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“时代楷模”是由中宣部集中组织宣传的全国重大先进典型。时代楷模充分体现“爱国、敬业、诚信、友善”的价值准则，充分体现中华传统美德，是具有很强先进性、代表性、时代性和典型性的先进人物。时代楷模事迹厚重感人、道德情操高尚、影响广泛深远。为了大家学习方便,下面是小编为大家整理的2021年时代楷模潘东升先进事迹心得体会范文内容，以供参考，一起来看看！
2021年时代楷模潘东升先进事迹心得体会篇一
9月25日上午，一场重要会议在福建省福州市海峡国际会展中心开幕。**台上，福建省公安厅党委委员，福州市政府副市长、公安局局长，一级巡视员潘东升的座位却一直空着。
“我就坐在台下，多么希望潘局只是去接电话处理紧急事情，马上就会回来，可他一直没有回来。”回忆当天的场景，福州市公安局副局长施玉安数次哽咽，“我一直感觉他没有走，还在指挥我们战斗……”
当天12时35分，潘东升因长期超负荷工作，倒在了会议的安保维稳工作岗位上，经全力抢救无效，因公牺牲，年仅57岁。
从警37年，潘东升曾荣立个人二等功两次、三等功1次，2021年荣获全国扫黑除恶专项斗争个人嘉奖。10月14日，福建省委发布决定，追授潘东升“全省优秀共产党员”称号，进一步引导和激励全省党员、干部振奋精神，履职尽责，担当作为。
毅然选择人民公安事业
2019年8月22日，在福州市闽侯县荆溪镇桃田村龙山会议纪念馆，参加支部主题党日活动时，潘东升郑重地在留言簿上写上了一句话——“永葆对党的无限忠诚!”
这句话既是潘东升对福州公安队伍的深情寄语，更是他一生的执着信念和动力源泉。
1984年，潘东升以全班第一的成绩，从福州大学计算机科学系软件专业毕业。“当时，国家信息化产业正处于起步腾飞阶段，不少同学劝他下海经商，老师也劝他出国深造，但他毅然选择了人民公安事业。”潘东升的大学同学和挚友郭建回忆说。
面对同学们的不解，潘东升说：“是党培养了我，人民警察是为群众做事、保护一方平安的崇高职业，我想加入这支光荣的队伍。”
从福建省公安厅的科技信息化专家到三明市公安局局长、福州市公安局局长，潘东升在公安队伍一干就是37年。
“我对潘局印象最深的，是他到任福州后上的第一次党课。”福州市公安局二级警务专员黄作璋说。在课堂上，潘东升扳着手指给全市民警算“政治账”“经济账”“感情账”，脱稿讲了两个多小时，告诉大家要忠诚、干净、担当，珍惜这身警服。
潘东升是这么要求别人的，也是这么要求自己的。
“无论你在哪一个应酬上看到我，你都可以直接上来打我两巴掌!”福州市公安局鼓楼分局局长林能响回忆说，在一次全警大会上，潘东升抛下这句响亮的话，要求大家随时都可以监督他。
作为省会中心城市公安局局长，潘东升麾下万名公安民警，利益牵扯方方面面。但在今年政法队伍教育整顿中，却没有收到一封关于他的举报信。
在潘东升心里，只有个人的干净，才有做人的底气、做事的硬气、做官的正气。
“老百姓迈进公安机关大门就是警情”
接处警工作是公安机关打击犯罪、维护治安的一项基础性工作，也是民警与老百姓直接打交道的一项工作。
“老百姓有时会反映民警在接处警中存在推诿扯皮的情况，虽然已经要求‘首警责任制’，但还是存在一些问题。”福州市公安局法制支队支队长宫伟说，为了解决这些问题，潘东升多次深入基层调研接处警情况。
“我认为，老百姓从迈进公安机关大门那刻起就是警情，哪怕是门口的一棵大树倒了，只要是老百姓向警察反映的，我们就要接警。”潘东升说。
从2020年7月开始，福州市公安局推出了接处警“首接首移责任制”，从源头上解决基层一线“谁接警、谁处警”问题，大大提升执法质量和效能。
2021年1月至9月，福州公安机关接到群众有效报警近93万起，群众对公安民警接处警满意率达97.94%，位居全省前列。
