣传日等特殊时期负责专题宣传活动，每年公司都要开展的几次安全宣传进校园、进社区、进企业等活动都由她来组织。面对客户的咨询和提问，她都能一一解答，讲解

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　　清晰全面、通俗易懂，交流过业务的客户都对她竖起大拇指，连相关业务班组的员工都赞不绝口：“回答的既专业又能让客户很快理解，比我们强多了。”近年来，公司团委将关爱孤寡老人、留守儿童等弱势群体作为志愿服务的重要内容，而作为团委委员的她更是积极热衷于这些公益服务活动中。得知公司与**小学几名留守、贫困儿童结成了对子，王**立即建立了服务档案，利用业余时间走访，对孩子们的情况一一备案，并结合实际发动身边的人共同帮扶。20XX年春节前夕，王**与几个同事一道，带上羽绒服、礼物和压岁钱对6名贫困孩子进行了慰问。一看到她的到来，原本内向的孩子们都活泼了起来，开心地跟她聊天、做游戏，孩子们都亲切地称她为“亲亲阿姨”。看到孩子们发自内心的笑容，王**暗自再下定决心，尽全力帮助那些需要帮助的人。长期以来，她牵头开展了多次周末义工活动，利用难得的休息时间，跑遍了县城每一个敬老院，为老人们晒被子、剪指甲、洗脚梳头，并乐此不疲。王**是个热爱生活的人，她爱好运动，喜欢画画。同时，她还是一个好妻子，把家庭也打理得井井有条。她说：“要改变别人，先得改变自己；要让事情变得更好，先让自己变得更好；唯有不断学习、不断充实，才能真正实现自己的价值。”一滴水能照见太阳的光辉，透过**公司营业厅这个窗口，越来越多的人认识了王**和她的团队，也越来越多的人感受到了**公司服务的热情。多年来，王**就是从身边的一点一滴做起，用自己的一言一行、

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　　一举一动，恪守着优质服务的理念，践行着优质服务的承诺，用自己的辛勤和汗水，谱写出一曲华彩的**之歌！篇三：创建优质服务窗口先进事迹材料咸阳市工伤生育保险经办中心创建优质服务窗口先进事迹材料近年以来，我办在市人力资源和社会保障局的正确领导下，在各县（市）区工伤生育保险经办机构和各参保单位的大力支持下，以十七大和“三个代表”重要思想为指针，按照”高起点、严要求、慎操作、稳推进”的工作思路，以争创优质服务窗口为标准，以制度创新、机制转换为目的，制定完善实施方案，精简业务流程，改善了服务质量，各项工作都取得了较好成绩。一、工作成绩截至6月底，全市工伤保险新增参保1.91万人，全市工伤保险累计参保31.03万人，其中农民工参保11.77万人，累计征收工伤保险费8981万元，累计为2649名工伤职工支付工伤保险待遇2984万元。工伤保险累计结余5997万元；生育保险新增参保1.44万人，生育保险累计参保17.01万人,累计征收生育保险费4953万元，累计为5096名职工支付生育保险待遇2465万元。生育保险累计结余2488万元。二、严格依法行政，加强组织领导我单位严格依法办事，按照《工伤保险条例》（国务院令375号）、《陕西省实施工伤保险条例办法》（陕西省人民政府令第97号）和《咸阳市工伤保险实施暂行办法》（咸阳市人民政府令第29号），始终遵循

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　　“以支定收，收支平衡，略有结余”的原则，确实为企业工伤职工和生育女工解难事、办好事。并根据市局出台的《老工伤纳入工伤保险基金管理》的规定，将经市局重新认定和鉴定的81名“老工伤”人员的待遇及时落实，年支付约122万元，得到了广大企业的一致肯定。为更好完成创建优质服务窗口任务，我单位成立市工伤生育保险经办中心创建优质服务窗口工作领导小组，组长由市经办中心主任魏荣社同志担任，副组长由市经办中心副主任辛建昌同志担任，成员由市经办中心各部门负责人马俊平、仙淑芳、王春娟等同志担任，领导小组办公室设在办公室，马俊平同志具体负责日常管理工作，确保各项创建任务顺利完成。三、优质高效服务，创建文明单位为了更好的提升服务质量，创建单位“文明窗口”，为此，我们开展了“三优一满意”活动，确定了“爱岗敬业、精诚团结、清正廉洁、秉公办事、以人为本、服务至上、求实创新、奉献社会”的服务宗旨，开展了文明用语和礼貌待人活动，在活动中同志们强化了“窗口”意识，接好每一个电话，待好每一位来访同志，次次做到耐心解释、热情接待，赢得了参保单位的好评。四、办事公开透明，提高工作效率为真正实现办公透明化，我单位做了以下工作：一是制作宣传版面，印制宣传资料，组织同志上街宣讲政策，发放资料，确实让有关政策为百姓服务，通过宣传活动，收到了良好的社会效应。二是在单位重要位臵设立办事指南、业务流程版面，方便了办事群众，不让办事群

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　　众走冤枉路，真正做到了信息公开、透明。三是主动上门为企业单位讲解新政策、新观点，鼓励企业单位积极参加工伤生育保险，特别是对煤矿、建筑行业和宾馆、餐饮、服务业深入调查，制定方案，经过不懈努力，已有8户煤矿企业约3000余人参加了工伤保险，20多户宾馆服务业约1800余人参加了工伤生育保险。五、工作作风优良，内控制度严格为了保证工伤生育保险工作稳健运行，我们重点强化内部管理和队伍作风建设。在实际工作中，主要采取了以下做法：一是落实岗位责任制。根据工伤生育保险工作的实际,逐组定岗、定员、定职责，制定工作流程，落实每个岗位的工作任务，明确工作目标，压实担子。要使经办机构每位工作人员各司其职，各负其责，杜绝了推诿扯皮现象的发生，提高了工作效率。二是深入开展“优化投资环境，保障科学发展”和“三新”主题教育活动，将“科学发展观”贯彻全程，认真查摆问题，制定整改措施，将全体同志的道德观和价值观都提升到更高的境界。三是制定培训学习制度。针对工伤生育保险工作的性质，制定出培训学习计划，采取日常培训和定期培训相结合，外出学习和内部研讨相结合，以任务带队伍，促进了干部素质的整体提高。六、监督机制完善，自觉接受监督对工伤定点医疗机构医疗行为的监督和管理，不仅关系到工伤保险统筹基金的合理使用，也关系到参保职工的切身利益，为此我们选好工伤定点医院，方便职工就医。严格把好搭车购药、搭车检查、转诊转

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　　院关。采用定期或不定期方式对定点医疗机构进行检查，彻底杜绝了违规违纪现象发生。七、坚持改革创新，实现科学发展这几年来，工伤生育保险工作从政策上和待遇支付上讲，都有了很大的提高，工伤生育保险实行市级统筹后，提高了工伤职工1-4级及5-6级人员长期待遇，同时提高了生育女工生育费用，即原来的顺产700元提高到1200元，剖腹产由原来的1200元提高到2500元，增加了男职工享受10天护理假工资补助，切实了工伤职工和生育女工的合法权益，维护了社会稳定。()我市工伤生育保险工作能够取得如此显著成绩，这与上级领导的关怀和正确指导是分不开的。明年的任务更加艰巨，我办将紧紧围绕市委、市政府以及市局的正确领导，紧抓“十二五”发展机遇，继续深入开展创建优质服务窗口工作，发扬与时俱进，团结拼搏的精神，以求真务实的作风和崭新的工作面貌，将工伤生育保险事业推上新台阶。咸阳市工伤生育保险经办中心二〇一0年七月十日

篇五：工商窗口工作人员对照材料

　　[工商所创建”依法办事示范窗口单位”先进事迹材

　　料]先进事迹材料

　　[工商所创建“依法办事示范窗口单位"先进事迹材料]先进事迹材料__县工商局城关工商所是县工商局的派出机构，现有工作人员15人，管辖城关镇陵园路、炎帝路、交通街户个体工商户、家企业，这些年来，我所以改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、热心服务群众为目标，做到了“便民、利民、为民”，有力地促进了地方经济的健康发展。连续多年被省、市工商局评为先进单位，__年获得省工商局“五好工商所”验收通过，2011年以来共获得企业、个体工商户、消费者等赠送的锦旗面、感谢信封。一、健全完善规章制度，强化岗位责任。为了加强市场管理，规范执法行为，提高办事质量和效率，我所建立健全了《学习制度》、《首问责任制》、《办事时限制》、《服务承诺制》、《责任追究制》、《效能告诫制》、《一次性告知制》、《工作人员办事准则》等一系列制度。2011年以来，人人遵章守纪，全所无一起执法犯法和违法违纪行为发生。二、规范办事流程，打造优质服务平台。一是严格审批事项。坚持依法、合理、效能和发展的导向原则，严格按照国家和上级审定的事项开展工作，对不符合条件和不利于地方经济发展、危害国家和社会安全稳定的，向申请人做好解释说服工作。二是简化审批环节。坚持“便民高效”原则，合理缩减办事环节，一般工作力争在办证大厅一次性办结，方便了人民群众，提高了办事效率。三是规范收费行为。按照国家的有关收费许可

　　规定，公示收费项目和收费标准，严格依规依标准收费。四是提供优质服务。推行网上政务，实行企业网上年检，为个体工商户上门办理验照盖章，及时办理消费者投诉举报，受到了广大群众的一致好评。三、严格行政执法，做到公开公平公正。在执法过程中严格遵守六个原则，做到依法行政、严格执法。一是执法公开原则。在执法过程中主动出示执法人员资格证件，使当事人了解其身份；告知当事人应有的权利，受罚的事实、理由和依据；充分听取当事人的陈述、申辩和对相关证据进行详细的质问，使处罚决定建立在合法、公开的基础上，增强执法的透明度。二是程序合法原则。在处理案件过程中严格遵守《行政处罚法》规定的程序，即现场检查→立案呈报→调查取证→事先告知→制作决定→送达执行，并按照当事人基本情况、案件来源、案件违法事实清楚，证据确凿，适用法律正确，且引用法律条款项准确完整，按照规范要求制作说理式文书。送达处罚决定书时，当面告知当事人应有的权利。当事人按照处罚决定改正违法行为、交纳罚款后，及时填写结案报告并归档。三是主体合法原则。对每宗案件都做到了有2人以上执法人员亮证执法，并只在法定职权内和管辖区域实施行政处罚。这几年来，无一起执法主体错位的案件发生。四是证据真实完备原则。执法人员在检查中，认真做好现场调查取证工作，详细记录，并要求当事人签字。在当事人拒绝签字的情况下，请无利害关系第三人签字确认。在证据可能灭失或者难以取得的情况下，报请行政负责人批准，对当事人进行笔录或调查，保存相关证据，力求证据事实真实、清楚、完备。五是时效合法原则。办理案件严格遵守案件时效性原则，不办超出法定时效的案件，确保当事人的合法权益不受侵害。六是适用法律合理原则。执法人员严格按照《行政处罚法》及工商行政管理法律法规自由

　　裁量权的规定，根据案件性质依法给予相应的行政处罚。对情节复杂或者重大的违法行为给予较重的行政处罚，提请县局集体讨论或召开听证会后再作决定，对属应移送其他机关的案件一律提请县局移送。四、加强学习培训，不断提高人员基本素质和办事能力。1.开展思想教育，提高政治素养。一是加强对执法人员的思想政政治工作，教育每一个同志时刻保持清醒的头脑，树立大局意识和政治意识。二是培养执法人员爱岗敬业精神。三是教育执法人员清正廉洁。杜绝执法人员充当从事违法活动者的保护伞、以权谋私、徇私枉法、在工作中“吃拿卡要”及参股分红等不正之风，避免工作中粗暴执法、循私枉法、弹性执法等问题发生。2.开展业务培训，提升依法办事水平。近几年来，我所认真组织执法人员参加各类教育培训和考试，通过学习和考试强化了执法人员的法制意识，全面增强了依法办事、依法行政、严格执法的观念，提升了依法办事的水平和能力，并能自觉接受各级各部门和社会各界的监督。

篇六：工商窗口工作人员对照材料

　　工商窗口2021年个人工作总结

　　在工商行政管理实践中践行“****”重要思想和科学发展观，认真贯彻落实总局提出的努力做到“四个统一”、大力加强“四化”建设、积极推进“四个转变”、实现“四高”目标的要求，从学习上切入、服务上强化、创新上推动、制度上规范，各项工作取得了一定的成效，现将一年来的工作总结如下：

　　一、以“遵章守纪、重塑形象”主题教育活动为契机，大力开展队伍作风教育整顿工作

　　在“继续解放思想，推动科学发展”大讨论、“遵章守纪、重塑形象”主题教育活动以及“进一步推进职能到位，服务经济社会发展”调研活动中，结合我县实际情况，不断完善和创新学习教育机制，解放思想大讨论和主题教育活动取得了明显成效。

　　（一）加强组织领导。在解放思想大讨论和“遵章守纪、重塑形象”主题教育活动中，我局按照“一把手”负总责，分管领导分工负责的要求，分别成立领导小组，实行了领导干部分片包干工作制度，县局党组成员每人联系一个工商所，定期不定期地深入基层开展调研工作，切实做到了领导在一线调研，工作在一线落实，经验在一线总结，形象在一线树立，形成了主要领导亲自抓，分管领导重点抓，专管机构全力抓，干部职工积极参与的主题教育活动新格局，推动了各阶段工作的深入开展。同时，根据省、市局的安排，全面落实了非公有制经济党建工作。

　　（二）周密安排部署。一是制定了切实可行的实施方案。根据要求，结合实际，研究制定了“继续解放思想，推动科学发展”大讨论活动和“遵章守纪、重塑形象”主题教育方案，对活动的内容、目标和措施具体量化分解，最终落实到个人。二是推行一岗多责制度，将活动纳入工作目标责任书和个人年度考核，使干部队伍作风建设在全局工作中突出，具体业务中体现，队伍建设中强化。三是广泛动员。局、所两级及时召开动员大会，迅速将精神传达到每一个干部职工当中，把广大干部职工的思想统一到省、市局的安排部署上来，提高参与活动的积极性、主动性。四是推行各项活动挂牌销号制度。将每一阶段的重点工作按时间、

　　内容、责任人、范围、完成情况等内容按进度安排落实，并在督促检查中进行逐一销号，确保了每一项重点工作按时、全面、保质保量完成。

　　(三）扎实稳步推进。在解放思想大讨论和主题教育活动中，我局共开展党组中心组学习活动4次，局所两级干部职工集体学习140余次，每个干部职工抄写学习笔记2万余字，撰写心得体会文章4篇，撰写调研材料4篇，走访企业和个体工商户77户，发放问卷调查表1000份，开展谈心活动44次，组织召开组织生活会和民主生活会8场（次）。通过下发意见征求表、召开民主生活会、组织生活会、开展谈心活动等走出去、请进来多形式，多渠道征求到3个方面的意见、建议：一是加强基层建设，强化硬件设施，解决交通工具，加强基层工作人员的培训力度；二是重视妇女工作，在待遇予以倾斜。三是丰富职工生活，开展各类文体活动。

　　（四）认真加以整改。针对以上3个方面的意见、建议，我局通过召开党组会议、研究制定了整改方案，明确了整改时限、责任人及整改措施，确保对征求到的意见建议能够全面整改。在整改中主要采取了以下措施：一是加大岗位轮换力度，进一步充实基层力量，选派会办案、能干事、能下乡的骨干调派到基层工商所，提高基层干部职工的工作积极性和主动性；二是保障基层经费，使有限的资金重点向基层倾斜，保证基层正常运转；三是通过民主测评、组织推荐、组织考核等办法，选拔有能力、工作经验丰富的女干部走上中层领导岗位；四是在新办公楼建成之后，县局将专设职工活动室，开展丰富多彩的文体活动，丰富干部职工的业余生活，对一些能现时整改的问题，确定专人予以即时整改，对一些短期无法整改的，制定工作目标和任务，逐步予以解决，以整改的实际效果取信于民、得信于民。（五）加强舆论引导。在主题教育活动中，我局在天祝电视台就服务地方经济发展、方便办事群众、市场监管以及行政执法等方面的工作向社会进行了公开承诺，并在红盾信息网上开辟了“作风建设”专栏，全局干部职工撰写的心得体会和调研文章，通过专栏达到交流学习、共同提高的目的。同时结合阶段性工作，在红盾信息网站、天祝经济信息网、甘肃法制报等载体报送有关反映工商工作风貌的信息、图片、新闻稿件，取得了良好的社会效果。目前，被省局政务信息网采用8篇，市局信息网采用186篇，被天祝经济信息网采用26篇，被其它新闻媒体刊载34篇。

　　二、按照“三个过硬”的要求，抓好班子和队伍建设（一）抓好领导班子作风建设。按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协作的总体要求，一是认真落实局领导的理论学习制度，坚持理论联系实际，树立坚定的理想信念和正确的人生观、权力观；二是坚持和完善民主集中制，提高班子的民主决策水平和领导水平；三是在日常工作中班子成员之间勤沟通、善交流、多通气、开好民主生活会，增强了班子的凝聚力、战斗力和感召力；四是局领导经常深入基层、深入群众，广泛开展调查研究，切实解决了队伍建设、市场监管、优化服务等方面的实际问题。（二）抓好干部队伍作风建设。我们注重抓好干部职工的政治理论和业务知识的学习培训工作。采用每周星期二的政治理论学习和星期四的法律法规学习培训，按照“一月一法一学一考”的基础上，开展“学党章”主题演讲活动、**大报告专题学习培训班和“以案学法”、案卷评查等形式，努力提高干部队伍的整体素质。一年来，我局1人参加了国家工商总局、省局举办的局长培训班，组织40岁以下的18名工作人员参加了国家计算机等级证书考试；全体干部职工参加了国家工商总局、省局举办的信息化知识竞赛网上答题活动，参赛率100％，及格率100％。我局组织的代表队代表市局参加了全省工商系统信息化知识竞赛。同时，结合市局“进一步推进职能到位，服务经济社会发展”调研活动的要求，上报调研报告8篇，其中2篇调研文章在研讨会上进行了交流发言。三、强化市场主体监管，规范市场主体行为（一）市场主体准入情况。截止目前，我县共登记注册各类企业352户，注册资金24295万元（其中法人企业79户，非法人营业性企业273户,有限公司107户）。今年新登记注册企业6户，变更登记73户，注销登记18户，迁入内资公司1户；共登记各类私营企业159户，注册资金21761万元，从业人员2186人（其中合伙企业13户，个人独资企业48户，私营公司98户，农民专业合作社10户）。今年新登记注册各类私营企业27户，办理变更登记28户，注销登记5户，迁出私营企业1户；共登记注册个体工商户3234户，注册资金3778万元，从业人员4009人。新登记个体工商户622户，变更登记690户，注销登记337户。

　　（二）企业年检和个体工商户验照工作。为了落实企业属地监管职责，完善“经济户口”和信用信息采集工作，在年检工作中，严格审查前置审批文件、证件的有效性，对涉及存在危害人民群众生命财产安全的重点行业、重点区域进一步加强监管，清除生产经营中的不安全因素和隐患。截止6月30日，应检企业347户，年检339户，年检率97.6%。私营企业应检138户，年检133户（其中吊销5户的营业执照），年检率96.4%。在年检中，对登记注册的所有企业换发了新的企业注册号，按照省、市工商局的要求，提前、全面完成了工作。XX年度我县应验照个体工商户2551户，实际验照2484户（其中吊销244户，办理注销登记323户），验照率为97.4%。（三）认真做好个体工商户和企业分类监管工作。根据分类标准对现有4042户个体工商户进行了初步分类,其中：a级的个体工商户3147户，b级的个体工商户112户，c级的个体工商户34户，d级的个体工商户749户。对现有651户企业进行了初步分类。其中：a级企业580户，b级企业31户，c级企业10户，d级企业130户。截止目前，共录入企业不良信息42条，企业警示信息37条，优良信息14条，工商所认领企业经济户口651户。个体不良信息129条，优良信息6条，个体警示信息45条，工商所认领个体经济户口4042户。

