工商作风建设年对照检查材料（6篇）工商作风建设年对照检查材料 阿克苏市工商联作风建设年实施方案201*-42 阿克苏市工商联作风建设年实施方案201*-4-2阿克苏市工商联“作风建设年”活动实下面是小编为大家整理的工商作风建设年对照检查材料（6篇）,供大家参考。
篇一：工商作风建设年对照检查材料
阿克苏市工商联作风建设年实施方案201*-42
阿克苏市工商联作风建设年实施方案201*-4-2阿克苏市工商联“作风建设年”活动实施方案为切实抓好阿克苏市的作风建设，根据市委、市政府《“作风建设年”活动实施方案的通知》文件精神，结合我会实际制定如下实施方案。一,指导思想以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,树立和落实科学发展观,认真学习贯彻胡锦涛***在中纪委七次全会上的重要讲话，大力倡导八个方面的良好风气，执照区卫生局《卫生系统“作风建设年”活动实施方案》要求，紧密结合监督所干部和党员的思想实际，全面加强思想作风、学风、工作作风和党员作风建设，以"规范执法,提高质量,增强效率"为主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐管理关系放在
通过作风建设年活动的开展，努力实现“三个规范”、“三个强化”、“三个加强”、“三个提高”和“三个满意”的目标和“五个重点”。1、“三个规范”：规范执法行为，规范执法程序，规范技术操作。2、“三个强化”：强化执法意识，强化责任意识，强化服务意识。3、“三个加强”：加强职业道德教育,加强法律知识培训，加强专业技术培训。
4、“三个提高”：提高执法质量，提高工作效率，提高队伍声誉。5、“三个满意”：各级政府满意，管理相对人满意，人民群众满意。（一）思想作风方面：要着力解决思想不够解放、观念保守陈旧、自满自足、不思进取、创新意识不强、工作落实不到位等问题，教育和引导监督员正确认识新形势、新要求、新挑战，增强责任感和紧迫感，增强宗旨意识、大局意识和服务意识，自觉把“立党为公，执法为民”观念落实到执法监督和日常工作中。
（二）学风方面：要着力解决学习不主动、不愿学、不善学、不联系实际学、不转化和运用学习成果等问题，进一步深化创建学习型单位活动，引导监督员牢固树立终身学习的理念，突出监管实务取向和讲求实效原则，大力开展政治理论学习研讨、岗位练兵和业务技能竞赛，推进队伍专业化建设。
（三）工作作风方面：着力解决事业心、责任心不强，办事拖拉，效率不高；作风漂浮，推萎扯皮；工作不用心，敬业
爱岗精神缺乏等问题，以服务为中心，深化所务公开，提高各项制度措施和卫生监管的执行力，改进管理服务模式，形成高效有序的工作氛围。（四）领导作风方面：着力解决官僚主义、形式主义、工作不深入、民主意识淡薄，做事主观武断等问题，进一步健全领导班子议事规则、决策和工作制度，切实发挥表率作用和示范效应，自觉接受党组织和群众监督，提高领导班子把握全局、科学决策、开拓创新和廉洁自律能力。
(五)生活作风方面：着力解决自律不严，不注重小节，贪图享受、铺张浪费；有令不行、有禁不止；交友不慎、荣辱不分、以权谋私等问题，坚持从严治所，试行“卫生稽查”工作，强化执法办案的内部制约和外部监督，有效防范卫生监督人员违法违纪现象的发生。同时，努力培养先进的廉政文化，引导监督员模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，丰富监督员精神生活。三、实施步骤：
“作风建设年”教育活动，从4月1日开始，到12月底结束，分三个阶段推进：
学结合的方式，重点学习胡锦涛***在中央纪委
取适当方式广泛征求群众、特别是征求群众对领导班子和领导干部的意见，在广泛开展谈心活动、坦诚交换意见、互相帮助提高的基础上，召开专题民主生活会，开展批评与自我批评，进行民主评议。党组织将根据民主评议情况、征求到的群众意见和领导干部的一贯表现，采取适当方式将整改措施和落实情况保群众公布，接受社会监督，提出对领导干部的评议意见，民主生活会情况要在一定范围内向党员干部和群众通报。
风状况的监督。同时认真做好作风建设年活动所取得的成效、存在不足等，进行自评总结和今后工作的部署，并以书面形式将开展活动情况向作风建设领导小组办公室汇报，迎接考核督查。四、工作要求
1、加强领导、明确责任。开展“作风建设年”活动是我们探索新形势下加强党员干部作风建设的具体举措，目的在于通过学习教育、提高思想认识，促进党员干部转变作风，推进改革以展，保证社会和谐稳定。因此，加强领导干部作风建设，关键在领导，重点在落实。一是成立作风建设领导小组，二是制定《实施方案》，在活动中，要做到把学习教育活动与落实201*年党风廉政建设和监督所中心工作相结合，做到“两不误、两促进”，确保活动的健康开展。2、强化督查、稳步推进。在活动中，领导小组将进行定期不定期的督查，严格考核、严明奖惩。并把学习教育贯穿始终，把整改贯穿始终，坚持边学边改，立说立行。领导班子成员要带头参与作风建设活动并做好示范和表率，要带头参加学习、带头查找问题、带头制定和落实整改措施，做到用好的作风推进工作落实，确保这次活动健康有序、卓有成效的推进。
3、营造氛围、力求实效。在活动中，注重发现和树立先进典型，激励先进，鞭策后进，营造良好的舆论氛围。以专心想事、勇于任事、踏实干事的作风，达到进一步转变观念、转
