招商工作总结今年以来，在县委、县政府的正确领导XX县招商局的精心指导下，我镇紧密结合产业发展和自然资源实际，围绕“加快镇域经济突破发展”这一主题，深入贯彻落下面是小编为大家整理的招商工作总结13篇,供大家参考。
招商工作总结篇1
今年以来，在县委、县政府的正确领导XX县招商局的精心指导下，我镇紧密结合产业发展和自然资源实际，围绕“加快镇域经济突破发展”这一主题，深入贯彻落实党的十八大、十八届四中、五中全会XX县政府办《关于进一步加大招商引资力度促进投资的通知》（略政办发〔20**〕76号）文件精神，多渠道多方位开展招商引资工作，较好的完成了本年度招商工作。
一、完善组织领导，落实工作责任。
按照“一把手亲自抓，分管领导具体抓，干部群众齐参与”的原则，我镇把招商引资工作作为一项重要任务来抓并纳入全年工作计划。完善了由镇长为组长，副镇长为副组长，镇有关站所负责人为成员的招商引资工作领导小组，领导小组下设办公室，由分管领导兼任办公室主任，招商信息员负责日常具体事务办理，并抽调专人做好招商引资资料的收集、整理、上报工作。
二、树立大局观念，加大洽谈力度。
在经济新常态下，不断加强政策解读与宣传，积极研究对策，广泛搜集线索项目，主动与项目方对接，开展有针对性的招商活动。按照县政府下达的目标任务，全镇形成合力，准确把握镇情，力争在农业生物和特色农业方面有所突破。
三、强化服务意识，创造有利环境。
按照县上要求，健全了一个项目、一名领导、一套班子、一套方案、一抓到底的“五个一”跟踪服务工作机制，切实转变工作作风。全镇上下树立招商服务意识，加强与县级部门之间的协调配合，完善服务机制，提高服务质量，为投资商提供一个良好、诚信、和谐的投资环境。按照 “洽谈一个、引进一个、成功一个”的要求，结合我镇实际，拓宽招商渠道和信息，落实专人联系产业项目，对企业实行服务包干，协调办理手续，帮助解决生产经营中的困难和矛盾。对在建、新开工项目进行跟踪管理，一方面做好协调服务，建立项目跟踪台帐，随时掌握项目进度；另一方面积极与各上级部门协调，帮助解决项目开工建设过程中存在的具体问题和困难，保证施工顺畅。同时，加紧督促即将开工项目，促使其早日开工。
四、把握市场动态，鼓励群众创业。
及时把握市场动态，捕捉最新信息，立足市场需求，支持、鼓励、引导本镇群众创业。在镇政府、村两委的支持和帮助下，我镇村村民罗彬对生物质颗粒燃料项目的市场前景进行了充分的考察调研和详细的资金预算，形成分析报告。我镇已将建设生物质颗粒燃料加工厂列为招商引资项目，计划总投资30—35万元，其中建厂成本15—20万，设备成本15万，在原村纸板厂的旧址上建立新厂，生产车间面积100—150㎡，原材料存放不露天场地面积200㎡，成品储存车间50—100㎡，配套办公室、休息室、厨房等约8间，每间15—20㎡。力争以此为契机，推动建立政府引导、村组支持、农户创业的“镇村组”三级创业机制，帮助广大群众致富增收。
五、立足镇域实际，规划长远发展。
我镇始终把招商引资工作与特色产业的培育发展联系在一起，在筛选确定项目的同时充分考虑项目的发展潜力和后劲，做到有目的、有规划、循序渐进。通过对陕西略阳科铭农业发展有限公司《农业综合开发建设项目可行性研究报告》的深入分析，充分调研、反复研讨，并结合镇域特色农业实际，决定将标准化香菇种植基地作为我镇招商引资项目，计划总投资2682万元，其中固定资产投资2217万元，流动资金465万元，建设香菇标准化生产基地500亩，加工中心10亩、食用菌研究与开发中心20亩。不断寻求可以带动群众发展的环保产业、优势产业、高效产业，将招商引资项目与产业发展、农民增收紧紧联系在一起，确保招商招商工作的长远性、实效性。
20**年，我镇将继续紧紧围绕镇域经济发展思路，加大招商工作力度，认真督促落实生物质颗粒燃料加工和标准化香菇种植基地两个招商项目，确保招商工作再上新阶，推动我镇经济发展，带领群众增收致富。
招商工作总结篇2
回顾这一年来的工作，我乡在招商引资工作方面主要做了以下几个方面，一年来，我乡的招商引资工作在县委、县政府的正确领导下，在县商务局的指导和督促下，真正把招商引资工作摆到了首位，确定了招商引资项目，明确了责任。我乡今年的招商引资项目是：
一、进一步统一了思想，提高了认识
过宣传发动，全乡干部群众更进一步认识到了招商引资的重要性、紧迫性。县委招商引资工作会议结束后，乡党委立即召开专题会议，研究我乡今年的招商引资工作，确定了专门力量，制定了奖罚措施，并召开了全乡乡、村两级干部会议，认真学习招商引资工作会议精神，动员大家积极为招商引资献计献策，出资出力，以招商引资促调整、促开展、促改革、促发展。
二、成立了机构，明确了责任，制定了实施方案。
年初，我乡成立了招商引资领导小组，乡党委书记曾武俊同志任组长，乡长曹传树同志任副组长，姚成庚、唐信、邹平、曾烨、韩贝贝同志为成员，制定了工作计划和工作方案。
三、多方联系，走出去，引进来