　　四、以农村食品市场监管为重点，构建食品安全监管长效机制（一）健全组织机构，建立长效机制。首先成立了流通领域食品安全专项整治领导小组，制定了《天祝县工商局食品安全专项整治工作方案》，建立健全了《流通环节食品安全监督管理制度》和《流通环节食品经营者自律制度》。其次，在全系统继续推行流通环节产品质量和食品安全工作领导包片制度，一个领导分包一个工商所，切实将食品安全监管工作落实到位，食品安全监管工作不留死角，不出漏洞。（二）提高商品质量监测工作程序化、规范化水平。一是制定了《天祝县工商局XX年流通领域商品质量监测工作计划》和《天祝县工商局XX年食品速测工作计划》，要求各工商所结合本辖区实际情况，按照省局、市局”一所一月一品”的要求，保质保量的开展食品检测工作。二是实行所长“第一责任人”制度，检测工作由所长负责，由所长与具体检测人员签订责任书，实行量化考核，明确了责任，强化了责任追究制度。截止目前，对全县农贸市场、大型超市、个体工商

　　户的57个品种，1382个批次的食品进行了快速检测，未检出不合格食品。（三）实行大宗采购仓储食品备案登记制度。首先，我局对实行大宗食品采

　　购仓储的经营户进行了全面的摸底调查，对一次性采购货值在1万元或单品50箱以上的食品采购的经营户，要求其在货物到达的3日内，向所在地工商所提交相关证明文件进行备案登记。目前，已对17户经营户进行了登记备案。其次，在备案工作中，认真对经营户提供的索证索票及进货计划进行了审查，并认真核对相关的实物与票据，发出备案通知17份。同时印制了食品仓储标志10个，商品经销标志5000余个，分送到了各经营户当中。

　　（四）以农村食品市场整治为重点，加强食品送货车辆登记备案工作。为规范农村食品送货车辆经营行为，营造安全放心的农村食品消费环境，开展了食品送货车辆登记备案管理制、推行强制备案管理制度、送货质量把关制度和质量安全承诺制度，从监管制度和机制上解决工商行政管理部门监管食品送货下乡、送货上门的“空白点”，有效地保护了农牧区群众的合法权益。

　　截止目前，共开展食品质量监测工作1320次,聘请食品安全义务监督员326名、企业食品质量员12名,与经营者签订《食品安全责任书》1180份。共查处产品质量和食品违法案件54起，罚没款26270元。受理有关食品申诉举报案件15起，挽回经济损失2270元。

　　五、立足工商职能，积极为社会主义新农村建设服务（一）加强农资市场的监管。为了确保农牧民群众购买放心农资，我局加大执法力度，严厉打击制售假冒伪劣农资行为和无证照经营农资商品行为，与71户农资经营者签订了《农资经营责任书》和《商品质量保证承诺书》，下发《化肥经营格式合同》和《农药经营格式合同》1540份，发放消费者调查表330余份。检查化肥5350吨、农药8吨，地膜、棚膜3285公斤，依法立案查处3起无照经营化肥案，罚款1500元。查获过期农药4个品种103瓶（袋），案值282元，处以罚款1000元。(二)积极开展订单农业合同监管工作。以合同帮农为立足点和出发点，积极指导并参与制定《农作物订购合同》，并将500余份订单农业合同纳入了监督管理，进行了事前、事中、事后的监管，提高了合同履约率。同时于今年8月份在抓西秀龙乡成功调解了一起订单农业合同纠纷，为合同双方当事人挽回了经济损失20余万元，得到了当地农牧民群众的高度赞誉。截止目

　　前，我局共办理抵押物登记1份,抵押物总价值210万元,主债权金额100万元,办理不动产注销登记10份。积极向企业推行建筑合同示文章本56本，房屋租赁合同24份，工矿产品购销合同40份，化肥、农药购销合同500份。

　　(三)积极培育发展农村经纪人。一是认真梳理，摸清底数。各工商所针对辖区开展经纪活动的实际情况，对辖区内从事经纪活动的经纪人进行了调查摸底，并将农村经纪人的个人资料、从事经纪业务的项目、范围以及备案等事项逐个进行了登记造册。目前，我县从事人参果、甜脆豆等特色农副产品、畜产品、中药材中介的经纪人共有35人,对其进行了重点扶持和培育；二是本着“先培育后发展，边管理边规范”的思路，以工商所为单位，重点向农村经纪人培训《合同法》、《商标法》及《经纪人管理办法》，提高了农村经纪人的法律意识。

　　六、发挥职能作用，认真做好安全生产监管工作（一）加强对煤炭生产企业的监管。认真落实属地监管职责，对管辖的12户煤矿建立了以营业执照登记事项、前置审批登记事项及日常监管情况为内容的监管登记台帐，对煤矿实施了有效监管。一是对证照到期的煤矿，针对不同情况及时下发了预警通知书和《责令中止生产经营活动通知书》，责令其停产整顿；二是对经县煤炭工业局整改不达标，属依法取缔关闭矿井，及时下发《责令注销营业执照通知》书，限期办理注销登记；三是对4户因改制、出售的煤矿，其实际情况与登记情况不符的，及时下发了《责令变更登记通知书》，责令其办理变更登记。认真开展了煤矿安全专项整治工作，并及时上报了专题报告。（二）加大了对文化娱乐市场的监管力度。在文化市场专项整治工作中，重点对歌舞厅、音乐茶座、洗浴中心、网吧、旅社等场所进行了检查。对6户特种行业许可证到期的企业下发了《限期整改通知书》，督促办理了证照。依法取缔无证照经营的黑网吧1户。(三）加大了对非煤矿山的整治力度。重点加强了对建筑企业、小砖窑、小矿山、小作坊、加油站、油库、电气焊及农资经营单位的检查。通过清查，对2户无《矿长资格证》、《安全生产许可证》的及时下发了《市场预警通知书》，限期办理。对2户涉油企业因《营业执照》与《危险化学品经营许可证》负责人不一致，及时对该企业下发了《整改通知书》，责令当事人限期办理变更手续。七、大力开展整顿和规范市场经济秩序，为构建和谐社会营造良好的市场环

　　境在进一步完善市场巡查预警制的基础上，结合实际初步试推行了网格化管理，

　　大力开展了专项市场整治工作。（一）开展了成品油市场专项整治工作。会同石油公司、商务等部门，深入

　　到华藏寺、安远、炭山岭等重点区域，对我县境内的15户油品经营户的主体资格进行了检查，经营行为进行了规范。对2户未建立台帐的门店及时下发了《限期整改通知书》，对5户无证照经营的油品经营点依法予以取缔。

篇七：工商窗口工作人员对照材料

　　政务中心工商局窗口工作人员先进事迹材料

　　政务中心工商局窗口工作人员先进事迹材料

　　各位领导、同志们：大家好。我作为工商局进驻市政务服务大厅窗口的一名工作人员，主要负责受理各项行政审批事项工作。一年来，我始终按照“当登记精兵、做合格党员”的目标要求，以一流的状态、一流的服务，积极办理各项行政许可事项，努力提高办事效率和质量，树立了工商窗口的良好服务形象，受到企业和办事群众一致好评。在这一年的工作中，累计处理窗口登记业务3914笔，其中各类市场主体设立变更注销备案事项2557笔，企业名称登记1357笔。20**年，是当之无愧的改革之年。工商登记注册经历了从传统模式到“一照三号”，再到“一照一码”的两次重大革新。自年初市政府下达任务之后，我曾多次代表工商局参与与政务办以及其他部门的会商，参与起草实施方案，承担了

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　　综合服务专窗的指导任务，承担了工商窗口的数据对接、审核、与执照打印工作，为曹佳中副市长颁发我市首张“一照三号”营业执照预先做好了准备。去年9月29日，市审改办下发了《加快推进“三证合一、一照一码”登记制度改革的实施办法》，决定实施一照一码后，我与我处同事加班加点，完成系统测试。10月1日一早，我和同事们就审核打印出我市首批一照一码营业执照，黄钦常务副市长专程为企业设立登记一照一码办理专窗揭牌，并现场颁发了我市首批“一照一码”营业执照。先照后证是20**年行政审批制度改革的又一项重大突破。我凭借日常工作的经验，协助处领导进一步梳理、汇总**市的172项前改后目录和53项前置目录，并于20**年2月以市政府的名义正式对外公布。为协助相关部门做好后置许可监管，我按照**市《关于加强工商登记前置改后置审批管理工作的意见》要求，由我负责全市市场主体发照信息的市级平台统一推送、工商部门统一告知工作，每天通过**市行权网将工商部门的审批信息及时告知许可部门，方便许可部门认领。此外，我还负责协助海关及商务部门积极完成电子口岸登记审查工作。随着进出口贸易的发展，每天都有数十家企业申请新办或者变更电子口岸信息，根据有关政策规定，企业需要在南京**两地分别办理相关手续，难免会出现来

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　　不及的情况，本着方便企业的原则，我适当调整工作方法，灵活使用“电话办理，事后补章”的工作模式，为企业节约了大量的时间和精力。20**年共审批电子口岸八千余件，全部当天办结，避免企业来回奔波。随着改革的不断深入，再加上20**年初“营改增”的推进，窗口工作变得更加繁忙，窗口工作人员往往要连续数小时不断接待申请人。为了不耽误申请人的申请事项，我主动调整工作习惯，利用中午休息和晚上下班后的时间加班加点，开展延时服务，保证申请人能在承诺的期限内完成审批事项，受到申请人的广泛好评，先后得到中国石化股份有限公司**分公司，锡沪家艺中心物业管理**有限公司等多家企业送来的锦旗和表扬信。这既是对我工作的肯定，也是我继续前进的动力。政务办领导对我们窗口的工作非常关心，为成立联办专窗和“一照一码”专窗提供了充分的后勤保障，并设置了叫号系统和隔离线，使得窗口的工作更加井然有序。处领导对于窗口的工作也给与充分的理解和支持，在原来“容缺预审”“网上预审”等便民措施的基础上，又增加了“快递领照”“网上名称预审”等便民举措，进一步提高申请效率，降低申请成本。工商窗口，是一个平凡、缠人、累人、枯燥的岗位，日复一日的重复着回复咨询、审查材料、输入数据、打印执照这些工作。但我始终坚守岗位，认真做好每一天、每一个

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　　环节的工作。我常想，假如我是一名前来办理业务的申请人，我会是一种怎样的心情？希望得到一种怎样的解答？需要一种怎样的服务？这样想多了，我就会设身处地的为申请人着想，帮助他们想办法、出主意、耐心解答每一个问题，千方百计地为他们解决实际困难。我这样做了，即使申请人的诉求没有达成，他们也会给予我应有的理解和谅解。今后，我将继续按照“两学一做”学习教育的要求，在我局和政务办的领导下，进一步提升综合素质，努力成为一名为民、务实、廉洁、高效的政务服务人员。

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篇八：工商窗口工作人员对照材料

　　工商人员个人对照检查材料

　　按照党的群众路线教育实践活动要求，今天，我们召开党的群众路线专题___会，会议的主题就是，如何更好地增强群众观点、坚持走群众路线，要求我们围绕落实为民务实清廉要求，通过群众提、自己找、上级点、相互帮等途径，查摆“四风”方面的突出问题。

　　按照会议的要求，会前我们班子成员都要系统地学习中国特色__***体系，党章和党的___大报告，《论群众路线》、《厉行节约___浪费》，以及中央、省、市级印发的涉及党的群众路线的相关会议精神及学习资料。通过学习，我认为此次___在全党开展的群众路线主题教育实践活动具有高度的政治性、鲜明的目的性，同时具有强烈的针对性。中央指出，当前有的机关领导、领导班子和一些领导干部，存在___、___主义、享乐主义突出、奢靡之风严重。要在全党范围内开展党的群众路线教育活动，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，来切实解决这些问题，进一步夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，为推动经济持续健康发展、全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的___提供坚强保证。

　　在学习中，结合在枝--___近___个多月的工作实际，我也进行了深刻反思和剖析，认真梳理查找了本人在宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距，查找了目前我个人在学习、思想、工作等方面存在的不足，并深刻进行了党性分析和自我剖析，寻找自己与党的___大精神、与新时期党对党员干部要求的差距，现将对照检查情况报告如下。

　　一、遵守党的政纪、贯彻中央八条规定、转变作风方面的基本情况本人从内心拥护《___届___关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》，坚决拥护省委省政府《___改进工作作风、密切联系群众的规定》，并以此严格要求自己，切实转变作风。长期以来，我能严格遵守党的政治纪律，坚持党的基本理论和基本路线不动摇。在政治原则、政治立场以及方针政策上同___保持高度一致。对中央做出决定的重大方针和政策、决议没有不同意见，也没有公开发表与其相悖的言论，更没与之相违的行动。在群众反映强烈的“车轮上的铺张”“人情消费”“职务消费”“三公”经费支出过大以及违反规定配备秘书、违规占用住

　　房和办公用房等方面，本人都没有违规现象和问题。比如今年我的___考取了___大学，按往年的做法就要大摆宴席，朋友、亲人、同事也都劝我摆酒庆贺，但都被我坚决拒绝。对此爱人、___也颇有微词，但经过我耐心细致地做思想工作，得到了他们的理解和支持。在工作中，我也一直坚持开短会、讲短话、讲明白话、讲管用话。特别是在开短会、讲短话上，我自认为做得很好，完全符合中央八条规定。

　　二、“四风”方面存在的突出问题（一）在___方面。一是通过深刻反思，我感觉我在学习方面，特别是对理论知识的学习，存在着一定的___，学习时总是应付形式，不肯深研，不能沉下心来专心学习，放松了对学习要求。同时，思考少，即便学习也是很肤浅地学习，在这点上，我自感丢失了之前的一些本性。这也是通过反思后，我感到恐慌的一点。二是学风不够端正，学用时有脱节，时有“学而不习”现象，文件资料看一遍了事，对与己无关的资料看个标题就签字。同时，作为一个单位的总负责人，虽然目睹我单位绝大部分同志在学习、工作中都或多或少存在着___，但对其管制也不严，这也是我的一大不足。三是理论与实际联系不够紧密，对上负责与对下负责不够一致；深入基层调查研究，广泛密切联系群众不够。即便调查了，也很少动笔写调研报告了，就是“调而不研”。接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。四是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。（二）在___主义方面。因刚到枝--___工商局任___，许多工作对我而言都是新的开端，因此总是以忙为理由，在深入调查研究接地气、通下情、倾听基层干部呼声上表现很不够，对职工了解不够，对职工普遍关心的生存发展问题、住房问题、福利待遇问题，思考不够、办法不多、解决不力。同时，严于律己不够，以身作责表率作用发挥不够，比如上班时间偶尔着便装，中餐接待时饮酒等，不能严格执行禁令，在心里又总是为自己找各种理由，认为自己是一局之长，这些都是工作需要，存在着一定的___主义思想。同时，学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理

　　论对实际工作的指导作用，导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

　　（三）在享乐主义和奢靡之风方面。今年到枝--___来主持全面工作，工作上，或多或多存在着求稳、求平的思想，所以工作中缺少大胆创新、大步改革、大步前进的魄力；对同志们也因关系一天天地熟悉、融洽，而力求一团和气，对工作纪律、工作标准等管理要求也就放松，不严格了。各项工作的开展只注重了传统的基础、扎实和全面，在拓宽思路，创新工作方式方法上有所欠缺。同时，无论是对自己、还是对同志们，工作标准都有所下降。一项工作安排部署后，最后工作的完成情况达不到自己要求的标准，往往也找各种理由，睁一只睛闭一只通过。有时安于现状，缺乏较强的忧患意识和创新精神。在日常的工作中，偶尔也有公款超规格接待的现象，有时一次宴请下来，高档酒一喝，剩下的菜就丢了，自己也觉得心痛，但也没有明确___。有时，也看到一些奢靡之事，开始还心生恨意，但久了也就麻木了。

　　（四）其他方面存在的问题。一是理论学习不够扎实。对理论学习只满足于完成“规定动作”，看文件、读报纸，甚至看标题，静下心来仔细研读不够；阅读马克思主义、__***、__***、“___”重要思想、科学发展观原著少，学习时看得多思考少、浏览多记住少、学的多用的少。在学习过程中，世界观、人生观和价值观的对照改造也不够彻底。二是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。三是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。四是宗旨观念不够牢固。全心全意为人民服务的宗旨观念有所淡薄，在维护人民群众利益上，虽然也看到一些问题，但是生怕“得罪人”“说了也白说”甚至“吃力不讨好”，所以，有时产生了“睁一只眼闭一只眼”的现象。虽然也经常下基层调研，但主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么，没有真正和群众打成一片，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。五是勤政廉政不深，廉洁自律的力度不够。树立勤政优政的宗旨意识

篇九：工商窗口工作人员对照材料

　　工商银行银长个人对照检查材料

　　工商银行银长个人对照检查材料根据党支部组织生活会的安排和要求，结合本次“警示教育”主题，我认真学习了易会满书记在总行警示教育大会上的讲话和省行机关党委宋宁书记在警示教育大会上的讲话，重新温习了《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》和《中共中央政治局贯彻落实中央八项规定实施细则》等一系列重要文件，深刻回顾和反思了自身在政治信仰、思想道德、遵守纪律等方面的情况，认真查找了自己在思想和作风上的问题和不足。现将对照检查情况报告如下：

　　一、对照查找发现的问题对照中国共产党员所应具备的各项素质要求，对照工商银行对党员和员工的各项规定，联系自身思想和工作实际，主要查摆出以下三方面问题。一是思想认识不到位，政治修养有待增强。主要表现在政治高度不够，思想认识出现偏差。一方面，这次警示教育活动刚开始时，认为通报的这些问题离自己很远，与自己无关，听一听就行了，没有给予应有的重视，参与教育活动积极性不够，也无形之中使自己放松了警惕，思想上不够紧，没能与时俱进地更新和强化党员行为标准及要求，容易在一些问题上就会形成错误观念，没能从大局出发去认识警示教育的重要性。另一方面，在执行有关要求时思想上出现过波动，比如关于差旅费和招待费标准的问题，虽然能够严格按照标准执行，但有时在旺季出差预定不到宾馆时心中出现过抱怨，觉得这么大的工行，不应该“差钱”，差旅费标准应该适当灵活一些。出现这些问题，反映出自身在旗帜鲜明地讲政治方面做得还不够，自己的党性立场和政治意识应该进一步增强。二是看齐意识不够，没有处理好高标准和守底线的问题。每次遇到关于廉洁和腐败的话题时，总是坚信自己肯定不会出现这方面问题，

　　导致对防腐倡廉新形势和新问题关注和关心不多，没有进行针对性的引以为戒，把守底线、不越线作为了自身行为标准。反思这种做法，既不符合一名共产党员应有的高标准要求，久而久之也容易使自己对廉洁要求和腐败问题不以为然、习以为常，在日常工作生活中不能发挥好党员的模范带头作用。此外，过去有时自认为政治上站得稳、靠得住，通过这次主题教育活动学习和反思发现，自己对于什么样是站得稳、靠得住并不清楚，需要怎么做才算讲政治还不知道，说明日常对党的理论知识和形势变化学习得不够，掌握的不全，导致对自己的要求标准没有达到应用的高度，向优秀和先进看齐做得不好，需在本次教育活动和今后工作生活中加以解决。