变职能、转变作风，更好地服务发展、服务企业、服务群众、促进和谐，为建设经济强市、构建和谐阿克苏提供坚强保障。
阿克苏市工商业联合会（商会）201*年4月6日扩展阅读：作风建设年汇报材料201*-4-25阿克苏市工商联“作风建设年”汇报材料一、组织深入，结合实际定方案我会高度重视“作风建设年”活动，结合实际开展以“强素质、强责任、强服务”为核心的“作风建设年”活动，根据市委活动要求做出“作风建设年”活动的实施方案。同时，我们相继召开了学习动员会，通过层层动员，把全体党员干部的作风建设着眼点引导到贯彻“三个代表”重要思想、实践科学发展观和党的十六大精神及落实市党代会、人代会的要求上来，把切入点引导到为民办实事办好事上来，把落脚点引导到群众满意上来。根据干部实际状况，这次作风建设我会干部将以树立勤奋好学、真抓实干、亲民爱民、勤俭节约、廉洁从政五种作风为突破口，以此不断提高创造性贯彻执行上级政策、经济社会发展、为民办实事、解决实际问题和统揽全局五种能力。二、学习深入，提高认识转学风结合实际，制定了“作风建设年”活动实施方案，集中学习与个人自学相结合、参加学习教育和业务培训相结合方式，
积极开展各种形式的理论研讨会、读书会和动员会等活动，并以此为契机，制订了切实可行的机关干部集中学习、青年干部读书学习、工作案例分析研讨会等各层次定期学习制度。以学习型机关建设为契机，在机关干部学习中我们建立调查研究制度,强化课题研究意识,办公室每年确定2-3个可行性的调研课题,促进工商联干部对企业发展和“三农”工作的思考与实践，做到学有所得,学有所获,学以致用，达到“讲成绩促提高，讲经验促交流，讲不足促改进，讲问题促反思，讲作风促转变”的效果。通过前阶段一系列的学习教育活动，促使机关干部从被动学习转到自觉主动地学习上来，逐步养成良好的学习习惯。
三、分析深入，查找差距剖原因积极开展“满意不满意评选”活动，在动员和实施的过程中，我会邀请企业代表参与监督，召开企业民情恳谈、干部作风座谈，畅通征集意见的渠道，使各方的意见和呼声能完整流畅的表达出来。根据“学先进、找差距、争一流”实施方案，在发出作风建设意见征求表的基础上，一是由党政班子成员开展分析讨论，对班子整体存在的问题和不足进行讨论分析，明确整改措施，然后每个班子成员针对自身存在的问题和不足进行讨论，剖析原因；二是以各办公室为单位开展大讨论，找出办公室存在的不足和差距，分析原因；三是以各党支部为单位
开展大讨论，查找支部存在的不足和差距，分析存在的原因；四是在机关干部范围内开展大讨论，要求每一名机关干部都认真对照检查自身不足，主要查找自身是否存在宗旨原则淡化的思想问题、浮夸吹牛的品德问题，懒惰拖蹋的行动问题，傲慢自大的态度问题等等，写出自查和整改报告。通过这样征求意见和四个层次的剖析，使各科室、各干部都能认真静下心来查找自身在作风建设上存在的不足和比对先进人物、先进事迹存在的差距，进一步分析这些问题存在原因，为下一步的整改打下基础。
四、整改深入，围绕问题定措施在认真学习、充分调研、广泛收集群众意见、深入查找存在问题的基础上，对存在问题进行认真梳理，明确了以干部学风、思想素质、工作服务水平等为重点整改内容，以此落实整改措施。进一步加快学习型社会的建设步伐。一是坚持学习不放松，重点是以学促改、以学带干。进一步发挥党组理论中心组的示范带动作用，要求一般干部做到的，领导干部能带头做到。建立机关干部学习时间档案。二是进一步加快创新型机关的建设步伐。要把调研的优良作风延续下去，大力提倡干部多作些有用的调查，在加强工作前瞻性和主动性上多下功夫，及时掌握苗头倾向。多针对企业发展中出现的新情况新问题，企业和群众反映强烈的问题进行调研。只有加强调研与学习，才
能有正确的创新，所有的创新都要以搞好调研为前提。鼓励干部深入群众，做到说实话、摸实情、办实事、求实效，彻底改变坐而论道、闭门造车的做法。对做得好的创新型干部，镇党委将之列入重点培养对象。三是进一步加快服务型机关的建设步伐。加强党的宗旨观念和群众路线教育,使全体党员干部牢固树立全心全意为人民服务的思想,正确对待手中权力,做到“权为民用，情为民系，利为民谋”，满腔热情地为群众服务。实行换位思考，从群众满意的角度，再来进一步查找不足和差距，只有把问题都找出来了，整改才能出实效。
五、总结深入，搞好巩固促提高“评议总结，巩固提高”是“作风建设年”活动的最后一个阶段，也是检验开展作风建设年活动取得成效的有效方式。我会针对作风建设完成的各阶段工作情况，认真总结前三个阶段的经验，对照整改的情况和成效，广泛邀请镇村干部进行了评议。评议本着坚持实事求是、评改结合、以评促改，把我会作风建设引入规范化、制度化的轨道。总结交流经验，进一步分析存在问题，巩固整改成果，建立长效机制，为我市社会经济又好又快发展提供作风保证。从分析来看，今后要加强作风建设，仍需做好四点工作：一是要继续在非公有制企业营造氛围，进一步提高作风建设的认识；二是要正确认识和处理好作风建设与党风廉政建设的关
系,通过抓作风建设,转变工作作风,提高办事效率,进而带动党风、政风的好转；三是要进一步健全工作制度,完善工作机制,形成科学的作风建设工作体系,重点建立健全制度监督反馈机制；四是要落实责任,加强领导，实行一把手对作风建设负总责,相关的职能部门各司其责,一级抓一级,不断强化效能监督,确保作风建设各项工作落到实处。
阿克苏市工商业联合会（商会）201*年6月30日
篇二：工商作风建设年对照检查材料
纪律作风建设个人对照剖析材料