我乡重视招商引资工作不是停留在思想上，更落实在行动上。
（1）加强与鑫绿源公司合作。今年鑫绿源公司继续加大对我乡岑贡村的投入，投资100万元，修建了蔬菜基地机耕道1公里、喷灌系统、大棚5个、肉兔养殖场1个。鑫绿源岑贡无公害蔬菜基地的建设进一步完善，有效提高了产量，增强了岑贡村蔬菜的市场竞争力。
（2）加强与周边乡镇交流，吸引客商来我乡发展。我乡与李树乡沟通交流中了解到，竹柳项目已在李树落户，并且实施效果不错。乡党委书记组织乡村两级赴李树乡实地考察，将安徽乔曼农林开发有限公司投入50万元，在我乡岑芒村建设100亩竹柳育苗基地。
（3）以小城镇开发为平台，吸引客商投资。禾滩乡北街的发展一直制约着禾滩小城镇开发的提质扩容。我乡在今年的招商引资工作会议上，决定让利于民，将禾滩北街的改造交由禾滩村集体开发，政府提供相关的服务。这样有效避免了因矛盾纠纷造成的开发困难，也极大地激发了禾滩群众招商引商的热情，同时也为客商来我乡投资开发创造了宽松的环境。目前禾滩北街和粮站改造项目，已由客商姚沅平、姚沅良投资200余万元进行投资修建商品房。
（4）提供服务，吸引有志青年返乡创业。目前我乡已有20余名返乡青年，回乡创业，主要涉及蔬菜、苗木、石蛙、羊、水泥标砖等多个项目。
四、检查督促，协调关系，及时了解情况
一年来，乡党委、政府带领招商引资领导小组成员多次到项目点了解情况，协调各种关系，帮助解决生产经营中的实际困难和问题。对已经返乡创业青年，我们也经常走访，询问有关种植养殖情况，给他们一个安心创业的环境。
一年以来，我乡的招商引资虽然做了大量的工作，取得了一定成绩，但还存在不足。我们深知，以后我们还需要做大量艰苦、细致的工作，我们将再接再厉，一如既往，力争引进更多的资金、更多的项目，确保我乡全年招商引资工作更上一个新的台阶。
招商工作总结篇3
今年以来，XX镇党委、政府按照县委、县政府的要求，大力开展招商引资，有力地拉动了全镇经济发展和基础设施条件改善。现将20XX年招商引资情况总结如下：
一、招商引资情况
今年以来，全镇共引进外来资金5000万元。
（一）产业投资
1、武乡县七星菌业食用菌种植项目引进潞安集团下属潞武公司对七星菌业发展公司进行了资产重组，理顺了公司管理运营机制，进一步发挥龙头企业作用。投资168万元订购香菇菌棒40万棒，自主生产香菇菌棒10万棒，在行道岭、大河西、录村等种植香菇50余万棒，年产量达到85万斤。
2、武乡县兴华农林牧发展有限公司养场项目
项目总投资2000万元，目前完成投资900万元，完成了工商注册、项目环评和土地等手续的办理，建成羊圈10000平方米，青贮池2000余立方，肉羊存栏2000余只。
3、泰晟建材有限公司的煤矸石烧结砖生产线扩建项目
已投入正常运行，生产烧结砖1000万块，实现产值500万元。
4、引资150万元在庙岭新建温室蔬菜大棚10座，建成面积达100余亩的庙岭设施蔬菜种植基地。
（二）基础设施投资
1、引进交通部门资金250万元，建设姚家庄至庙岭公路和南皋等7个村自然村通村公路工程，郭南庄、冯家垴等村巷户道硬化2.8公里，下北漳、吴村等田间道路改造5.5公里。
2、引资200余万元建设行道岭、北社、吴村等村引水上山灌溉工程；引资120万元建设东皋等5个村集中供水工程，解决群众用水难问题。
3、引进省水利厅七星河流域治理工程项目资金290万元，开展七星河流域治理。
4、引资60万元新建**、吴村、禄村等5个村文体活动场所5座，面积5090平方米。
5、引资500余万元开展了录村等10个生态村建设和行道岭美丽乡村建设。
二、存在问题和不足
虽然我镇今年招商引资、项目建设取得了可喜成绩，但与县委、县政府的要求相比，仍存在一些不足和差距。主要是招商引资力度还不够大，资金短缺仍是制约项目建设的“瓶颈”等。
三、下步打算
1、进一步加大招商引资力度，大上项目，上大项目，引入产业龙头企业，巩固壮大主导产业。
2、转变经济增长方式，引导企业树立品牌经营意识，培育壮大龙头企业，带动相关产业发展。
3、搞好服务，进一步加强水、电、路等基础设施建设。
招商工作总结篇4
半年时光转瞬已经过去了，在领导的信任鼓励下，我被调入招商部工作。新的环境我也就应有新的理想目标和新的工作热情和奋斗姿态。在同事们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强()自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自我岗位的各项职责，在那里将自我的思想、工作状况简要的总结如下：
加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。
招商工作对于我来说是个新的挑战，作为招商小组的一员，我不断跟同事沟通学习，弥补自身不足，做到笨鸟先飞。回想在这半年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