　　三是勤俭节约理念欠缺，落实“八项规定”和反对“四风”没有贯穿于日常工作和生活细处。近年来，八项规定和反对四风的相关要求已经深入人心，自己在主观意愿上是强烈拥护、坚决执行。通过这次警示教育，回顾自己过去的一些行为，发现自身存在一些铺张浪费的问题。比如：去年9月份回到省行工作后，总觉得楼层走廊里不够亮堂，虽然白天光线足够照明，但还是会去打开走廊灯光，发现保洁人员关闭几次后，也没有意识到自己的浪费行为，后来经过同事提醒才只有晚上黑天时开灯，有时晚上加班结束离行后，楼层已没有其他同事，自己也没有想到去关了走廊灯再走，造成了浪费。再比如，日常工作中总是习惯于将材料打印出来使用，有时打印完使用率很低，用处并不大，后来发现部领导和部里同事都是通过发送邮件电子化办公，打印纸也是多次利用正反面打印，反思自己在勤俭节约方面还有很大差距。这些虽然是小事，但如果不及时意识到并纠正解决，容易滋生负面萌芽，酿成大祸。二、今后的改进方向和整改措施一是加强理论学习，提高政治素养。深化对政治理论原著的学习，加强对党关于经济金融领域大政方针特别是时事形势的了解掌握，牢固确立正确的世界观和价值观，学会用辨证唯物主义方法论去解决各类矛盾，不断提升理论修养，全面提高自身的综合能力。

　　二是严于律己，强化党性修养。增强党章意识、规矩意识，严守党的政治纪律和组织纪律，把在思想上政治上行动上同党中央和总行党委保持高度一致落到实处。进一步增强责任心和使命感，始终保持奋发有为、积极进取的精神状态，忠于党的金融事业和工商银行的发展，将个人价值实现与工行事业发展结合起来，讲贡献、讲品格，认真履行工作职责，管好自己，努力发挥模范带头作用。

　　三是积极参加组织生活，高标准履行党员职责。组织生活不走过场，认真对待，及时查找揭示自身存在问题，诚恳接受领导同事的监督，通过日常组织生活及时掌握党的新要求、新动态和新形势，与时俱进提高对自己的要求，从身边小事管好自己，做一名合格党员。

篇十：工商窗口工作人员对照材料

　　工商窗口个人小结

　　在工商行政管理实践中践行“****”重要思想和科学发展观，认真贯彻落实总局提出的努力做到“四个统一”、大力加强“四化”建设、积极推进“四个转变”、实现“四高”目标的要求，从学习上切入、服务上强化、创新上推动、制度上规范，各项工作取得了一定的成效，现将一年来的工作总结如下：

　　一、以“遵章守纪、重塑形象”主题教育活动为契机，大力开展队伍作风教育整顿工作

　　在“继续解放思想，推动科学发展”大讨论、“遵章守纪、重塑形象”主题教育活动以及“进一步推进职能到位，服务经济社会发展”调研活动中，结合我县实际情况，不断完善和创新学习教育机制，解放思想大讨论和主题教育活动取得了明显成效。

　　（一）加强组织领导。在解放思想大讨论和“遵章守纪、重塑形象”主题教育活动中，我局按照“一把手”负总责，分管领导分工负责的要求，分别成立领导小组，实行了领导干部分片包干工作制度，县局党组成员每人联系一个工商所，定期不定期地深入基层开展调研工作，切实做到了领导在一线调研，工作在一线落实，经验在一线总结，形象在一线树立，形成了主要领导亲自抓，分管领导重点抓，专管机构全力抓，干部职工积极参与的主题教育活动新格局，推动了各阶段工作的深入开展。同时，根据省、市局的安排，全面落实了非公有制经济党建工作。

　　（二）周密安排部署。一是制定了切实可行的实施方案。根据要求，结合实际，研究制定了“继续解放思想，推动科学发展”大讨论活动和“遵章守纪、重塑形象”主题教育方案，对活动的内容、目标和措施具体量化分解，最终落实到个人。二是推行一岗多责制度，将活动纳入工作目标责任书和个人年度考核，使干部队伍作风建设在全局工作中突出，具体业务中体现，队伍建设中强化。三是广泛动员。局、所两级及时召开动员大会，迅速将精神传达到每一个干部职工当中，把广大干部职工的思想统一到省、市局的安排部署上来，提高参与活动的积极性、主动

　　性。四是推行各项活动挂牌销号制度。将每一阶段的重点工作按时间、内容、责任人、范围、完成情况等内容按进度安排落实，并在督促检查中进行逐一销号，确保了每一项重点工作按时、全面、保质保量完成。

　　(三）扎实稳步推进。在解放思想大讨论和主题教育活动中，我局共开展党组中心组学习活动4次，局所两级干部职工集体学习140余次，每个干部职工抄写学习笔记2万余字，撰写心得体会文章4篇，撰写调研材料4篇，走访企业和个体工商户77户，发放问卷调查表1000份，开展谈心活动44次，组织召开组织生活会和民主生活会8场（次）。通过下发意见征求表、召开民主生活会、组织生活会、开展谈心活动等走出去、请进来多形式，多渠道征求到3个方面的意见、建议：一是加强基层建设，强化硬件设施，解决交通工具，加强基层工作人员的培训力度；二是重视妇女工作，在待遇予以倾斜。三是丰富职工生活，开展各类文体活动。

　　（四）认真加以整改。针对以上3个方面的意见、建议，我局通过召开党组会议、研究制定了整改方案，明确了整改时限、责任人及整改措施，确保对征求到的意见建议能够全面整改。在整改中主要采取了以下措施：一是加大岗位轮换力度，进一步充实基层力量，选派会办案、能干事、能下乡的骨干调派到基层工商所，提高基层干部职工的工作积极性和主动性；二是保障基层经费，使有限的资金重点向基层倾斜，保证基层正常运转；三是通过民主测评、组织推荐、组织考核等办法，选拔有能力、工作经验丰富的女干部走上中层领导岗位；四是在新办公楼建成之后，县局将专设职工活动室，开展丰富多彩的文体活动，丰富干部职工的业余生活，对一些能现时整改的问题，确定专人予以即时整改，对一些短期无法整改的，制定工作目标和任务，逐步予以解决，以整改的实际效果取信于民、得信于民。

　　（五）加强舆论引导。在主题教育活动中，我局在天祝电视台就服务地方经济发展、方便办事群众、市场监管以及行政执法等方面的工作向社会进行了公开承诺，并在红盾信息网上开辟了“作风建设”专栏，全局干部职工撰写的心得体会

　　和调研文章，通过专栏达到交流学习、共同提高的目的。同时结合阶段性工作，在红盾信息网站、天祝经济信息网、甘肃法制报等载体报送有关反映工商工作风貌的信息、图片、新闻稿件，取得了良好的社会效果。目前，被省局政务信息网采用8篇，市局信息网采用186篇，被天祝经济信息网采用26篇，被其它新闻媒体刊载34篇。

　　二、按照“三个过硬”的要求，抓好班子和队伍建设

　　（一）抓好领导班子作风建设。按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协作的总体要求，一是认真落实局领导的理论学习制度，坚持理论联系实际，树立坚定的理想信念和正确的人生观、权力观；二是坚持和完善民主集中制，提高班子的民主决策水平和领导水平；三是在日常工作中班子成员之间勤沟通、善交流、多通气、开好民主生活会，增强了班子的凝聚力、战斗力和感召力；四是局领导经常深入基层、深入群众，广泛开展调查研究，切实解决了队伍建设、市场监管、优化服务等方面的实际问题。

　　（二）抓好干部队伍作风建设。我们注重抓好干部职工的政治理论和业务知识的学习培训工作。采用每周星期二的政治理论学习和星期四的法律法规学习培训，按照“一月一法一学一考”的基础上，开展“学党章”主题演讲活动、**大报告专题学习培训班和“以案学法”、案卷评查等形式，努力提高干部队伍的整体素质。

　　一年来，我局1人参加了国家工商总局、省局举办的局长培训班，组织40岁以下的18名工作人员参加了国家计算机等级证书考试；全体干部职工参加了国家工商总局、省局举办的信息化知识竞赛网上答题活动，参赛率100％，及格率100％。我局组织的代表队代表市局参加了全省工商系统信息化知识竞赛。同时，结合市局“进一步推进职能到位，服务经济社会发展”调研活动的要求，上报调研报告8篇，其中2篇调研文章在研讨会上进行了交流发言。

　　三、强化市场主体监管，规范市场主体行为

　　（一）市场主体准入情况。截止目前，我县共登记注册各类企业352户，注册资金24295万元（其中法人企业79户，非法人营业性企业273户,有限公司107户）。今年新登记注册企业6户，变更登记73户，注销登记18户，迁入内资公司1户；共登记各类私营企业159户，注册资金21761万元，从业人员2186人（其中合伙企业13户，个人独资企业48户，私营公司98户，农民专业合作社10户）。今年新登记注册各类私营企业27户，办理变更登记28户，注销登记5户，迁出私营企业1户；共登记注册个体工商户3234户，注册资金3778万元，从业人员4009人。新登记个体工商户622户，变更登记690户，注销登记337户。

　　（二）企业年检和个体工商户验照工作。为了落实企业属地监管职责，完善“经济户口”和信用信息采集工作，在年检工作中，严格审查前置审批文件、证件的有效性，对涉及存在危害人民群众生命财产安全的重点行业、重点区域进一步加强监管，清除生产经营中的不安全因素和隐患。截止6月30日，应检企业347户，年检339户，年检率97.6%。私营企业应检138户，年检133户（其中吊销5户的营业执照），年检率96.4%。在年检中，对登记注册的所有企业换发了新的企业注册号，按照省、市工商局的要求，提前、全面完成了工作。XX年度我县应验照个体工商户2551户，实际验照2484户（其中吊销244户，办理注销登记323户），验照率为97.4%。

　　（三）认真做好个体工商户和企业分类监管工作。根据分类标准对现有4042户个体工商户进行了初步分类,其中：a级的个体工商户3147户，b级的个体工商户112户，c级的个体工商户34户，d级的个体工商户749户。对现有651户企业进行了初步分类。其中：a级企业580户，b级企业31户，c级企业10户，d级企业130户。截止目前，共录入企业不良信息42条，企业警示信息37条，优良信息14条，工商所认领企业经济户口651户。个体不良信息129条，优良信息6条，个体警示信息45条，工商所认领个体经济户口4042户。

　　四、以农村食品市场监管为重点，构建食品安全监管长效机制

　　（一）健全组织机构，建立长效机制。首先成立了流通领域食品安全专项整治领导小组，制定了《天祝县工商局食品安全专项整治工作方案》，建立健全了《流通环节食品安全监督管理制度》和《流通环节食品经营者自律制度》。其次，在全系统继续推行流通环节产品质量和食品安全工作领导包片制度，一个领导分包一个工商所，切实将食品安全监管工作落实到位，食品安全监管工作不留死角，不出漏洞。

　　（二）提高商品质量监测工作程序化、规范化水平。一是制定了《天祝县工商局XX年流通领域商品质量监测工作计划》和《天祝县工商局XX年食品速测工作计划》，要求各工商所结合本辖区实际情况，按照省局、市局“一所一月一品”的要求，保质保量的开展食品检测工作。二是实行所长“第一责任人”制度，检测工作由所长负责，由所长与具体检测人员签订责任书，实行量化考核，明确了责任，强化了责任追究制度。截止目前，对全县农贸市场、大型超市、个体工商户的57个品种，1382个批次的食品进行了快速检测，未检出不合格食品。

　　（三）实行大宗采购仓储食品备案登记制度。首先，我局对实行大宗食品采购仓储的经营户进行了全面的摸底调查，对一次性采购货值在1万元或单品50箱以上的食品采购的经营户，要求其在货物到达的3日内，向所在地工商所提交相关证明文件进行备案登记。目前，已对17户经营户进行了登记备案。其次，在备案工作中，认真对经营户提供的索证索票及进货计划进行了审查，并认真核对相关的实物与票据，发出备案通知17份。同时印制了食品仓储标志10个，商品经销标志5000余个，分送到了各经营户当中。

　　（四）以农村食品市场整治为重点，加强食品送货车辆登记备案工作。为规范农村食品送货车辆经营行为，营造安全放心的农村食品消费环境，开展了食品送货车辆登记备案管理制、推行强制备案管理制度、送货质量把关制度和质量安全承诺制度，从监管制度和机制上解决工商行政管理部门监管食品送货下乡、送货上门的“空白点”，有效地保护了农牧区群众的合法权益。

　　截止目前，共开展食品质量监测工作1320次,聘请食品安全义务监督员326名、企业食品质量员12名,与经营者签订《食品安全责任书》1180份。共查处产品质量和食品违法案件54起，罚没款26270元。受理有关食品申诉举报案件15起，挽回经济损失2270元。

　　五、立足工商职能，积极为社会主义新农村建设服务

　　（一）加强农资市场的监管。为了确保农牧民群众购买放心农资，我局加大执法力度，严厉打击制售假冒伪劣农资行为和无证照经营农资商品行为，与71户农资经营者签订了《农资经营责任书》和《商品质量保证承诺书》，下发《化肥经营格式合同》和《农药经营格式合同》1540份，发放消费者调查表330余份。检查化肥5350吨、农药8吨，地膜、棚膜3285公斤，依法立案查处3起无照经营化肥案，罚款1500元。查获过期农药4个品种103瓶（袋），案值282元，处以罚款1000元。

　　(二)积极开展订单农业合同监管工作。以合同帮农为立足点和出发点，积极指导并参与制定《农作物订购合同》，并将500余份订单农业合同纳入了监督管理，进行了事前、事中、事后的监管，提高了合同履约率。同时于今年8月份在抓西秀龙乡成功调解了一起订单农业合同纠纷，为合同双方当事人挽回了经济损失20余万元，得到了当地农牧民群众的高度赞誉。截止目前，我局共办理抵押物登记1份,抵押物总价值210万元,主债权金额100万元,办理不动产注销登记10份。积极向企业推行建筑合同示范文本56本，房屋租赁合同24份，工矿产品购销合同40份，化肥、农药购销合同500份。

　　(三)积极培育发展农村经纪人。一是认真梳理，摸清底数。各工商所针对辖区开展经纪活动的实际情况，对辖区内从事经纪活动的经纪人进行了调查摸底，并将农村经纪人的个人资料、从事经纪业务的项目、范围以及备案等事项逐个进行了登记造册。目前，我县从事人参果、甜脆豆等特色农副产品、畜产品、中药材中介的经纪人共有35人,对其进行了重点扶持和培育；二是本着“先培育后发展，边

　　管理边规范”的思路，以工商所为单位，重点向农村经纪人培训《合同法》、《商标法》及《经纪人管理办法》，提高了农村经纪人的法律意识。

　　六、发挥职能作用，认真做好安全生产监管工作

　　（一）加强对煤炭生产企业的监管。认真落实属地监管职责，对管辖的12户煤矿建立了以营业执照登记事项、前置审批登记事项及日常监管情况为内容的监管登记台帐，对煤矿实施了有效监管。一是对证照到期的煤矿，针对不同情况及时下发了预警通知书和《责令中止生产经营活动通知书》，责令其停产整顿；二是对经县煤炭工业局整改不达标，属依法取缔关闭矿井，及时下发《责令注销营业执照通知》书，限期办理注销登记；三是对4户因改制、出售的煤矿，其实际情况与登记情况不符的，及时下发了《责令变更登记通知书》，责令其办理变更登记。认真开展了煤矿安全专项整治工作，并及时上报了专题报告。

　　（二）加大了对文化娱乐市场的监管力度。在文化市场专项整治工作中，重点对歌舞厅、音乐茶座、洗浴中心、网吧、旅社等场所进行了检查。对6户特种行业许可证到期的企业下发了《限期整改通知书》，督促办理了证照。依法取缔无证照经营的黑网吧1户。

　　(三）加大了对非煤矿山的整治力度。重点加强了对建筑企业、小砖窑、小矿山、小作坊、加油站、油库、电气焊及农资经营单位的检查。通过清查，对2户无《矿长资格证》、《安全生产许可证》的及时下发了《市场预警通知书》，限期办理。对2户涉油企业因《营业执照》与《危险化学品经营许可证》负责人不一致，及时对该企业下发了《整改通知书》，责令当事人限期办理变更手续。

　　环境

　　七、大力开展整顿和规范市场经济秩序，为构建和谐社会营造良好的市场

　　在进一步完善市场巡查预警制的基础上，结合实际初步试推行了网格化管理，大力开展了专项市场整治工作。

　　（一）开展了成品油市场专项整治工作。会同石油公司、商务等部门，深入到华藏寺、安远、炭山岭等重点区域，对我县境内的15户油品经营户的主体资格进行了检查，经营行为进行了规范。对2户未建立台帐的门店及时下发了《限期整改通知书》，对5户无证照经营的油品经营点依法予以取缔。

　　（二）集中开展了清查塑料购物袋工作。在清查工作中，采用局、所联动的方式，逐门逐户进行查缴，把重点放在了超市、商场和批发大户当中，收缴不合格塑料购物袋10000多个，价值3000余元。同时，为了得到社会各界的大力支持，自觉做到不使用塑料购物袋，在天祝电视台对此次清查行动进行了全程跟踪报道，并在黄金时段以公益广告的形式，告知广大经营者、消费者限售、限用不合格塑料购物袋。

　　（三）开展了旅游市场专项整治工作。旅游市场整治中，突出以县城华藏寺以及石门沟、天祝三峡、天堂寺等旅游景点为整治区域重点，进行了全面整治，取缔无照经营户9户，查办食品安全案件19起，收缴罚没款6200元。

　　（四）突出了学校周边市场整治工作。以网吧、娱乐服务场所、印刷企业、图书经营户为检查重点，严厉打击色情、淫秽、暴力等非法出版物，共检查经营门店260余户（次），其中网吧12户、娱乐场所5户、图书经营户16户、印刷经营户6户，查办案件5件，罚款2600元。

　　（五）开展了“迎奥运，展形象”市场整治工作。在奥运市场专项整治工作中，我局以突出旅游市场整治、创卫活动、食品安全整治、知识产权保护为重点，进行了全面的市场整治。共拆除、更新牌匾108块，清理取缔违法广告宣传点23处，清理取缔了占道经营者42户，查办案件61件，罚款16300元。

　　（六）认真开展治理商业贿赂专项整治工作。首先针对商业贿赂行为具有隐蔽性的特点，加强宣传教育，揭露商业贿赂行为的巨大危害，帮助社会公众正确认识商业贿赂行为，动员群众反映商业贿赂问题；其次在本部门进行了自查自纠的前提下，依法对相关企业，特别是对教育、卫生等部门进行了调查，并督促有关行

　　业和企业抓好自查自纠工作，及时发现和查找问题，并加以整改，规范经营行为。查处商业贿赂案件一起，罚款1000元。

　　（七）认真开展了打击非法传销活动和禁毒工作。一是制定了《天祝县工商行政管理局开展创建无传销社区活动实施方案》和签订了创建无传销社区以及禁毒工作责任书，对全县开展创建无传销社区活动和禁毒工作提出了具体详尽的要求及目标。二是继续保持高压态势，严防以“拉人头”、“团队计酬”和利用互联网进行传销活动等传销和变相传销行为，有效遏制了辖内区传销及变相传销行为反弹。三是开展了禁毒工作，各工商所在各自的辖区认真开展了宣传咨询活动和排查工作，配合公安机关加强对辖区内工商企业、个体工商户的监督管理。