群众看公安，关键看破案。如何实现民生案件快侦快破，这也是潘东升经常思考的问题。
他带领福州公安在全国省会城市首开先河，建成一体化运行、集约化管理、24小时实战化研判的合成侦查中心、合成情报中心，对有力震慑犯罪、快侦快破案件起到重要作用。
以“两抢”(抢劫、抢夺)案件为例，福州市“两抢”案件发案数从2016年的700多起减少到2020年的77起，破案率达100%。2020年，福州市治安状况满意度在全国36个大中城市位列前5名。
“尽量让群众少跑腿、不跑腿”
福清市是著名的侨乡，出入境证件的办理需求非常大。为了小小的一本证件，群众经常要排队、托人、找关系。为此，福清市公安局准备进行改革，进一步优化审批流程，但在当时，全省乃至全国还都没有先例。
时任福清市公安局局长的陈明俤为此专门请示潘东升，潘东升对他说：“凡是有利于群众的事情我们都要做。在服务群众上，我们就是要把‘有权力’变为‘没权力’，尽量让群众少跑腿、不跑腿，我全力支持你。”
按照潘东升的思路，福清市在福建省首创出入境24小时自助受理服务中心，群众办理护照、港澳通行证从原来的7天变成“立等可取”。
心系群众、人民至上。37年的从警生涯，潘东升始终忠实践行着“人民公安为人民”的宗旨。
在三明市的乡镇农村，骑摩托车不戴头盔，曾经是一个普遍现象。“有的群众嫌麻烦，也有的是因为家庭困难不想花钱买头盔，一旦发生交通事故，很容易造成死伤的悲剧。”三明市公安局政治部副主任肖敏回忆说。
2014年，潘东升到三明市公安局任职后，大力倡导“管理要硬到不敢为、服务要暖在心坎上”的执法理念，引导民警们“处罚不是目的，一定要帮助群众把头盔戴上去”。
此后，三明市公安局掀起一场轰轰烈烈的“头盔行动”，推出了一系列群众喜闻乐见的管理新举措，如从原来罚款100元到不予处罚但要求群众当场买头盔戴上，还有的派出所购买头盔让群众临时借用，并给困难群众送头盔……
如今，三明市乡镇农村的马路上，骑摩托车戴头盔已成为群众的自觉习惯，交通安全意识越来越强。
“你放心，天塌不下来”
一间不足10平方米的老平房宿舍里，一张窄小的木床、一张破旧的桌子，被子潮湿散发着霉味……
2014年5月，潘东升到三明市任职没多久，就来到离主城区最偏远的岩前派出所看望民警。当得知在全市96个乡镇派出所中，有一半以上的条件都如此简陋时，他当即向民警们承诺：“我一定要给大家一个温暖的家!”
很快，三明市公安局全面推开“暖警工程”建设，挤出资金改造乡镇派出所硬件设施。现如今，三明市基层派出所都有了食堂、浴室、洗衣房、健身房、文化室“五大件”，民警宿舍有电热毯、热水器、空调、电视机“四小件”，营造了一个拴心留人的工作生活环境。
潘东升对民警的关爱，不仅暖在民警身上，更暖到民警心里。
福州市公安局党委委员、政治部主任潘臻颖曾在福州市罗源县公安局任局长。她说：“每当在工作中遇到重要情况需要向上级请示时，潘局总会给我非常明确的指示，他从来不怕担责任，还常常说，‘放手去干，天塌不下来’。”
潘东升爱民、爱警，也爱家。只不过，他对家人的爱表现得更深沉。
在处理潘东升身后事时，民警发现他贴身使用的一个钱包，边缘早就掉色破损，里面还夹着一张老照片。
“这个钱包他已经用了30多年。里面是我们一家三口的合照，他一直带在身边。”潘东升的爱人袁秋榕说。
每次回家吃到热乎饭，潘东升都会对妻子说谢谢。看到别人节假日去旅游，他也经常会对妻子说对不起。“他说退休后也带我去旅游，但他说话不算数。”
在袁秋榕心里，潘东升的食言又何止这一次。“他还经常跟我说，‘你放心，天塌不下来，因为我比你高，由我给你顶着。’可是现在，天真的塌下来了。”
一个人守护一座城，一座城送别一个人。潘东升牺牲的消息传开后，逾万名公安民警、干部群众为了再看他一眼，自发前往吊唁、哀思缅怀。当灵车缓缓驶过时，大家噙着泪水挥手、致敬，用普通话、福州话哽咽地喊出内心的不舍：“潘局，一路走好!”