年初在雅楠姐的带领下先后到烟台各大装饰材料市场进行考察学习，搜集客户信息，成功完成前期的地板招商工作。随着新任务的下达，我们又投入二手车交易市场的招商工作中。幸福二手车市场、福山汽配市场、港务局汽配城都留下了我们的足迹。对于业务水平尚不成熟的我来说，成功招入户的业绩是值得欣慰的，也是我自我鼓励的动力。
在日常具体工作过程中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，重团结、讲实效、不推诿。所以我做到用心参加市场组织的各种劳动，为二手车平场地、上房瓦、支拱门，不论大活小活脏活累活都主动参与。同时也要兼顾好司机副职，做到领导随传随到。工作纷繁复杂，，这些都要求我要对现状状况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应潜力。
下半年，在雅楠姐的带领下，全力配合招商工作，继续石材和二手车的招商工作以及物资城二楼与其他市场的空位补充招商。
克服重重困难，持之以恒与于辉合作把五金市场整体环境搞好在平日有需要劳动的地方也要用心主动，不抱怨，吃苦在前，享受在后，全心全意为市场出一份力。
我清楚自我还存在很多的不足与缺点，需要不断的学习，要时刻以更高的标准衡量和要求自我的言行，注意加强修养，进一步提高自我认识。无论在什么岗位我要始终以饱满的热情对待自我的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自我的工作任务。重要的是自我在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自我的岗位，也期望领导和同事们一如既往的给予我指导和帮忙，我也将加倍努力，争取更大的进步！
在此对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我对半年来思想、工作状况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。
招商工作总结篇5
根据区委、区政府对全区招商引资工作的总体部署，结合我镇招商引资工作实际，主要做了以下几方面的工作：
一、招商引资工作
20XX年招商引资任务2.6亿元，办理注册企业营业执照40个，完成招商引资3.5514亿元。完成指标137%。超额完成全年招商引资任务。
在招商引资工作中，广泛发动亲朋好友和企业的厂长、经理。以商招商，乡情招商，网络媒体招商，与外商直接洽谈招商，增加客户源，做到“有钱招商、有人招商、有项目招商”，从而使招商工作进一步加强，充分利用杨村办事处和行政服务中心这两个平台加大招商力度，利用厂房招商使得天津桑斯普瑞实业有限公司这个高科技、高回报的企业落户本镇。注册5000万以上的企业4个，20XX万以上企业4个。在谈储备项目12个。
二、为入区企业搞好服务工作
加强对入区企业的服务，以对企业服务好就是发展自已的思想理念，改善服务环境，以展现汊沽港镇的发展前景，增强投资者的信心。今年重点帮助天津桑斯普瑞实业有限公司、天津福祥投资担保有限公司、天津福博斯国际贸易有限公司、天津英隆混凝土搅拌有限公司办理注册登记，增加经营范围等有关手续。在区有关部门及镇领导的高度重视和大力支持下，本着特事特办的原则，为企业解难题，办实事，简化各种手续，缩短办事时间，提高工作效率，从而得到客户一致好评。
为入区√小编★√企业办理注册营业执照年检手续98个，与工商部门密切配合，督促企业作好执照年检工作，年检率在97%以上。在有关部门的大力支持下，协助25家企业对营业执照办理了变更手续，得到了客户的好评。协助区技术监督局代码证办公室组织全镇105家单位进行了代码证年检工作。对18个单位的代码证办理了变更手续。通过加大对企业的服务力度，建立规范化管理制度和服务承诺制度，促进了企业发展，进一步创造了环境优势。
三、协助国、地税所征税情况
1、对重点企业进行摸底调查，如富强田歌、自行车王国、神泽公司、安仕达公司。
2、对建筑行业进行了细致的摸底调查。对自行车王国搞建筑的企业在王国召开了专题会议，就建筑企业税收工作做了部署安排。
3、对个体户税收工作加大力度，分片定则定岗、入户收税、跟踪收税，从而为增加税源和镇里的税收工作起到了促进作用。
4、为增加税收，在国税、地税利用个体证照开票5000多万元，创税收195多万元。
5、引进天津市金瑞利废旧物资回收有限公司，半年利税20XX万元。
6、通过与北京创意盛行房地产经济有限公司对接，建立了分公司，为我镇增加了税收。
四、加强基础工作管理
积极为招商引资入住企业搞好全方位服务，账务、开票、各种证件年检，各尽其责，各负其职，不管时间早晚、周六、周日，企业过来开票随叫随到。没有为企业造成各方面的损失。对入区企业的档案进行管理，细化分类管理，进一步规范了内容，为今后招商引资工作起到促进作用。
