暑期社会实践团队报告第1篇秉承20XX年暑期社会实践活动的成功开展以及取得的可喜成绩,借助世界女子地掷球比赛在我院隆重举行的时机,浙江工贸学院信息工程系赴温州社区地掷球文化传播及培训实践队本着“宣传地下面是小编为大家整理的暑期社会实践团队报告热门9篇,供大家参考。
暑期社会实践团队报告 第1篇
秉承20XX年暑期社会实践活动的成功开展以及取得的可喜成绩,借助世界女子地掷球比赛在我院隆重举行的时机,浙江工贸学院信息工程系赴温州社区地掷球文化传播及培训实践队本着“宣传地掷球世锦赛,关爱中老年人健康”的宗旨开展此次实践活动,今年的暑期社会实践活动将以地掷球世锦赛和中老年人健康为重点,同时,在实践进行的过程中,结合了自身所学专业,为本次实践增添了意义。
我实践队是一支赴温州各社区地掷球文化传播及中老年地掷球培训实践队,成立于20XX年6月下旬,从成立之初我们的团队始终坚持以团结作为成功开展工作的法宝。我实践队共有带队老师1名、实践队员15名(设队长1名),整个实践活动共开展7天,活动主要在温州各社区及浙江工贸职业技术学院地掷球场内开展。
此次活动,主题的提出合乎社会和学院的需求是我们的第一个优势;实践队员各个成为了地掷球教练是我们团队另一个亮点;教授起中老年人来更觉得要增加社会责任意识。
主题:弘扬地掷文化共建和谐社会
意义:
1、世界女子金属地掷球锦标赛在这个夏天将要来临温州、来到浙江工贸职业技术学院,因此,如何作好赛事之前的准备工作是能否成功举办这次世界性比赛的关键所在,当然,宣传是准备工作中的重中之重。
2、在经济日益发展的21世纪,健康成为人们最为关注的焦点,此次活动,我们把对象定位在中老年人身上,通过此次活动,使中老年朋友们能够对地掷球运动有个深入的了解,同时也帮助他们增强体质,并通过他们将地掷球运动向全社会普及。
3、此次活动突出了社区之间的交往,在最后的“社区对抗赛”本着“友谊第一,比赛第二”的宗旨以比赛形式建立友谊。可以说此次活动为构建和谐社会起了很大的重用。
4、做为即将走向社会的当代大学生来说,在平时的学习和生活中很少有机会接触社会,此次实践,我们充分的深入社会,无论在与外界的沟通或是自身的能力都得到很大的锻炼。
目的:本着深入社会、锻炼自身为目的,为今年在地掷球世锦赛在温举行尽工贸学子的微薄力量做好宣传工作,同时为构建和谐社区作出一点点贡献。
形式:深入社区宣传地掷球知识,在各社区组建一支中老年地掷球队开展中老年地掷球夏令营,并在培训末期举行一场社区之间的中老年地掷球友谊赛。
时间:20XX年7月7日----20XX年7月13日
地点:球场
一、前期准备
为了搞好这次暑期社会实践,队长提前一个月开始投入策划。在申请完此次活动便通过面试招收队员。全体队员提前一个星期投入最后的准备工作:
社区联系小组主要负责联系温州附近各社区居委会恰谈关于实践目的、宗旨服实践内容并配合教练组组建各社区的中老年地掷球队;
平面小组负责设计喷绘海报、宣传单、横幅等;
教练小组进行教练自身地掷球训练、与社区联系小组共同组建各社区中老年地掷球队并寻找相关地掷球运动规则等知识的寻找等;
后勤小组负责一些必需品的购买,如防暑降温药品、感冒药等;
通讯小组:主要负责资料收集和整理及一些会议纪录等,应当来说,前期的准备工作分工细腻,充分落到实处。
二、实践过程体会深刻
(一)地掷球文化宣传
在实践开始的提前三天,我们将附近各社区的健身场所里挂了一张喷绘的大幅海报。在社区宣传期间,我们的队员有的忙着挂海报,有的忙着挂横幅,社区的各个角落都看到穿着印有浙江工贸学院字样的衣服的我们。那边的地掷球咨询处前来咨询的人络绎不决,虽然总是有人将“掷”发错音,但是在我们的耐心解释下便豁然开朗,有更多的居民关心着10月18日在温举行的地掷球世锦赛,对世锦赛目前的筹备进展相当关注,整个现场更是呈现出一片热闹的场面。整个宣传阶段,我们向社区居民发放宣传单500份,其中春园社区、芳园社区、明园社区、沁园社区、绿园社区、青园社区是我们宣传的主要地点。居委会的领导对我们活动的大力支持是我们顺利开展的前提。由于我们宣传工作非常的到位,所以报名参加地掷球夏令营培训的学员也纷至沓来。
(二)中老年地掷球培训
宣传阶段结束的那一天,我们从各居委会办公室里拿到了各社区的报名名单,据完全统计,报名参加此次地掷球培训活动的中老年人为53人次。本次实践队在招收人员方面相比其他实践队而言有些特殊,因为考虑到地掷球的培训工作,因此需要我们的教练组有足够地掷球方面的知识,于是,我向我系地掷球队的队员发出邀请,并由他们担任本次夏令营培训的教练员。信息工程系地掷球队在全院总体实力算是最强的的一支队伍,在去年下半年刚过去的院地掷球比赛中,我第荣获女团冠军,男团亚军,及数个单打、双打冠军,成绩斐然。因此,由他们担任教练无形中增强了我们团队的实力。从拿到名单开始,我们采取分工制度,将各教练员分配到各社区中,每社区两名教练员,此两名教练员主要负责该完成社区的一些培训内容。培训工作就是我们重点工作了,前期宣传是为了更好的培训,最后的总结也是为了突显好的培训效果。我们安排了5支小组负责各个社区的指导工作,一来要关心中老年人在培训中的一些身体问题,还有一些情绪方面的问题,我们明白这次培训的目的不是要把每个学员培养成世界级选手,而是就简单的让大家高兴来高兴回去,带来的更多的是欢乐,带回去的更多的是健康和愉快的心情。
我的队员每天早上都要负责到各个社区接送学员们,以保证学员们在这段时间内健康平安。每天的培训课结束,各小组便抽访几户家庭,仔细了解自己的学员们的家庭情况,以便达到相互间更好的沟通。
原定于7月14日开始的中老年地掷球友谊赛因为台风的即将登入不得不提前到7月13日进行。
比赛共设团体和单打两项展开,学员们在场奋力拼搏、教练坐下面现场指导、场下的拉拉队则为他们呐喊助威。在将近三个小时的比赛中可谓实力相当、竞争激烈,决赛中,春园社区的后程发力最终夺得团体冠军,林荣叔叔则以五战全胜的骄人战绩荣获单打第一名。
在颁奖仪式,我们将世锦赛组委会提供的吉祥物和地掷球纪念品分到了每个学员的手中,做永久的纪念。培训的时候我们本着低要求,多解说的教学方式授教,特殊学员们的理解能力需要我们的耐心和关怀,我们不能太可以的找细节上很小的规矩来规范比赛和培训。比赛时,我们更多是鼓励和呐喊。
三、实践总结硕果累累
1、队员团结努力感触至深