2021年时代楷模潘东升先进事迹心得体会篇二
10月28日晚，湄洲派出所统一组织收看“八闽楷模”潘东升发布仪式。我收看之后心情久久不能平静，虽然与潘东升局长素不相识，但通过发布仪式中潘东升局长同事们讲述的一个生动事例以及潘东升局长生前部分视频片段，在我心中构筑出了一个高大光辉的形象，特别是潘东升局长不赴饭局的铿锵有力宣言，最让我印象深刻。
潘东升局长从警33年来，始终忠诚履职、甘于奉献，出色完成各项急难险重任务，令人钦佩;无论身处何种境地，终不忘心之所向;面对纷繁诱惑始终谨小慎微、坚持原则;面对艰难困苦始终直迎而上、步伐坚毅。潘东升局长常说的ー句话“只有个人的干净，オ有做人的底气，做事的硬气，做官的正气”，我很受触动。潘东升同平凡而精彩的生命诠释和践行了“忠试、干净、担当“，展现出一名共产党员对党忠诚、廉洁自律的优秀品质。潘局长走了，作为人民警察，他打击犯罪，护一方平安，用生命践行了“人民公安为人民”的初心使命，身为领导干部，他对党和人民赋予的权力始终心存敬畏，坦坦荡荡，干干净净。作为一名民警，我要学习潘东升同志舍己为民、服众群众的品质，他在自己工作过的每一个岗位上，始终以党赋予自己的权利和职责为信仰，做到了责任担当、心中有民。作为一名民警，我要学习潘东升同志坚定信念、纪律严明的品质。
从入党宣誓的那一刻，全心全意为人民服务，成为潘东升同志工作中永不改变的服务宗旨，我将以此作为今后人生道路上的明灯，使之成为我源源不断的精神动力。
2021年时代楷模潘东升先进事迹心得体会篇三
“潘东升同志是新时代共产党员的优秀代表，他对党忠诚、信念坚定，冲锋在前、攻坚克难，情系百姓、为民爱民。”省法学会办公室主任雷玉环表示，法学会党员干部要大力学习和弘扬潘东升同志的精神品质;要在常学常新中加强理论修养，在知行合一中主动担当作为;要积极服务地方法治实践、社会治理创新、矛盾纠纷调处，着力打造东南沿海法治高地。
全国优秀共产党员、共和国最美奋斗者、时代楷模、一级英模，厦门市公安局集美分局二级高级警长陈清洲观看了“八闽楷模”潘东升发布仪式后，深受鼓舞。在他眼中，潘局长是一个心系群众、根系民生的好局长。这些年来，潘东升通过常态落实窗口“无否决权”、落户“零门槛”等工作机制，让老百姓得实惠、真便利;通过创新设立“办不成事”受理窗口、开通交通紧急救助电话，让老百姓出门就能看到平安蓝、享受到平安福。陈清洲说：“我们要以潘局长为榜样，始终初心不改、本色不变，多为人民群众办实事、办好事。”
“潘东升同志是践行‘对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明’总要求的榜样典范，是深入开展学习教育和政法队伍教育整顿期间涌现出的领导干部先进典型。”漳浦县人民检察院司法行政科员邱东漪表示：“要努力让人民群众在每一起案件中都能感受到公平正义，把每一项检察业务转化成为民、便民、利民、惠民的务实举措，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”
三明市沙县区司法局法制科副科长黄裕珑说：“作为司法行政人，我们要学习潘东升同志信念坚定、对党忠诚的政治品格，以及心系群众、人民至上的崇高情怀。”他表示，在今后工作中，无论遇到多少困难，都要始终守信念、葆初心，不断提高自身业务水平，做好法治政府建设工作，努力让人民群众在每一个执法行为中都能看到风清气正、从每一项执法决定中都能感受到公平正义，让人民成为法治的受益者和推动力量。
