文职工作总结 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。下面是小编为大家整理的文职工作总结（精选文档）,供大家参考。
文职工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编整理的文职工作总结，欢迎阅读与收藏。
文职工作总结 篇1
时间匆匆，一晃眼，本人已经在我企人事文员这一岗位上工作一年多了，在这一年多里，本人从一个刚毕业的大学生成长为现在能够在人事工作上独当一面的文职人员，与本人的努力有莫大的关系。常总结对自己有清楚的认识，现将这一年多的工作再认真整理和总结一回：
一、公开招聘与企业内部调动
作为一名企业人事文员，最主要的工作，当然还是为整个企业从外面招揽优秀人才来为企业创造价值。本人在这一年多里，先是跟着人事经理去高校招聘去人才市场招聘，后是自己独当一面去这些常招聘的地点招聘，为企业招揽了许多优秀的人才，这些人才为企业带来了大的丰收。除了对外的招聘工作，本人也要处理企业内部的人事调动，这部分工作因为对象是对企业内部的工作人员，所以相应的也会更加考验人事的工作能力，值得庆幸的是本人一直做得都还不错。
二、内部上班考勤系统的管理
在我企上班，考勤是一个大事。虽然有专门打卡管理考勤的机器为我们的工作服务，但因为我企内部许多工作人员的工作是弹性很大的工作，他们因为会有很多加班，所以他们的打卡记录基本上不能直接用来作为他们上班的凭证，得一个一个将他们的工作内容做统计，也要为他们的请假以及调休等等特殊情况做统计，算是一个比较费力气的活吧！毕竟我企工作人员非常之多。在这一年多的工作中，本人从不太习惯到逐渐适应，现在已经将这项工作越做越好了。
三、每月薪酬计算与发放工作
在我企做人事文员，每月的薪酬计算是归我们人事文员来计算以及发放的。这使得我们人事文员也得会一些财务知识，既考验了我们工作能力，也提升了我们作为文员的价值，一直以来都是非常本人非常乐于处理的一项工作。在这一年多里，本人因为这项工作还自学了许多财务知识，不得不说是一个提升了我的工作。
四、社保办理等企业后勤工作
本人在这一年多里，也专门负责企业所有员工的社保办理以及办公用品的更新与储备工作，这些都让本人时刻认真对待着一些细小琐碎的事情，保持了本人的耐心和细心，让本人在人事文员这一职位里越做越细，也越做越好。这一年多本人成长了许多，本人会在未来继续努力，继续提升自己，也为我企创造价值！
文职工作总结 篇2
首先， 做一个合格的文职工作人员是较高的专业水*和文化理论修养。
而做一个消防文职 人员还需要具备必要的法律基础知识和军人的素质， 这些要求就为我们消防文职人员提出了 更高的个人水*限制，督促着我们要不断的去做好。
其次，消防文职人员还必须有一种扎根基层，不断加强自我磨练的勇气和决心。坚定的信 念，不懈的奋斗是文职人员没有具体要求但必须要坚持的东西。
再次，做消防文职人员不是去做没有太多思考余地的体力劳动，而是要不断的认真学习， 发挥聪明才智， 勤加思考的来完成日益更新的具体工作和领导交办的其他事务。
这就要求我 们勤动手，勤动脑，在做好日常性事务的同时，不断的积累，不断的实践。
一、 认识岗位的重要性和复杂性，把握处理问题的分寸。文职这个岗位是细而杂，要求 精准没有误差的岗位，它的要求是以细致来著称的。
，文职工作是一个单位的核心和 枢纽,事关工作的大局和成败。消防文职人员在这个意义上来对于他们的要求就更加 严格.
二、 不断提高自身的文化素质修养， 为当好服务型工作者打下基础。
作为一名文职人员, 在给领导当好参谋的工作中要做到有条不紊、及时准确,就要三个方面的工作，一是 精通本部门的业务,有较深的理论功底和实际工作技能。二是较强的协调能力，协调 方方面面的关系。三是尽职尽责，掌握领导的工作意图，提前安排部署，把工作做到 恰倒好处。
三、 认真学习， 把业务知识和书本知识溶为一体， 形成一个属于自己的工作方式和办事 方法。只有不断的学习，才会有不断的进步。
文职工作总结 篇3
时间总是转瞬即逝，在**公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：
1、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
2、学习公司企业文化，提升自我。
加入到**这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，也是激励**每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
3、拓展自己的知识面，不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
文职工作总结 篇4
初次从事消防方面的职位—消防文职雇员，确实令我学到很多。
不仅仅是消防方面的知识，还有作为一个集体所应该有的团结互助的精神。在这之前，我对消防知识了解甚少，对自己能否胜任工作有点儿不自信。怀揣忐忑，开始了自己崭新的工作。
在刚刚工作的这一个月里，从基本的工作技能学起，我明白自己的基础差，经常向同事求教。大家都很热心，帮助我学习，向我介绍这里的一切，让我感受到了集体的关爱。领导也经常询问我一些工作的情况，激励我好好工作，尽快的融入这个“消防”的大家庭。
在这么好的氛围下，不能辜负大家的期望，我努力去掌握工作的技能和专业知识。虽然自己的基础薄弱，现在只能基本完成目前的工作，对于以后的发展还欠缺很多，但是我相信，在开封消防支队这个大家庭的关心与督促下，我会用最短的时间去胜任自己的工作。
我会用自己的实际行动，来证明自己，来回报大家的关爱。
文职工作总结 篇5
20**年是学习贯彻落实党的*精神的开局之年，也是全面小康社会和*特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，县*在上级相关部门的大力支持和指导下，认真组织学习党的*精神，抓重点，攻难点，树亮点，在带强队伍，做优服务，抓实惠民等方面下功夫、抓落实，人口计生工作整体水*明显提高，圆满完成了我县人口与计划生育任务目标。现将本年度工作情况总结汇报如下：
一、强化科学管理，进一步构建人口计生综合治理良好格局。