大学生要重视在学校里对知识的学习,要培养坚实的理论功底和丰富的专业技能知识。我们都知道大学中的学习不仅仅只是书本上的知识,还包括对个人能力的培养。
2、大学生要有精诚全作积极进取的团队精神。面对工作,本着把工作做好的态度,求同存异,劲往一处使,只有这样才能把工作做好。
3、通过此次暑期社会实践,我们不仅明白了很多道理,更重要的是我们用实践检验了自身的价值,同时也展现了工贸学子的风采。
(三)领导支持媒体关注成绩喜人
本次实践活动我们得到了世锦赛组委会、学院领导、温州日报及温州各社区居委会的大力支持,同时,世锦赛组委会为本次中老年地掷球友谊赛即“社区对抗赛”提供了丰富的奖品,温州日报的记者也专程为我们这次活动作了相关的报道。
(四)实践活动留有不足
第一次充当教练角色的我们,对这种特殊学员(长辈)的心理特点没有足够的认识和了解,所以只能慢慢摸索,不断改善;
由于活动的不确定因素及资金的有限,本次实践只能在一个星期之后结束。上述缺点与不足将成为我们继续努力的动力和参照,我们将努力做的更好,做的更完善。
暑期社会实践团队报告 第2篇
暑假社会实践是我们大学生充分利用暑假的时间,以各种方式深入社会之中展开形式多样的各种实践活动。积极的参加社会实践活动能够促进我们对社会的了解,提高自身对经济何时会发展现状的认识,实现书本知识和实践知识的更好结合,帮助我们树立征求的世界观、人生观和价值观。大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节;
是适应新世纪社会发展要求、培养全面发展型人才的需要;
是加强集体主义、爱国主义、社会主义教育,升华思想的有效途径。积极投身社会实践、深入群众、了解社会、增长才干是青年学生成才的正确道路,是青年学生有用所学知识技能,发挥聪明才智,积极为社会作贡献的重要途径。
暑假社会实践则恰恰为我们提供了一个走出校园,踏上社会,展现自我的绚丽舞台。利用假期参加有意义的社会实践活动,接促社会,了解社会,从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验,在实践中提高自己的能力,这将为我们以后走进社会打下坚实的基础。
年轻,是我们值得骄傲的资本,这个时代注定要我们去开拓!我们年轻而勇敢。我们都想成为在天空展翅翱翔的雄鹰,去搏击浩瀚的蓝天;
我们都想成为在草原自由驰骋的奔马,来一个惊天动地的嘶鸣;
我们都想成为在史册著名的伟人,在人生的图画上路下光彩的一笔!我们好想用自己的行动开拓一片完全属于自己的天宇、成为瞬间飞逝的流星,把短暂的生命定格为永恒。而这一切的一切,需要我们用行动吧空想变成现实,用实际行动证明!
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园、踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷?
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践活动作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直以来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。作为仍在象牙塔内学习的我们,非常有幸来到这个现代化、科技含量高而且人性化治理的制药厂。在这里,我们参观了厂内的加工工艺;
我们结识了厂里的与我们年纪相当的技术工人朋友;
我们与企业的副总经理伏女士进行了深入的谈话;
我们还与常年往返中国和加拿大的负责新药研发的资深科学家王博士进行了交流。在这些天的交流学习中,我们学到了关于制药方面的专业知识、开拓了视野,更重要的是,我们几个学生在对待企业还有自身发展的认知上,受到了相当的震撼。毫不夸张的说,这次实践,颠覆了我们以往的一些观点。而在这里,我主要想简单的谈谈大学生应该如何从学校走向社会这个问题。
大学生从学校到企业的转变
通过这次实践,我们发现,毕业的大学生与合格的企业员工相差甚远。且不谈技术上从理论到现实的差别,或者是与人的交往能力的差距,光是大学生需要进行的角色转变就已经相当大了。
从学校走向社会,从教室走向工作岗位,由学生变成员工,无论生活方式,还是生活环境;
无论是思维方式,还是思考方法,都要发生很大的变化才能更好的适应企业。在实践过程中,我们通过和员工的交谈,再加上伏女士的点拨,以及各自的观察,总结出了下面几条。要想成功的从学生变为员工,至少要做到以下几点:
第一,由“是什么”转变为“做什么”
校园里的学生更喜欢探究了解事物的本质,非要弄出一番道理才知足;
但企业里更注重的是以实践为前提,可行性与成本效益一旦作出合理评估,即可采取行动。换句话说,校园型思考喜欢冠以抽象的概念,而企业工作者更侧重做什么,从何时做,何处做,并如何达到最佳效果。一句话:学生喜欢抽象具体,但员工需要具体抽象。
第二,由“别人提出问题”转变为“自己发现问题”
作为一个学生,等待老师出题目是再正常不过的了,被动的应付考试导致学生产生一种制约式的处世观。然而,来到职场之后,我们必须以主动积极地态度,不断地寻找自我突破,不断寻找问题,思考问题,解决问题,才能自我成长、脱颖而出。一句话:学生习惯被动应付,但员工需要主动探求。
第三,由“一个人独立解决”转变为“大家共同解决”
在学生时代,大家都被教育要独立完成作业、要独立参加考试。但是在企业里则不是这样,员工们碰到的问题都是错综复杂,涉及多方面的,单凭个人的主张见解,恐怕是找不到问题所在的,更拟定不出合理的对策。所以,需要集思广益,结合各个专业的特色,共同合作。一句话:学生善于独立奋战,但员工需要协同作战。
第四,由“为自己”转变为“为大家”
校园里的学生都深信,只要自己努力学习,就可以换来好成绩从而换来身边老师同学的尊重。所以学生的学习都是以自我为中心。但企业的工作是一个整体,是需要各个环节共同努力才能做好的。团队中每一个人都要扮演一定角色,必须互相协作支持,才能产生成效。也就是说,我们要追求的不是个人利益最大化,而是集体利益最大化。一句话:学生总是自私自利,但员工需要无私为工。
第五,由“注重智商开发”转变为“注重情商开发”