五、20XX年工作计划
1、20XX年计划完成招商引资任务3.38亿元，比20XX年增长30%。
2、为入区企业搞好服务，协助相关部门搞好证件年审。如营业执照、代码证、煤炭经营许可证。
3、加大税收工作力度，协助税务部门做好税收工作，完成税收任务。
4、加大招商引资工作力度
建立规范化管理制度和服务承诺制度，明确架接改造和延伸发展的方向和具体项目。充分利用存量资产，深入搞好资源招商。发挥老企业人才技术设备基础优势，盘活闲置的厂房设备，提高土地的利用率，挖掘宝贵的土地资源，吸引企业入住。我们要以新的总体规划为契机，加大招商引资力度，鼓励老企业，做好架接改造，壮大自己，彻底解决软硬环境方面的不足，形成全员招商的局面。
5、积极为企业搞好服务
实行服务承诺制度，提高工作效率，缩短办事时间，要为企业解难题，办实事，办好事，努力为企业保驾护航。我们要以新的总体规划为契机，加大招商引资力度，完成招商引资任务，力争走在全区招商引资工作的前列。
招商工作总结篇6
自我县“招商引资、全民创业”万人动员大会召开以来，我中心结合本单位实际，专门组织招商小分队，主动出击，强力推进招商引资工作。经过中心全体干部员工共同努力，紧紧围绕“快速通道项目”多渠道招商，积极推荐本县其它招商项目，进行广泛招商。现将20**年招商引资工作总结如下：
一、紧紧围绕“快速通道项目”，多渠道招商。
（一）在《快速通道项目BT融资公告》在网上公开发布之后，我中心接待了来访客商超百余人次。多家客商到我县来实地考察与洽谈。与北京雷曼公司、中建八局、中铁十九局、陕西中宇建设工程公司、重庆大安高等级公路建设公司等国内知名企业进行多次洽谈，我中心正与这几家投资商进行深层次洽谈。客商普遍提出的问题：
一是县城总体规划及火车站6平方公里“县城拓展核心区”控制性详规尚未批复，无法明确建设用地指标；
二是回购资金保证性承诺要求县财政出具书面承诺，县人大常委会作出正式决议；
三是就该项目所采取的优惠政策；四是中宇公司已备5000万元，提出融资额的13%包干比例；五是大安高等级公路建设公司等联合体已筹备资金近3亿元并提出政府对联合体反担保要求。所有这些已向政府汇报，等待回复。
（二）积极探索“快速通道项目”融资渠道。就该项目分别向重庆市银行、中国工商银行黔江分行等两家金融机构进行了推荐，并与中国农业银行ＸＸ支行签订了《钟渤快速通道项目融资合作意向书》；同时部门联系，共推快速通道项目。中心与县发改委联合向北京某投资公司共推快速通道项目；与县档案局联合向上海某投资公司共推快速通道项目；与县财政局共同商讨项目资本金的筹集，目前已到位快速通道项目资本金3000万元。
（三）努力做好项目争资工作。进入12月以来，中心先后在刘县长指示下，与津辉投资、铁二院就快速通道项目从扶贫线、争取外资贷款进行了初步洽谈，情况已报政府等待决策。
二、积极推荐本县其它招商项目，进行广泛招商。
（一）积极推荐本县储备的其它招商项目，签订了投资总额达6000万元《合作意向书》。分别为：与秀山炬坤达锰业有限公司分别签署了年产5万吨、意向投资额分别为1500万元的《重晶石探矿开采投资合作意向书》和《方解石生产建设项目投资合作意向书》；联合县科学技术协会与四川天建土地整理有限公司签订了意向投资额3000万元的《土地整理建设项目投资合作意向书》。目前，矿产资源需政府明确探矿权，土地整治需招标后，才能到位资金。
（二）与重庆彭氏投资有限公司就“怡豪大酒店”签署了招商引资合作协议。该项目投资总额为2.2亿元。到目前为止，ＸＸ县怡豪大酒店有限公司已经到位项目资金为：向县土房局交纳该项目的土地使用权出让金共计1128.3万元；投入项目建设资金1000万元左右。
（三）在重庆ＸＸ城建招商会上，与建安建设（集团）公司就河滨公园项目草签了意向协议，后因与翔宇公司座谈，投资额巨大而搁浅。并与宁波一家企业签订了投资1000万元，年产1000吨酉州调料酒厂意向协议书，宁波客商拟在春节后来酉实地考察。
三、20**年工作打算
围绕ＸＸ县人民政府确立的“一体两翼”城市发展战略，以县十二届五次全委会精神为指针，以新一轮城市总体规划编制获市政府批准为契机，以推进城市建设全面提速为总要求，以“近期20万人，17。8平方公里，中期30万人，30平方公里，远期50万人，50平方公里”的城市规划建设蓝图和“一城五组团”发展格局为出发点，以启动钟渤快速通道项目建设和渤海组团城市基础设施建设为重点，高起点、宽视野、大手笔地策划一批城市建设招商项目，全力构筑ＸＸ县渤海组团城市建设对外开放平台。招商引资是加快发展最直接、最现实、最有效的途径。20**年城投中心重点抓好以下几个方面的招商引资工作：
（一）加强领导，坚持领导带头招商。城投中心成立三个招商分队，分别由陈伟总经理、冉建忠副总经理、宋金忠副总经理担任分队队长，每分队外出招商三次以上。积极争取在我县投资的企业家、在我县工作生活过的知名人士以及ＸＸ籍在外成功人士的帮助，实行委托招商、乡情招商、以商招商。