纪律作风建设个人对照剖析材料根据我局“纪律作风提升年”活动安排，结合关于在“践行新使命、忠诚保**”实践活动中，以“以案促改”推动党风廉政建设的通知要求，我从思想和灵魂深处认真查摆“纪律作风”方面存在的问题，深刻进行了党性分析和自我剖析，坚定信心整改自身存在的各种问题，明确下步努力方向。一、“六个方面”存在的突出问题一党的意识、组织观念方面。我始终以党员干部的身份和标准严格要求自己，不断增强纪律和规矩意识，在思想上、政治上、行动上自觉同党中央保持高度一致，与局党委在思想上同心、目标上同向、行动上同行，能够做到对党忠诚、表里如一、言行一致，不搞阴奉阳违;存在的主要问题是一是政治理论学习不到位。忙于事务工作，对政治理论学习的重视程度还不够，工作与学习发生冲突时，往往把学习往后推，有急用先学，用时再学的情况;二是对队伍形势的分析研判不到位。对全面从严治党向纵深发展、向基层延伸的大趋势不敏锐，对有些问题的严重性、危害性认识不足;三是对廉政监督的认知把
握不到位。没有体会到人人都是监督主体的内涵，没有尽到应有的监督职责。
二工作标准方面。自己能够认真研究本科室的各项工作，积极学习业务知识，不断提高自己的业务素质和能力。在这方面主要存在工作作风不够扎实，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己;创新意识欠缺，没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态;对上级的政策法规研究不够，工作方法较为简单，工作效果不够理想。
三精神状态方面。面对新形势下日益复杂的治安形势，自己能够积极应对新形势、新挑战，克服困难、用于担当以良好的精神状态全身心投入到工作中。存在的不足之处一是工作的积极性主动性不够强。在工作上有时有懒惰思想，满足于现状，工作标准不高，对于上级安排部署的工作虽然也能保证质量但是基本上按部就班没有新意不能够做到创造性的完成工作。二是工作方式保守，工作力度和思路创新不够。面对繁重复杂的工作时，个人会存在有畏难情绪，对出现的问题不能静下心来认真专研，没有及时摆正位置，调整状态，降低了对自己的标准，没有积极探索新形势下公安工作的新思路、新方法，工作思路不宽，办法不多;三是对意识形态领域的敏感性
不够。对新形势下如何更好地维护党的整体形象、宣传党的法规政策学习思考不够、分析研判不够，对网络安全工作反映出的意识形态方面的情况敏锐性不够，研判不够。
四纪律规矩方面。本人能够严格执行政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、工作纪律，做到顶得住歪理，抗得起诱惑、耐得住寂寞、经得起考验，做到自重、自省、自警、自励，严防拜金主义、享乐主义和奢靡之风的侵蚀;从严管好下属、配偶、子女、亲友和身边工作人员，能按原则按规定办事，能同各种消极腐败现象和不正之风作坚决的斗争，始终保持共产党人的政治本色，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，自觉抵制腐朽思想的侵蚀;在思想上努力抵制享乐主义和奢靡之风，在工作和生活中坚持勤俭节约、反对铺张浪费。没有违规使用公务用车，没有违规占用住房和办公用房，在公务接待、家属子女就业从等方面，本人没有违规现象和问题。但深刻检查，也存在一些问题，主要是工作作风不够扎实，有车到山前必有路的思想，认为自己不追求政治进步，自甘平庸，缺乏争创一流、敢争敢闯的精神;对急难险重的工作和复杂的问题有时不同程度存在怕出事、怕问责的思想，敢闯敢干、善打善拼的朝气不足。
五执法顽症痼疾方面。对群众的涉及网络安全领域的违法犯罪线索积极响应，对上级交办的任务能迅速行动，落地查
人，但有时存在执法检查时没有佩戴执法记录仪，没有在办案场所进行询问的问题。
六队伍管理方面。自己能够切实落实一岗双责，认真开展党风廉政建设，教育引导监督民警严格执行党的路线方针政策，坚持正确的政治方向、政治立场，并且结合我局的实际制定了一系列监督约束制度。但还存在对民警的管理教育失之于宽、失之于软，干部监督约束不力现象。一方面，对民警的的管理教条主义、经验主义，一般要求多、硬性要求少，定性规定多、定量规定少，操作性不够强。另一方面，不能严格执行制度、纪律，对新形势下如何开展加强党员民警自身建设缺乏深入的思考，自己的思维和观念不能紧跟时代潮流。
二、整改措施针对上述自身存在的问题，我采取以下几项工作措施，认真抓好整改落实一加强政治理论学习，提高自身素质。坚持不懈地把纪律作风建设贯穿到工作和学习中，严格要求自己，要不断学习，增加知识面，提高思想理论水平，以新形势下网络安全管理为切入点，积极探索工作新思路，创造性地解决新形势下网络安全面临的新情况、新矛盾、新问题。二进一步改进工作作风。努力做到克服消极思维，消除急躁情绪;坚持身体力行、求真务实、言行一致的工作作风，讲
真话、报实情，办实事、求实效，脚踏实地，埋头苦干;积极开展批评与自我批评。充分尊重和听取同志们的意见，发挥大家的智慧和力量;加强和民警的思想交流沟通，全面、深入了解民警的思想状况，切实有效地为民警解决一些实际困难，不断增强队伍的凝聚力和战斗力;
三开拓创新，务求实效。对照党的纪律、廉政准则、群众期盼、先进典型，坚持从实际出发，遵循客观规律，想问题，办事情。在工作中勇于开拓创新。一切从实际出发，不断探索，研究、解决新问题，并不断总结和完善，提出新方案，拿出新举措，更好的开展工作。