校园里智商高的学生,不论他的情商如何,似乎总是可以拥有好成绩从而进入好大学。但是在企业中,智商固然重要,但情商高的人才能够控制好自己的情绪、能够自我激励、能够正确对待自己,能够客观看待同事,能够适应各种环境,能够正确处理各种关系。所以这类人才能够更好的完成工作。一句话:学生习惯纯脑劳动,但员工需要全面发展。
所以,总的来说,学生从学校到工作岗位真的需要很大程度上的改变。而这次社会实践,才让我们熟悉到了这一点:大学生在思想上、心理上、学业上往往不够成熟,但由于多方面原因,大学生们经常以我为中心,自我感觉良好,常有“天生我材必有用”的豪气。可实际上,很大一部分大学生的素质与真正意义上的成才有着极大的差距。
曾经,我认为一个毕业生(尤其是硕士研究生)走完了从小到大的二十余年的学校生涯,学了很多的知识,懂了很多的道理,应该可以成为一个较为全面的工作人员。尤其像是清华这样的名牌学校培养出的学生,更应该能够胜任各种岗位的需求。但是,经过了解,我发现清华毕业生的口碑并不像我们想象的那么好:
去年六月举办的首届中国高校it院长论坛上,与会的不少企业界代表普遍认为“清华大学it专业的学生勤奋聪明,但是不知道做事的方法,不会想问题,创造力和发散思维能力差”;
前年三月在北京国际展览中心举办的人才招聘会上,美国特路普国际集团公司的招聘摊位上方有一个很醒目的告示:“说明:清华北大毕业生一概免谈! ”,经询问,这是因为过去公司用过的清华北大的毕业生,都有一种莫名其妙的优越感,浮躁不安,因此,他们中没有一个成功的范例;
每年人才招聘会上还有一些单位也反映,名牌大学的毕业生与一般院校的毕业生相比,往往更加注重个人待遇和工作条件,却又不愿意为单位为集体尽更多的责任。一旦碰到未满足个人心意的情况,他们往往选择马上走人。
这些事例都证实了,大学毕业生,哪怕是名牌大学毕业生,都存在着距离合格员工的或大或小的差距。而对于这些欠缺处的关注,在校园里往往是微乎其微的。于是,这次实践告诉我们,作为大学生,我们不但要注重知识和技能教育,更要大力加强心理素质和道德品质教育,使我们既具有高度的事业心和责任心,又具备坚韧不拔、百折不挠的意志和精神,这样才能真正成为个人有所作为、又对社会有所贡献的人。
同时,作为名牌院校出身的我们,更要尤其注重:要正确看待自己、正确看待社会,正确处理个人理想、个人利益和社会需要的关系,这样才能既可充分施展个人才华,又为社会所接受并欢迎。
总结
总之,我们在本次对**省**药业的社会实践活动过程中,检验了自身的能力,并在与企业中的员工甚至治理阶层的比较中,明显的发现了自身经验严重不足,观察问题、分析问题、解决问题的能力严重不够等等问题。我们也通过这次社会实践开阔了视野,接触了社会现实,在社会这个大舞台上感受和体验了许多书本上学不到的东西。
社会实践中大学生熟悉自我、完善自我与熟悉社会、服务社会之间的关系是密不可分的,也是相辅相成的。树木要成材,不是在温室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精华,经受风霜雨雪考验。大学生要成才,不应只是在大学这座象牙塔里“风声,雨声,读书声,声声入耳”,而应在社会这个广阔天地里自我历练,作到“家事,国事,天下事,事事关心”,真正在熟悉自我、完善自我、熟悉社会、服务社会的社会实践中成长为社会英才。只有熟悉了自我,完善了自我,才能更好地熟悉社会,服务社会;
只有在熟悉社会、服务社会的过程里才能更好地熟悉自我、完善自我。
暑期社会实践团队报告 第3篇
实习主题:爱撒山林,关注山村希望
实习地点:
实习时间:XX年7月8日—12日
实习人员:大学环境学院学生
一、实习背景简介
刘家台乡黄龙寺村,位于满城县西北约50公里,是河北省满城县最偏远、最贫困、海拔最高的一个小山村,为市级贫困村,大学生暑期实习支教报告。当地群山环抱,交通不便,信息闭塞,村中青壮年大都外出打工,只剩下老弱妇孺打理家中大小事务,村民生活水平普遍较低。1995年,为响应中央号召,华北电力大学环境学院与黄龙寺村建立帮扶关系,确立该村为华电支教基地,迄今已有十五年的历史。
由于设备、师资等各方面情况较差,教师和学生逐年外流,该小学现今只有四个年级、四名老师和十一名学生,教学和学习条件都十分艰苦。并且,这十一名学生几乎全是留守儿童,其心理状况欠佳,有明显的心理关爱缺失迹象。此外,因为大部分家长的文化程度和教育意识的低下,当地学生厌学、辍学的现象很严重。为此,在校团委、系领导的殷切嘱托与关注下,暑期支教小队迅速组建起来,准备为大山的孩子们带去活力与希望。
二、前期准备
1、本小队受到系领导高度重视、殷切嘱托,动员大会上,我们的队员们纷纷表示出色完成实习活动的决心。
2、我们倡议全系同学积极捐献衣物、文具等用品,为黄龙寺的孩子们送去温暖。
3、支教小队队员们分头行动,搜集适合小学生的哲理故事、诗词、歌曲、游戏等,并根据各自体育课所学课程,充分准备健美操、散打、篮球等相关课程内容,力求丰富支教内容,使支教小队在短短的几天中将其作用发挥到最大化,实习报告《大学生暑期实习支教报告》。
4、查阅有关留守儿童的相关资料文献,借阅图书馆的大量书籍,阅读了许多相关主题的文章。而后,总结精炼所摘文献,从生活、学习、心理三方面着眼,以家长、老师、学生本人三个角度出发,做出一份有关黄龙寺小学学生现状的调查问卷,意在反映本地留守儿童的各方面状况。
5、支教小队队员们自愿集资为黄龙寺小学的孩子们购买足球、篮球、羽毛球等文体用品,丰富他们的课间生活。
6、考虑到可能会有个别学生与家长在上学读书和培养子女方面存在观念上的误区,队员们花近一个月的时间阅读了有关心理疏导与心理教育方面的书籍,掌握基本的心理引导方法,以说服和纠正该错误观念。
6、联系报纸、网站等媒体,做好宣传,等最终的新闻稿写成后以各种形式进行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小队九人前往满城黄龙寺,与学校校长、村干部初次接触,安排食宿
7月9日——为孩子们分发衣物、文具等,与他们一起游戏
7月10日——召集孩子们到学校来,教授其诗词、歌曲、英语等知识,并教他们学习散打、健美操、篮球等体育项目,增进与孩子们的交流,完成调查问卷。
7月11日——队员们在一小学生的带领下到部分学生家中进行走访,深入了解他们的家庭生活状况。