（二）以钟多镇至快速通道项目等渤海组团基础设施项目为重点，工业、林牧业为辅进行招商引资。夯实项目储备基础，深入研究国家产业发展方向，高起点、宽视野、大手笔地策划一批社会效益、经济效益好的城市建设招商项目，全力构筑ＸＸ县渤海组团城市建设对外开放平台。
（三）推行城建土地招商，吸引各类资本参与城市建设；坚持以地建建城、以地养城，走市场化经营城市的路子。积极探索BT、BoT等建设模式，多渠道融资，解决建设资金瓶颈。
（四）建议县政府分别成立快速通道项目的融资洽谈组及对融资企业资信、实力的考察组，加速项目融资进度，解决项目建设资金，确保20**年9月30日前开工。
招商工作总结篇7
夯实项目管理做活招商引资竹影浸月我区今年意向签约项目50个，目前实际落实2个，分别是东成机械和，只完成了0.04%；38个3000万元以上结转项目中7个未开工，占18.4%。前进街道的宏祥超细纤维对目前市场信心不足而搁置；高坎镇的辽宁双语师范学校因未办土地手续便破土动工，已责令停工拆除；桃仙镇的玉瓷制品因自有资金不足无法开工；益兴房地产、天辰房地产等四个项目都在待办土地手续。
这些发生在项目建设过程中的虎头蛇尾、风大雨小现象只是局部问题，但局部问题如果从全局观察，就会检验出整个项目工作存在的一些问题和不足。上半年，全区完成固定资产投资14.34亿元，完成年度调整计划的22.1％；完成投资3000万元以上新开工建设项目20项，其中，工业项目11个、三产项目7个（房地产1个）、农业项目2个，完成年度任务的90.9％；竣工项目13项，完成年度任务的52％；引进500万元以上国内企业95个（其中，工业78个），完成年度任务的79.2％；实际调入外资3547.6万美元，完成年度任务的52.9％。
今年我区项目工作呈现出几个特点
一、从投资方向上看，基础设施项目上了一个台阶，今年市、区政府和部分企业在城乡路网、拆迁绿化、电力通讯、给排水、供暖设施、河流治理等基础设施建设方面投入了大量资金，奠定了扎实基础。
二、从产业结构上看，工业投资比例上升，新建的20个开工项目中工业比重大幅攀升，共11项，占55％。房地产新开工只有一项，其余都是上年结转项目。
三、从区域布局上看，基本呈现出东北热（东陵、英达、前进、马官桥在建多(12个）、西南温（桃仙、白塔、浑河西在谈项目多）、东南涨（李相、祝家、王滨、深井子地区看涨）、中部较淡（二环以内城区中心部位还没有活起来）这样一个局面。
四、从项目储备上看，区委、区政府在招商引资工作中采取一系列得力措施，有针对性的定向招商，有目的性的专业招商，目前有15个大项目正在筹划运作中。总的看，经过几年来的不断推动和区委、区政府及关部门的共同努力，目前全区上下抓项目、促发展的氛围逐步形成，重点建设和项目工作进展情况总体是好的。
同时，我们也要看到，在项目工作这篇文章中，还有很多问题需要解答。
一是项目结构不合理
在投资3000万元以上的项目中，存在着“六多六少”的现象，即房地产项目多，生产项目少（房地产31个，生产项目17个）；结转项目多，新开工项目少（结转31个，新开工20个）；策划意向项目多，实际落实项目少（意向签约50个，实际落实2个）；基础型项目多，效益型项目少；粗浅项目多，精深项目少；中小项目多，大项目少。
二是项目前期工作薄弱
我们有许多项目只是在意向与建议书和可研报告之间徘徊，或者停止不前、销声匿迹，说明项目前期工作不重视、不深入、不到位，对抓项目敏感性不强、责任心不强，执著力不强。这些问题如不认真解决就会影响项目建设的过度和质量，甚至会贻误招商引资的大好时机。
三是项目管理工作滞后
表现在项目储备不足，项目数据缺乏，项目包装档次不够、推介力度不大，招商引资的渠道单一，协调与服务的深度不够，解决项目建设中资金、征地、拆迁等问题不够及时、不够彻底。项目是经济发展的载体、前提和基础，如果没有项目做支撑，就不可能实现经济的大发展、快发展。所以，我们必须牢固树立项目意识，增强做好项目工作的积极性、主动性和创造性，创新思路、拓宽视野、拓展领域、疏通渠道、扩大范围，在夯实项目管理、做活招商引资两个方面下足功夫，形成合力，有序、有效推进全区项目建设工作。
一、要研究好当前形势及国家有关政策
在认真分析，吃准、吃透国家宏观政策和产业政策所决定的价值取向和资金投向的基础上，紧紧抓住振兴东北老工业基地的契机，抓住国外产业、资本和技术向东北涌动的势头，抓住国家宏观调控有保有压的机遇，正确把握项目建设方向，这样才能使项目工作真正做到有的放矢。
二、要创新项目建设工作机制，夯实项目建设基础工作
一是加强领导，认真落实三级责任管理体系，实行领导包项目责任制和签约项目跟踪落实制，完善激励与约束相结合的运行机制，以促进各级各部门对项目工作的重视。