　　（八）加大行政执法和案件查办工作力度。今年，共核审一般程序案件93起，告知当事人具有听证权利的案件14起，经审核要求，重新补证的案件18起。在核审案件中，我局按照《天祝县工商行政管理局行政执法办案制度》的规定，严格依法行政，提高办案质量，规范行政执法行为。一年来，全局共查处经济违法违章案件147起（一般程序93起，即时处罚54起），案值15.2万元，罚没款5.7万元。系统内有12人参加了省局举办的基层工商人员执法培训班，局所两级所有执法人员参加了市局举办的基层干部执法培训班。

　　八、认真开展消保维权工作，切实保护消费者的合法权益。

　　(一)开展“3.15国际消费者权益日”纪念活动。3月15日，我们邀请县上四大班子领导参加，会同食品药品监督管理局、质检、卫生、环保等有关单位，在县城中心广场举行了以“消费与责任”为主题的“3.15”宣传咨询服务活动，现场接受消费者咨询100余人（次）,受理消费者投诉案件3件,集中销毁假冒伪劣商品11个大类193个品种,总价值60000多元。活动期间,针对广大消费者对“消费与责任”年主题理解不深,维权意识不强等问题,与县电视台合作,制作了一期消费维权访谈节目,在县电视台黄金时段播放。并利用广播、宣传车、散发宣传材料、张贴标语等形式,使年主题家喻户晓、人人皆知。

　　(二)发挥12315投诉举报网络作用，提高维权效能。目前，通过12315消费者申诉举报受理消费投诉、申诉及建议案件共51件，其中申诉案件31件（省局下派的10件起，自行受理21件），受理举报案件19件（其中省局下派8件，自行受理11件），建议案件1件，办结率均达到100%，为消费者挽回经济损失39759元。

　　九、坚持预防为主，进一步加强党风廉政建设和反腐败工作

　　（一）加强领导，为党风廉政建设工作提供组织保障。首先成立了“天祝县工商行政管理局党风廉政建设领导小组”，把党风廉政建设工作同业务工作同布置、同落实、同检查、同考核。其次针对不同岗位的实际情况，进一步完善和细化了《党风廉政建设目标责任书》，县局与各工商所、股（室）、分局、协会，各工商所与工作人员签订了三级《党风廉政建设工作目标责任书》43份，责任书内容涉及目标管理、领导责任、廉洁自律教育、纠正行业不正之风四个大项16个打分点，明确了责任、强化了监督制约机制，促进了反腐败各项工作的深入开展。

　　（二）开展了执法人员向监管服务对象述职述廉活动。根据市局的安排，我局登记注册股负责人及各工商所负责人、巡查组长等36名基层执法人员开展了述职述廉活动。会上邀请130名民主评议员、260名监管服务对象代表参加，现场对执法人员在市场监管和行政执法工作中存在的问题和不足进行了评议，并根据监管与服务的实际情况提出了宝贵的意见和建议。述职述廉人员就提出的意见建议作了表态发言，面对面地听取意见、进行交流。此项工作得到了广大经营者的一致好评和当地党委、政府的充分肯定。

　　（三）丰富活动载体，进一步加强廉政文化建设。一是在读书思廉活动中，我局经过组织13名干部职工开展演讲比赛，选拔出3名优秀选手参加了市局举办的“读书明理”演讲比赛，2人获取了二等奖。二是充分利用局域网，搭建廉政文化信息平台，县局和各工商所建立和完善了廉政建设网页，紧扣“以廉为荣，以贪为耻”的主题，每月在网上及时发布反映党风廉政建设工作的文字和图片，让

　　社会了解工商、支持工商。三是组织干部职工观看了《真水无香》、《公仆》等专题片，从思想上提高了干部职工的勤政、廉政意识。

　　十、加强精神文明创建工作，努力营造积极向上的干事创业环境

　　今年，我局精神文明创建工作的重点放在促进职能到位和推动经济社会发展上，一方面，通过成立文化体育兴趣小组、开展读书演讲比赛、积极参与社会公益事业、组织开展改革开放30周年、工商机关恢复建制30周年纪念活动以及进一步加强基层规范化建设等有效载体，在广大干部职工中营造积极向上、争创一流的浓厚氛围。今年，组织干部职工参加了全县“迎奥运、树新风”文体活动，1人荣获全县女子书法艺术作品展三等奖，在乒乓球比赛中，获得了女子团体第一名和个人前三名的成绩。另一方面，我局充分发挥职能作用，在非公有制企业和个体工商户中广泛深入地开展“守合同重信用”企业推荐命名活动和“诚信门店”创建活动，全县推荐命名市级“守合同重信用”企业2户、县级“守合同重信用”企业3户，命名省级“诚信单位”2户，市级“诚信单位”2户，县级“诚信门店”13户，并对各级“守合同重信用”企业和“诚信单位”进行了考核。特别是四川汶川县发生特大地震以来，我局干部职工和非公有制经济从业人员发扬“一方有难，八方支援”的传统美德，踊跃捐款，全局干部职工捐款11600元，非公有制经济从业人员捐款23758元，缴纳特殊党费10150元。为“民族教育发展救助基金”捐款1000元，全局干部职工捐款4500元。通过局所两级的共同努力，我局炭山岭工商所已被确定为市级文明单位。

　　十一、重点和特色工作

　　在市场监管和行政执法工作中，我局严格按照市局的安排和县委、县政府的中心工作，立足工商行政管理工作实际，在把握工作重点、做好规定动作的同时，又注重突出了少数民族自治县的自身特色。

　　（一）坚决执行停征“两费”规定，确保停征“两费”工作全面落实到位。在停征“两费”工作中，我局及时安排部署，不折不扣地执行停征要求，尤其

　　对于预收部分的退款、收费票据的缴销、预算和财务管理、市场管办脱钩遗留债务、对外宣传等五个方面的工作认真进行了安排和部署，明确了工作职责，划分了工作任务，切实做到了分工到位，责任到位、落实到位、督查到位，使停征“两费”工作不折不扣地得到全面落实。截止9月15日，对全县围内的563户个体工商户中预收的“两费”66599元，按规定的时限要求全额进行了清退，并进行公示，自觉接受社会监督。

　　（二）开展集中排查调处矛盾纠纷工作，全力维护藏区社会稳定，确保奥运会顺利召开。根据甘工商密电（XX）7号电报《关于查缴影响社会稳定商品的通知》以及县委会议精神，我局党组高度重视，及时召开党组会议对查缴影响社会稳定商品进行专题安排部署的同时，县局领导带队赴炭山岭、天堂、打柴沟等乡镇进行重点清查和督查。在清查工作中，共查缴问题卫生巾159包另10片（12片/包），有力地维护了藏区的社会稳定。同时，根据市工商局和县政法委《关于开展集中排查调处矛盾纠纷活动的通知》的精神，我局将排查调处的重点放在全县非公有制经济从业人员当中，重点对下岗职工、困难户、残疾人从事非公有制经济的人员进行详细调查了解，切实帮助解决经营者的实际困难。目前，共登记下岗职工240户，家庭困难经营户32户。为下岗职工、困难户和残疾人减免登记费、市场管理费、个体工商户管理费总计5400余元，对辖区360户经营鲜活农产品的个体工商户减免“两费”11872元。

　　（三）深入开展“百名工商干部挂钩帮扶百家企业”活动。根据市局《关于在全系统“百名工商干部挂钩帮扶百家企业”活动实施方案”》的安排部署，根据我县各类企业的实际情况，制定下发了《天祝县工商局“百名工商干部挂钩帮扶百家企业”活动实施方案》、《企业联络员制度》和“任务分解表”，确定帮扶企业77户（含个体工商户），组织26名副科级、科级干部和40名一般干部深入到企业开展挂钩帮扶工作，上门征求帮扶意见，并按要求填写了《帮扶需求单》，每个干部职工结合自己的帮扶工作实际撰写了帮扶工作小结，提出了一些具有针对性的意见和建议，为今后各项工作的开展奠定了基础。在帮扶工作中，我局积极向省

　　工商局和市局申报争创著名商标工作，得到了市局的大力支持。还专门派员深入企业指导做好著名商标的申报工作。今年甘肃省天润旅游开发有限公司的“闹格尔”商标、甘肃天祝藏酒酒业有限公司的“华藏春”商标认定为“甘肃省著名商标”。

　　（四）建立完善了工商联络员制度。为了切实加强与工商企业的联系，及时为企业提供优质高效的服务，我局充分利用多种形式宣传建立企业工商联络员制度的意义和作用，并与开展“百名工商干部挂钩帮扶百家企业”活动结合起来，协调一致的开展工作。对注册资金在100万元以上的63户企业、年销售额达到500万元以上的33户规模以上企业，以及10户农民专业合作社推荐为第一批实行工商联络员制度的企业，建立联络关系，发放企业工商联络员证书78份，实行企业和工商部门的有机协调。同时，积极开展依法治税工作。为增加地方财政收入，协调解决甘肃大容电投朱岔峡水电有限公司由经营性分支机构转换为企业法人机构年增税收约400万元。积极同窑街煤电集团联系，准备采用股权转让的方式，引进上海腾讯网络科技开发有限公司来我县投资开发。

　　（五）大力扶持和促进农民专业合作社发展，全力服务社会主义新农村建设。在积极开展红盾护农、经纪活农、商标富农、权益保农、政策爱农、市场助农行动的同时，将促进农民专业合作社作为工作中的重中之重，积极为农民专业合作社提供优质服务，在注册登记窗口设立了农民专业合作社登记绿色通道，提供了“咨询优先、申请优先、受理优先、核准优先”的一系列便捷服务，推行了申请、受理、登记“一条龙”服务，着力解决农民群众最关心、最直接、最现实的问题。今年，新登记各类农民专业合作社10户，注册资金337万元。各类农民专业合作社的发展壮大，提高了我县白牦牛系列产品、无公害果蔬等特色种、养殖业的市场竞争力，为推进社会主义新农村建设创造良好的市场环境。今年，我局被省工商局表彰为“红盾护农先进单位”。

　　（六）全力以赴，认真清查“三鹿牌”婴幼儿奶粉。在清查“三鹿牌”婴幼儿奶粉工作中，我们及时召开专题会议对清查工作做出安排部署的同时，迅速向县政府有关领导进行了汇报，并会同县商务局、质检局、卫生局、食品药品监督管

　　理局等单位对城区商场超市进行了重点检查。对省工商局启动的食品安全应急预案做出三级应急响应，启动了《天祝县工商局预防和处理流通环节重大食品安全事故应急预案》，及时通过天祝电视台向公众发布了消费警示，由甘肃电视台、兰州晚报记者随我局行政执法人员进行了现场采访。目前，共出动执法人员249人（次），执法车辆30多台（次），清查食品经营门店6642户（次）。查出“三鹿牌”婴幼儿奶粉总计652袋（听），计317.7公斤。查处“三鹿牌”奶粉以外的其它含三聚氰胺的乳制品777.088公斤，其中液态奶365.248公斤，奶粉411.84公斤。目前对问题奶粉的检测、召回、销毁工作正在按规定处理之中。

　　XX年，我局的各项工作在市工商局和县委、县政府的正确领导下，通过全体干部职工的不懈努力，圆满完成了各项工作任务。但离上级的要求还存在一定的差距，主要表现在：一是干部职工的素质参差不齐，还有待于进一步提高；二是办案装备落后，交通工具缺乏，基础设施薄弱；三是经费依然非常紧张，严重制约了市场监管和行政执法工作的正常开展。今后，我们将继续加大领导班子和干部职工教育、培训工作的同时，大力实施“四化”建设，努力实现“四个统一”，建设一支“政治过硬、业务过硬、作风过硬”的高素质工商干部队伍，为服务地方经济又好又快发展做出应有的贡献。

　　年工作打算

　　“两费”的停征，既是机遇，又是挑战，如何把主要精力投入到市场监管、行政执法、消费维权和服务当地经济建设上来，是摆在我们面前的主要任务。在今后的工作中，我们将认真抓好以下二个方面的工作：一是提高干部队伍的整体素质。通过开展各种形式的学习、竞赛、评比活动，在全局上下形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，并建立相应的能者上、庸者下、平者让的竞争激励机制，使每一个工作人员尽快从“收费型”转向“监管服务型”，从“会收费”向“会服务”、“会监管”、“会办案”、“会电脑”转变，切实提高干部职工的综合素质。二是进一步加大市场监管力度。把主要精力放在优化发展环境、服务新农

　　村建设、支持鼓励非公有制经济发展上来，把工作重心调整到市场主体准入、消保维权、打假治劣、整顿和规范市场秩序

篇十一：工商窗口工作人员对照材料

　　让微笑之花在窗口绽放工商注册窗口先进事迹材料发自内心的微笑像迎着朝霞绽放的鲜花，出自真诚的微笑像架起心与心沟通的桥梁，来自会心的微笑像动人旋律的美妙音符。微笑是一种能量、一种修养、一种品质。在行政服务中心工商窗口的五年里，我用微笑面对每一天，用微笑面对每一个服务对象。

　　微笑是一种能力。登记注册工作，涉及众多的法律法规，尤其是近年来企业登记的法律法规在不断修订、登记软件在不断升级、优化服务举措在不断出台，作为窗口工作人员只有熟练掌握业务知识和工作技能，才能熟练应对每一个新情况，妥善处理每一个新问题，当一个个难题被**、一个个办事群众满意的离开窗口，我总会流露出会心的微笑。

　　微笑是一幅美丽的画卷，可以增添亮丽的光彩。今年5月，**食府负责人李庭华来到窗口诉说心中的烦恼。原来，**食府通过多年发展，已具规模，但身份还是个体工商户，拓展业务遇到诸多不便，开办公司又怕树大招风。我们及时宣传市场主体增量的优惠政策及规模经营的好处。个体工商户转型升级，企业名称不变，商业信誉不变，商标专用权不变，通过宣传，李总转变了观念，打消了的顾虑，投资三百万元将个体户升级为企业。窗口还提供跟踪服务，与**工商所一道指导该企业走“公司＋农户”的模式，帮助新**食府有限公司与农户签订购销合同25份，这种模式，对农民而言，解决了资金、市场等难题，对**食府公司而言，解决了进货渠道、人工费等难题，一举双赢。

　　微笑是一种坚持，像一杯美酒飘着诱人的醇香。由于长期工作在窗口，不断答复办事人员的问题、指导填表办照，我的嗓子嘶哑，咽喉肿痛，但是我仍然坚持在工作岗位，直到发不出声音来才去医院。经检查，我患上声带息肉，医生建议我住院治疗，这种病虽然不是大病，但是不能多说话。而窗口工作人员只有我和马立艳两人，我要是住院治疗，窗口的大量工作就压在她一人身上。我只好上午打针，下午上班，坚持了一个多月，现在虽有所好转，但偶尔声音还有点沙哑，就这样，我也从未请过假，耽误过工作。

篇十二：工商窗口工作人员对照材料

　　工商窗口个人工作总结201X工商窗口个人工作总结范文一：近年来，**自治州工商系统围绕提高工作效能，强化服务，以行风评议活动促进工商工作发展，在全州201X年两次纳税人评议职能部门行风活动中取得了较好成绩，工商窗口个人工作总结。全州工商系统*个单位共有*次被评为最满意，***x被评为满意特别是在201X年下半年评议活动中，州局及*县市局全部被评议为最满意单位，实现了全系统纳税人评议工作的满堂红。**州长对工商部门给予高度评价，号召全州执法执收部门向工商部门学习，争创群众最满意单位。一、以找准行风问题为目标，三个到位抓行风抓思想认识到位。明确了以纳税人评议为契机，着重解决影响工商事业发展的突出行风问题，优化工商外部工作环境的指导思想。在系统内广泛开展我与纳税人换位思考的大讨论，坚决摒弃纳税人评议是找碴子、抓辫子的抵触情绪和事不关已的消极思想，使全系统干部职工以强烈的责任感自觉置身于纳税人评议活动中。抓组织领导到位。完善工作机制，实行行风评议一票否决。制定了纳税人评议工作方案，并建立行风评议领导联系制度，州局党组成员明确挂点县市局，亲自督查、指导纳税人评议工作，形成了一把手亲自抓，班子成员分工抓，各部门协调抓，全面动员、全员参与的工作格局。抓征求意见到位。采取走访、座谈、问卷等多种形式，向人大代表、政协委员、企业和个体工商户、行风评议监督员等，进行

　　调查研究，全面征求对工商系统行风建设的意见、建议和存在的问题。向企业、个体工商户发放问卷调查表近5000份，宣传资料3000份，组织召开行风评议员座谈会***x，企业、个体工商户座谈会1***x，参加座谈的企业和个体工商户110***x人次，共收集、整理意见建议126条。针对突出问题和薄弱环节提出了整改措施，进一步明确了纳税人评议工作重心和整改目标。

　　二、以履行工商职能为核心，三为树行风行风建设的着力点必须放在职能履行上。我们按照省局三为工作部署，狠抓职能到位，在服务地方经济发展方面下大力气。以联为纽带，切实拉近与企业和个体工商户的距离，做纳税人的贴心人。全系统通过认真调查摸底，选择了22***x重点企业和个体工商户作为联系点，立足职能，集中力量，为企业发展提供全程优质服务。201X年，州局副处以上领导深入联系企业走访服务4***x，州局机关各科室及县市局领导班子走访联系企业31***x，为企业解决实际困难50***x起。201X年12月上旬，州局党组书记、局长李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制药厂等企业走访，了解企业在生产经营中存在的问题与困难。在湘酒鬼公司面临困境时，我们在工商登记、打假维权等方面主动提供服务，让企业感受到了工商部门关心和支持。以为为重点，突出服务职能，做纳税人的服务员。一是立足登记注册职能，积极促进各种所有制经济健康发展，为各类市场主体服务。按照政策导向，积极支持符合国家产业政策和我州产业发展方向的企业发展;加大引导扶持工作力度，贯彻落实有关优惠政策，促进民营经济快速发展;继续开通绿色通道，为下岗失业人员从事个体、私营经济提供优先服务。二是立足商标广告监管职能，大力实施商标带

　　动战略，为企业做大做强服务。201X年，引导各类企业申请商标注册6***x件。三是立足行政执法职能，组织开展专项执法行动，为保护企业和消费者合法权益服务。开展了一系列打假保支柱产业活动，查处各类假冒酒鬼、湘泉商标侵权案件30***x件，违法案值500***x万元，捣毁制假窝点10***x个，为企业挽回损失近亿元。

　　三、以全面提升工商形象为关键，三项工程亮行风全州工商系统始终围绕提高工商工作效能，突出优质高效服务，实施了一系列亮点工程、民心工程，整体推进系统的行风建设工作。实施收费阳光工程。全系统4***x工商所均实施了收费阳光工程，设立了公示栏，将定费标准进行公示，进一步增强了工商执收的透明度，规范了工商执收行为，收到了良好社会反晌，个体工商户上门缴费率达到8***x以上。实施窗口建设工程。全州工商系统推行了一站式服务、限时服务，统一制定了首问责任制、当场核准登记制、一次性告知制度、责任过失追究制度和窗口人员文明用语等，提出了处处是窗口、人人是形象的工作标准，对政策法规和办事程序要求达到三熟三清，不断提高窗口服务质量和水平，受到社会各界的普遍好评。实施政务公开工程。采用墙报、印制资料、电视报刊、开办网站等形式，将机构设置、机构职能、工作职责、办事制度、工作纪律、收费项目、收费依据、收费标准、办案程序及主要政策法规向社会公开。实行三挂牌、四上墙，增强工作透明度，广泛接受社会监督。四、以工商队伍建设为龙头，三个环节强行风