7月12日——组织一次队员和孩子们共同参与的包饺子活动,午后队员们开黄龙寺,返回保定。
7月13日——召集全体队员开会总结,发现亮点,找出问题。对调查问卷进行数据统计与处理,得出初步调研结论。
四、实习日志
大三学期末我们专业要求实习,我有幸被安排在了丽华购物广场的家电部空调组实习促销。销售是我们主要的专业知识,也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象,因此我对此次的实习很感兴趣,也希望能从中学到点做人的道理。
因为我们只是实习,不是厂家招的临促,也就没有统一的工作服。但我发现海信的临促穿着统一深绿色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。在这四天的实习促销中,我觉得要做好销售要做到以下几点:
首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。要懂得空调的型号、匹数、制冷量、能效比等专业术语和空调的相关专业知识,以及各种机型它的特点和卖点,同时也要了解竞争对手产品的特点,并进行对比突出自己的优点。像美的空调主推它的直流变频的空调,正如它的广告语“买变频,选美的”。元旦假期是空调的淡季,绝大多数厂家都做了很大的让利活动,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降价,我觉得这样既满足了消费者的贪利心理和品牌心里,同时也维护了格力作为世界名牌的形象价值。还有科龙的“惊爆价”和“7折”,这些pop广告给予消费者直接的视觉冲击。大多数空调厂家都有“特价机”,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型而且性能相对较差,它们的能效比(eer)都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要达到3.16,否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。
其次,我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内,要主动的跟他们打招呼比如“欢迎光临格力空调!”。口头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道,但都是一个优秀销售员所要具备的。
更重要的是在与顾客的交谈中挖掘他的消费需求,他想要省电的还是价格便宜的或者高档的等等,同时要找出顾客对我们产品的真实感觉。在与顾客的交流中也要结合顾客的真实情况给予意见,比如他的房间面积,是否西晒顶楼、冬天是否经常用啊等等。这就要求我们作为销售员要有优秀的口才,敏锐的洞察力以及良好沟通能力。有些顾客对空调知识不是很了解,这就要求销售人员要有耐心去为他们讲解。现在正处于空调的淡季,也许一上午都没人来看或者一天一台也没卖出去,这要求销售人员还要保持良好的积极的心态。
短短的四天,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板……接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实习的销售是一门很好的选修课,怪不得老师一直强调我们要去上好这个课程,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到!
虽然比之前更懂得销售知识,然而在真正销售方面还是不尽如人意。但凡事都有一个过程,我希望自己能在这方面磨练,慢慢积累经验,做一个优秀的销售人员。
暑期社会实践团队报告 第4篇
今年暑假,我院共三十多支队伍奔赴宁波的XX区、XX区和海曙区不同的社区进行了主题为“走进社区、服务社区”的实践活动。作为我们学院其中的一支队伍,我们小分队在XX区史家社区落了脚,开展了为期两星期的社区服务实践活动。实践活动主要从协助史家居委会在社区中针对中小学生的暑期活动展开。没有豪华的办公环境,没有复杂的工作,没有什么艰巨的任务,有的只是亲切的阿姨和细小的服务工作,有的只是我们的细心和耐心。简简单单的服务工作,说难不难,说简单也不简单,但是却让我们这群一直生活在校园里的大学生们认认真真的体验了一次社会工作。简简单单的一次实践活动,原来也可以如此的不平凡!社会实践是一笔财富,参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。在这次社会实践中,我们受益匪浅!现将我们这队这次实践活动的工作汇报如下:
一、前期准备工作:
1、联系实践单位:20XX年6月29日,在队长的带领下联系了XX区史家居委会并申请作为实践单位。在我们的努力下以及居委会阿姨的热心帮忙,最终我们将实践单位定为XX区史家居委会。
2、行程安排:确定实践时间为20XX年7月1日到20XX年7月14日,志愿服务活动为期两星期,地点是XX区史家居委会。
3、团队分工:队长根据每个人的特长以及在团队中的威信,并经过大家的讨论确定副队长和通讯员、财务员、摄影员,并根据每个人的服务时间确定每天的稿件负责人。分配好工作后,大家各司其职,并努力配合团队的工作
4、建立qq群讨论组:由队内的通讯员负责建立了qq群,主要用于队内的心得和活动情况的交流以及具体事件的讨论和通知。
5、出征会议:队长嘱咐大家服务期间应注意的事项,宣誓“努力服务”。
二、实践活动的进行:
按照计划,我们怀着好奇与期盼的心情开始了我们的实践活动:
1、7月1日—7月3日:7月1日7:00am。准时集合,从南门公寓出发步行至公交站台乘坐541路车到老外滩站,下车后步行一段路程,8:30 am。到达目的地“史家社区居委会”。到达史家居委会后,居委会的阿姨热情的招待了我们,给了我们一块休息地,我们张望着简陋的办公室,感触颇多。初来乍到,我们对这里的一切还很不熟悉,难免会有点手足无措。阿姨安排了一个不难的整理通讯录的工作给我们,这看似不难的工作却着实折腾了我们一天的时间,这也让我们深刻感受到学到的知识在慢慢忘记,并且还缺少很多技能,服务看似简单,其实也很难。初步接触社区工作,虽然只是简单的文案工作,但却是让我们难了一把,这使得我们不得不去重视接下去的工作。