一是高度重视。将县人口和计划生育领导小组更名为县统筹人口发展领导小组，并进行调整充实，由县委*任组长，*任第一副组长，县委副*任常务副组长，5个县委常委和县人大、*、*领导共8个县级领导任副组长，36个县直相关部门主要负责同志为成员。20**年，先后下发了《关于进一步加强人口和计划生育工作的通知》、《关于建立人口计生公共决策统筹机制的意见》等8个政策性文件，对人口与计划生育重点工作进行全面安排部署，并先后通过县委常委会、县*常务会对加强基层组织建设、财政投入、流动人口均等化服务、免费孕前优生健康检查等重点工作进行专题研究。同时，建立了各级党委理论学习中心组学习人口理论知识培训制度，将《人口与计划生育法》、人口理论与计划生育政策法规列入到各级党委理论学习内容。
二是严明责任。坚持人口与计划生育目标管理责任制，年初与8个乡镇、1个街道办事处和44个县直有关部门签订了人口与计划生育目标管理责任书，并对去年人口计生目标管理先进单位进行了表彰奖励。各乡镇、县直相关部门，也都层层签订目标管理责任书，落实责任，严格奖惩，落实“一票否决”。
三是加大投入。把加强计生经费投入作为开展计生工作的重要保障。20**年度，全县共安排人口和计划生育经费**万元，高于财政经常性收入增长幅度。其中，安排孕前优生经费35万元，四术费5万元，“民心工程”投入36.5万元，落实小组长工资**万元。
四是协调配合。建立了信息通报制度，计生、*、卫生、统计、民政等部门的信息定期进行通报。实施人口计生基础信息核查，确保了信息库数据及时、准确、完善，提高了数据质量。
五是综合治理。加大综合治理出生人口性别比力度，将县出生人口性别比治理协调指导小组更名为县综合治理出生人口性别比工作小组，充实调整了成员单位，由县委主管副*任组长，主管副*任常务副组长，18个县直有关单位主管领导为成员。制定出台了《“十二五”期间县综合治理出生人口性别比工作考核评估办法》等7个规范性文件，建立了出生人口性别比预警机制，利用河北省人口*WIS数据库与新生儿落户、分娩登记等资料进行对比分析，对性别比数据进行监测分析，有针对性地开展工作。今年召开了3次专项会议，在6月和x月份，组织开展了2次联合执法行动，发现并查处“两非”案件1起。
二、综合改革创新，进一步推动人口计生工作转型发展。
一是抓科技创新，打造优质服务新亮点。把免费开展孕前优生工作作为重点，在去年创建一站式孕前优检服务模式基础上，进行优化升级，增加lis系统，建立完善了“国家免费孕前优生健康检查项目流程管理系统”。
二是抓服务体制创新，打造计生惠民工作新亮点。创新建立了“县救助、局帮扶、乡慰问、村帮助”关怀服务体系，组织计生干部开展了进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心和优质服务送上门、政策法规送上门、婚育知识送上门、奖励扶助送上门、致富信息送上门的“四百五上门活动”。
三是抓模式创新，打造流动人口均等化服务管理新亮点。以均等化试点为契机，扎实开展优质服务，实现了四个“面对面”。宣传教育“面对面”，开展生殖健康科普知识宣传4次,组织文艺演出3次。
四是抓规范管理创新，打造社会抚养费征收新亮点。严格落实省提出的立案在县、征收在县、管理在县、支付在县的“四在县”要求，依法征收社会抚养费，做到了规范执法主体、规范执法文书、规范执法程序、规范票据管理、规范使用范围、强化监督检查的“五规范一强化”，提高了执法透明度。20**年，共对20**件政策外生育案件进行了立案，立案率100%，征收入库1505.31万元;共查处违法生育人员29人，给予党内严重警告26人，开除党籍3人，全部采取了适宜、有效的避孕措施;全年未发生一起行政复议和行政诉讼案件。今年7月4日，我县代表河北省接受了国家人口*依法行政专项督查，并得到了高度赞扬和肯定。
五是抓队伍管理创新，打造基层组织建设新亮点。县人口计生局通过开展学习型机关创建，抓干部职工理论学习，提高了整体素质，创新用人机制，公开选拔中层干部，八位年轻干部被提拔任用。加强基层计生班子建设，落实《关于乡镇分管计生领导落实正科级(工资)待遇的试行办法》，全县8个乡镇、1个街道办事处全部配备党委委员、副科级领导分管计生办工作。注意培养和提拔使用连续多年从事计划生育工作且政绩突出的计生干部，现任乡镇党政正职中，有一半以上是从计生工作岗位上提拔重用的，调动了计生干部干好工作的信心和干劲。对育龄妇女小组长实行绩效管理，提高育龄妇女小组长的补贴标准，由每月80元逐步提高到100元，育龄妇女小组长的补贴全部纳入县财政预算。
三、突出工作重点，全面提升人口计生工作整体水*。
一是深化依法行政，法制工作不断加强。严格把好证件发放审批关，今年共发放生育证、卡4511个,办理《独生子女父母光荣证》449个,政策符合率均达到100%，全部录入市依法行政服务管理系统。不断深化政务公开，公开及时率和准确率达100%，各乡镇普遍建成了计生便民服务大厅，为群众提供优质服务。严格把好干部计划生育审核关，今年共对干部提拔进行计划生育审核9次，审核干部101人;审核县文明单位91个，先进个人241人;审核县级创先争优优秀*员85人;审核20**-20**年度职工劳模31人;审核20**年度先进基层党组织90个，优秀党务工作者34名。
二是保障群众需求，服务活动不断深化。把开展生殖健康服务活动列入县*利民实事之一，拨款36.5万元做为专项服务资金，为农村已婚至49周岁育龄妇女和农村计划生育家庭免费提供生殖保健系列服务，全年共为7.36万名育龄妇女开展了生殖健康免费服务。澄清药具底数，做好随访服务，避孕药具使用率和有效率均达到100%。拓宽避孕药具发放渠道，推动“易得”工程开展，在全县8个乡技术服务站、154个村街设置了162个免费避孕药具发放点，方便了育龄群众。投资1.5万元，分别在流动人口密集的正定镇西北街、车站街两个村委会安装避孕药具自取机，实现流动人口药具服务管理全覆盖。
三是加强宣传教育，宣传工作深入人心。宣传阵地建设不断巩固提高，规范乡级人口学校建设，村级人口文化活动室达到了“六有”、“六能”标准。对村街人口文化户外标语进行规范更新，共书写新标语800余条。投资50多万元，在北早现乡上水屯村建成了占地20**多*米的全县首个村级人口文化主题广场。宣传活动丰富多彩，利用节假日、重要纪念日、集市、庙会和农闲季节积极开展形式多样的宣传活动，先后举办了“文化之夏”首届社区文化艺术节启动仪式暨人口文化文艺演出、科技文化周大型宣传等活动。今年，全县各级共举办专题文艺演出、培训和宣传活动近百场，发放宣传单3万余份，受教育群众达10万余人次。人口新闻宣传工作不断强化，在“白沟杯·自强女孩”征文活动中，我县选送的《和老外打交道的女孩》一文荣获二等奖，并在河北电台进行播出。