“从潘东升同志身上，我深深感受到中国共产党人一心为民、无私奉献的品格和意志，真正体会到什么是‘不忘初心、牢记使命’!”寿宁县副县长、公安局党委书记、局长许丰观看了“八闽楷模”潘东升的发布仪式后表示，寿宁公安将以向潘东升同志学习为契机，对标先进典型，始终保持勤勉敬业、忠诚履职的态度，公平公正、规范执法，全心全意为人民服务。
2021年时代楷模潘东升先进事迹心得体会篇四
中共中央宣传部将于11月19日在中央广播电视总台央视综合频道(CCTV-1)《时代楷模发布厅》发布福建省公安厅党委原委员、福州市原副市长、公安局原局长潘东升同志的先进事迹。发布活动专题节目将于19日21时在央视综合频道(CCTV-1)《时代楷模发布厅》节目播出，20日15时39分、22时分别在科教频道(CCTV-10)、法治频道(CCTV-12)重播。
“加入公安队伍，就要准备好站着进来、躺着出去。什么是躺着出去?就是时刻准备着，为党为人民牺牲一切。”这是福建省公安厅党委原委员、福州市原副市长、公安局原局长潘东升始终奉为圭臬的一句话。
9月25日，潘东升因长期超负荷工作，积劳成疾，在重要会议安保维稳工作岗位上突发疾病，经全力抢救无效，不幸因公牺牲，年仅57岁。
以警心践行初心，以生命诠释使命。37年来，潘东升忠诚履职、甘于奉献，先后荣立个人二等功2次、三等功1次，荣获2021年全国扫黑除恶专项斗争先进个人，将毕生精力和全部心血都献给了崇高的人民公安事业。
永葆对党忠诚是他一生的信念
“永葆对党的无限忠诚。”这是2019年8月22日，潘东升在位于闽侯县荆溪镇桃田村的龙山会议纪念馆参加支部主题党日活动时，在留言簿上写下的一句话。
这句话，既是潘东升对福州公安队伍的深情寄语，也是他一生的坚定信念和动力源泉。
潘东升出生于平潭岛渔村，自幼就树立了好好学习、回报社会的远大志向。毕业后，专业成绩排名全班第一的他放弃了下海经商、出国深造的机会，毅然决然选择了人民公安事业。他说：“是党培养了我，人民警察是为群众做事、保护一方平安的崇高职业，我想加入这支光荣的队伍。”
家庭的熏陶、学校的教育、警队的熔铸，塑造了潘东升对党忠诚、不辱使命的意志品质。他十分珍惜共产党员这一身份，在他的办公室抽屉中，已经泛黄的党费登记本格外醒目。每次缴纳党费后，他都要请党小组长在上面盖上印戳。这些珍藏的登记本，是他对党忠诚的深刻诠释。
对党忠诚、一诺无悔，他不仅严格要求自己，也十分重视公安干部队伍政治建设。不少民警清楚记得，2016年潘东升到任福州市公安局局长的第二天给大家上了一堂党课。这堂党课上，潘东升围绕“忠诚、干净、担当”主题，脱稿讲了两个多小时，语言质朴、言辞恳切，让与会民警深受触动。
生活中的潘东升很简单，最大的兴趣爱好是观看革命题材电视剧。讲述共产党员坚守信仰的电视剧《风筝》，他反复看了6遍，直到牺牲前一周还在看，而且边看边感慨：“共产党人就是这样，默默无闻。正是有信仰才能一路披荆斩棘，战胜一切困难。”
守护一方平安是他一生的使命
从警37年，不管在什么岗位、担任什么职务，潘东升始终敢打敢拼、毫不退缩，立场坚定、旗帜鲜明，以实际行动展现了一名优秀共产党员的高尚品质。