7月2日、3日我们每天准时集合,准时到达,但是基本没什么工作,社区阿姨偶尔分配个找资料、填写档案的简单工作给我们。这些工作虽然简单,但仍要求细心,没有细心,没有耐心,也不能干好。
2、 7月10日:这天,我们8:00 am。就来到居委门前了。因为这天将有两个比较大的社区活动要举行,会有电视台的记者来现场采访,需要我们提前去做准备,而这一星期的工作也基本是为这天的活动准备的。
经过前几天的接触,大家对社区的情况比较熟悉了,所以这天大家的表现已经是轻车熟路,合作起来比较默契。大家对自己负责的工作也有了更多的想法,而不是好像刚到时那样无从下手了。由于两个活动安排的时间比较紧凑,我们把队伍分成了两批,一部分去室外活动场地当志愿者,留下的则准备“文明社区”活动的工作……
“ 文明社区”这个活动是社区专为孩子们准备的暑期活动,从策划到宣传再到真正的举办,居委工作人员很信任的把这项工作交给我们负责,由于之前做了充分的准备,活动进行的比较顺利,效果也很好,孩子们、我们、居委工作人员以及赶来的电视台摄制人员都很好的享受了这个过程。
带着充溢的热情和责任心以及一点点的担心,我们完成了工作,获得了居委的好评,通过这次活动,我们被肯定也肯定了自己,虽然在社区实习的过程作接触到的都是比较简单的工作,但相信只要我们踏踏实实地完成交给我们的任务,一切也都会变得容易起来,而工作将会给我们更大的回报。
3、7月13日:很多中小学生都喜欢看动漫、画动漫,因此社区居委会特别为这些喜欢动漫的学生们开展了一个主题为“缤纷动漫、七彩暑假”的动漫活动,社区的阿姨总是那么细心,不仅提供了一个平台,而且专门请了老师来教小朋友如何画好动漫。我们从一早就开始忙碌,挂横幅,整理会场,登记来参加的小朋友,招待老师,拍照等等活动。小朋友很乖的配合老师的教学画画,有几位小朋友的画技惊人,笔下的动漫人物栩栩如生,很是好看,这些画也得到了老师和其他小朋友的肯定。下午就开始为这次的动漫活动写报道,正所谓有活动就要外宣,这样才能将社区打出去,证明自己的优秀,突然发现我们也正为这份优秀努力着。
4、7月14日:今天,是我们这次实践活动的最后一天了。大家的心情都略有兴奋,但却依旧带点不舍。最后一天,似乎居委会的阿姨都舍不得分配工作给我们了,就简单的让我们在电脑上找点资料,写点文章,并且还给我们一个征文的机会,这让我们队的成员都跃跃欲试。下午的时候,阿姨帮我们评好了实践表,并且赠送了纪念品给我们,这让我们受之有愧,总觉得自己美干什么事,结果接受了一份很大的礼似的。阿姨安慰我们说我们做的很好,这让我们找回点自信。跟阿姨说再见,跟史家居委会说再见,带点不舍早早的回了学校。实践就这样匆匆的开始,匆匆的又结束了。
三、我们的收获
1、通过这次实践活动,我们开始了接触社会的第一步,学会怎样去服务,怎样去降低自己的身位去服务,去干好一件事。我们都是生活在社会中的,不是每个人出来都是大官,所有都得从基层做起,学会从基层服务才真正懂得为人民服务,也真正懂得为社区贡献。
2、作为现代大学生的我们,作为社会的一份子,必须要有强烈的社会责任感,必须全面了解我国的现状,了解各阶层人们的生活状况,明确自己能做什么,该做什么。
3、队员们工作积极,相互之间团结互助。活动中,队友们积极搜索实践资料,认真配合工作,使得我们这次实践活最终圆满完成,并得到了实践单位的好评。
4、实践活动结束后,我们还要做很多后期工作,其中有写个人实践总结,发感谢信,写团队实践总结等。队友们分工合作,在大家的共同努力下一切实践工作都做得井井有条。
读万卷书,行万里路。这次暑假实践给了我们一个很好的实践机会,让我们有机会接触社会,增长我们的社会知识,丰富我们的社会经验。回顾这次实践活动,我们队员之间相处非常融洽,非常团结,我们合作得非常愉快。这次实践为我们提供了学以致用的舞台,为我们将来的学习与工作打下了坚实的基础,为我们上了一堂生动的人生课,这将是我们人生的一笔宝贵的财富!
暑期社会实践团队报告 第5篇
一、实习时间:
20**年x月x号——20**年x月x号
二、实习单位:
**一级代理商——**有限公司
三、实习地点:
**大厦6楼
四、职位:
外呼专员
五、实习目的:
我在大学学的全是理论知识,很少在社会上实践,只有亲身实践才能学以致用。在这里必须得提到的一点,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能很难达到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求了解不是很深,所以在选学方面会出现一定的差错。
刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题——那就是没有工作经验!公司的根本目的都是以利益为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经验什么的。
我的专业是工商管理,毕业之后不可能一进公司就让你当管理者,必然是先从基层做起。我学过市场营销,对营销很感兴趣,而且营销和管理其实是有一定的联系,所以我想先从销售做起。
六、电话营销实习内容:
1)培训:
第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这也许就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的宋主管来给我们培训,这个是工作之前一定要做的。不管是从事什么工作,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为公司带来多大的价值。
**有限公司是**的一级代理商,主要是负责通过电话营销来增加电信3G用户,拓展3G市场。宋主管给我们讲解了电信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000乐享3G卡的资费,指出我们**卡的优势是什么。并讲解赠送的礼品和参数,以及如何搭配,价格是多少。
2)上岗:
通过两天的培训,我正式上岗了。戴上耳麦,手拿写满手机号码的A4纸,按下了第一个号码,嘟嘟……嘟嘟……电话还没有接通,我的心跳加快,紧张的心都快跳到嗓子眼儿了。通了,“您好,这里是**x给您来电的,请问这个158的号码是您本人在使用吗?”