四是全面推进“阳光计生”，*工作更加规范。出台了《关于处置突发*公共事件的应急预案的通知》，成立处置*公共事件领导小组，落实首问负责制，建立*台账，推进“阳光计生”，落实“三公开”“四评议”“五监督”制度。积极参与“阳光投诉”，定时收听省市“阳光热线”节目，对涉及我县的，第一时间了解查处。开通12356阳光计生服务热线，明确专门接听人员，今年以来，共受理群众咨询投诉42起，全部进行有效答复。严格落实清积案、消重案、化新案“三管齐下”要求，落实分包责任制，严肃查办各种违法违纪案件。今年以来，共立案6起，结案率为100%，特别是涉及我县在省挂号的一起重点案件得到有效化解。
四、重视协会工作，全面提高人口计生工作群众自治水*。
一是基层群众自治和诚信计生工作取得新进展。确定了自治工作示范乡镇、基层群众自治工作示范点，召开了培训会，深入乡镇进行督导检查，对示范村、试点村的开展情况进行了验收，命名表彰了诚信计生暨群众自治示范村和先进乡镇。截至目前，我县已有省级计生基层群众自治示范村3个，1个国家级示范村也已通过市级复查验收，通过自查，我县所有乡镇已基本达到诚信计生示范标准。
二是生育关怀行动创出新品牌。出台了《关于开展计划生育家庭意外伤害保险工作的通知》，保障范围由独生子女家庭扩大到全部计划生育家庭。筹措资金23.4万余元，收缴保费25.8万余元，共为全县8603户计划生育家庭投保，位列全市农村县前茅。今年县乡两级共慰问救助计生特困家庭561户，发放帮扶救助资金达**万余元。在红黄蓝亲子园成立了“县人口早期教育暨独生子女培养示范基地”，举办了“关注儿童早期发展牵手计生幸福家庭”大型早期教育讲座。实施了青少年人格教育工程，出台了《关于实施青少年健康人格工程的通知》，县计生协、县委宣传部、团县委等11个部门联合举办了“千名志愿者学雷锋”暨青少年人格教育活动启动仪式，进一步增强了青少年关爱他人、关爱社会、关爱自然的意识。
三是协会协宣作用发挥明显。今年，先后组织开展了百万会员学科技活动、纪念省计生协成立32周年幸福家庭创建系列活动、“幸福母亲”评选活动。
以上是本年度县*年终工作总结报告，不当之处还请上级领导批评指正。
文职工作总结 篇6
在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用，认真履行“办文、办事、办公”的工作职能，较好地完成各项工作任务。
一、做好办文办会工作
做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，根据上级主管部门和局领导要求，认真草拟各项工作计划、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电及时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达；做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，及时沟通内外。
二、做好信息宣传工作
抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，承担单位的宣传报道工作，制作了宣传板报，同时积极撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进行修改完善，及时进行报送，做好*信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺利进行。
三、做好档案管理工作
一是检查业务档案，根据上级主管部门颁发的业务文书范本，对照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改意见，以达到规范。
二是按照云南省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进行归档。
三是规范档案的检索和编研。在使用计算机检索的基础上，及时编写了组织沿革等各种检索工具，方便了档案的查阅。
四、做好财务和后勤服务工作
坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作，定期进行财务报账工作。做好车辆调配、办公用品采购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作，保证了机关的正常运转；做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺利开展。
五、存在问题及下步打算
存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务能力有待进一步提高；信息宣传力度不够；制度落实还有待加强。
下一步，办公室将不断增强服务和责任意识，充分发挥参谋助手作用和协调服务能力；由于我局工作性质的特殊性，一方面在信息的选择上存在着的一定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、采用率较低，将强化各种理论和业务知识学习，同时积极鼓励职工要多写多报，不断提高信息报送质量。
近几年，办公室结合单位实际，建立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要原因是对部分制度没有及时进行清理和完善，导致其已不完全适应当前工作的发展需要，办公室将对局机关目前的制度认真进行清理，修改完善以更好地适应工作需要。
文职工作总结 篇7
为了适应部队的工作，她充分利用一切可以利用的时间用于学习。自从正式开始 担任消防文职雇员工作以来， 为了使自己真正学好用好业务，她充分发挥自己在 的主观能动性，同时勤奋学习，不断地通过书本、实践等途径，熟悉消防执法业 务相关的安全法律法规、技术规范，时刻为了作为一名优秀的文职雇员而努力。
XXX 同志只是一名文职人员，但为了更好的完成上级下达的工作，她经常加 班加点，并制定详细的周工作安排、日工作目标，并随时根据情况的变化调整工 作安排。
XXX 同志在实际工作中为自己定下了一个服务标准， 即一切着眼于人民， 一切为了人民，以大队参谋为榜样，以群众能拥护、赞成、支持、满意为标准去 工作，从群众满意的事做起，从群众不满意的事中去改进工作，努力搞好自身形 象建设，凡来办理手续的，只要符合条件能一次办完，决不让群众跑第二次。不 能办理的，耐心解释说明原因，待手续齐全和条件符合后，立即办理。牢固树立 人民公仆的思想意识， 踏踏实实地为人民服务，使到消防大队办事的单位和群众 切实感到公正、文明、便捷、高效。