潘东升刚到福州时，福州每年的“两抢”发案数是1400余起，且破案率不高。这些犯罪嫌疑人流动性大、抓捕难，群众对此反应强烈。潘东升果断出击，从理顺体制机制入手，筹划成立合成侦查中心。在他的不懈努力下，福州市公安局建成了一体化运行、集约化管理、24小时实战化研判的合成侦查中心、合成情报中心，投入运行后成效明显。去年，福州市“两抢”案件发案数降至70余起，且全部告破;福州治安状况群众满意度在全国36个大中城市中名列前茅。
2017年，不少群众报警称遭遇套路贷陷阱。其中，一对夫妻因资金缺口借了套路贷，结果深陷泥潭，最终卖了房才还清债务。潘东升听到此事义愤填膺，他第一时间部署、第一时间推动。经过半年的调查，福州市公安局成功打掉了这个套路贷犯罪团伙，涉案金额近10亿元。
在扫黑除恶专项斗争中，潘东升带领福州公安机关打掉涉黑组织35个、恶势力犯罪集团(团伙)169个，福州市公安局当选全国扫黑除恶专项斗争先进集体，受到表彰。
清白做人踏实做事是他一生的原则
走进潘东升的办公室，警号“100001”的警服静静挂在衣柜里，办公桌上六摞文件整齐摆放着，在书柜不起眼的角落放着“福州市公安局局长”的桌牌，台历停留在9月24日……
“潘局长勤俭朴素的作风常让我们自愧不如。”与潘东升共事多年的民警郝炬，对他随身携带的公文包印象深刻。这个公文包是潘东升2008年参加晋监培训时学校配发的。从福建省公安厅到三明市公安局再到福州市公安局，这个包他用了13年。
公文包的表面已经破损，提手也脱皮了。妻子劝他换个新的，但他舍不得。同事实在看不过去，偷偷帮他换了一个新提手，事后他坚决结算了费用。潘东升回到家，高兴地对妻子说：“你看，跟新的一样，还能继续用。”
无论生活还是为人处事，潘东升最重要的准则是干净。“他常说，为人干净，就是做人的底气、干事的硬气、从警的正气。”福州市公安局政治部主任潘臻颖说，潘东升经常教育民警要算好经济账、感情账、亲情账，叮嘱大家要对职业怀有敬畏之心。
今年3月26日，全市公安机关队伍教育整顿政治轮训班党课上，潘东升结合案例警示全市公安民警严于律己、洁身自好。“他最痛恨徇私舞弊、跑官要官。”福州市公安局民警张云说，潘东升将高度自律、清正廉洁的为政品德纳入家风建设，谆谆教诲公安民警，遇到家人、亲戚有任何托情办事，一律回绝。
在潘东升的带领下，近年来，福州市公安局推出派出所教导员改任党支部书记和向基层派出所派驻纪检专干等制度，把党风廉政建设扎到基层最前沿。福州公安队伍面貌焕然一新。而这一切，人民群众感受最深。
潘东升牺牲后，广大公安民警、干部群众自发通过前往殡仪馆、网络悼念等方式寄托哀思。他们眼含热泪、手捧白花喊着：“潘局，一路走好。”
2021年时代楷模潘东升先进事迹心得体会篇五
2021年10月14日省委发布决定，追授潘东升同志为“全省优秀共产党员”称号，表彰先进、弘扬正气，进一步引导和激励全省党员、干部振奋精神，履职尽责，担当作为。
潘东升，男，汉族，福建平潭人，1964年9月出生，1984年8月参加工作，1996年5月加入中国共产党，生前任福建省公安厅党委委员，福州市政府副市长、市公安局局长，一级巡视员。2021年获得全国扫黑除恶专项斗争个人嘉奖，荣获个人二等功2次。2021年9月25日上午，潘东升同志因长期超负荷工作，在重要会议安保维稳工作岗位上突发疾病，经全力抢救无效，不幸于当日12时35分因公牺牲，年仅57岁。