四落实党风廉政建设责任制，做到廉洁自律。按照求真务实、廉洁廉政的要求，遵守法律法规，带头执行和维护党的政治纪律、组织纪律、经济纪律和群众工作纪律，强化自我监督，诚心接受组织监督、制度监督。把个人的追求融入公安事业之中，坚持党的事业第一、人民的利益第一;保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受;保持清正廉洁，增强拒腐防变能力，抗得起诱惑，耐得住寂寞，经得起考验，做到自重、白警、白省、自励;加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣，带头弘
篇三：工商作风建设年对照检查材料
2021年工商银行行业作风建设工作总结
___年，我行紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，按照市委、市政府创建文明城市的要求，认真做好行业作风建设，进一步提高服务质量、服务水平和行业形象。
一、加强“创文”___领导，统一思想认识。为进一步提升服务质量和工作效率，结合--___门分行创文建设“窗口行业”的工作要求，我行成立了以“___”为组长，支行办公室、营业部、各网点等相关部门负责人为成员，办公室为职能部门的台山支行创文建设“窗口行业”领导小组，___、推动和落实创建文明“窗口行业”工作，完善网点服务硬件设置，改善软件服务。同时将创文建设和行业作风建设有关要求传达至各部门、网点，全行总动员，将市委市政府和上级行这次创文建设考核贯彻到每一个岗位。通过召开班前、班后小结会、每周例会、员工大会、营业网点会议、培训等形式，大力开展职业道德教育、爱岗敬业教育、优质文明服务教育，不断更新服务观念，树立现代化商业银行的经营服务理念，提升全行员工的思想认识，增强责任感和使命感。二、积极开展群众路线教育，建设廉洁银行。按照___和上级党委的部署，认真践行群众路线教育活动，听取群众意见，积极想办法解决群众关心的问题。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民、务实、清廉为主题，以“___‘四风’、服务群众”为重点，坚持严肃认真、实事求是、民主团结，认真解决___、___主义、享乐主义和奢靡之风问题，深入剖析根源，严肃开展批评与自我批评，统一思想，达成共识，狠抓落实，促使全行员工深入学___的群众路线观点，进一步增强宗旨意识和群众观念，自觉把思想和行动统一到中央部署要求上来，切实改进工作作风，提高群众工作本领，打造人民群众满意银行，真正做到“抓党风，促政风，带行风”。同时，支行不定期开展各项特色教育活动，如：参观--___门监狱和观看警示教育展览，现场听取___倡廉报告会、收看___市《第___届“五邑廉洁清风”先进事迹报告会》等，通过党风党纪教育、廉政文化教育、案防警示教育、正反结合教育，提高全行对党风
廉政建设和金融领域___斗争复杂形势的认识，牢固树立“三种意识，筑牢三道防线”，建设廉洁银行。
三、加强职业道德教育，依法合规经营。我行加强学习与教育，采取分组学习与集中学习相结合的形式，各部门、网点为一组，各自充分利用早晚班会___全体员工对《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业文明规范服务工作指引》和《员工行为守则》等员工行为规范管理要求进行重新再学习，对网点日常业务运营风险核查情况进行剖析通报，不断提高员工业务综合素质，增强执行规章制度的自觉性，防范风险事件的发生。同时，按照依法合规经营要求，我行落实各项监督、检查工作，做到有章必循、违规必究，使员工自觉遵守国家的（范本）法律法规及银行的规章制度，自觉抵制各种违规行为，做到以查促改，查改结合，自觉落实执行各项规章制度。四、严格执行优质文明服务，提供一流服务。坚持以客户满意度为目标，从点滴做起，积极落实各项文明优质服务措施，将文明优质服务不折不扣地落实到贯穿于日常的具体的客户服务工作中。每一位员工都以服务道德规范标准严格要求自己，在具体工作中做到尊重客户、忠于职守、恪守信用、文明热情、谦虚礼让。始终坚持以“我用微笑为客户服务，客户因为我的服务而微笑”作为服务的最高境界追求。在仪容仪表方面，要求全体员工规范统一着装，统一佩带工号牌，以崭新的精神面貌提高工行的服务形象。在服务语言方面，坚持把“请、您好、对不起、谢谢、再见”十字文明用语融汇于服务客户工作中。对待每一位客户都能做到“三声服务”——来有迎声，问有答声、走有送声；在工作中，既注重礼仪，讲究礼貌，又做到稳重，大方得体，不卑不亢；在与客户打招呼时，语气亲切；在接待客户时，态度诚恳，热情有礼；与客户交谈时，举止端庄，谈吐文雅，语调温和，表情亲切，能用心聆听客户的需求。对客户询问或出现差错时，能给予耐心、热情、准确、完整地回答、解释和帮助，接受批评和听取意见、建议，能谦虚冷静、态度诚恳、积极改进、及时反馈。工作中受到委屈时，能顾全大局、谦和礼让、求得理解，方便群众；在人员素质上，不断增强服务理念、服务意识、服务策略和技巧的培训学习，丰富服务的内涵。五、提升网点服务效率，提高客户满意度。