严格执法， 严于律己，大公无私方显青春风采消防工作的社会性决定了所接 触的人和事的多面性、复杂性，虽然只是一名文职人员，但是 XXX 同志能够严格 按照党纪、政纪和各种廉政规定约束自己，坚决纠正自身存在的一些问题，堂堂 正正做人，踏踏实实干事，坚持作到八小时以内看工作，八小时以外看形象。
XX 同志在担任 XX 市*消防大队文职雇员以来，兢兢业业，勤于工作，配合防火干部圆满完成大队防火的各项工作。XXX 同志牢固树立执法为民的思想、 热情服务，树立了消防部队的文明形象，为推动消防工作社会化进程，促进地方 经济发展和社会稳定作出了积极的贡献！
文职工作总结 篇8
大队文职雇员管理经验汇报涉县消防大队现有官兵 53 人。其中干部 4 人，现役士兵 9 人， 合同制消防队员 30 人，文职雇员 10 人。有党员 10 名、团员 32 名、 群众 12 名，下设三个战斗班，一个战勤班。执勤车辆 9 部，执法行 政车 3 部，担负着全县范围 35 个重点单位和 200 多个企事业单位的 消防安全保卫和抢险救援任务。
大队自 20** 年 10 月、20** 年 10 月分两批招入文职雇员 10 名， 为抓好文职雇员的管理工作，大队党委多次召开会议，研究解决文职 雇员管理中出现的各类问题，经过研究分析，文职雇员管理初期存在 的主要问题有
一、对消防部队工作、生活的思想认识水*较低。消防文职人员 的招收对象大多是刚刚毕业的学生，他们文化层次有差别、所学专业 也大不相同，而且接触消防部队工作、生活的时间不长，对业务工作 不太熟悉，对消防文职工作的地位及其重要性认识不足，对文职工作 的积极性不高， 没有把文职职务当做一个服务社会体现自我价值的* 台，思想上松散、随便。在管理初期突出表现在交办的各项工作无法 独立完成，工作完成质量不高，工作态度消极等。
二、消防理论知识掌握不牢，工作实践能力匮乏。文职人员虽然 经过短期的业务培训，但就其理论知识仅停留在认知阶段，不能够在 短期内把所学的业务知识与工作实践相结合， 在实际工作往往因业务 知识的匮乏而拙于应付。例如在各类档案的收集装订、向上级的汇报 请示、公文的电脑流程操作、法律文书的规范制作等基本的消防文书 工作方面都表现出了与实际工作要求差距较大的现象。
突出表现在应 用法律条文不准确、不熟练，公文材料的撰写条理不清等。
三、从学校、家庭迅速步入军营生活，凸显心理素质较差。没有 经过军营生活的磨练，没有经过生活道路的坎坷，形成了文职人员比 较脆弱的心理承受能力。
对新的工作环境， 表现出了较强的不适应感， 心理波动较大。从集中培训到到岗到位，都没有完全脱离这种心理环 境。在面对外界事物上，缺乏完整的自我价值观和人生观。从刚刚投 入工作时的兴奋感到参加工作之后因无法做好工作而造成的失落感 之间找不到*衡点，显示出了较差的心理素质。初期表现在不适应部 队的紧张生活，内务差、应付工作、工作繁重时无法正确调节心理而 哭泣等。
四、对工作目标和方法不能清楚的认识，缺乏实际工作经验和工 作能力。
文职工作是一个上传下达的基础性工作， 文职工作的全面展开需 要文职人员有较强的工作能力和较高的工作水*， 单独工作更是由其 工作性质所决定，例如对来客申报材料的检查，对消防验收的程序勘 验等。对于这些基层的消防工作实际，很难把握住其性质，缺乏沉着 老练的干劲和机智的头脑，面对复杂的工作环境和巨大的工作压力， 往往无所适从，不知所以。例如进行防火宣传、进村进社等常规性消 防宣传工作， 文职人员往往表现出不敢讲、 不会讲、 不能演示等情况， 使消防工作无法顺利开展。
五、纪律性不强，不能严格按照军人的要求来要求自己，行动涣 散，缺乏军人气质和行事风格。
由于文职人员的招收对象是面向社会的，而不同的社会面，不同 的生活经历、教育过程，造成了不同的认知观和环境适应能力。他们 对军营生活、军营文化是比较陌生的。因此，文职人员在进入军营以 后，组织性、纪律性都显得比较涣散，没有形成与军营生活相适应的 思想意识和行为习惯。主要表现在生活与部队不融合，工作与部队不 结合，节奏慢半拍，不知道去努力赶上，总是害怕退缩。
针对以上四点问题， 涉县大队积极寻方铺路， 从某方面举措入手， 进一步完善消防文职雇员的管理模式， 最大限度的发挥文职雇员的作 用，全面提高文职雇员的整体素质。
一、 完善硬件设施、创造栓心留人环境。
自召入文职雇员以来，为规范文职雇员管理，涉县大队党委多次 召开会议，从硬件管理方面为“正规化、精细化”管理打下了坚实的 基础。20** 年，大队投资 6 万余元购买了 10 *公电脑；20** 年投 资 5 万余元购买了配套办公桌椅、打印机、饮水机、考勤机等办公设 备；20** 年又投资 3 万余元对档案室进行装修改造，在三楼增设一 处文员办公室。良好办公环境的创建，不仅为文职雇员创造了良好的 办公环境， 还为防火业务的.开展创造了一个高效、 高起点的工作*台。
二、开展“三个一”教育，强化思想认识，深入认识消防文职工 作的性质及意义。
文职人员面对陌生的生活和学习环境，必须加强学习为主要方 式，提高思想认识，强化思想政治观念。在文职雇员下队之初，大队 着手组织开展了“观看一部消防专题片、参加一次灭火实战演练、撰 写一篇心得体会”的“三个一”活动。通过组织文职雇员们观看* 骄傲、衡阳大火纪实等消防专题片，以典型事例感染了文员；由中队 班长骨干们以一带一的方式，带领文员们在严寒、深夜开展灭火实战 演练，让他们经历了真正意义上水与火的洗礼，切身感受到了消防人 的勇敢与顽强、苦痛和伤累；在撰写心得体会的过程中，不少文职雇 员把这次人生道路上的磨练当做成长的催化剂， 真正从内心受到了感 触，表示要在文职工作重要努力充实自己、成长自己。
三、周教、月考相结合，绩效挂钩督促文职雇员提高业务能力。
为加强文职雇员消防业务水*和工作实践能力， 大队安排每周抽 出半天对文职雇员进行补习，安排业务能力强的干部集中授课，每次 留出 40 分钟的讨论课，由全体文员共同对本周工作中遇到的问题进 行讨论，并由授课干部对讨论问题进行汇总、讲解，统一思想。在每 月的月底，组织全体文员参加业务理论考试，对考试结果进行排名， 前三名按照绩效考核规定进行奖励，不及格的后三名进行惩罚。通过 此项工作， 促使消防文职人员在实际工作过程中， 自己主动加强学习， 刻苦钻研、尽快解决、迅速提高。大队干部也及时的帮助解决文职人 员在工作中出现的问题， 促进文职人员工作能力和个人素质的不断提 高。
四、开展“读好书、用好书”活动，提高文职雇员思想道德修养 和业务能力，当好大队领导的“参谋” 。