　　队伍建设是一切工作的基础，我们把纳税人评议同工商队伍建设紧密结合起来，坚持以人为本，抓住教育、管理、督查三个环节加强队伍建设，推动工商行风的深入转变。

　　严教育。紧密结合队伍教育整顿和党员先进性教育活动，全面加强队伍教育。以五项清理、六项查纠为重点，扎实开展了队伍教育整顿活动，进一步加强了队伍战斗力。工商局在保先教育活动中，推行党员三卡管理，受到州委的肯定。全系统还涌现了张民、田仁江、杨仙爱等一批热爱事业、执法为民、无私奉献的典型人物，掀起了向身边先进典型学习的热潮。

　　严管理。全面规范工商干部的行政行为，促进依法行政。把落实行政执法责任制作为工作重点，进一步健全了立案登记备查、错案追究办法等19项行政执法制度。每年对县市局进行两次行政执法质量考评检查、督查工作，采取不听汇报，直接抽案卷评分的办法，现场点评、全州通报，有效地促进了全系统行政执法质量的提高。

　　严督查。把严格执行国家总局、省局禁令和州局三不准、七严禁的情况作为督查的重点。每年除定期开展两次大的考核外，不定期的组织明查暗访，并严格实施责任追究。同时，进一步强化外部监督，全系统共聘请了义务监督员21***x，不定期召开义务监督员会议，听取监督员和纳税人对工商部门行风建设的意见和建议。局还推行公开承诺卡，公开局长手机号码，及时听取群众反映。还在**红盾信息网上开通了局长信箱和网上投诉，广泛接受监督。

　　五、以推进评议工作不断深入为重点，三个统一促行风抓好点与面的统一，做到点与面相互促进。针对我州纳税人评议工作和民营经济发展的特点，州局和8县市局共确定了160***x户企

　　业和个体工商户，逐户走访、邀请座谈，搞好生产经营服务，听取意见建议，并请他们广泛宣传、支持工商工作，通过他们搭建起与企业、个体工商户的沟通桥梁，起到了以点带面的积极。

　　201X工商窗口个人工作总结范文二：在工商行政管理实践中践行三个代表重要思想和科学发展观，认真贯彻落实总局提出的努力做到四个统一、大力加强四化建设、积极推进四个转变、实现四高目标的要求，从学习上切入、服务上强化、创新上推动、制度上规范，各项工作取得了一定的成效，现将一年来的工作总结如下：一、以遵章守纪、重塑形象主题教育活动为契机，大力开展队伍作风教育整顿工作在继续解放思想，推动科学发展大讨论、遵章守纪、重塑形象主题教育活动以及进一步推进职能到位，服务经济社会发展调研活动中，结合我县实际情况，不断完善和创新学习教育机制，解放思想大讨论和主题教育活动取得了明显成效。加强组织领导。在解放思想大讨论和遵章守纪、重塑形象主题教育活动中，我局按照一把手负总责，分管领导分工负责的要求，分别成立领导小组，实行了领导干部分片包干工作制度，县局党组成员每人联系一个工商所，定期不定期地深入基层开展调研工作，切实做到了领导在一线调研，工作在一线落实，经验在一线总结，形象在一线树立，形成了主要领导亲自抓，分管领导重点抓，专管机构全力抓，干部职工积极参与的主题教育活动新格局，推动了各阶段工作的深入开展。同时，根据省、市局的安排，全面落实了非公有制经济党建工作。

　　周密安排部署。一是制定了切实可行的实施方案。根据要求，结合实际，研究制定了继续解放思想，推动科学发展大讨论活动和遵章守纪、重塑形象主题教育方案，对活动的内容、目标和措施具体量化分解，最终落实到个人。二是推行一岗多责制度，将活动纳入工作目标责任书和个人年度考核，使干部队伍作风建设在全局工作中突出，具体业务中体现，队伍建设中强化。三是广泛动员。局、所两级及时召开动员大会，迅速将精神传达到每一个干部职工当中，把广大干部职工的思想统一到省、市局的安排部署上来，提高参与活动的积极性、主动性。四是推行各项活动挂牌销号制度。将每一阶段的重点工作按时间、内容、责任人、范围、完成情况等内容按进度安排落实，并在督促检查中进行逐一销号，确保了每一项重点工作按时、全面、保质保量完成。

　　扎实稳步推进。在解放思想大讨论和主题教育活动中，我局共开展党组中心组学习活动4次，局所两级干部职工集体学习140余次，每个干部职工抄写学习笔记2万余字，撰写心得体会文章4篇，撰写调研材料4篇，走访企业和个体工商户77户，发放问卷调查表1000份，开展谈心活动44次，组织召开组织生活会和民主生活会8场。通过下发意见征求表、召开民主生活会、组织生活会、开展谈心活动等走出去、请进来多形式，多渠道征求到3个方面的意见、建议：

　　一是加强基层建设，强化硬件设施，解决交通工具，加强基层工作人员的培训力度;二是重视妇女工作，在待遇予以倾斜。三是丰富职工生活，开展各类文体活动。

　　认真加以整改。针对以上3个方面的意见、建议，我局通过召开党组会议、研究制定了整改方案，明确了整改时限、责任人及整改措

　　施，确保对征求到的意见建议能够全面整改。在整改中主要采取了以下

　　措施：一是加大岗位轮换力度，进一步充实基层力量，选派会办案、能干事、能下乡的骨干调派到基层工商所，提高基层干部职工的工作积极性和主动性;二是保障基层经费，使有限的资金重点向基层倾斜，保证基层正常运转;三是通过民主测评、组织、组织考核等办法，选拔有能力、工作经验丰富的女干部走上中层领导岗位;四是在新办公楼建成之后，县局将专设职工活动室，开展丰富多彩的文体活动，丰富干部职工的业余生活，对一些能现时整改的问题，确定专人予以即时整改，对一些短期无法整改的，制定工作目标和任务，逐步予以解决，以整改的实际效果取信于民、得信于民。加强舆论引导。在主题教育活动中，我局在天祝电视台就服务地方经济发展、方便办事群众、市场监管以及行政执法等方面的工作向社会进行了公开承诺，并在红盾信息网上开辟了作风建设专栏，全局干部职工撰写的心得体会和调研文章，通过专栏达到交流学习、共同提高的目的。同时结合阶段性工作，在红盾信息网站、天祝经济信息网、甘肃法制报等载体报送有关反映工商工作风貌的信息、图片、新闻稿件，取得了良好的社会效果。目前，被省局政务信息网采用8篇，市局信息网采用186篇，被天祝经济信息网采用26篇，被其它新闻媒体刊载34篇。二、按照三个过硬的要求，抓好班子和队伍建设抓好领导班子作风建设。按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协作的总体要求，一是认真落实局领导的理论学习制

　　度，坚持理论联系实际，树立坚定的理想信念和正确的人生观、权力观;二是坚持和完善民主集中制，提高班子的民主决策水平和领导水平;三是在日常工作中班子成员之间勤沟通、善交流、多通气、开好民主生活会，增强了班子的凝聚力、战斗力和感召力;四是局领导经常深入基层、深入群众，广泛开展调查研究，切实解决了队伍建设、市场监管、优化服务等方面的实际问题。

　　抓好干部队伍作风建设。我们注重抓好干部职工的政治理论和业务知识的学习培训工作。采用每周星期二的政治理论学习和星期四的法律法规学习培训，按照一月一法一学一考的基础上，开展学党章主题演讲活动、十七大报告专题学习培训班和以案学法、案卷评查等形式，努力提高干部队伍的整体素质。

　　一年来，我局1人参加了国家工商总局、省局举办的局长培训班，组织40岁以下的18名工作人员参加了国家计算机等级证书考试;全体干部职工参加了国家工商总局、省局举办的信息化知识竞赛网上答题活动，参赛率100%，及格率100%。我局组织的代表队代表市局参加了全省工商系统信息化知识竞赛。同时，结合市局进一步推进职能到位，服务经济社会发展调研活动的要求，上报调研报告8篇，其中2篇调研文章在研讨会上进行了交流发言。

　　三、强化市场主体监管，规范市场主体行为市场主体准入情况。截止目前，我县共登记注册各类企业352户，注册资金24295万元。今年新登记注册企业6户，变更登记73户，注销登记18户，迁入内资公司1户;共登记各类私营企业159户，注册资金21761万元，从业人员2186人。今年新登记注册各类私营企业27户，办理变更登记28户，注销登记5户，迁出私营企业1

　　户;共登记注册个体工商户3234户，注册资金3778万元，从业人员4009人。新登记个体工商户622户，变更登记690户，注销登记337户。

　　企业年检和个体工商户验照工作。为了落实企业属地监管职责，完善经济户口和信用信息采集工作，在年检工作中，严格审查前置审批文件、证件的有效性，对涉及存在危害人民群众生命财产安全的重点行业、重点区域进一步加强监管，清除生产经营中的不安全因素和隐患。截止6月30日，应检企业347户，年检339户，年检率9

　　7.6%。私营企业应检138户，年检133户，年检率94%。在年检中，对登记注册的所有企业换发了新的企业注册号，按照省、市工商局的要求，提前、全面完成了工作。201X年度我县应验照个体工商户2551户，实际验照2484户，验照率为97.4%。认真做好个体工商户和企业分类监管工作。根据分类标准对现有4042户个体工商户进行了初步分类,其中：A级的个体工商户3147户，B级的个体工商户112户，C级的个体工商户34户，D级的个体工商户749户。对现有651户企业进行了初步分类。其中：A级企业580户，B级企业31户，C级企业10户，D级企业130户。截止目前，共录入企业不良信息42条，企业警示信息37条，优良信息14条，工商所认领企业经济户口651户。个体不良信息129条，优良信息6条，个体警示信息45条，工商所认领个体经济户口4042户。四、以农村食品市场监管为重点，构建食品安全监管长效机制

　　健全组织机构，建立长效机制。首先成立了流通领域食品安全专项整治领导小组，制定了《天祝县工商局食品安全专项整治工作方案》，建立健全了《流通环节食品安全监督管理制度》和《流通环节食品经营者自律制度》。其次，在全系统继续推行流通环节产品质量和食品安全工作领导包片制度，一个领导分包一个工商所，切实将食品安全监管工作落实到位，食品安全监管工作不留死角，不出漏洞。

　　提高商品质量监测工作程序化、规范化水平。一是制定了《天祝县工商局201X年流通领域商品质量监测工作计划》和《天祝县工商局201X年食品速测工作计划》，要求各工商所结合本辖区实际情况，按照省局、市局一所一月一品的要求，保质保量的开展食品检测工作。二是实行所长

　　境，开展了食品送货车辆登记备案管理制、推行强制备案管理制度、送货质量把关制度和质量安全承诺制度，从监管制度和机制上解决工商行政管理部门监管食品送货下乡、送货上门的空白点，有效地保护了农牧区群众的合法权益。

　　截止目前，共开展食品质量监测工作1320次,聘请食品安全义务监督员326名、企业食品质量员12名,与经营者签订《食品安全责任书》1180份。共查处产品质量和食品违法案件54起，罚没款26270元。受理有关食品申诉举报案件15起，挽回经济损失2270元。

　　在市场监管和行政执法工作中，我局严格按照市局的安排和县委、县政府的中心工作，立足工商行政管理工作实际，在把握工作重点、做好规定动作的同时，又注重突出了少数民族自治县的自身特色。

　　坚决执行停征两费规定，确保停征两费工作全面落实到位。在停征两费工作中，我局及时安排部署，不折不扣地执行停征要求，尤其对于预收部分的退款、收费票据的缴销、预算和财务管理、市场管办脱钩遗留债务、对外宣传等五个方面的工作认真进行了安排和部署，明确了工作职责，划分了工作任务，切实做到了分工到位，责任到位、落实到位、督查到位，使停征两费工作不折不扣地得到全面落实。截止9月15日，对全县围内的563户个体工商户中预收的两费66599元，按规定的时限要求全额进行了清退，并进行公示，自觉接受社会监督。

　　开展集中排查调处矛盾纠纷工作，全力维护藏区社会稳定，确保奥运会顺利召开。根据甘工商密电7号电报《关于查缴影响社会稳定商品的通知》以及县委会议精神，我局党组高度重视，及时召开党组

　　会议对查缴影响社会稳定商品进行专题安排部署的同时，县局领导带队赴炭山岭、天堂、打柴沟等乡镇进行重点清查和督查。在清查工作中，共查缴问题卫生巾159包另10片，有力地维护了藏区的社会稳定。同时，根据市工商局和县政法委《关于开展集中排查调处矛盾纠纷活动的通知》的精神，我局将排查调处的重点放在全县非公有制经济从业人员当中，重点对下岗职工、困难户、残疾人从事非公有制经济的人员进行详细调查了解，切实帮助解决经营者的实际困难。目前，共登记下岗职工240户，家庭困难经营户32户。为下岗职工、困难户和残疾人减免登记费、市场管理费、个体工商户管理费总计5400余元，对辖区360户经营鲜活农产品的个体工商户减免两费72元。

　　深入开展百名工商干部挂钩帮扶百家企业活动。根据市局《关于在全系统百名工商干部挂钩帮扶百家企业活动实施方案》的安排部署，根据我县各类企业的实际情况，制定下发了《天祝县工商局百名工商干部挂钩帮扶百家企业活动实施方案》、《企业联络员制度》和任务分解表，确定帮扶企业77户，组织26名副科级、科级干部和40名一般干部深入到企业开展挂钩帮扶工作，上门征求帮扶意见，并按要求填写了《帮扶需求单》，每个干部职工结合自己的帮扶工作实际撰写了帮扶工作小结，提出了一些具有针对性的意见和建议，为今后各项工作的开展奠定了基础。在帮扶工作中，我局积极向省工商局和市局申报争创著名商标工作，得到了市局的大力支持。还专门派员深入企业指导做好著名商标的申报工作。今年甘肃省天润旅游开发有限公司的闹格尔商标、甘肃天祝藏酒酒业有限公司的华藏春商标认定为甘肃省著名商标。

　　建立完善了工商联络员制度。为了切实加强与工商企业的联系，及时为企业提供优质高效的服务，我局充分利用多种形式宣传建立企业工商联络员制度的意义和作用，并与开展百名工商干部挂钩帮扶百家企业活动结合起来，协调一致的开展工作。对注册资金在100万元以上的63户企业、年销售额达到500万元以上的33户规模以上企业，以及10户农民专业合作社为

　　全力以赴，认真清查三鹿牌婴幼儿奶粉。在清查三鹿牌婴幼儿奶粉工作中，我们及时召开专题会议对清查工作做出安排部署的同时，迅速向县政府有关领导进行了汇报，并会同县商务局、质检局、卫生局、食品药品监督管理局等单位对城区商场超市进行了重点检查。对省工商局启动的食品安全应急预案做出三级应急响应，启动了《天祝县工商局预防和处理流通环节重大食品安全事故应急预案》，及时通过天祝电视台向公众发布了消费警示，由甘肃电视台、兰州晚报记者随我局行政执法人员进行了现场采访。目前，共出动执法人员249人，执法车辆30多台，清查食品经营门店6642户。查出三鹿牌婴幼儿奶粉总计652袋，计31

　　7.7公斤。查处三鹿牌奶粉以外的其它含三聚氰胺的乳制品777.088公斤，其中液态奶365.248公斤，奶粉411.84公斤。目前对问题奶粉的检测、召回、销毁工作正在按规定处理之中。二0一六年，我局的各项工作在市工商局和县委、县政府的正确领导下，通过全体干部职工的不懈努力，圆满完成了各项工作任务。但离上级的要求还存在一定的差距，主要表现在：一是干部职工的素质参差不齐，还有待于进一步提高;二是办案装备落后，交通工具缺乏，基础设施薄弱;三是经费依然非常紧张，严重制约了市场监管和行政执法工作的正常开展。今后，我们将继续加大领导班子和干部职工教育、培训工作的同时，大力实施四化建设，努力实现四个统一，建设一支政治过硬、业务过硬、作风过硬的

　　高素质工商干部队伍，为服务地方经济又好又快发展做出应有的贡献。

　　年工作打算两费的停征，既是机遇，又是挑战，如何把主要精力投入到市场监管、行政执法、消费维权和服务当地经济建设上来，是摆在我们面前的主要任务。在今后的工作中，我们将认真抓好以下二个方面的工作：一是提高干部队伍的整体素质。通过开展各种形式的学习、竞赛、评比活动，在全局上下形成比、学、赶、帮、超的学习氛围，并建立相应的能者上、庸者下、平者让的竞争激励机制，使每一个工作人员尽快从收费型转向监管服务型，从会收费向会服务、会监管、会办案、会电脑转变，切实提高干部职工的综合素质。二是进一步加大市场监管力度。把主要精力放在优化发展环境、服务新农村建设、支持鼓励非公有制经济发展上来，把工作重心调整到市场主体准入、消保维权、打假治劣、整顿和规范市场秩序。看了201X工商窗口个人工作总结

　　附送：

　　工商管理MBA个人简历范文

　　工商管理MBA个人简历范文这个工作经验的描述一直是求职者写简历时头疼的问题，写简单了，又会让人怀疑这份工作你是不是在这份工作中没学到什么，写复杂一点吧，又让人觉得繁琐啰嗦。

　　所以凡事要适度，但适度也有技巧。一份工作大大小小的事情写起来一页也不够你写，但要学会概括。同样性质的事情写在一条大项上，比如：

　　1.负责董事长的日常事务;负责董事长行程安排,这两项没必要分开写，难道行程安排不属于日常事务吗?还有人觉得，工作经验写的越多，就感觉学到的，会做的事情越多，在某一方面这的确要比那些用一两句话概括的简历要好的多。但是你有没有考虑到，你写的那么长，HR会有时间从头到尾看完吗?所以拜托你把最重要的，最能帮助你求职的事项写在最前面。那种芝麻大点的小事干脆不写。以下是我J.L分享的工商管理MBA个人简历范文，更多简历模板下载欢迎访问简历网。本人概况姓名：性别：女民族：汉政治面目：团员学历：本科专业：工商管理联系电话：

　　12345678手机：J.L联系地址：北京市东城区邮编：EmailAddress：呼机：J.L教育背景毕业院校：北京联合大学99--1997工商管理专业本科另：其他培训情况*优秀的英语听说读写能力，并有一定法语基础*熟练操作indos平台上的各类应用软件工作经历*1999.9---至今法国XX公司动物营养部市场助理拟订市场调查方案，提供市场预测，完成调查报告拟订广告计划，编辑广告文字与图片并实施组织展览、促销会议与政府部门沟通和联络，疏通关节其他行政事务*199

　　7.10---1999.7瑞士大昌洋行行政助理汇总销售数据，完成销售报表协调公司与北方各区分销商关系与政府主管部门疏通关节，解决问题库房管理*1997---1997.9华威食品公司行政助理协调进口食品的销售及其服务部门的协同运作与政府部门沟通联络，疏通关节负责进口食品的报关和检疫工作开展新产品的市场调查其他行政事务个人简介我先后在国内外企业从事多年行政助理工作，积累了丰富的工作经验，对于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏实，认真，具备市场分析能力及销售经验，并且极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，因此结交了许多朋友，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员出色地完成各项工作。请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。本人性格开朗、谦虚、自律、自信。另：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!期盼与您的面谈!