二是发挥项目办的作用，拓展项目办的职能，健全机构（雇员制应尽快操作），加强力量，保障经费；重点项目要成立专门工作小组，跟踪考察、跟踪服务、跟踪协调，咬定项目不放松，使重点项目引进一个，成功一个；要千方百计推进15个在谈大项目，多方式、多渠道、多手段加强与外商的联系，力保在谈项目不断线，促成在谈项目的落实。
三是建立项目、土地资源库，按照标准化、系统化、数据化、动态化的要求，建立功能全面、格式规范、内容丰富、操作简便、管理科学的项目、土地资源库，是提高项目工作效率和工作水平的迫切需要。目的是要体现出项目的科学性、前瞻性、实效性和可操作性，使现有土地储备向牵动力强、见效快和可持续发展的大项目倾斜，实现土地收益最大化。
四是以调度会的形式定期通报3000万元以上项目的进展情况，及时沟通情况、采取措施解决问题，确保重点项目建设的顺利实施。
三、要改进招商引资方式，做活招商引资工作
一是建立信息畅通、反馈及时的重点地区招商网络，如采取在江浙地区设立招商网点，代理招商、委托招商、聘请招商顾问等形式。抓好信息网络建设，完善（信息中心）网上信息发布及收集系统，充分利用网络的优势，积极开展网上招商。
二是利用各种渠道广泛宣传我区的历史文化、投资环境、优惠政策、资源特色、区位优势、产业基础以及外来投资企业的典型经验，努力提高宣传的针对性、时效性和透明度，进一步增强投资者信心，促进招商引资工作向纵深发展。
三是在项目的推介方面，围绕产业规划的总体思路和布局，注重推介既能带来当前实惠又利于长远发展的项目。同时，还要注重项目包装的美观性、实用性，提高项目包装水平。
四是在项目的引进方面，要调动现有重点企业的积极性，利用企业自身的对外联系网络，寻找国内外同行业中可以合作的对象，强化“以情招商”、“以商招商”。
招商工作总结篇8
一、工业园区基础设施建设进展情况
**塑料工业片区是县委、县政府提出的“一园五片”工业园区规划布局、实施工业强县战略的重要举措之一，是我乡招商引资主要聚集地和重要载体。乡党委、政府高度重视片区建设，要求以求真务实的工作作风，紧紧围绕打造“实力**、生态**、文化**、平安**、和谐**、活力**”的总体目标，努力实现全乡工业大突破、基础设施大投入、生态环境大改善、经济发展大跨跃的工作思路，加快了片区基础设施建设步伐。**工业片区于20**年9月30日完成一期征地工作，20**年3月20日******开发有限公司首家开工建设，我们不断加大园区基础建设投入，优化投资环境，到今年7月份，完成了工业片区10千伏园区企业供电线路建设，完成******抽水电线路和通信线路搬迁、改造1万多米，投资800多万元新建了园区主干道1219米，建设完成了园区1300多米供、排水管网。20**年9月份，**乡工业片区又投资400多万元启动了2条次干道的建设，投资2100万元的35千伏的变电站已开工建设，目前完成土地平整工作。
二、招商引资项目建设情况
招商引资是加快地方经济快速发展的重要途径和工业强县、强乡的根本保障。乡党委、人大、政府紧紧依托工业片区，强化招商引资服务强度，成立了以乡长为主任的工业园区办公室，安排专人负责跟踪服务，办理入园企业各项手续，为入园企业解决后顾之忧。到20**年9月份，我乡共成功引进14家省（市）外企业入驻**片区，预计总投资额为71000万元，其中园区5亿元；园区实际完成投资2.29亿元，目前入园企业全部企业均已开工建设，有3家已正式生产或试生产。园区外的昆明大湾生态旅游度假项目将于本月28日正式动工；管桩项目征地工作正在加紧协调中。
20**年我乡第一次提出建设工业片区时，很多干部摸不透，大多数群众不理解，乡党委、人大、政府决心没有动摇，进行了认真细仔的教育说服，村组干部和群众观念得到了质的转变，在20**年我乡启动二期建设时，群众由原来的不支持变为要求多征地，截止目前，我乡已征地568.62亩，改变招商引资方式，主动走出去，加大对外宣传，收集整理各自身经济发展和资源特色等优势资料，进行包装，整体向外界宣传推介。以良好的服务态度、优质的服务吸引客商，有效推进我乡招商引资工作平稳、快速的发展。
三、我乡招商引资工作的下一步打算
在全市、全县、全乡工业强市、强县、强乡的一盘棋的前题下，我们将加强服务，强化职能，抓住有利时机促发展。
1、进一步转变思想，更新观念。组织乡、村干部进一步加强学习，更新观念，充分认识招商引资的重要性，树立以经济建设为中心，强化政府服务的理念；
2、加大对外宣传力度。尽可能通过新闻媒介、网站、宣传册等大力宣传我乡投资优势，同时，加强与上级部门的沟通，收集整理各自身经济发展和资源特色等优势资料，进行包装，整体向外界宣传推介；
3、在人力、物力、财力有限的情况下，尽可能主动出击招商，以商招商，政府亲商，同时通过企业家拉关系，把所有能利用的关系和门路都尽可能地利用起来进行招商；
4、优化投资环境，强化服务意识，进一步抓好硬环境的建设，逐步加大资金投入，搞好交通、通讯、电力等基础设施等硬件建设，为企业的引进和发展创造良好的条件。