“提出问题、思考问题、解决问题”是文职人员在实际工作中必 须要求的一点，有了这点精神准备，才能在消防工作的不断开展中当 好领导的助手，提高文职人员的“参谋”作用。为了让文职雇员们能 够迅速的成长起来，使自身的独立工作能力有更快的提高，大队组织 文职雇员在业余时间《演讲与口才》《公文处理》《卡耐基人际关系 、 、 学》 等教育书籍， 同时举办了演讲比赛、 知识竞赛等活动， “119” 遇到 、 “安全生产月”等大型消防宣传活动，要求文职雇员们积极思考、献 言献策，变被动为主动，培养了文员们积极思考和独立工作能力。
五、抓团结、讲正气，与集体融为一体。团结就是力量，团结就 是胜利，大队党委深知只有干部和全体文员拧成一股绳，才能承受巨 大的压力而不断，保持强劲的动力而不松。为此，涉县大队在工作和 生活中要求全体文职人员在工作和生活中融入集体， 时刻和军营的脚 步保持一致，时刻和党的发展思路保持一致，共同学习、共同进步。
六、严管厚爱，完善各项管理制度，以绩效考评带动工作全面开 展。
进入军营，就是把自己重新放到一个熔炉里面，让自己接受新的 考验， 改变过去， 塑造新的自我。
用军人的标准来要求自己， 以更快、 更好的适应工作需要，不断促进个人的发展，从而为提高整体消防事 业的发展做出自己的贡献。
在两年来的工作中，大队党委以“正规化、精细化、人性化”的 管理理念，从三方面入手，抓好、抓牢文职雇员管理工作，现将工作 经验汇报如下：管理工作当中遇到的为进一步完善文职雇员管理模式， 最大限度发挥他们在各自工作岗位中的作用， 江苏省泰州 市消防支队每周抽出三个“半个小时”， 对文职雇员进行教育培训， 不断提升其综合素质水*。
半小时政治教育。以当前正在开展的学习胡*“三句话”总要求主题教育为主， 引导他们树立以队为家的主人翁意识，自觉遵守部队条例条令，认真做好本职工作，努力为 提高整体消防事业的发展做出自己的贡献。
半小时业务培训。以新《消防法》等法律法规及相关文书的制作、网上执法系统的应用 为主要内容，由文职雇员有计划、有重点地进行轮流备课、授课，切实做到取长补短，促进 整体工作能力的不断提高。 半小时总结交流。由各大队军政主官主持，对文职雇员一周工作情况进行总结讲评，并 针对工作中出现的新问题、新情况进行集中研讨，制定切实可行的解决措施，进一步改进工 作方法，全面提高工作效率。
一是增强纪律观念，提升素质。由于文职雇员是从社会上招聘来 的，纪律观念散漫，服从命令意识淡薄，为此，大队在加强思想政治 教育的同时，进一步强化文职雇员令行禁止的服从意识，要求文职雇 员时刻以一名军人的标准严格要求自己，在工作中做到恪尽职守，服 从命令、 听从指挥， 严禁文职雇员做出有损消防部队形象的行为发生。
二是进一步明确工作职责，建立健全考核机制。只有明确了文职 人员的岗位职责和工作标准，才能使他们对自己的份内工作底数清、 情况明。同时，在对文职人员应实行考核制度，采取*时工作考评与 年度考核相结合的方式，让他们进一步总结经验，明确下一步工作的 目标，这样有利于保护消防文职人员的工作积极性。
三是加强学习教育，不断提高从事消防工作的本领。文职人员虽 然经过短期的业务培训， 但在实际工作往往因业务知识的匮乏而拙于 应付，一方面要组织文职人员的再学习、再教育，打牢文职人员从事 消防工作的思想基础和业务理论基础；另一方面，给文职人员提供实 践锻炼的机会，让他们在实践中学习，在学习中实践。
四是健全奖惩机制，激励工作积极性。为提高消防文职雇员的工 作积极性， 大队制定了奖惩工作制度， 每月对文职雇员进行一次考核， 对在工作中表现突出、 成绩优异的文职雇员进行 250 元的绩效考评奖 励；表现较差的，予以扣发。这样，不仅激发了文职雇员的工作积极 性，而且大大提高了工作效率和质量。
文职工作总结 篇9
20**年市人口*办公室在委党组和分管领导的正确领导下，在各科室的积极配合支持下，认真实践“*”重要思想，坚持以服务全局为宗旨，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作任务。充分发挥了办公室在全委工作中的综合协调、行政管理、后期保障和当好委领导的参谋助手的作用。
一、加强部门管理，落实岗位责任。
办公室是委机关对外宣传和展示的重要窗口，是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，人员管理难度较大，办公室工作的好坏对全局工作有重要的影响。针对这一情况，办公室从完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理，制定了《市*办公室工作人员分工职责》,印发到办公室全体工作人员手中，进一步明确了岗位工作职责，各项工作井然有序。在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，办公室的整体工作效能和服务水*有所提高，为更好地服务全局提供了制度上的保障。
二、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力。
一年来，办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的中心工作，全力保障机关事务和各部门工作正常运转。为此我们在立足做好本职工作的同时，重点强化九项服务：一是对上搞好服务，对省人口*及相关处室和市委、市*部署的工作，及时完成、及时转办、及时反馈；二是对内搞好服务，对委机关党组及各位领导交办的任务及时完成、及时转办或督办、及时反馈，协调相关科室共同完成领导交办的任务；三是对下搞好服务，对各县区布置、传达工作及时，指导到位、信息反馈到位；四是对外搞好服务，对相关部门的服务协调做到积极主动，热情周到，努力提高办事效率；五是认真做好车辆调度、使用和管理。由于事务繁多，需要用车的地方很多，只有三台车可供使用，但办公室合理调度，充分保障了委领导以及其他各部门的公务用车，在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到随叫随到，无条件出车，保证了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。六是做好老干部服务工作。与机关党总支密切配合，真心实意地关心老干部，做到老干部生病主动安排车辆看病就医，到家里和医院进行看望，尽力做到周到热情。每年在工作间隙都要组织老干部开展一次户外活动，让老干部感受组织的关心和温暖。七是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置、落实和接待。先后安排、协调保障全市人口和计划生育工作会议、全市人口和计划生育工作座谈会以及上级领导来我委检查工作等，都能做到热情接待、认真细致、严谨规范、精心组织、有序运作，确保万无一失。八是积极协调做好委中心工作保障和服务。先后做好了全市农村地区和城区半年抽样调查以及年终农村地区、城区和城关镇等五次抽样调查的各项保障和服务工作。做好了全市农村奖励扶助对象复核和全市2次病残儿鉴定的相关保障和服务工作。陪同委领导到重点管理乡镇进行调研督查工作。九是做好委机关部分办公设备采购审批等工作。