“我们中国电信3G推广部近期正在举办一个3G体验活动,有个优惠活动是要通知到您的,我可以简单给您介绍一下吗……”就这样,每天7、5个小时,全部是在打电话。每当顾客决定要礼包,我开单的时候是我最开心的时候。但是我们所有员工开的单,审核部都要再打电话确认一下,只有通过审核,开出的单才会派送。
但是即使公司快递人员派送出去,顾客收到了我们公司的礼包,感到不满意,拒签了,这个单就还是失败的。只有顾客签收了我的单,我开出的单才算成功。
3)收获:
我做了一个月的电话营销,一共打了5600多个电话,平均每天打187个电话。我一个月一共开了40个单,平均一天开1—3个单。但是其中只有12个单是成功的。我的业绩算不上好,但也算不上差,只能算一般。
当然,我本人对我的业绩并不感到满意,虽然业绩并不是很好,但是我还是很开心的,因为我学到了很多东西。
通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是我没去做电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间,同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。
专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。
心理上的调整:现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己是个大学生就觉得所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。
暑期社会实践团队报告 第6篇
一、实习目的:
为了体验社会,锻炼自己的社会适应力,丰富自身的社会经验;
同时,也为了解当前的就业形势,体验工作的艰辛,为将来投身社会进行工作打好基础,这次暑期实习我选择**百货商场,主要是因为这个单位贴近人民,发展前景较好,我可以从中接触到社会各层各种不同类型的人,希望可以为我以后的工作做好准备。
二、实习内容:
于**年**月1日至**月15日在**百货商场从事销售工作。
首先,通过熟人介绍,我获得了这次实习机会。实习过程是每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,第一天有一位工作经验较丰富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事项。然后,我模仿同事工作时的表情、神态和语气,慢慢学习面对问题时应有的反应能力和解决问题时的从容和镇定,渐渐地跟上步骤,进入工作状态。
其次,我发现热情是工作中必不可少的一个重要因素。对待同事要热情,在工作中要互相帮助,学习人与人之间的相互适应,相互包容,相互理解;
对待顾客更要热情,积极向顾客宣传、介绍产品的性能与质量。开始时我不敢向顾客介绍产品,一是怕遭拒绝,二是顾及面子,但周围同事的工作的热情感染了我,他们大方的向顾客宣传他们的产品,即使失败了也毫不气馁,渐渐地我也开始主动,开始尝试,热情大方地招待顾客,像对待朋友一样真诚地对待他们,很快便适应了这个工作。
最后,在销售的过程中也要适当运用英语专业应有的交流技能和社交能力,慢慢学会和社会各层各类人交流相处。
三、实习结果:
**天的`短期工实践活动很快便结束了,虽然时间较短,但是我从中也学到了不少东西,获得了一些社会经验,一定程度上了解了当前的就业形势。在这**天中,我学到了一些关于销售的知识,相信对我以后的生活和就业都有一定帮助,期间我知道了之前从未接触过的定量提成制,也就是多售多得,这大大地激发了我们工作的热情,对销售产生了很好的影响,因此,我的实践也取得了较好的成果。
经过这次实践,感觉自己少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强,如何努力让自己的生活和工作充实精彩。
暑期社会实践团队报告 第7篇
团队名称:**大学志愿家教中介团队
所在学院:化学工程学院
团队人员:队长:**
队员:**
指导老师:**
实践活动介绍:
上大学以来,很多想找兼职的同学都有被“黑心”中介欺骗的经历。鉴于暑假有不少同学留校,同时他们又想找一些家教之类的兼职充实暑期生活,我们12个同学积极响应学校关于深入开展**年学生暑期实践活动的要求,成立了**大学北区志愿家教中介服务团队,义务为留校同学联系满意的家教,以此丰富大家的社会实践经历。
本实践团队的成员均来自化工学院,从成立之初我们就以志愿服务同学作为宗旨。我实践队共有指导老师1名、实践队员12名(设领队1名),整个实践活动持续24天,活动主要在**大学北校区及附近的居民区开展。
此次实践的课题“为北区暑假留校同学义务联系家教并探究成立**大学北区家教服务中心的可行性”具有新颖性,是当代大学生热衷志愿服务同学、服务社会的一个缩影。
主题:志愿服务
意义:
1、响应学校关于深入开展**年学生暑期社会实践活动的要求,体现化大学子心系社会,服务社会的优良传统。
2、展示化大学子的优良素质,进一步树立**大学学生在**家长心目中的良好形象。
目的:
1、为想找家教的留校同学提供家教,丰富同学们的暑期生活
2、提高我们团队成员的志愿服务能力、交流沟通技能以及社会实践能力
形式:对外,我们向家长发放宣传单,使有需要家教的学生家长主动联系我们;
对内,通过张贴宣传单,让北区的同学联系我们并登记其个人信息。
时间:**年6月30―**年7月23号
地点:**大学北校区及附近的居民区和中小学
实践内容:
一、前期准备分工明确
为了搞好这次暑期社会实践,队长于6月10号开始投入策划。6月15号我们团队集中召开了一次会议,决定设立三个前期准备小组,明确分工,分头准备。
宣传资料准备组:师丹彤准备针对学生及学生家长的宣传资料,徐凌峰准备针对校内同学的宣传资料。
信息搜集组:鲍俊负责查清楚**各大居民区的地理位置及公交前往路线,张宏滔负责查询**主要中小学的位置及公交前往路线,冯敏搜集并整理大学生做家教的技巧及注意事项。
物资准备组:钟林负责借3辆自行车备用,王路芳购买剪刀、胶带等。总的来说,前期的准备工作分工明确,充分落到实处,为之后的实践过程奠定了坚实的基础。
二、实践过程苦尽甘来
1、对外宣传:经过讨论,队员们一致认为对外宣传应当在中小学学生放假前夕开始进行,以学生家长为主要宣传目标人群,在各大小区、学校、超市以及亢山广场等目标人群较为集中的地方展开。
(1)东关南里小区――首次宣传。按照原定计划,我们团队于6月30日下午六点前往东关南里小区进行第一次宣传。我们将东关南里小区划分为东、西、南、北四个区域,每个区域由一个宣传小组负责,并设立一名组长。对于我们团队的大部分人来说,拿着宣传单跟家长进行这种中介性质的宣传还是第一次。因此,刚开始队员看到家长面向自己走来,手里拿着传单却不敢向家长发放和介绍。关键时刻,各组长发挥带头作用,向家长们发出第一份传单。此后,队员们也纷纷迈出了宣传的第一步。
首次宣传结束后,我们开会分析总结了这次宣传的得与失。宣传过程中我们一共只发了不到30份传单,我们认为原因如下:
1、我们选择的时间不对。6月30日是星期三,而6点到7点半小区的众多家长刚下班回来,正在家准备晚饭,因而我们发放传单的目标人群过少。
2、由于是第一次宣传,队员们不够大胆,与人交流沟通的能力不足,造成目标人群流失。
3、由于缺乏经验,队员们难以从小区的人群中准确识别出我们宣传的目标人群(学生家长),降低了我们的宣传效果。尽管有很多不足,但我们毕竟迈出了对外宣传的第一步,并积累了许多宝贵的经验,可喜可贺。