5、抓好软环境的建设，以良好的服务态度、优质的服务内容吸引客商，以亲商、爱商、安商、富商的良好感情与行为感化客商，既要引的进，又要留得住。
招商工作总结篇9
一、工作任务
以“促投资、调结构、促发展、惠民生”为招商目标，紧抓重点在谈项目，力推重点招商区块，加大项目对接力度，完善招商工作机制，着力引进一批大项目、好项目，全年力争引进千万元以上项目12个，引进资金4亿元。同时，全面完成市委市政府下达我县招商引资任务（在20**年工作任务的"基础上递增15%左右，具体指标4月份才能出来）。
二、工作要点
全面贯彻县委县政府“3+2发展战略，以“立足产业招商、完善功能招商、突出重点招商”的原则，透过加强协调服务加快落地项目建设、组织专题招商加大产业项目引进、完善目标考核强化相关部门职责，全力开展招商引资工作。
1、加强项目储备，夯实招商基础。一是确定一批重点储备项目，加强对乡镇、园区的招商项目进行调查摸底，确定一批可能落地的重点在谈项目及列入今年开工计划的招商项目，按季分解项目工作计划，明确项目职责单位和职责人，定期跟踪了解项目进展状况，协调推进项目落地和建设。二是开发包装一批重点招商项目，依托我县资源和特色产业优势，包装一批安化特有的招商项目；依托城镇化发展建设契机，包装一批满足群众现代生活、消费需求的服务业项目；依托生态发展建设，包装一批休闲、旅游等方面的项目。计划包装开发项目20个，涉及：茶叶产业化、钨钴深加工、食品加工产、茶旅文化、物流、生物制药、基础设备等项目。
2、明确工作重点，提升招商成效。一是抓住重点区域与重点区块开展招商，以经济开发区为招商重点区域，引进一批重点项目，构成一批示范工程。二是围绕重点地区和重点对象开展招商，以沿海经济发达地区为重点区域，以世界500强、央企、国企、上县公司等行业知名企业以及高新技术产业、科技型企业和安化籍在外商人为重点对象开展招商，围绕重点地区有针对性地开展专场招商推介会，重点宣传和推介安化，着力引进一批投资规模大、带动效应强的重大项目和重点企业。三是围绕重点项目开展招商，以钨钴深加工项目、茶叶产业项目、食品加工项目为重点，加强项目对接洽谈力度，凝聚各方力量，破除一切难题，为项目落地扫除障碍。
3、加快园区建设，构筑引资平台。
一是大力推进园区基础设施建设，加快重大基础设施项目的立项报批进程，指定职责部门进行跟踪服务，广泛利用社会资金，包装一批BT、BOT、PPP模式的基础设施项目，全面提升园区招商引资硬环境。
二是加强产业规划，明确园区招商方向，制定详细的产业规划，根据产业需求确定重点招商区域和招商对象，有针对性地开展上门招商。
三是加强空间规划，各相关部门在编制园区控规时要充分思考招商因素，规划要与项目紧密结合，对园区和重点乡镇倾斜。
4、强化服务意识，优化引资环境。一是强化项目服务，成立重大项目工作小组，主动服务、跟踪服务，及时协调解决项目在推进过程中遇到的困难和问题，促进项目早落地、早开工、早投产。二是强化政策保障，开展支持安化商人创业创新政策兑现工作，根据现行政策执行过程中所产生的问题，修订和完善招商政策，充分发挥政策激励导向作用。三是强化要素保障，同等条件下优先保障招商项目用地，用心上报回乡创业重大项目，争取建设用地指标奖励；加大力度清理批而未供、供而未用土地和闲置低效用地，盘活土地存量；鼓励对闲置厂房进行重新招商利用，努力**要素瓶颈。对重点企业进行挂牌保护，加大对中国黑茶产业园、风力发电（芙蓉山、天子山）、汽车4S店（申湘别克、益阳华溢） 、物流产业园开发等项目的协调、服务与跟踪力度，全力推进项目进程，促进项目早开工、早投产。20**年力争新投产项目8个。
5、调整招商思路，创新招商方式。在传统节会招商、坐等招商的基础上，用心转变招商思路，灵活多样地开展各种招商活动。一是开展产业链招商，针对我县产业发展重点，主动对接沿海发达地区的相关产业，着力引进产业链上下游配套企业，促进产业集群发展。二是开展点对点招商，针对重点项目，采取“高频率、多批次、专业化、小分队”等形式，经常性组织有关人员，上门一对一推介洽谈，提升招商引资的针对性和实效性。三是开展以商引商，依托我县现有企业转型升级需要，利用股权转让、技术合作等方式引进一批“科技型、创新型、专业型”的合作项目，推动企业持久发展。四是开展亲情招商，做好安化籍成功人士信息库采集工作，充分利用采集到的安化籍成功人士投资意向信息，落实专人进行跟踪对接，同时举办一些异地商人联谊活动，邀请他们多回家乡看看，鼓励为家乡的发展做出贡献。重点承接轻工制造业、电子产业、陶瓷、五金、制鞋制衣和农副产品深加工等产业，力求加工贸易有新突破。20**年计划组织小分队上门招商15次以上，举办全县招商引资签约仪式3次以上，新引进1000万元以上项目12个，总投资9亿。