三、规范办文程序，不断提高工作质量和效率。
办文是办公室主要工作之一，也是办公室工作质量的综合反映，办公室一直把办文质量作为重点紧抓不放。一是从严要求，认真做好工作。从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关和政策法律关，确保了办文质量。一年来办公室按时按质完成了各类会议相关材料的起草、核对和印发工作，以及日常各类上报材料、综合文件起草、核对、印发和文件拟办等工作。二是狠抓政务信息工作。一年来，围绕*的中心工作，搜集、撰写政务信息。截至目前报送计生工作信息20条，其*家人口计生网采用2条，省人口*网采用7条，每日动态采用4条，对全市计生工作的经验推广做了较为全面客观的宣传和报道。三是认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理，完成了20**年度归档、立卷工作，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生泄密。四是积极做好委机关干部人事工作。办公室及时组织了06年度机关公务员年度考核和下属两站的年度考核工作。
四、严格落实财经制度，确保机关财务活动正常有序。
严格执行财务审批“一支笔”制度，不断加强财务监督管理，对原始凭证做到认真审核监督。正确及时的编制年度财政预决算，作好本单位的财务核算工作。认真组织计生系统财务报表的决算汇编工作。积极参与财政公开招标采购，购置了部分办公设备。对本机关职工的医保基金、住房公积金、工资等变化情况及时报批和准确发放。严格执行财务管理制度，加强了对两站财务的指导、规范和监督，确保委机关财务工作运作正规。并按规定，做好财务政务公开工作。
做好了今年奖励扶助制度日常工作及信息资料的收集、整理和反馈工作
，按时做好全市奖励扶助金的年度预决算。我们及时与市财政局协调，落实了今年市级财政所要承担经费。在省以上配套经费到位后，市级配套经费65.36万元也已及时到位。并与市财政局联合下文（财教【20**】405号）将省市两级经费及时划拨各县（市）、区，从而确保了在省统一规定时间内将奖励扶助金发放到奖励扶助对象手中。
五、按照全市统一部署，及时完成了几项重大工作安排。
1、按时完成委机关固定资产清查工作，并汇总上报本委及两站的固定资产清查报表。
2、在时间短、任务重的情况下，以认真负责的态度，及时准确完成委机关公务员的登记工作。并按照文件规定及时向市委组织部呈交报告，要求市计生协会列入参照公务员管理。目前已经省委组织部批复（组办字[20**]187号），市委组织部以组干字[20**]302号转发了省组织部的批复。
3、在公务员登记工作的基础上，按照机关事业单位收入分配制度改革实施方案，及时完成了委机关工作人员工资套改审批工作和上报市财*动工作。
一年来，虽然我们做了一些工作，但是我们的工作与办公室所承担的职责相比、与领导的要求相比还有一定的差距。从办公室工作总体上来看，突出表现在工作的主动性、超前性、针对性还需要进一步提高，创新意识还需要进一步增强；从办公室具体工作来看，在信息工作上，信息上报数量和质量还需要进一步提高，深度的信息多上报；在文字调研工作上，文字服务的主动性还不强，决策性、前瞻性的调研活动开展的还不够；在办文办会和接待工作上，规范性、程序性还需要进一步加强等，所有这些问题需要下年度加以改进。为此，我们将在今后的工作中，充分发挥职能作用，努力提高服务质量上下功夫；进一步推进规范化、制度化建设、努力在提高管理水*上下功夫；坚持求真务实，努力改进工作作风上下功夫；坚持与时俱进，努力在开拓创新上下功夫。要在思维理念上、服务水*上、工作绩效上、自身建设上有新的提升。
20**年工作打算
1、加强学习，进一步提高办公室队伍的整体素质。学习党的*精神，提高自己的理论素养；学习与办公室工作相关的新知识、新技能等等，以便适应新形势下办公室工作的需要。
2、完善各项管理制度，落实岗位分工职责。通过制度建设实现规范化、科学化的管理，使办公室工作做到管理严格、职责分明、程序规范，提高工作效率，确保工作秩序正常。
3、加强行政事务管理工作。继续做好一般性事务协调和后勤保障工作，确保委机关工作正常运转。
4、加强财务管理。继续做好委机关的年度财政预决算及单位财务核算工作。
5、紧紧围绕着全委中心工作，继续按照办公室的工作职责，搞好服务工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为委中心工作全面完成当好参谋助手和提供后勤保障。
文职工作总结 篇10
自**年六月份调入****物业管理处以来，我努力适应新得工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职物业管理处文员以来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员得职责任务不甚明白，为了尽快适应新得工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作办法，现已基本胜任本职．１方面，干中学、学中干，不断把握办法积累经验．我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习增加，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况．另１方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧．再各级领导和同事得帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中得基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点．