一是加强员工业务知识和业务技能的培训，定期___业务技能考试，成绩好的柜员给予表扬，成绩不及格的柜员要补考并督促其加强学习训练以提高业务技能水平，提高柜___务效率。二是按照“5s”精益管理模式，抓好细节服务，规范工作流程。对每一个柜台进行统一定位，业务凭证及其他办公用品统一固定摆放位置，节省翻找业务凭证及其他办公用品的时间，缩短业务准备时间、准确快速响应客户需求。同时认真做好网点营业前、中、后的各项工作，在高质量的服务中减少客户排队等候的时间。三是大堂经理岗做好客户的分流引导工作，在客户来到柜面之前把所需填写的凭证先填写完整，保证填写的质量，以减低柜面办理业务的时间，从而快速疏导客户；对于小额转账、存取现金等业务，引导到自助设备办理，从而减轻柜___务压力，提高服务效率。四是建立快速疏导分流机制，加强开门营业前等候客户的分流叫号管理，提前___分钟对客户进行疏导分流，及时询问客户所需，将业务进行分类。在营业期间，加快叫号的速度，缩小叫号间隔，使其尽量做到紧凑，从而缩短客户排队等候的时间。五是加强监测通报，做好细节改善。通过借助科技系统的监测，及时掌握各网点的排队时间和客户数量，安排机动人员，弹性调配窗口，应对业务高峰。六是在现有人员情况下，充分调配人力资源，压缩二线人员，增加一线柜员数量，增开多个服务窗口，疏导业务。在社保发放日、水电费缴费日等业务高峰期，尽量不安排员工休息，以保证所有柜台窗口正常对外服务，满足客户办理业务需求。___月份客户平均等候时间下降到___分钟。
12六、改善服务环境，落实便民利民惠民举措。结合《--___门分行“窗口行业”创文建设工作方案》要求，我行按照《网点大现场情景营销标准模块》对全辖网点的服务环境进行全面、细致的美化、优化。柜台设置咨询、兑换残（零）币、牡丹卡受理标志；设置业务宣传折页架、回单箱、《意见簿》；柜员操作台的工具放置统一、整洁，一线柜台前放置老花镜，提供书写工具、投诉___号码，方便客户。网点内安全防卫器械配置齐全，监控、报警、消防系统配置到位，并能正常运转使用。营业大厅设立客户休息区，并配置自动饮水机、点钞机、验钞机、眼镜、便民箱、一米线等便民设施；张贴《怎样可以
篇四：工商作风建设年对照检查材料
XX年工商银行行业作风建设工作总结
XX年，我行紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，按照市委、市政府创建文明城市的要求，认真做好行业作风建设，进一步提高服务质量、服务水平和行业形象。
一、加强“创文”组织领导,统一思想认识。为进一步提升服务质量和工作效率，结合江门分行创文建设“窗口行业”的工作要求，我行成立了以“一把手”为组长，支行办公室、营业部、各网点等相关部门负责人为成员，办公室为职能部门的台山支行创文建设“窗口行业”领导小组，组织、推动和落实创建文明“窗口行业”工作,完善网点服务硬件设置，改善软件服务。同时将创文建设和行业作风建设有关要求传达至各部门、网点，全行总动员，将市委市政府和上级行这次创文建设考核贯彻到每一个岗位。通过召开班前、班后小结会、每周例会、员工大会、营业网点会议、培训等形式，大力开展职业道德教育、爱岗敬业教育、优质文明服务教育，不断更新服务观念，树立现代化商业银行的经营服务理念，提升全行员工的思想认识,增强责任感和使命感。二、积极开展群众路线教育，建设廉洁银行.按照党中央和上级党委的部署,认真践行群众路线教育活动，听取群众意见，积极想办法解决群众关心的问题。按
照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民、务实、清廉为主题，以“反对‘四风’、服务群众”为重点，坚持严肃认真、实事求是、民主团结，认真解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题，深入剖析根源，严肃开展批评与自我批评，统一思想,达成共识，狠抓落实，促使全行员工深入学习党的群众路线观点，进一步增强宗旨意识和群众观念，自觉把思想和行动统一到中央部署要求上来,切实改进工作作风，提高群众工作本领,打造人民群众满意银行，真正做到“抓党风，促政风，带行风”.同时，支行不定期开展各项特色教育活动，如：参观江门监狱和观看警示教育展览，现场听取反腐倡廉报告会、收看XX市《第六届“五邑廉洁清风”先进事迹报告会》等,通过党风党纪教育、廉政文化教育、案防警示教育、正反结合教育，提高全行对党风廉政建设和金融领域反腐败斗争复杂形势的认识，牢固树立“三种意识，筑牢三道防线”，建设廉洁银行。
三、加强职业道德教育,依法合规经营。我行加强学习与教育，采取分组学习与集中学习相结合的形式,各部门、网点为一组，各自充分利用早晚班会组织全体员工对《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业文明规范服务工作指引》和《员工行为守则》等员工行为规范管理要求进行重新再学习,对网点日常业务运营风险核查情况进行剖析通报，不断提高员工业务综合素质，增强执行规章
制度的自觉性，防范风险事件的发生。同时，按照依法合规经营要求，我行落实各项监督、检查工作，做到有章必循、违规必究，使员工自觉遵守国家的法律法规及银行的规章制度，自觉抵制各种违规行为，做到以查促改，查改结合,自觉落实执行各项规章制度。