2021年10月20日下午在晋师附幼教育集团三楼党建室召开“学习潘东升同志先进事迹专题研讨会”，党支部书记林云芝同志主持会议，会议指出：近日省委、市委分别追授潘东升同志“全省优秀共产党员”“福州市优秀共产党员”称号，潘东升同志用行动和生命诠释了为人民的职责和使命，是新时代党员的优秀代表，我们要从新时代优秀党员的身上汲取奋进力量，担当为民服务的职责，诠释党员使命。
学楷模 立标杆
为深入学习贯彻“七一”重要讲话精神和来闽考察重要讲话精神，扎实推进学习教育，大力弘扬潘东升同志的先进事迹和崇高精神，党支部书记林云芝组织全体党员教师观看潘东升同志的先进事迹，回顾潘东升同志的生平感人事迹。潘东升同志长期超负荷工作，透支了身体，可他仍在忘我的工作，潘东升同志是新时期共产党员的优秀代表，是学习教育和政法队伍教育整顿中涌现出的先进典型，是新时代人民公安践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的突出典范。
2021年时代楷模潘东升先进事迹心得体会篇六
“我们要努力向潘东升同志学习，像他那样，始终坚定理想信念，铸牢绝对忠诚的政治灵魂，努力做一名忠诚干净担当的好党员、好干部。”日前，福建省委在全省党员、干部中广泛开展向潘东升同志学习活动。一时间，潘东升的先进事迹，在广大党员干部中间引起热烈反响。
潘东升生前任福建省公安厅党委委员，福州市副市长、市公安局局长。2021年9月25日，因长期超负荷工作，年仅57岁的潘东升在工作岗位上突发疾病，经全力抢救无效，不幸牺牲，永远离开了他为之奋斗终生的人民公安事业。
金色盾牌，热血铸就。从警37年来，潘东升始终不忘初心、牢记使命，勤勉敬业、恪尽职守，将毕生精力和全部心血都献给了公安事业，为护一方稳定、保一方平安、促一方发展呕心沥血、鞠躬尽瘁，谱写了对党和人民无限忠诚的生命赞歌。
2021年时代楷模潘东升先进事迹心得体会篇七
2019年8月22日，潘东升同志在福州闽侯县荆溪镇桃田村龙山会议纪念馆参加支部主题党日活动时，在留言簿上郑重地写上一句话：“永葆对党的无限忠诚!”这既是他对福州公安队伍的深情寄语，更是他一生的执着信念和动力源泉。
不管在什么岗位、担任什么职务，潘东升始终保持着昂扬向上的革命激情、顽强拼搏的战斗作风，在危急关头敢打敢拼、毫不退缩，在原则面前立场坚定、旗帜鲜明，以实际行动展现了一名优秀共产党员的高尚品质。
“每逢突发事件、重大案件等急难险重任务，潘局都第一时间赶赴现场组织指挥，无畏艰险，示范引领、攻坚克难，直至生命最后一刻还奋战在疫情防控、重大安保工作一线。”潘东升的同事这样评价他。
2016年5月8日凌晨5时许，由于连日暴雨，福建三明市泰宁县池潭村发生特大泥石流灾害，近10万立方米的土石倾泻而下，瞬间将一个水电站的施工棚和数十名工人掩埋。当时潘东升任三明市公安局局长。“凌晨五点半，潘局接到警情，立即奔赴事发现场。”三明市公安局特警支队政委罗志怀回忆说，“当时外面电闪雷鸣、暴雨如注，路两旁不时有塌方和山体滑坡，潘东升带队以最快的速度赶到事故现场，迅速进入工作状态，指挥现场秩序维护，组织抢险救援。”
在救援的5天4夜里，潘东升与救援人员、参战民警并肩战斗。在没过膝盖深的泥浆中，他跑前跑后，沾满了泥浆与汗水的衣服湿了又干、干了又湿。山区的深夜尤其阴冷，雨停了又下，而他唯一能够御寒的，只有一件破旧的雨衣。潘东升的言行感染着现场每一名救援人员，也带动了救援工作有序开展，得到国务院工作组和公安部的高度肯定。