二、心系本职工作，认真履行职责
（１）耐心细致地作好财务工作．自接手管理处财务工作得半年来，我认真核对上半年得财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，作好每１笔账，确保了年度收支*衡和盈利目标得实现．１是作好每１笔进出账．对与每１笔进出账，我都根据财务得分类规则，分门别类记录再案，登记造册．同时认真核对发票、账单，搞好票据管理．二是搞好每月例行对账．按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司得要求即时进行对账，没有出现漏报、错报得情况．三是即时收缴服务费．结合****得实际，再进１步明白把握服务费协议收缴办法得基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定得服务费，定期予以收缴、催收，二零零四年全年得服务费已全额到账．四是合理控制开支．合理控制开支是实现盈利得重要环节，我坚持从公司得利益出发，积极协助管理处主任当家理财．特别再经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了１些合理化建议．
（二）积极主动地搞好文案管理．半年来，我主要从事办公室得工作，****得文案管理上手比较快，主要作好了以下二个方面得工作：
一是资料录入和文档编排工作．对管理处涉及得资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等．
二是档案管理工作．到管理处后，对档案得系统化、规范化得分类管理是我得１项经常性工作，我采取*时维护和定期集中整理相结合得办法，将档案进行分类存档，并作好收发文登记管理．
（三）认真负责地抓好绿化维护．小区绿化工作是１零月份开始交与我负责得，对我来讲，这是１项初次打交道得工作，由与缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻．我主要作了以下二个方面得工作：一是搞好小区绿化得日常维护．二是认真验收交接．
三、主要经验和收获
再****工作半年来，完成了１些工作，取得了１定成绩，总结起来有以下几个方面得经验和收获：
（１）只有摆正自己得位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新得工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面得关系，才能再新得环境中保持好得工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内得工作作好．
四、存再得不足
由与工作实践比较少，缺乏相关工作经验，二零零四年得工作存再以下不足：
（１）对物业管理服务费得协议内容明白不够，特别是对以往得１些收费情况明白还不够即时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身再小区绿化管理上还要下更大得功夫
五、下步得打算
针对二零零四年工作中存再得不足，为了作好新１年得工作，突出作好以下几个方面：
（１）积极搞好与鸿亚公司、业主之间得协调，进１步理顺关系；
（二）加强业务知识得学习增加，创新工作办法，增加工作效益；
（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；
（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食得关系；
（五）抓好小区绿化维护工作．
文职工作总结 篇11
20**年，转眼已经过去，回顾我这一年来的工作，虽然存在着些许问题，但还是取得了一定的成绩。这一年来在上级的引导下，与同事们通力合作，我的工作还是取得了一定的进步，为了总结经验，和取得更好的成绩，现在我将这一年来的工作做如下总结：
一、工作内容
1、接听值班电话，对电话中的信息做好相关登记以及转办工作，值班日做好登记和交接。同时，向市中心报告执勤工作情况。
2、负责监督执法工作任务以及任务的落实情况，对执法过程进行监督管理。
3、负责街道卫生跟进以及应急指挥调度、办公区域内卫生秩序维护。
4、负责本区城市管理综合执法工作的业务指导、协调、监督检查以及城市管理和综合执法的监控、指挥、调度和应急处置。此外，承接12345热线交办事项。
二、工作感悟
城市管理是城市历史发展过程中的产物，随着城市经济的发展，市民对自己衣食住行的要求以及对城市环境的需求也会逐步增高。我作为一名城市管理的文职人员，在日常工作中，需要做很多琐碎而细致的工作。在管理过程当中，如果与其他部门没有进行及时有效的沟通，那么，执法力度就会大打折扣，从而影响到工作的质量。
城市的管理水*对于城市的形象而言至关重要，作为城市管理者，我在工作中深深的体会到了这一点。在工作中，我具有一定的分析问题和解决问题的能力。可以对本单位事项办理的基本情况进行定期汇总分析，同时，对事项采取针对性的监督管理措施。城市管理的工作虽然细致而琐碎，但是却容不得半点马虎，需要我们耐心细致的去处理工作当中的每一个细节。
由于我这份城市管理工作一个需要上传下达的职位，对下需要监督执法工作，对上则需要汇报工作，这对于我的人际交往能力以及管理能力都是一个不小的提高。这也锻炼到了我对不同身份角色的人，应该采用什么样的沟通方式。让我在与他人沟通的时候，更加的游刃有余，得心应手。
在工作中，我虽然有较好的执行力，能认真高效的完成分派到手的工作，但是我在工作中的主动性不够高，只满足于上级领导分配的任务，所以在工作的主动性方面，还需要进一步的提升。
三、来年工作计划
1、学以致用，促进团队共同进步。加强自身的政治学习和业务水*的提升，认真和大家一起学政治，学业务，不断提高自身的的思想素质和业务水*，做到思想上同心，行动上同步，与同事们一起共同创造和谐的工作环境，从而形成良好的工作氛围。
2、树立为民执法，为民服务的理念。由于城市管理中的执法工作是对人的工作，所以在接下来的工作中，我会继续对执法过程进行严格的监督管理，并且，监督执法者一定要人性化执法。在管理的同时，向市民不断宣传法律法规，并且加强对他们的行为指导，努力营造和谐的执法环境，从而推动城市管理事业的不断发展。
3、在工作中进一步发挥主观能动性。在来年的工作中，我会更加积极主动的承担工作任务，不局限于领导分配给我的工作。在其他同事工作当中，遇到困难时，我会根据自己的能力，热心的提供帮助。