四、严格执行优质文明服务，提供一流服务.坚持以客户满意度为目标,从点滴做起,积极落实各项文明优质服务措施，将文明优质服务不折不扣地落实到贯穿于日常的具体的客户服务工作中。每一位员工都以服务道德规范标准严格要求自己,在具体工作中做到尊重客户、忠于职守、恪守信用、文明热情、谦虚礼让.始终坚持以“我用微笑为客户服务，客户因为我的服务而微笑”作为服务的最高境界追求。在仪容仪表方面，要求全体员工规范统一着装，统一佩带工号牌,以崭新的精神面貌提高工行的服务形象。在服务语言方面，坚持把“请、您好、对不起、谢谢、再见"十字文明用语融汇于服务客户工作中。对待每一位客户都能做到“三声服务”-—来有迎声，问有答声、走有送声；在工作中，既注重礼仪，讲究礼貌，又做到稳重,大方得体，不卑不亢；在与客户打招呼时，语气亲切;在接待客户时,态度诚恳,热情有礼；与客户交谈时，举止端庄，谈吐文雅,语调温和，表情亲切，能用心聆听客户的需求.对客户询问或出现差错时，能给予耐心、热情、准确、完整地回答、解释
和帮助,接受批评和听取意见、建议，能谦虚冷静、态度诚恳、积极改进、及时反馈。工作中受到委屈时，能顾全大局、谦和礼让、求得理解,方便群众；在人员素质上,不断增强服务理念、服务意识、服务策略和技巧的培训学习，丰富服务的内涵。
五、提升网点服务效率，提高客户满意度。一是加强员工业务知识和业务技能的培训，定期组织业务技能考试，成绩好的柜员给予表扬,成绩不及格的柜员要补考并督促其加强学习训练以提高业务技能水平，提高柜台服务效率。二是按照“5s”精益管理模式，抓好细节服务,规范工作流程。对每一个柜台进行统一定位，业务凭证及其他办公用品统一固定摆放位置，节省翻找业务凭证及其他办公用品的时间，缩短业务准备时间、准确快速响应客户需求。同时认真做好网点营业前、中、后的各项工作，在高质量的服务中减少客户排队等候的时间。三是大堂经理岗做好客户的分流引导工作，在客户来到柜面之前把所需填写的凭证先填写完整，保证填写的质量，以减低柜面办理业务的时间,从而快速疏导客户；对于小额转账、存取现金等业务,引导到自助设备办理，从而减轻柜台服务压力，提高服务效率。四是建立快速疏导分流机制，加强开门营业前等候客户的分流叫号管理,提前10分钟对客户进行疏导分流，及时询问客户所需，将业务进行分类.在营业期间，加快叫号的速度，
缩小叫号间隔,使其尽量做到紧凑，从而缩短客户排队等候的时间。五是加强监测通报，做好细节改善。通过借助科技系统的监测,及时掌握各网点的排队时间和客户数量,安排机动人员,弹性调配窗口，应对业务高峰.六是在现有人员情况下，充分调配人力资源，压缩二线人员,增加一线柜员数量，增开多个服务窗口,疏导业务。在社保发放日、水电费缴费日等业务高峰期,尽量不安排员工休息，以保证所有柜台窗口正常对外服务，满足客户办理业务需求。10月份客户平均等候时间下降到分钟。
六、改善服务环境,落实便民利民惠民举措。结合《江门分行“窗口行业”创文建设工作方案》要求，我行按照《网点大现场情景营销标准模块》对全辖网点的服务环境进行全面、细致的美化、优化。柜台设置咨询、兑换残（零）币、牡丹卡受理标志；设置业务宣传折页架、回单箱、《意见簿》；柜员操作台的工具放置统一、整洁，一线柜台前放置老花镜,提供书写工具、投诉电话号码，方便客户。网点内安全防卫器械配置齐全,监控、报警、消防系统配置到位，并能正常运转使用.营业大厅设立客户休息区，并配置自动饮水机、点钞机、验钞机、眼镜、便民箱、一米线等便民设施;张贴《怎样可以不排队》指引,为客户办理业务提
供清晰的指引；推行“高峰看板”，明示营业网点业务办理高峰的时段，方便客户避开高峰时段到网点办理业务;各项设施、用品、资料摆放整齐有序,传票、业务宣传资料用完后及时补充,务求网点内的物品定置化摆放应遵循标准、规范、统一、美观、方便客户的原则，在社会树立良好的企业形象。
同时，根据XX市党政机关和行业作风建设领导小组办公室《关于我市党政机关和行业进一步建全一次性告知制度的通知》工作要求,我行高度重视，认真做好一次性告知制度工作。现时客户群众到我行办理基本金融业务只需携带本人有效身份证、密码、相关银行介质（如：存折、银行卡等)即可，另，客户也可提前拨打我行各网点办公电话进行咨询，我行工作人员将根据客户的业务需求一次性告知客户需准备的各项相关资料,并预约好时间待客户前来办理，以方便客户顺利办理相关业务。对于特殊业务,如客户行动不方便或卧病在床而又急需办理的业务，在根据客户的特殊需求,我行安排双人上门核实资料后,按照上级行的特殊业务审批流程办理，既保证业务的真实性，又为客户解决实际困难，实现便民利民，提高客户满意度。
七、虚心接受群众反映意见，不断提升行业作风。健全信访制度，办公室指定一名副主任负责信访工作，向社会公开投诉电话号码，并安排专人负责接听，妥善处理
信访问题。在服务工作方面,设置意见箱与意见簿,开设专门的投诉电话，广泛听取群众的意见和建议，自觉接受群众的监督,改进方法,提高效率，全面促进服务意识和行业作风的提高.
八、热心支持社会公益事业,积极履行社会责任.我行一直以来都热心支持社会公益事业，积极参与扶贫活动、开展慈善公益等活动，如：扶贫济困捐款，帮扶三合镇东联村委会3户贫困户，我行员工慷慨解囊，奉献爱心.我行还认真宣传、发动和组织我行广大员工参加无偿献血活动，认真履行我们每个公民的基本职责,充分展示了我们工行员工充满爱心、互助和谐的精神风貌。加强金融行业作风建设，是一项长期而又艰巨的任务,我行仍然要继续按照“群众路线教育实践”的要求，认真做好金融行业作风建设，树立金融行业良好的形象，开创金融改革发展的新局面,为支持地方经济持续快速健康发展作出新的更大贡献.