从泰宁泥石流的抢险救灾中心，到福州抗击“尼伯特”台风的救援一线，再到福州台江排尾重大火灾现场……危急时刻，潘东升总是冲锋在前、无畏艰险，给民警和群众留下了深刻的印象。
“工作上，他是拼命三郎。”福州市公安局二级警务专员黄作璋告诉记者，2018年6月26日，潘东升做了肺部手术，术后第七天他就出现在市局的警情分析会上。
民警们都说，潘东升是累倒的。“潘局牺牲前一周，就像陀螺一样忙个不停。”福州市公安局办公室民警张云说，“9月18日是潘东升的生日，当天凌晨2点，他还在指挥核查一起涉疫警情。随后几天，安排部署全市新冠肺炎疫情防控、景区和非景区景点安全整治、中秋节安保，奔赴基层一线慰问节日坚守岗位的民警，前往核酸检测点看望医护人员，数次到海峡会展中心指导检查安保事项，潘局就没停下来过。”
2021年时代楷模潘东升先进事迹心得体会篇八
用心用情用力解决好群众的新期待、新需求，让群众有更多的获得感、幸福感、安全感，是潘东升的执着追求。
“过去，在三明的郊区农村，整治骑摩托车不戴头盔，是让三明公安交管部门头疼的老大难问题。”三明市公安局政治部副主任肖敏介绍，2014年，潘东升来到三明市公安局任职，他对干警们说：“我们在打击整治上要‘硬’，才能震慑违法分子;但在服务群众上要‘软’，才能温暖老百姓的心。处罚不是目的，要转变观念，变硬性执法为柔性服务，帮助群众把头盔带上去。”
在潘东升的大力推动下，三明市公安局掀起了一场轰轰烈烈的“戴头盔”行动。广大基层派出所转变思路，创新方法，推出了一系列让群众喜闻乐见的新举措：从原来罚款100元到不予处罚但要求群众当场买头盔戴上;派出所购买头盔，让群众临时借用;给困难群众送头盔等。如今，三明市乡镇农村的马路上，骑摩托车戴头盔已成为群众的自觉习惯，群众交通安全意识越来越强。
从一顶小小的头盔延伸出去，2014至2016年，三明市公安局全力推进便民服务，清理行政职责496项，40个办事项目审批时限比法定时限缩短了40%，新增网上办事项目73项、网上便民服务项目149项，80%的审批服务项目实现网上流转办理，群众安全感、满意率不断增强。
在福州工作期间，潘东升为民服务的理念继续深化，大力推进公安“放管服”改革，推进“互联网+公安政务服务”，公安行政审批服务事项平均办理时限压缩至法定时限的22%;创办全省首个“台湾居民出入境服务站”，在派出所设立“办不成事”受理窗口，创新推出落户“零门槛”、窗口“无否决权”工作机制、外籍人才出入境便利政策，搭建“榕警在线”网上平台服务海外侨胞等一系列便民利企措施，公安审批服务事项“一趟不用跑、最多跑一趟”占比超97%。
公平正义是公安执法的生命线。潘东升始终怀着对宪法和法律的忠诚与敬畏，不断推动公安工作法治化水平和执法公信力迈上新台阶，让群众在每一起案件中都感受到公平正义。
接处警工作是公安机关打击犯罪、维护治安的一项基础性工作。潘东升多次深入基层调研接处警情况，明确表示：“老百姓从迈进公安机关大门的那一刻起，就是警情，我们就要接警。”在他的推动下，从2020年7月开始，福州市公安局推出了接处警“首接首移责任制”，从源头上解决基层一线“谁接警、谁处警”问题，大大提升执法质量和效能。2021年1至9月，福州公安机关接到群众有效报警近93万起，群众对公安民警接处警满意率达97.94%，位居全省前列。
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