城市形象是城市管理工作的重中之重，所以在我未来的工作当中，我会深入实际，深入群众，积极发挥求真务实的工作作风，增强工作责任心以及社会责任感，以身作则，努力塑造良好的城市管理者形象。从身边的小事做起，以人为本，认真履责。
文职工作总结 篇12
（一）文员工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面的内容 作为领导的助手，要主动做好领导之间，部门之间的协调工作，帮助领导有 计划，有步骤，有重点地抓好各项工作，做到忙而不乱；*时还要帮领导拟写公 文， 这时就要注意公文的格式， 还有用词用句方面也要反复推敲， 不要乱用词句， 要规范写作；组织起草本单位的工作计划，报告，总结，规划，决议和规章制度， 对需上报，下发的文稿进行政策，文字上的把关；对上级机关的来文和下设部门 的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人， 并负责催办， 如期上报办理结果。文职人员除了需要具备前面几项工作人员的基 本条件外，还应有自己特殊的知识修养，技能修养，品德修养，作风修养。因此， 文职人员要自觉， 全面的加强这四个方面的修养， 努力把自己造就成为德才兼备， 既合格又称职的工作人员。1（二）下面几项原则也是作为文职人员应该做到和掌握的1.要有准确性。准确，是对工作质量的要求。作为一名文职人员要正确表达领导意图，正确的办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导 工作的准确性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要的说，就是：办文要 准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细， 不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要 准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。
否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。2.要雷厉风行。
这是对工作效率的要求。
任何目标的实现， 都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就 是尽可能缩短周期， 减少中间环节。
秘书人员办文办事必须具有很强的时限意识， 要速度行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充 分发挥工作人员的重要性和创造性。
要简化办事程序， 减少不必要的行文和礼节， 消除 “文山会海” 的现象， 提高工作效率。
要利用电脑等现代技术改变工作手段， 实行办公自动化，例如用电脑传递信息，检索资料，编辑文稿等。3.严守纪律，保守机密。消防部队的文职人员在*时的工作中要处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且会经常接近领导， 看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，文职人员在公共场合活动时要注意 内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。三、实习体会“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
”初读此句时，我并没有特别的感觉。
然而就在这不长的实习后， 我不仅真正明白了它的意义， 更深切体会到它的内涵。
对我而言， 社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如 果不与工作实践相结合就显得太有限， 太浅薄。
在单位里每一个人都是我的老师，2我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都 能成为我以后能很好的胜任工作的基础， 也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重 要的砝码。
回想当初刚要实习的时候， 我抱着终于可以告别学生的单调生活，进入自己 梦寐以求的充满活力的社会大舞台的心情，进入了单位，经历了三个月的实习却 又发现自己学到的东西始终是不够， 这也让我深刻地认识到学生的本职是学习而 不是上课，从课堂到社会，学习是用无止境的，从这个角度说，我愿意永远当一 个学生。
这次实习的时间虽然很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解 的。
就比如如何与同事们相处， 相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到 的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的， 而自己也尽量虚心求教，不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要 跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财” 在我们的日常工作中也是不无道理的。
而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以 放松一下神经， 而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇 到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。四、实*结以上是我的就业实习报告。
在实习过程中我不仅学到了许多在课堂上学不到 的知识， 并提高了自己的实际工作能力，对以后在工作岗位上做好本职工作打下 了基础，提高了自信心。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现 挫折感， 可我觉得， 课本上学的知识都是最基本的知识， 不管现实情况怎样变化， 抓住了最基本的就可以以不变应万变。所以，在以后的工作中还要不断地提高自 己的文化素质， 需要更努力地积累理论知识， 使自己成为一个更优秀的工作人员， 努力为消防事业做出更大的贡献。