(2)亢山广场――再接再厉7月4日,我们于晚上7点半到达亢山广场开展宣传活动。在炎热的夏季,亢山广场是**区居民散步纳凉的良好场所,因而汇集了大量人群。这次我们分成三组,队长分发完传单后大家立即分头行动。此次宣传活动大约持续了一个小时,发放80多份传单。宣传过程中,我们曾受到广场管理人员的制止,但通过队员们耐心的解释,得到了管理人员的许可。在发放传单的过程中,成员们尽量和家长多交流多沟通,为家长们详细介绍**大学家教服务中心,许多家长对我们学生做家教表示欢迎,这次宣传收到了不错的效果。
(3)宣传受阻随后,我们陆续到京科苑小区,学校西门及南门的店铺、美廉美、沃尔玛超市进行宣传,但效果都不甚理想。直到7月10日都没有家长联系我们。考试结束后,我们原计划展开密集宣传。但现在的困境极大地打击了大家继续宣传的信心,我们就像足球比赛中一球未进的球队。路在何方?队长让大家休整几天并认真思索我们的问题究竟出在哪里。
功夫不负有心人,经过努力,我们联系到了一位经验丰富的家教中介工作人员,将目前遇到的问题向他阐述,并把我们的宣传单以邮件形式发给他。他指出,我们的宣传单写得虽然很有文采,但不够简洁明了,建议把各科家教的价格列出来。我们觉得很有道理,就对宣传单进行了修改。
(3)宁馨苑――转折7月20日下午,我们拿着新的宣传单来到宁馨苑,这次我们选择以小区大门门口作为我们宣传的主要阵地。伴随着我们的详细介绍,传单不断发到家长手中,可以说这次宣传取得了良好的效果。当晚9点,我们接到了第一位家长的来电,我们立刻为她的孩子联系合适的教员。第二天,这个同学试教成功的消息传来,队员们信心倍增,我们的努力终于得到了回报。截至8月10日,我们成功介绍了六份家教。从目前掌握的情况来看,他们都得到家长的好评。其中有两份家教是通过家长向他的同事介绍我们而获得的,这是对化大学子也是对我们工作的肯定。
2、对内宣传:
7月16日,我们在学校内部张贴海报,号召留校的同学加入到做家教的行列中来。通过手机短信的方式,我们统计了学生们的姓名、学院、成绩、做家教的经验等个人信息并将其整理记录下来,方便我们为家长的孩子匹配合适的家教人选。仅仅几天的时间,我们就征集到了近70名有暑期做家教意愿的同学。但由于宣传范围以及力度不够,我们为其中6名同学联系到了家教,在此我们对没能找到家教的同学表示歉意。
三、实践结束收获颇多
1、我们团队的12名成员在指导老师的悉心指导下,在整个实践过程中团结一致,坚持不懈。在多次宣传都没有效果的打击下,大家都没有轻言放弃,依然按照领队的安排坚持出去宣传。在这次暑期社会实践活动中我们一起吃苦一起欢笑,相互之间更加了解,结下更加深厚的友谊。
2、第一次向家长宣传时的胆怯、犹豫现在远离了我们,每一个团队成员都变得更加活泼、勇敢,与人交流沟通能力大大提高,抗挫折能力也不断增强,相信这将成为我们永远的财富。
3、整个实践过程中我们热情友好地向家长们宣传,进入小区后没有乱涂乱贴一张传单,充分展示了北化学生的良好风貌。在整个实践过程中,我们通过自己的努力,得到了居民区管理人员的许可,得到了不少家长的支持和认可,也得到了一些老人的热心帮助和鼓励。
4、作为志愿性的服务中介组织,我们在这次实践活动中为北化暑期留校的同学一共介绍了6份家教。虽然数目不多,但我们积累了宝贵的经验,并得到了许多可靠的信息、资料,为此后在**大学北区正式成立家教服务中心奠定了坚实的基础。
四、活动不足之处及经验总结
1、活动开始宣传时间应该提早我们是6月30日开始宣传的,此时小学已经放假,中学也已临近放假。很多家长已经为孩子做了暑期规划,这是是我们宣传效果不好的原因之一。
2、宣传地点、时间段很重要我们对比各次对外宣传活动的效果发现:首先,较好的宣传地点是小区的大门门口,针对傍晚时分进出小区的家长宣传。其次,周末的广场、公园人流量大,很多是一家三口在一起,我们可以更准确地找到适合的宣传对象。再次,下午5点到7点在超市门口宣传也是一个不错的选择。最后,如果能正确把握各个中小学放假的时间,我们在其放假当天去学校门口宣传,效果应十分理想。
3、向家长介绍我们宣传不能只靠发传单,最重要的是我们跟家长的解说,只有把我们的特色和优势宣传出去才能打动家长。同时,一开始我们在宣传单上没有写明家教的费用等信息是一个失误。
4、分组宣传,效率更高以宣传小组的形式分头宣传可以扩大宣传范围,提高宣传效率。我们通过实践,认为最好是3人为一小组,并设一名组长。
5、准确记录家长的要求只有准确记录家长的要求,我们才能推荐最合适的教员,才会让学生和家长满意。同时,我们实行试教制度,即教员第一次教课免费,得到家长认可后才能正式开始家教工作。试教制度有效地打消了家长的顾虑,同时也使做家教的同学锻炼了自身的能力和素质。
6、有所准备,胜券在握对于推荐的教员,我们会帮助他们了解做家教的技巧及注意事项。到目前为止,我们推荐的教员全部一次试教成功。
五、实践延伸――成立**大学北区家教服务中心
A、可行性分析:
1、学校地理位置优越北区位于**区中心位置,附近居民区云集,有昌盛园、京科苑、东关南里、宁馨苑等,还有众多的中小学,如**一中、二中、前锋学校……只要我们成立正规的机构,扩大知名度,相信会得到广大家长及同学们的认可和支持。
2、北区学生的强烈需求我们在北区的对内宣传单只贴了4张,第一天报名的同学就络绎不绝。由于没有足够的家教可以提供,贴出一天后我们不得不悄悄地把传单撕下。由此可见,很多同学都有做兼职家教的意愿但不易找到,而校外的一些中介性组织又难以信任,如果学校可以提供一个良好的平台,成立家教服务中心这样一个组织,相信会受到北化学生们的热烈响应和支持的。
3、 **学生、家长的需要北京的文化氛围浓厚,家长比较注重视孩子们的教育,且北京学生的课余时间充足,许多家长都有为孩子找一名家教的打算和意愿。
B、对于成立北区家教服务中心的设想和展望:
1、成为一个长期的学生组织将家教服务中心作为北化一个长期的学生组织,可以扩大知名度,得到**区家长和学生的信任,便于我们找到更多生源。
2、经费问题考虑到经费问题,我们设想采用自给自足的方式来解决。一方面,我们可以向成功得到家教兼职的同学收取少量中介费用作组织日常运作的经费;
另一方面,我们会下设外联部,通过拉外联赞助的方式获得经费。
3、背靠勤工助学中心东区的勤工助学中心一直在帮助同学介绍家教、兼职岗位,只是北区的还没有开展。家教服务中心可作为区勤工中心的一个部门,以解决办公地点缺乏问题。
4、下设部门通过将近一个月的实践,我们预想**大学北区家教服务中心初期应下设以下几个部门,分别为
宣传组:负责家教服务中心的对外及对内宣传,扩大组织的知名度。
外联组:负责解决家教服务中心的经费来源问题及管理各部门收支。
办公组:负责记录报名学生及家长的信息及要求,并对其进行相互匹配。
培训组:对做家教的同学进行培训,对家长和被施教的同学进行满意度调查,提升北化学生做家教的能力。
结语
为期将近一个月的实践活动结束了,总的来说,这次我们的实践活动取得了圆满成功。虽然我们只成功介绍了6份家教,但我们积累了宝贵的经验,也对成立**大学北区家教服务中心做了一些设想和展望,达到了我们的预期目标。这次实践活动不仅为这六位做家教同学的暑期生活添彩,也丰富了我们团队成员的人生经历,提高了我们的各项实践能力。实践过程中我们接触了众多的家长,明白天下父母的心都是希望自己的孩子有个美好的未来,也鞭策我们今后更加把握时间,努力学习好专业知识,提高服务社会的能力,做一个新时代的社会主义青年。
暑期社会实践团队报告 第8篇
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
**是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;
在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的"辛苦了"都会让人分外感动;
在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;