篇十三：工商窗口工作人员对照材料

　　行政服务中心党员示范岗事迹材料(工商窗口)行政服务中心党员示范岗事迹材料(工商窗口)市行政服务中心工商窗口按照市委软环境建设“巩固拓展年”活动的要求,以优质服务促发展为主线,以建设创业型城市为抓手,深入开展创先争优活动,大力推进学习型党组织建设,把服务发展、服务群众贯穿党组织活动始终,做到依法、规范、公开、透明、高效便捷,确保党组的核心领导作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用在中心得到充分发挥,为我市的创新发展、转型发展、跨越发展作出强有力的服务保障。一、围绕中心工作,服务经济发展按照“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”的方针,切实把好市场主体准入关,积极开展做好股权出质登记,认真落实国家宏观调控政策,大力支持个体私营经济、服务业发展的发展,认真落实贯彻执行《江苏省农民专业合作社条例》,加强对新出台的江苏省农民专业合作社条例学习,做好农民专业合作社登记的调研,开设创业绿色通道,大力支持招商引资项目登记注册,促进经济结构调整和经济增长方式转变,推动各类市场健康发展。二、简化办事程序,提高审批效率一是实行“审核合一”制,手续齐全的在3个工作日内完成登记注册,进一步压缩审批时限,简化审批程序,提高办事效率。二是完善联合年检一站式服务。在中心的指导下,全力配合国地税、商务、外管等部门,进一步简化年检手续,削减11项送检材料,同时采用书面送检和网上报检相结合的方式,确保年检各项数据和指标质量的提高,更好地方便和服务外资企业。三是加大联审会办力度。坚持“产业第一、企业至上”,创新审批方式,完善“一门受理、抄告相关、并联审批、限时完成”的工作联动机制,与各窗口紧密配合,深入一线协调、一线服务、一线督查,实行专项收件、专项流转、专项管理,做到随到随办、快速办理。三、加强窗口建设,提升服务水平一是在窗口实行“六公开、四统一”。公开企业登记办事流程、登记法律及依据、收费标准及依据、服务承诺、登记提交材料规范和登记文书的示范文本、亮明党员身份,统一登记程序、收件标准、审查要求、公示内容。二是强化规范管理。按照岗位责任制、a、b岗工作制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制的要求,实行定人定岗,全面推行超时服务、上门服务、预约服务,积极开展《工商登记贴心服务》和《注册登记解忧工程》活动,自觉增强责任意识和服务意识。三是推进“三个延伸”。做到从办照服务向创业服务延伸,依法行政,努力营造公正、和谐的市场准入环境;从常规服务向灵活性服务延伸。实行投资审批的一条龙服务;从窗口服务向引资服务延伸,窗口积极做好招商引资配套工作,确保引得进、留得住、做得大。四、开展党员示范岗,树立先锋形象中心工商窗口党员同志自争创活动以来,认真履行公开承诺,带头学习政策法规,勇于在法律法规的职责范围内创造性地开展工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。一是扎实推进学习型党组织建设。及时掌握、消化党的路线、方针、政策,在深刻领会、提高认识、凝聚力量上下功夫,将紧密联系行政审批工作的实际,把学习活动与我市转型升级、创新发展结合起来,做到学用结合、学以致用,使窗口同志的学习能力不断提升、知识素养不断提高、先锋模范作用充分发挥。二是认真开展“创先争优”活动。围绕“让群众更方便、让企业更满意”,以党组织和党员创先争优带动全中心创先争优,凝聚各方面的智慧和力量,在提升服务质量上创先争优,把“创先争优”活动成果转化为服务全市项目建设,服务企业和人民群众的实际行动。三是突出党员示范岗建设。从思想素质、作风建设、工作业绩、遵章守纪和示范作用五个方

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　　面大力开展党员示范岗创建活动,树立起“一个党员就是一面旗帜”的标杆,努力把党员示范岗建设成为优质服务岗、标兵文明岗和勤政廉政岗。

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篇十四：工商窗口工作人员对照材料

　　进驻大厅以来，我局窗口办件量已达10万件，居各单位前三名，20某某年有两名同志被表彰为先进个人，今年第三季度被评选为政务大厅"红旗窗口"。

　　一、夯实基础，全面加强窗口软硬件建设20某某年11月，我局积极响应市委、市政府建设"全国先进、全省一流"政务大厅的指示精神，及时选派15名业务精通、作风优良、年富力强的同志进驻政务大厅。

　　为打造一支素质过硬的窗口队伍，我们坚持集中学习和个人自学相结合，组织学习《公司法》、《行政许可法》、《企业法人登记管理条例》等法律法规和信息化知识。

　　深入开展岗位练兵活动，分批组织到省局培训，邀请国家局、省局专家举办专题讲座，提高了窗口人员的业务能力和水平。

　　市局多次召开专题会议研究，依法通过委托授权的方式，将登记注册审批权一步到位地下放到政务大厅窗口，实现了"一口对外"。

　　建立了专线、专网，配优配全窗口办公设备，加大保障力度，确保了大厅窗口的高效运转。

　　二、优化服务，打造高效便民的窗口形象一是规范登记行为。

　　推行了以统一登记标准、登记程序和登记要求，规范受理方式、审查方式、文本表格、登记时限和公示制度为主要内容的"三统一、五规范"登记模式，在窗口醒目位置放置办事指南，明确了登记事项、程序和收费标准，并上网公开，让群众一看便知、一查就懂、一问则明。

　　在法律、法规和政策允许的范围内，进一步简化登记程序，降低登记门槛。

　　二是创新服务举措。

　　严格政务公开、服务承诺制度，健全完善窗口工作流程和审批流程，从企业咨询、申请，到窗口受理、审查、核准、发照等环节，一站式办公，一条龙服务。

　　推出了陪同服务、预约服务、上门服务和跟踪服务等举措，帮企业到省局办理有关事项10多次，收到群众锦旗11面。

　　三是提高办事效率。

　　发挥信息化技术优势，推广应用网上登记、网上年检等业务软件，落实"首办责任"、"ab角"、"一审一核"、"归口审批"和"委托审批"制度，方便了办事群众。

　　倡导马上办、及时办、特事特办、急事急办的工作作风，对"绿色通道"、"并联审批"和重大招商引资项目，依法当场受理，当场审查，当场核准。

　　大力推行限时办结制度，当日办结率达到了70%以上。

　　三、建章立制，提升窗口规范化管理水平印发了《驻政务大厅窗口管理暂行规定》、《关于严格窗口工作纪律的通知》，明确窗口实行市局和政务大厅双重领导，日常工作和内部管理实行首席代表负责制，首席代表和窗口科室负责人"一岗双责"，既要负责抓好业务工作，又要贯彻落实市局任务和大厅管理规定，管好窗口的人，干好窗口的事。

　　在严格落实大厅管理制度的基础上，结合实际建立完善了窗口内部考勤制度、量化考核通报制度和重大事项报告制度，规定窗口人员无特殊情况不准私自请假，确有公务时实行窗口内部考勤登记，严格请假审批程序。

　　市局定期调度窗口考勤结果，在局长办公会上通报，以此作为评比的主要依据。

　　局领导不定期到窗口督查，纪检监察室经常性地进行明查暗访，防微杜渐。

　　下一步，我们将紧紧抓住市局被确定为首批高效服务示范单位的机遇，以零为起点，以差距为动力，全面贯彻落实党的十七大精神，努力树立服务企业、服务群众、服务发展的大局意识，为民、清廉、务实、高效，为推动全市经济又好又快发展作出新的贡献。

　　一要在抓学习上下功夫。

　　认真学习党的十七大报告，深刻领会精神实质，将思想和行动凝聚统一到服务发展上来。

　　强化全员学习、终身学习理念，健全学习机制，采取集中学习与个人学习相结合的方式，开展专题培训、座谈交流、以案说法、岗位练兵等多种活动，学法律、学文件、学业务，培养"一岗多能"的复合型人才。

　　深入学习贯彻省局和市委、市政府服务发展、提高效率、依法行政等一系列文件精神，以学带干，以干促学，提高窗口人员的服务水平和办事能力。

　　二要在抓服务上做文章。

　　以建设高效服务示范单位活动为契机，深化行政审批制度改革，进一步清理审核事项，降低门槛，优化流程，简化程序。

　　倡导树立雷厉风行、立说立行、马上就办、办就办好的工作作风，坚持从细节做起，从现在做起，落实文明用语、政务公开和服务承诺制度，优化办事环境。

　　本着实事求是的原则，认真查摆存在的突出问题，从我做起，立说立行，扎实整改。

　　拓宽服务内涵和外延，严格首办责任、当场办结和工商联络员制度，实施"一站式"服务、"窗口式"办理，在全社会叫响"不让办事群众在工商窗口受冷遇、不让工作事项在工商窗口延误、不让差错在工商窗口出现、不让不良风气在工商窗口发生"的口号。

　　三要在抓督查上求实效。尊重支持大厅领导，严格遵守大厅管理规定。坚持以制度理落实执行总局六条禁令和省局五项禁令，廉洁自律。不断完善绩效考核和奖惩激励机制，奖勤罚懒，切实提升窗口管理服务水平。《本文为word可编辑版，若不需要以下内容，请删除后使用，谢谢您的理解一、选择题1、桃花的下列结构中，经过发育最终成为果实的是（）

　　A、子房B、子房壁C、胚珠D、受精卵2、呼吸作用的实质是（）A、分解有机物，贮存能量B、分解有机物，释放能量C、合成有机物，贮存能量D、合成有机物，释放能量3、旱地里的农作物被水淹没后，要及时排涝，主要是为了促进（）A、叶的光合作用B、叶的蒸腾作用C、根的呼吸作用D、根的吸水4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了（）A、提高作物对水分的吸收B、提高作物对土壤中无机盐的利用率C、提高作物的蒸腾作用D、提高作物的光合作用5、下列关于光合作用原料的叙述中，不正确的是（）A、光合作用的原料是二氧化碳B、光合作用的唯一原料是二氧化碳C、二氧化碳和水都用于制造淀粉D、二氧化碳和水都是光合作用的原料6、晚上，将金鱼藻放在盛有水的试管中，将试管先后放在离白炽灯如下距离处，在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是（）A、10厘米B、20厘米C、30厘米D、40厘米7、贮藏蔬菜、水果要保持低温，这是因为（）aA、温度低，减少细菌病害B、温度低，呼吸作用弱，有机物消耗少

　　C、温度低，促进光合作用积累D、温度低，蒸腾作用弱二、实验探究题

　　1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤，请回答有关问题：

　　①把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。②用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住，然后移到阳光下，照射3小时～4

　　小时。③剪下遮光的叶片，去掉黑纸。④将叶片放在盛有酒精的小烧杯中，再放入大烧杯内隔水加热，叶片颜色逐渐由变成⑤取出叶片，用清水漂洗干净。然后放在培养皿里，向叶片滴加碘液。⑥稍停片刻，用清水冲洗掉碘液。这时可以看到，叶片遮光部分呈色，没有遮光的部分呈色。（1）步骤①的作用是：（2）步骤④中酒精的作用是：（3）这个实验说明了：2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下，下午去打开一看，发现许多黄豆芽变成了“绿豆芽”，小明觉得奇怪，他把这一发现告诉了同学们，他们决定把问题搞清楚，请你和他们一起去探究。（1）你的问题是：______________________能影响叶绿素的产生吗？

　　（2）针对你提出的问题，请作出假设：____________对叶绿素的产生有影响。（3）设计实验方案：

　　A、取一定数量的新鲜的黄豆芽分成两份，分别放在甲、乙两个容器中。

　　B、把甲放在___________下培养，把乙放在__________处培养。（4）该实验的预期效果是：甲中的黄豆芽_______绿，乙中的黄豆芽_______。

篇十五：工商窗口工作人员对照材料

　　篇一：工商注册窗口先进事迹材料让微笑之花在窗口绽放工商注册窗口先进事迹材料发自内心的微笑像迎着朝霞绽放的鲜花，出自真诚的微笑像架起心与心沟通的桥梁，来自会心的微笑像动人旋律的美妙音符。微笑是一种能量、一种修养、一种品质。在行政服务中心工商窗口的五年里，我用微笑面对每一天，用微笑面对每一个服务对象。微笑是一种能力。登记注册工作，涉及众多的法律法规，尤其是近年来企业登记的法律法规在不断修订、登记软件在不断升级、优化服务举措在不断出台，作为窗口工作人员只有熟练掌握业务知识和工作技能，才能熟练应对每一个新情况，妥善处理每一个新问题，当一个个难题被**、一个个办事群众满意的离开窗口，我总会流露出会心的微笑。真正的微笑从热爱开始。工商注册窗口，是一个平凡、缠人、累人、枯燥的岗位，日复一日的重复着回复咨询、审查材料、输入数据、打印执照这些工作。但我始终坚守岗位，认真做好每一天、每一个环节的工作。在思想上牢固树立运用工商注册职能服务经济发展的意识，尽自己所能，把平凡的岗位当作为工商部门争光的舞台。认真落实“三清、四通、四办”工作模式。对前来办事的同志做到咨询的事情一次说清、办事程序一次讲清、登记表格一次发清；符合规定的确保畅通、不违反原则的适当变通、需要前置审批的主动疏通、无法办理的加强沟通；资料齐全的马上办、资料不齐的指导办、紧急项目加班办、重大项目跟踪办。篇二：工商所创建“依法办事示范窗口单位”先进事迹材料工商所创建“依法办事示范窗口单位”先进事迹材料县工商局城关工商所创建“依法办事示范窗口单位”先进事迹县工商局城关工商所是县工商局的派出机构，现有工作人员15人，管辖城关镇陵园路、炎帝路、交通街户个体工商户、家企业，这些年来，我所以改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、热心服务群众为目标，做到了“便民、利

　　民、为民”，有力地促进了地方经济的健康发展。连续多年被省、市工商局评为先进单位，205年获得省工商局“五好工商所”验收通过，2021年以来共获得企业、个体工商户、消费者等赠送的锦旗面、感谢信封。

　　一、健全完善规章制度，强化岗位责任。为了加强市场管理，规范执法行为，提高办事质量和效率，我所建立健全了《学习制度》、《首问责任制》、《办事时限制》、《服务承诺制》、《责任追究制》、《效能告诫制》、《一次性告知制》、《工作人员办事准则》等一系列制度。2021年以来，人人遵章守纪，全所无一起执法犯法和违法违纪行为发生。

　　二、规范办事流程，打造优质服务平台。一是严格审批事项。坚持依法、合理、效能和发展的导向原则，严格按照国家和上级审定的事项开展工作，对不符合条件和不利于地方经济发展、危害国家和社会安全稳定的，向申请人做好解释说服工作。二是简化审批环节。坚持“便民高效”原则，合理缩减办事环节，一般工作力争在办证大厅一次性办结，方便了人民群众，提高了办事效率。三是规范收费行为。按照国家的有关收费许可规定，公示收费项目和收费标准，严格依规依标准收费。四是提供优质服务。推行网上政务，实行企业网上年检，为个体工商户上门办理验照盖章，及时办理消费者投诉举报，受到了广大群众的一致好评。三、严格行政执法，做到公开公平公正。在执法过程中严格遵守六个原则，做到依法行政、严格执法。一是执法公开原则。在执法过程中主动出示执法人员资格证件，使当事人了解其身份；告知当事人应有的权利，受罚的事实、理由和依据；充分听取当事人的陈述、申辩和对相关证据进行详细的质问，使处罚决定建立在合法、公开的基础上，增强执法的透明度。二是程序合法原则。在处理案件过程中严格遵守《行政处罚法》规定的程序，即现场检查→立案呈报→调查取证→事先告知→制作决定→送达执行，并按照当事人基本情况、案件来源、案件违法事实清楚，证据确凿，适用法律正确，且引用法律条款项准确完整，按照规

　　范要求制作说理式文书。送达处罚决定书时，当面告知当事人应有的权利。当事人按照处罚决定改正违法行为、交纳罚款后，及时填写结案报告并归档。

　　三是主体合法原则。对每宗案件都做到了有2人以上执法人员亮证执法，并只在法定职权内和管辖区域实施行政处罚。这几年来，无一起执法主体错位的案件发生。

　　四是证据真实完备原则。执法人员在检查中，认真做好现场调查取证工作，详细记录，并要求当事人签字。在当事人拒绝签字的情况下，请无利害关系

篇十六：工商窗口工作人员对照材料

　　工商窗口个人工作总结4篇第1篇:工商窗口个人工作总结税务窗口个人工作总结税务窗口个人工作总结(一)自进驻行政服务中心国税局窗口工作以来，我始终坚持以“为人民服务、让人民满意”为宗旨，我的感受是：一、人都需要尊重和被尊重，文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每一位客户，都会用文明用语礼貌地打招呼，这种感觉不是程序化的，而是发自内心的，带着这份热情工作，客户会从窗口的细节服务感受到被尊重。二、我每天都要与不同类型的客户接触，我感到他们都需要尊重、微笑和热情，有时还需要一点耐性。优质的服务更多的体现在服务的细节上，比如来窗口办事的客户经常会因为申请资料不全，或相关手续不齐，无法及时办理，客户心里着急，就难免有怨言，这时候就需要我们理解和耐心，做好解释工作，详细告知相关事项，客户就会理解了。三、以完善细微之处为突破口，服务质量求优，窗口从做好“五个一”着手提高服务的质量和水平，接好一次来电来人咨询，辅导填好一张税务登记表，做好一场税收优惠宣传工作，赠送一份友情提醒，尽量提供一点便利。四、行政服务中心体现的是溧水县政府的形象，中心要打造阳光政务

　　平台，建设人民满意中心，就要不断创新，改进服务。以创建“四型窗口”为载体，充分提高窗口人员的自身素质。全面实现：学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。

　　税务窗口个人工作总结(二)一年来，在市行政服务中心党组和市卫生局、卫生监督局的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持“依法行政、执法为民”原则，牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于广大行政相对人。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩，为打造和谐卫生窗口做出了积极贡献，现小结如下:一、成绩与作法(一)积极推进行政审批制度改革为贯彻落实省委、省政府关于深入推进行政审批制度改革的有关精神，按照《__省人民政府办公厅关于推行行政审批“三集中”改革的通知》等规范性文件要求，紧跟市委、市政府统一部署，积极推进我局卫生行政审批制度改革工作。首先是行政许可实行一个窗口对外。今年我们将过去多头管理、分散审批的所有行政许可审批项目统一进驻__市行政服务中心卫生局窗口，实现了“统一受理、统一审核、统一送达”，最大限度地方便了行政相对人。其次是健全完善各项规章制度。结合工作实际制定并实行了卫生行政许可首问负责、一次性告知、限时办结、执法过错责任追究等规章制度，规范和监督承办人的工作行为，切实保障了“依法许可、规范许可、公平许可”。再之是实行“急办件”制度。为方便单位和个人办理工商

　　营业执照、税务登记，特别是对招商引资项目、重大项目和特殊项目申请办理卫生许可事项的当事人等实行“急办件”制度，在不违反相关法律、法规的情况下指定专人优先办理，开辟绿色通道，受到了行政相对人充分好评。据不完全统计，全年共受理办结餐饮服务等卫生许可事项(新办、换证、变更、注销)330多件，医护人员执业注册等公共服务项目5600多人次，顺利完成了我局依法承担的各项审批、服务工作。