篇五：工商作风建设年对照检查材料
作风建设回头看工作分析材料3篇
作风建设回头看工作分析材料第1篇这些天对自身存在的问题作了一些反思和分析，找出了不少问题，主要有以下几个方面：一、工作激情不够，不善于总结，创新意识不强。再过两个月从事企业注册登记就满九周年了，回头看看自己在工作岗位上走过的路，求知欲强，工作热情饱满的状态在不知不觉间慢慢消退，长期以来忙于应付工作，急着把工作做好、做完，做好做完就拉倒了，之后很少思考如何去总结回顾、宣传工作成果、创新改进方式方法，如何为以后更好地开展工作作好铺垫，工作流于程式化没有创新精神。自己虽然有所意识，但总是安慰自己，在一个工作岗位时间长了，难免会有所懈怠，或者是找这样那样的客观理由。这些天我静下心来扪心自问，工作是不是可以做得更好一些，状态是不是可以调整得更好一些，答案是肯定的。其实产生这样的问题，主要还是自己对自己的要求在放宽，没有时时提醒自己要保持高标准严要求的精品意识，没有做到干一行爱一行，没有从工作中寻找快乐，而仅仅把工作当成了工作。日复一日年复一年的窗口服务工作确实非常的烦琐和复杂，在这里我要学习市局裴老师、毛老师等前辈们几十年如一日
地保持良好的工作状态，应当要学会勤动脑、勤动笔，开拓创新，在服务中寻找工作的价值和乐趣，永远保持高涨的工作热情。
二、学习明显松懈，容易满足于现状。业务知识仅限于工商注册登记一块，工作中够用能应付就满足了，知识面窄直接导致为企业出谋划策的水平处于较低的层面，服务档次不高。同时也深感自己的业务理论层次不够高，学习深度不够，调研能力更有待于进一步提高。文化技能方面的进修也缺乏一个明确的目标，常以忙为借口疏于学习，这对自身的提高是很不利的，生活也因此显得不那么充实。亡羊补牢，为时未晚，我想我需要制定一个中长期的学习目标和计划来督促自己，努力提高自身素养，以更好地工作，更好地生活。三、为人处事不够老练，不拘小节在接待企业的过程中有时不太注意细节，常就事论事，方式方法不够灵活，对同事、对一些招商人员总觉得都那么熟了，不用再客套，有事说事，一些礼貌用语使用就不那么频繁了，礼仪礼节方面也不怎么讲究了。其实，回过头来仔细想想，这些文明礼仪，规范化言行都是为了让我们形成一种待人接物的习惯，并且这些言行确实能令对方感到亲切友好，从而营造更为和谐的氛围，有利于工作的开展。知易行难，有时看到自己的问题倒不是难事，但要解决
问题却常常很困难，希望各位领导和同志多关心多批评多监督，帮助我成长，谢谢！
作风建设回头看工作分析材料第2篇会前，刘华文一行参观了人社局服务大厅，认真聆听了工作人员讲解人社各项工作的具体流程。刘华文一行高度认可了该局结合干部作风建设“大讨论、大整顿”活动，深化了“最多跑一次”改革，希望人社服务能更优质便捷，监督管理更科学高效，确保活动和改革取得实效。随后，在市城管局，刘华文一行还查阅了活动的资料台账等，并观看了城管局开展干部作风建设“大讨论、大整顿”活动的专题片。
在一一听取相关负责人汇报后，刘华文指出，自全市干部作风建设“大讨论、大整顿”活动开展以来，我市干部作风建设取得了良好成效，特别是创新了交叉督导的方式，涌现了人社局、城管局等一系列先进典型。他强调，作风建设事关全局、事关党心民心，事关耒阳未来，全市上下务必要以“行百里路半九十”的使命感和责任感，继续深入开展作风建设活动，强化作风建设交叉督导和“回头看”工作，及时通报活动开展情况；要以“踏石留印，抓铁有痕”的精神抓好工作落实，转变作风，解决问题，树立形象，要把活动效果摆在突出的位置；要围绕贯彻落实“最强执行力”这一工作目标来提升工作水平，通过作风建设整顿，梳理各项突出问题，打造群众满意政府，确保活动取得实实在在的效果。
干部作风建设“大讨论、大整顿”活动办公室下设的综合协调、督察指导、专项治理、宣传报道四个小组组长、11个督导组组长，以及人社局、城管局和其他11个市直单位相关负责人出席。
作风建设回头看工作分析材料第3篇根据《县作风建设活动领导小组办公室关于印发〈作风建设“回头看”活动实施方案〉的通知》文件精神，为巩固作风建设年所取得的活动成果，我局认真开展了作风建设“回头看”活动。现将具体情况总结如下：
一、加强宣传，营造氛围为了开展好作风建设“回头看”活动，我局成立了以局长任组长的作风建设“回头看”活动领导小组。并通过召开动员大会、组织集中学习、开展大讨论、主要领导上党课等形式，深化对作风建设重要性的认识，增强参与活动的责任感和自觉性，把作风建设“回头看”活动持续引向深入。以群众工作全覆盖为契机，帮助群众排忧解难，深入开展“结对认亲”活动二、加强学习、提高认识在此次活动中，我局全局干部职工始终把学习和加强作风建设放在首位，利用组织生活、全局干部职工大会进行学习，在学习中做到集中学习和自学相结合、作风整顿与思想作风建设相结合、作风建设与第一要务相结合、使全局干部
职工在工作中心齐气顺，风正劲足，开创清明廉洁的良好局面。
三、查摆问题、明确方向针对县作风办的《实施方案》，我局围绕“七查七看七纠正”内容展开自查工作，从思想、学习、工作等方面深入分析，指出存在的问题，诸如：主动意识差，缺乏创新意识、与各股室协调交流少、为基层服务考虑不周、学习意识较淡薄等问题，提出了切实可行的建议。并用强烈的责任感，有计划、有创造性地开展工作，合理地利用各种资源，加强沟通，强化责任，提高效率。四、以群众工作全覆盖等活动为契机，切实转变机关工作作风按照县上的安排部署，我局领导班子积极践行“为民、务实、清廉”主题思想教育，深入基层、深入群众，广泛听取各方面的意见，对前来办事和咨询问题的群众做耐心细致的工作，为群众、为基层解决实际问题，进一步密切了党群干群关系。
篇六：工商作风建设年对照检查材料
2022年加强和改进机关作风建设自我对照检查总结范文
根据《国务院___关于加强地沟油整治和餐厨废弃物管理的意见》（___号）和《加强地沟油集中整治和餐厨废弃物管理工作方案》___号）的精神，结合我市实际，制定本整治方案。一、工作目标