而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
各项规章制度落实不是特别到位。
所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京**饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京**饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
加强对餐厅卫生的管理和监督。
曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。
据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;
另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;
同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;
更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
今年这个长长的暑期激起了我要参加社会实践的决心,其实自己很早时便有这种想法了,我想依靠自己的勤劳双手与聪明大脑来赚取自己所需的部分生活费,当然更多的是想通过自己切身体验社会实践让我自己更进一步了解与认知这个社会,以前总是在爸妈爷爷奶奶保护下长大,不知外界社会是如何如何的现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距,临近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验,暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。拿到实践活动登记表的我们兴奋不已,纷纷参与讨论暑假该干什么,有的说去大城市里打一个月的工,他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会,有的说去当家教,这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识,大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。
首先是找工作。由于社会上有有人利用学生求职心切的心理发布虚假广告骗人骗钱的传言,开始时我选择了一家正规的中介中心注册,这样就可以免去受骗的后顾之忧。本以为暑期工作会非常好找,可一连等了好几天都没有合适的工作,不是单位要求是毕业生就是工作时间跟自己作息时间不符。另外还有一些工作时间长而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里开始急躁,情绪也变得不稳定,老觉得自己有种想发火的冲动,这时我才明白为什么失业和待业的人情绪那么不稳定。于是自己开始有意识的调理情绪。后来觉得中介信息更新太慢,就去看街上店门前贴的招聘广告,始终也没有合适的。在我开始找工作起的第九天里,终于等到信息再次更新,找到一份加油站里做业务员的工作。至此,我的求职生涯才算告一段落。
紧接着就开始了我的工作。第一天到加油站报到心情是兴奋而忐忑的,兴奋自不必说,忐忑是因为我只有一次的工作经验,也不熟悉加油站的经营方式,更不必说职员的工作范围和要求。在经理简单介绍了我要做的工作后,我就换上工作服开工了。第一次工作,第一次跑业务,一起都是那么陌生,但既然想要经验也就只好硬着头皮上了,反正凡事都有第一次。但理想与现实的差距又一次真实的摆在我面前:第一天我的业务量为"0"!这无疑是一次沉重打击!但我知道这时候退缩是没用的,只有努力去改变这个事实。第二天我期待的第一份订单终于如愿的到手了,我当时是那么激动,但在客人面前我还是克制住了。从此我信心大增,开始虚心向老业务员们请教经验,对自己的方式加以改善,慢慢地我的业务量开始增加,不久也有了自己的一些固定的老客户,他们的支持更给了我莫大的工作动力。虽然到最后仍不能赶上老业务员的水平,但我对自己能做好这份工作有了坚定的信心,对自己的能力有了新的看法,这也是我这次工作得到的最大收获!
工作期间我也曾注意过老板的经营方式,但却不怎么认同。老板也跟我们谈起过他的经历。老板初中学历,初中毕业后就开始经商,他家本来也是做些小买卖,他离开校园后就跟着父亲的方式走,在商场租了个门面做箱包买卖。在做了七八年有了些积蓄后又开起了快餐店,直到现在承包了加油站。或许是思想意识的禁锢,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顾客怎么想,认为自己做的顾客都会喜欢。在我们这批新业务员工作期间,我们负责的是去外面找客户,让他们到加油站去加油,在同行中我们的优势并不大,这也是我们最关心的问题。我们几个业务员为了能提高业绩就经常去跟客户反馈意见而且对于我们新市场的开发也不利。这里就有了我们业务员跟老板之间看不见的矛盾。老板总希望我们能给他尽量多的交订单,而我们却不能不有自己的打算,一次两次拿到大订单不难办到,只要开发新市场就可以了,但我们必须考虑到我们的现实。想要有进一步的发展就必须要有自己不同于其他人的亮点我想我们必须承认并且接受两代人思想观念之间的差距,单纯作为一个临时的业务员我也应该尊重老板的意见,没有必要去破坏他已有的意愿,还有一个原因就是我以前从没接触过如何做生意,因此我的意见也不一定是对的,毕竟没有实践就没有发言权。
暑期社会实践团队报告 第9篇
1、实习目的
根据学校对本科生的毕业实习要求,我在**省**县**社进行了为期**周的毕业实习。
实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;
学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求如下:
培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。
理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。
培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
2、实习时间
我于20**年**月**号到**月**号在**社进行了为期**周实习。
3、实习单位
**省**农村信用合作社联合社位于**路,法人**x,电话**x—******。**农村信用社拥有258名信合员工,辖12个信用社、1个营业部、73名客户经理,345个协贷站。
4、实习过程及总结
**月1日,我开始了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都忙碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了,说干就干。高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天。不过效果还是不错的。
下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题,本来自以为信用社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起。
这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体,在**社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。