　　(二)不断强化政治业务学习力度一是积极参加各项政治活动。认真学习邓小平理论、三个代表、科学发展观等重要思想，进一步提高个人政治素质，在政治上始终和党中央保持一致，旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风。二是认真学习法律法规知识。刻苦钻研《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国食品安全法》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关卫生法律、法规，为做好窗口服务工作奠定坚实的法律基础。三是注重工作水平磨练。我从事窗口工作时间不长，很多业务工作还不够熟悉，因而，突出重点有针对性地学习行政管理、行政审批和办公自动化等相关知识，依法办事能力有较大的提高，法律意识和法制观念得到了进一步提升。(三)努力提升行政服务办事效率1、实行限时办结制度。认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》，兑现项目审批的社会服务承诺，对属于审批权限内的项目，按照从快审批原则，对申请人提交的事项进行现场审检，确认无误、材料齐全后依法受理，并即时在__市行政许可审批平台上进行登记。今年办理的各类审批和服务事项，均在承诺时限内办理结案，办结率达到100%。

　　2、热情服务，便民利民。认真落实市委、市政府有关进一步优化政务和社会环境的相关决定，在办理行政审批过程中，牢固树立执政为民的意识，把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台，作为联系单位和群众之间的情感纽带，全心全意地提供优质服务，高质高效的完成每一项审批工作。同时，坚持人性化服务，不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项，能现场办结的就在现场办结，切实提高了窗口工作效率，实现了全年窗口零投诉。

　　3、严把受理办结审检关。按照卫生部“八条禁令”、廉政工作“五项制度”和行政服务中心“十不准”作为自己行动准则，按照《行政许可法》等法律、法规授予的权限依法办理行政审批事项，做到了既不能失职不作为，又不能越权乱作为，树立了“秉公用权、廉洁从政”政府形象。

　　4、严于律已，守纪守法。严格遵守《市行政服务中心行为规范》和各项工作纪律，做到了仪容仪表端庄，待人热情大方，忠于职守，坚守岗位，从未随意串岗溜岗、闲谈聊天。一年来，我从没有因私事影响过工作，虽然工作是辛苦的，也是枯燥的，但当我看到服务对象满意地离去时，由衷地感到欣慰。

　　二、问题与打算虽然取得了一点成绩，但是与全市经济、社会发展相比，与人民群众健康需求相比，与树立和落实科学发展观的要求相比，与各级领导的期望相比还存在一定的差距。主要表现在以下几个方面：1、缺乏大胆尝试。作为中心的一个窗口单位，在平时工作过程中，如何进一步优化服务功能，缺乏大胆探索，缺乏新的尝试。

　　2、窗口间交流不足。与中心其他窗口同志联系不够，缺乏交流，没有达到相互学习、相互帮助、相互宣传的目的。

　　在今后的工作中，将认真查找不足，积极改进工作，锐意创新，以更大的热情，加倍的努力，使卫生行政审批工作迈上一个新台阶。

　　税务窗口个人工作总结(三)一年以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定，现将一年的学习工作情况简要总结如下：一、事前预判性。提前了解各科室床位情况以及特殊病例(农药、酒精、药物和食物中毒)收治情况，协调急诊病人分科，确保病人得到及时有效治疗。二、事中严谨性。仔细核对交接的账目和金额，为同事负责，也为自己负责。办理住院手续时，二次核对信息后保存。白班划价时，仔细确认药品名称和剂量。办理出院手续时，被单押金、单病种限价、生育保险单独讲解，让病人花明白放心钱。三、事后亲和性。微笑服务，把遇到疑问的病人当朋友一样对待。为其解除疑问，如b超室、ct室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等。如需改名或重新提取发票，告知清楚的程序。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上有进步，但也清楚的人是到自己的不足之处:

　　1.魄力不够。遇到醉酒闹事，蛮不讲理的病患，仍有胆怯，需要加强自身身体锻炼和心理历练，努力做到沉着冷静，进退有度，对事不对人。

　　2.工作经验尚浅。遇到病历卡字迹缭乱时，通过病患口述判断初诊，登记不准确。划价只清楚一些常见片剂和麻药的名称和剂量，医药知识狭窄。院部的部分办事手续不清楚，不能即时的为病患解答，只能告知去相应科室询问。值得一提的是，拥有献血证的朋友，如有家人住院用血，可以凭借献血证、住院发票、发票清单，在正常工作日到献血办，单独报销血液费用，这也是我在日常工作中慢慢学习到的，但仍然有很多其他不知道的地方。

　　3.在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意和办事的少，有些出院召回、重结发票、单病种付费，完全可以自己判断结算。

　　我坚信，本着为人民服务的思想、为病患解忧的态度，多听、多看、多学、多做，一定可以提升自己的服务品质，点点滴滴，造就不凡!

　　第2篇:工商窗口个人工作总结工商窗口2018年个人工作总结在工商行政管理实践中践行“__”重要思想和科学发展观，认真贯彻落实总局提出的努力做到“四个统一”、大力加强“四化”建设、积极推进“四个转变”、实现“四高”目标的要求，从学习上切入、服务上强化、创新上推动、制度上规范，各项工作取得了一定的成效，现将一年来的工作总结如下：

　　一、以“遵章守纪、重塑形象”主题教育活动为契机，大力开展队伍作风教育整顿工作在“继续解放思想，推动科学发展”大讨论、“遵章守纪、重塑形象”主题教育活动以及“进一步推进职能到位，服务经济社会发展”调研活动中，结合我县实际情况，不断完善和创新学习教育机制，解放思想大讨论和主题教育活动取得了明显成效。

　　（一）加强组织领导。在解放思想大讨论和“遵章守纪、重塑形象”主题教育活动中，我局按照“一把手”负总责，分管领导分工负责的要求，分别成立领导小组，实行了领导干部分片包干工作制度，县局党组成员每人联系一个工商所，定期不定期地深入基层开展调研工作，切实做到了领导在一线调研，工作在一线落实，经验在一线总结，形象在一线树立，形成了主要领导亲自抓，分管领导重点抓，专管机构全力抓，干部职工积极参与的主题教育活动新格局，推动了各阶段工作的深入开展。同时，根据省、市局的安排，全面落实了非公有制经济党建工作。

　　（二）周密安排部署。一是制定了切实可行的实施方案。根据要求，结合实际，研究制定了“继续解放思想，推动科学发展”大讨论活动和“遵章守纪、重塑形象”主题教育方案，对活动的内容、目标和措施具体量化分解，最终落实到个人。二是推行一岗多责制度，将活动纳入工作目标责任书和个人年度考核，使干部队伍作风建设在全局工作中突出，具体业务中体现，队伍建设中强化。三是广泛动员。局、所两级及时召开动员大会，迅速将精神传达到每一个干部职工当中，把广大干部职工的思想统一到省、市局的安排部署上来，提高参与活动的积极性、主动性。四是推行各项活动挂牌销号制度。将每一阶段的重点工作按时间、内容、责任人、范

　　围、完成情况等内容按进度安排落实，并在督促检查中进行逐一销号，确保了每一项重点工作按时、全面、保质保量完成。

　　(三）扎实稳步推进。在解放思想大讨论和主题教育活动中，我局共开展党组中心组学习活动4次，局所两级干部职工集体学习140余次，每个干部职工抄写学习笔记2万余字，撰写心得体会文章4篇，撰写调研材料4篇，走访企业和个体工商户77户，发放问卷调查表1000份，开展谈心活动44次，组织召开组织生活会和民主生活会8场（次）。通过下发意见征求表、召开民主生活会、组织生活会、开展谈心活动等走出去、请进来多形式，多渠道征求到3个方面的意见、建议：一是加强基层建设，强化硬件设施，解决交通工具，加强基层工作人员的培训力度；二是重视妇女工作，在待遇予以倾斜。三是丰富职工生活，开展各类文体活动。

　　（四）认真加以整改。针对以上3个方面的意见、建议，我局通过召开党组会议、研究制定了整改方案，明确了整改时限、责任人及整改措施，确保对征求到的意见建议能够全面整改。在整改中主要采取了以下措施：一是加大岗位轮换力度，进一步充实基层力量，选派会办案、能干事、能下乡的骨干调派到基层工商所，提高基层干部职工的工作积极性和主动性；二是保障基层经费，使有限的资金重点向基层倾斜，保证基层正常运转；三是通过民主测评、组织推荐、组织考核等办法，选拔有能力、工作经验丰富的女干部走上中层领导岗位；四是在新办公楼建成之后，县局将专设职工活动室，开展丰富多彩的文体活动，丰富干部职工的业余生活，对一些能现时整改的问题，确定专人予以即时整改，对一些短期无法整改的，制定工作目标和任务，逐步予以解决，以整改的实际效果取信于

　　民、得信于民。（五）加强舆论引导。在主题教育活动中，我局在天祝电视台就服务

　　地方经济发展、方便办事群众、市场监管以及行政执法等方面的工作向社会进行了公开承诺，并在红盾信息网上开辟了“作风建设”专栏，全局干部职工撰写的心得体会和调研文章，通过专栏达到交流学习、共同提高的目的。同时结合阶段性工作，在红盾信息网站、天祝经济信息网、甘肃法制报等载体报送有关反映工商工作风貌的信息、图片、新闻稿件，取得了良好的社会效果。目前，被省局政务信息网采用8篇，市局信息网采用186篇，被天祝经济信息网采用26篇，被其它新闻媒体刊载34篇。

　　二、按照“三个过硬”的要求，抓好班子和队伍建设（一）抓好领导班子作风建设。按照政治坚定、求求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协作的总体要求，一是认真落实局领导的理论学习制度，坚持理论联系实际，树立坚定的理想信念和正确的人生观、权力观；二是坚持和完善民主集中制，提高班子的民主决策水平和领导水平；三是在日常工作中班子成员之间勤沟通、善交流、多通气、开好民主生活会，增强了班子的凝聚力、战斗力和感召力；四是局领导经常深入基层、深入群众，广泛开展调查研究，切实解决了队伍建设、市场监管、优化服务等方面的实际问题。

　　（二）抓好干部队伍作风建设。我们注重抓好干部职工的政治理论和业务知识的学习培训工作。采用每周星期二的政治理论学习和星期四的法律法规学习培训，按照“一月一法一学一考”的基础上，开展“学党章”主题演讲活动、__大报告专题学习培训班和“以案学法”、案卷评查等形式，努力提高干部队伍的整体素质。一年来，我局1人参加了国家工商总局、省

　　局举办的局长培训班，组织40岁以下的18名工作人员参加了国家计算机等级证书考试；全体干部职工参加了国家工商总局、省局举办的信息化知识竞赛网上答题活动，参赛率100％，及格率100％。我局组织的代表队代表市局参加了全省工商系统信息化知识竞赛。同时，结合市局“进一步推进职能到位，服务经济社会发展”调研活动的要求，上报调研报告8篇，其中2篇调研文章在研讨会上进行了交流发言。

　　三、强化市场主体监管，规范市场主体行为（一）市场主体准入情况。截止目前，我县共登记注册各类企业352户，注册资金__万元（其中法人企业79户，非法人营业性企业273户,有限公司107户）。今年新登记注册企业6户，变更登记73户，注销登记18户，迁入内资公司1户；共登记各类私营企业159户，注册资金__万元，从业人员2186人（其中合伙企业13户，个人独资企业48户，私营公司98户，农民专业合作社10户）。今年新登记注册各类私营企业27户，办理变更登记28户，注销登记5户，迁出私营企业1户；共登记注册个体工商户3234户，注册资金3778万元，从业人员4009人。新登记个体工商户622户，变更登记690户，注销登记337户。

　　（二）企业年检和个体工商户验照工作。为了落实企业属地监管职责，完善“经济户口”和信用信息采集工作，在年检工作中，严格审查前置审批文件、证件的有效性，对涉及存在危害人民群众生命财产安全的重点行业、重点区域进一步加强监管，清除生产经营中的不安全因素和隐患。截止6月30日，应检企业347户，年检339户，年检率97.6%。私营企业应检138户，年检133户（其中吊销5户的营业执照），年检率

　　96.4%。在年检中，对登记注册的所有企业换发了新的企业注册号，按照省、市工商局的要求，提前、全面完成了工作。__年度我县应验照个体工商户2551户，实际验照2484户（其中吊销244户，办理注销登记323户），验照率为97.4%。

　　（三）认真做好个体工商户和企业分类监管工作。根据分类标准对现有4042户个体工商户进行了初步分类,其中：a级的个体工商户3147户，b级的个体工商户112户，c级的个体工商户34户，d级的个体工商户749户。对现有651户企业进行了初步分类。其中：a级企业580户，b级企业31户，c级企业10户，d级企业130户。截止目前，共录入企业不良信息42条，企业警示信息37条，优良信息14条，工商所认领企业经济户口651户。个体不良信息129条，优良信息6条，个体警示信息45条，工商所认领个体经济户口4042户。

　　四、以农村食品市场监管为重点，构建食品安全监管长效机制（一）健全组织机构，建立长效机制。首先成立了流通领域食品安全专项整治领导小组，制定了《天祝县工商局食品安全专项整治工作方案》，建立健全了《流通环节食品安全监督管理制度》和《流通环节食品经营者自律制度》。其次，在全系统继续推行流通环节产品质量和食品安全工作领导包片制度，一个领导分包一个工商所，切实将食品安全监管工作落实到位，食品安全监管工作不留死角，不出漏洞。

　　（二）提高商品质量监测工作程序化、规范化水平。一是制定了《天祝县工商局__年流通领域商品质量监测工作计划》和《天祝县工商局__年食品速测工作计划》，要求各工商所结合本辖区实际情况，按照省局、市

　　局“一所一月一品”的要求，保质保量的开展食品检测工作。二是实行所长“第一责任人”制度，检测工作由所长负责，由所长与具体检测人员签订责任书，实行量化考核，明确了责任，强化了责任追究制度。截止目前，对全县农贸市场、大型超市、个体工商户的57个品种，1382个批次的食品进行了快速检测，未检出不合格食品。

　　（三）实行大宗采购仓储食品备案登记制度。首先，我局对实行大宗食品采购仓储的经营户进行了全面的摸底调查，对一次性采购货值在1万元或单品50箱以上的食品采购的经营户，要求其在货物到达的3日内，向所在地工商所提交相关证明文件进行备案登记。目前，已对17户经营户进行了登记备案。其次，在备案工作中，认真对经营户提供的索证索票及进货计划进行了审查，并认真核对相关的实物与票据，发出备案通知17份。同时印制了食品仓储标志10个，商品经销标志5000余个，分送到了各经营户当中。

　　（四）以农村食品市场整治为重点，加强食品送货车辆登记备案工作。为规范农村食品送货车辆经营行为，营造安全放心的农村食品消费环境，开展了食品送货车辆登记备案管理制、推行强制备案管理制度、送货质量把关制度和质量安全承诺制度，从监管制度和机制上解决工商行政管理部门监管食品送货下乡、送货上门的“空白点”，有效地保护了农牧区群众的合法权益。截止目前，共开展食品质量监测工作1320次,聘请食品安全义务监督员326名、企业食品质量员12名,与经营者签订《食品安全责任书》1180份。共查处产品质量和食品违法案件54起，罚没款__元。受理有关食品申诉举报案件15起，挽回经济损失2270元。

　　五、立足工商职能，积极为社会主义新农村建设服务（一）加强农资市场的监管。为了确保农牧民群众购买放心农资，我局加大执法力度，严厉打击制售假冒伪劣农资行为和无证照经营农资商品行为，与71户农资经营者签订了《农资经营责任书》和《商品质量保证承诺书》，下发《化肥经营格式合同》和《农药经营格式合同》1540份，发放消费者调查表330余份。检查化肥5350吨、农药8吨，地膜、棚膜3285公斤，依法立案查处3起无照经营化肥案，罚款1500元。查获过期农药4个品种103瓶（袋），案值282元，处以罚款1000元。

　　(二)积极开展订单农业合同监管工作。以合同帮农为立足点和出发点，积极指导并参与制定《农作物订购合同》，并将500余份订单农业合同纳入了监督管理，进行了事前、事中、事后的监管，提高了合同履约率。同时于今年8月份在抓西秀龙乡成功调解了一起订单农业合同纠纷，为合同双方当事人挽回了经济损失20余万元，得到了当地农牧民群众的高度赞誉。截止目前，我局共办理抵押物登记1份,抵押物总价值210万元,主债权金额100万元,办理不动产注销登记10份。积极向企业推行建筑合同示范文本56本，房屋租赁合同24份，工矿产品购销合同40份，化肥、农药购销合同500份。

　　(三)积极培育发展农村经纪人。一是认真梳理，摸清底数。各工商所针对辖区开展经纪活动的实际情况，对辖区内从事经纪活动的经纪人进行了调查摸底，并将农村经纪人的个人资料、从事经纪业务的项目、范围以及备案等事项逐个进行了登记造册。目前，我县从事人参果、甜脆豆等特色农副产品、畜产品、中药材中介的经纪人共有35人,对其进行了重点扶

　　持和培育；二是本着“先培育后发展，边管理边规范”的思路，以工商所为单位，重点向农村经纪人培训《合同法》、《商标法》及《经纪人管理办法》，提高了农村经纪人的法律意识。

　　六、发挥职能作用，认真做好安全生产监管工作（一）加强对煤炭生产企业的监管。认真落实属地监管职责，对管辖的12户煤矿建立了以营业执照登记事项、前置审批登记事项及日常监管情况为内容的监管登记台帐，对煤矿实施了有效监管。一是对证照到期的煤矿，针对不同情况及时下发了预警通知书和《责令中止生产经营活动通知书》，责令其停产整顿；二是对经县煤炭工业局整改不达标，属依法取缔关闭矿井，及时下发《责令注销营业执照通知》书，限期办理注销登记；三是对4户因改制、出售的煤矿，其实际情况与登记情况不符的，及时下发了《责令变更登记通知书》，责令其办理变更登记。认真开展了煤矿安全专项整治工作，并及时上报了专题报告。

　　（二）加大了对文化娱乐市场的监管力度。在文化市场专项整治工作中，重点对歌舞厅、音乐茶座、洗浴中心、网吧、旅社等场所进行了检查。对6户特种行业许可证到期的企业下发了《限期整改通知书》，督促办理了证照。依法取缔无证照经营的黑网吧1户。

　　(三）加大了对非煤矿山的整治力度。重点加强了对建筑企业、小砖窑、小矿山、小作坊、加油站、油库、电气焊及农资经营单位的检查。通过清查，对2户无《矿长资格证》、《安全生产许可证》的及时下发了《市场预警通知书》，限期办理。对2户涉油企业因《营业执照》与《危险化学品经营许可证》负责人不一致，及时对该企业下发了《整改通知书》，

　　责令当事人限期办理变更手续。七、大力开展整顿和规范市场经济秩序，为构建和谐社会营造良好的

　　市场环境在进一步完善市场巡查预警制的基础上，结合实际初步试推行了网格化管理，大力开展了专项市场整治工作。

　　（一）开展了成品油市场专项整治工作。会同石油公司、商务等部门，深入到华藏寺、安远、炭山岭等重点区域，对我县境内的15户油品经营户的主体资格进行了检查，经营行为进行了规范。对2户未建立台帐的门店及时下发了《限期整改通知书》，对5户无证照经营的油品经营点依法予以取缔。

　　第3篇:工商窗口个人工作总结2020工商窗口个人工作总结_工商行政中心窗口工作人员个人年度工作总结20__工商窗口个人工作总结范文一：近年来，__自治州工商系统围绕提高工作效能，强化服务，以行风评议活动促进工商工作发展，在全州2022年两次纳税人评议职能部门行风活动中取得了较好成绩，工商窗口个人工作总结。全州工商系统*个单位共有*次被评为“最满意"，__被评为"满意";特别是在2022年下半年评议活动中，州局及*县市局全部被评议为"最满意"单位，实现了全系统纳税人评议工作的"满堂红"。__州长对工商部门给予高度评价，号召全州执法执收部门向工商部门学习，争创群众"最满意"单位。一、以找准行风问题为目标，"三个到位"抓行风