建立餐厨废弃物管理台账制度，制定餐厨废弃物管理办法，规范餐厨废弃物收集、运输、处置经营秩序，严肃查处有关违法违规行为，加强餐厨废弃物管理。加快建设餐厨废弃物集中处理设施。
加快推进餐厨废弃物资源化利用和无害化处理工作，探索适宜的餐厨废弃物资源化利用和无害化处理技术工艺路线及管理模式，落实省政府开展餐厨废弃物资源化利用和无害化处理试点有关工作要求，提高餐厨废弃物资源化利用和无害化处理水平。二、工作任务及职责分工
（一）加强餐厨废弃物管理，严把餐厨废弃物的“出口”关。（环境卫生管理部门牵头，卫生、环保、城市管理执法、工商、农业等部门配合）
___、___部门负责督促餐厨废弃物产生单位建立废弃物处置管理制度并建立工作台账，详细记录餐厨废弃物的种类、数量、去向、用途等情况。
3、环保部门负责对餐厨废弃物产生及处理单位的污染防治设施设置是否符合要求进行监督检查，依法查处超标排放污染物的行为。明确餐饮单位必须推行___油水隔离池或油水分离器等设施。
4、城市管理行政执法部门要按照《环境保护条例》，对餐饮单位未按照要求设置___油水隔离池或油水分离器等设施及将餐厨废弃物直接排入公共水域或倒入公共厕所和生活垃圾收集设施等违法行为依法进行查处。依法对产生废弃食用油脂和餐厨垃圾单位提供给未经许可的从事收集、运输、处置单位的行为进行查处。
5、工商部门对擅自从事废弃食用油脂和餐厨垃圾收集、运输、处置经营活动的行为，依照《无照经营查处取缔办法》的规定予以查处。
6、农业部门负责加强对畜禽养殖场所的监管，禁止直接用餐厨废弃物喂养畜禽。
（二）开展“地沟油”集中专项整治行动，严把“地沟油”入口关。（质监、工商、卫生等部门牵头负责）
1、严厉打击非法生产假冒伪劣油脂以及使用“地沟油”生产加工食品的行为。
质监部门牵头负责加强对油脂生产企业、食用油生产作坊的监督检查，查明油源购进渠道，依法查处无证生产加工食用油及在生产中掺杂掺假的行为；依法查处使用“地沟油”生产加工食品的行为。
2、严防“地沟油”流入食品经营、消费单位。
工商部门牵头负责废弃油脂回收、处置单位的登记注册工作，开展对食用油市场的监督检查，以集贸市场、批发单位、食杂店等单位为重点，加强监管，督促经营者建立食用油购销台帐，杜绝“地沟油”流入市场。
（三）根据国家和省餐厨废弃物资源化利用和无害化处理试点管理工作要求，市发改委牵头，市市政园林局配合，争取我市列入餐厨废弃物资
源化利用和无害化处理国家试点城市，确定我市作为省餐厨废弃物资源化利用和无害化处理的试点区，指导开展餐厨废弃物资源化利用和无害化处理试点工作。
（四）做好“地沟油”集中专项整治和餐厨废弃物管理的宣传、案件查处和监督检查工作。
宣传部门负责做好宣传和___工作。
公安部门负责涉嫌犯罪案件的查处工作。
监察部门负责调查工作中是否存在失职、渎职问题，加强监督检查和行政问责，对因领导不力、工作不到位造成严重后果的，依法依纪严格追究有关责任人的责任。
三、工作步骤
整治行动自__年__月__日开始至月日结束，分三个阶段：
（一）第一阶段为动员部署和调查摸底阶段。各区、各有关部门根据方案要求，制定专项整治实施方案，对专项整治工作进行动员部署并开展调查摸底工作。各区应于__月__日前将实施方案报市食安办。
（二）第二阶段为集中整治阶段。各区、各有关部门在调查摸底的基础上，针对突出问题、薄弱环节、重点单位，集中力量开展整治工作。
环境卫生管理部门牵头开展餐厨废弃物收运处置集中整治，确保加强餐厨废弃物管理工作取得阶段性成效。
发改委和市政园林局稳步推进餐厨废弃物资源化利用和无害化处理试点工作并确定下一步工作方案。
（三）第三阶段为总结完善阶段。各区政府和部门总结专项整治经验，进一步建立完善“地沟油”和餐厨废弃物长效监管制度。
四、工作要求
我市“地沟油”专项整治和餐厨废弃物管理工作要根据国家和省政府的相关要求，做到强化___、市区联动，各司其职、密切配合，长短结合、务求实效，确保按时完成专项整治各项工作任务。同时把“地沟油”整治和加强餐厨废弃物管理工作作为“大干___天、打好五大战役”中民生工程和城市建设工程的重要组成部分，持续推进。
（一）加强___领导，确保任务完成。加强“地沟油”专项整治和餐厨废弃物管理工作要按“条块结合，以块为主”的原则开展。市政府成立专项整治领导小组，统一领导全市加强“地沟油”整治和餐厨废弃物管理工作。___工作由市食品安全委员会办公室负责。各区要建立区长负责制，对本区加强“地沟油”整治和餐厨废弃物管理工作负总责，根据本方案和各相关部门的具体要求，统一___专项整治工作的开展，成立领导小组和工作机构，制定实施方案，协调解决工作中存在的问题，统筹抓好各项措施落实。各相关部门要按照上级主管部门和本方案的要求，制定工作方案，严密部署，落实责任，明确工作任务，将目标、责任和任务逐级分解落实，做到责任到位、人员到位、措施到位，确保整治取得实效。
（三）突出整治重点，增强整治实效。在查处非法使用“地沟油”方面，要以城乡结合部、农村和旅游景区为重点，以食品生产小作坊、小餐馆、餐饮摊点、火锅店和学校、企事业单位、工地食堂为主要对象；在查处非法生产销售“地沟油”方面，要以打击黑窝点和清查分装食用油企业为重点；在加强餐厨废弃物管理方面，要以大中型伙食单位、餐饮企业、___食堂等为重点，以点带面，大力推进。
（四）开展宣传教育，营造整治声势。宣传部门要将加强“地沟油”整治和餐厨废弃物管理的宣传纳入“五大战役”宣传工作中，在电台、电视台、报刊和网络等媒体进行广泛宣传，及时跟踪报道整治活动情况，大力宣传专项整治行动的成效，曝光典型案例。各有关部门要___相关培训与教育，宣传食用“地沟油”的危害，提高从业人员和消费者的食品安全意识。要充分发挥工商12315、环境卫生行政主管部门以及质监、卫生、环保部门等投诉___网络的作用，支持鼓励群众积极参与“地沟油”整治和餐厨废弃物管理工作，发动群众___违法犯罪行为，形成政府依法监管、社会广泛监督的群防群治局面，营造良好社会氛围。
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