　　(一)抓思想认识到位。明确了以纳税人评议为契机，着重解决影响工商事业发展的突出行风问题，优化工商外部工作环境的指导思想。在系统内广泛开展"我与纳税人换位思考"的大讨论，坚决摒弃"纳税人评议是找碴子、抓辫子"的抵触情绪和事不关已的消极思想，使全系统干部职工以强烈的责任感自觉置身于纳税人评议活动中。

　　(二)抓组织领导到位。完善工作机制，实行行风评议"一票否决"。制定了纳税人评议工作方案，并建立行风评议领导联系制度，州局党组成员明确挂点县市局，亲自督查、指导纳税人评议工作，形成了"一把手"亲自抓，班子成员分工抓，各部门协调抓，全面动员、全员参与的工作格局。(三)抓征求意见到位。采取走访、座谈、问卷等多种形式，向人大代表、政协委员、企业和个体工商户、行风评议监督员等，进行调查研究，全面征求对工商系统行风建设的意见、建议和存在的问题。向企业、个体工商户发放问卷调查表近5000份，宣传资料3000份，组织召开行风评议员座谈会__，企业、个体工商户座谈会1__，参加座谈的企业和个体工商户110__人次，共收集、整理意见建议126条。针对突出问题和薄弱环节提出了整改措施，进一步明确了纳税人评议工作重心和整改目标。

　　二、以履行工商职能为核心，"三为三联"树行风行风建设的着力点必须放在职能履行上。我们按照省局"三为三联"工作部署，狠抓职能到位，在服务地方经济发展方面下大力气。(一)以"联"为纽带，切实拉近与企业和个体工商户的距离，做纳税人的贴心人。全系统通过认真调查摸底，选择了22__重点企业和个体工商户作为联系点，立足职能，集中力量，为企业发展提供全程优质服务。

　　2022年，州局副处以上领导深入联系企业走访服务4__，州局机关各科室及县市局领导班子走访联系企业31__，为企业解决实际困难50__起。2022年12月上旬，州局党组书记、局长李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制药厂等企业走访，了解企业在生产经营中存在的问题与困难。在湘酒鬼公司面临困境时，我们在工商登记、打假维权等方面主动提供服务，让企业感受到了工商部门关心和支持。

　　(二)以"为"为重点，突出服务职能，做纳税人的服务员。一是立足登记注册职能，积极促进各种所有制经济健康发展，为各类市场主体服务。按照政策导向，积极支持符合国家产业政策和我州产业发展方向的企业发展;加大引导扶持工作力度，贯彻落实有关优惠政策，促进民营经济快速发展;继续开通"绿色通道"，为下岗失业人员从事个体、私营经济提供优先服务。二是立足商标广告监管职能，大力实施商标带动战略，为企业做大做强服务。2022年，引导各类企业申请商标注册6__件。三是立足行政执法职能，组织开展专项执法行动，为保护企业和消费者合法权益服务。开展了一系列打假保支柱产业活动，查处各类假冒"酒鬼"、"湘泉"商标侵权案件30__件，违法案值500__万元，捣毁制假窝点10__个，为企业挽回损失近亿元。

　　三、以全面提升工商形象为关键，"三项工程"亮行风全州工商系统始终围绕提高工商工作效能，突出优质高效服务，实施了一系列亮点工程、民心工程，整体推进系统的行风建设工作。(一)实施收费"阳光工程"。全系统4__工商所均实施了收费"阳光工程"，设立了公示栏，将定费标准进行公示，进一步增强了工商执收的透明

　　度，规范了工商执收行为，收到了良好社会反晌，个体工商户上门缴费率达到8__以上。

　　(二)实施窗口建设工程。全州工商系统推行了一站式服务、限时服务，统一制定了"首问责任制"、"当场核准登记制"、"一次性告知制度"、"责任过失追究制度"和"窗口人员文明用语"等，提出了"处处是窗口、人人是形象"的工作标准，对政策法规和办事程序要求达到"三熟三清"(即熟练掌握、熟练运用、熟练答复，咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清)，不断提高窗口服务质量和水平，受到社会各界的普遍好评。

　　(三)实施政务公开工程。采用墙报、印制资料、电视报刊、开办网站等形式，将机构设置、机构职能、工作职责、办事制度、工作纪律、收费项目、收费依据、收费标准、办案程序及主要政策法规向社会公开。实行"三挂牌"、"四上墙

　　"(即挂牌办公、挂牌上岗，挂牌收费，办事机构示意图上墙、办事依据上墙、办事条件和办事程序上墙、办事结果上墙)，增强工作透明度，广泛接受社会监督。

　　四、以工商队伍建设为龙头，"三个环节"强行风队伍建设是一切工作的基础，我们把纳税人评议同工商队伍建设紧密结合起来，坚持以人为本，抓住教育、管理、督查三个环节加强队伍建设，推动工商行风的深入转变。(一)严教育。紧密结合队伍教育整顿和党员先进性教育活动，全面加强队伍教育。以"五项清理"、"六项查纠"为重点，扎实开展了队伍教育整顿活动，进一步加强了队伍战斗力。__工商局在保先教育活动中，推行党

　　员"三卡"管理，受到州委的肯定。全系统还涌现了张民、田仁江、杨仙爱等一批热爱事业、执法为民、无私奉献的典型人物，掀起了向身边先进典型学习的热潮。

　　(二)严管理。全面规范工商干部的行政行为，促进依法行政。把落实行政执法责任制作为工作重点，进一步健全了"立案登记备查"、"错案追究办法"等19项行政执法制度。每年对县市局进行两次行政执法质量考评检查、督查工作，采取不听汇报，直接抽案卷评分的办法，现场点评、全州通报，有效地促进了全系统行政执法质量的提高。

　　(三)严督查。把严格执行国家总局、省局"禁令"和州局"三不准、七严禁"的情况作为督查的重点。每年除定期开展两次大的考核外，不定期的组织明查暗访，并严格实施责任追究。同时，进一步强化外部监督，全系统共聘请了义务监督员21__，不定期召开义务监督员会议，听取监督员和纳税人对工商部门行风建设的意见和建议。__局还推行公开承诺卡，公开局长手机号码，及时听取群众反映。还在__红盾信息网上开通了局长信箱和网上投诉，广泛接受监督。

　　五、以推进评议工作不断深入为重点，"三个统一"促行风(一)抓好点与面的统一，做到点与面相互促进。针对我州纳税人评议工作和民营经济发展的特点，州局和8县市局共确定了160__户企业和个体工商户，逐户走访、邀请座谈，搞好生产经营服务，听取意见建议，并请他们广泛宣传、支持工商工作，通过他们搭建起与企业、个体工商户的沟通桥梁，起到了以点带面的积极。20__工商窗口个人工作总结范文二：

　　在工商行政管理实践中践行"三个代表"重要思想和科学发展观，认真贯彻落实总局提出的努力做到"四个统一"、大力加强"四化"建设、积极推进"四个转变"、实现"四高"目标的要求，从学习上切入、服务上强化、创新上推动、制度上规范，各项工作取得了一定的成效，现将一年来的工作总结如下：

　　一、以"遵章守纪、重塑形象"主题教育活动为契机，大力开展队伍作风教育整顿工作

　　在"继续解放思想，推动科学发展"大讨论、"遵章守纪、重塑形象"主题教育活动以及"进一步推进职能到位，服务经济社会发展"调研活动中，结合我县实际情况，不断完善和创新学习教育机制，解放思想大讨论和主题教育活动取得了明显成效。

　　(一)加强组织领导。在解放思想大讨论和"遵章守纪、重塑形象"主题教育活动中，我局按照"一把手"负总责，分管领导分工负责的要求，分别成立领导小组，实行了领导干部分片包干工作制度，县局党组成员每人联系一个工商所，定期不定期地深入基层开展调研工作，切实做到了领导在一线调研，工作在一线落实，经验在一线总结，形象在一线树立，形成了主要领导亲自抓，分管领导重点抓，专管机构全力抓，干部职工积极参与的主题教育活动新格局，推动了各阶段工作的深入开展。同时，根据省、市局的安排，全面落实了非公有制经济党建工作。

　　(二)周密安排部署。一是制定了切实可行的实施方案。根据要求，结合实际，研究制定了"继续解放思想，推动科学发展"大讨论活动和"遵章守纪、重塑形象"主题教育方案，对活动的内容、目标和措施具体量化分

　　解，最终落实到个人。二是推行一岗多责制度，将活动纳入工作目标责任书和个人年度考核，使干部队伍作风建设在全局工作中突出，具体业务中体现，队伍建设中强化。三是广泛动员。局、所两级及时召开动员大会，迅速将精神传达到每一个干部职工当中，把广大干部职工的思想统一到省、市局的安排部署上来，提高参与活动的积极性、主动性。四是推行各项活动挂牌销号制度。将每一阶段的重点工作按时间、内容、责任人、范围、完成情况等内容按进度安排落实，并在督促检查中进行逐一销号，确保了每一项重点工作按时、全面、保质保量完成。

　　(三)扎实稳步推进。在解放思想大讨论和主题教育活动中，我局共开展党组中心组学习活动4次，局所两级干部职工集体学习140余次，每个干部职工抄写学习笔记2万余字，撰写心得体会文章4篇，撰写调研材料4篇，走访企业和个体工商户77户，发放问卷调查表1000份，开展谈心活动44次，组织召开组织生活会和民主生活会8场(次)。通过下发意见征求表、召开民主生活会、组织生活会、开展谈心活动等走出去、请进来多形式，多渠道征求到3个方面的意见、建议：一是加强基层建设，强化硬件设施，解决交通工具，加强基层工作人员的培训力度;二是重视妇女工作，在待遇予以倾斜。三是丰富职工生活，开展各类文体活动。

　　(四)认真加以整改。针对以上3个方面的意见、建议，我局通过召开党组会议、研究制定了整改方案，明确了整改时限、责任人及整改措施，确保对征求到的意见建议能够全面整改。在整改中主要采取了以下措施：一是加大岗位轮换力度，进一步充实基层力量，选派会办案、能干事、能下乡的骨干调派到基层工商所，提高基层干部职工的工作积极性和主动

　　性;二是保障基层经费，使有限的资金重点向基层倾斜，保证基层正常运转;三是通过民主测评、组织推荐、组织考核等办法，选拔有能力、工作经验丰富的女干部走上中层领导岗位;四是在新办公楼建成之后，县局将专设职工活动室，开展丰富多彩的文体活动，丰富干部职工的业余生活，对一些能现时整改的问题，确定专人予以即时整改，对一些短期无法整改的，制定工作目标和任务，逐步予以解决，以整改的实际效果取信于民、得信于民。

　　(五)加强舆论引导。在主题教育活动中，我局在天祝电视台就服务地方经济发展、方便办事群众、市场监管以及行政执法等方面的工作向社会进行了公开承诺，并在红盾信息网上开辟了"作风建设"专栏，全局干部职工撰写的心得体会和调研文章，通过专栏达到交流学习、共同提高的目的。同时结合阶段性工作，在红盾信息网站、天祝经济信息网、甘肃法制报等载体报送有关反映工商工作风貌的信息、图片、新闻稿件，取得了良好的社会效果。目前，被省局政务信息网采用8篇，市局信息网采用186篇，被天祝经济信息网采用26篇，被其它新闻媒体刊载34篇。

　　二、按照"三个过硬"的要求，抓好班子和队伍建设(一)抓好领导班子作风建设。按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协作的总体要求，一是认真落实局领导的理论学习制度，坚持理论联系实际，树立坚定的理想信念和正确的人生观、权力观;二是坚持和完善民主集中制，提高班子的民主决策水平和领导水平;三是在日常工作中班子成员之间勤沟通、善交流、多通气、开好民主生活会，增强了班子的凝聚力、战斗力和感召力;四是局领导经常深入基层、深入群

　　众，广泛开展调查研究，切实解决了队伍建设、市场监管、优化服务等方面的实际问题。

　　(二)抓好干部队伍作风建设。我们注重抓好干部职工的政治理论和业务知识的学习培训工作。采用每周星期二的政治理论学习和星期四的法律法规学习培训，按照"一月一法一学一考"的基础上，开展"学党章"主题演讲活动、__大报告专题学习培训班和"以案学法"、案卷评查等形式，努力提高干部队伍的整体素质。

　　一年来，我局1人参加了国家工商总局、省局举办的局长培训班，组织40岁以下的18名工作人员参加了国家计算机等级证书考试;全体干部职工参加了国家工商总局、省局举办的信息化知识竞赛网上答题活动，参赛率100%，及格率100%。我局组织的代表队代表市局参加了全省工商系统信息化知识竞赛。同时，结合市局"进一步推进职能到位，服务经济社会发展"调研活动的要求，上报调研报告8篇，其中2篇调研文章在研讨会上进行了交流发言。

　　三、强化市场主体监管，规范市场主体行为(一)市场主体准入情况。截止目前，我县共登记注册各类企业352户，注册资金__万元(其中法人企业79户，非法人营业性企业273户,有限公司107户)。今年新登记注册企业6户，变更登记73户，注销登记18户，迁入内资公司1户;共登记各类私营企业159户，注册资金__万元，从业人员2186人(其中合伙企业13户，个人独资企业48户，私营公司98户，农民专业合作社10户)。今年新登记注册各类私营企业27户，办理变更登记28户，注销登记5户，迁出私营企业1户;共登记注册个体工

　　商户3234户，注册资金3778万元，从业人员4009人。新登记个体工商户622户，变更登记690户，注销登记337户。

　　(二)企业年检和个体工商户验照工作。为了落实企业属地监管职责，完善"经济户口"和信用信息采集工作，在年检工作中，严格审查前置审批文件、证件的有效性，对涉及存在危害人民群众生命财产安全的重点行业、重点区域进一步加强监管，清除生产经营中的不安全因素和隐患。截止6月30日，应检企业347户，年检339户，年检率97.6%。私营企业应检138户，年检133户(其中吊销5户的营业执照)，年检率96.4%。在年检中，对登记注册的所有企业换发了新的企业注册号，按照省、市工商局的要求，提前、全面完成了工作。2022年度我县应验照个体工商户2551户，实际验照2484户(其中吊销244户，办理注销登记323户)，验照率为97.4%。

　　(三)认真做好个体工商户和企业分类监管工作。根据分类标准对现有4042户个体工商户进行了初步分类,其中：A级的个体工商户3147户，B级的个体工商户112户，C级的个体工商户34户，D级的个体工商户749户。对现有651户企业进行了初步分类。其中：A级企业580户，B级企业31户，C级企业10户，D级企业130户。截止目前，共录入企业不良信息42条，企业警示信息37条，优良信息14条，工商所认领企业经济户口651户。个体不良信息129条，优良信息6条，个体警示信息45条，工商所认领个体经济户口4042户。

　　四、以农村食品市场监管为重点，构建食品安全监管长效机制(一)健全组织机构，建立长效机制。首先成立了流通领域食品安全专

　　项整治领导小组，制定了《天祝县工商局食品安全专项整治工作方案》，建立健全了《流通环节食品安全监督管理制度》和《流通环节食品经营者自律制度》。其次，在全系统继续推行流通环节产品质量和食品安全工作领导包片制度，一个领导分包一个工商所，切实将食品安全监管工作落实到位，食品安全监管工作不留死角，不出漏洞。

　　(二)提高商品质量监测工作程序化、规范化水平。一是制定了《天祝县工商局2022年流通领域商品质量监测工作计划》和《天祝县工商局2022年食品速测工作计划》，要求各工商所结合本辖区实际情况，按照省局、市局"一所一月一品"的要求，保质保量的开展食品检测工作。二是实行所长"第一责任人"制度，检测工作由所长负责，由所长与具体检测人员签订责任书，实行量化考核，明确了责任，强化了责任追究制度。截止目前，对全县农贸市场、大型超市、个体工商户的57个品种，1382个批次的食品进行了快速检测，未检出不合格食品。

　　(三)实行大宗采购仓储食品备案登记制度。首先，我局对实行大宗食品采购仓储的经营户进行了全面的摸底调查，对一次性采购货值在1万元或单品50箱以上的食品采购的经营户，要求其在货物到达的3日内，向所在地工商所提交相关证明文件进行备案登记。目前，已对17户经营户进行了登记备案。其次，在备案工作中，认真对经营户提供的索证索票及进货计划进行了审查，并认真核对相关的实物与票据，发出备案通知17份。同时印制了食品仓储标志10个，商品经销标志5000余个，分送到了各经营户当中。

　　(四)以农村食品市场整治为重点，加强食品送货车辆登记备案工作。

　　为规范农村食品送货车辆经营行为，营造安全放心的农村食品消费环境，开展了食品送货车辆登记备案管理制、推行强制备案管理制度、送货质量把关制度和质量安全承诺制度，从监管制度和机制上解决工商行政管理部门监管食品送货下乡、送货上门的"空白点"，有效地保护了农牧区群众的合法权益。

　　截止目前，共开展食品质量监测工作1320次,聘请食品安全义务监督员326名、企业食品质量员12名,与经营者签订《食品安全责任书》1180份。共查处产品质量和食品违法案件54起，罚没款__元。受理有关食品申诉举报案件15起，挽回经济损失2270元。

　　第4篇:工商窗口个人工作总结编号：2020工商窗口个人工作总结_工商行政中心窗口工作人员个人年度工作总结甲方：乙方：签订日期：年月日XX公司20__工商窗口个人工作总结范文一：近年来，__自治州工商系统围绕提高工作效能，强化服务，以行风评议活动促进工商工作发展，在全州2022年两次纳税人评议职能部门行风活动中取得了较好成绩，工商窗口个人工作总结。全州工商系统*个单位共有*次被评为“最满

　　意”，__被评为“满意”;特别是在2022年下半年评议活动中，州局及*县市局全部被评议为“最满意”单位，实现了全系统纳税人评议工作的“满堂红”。__州长对工商部门给予高度评价，号召全州执法执收部门向工商部门学习，争创群众“最满意”单位。

　　一、以找准行风问题为目标，“三个到位”抓行风(一)抓思想认识到位。明确了以纳税人评议为契机，着重解决影响工商事业发展的突出行风问题，优化工商外部工作环境的指导思想。在系统内广泛开展“我与纳税人换位思考”的大讨论，坚决摒弃“纳税人评议是找碴子、抓辫子”的抵触情绪和事不关已的消极思想，使全系统干部职工以强烈的责任感自觉置身于纳税人评议活动中。(二)抓组织领导到位。完善工作机制，实行行风评议“一票否决”。制定了纳税人评议工作方案，并建立行风评议领导联系制度，州局党组成员明确挂点县市局，亲自督查、指导纳税人评议工作，形成了“一把手”亲自抓，班子成员分工抓，各部门协调抓，全面动员、全员参与的工作格局。(三)抓征求意见到位。采取走访、座谈、问卷等多种形式，向人大代表、政协委员、企业和个体工商户、行风评议监督员等，进行调查研究，全面征求对工商系统行风建设的意见、建议和存在的问题。向企业、个体工商户发放问卷调查表近5000份，宣传资料3000份，组织召开行风评议员座谈会__，企业、个体工商户座谈会1__，参加座谈的企业和个体工商户110__人次，共收集、整理意见建议126条。针对突出问题和薄弱环节提出了整改措施，进一步明确了纳税人评议工作重心和整改目标。

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