6、完善工作机制，增强招商合力。一是完善考核办法，个性要加大对部门的考核力度，将县招商工作任务分解到相关部门和乡镇，强化部门职责，发挥县直部门和乡镇招商引资工作的主动性。二是完善项目评审机制，建立在谈招商项目、拟招商项目、全县工业性用地项目为一体的项目评审机制，把握在谈招商项目是否贴合要求的同时，也能更详细地了解全县工业性用地项目投资方状况，以便更深入地挖掘安化籍成功人士回归项目。三是建立队伍培训机制，20**年开展一次招商业务培训活动，重点开展对招商干部的统计业务培训和招商网络平台操作培训，增强招商干部的业务工作潜力，逐步建立完善全县招商网络工作平台，促进工作效率的提升。四是完善督查机制，加强对乡镇、县直相关部门招商引资工作的通报和督查，实行“每月一对接、每季一通报、年终一考核”制度。
三、工作重点
1、计划包装开发项目20个，涉及：茶叶产业化、钨钴深加工、食品加工产、茶旅文化、物流、生物制药、基础设备等项目。
2、加强项目对接洽谈力度，凝聚各方力量，破除一切难题，为项目落地扫除障碍。以钨钴深加工项目、茶叶产业项目、食品加工项目为重
招商工作总结篇10
20**年以来，我街道办克服了辖区地势偏僻、自身经济薄弱、街政工作繁重的客观因素，坚持走借力发展之路，紧紧围绕“开放包容”的广西精神，把招商引资与关注民生、改善环境、维护稳定等工作有机结合起来，因地制宜，抢抓机遇，全方位、多层次、多渠道开展工作。
一、20**年1—7月份招商引资工作情况
截至到7月份，我街道已申报招商引资项目（含增资）9个，其中千万元以上的项目7个，主要有****x生活超市、**旅游文化项目、**农业科技批零项目、红宝石贸易批零项目、绿林市场开发项目、**x房地产开发项目、****x商业用地续建项目，实际引进注册资本及固定投资达16778万元，完成全年目标任务18909万元的88.73%。
其中我办跟踪服务的商贸流通项目具体情况汇报如下：
（一）引进****x生活超市项目，项目协议投资20**万元，已完成固定资产投资1400万元，约5000平方米的大型商场已装修完毕，并于7月28日开始对外经营。这个项目是我办坚持攻坚克难万秀区精神的努力成果，从5月份开始协助业主进行项目选址、超市规划设计到卖场装修布、办理各项许可证件、超市顺利开业，我们只用了两个多月的时间完成以上所有建设工序。在推进项目过程中，我们实事求是，边检查边整改，协助业主不断完善超市装设，力求达到市内各职能部门的审核要求取得前许可。由于业主忙于筹备超市制度、货物等软硬设施，大量的证件申办工作基本由我办全力配合完成。我办以项目开业为工作重点，多次到工商、卫生、消防等部门进行申报、协调，在有限的时间内按时完成超市项目所有证件的办理工作，得到企业的肯定和认同。
（二）引进**海鲜阁，项目协议投资400万元，到位固定资产400万元，已开业经营。**海鲜阁是我办引进的中小企业之一，该企业走精品路线，规模一般，但是企业理念明确、主题新鲜，并有计划发展以此为核心的餐饮链，具有巨大市场发展潜力。我办在开展推进项目工作中给予企业大力的支持，协助办理各项证件及在推广宣传上花了大量心思，并巧学文件，活用政策，及时协助企业申请财政扶持资金，受到企业及辖区单位的赞许。
二、存在的主要问题
今年以来，虽然在招商引资上项目工作取得了一定成绩，但也存在一些问题，突出表现在：
1、招商引资项目进展缓慢。特别是截止目前未开工的项目前期准备工作进展缓慢。
我办招商引资企业**旅游文化有限公司计划分期投资亿元以上建设一路一带集商贸、美食、旅游、文化展示于一体的天街旅游文化项目，目前企业已完成初步设计方案，但由于项目规模较大，涉及我市主要交通干道及河道，虽然我办及时与城区上级领导汇报项目开展进度并多次与市政府、市住建委、旅游局等各部门协调沟通，但项目仍未获得市有关部门的批复。
**路地下商业街项目是我办商贸流通项目之一，同时也是城区重点服务项目。该项目总投资2亿元，建设总面积约2万平方米，战时功能为二等人员掩蔽部和物资库，平时功能为地下商场、地下停车库。6月12日由市人防办、城区政府双方会章，将《关于开发**市**路人防工程项目问题的请示》上报至市政府。按市领导的批示，该项目需召开办公会议综合考虑各方面问题才能批复明确下一步推进意见。由于存在前期工作的落实、主要投资方的确定等等不明因素，导致项目未能如期开工。
2、招商引资项目比较少，特别是大项目少。主要原因是土地资源有限，无法建立辖区产业发展集中区，缺乏招商引资平台，造成数次企业想进驻投资，而无法投资建设的局面。
3、对外引资和争取项目的力度不够。外出招商时间少，辖区自身经济条件薄弱，没有“等商上门”有利区位，没能建立和完善良好的招商运行机制，招商引资项目洽谈多，成功少。
三、下一步打算
1、加强与在谈建设项目的联系和沟通，及时协调解决存在问题确保项目按期推进。
在**项目推进过程中，我办主动贴近，主动联络，保持与企业的良好沟通关系，争取企业资金进驻城区发展旅游文化事业。而企业表示将按照市有关精神修改完善项目规划方案，努力争取获得市通过。同时，我办亦注意关注城区旅游文化方面的商业动态，收集相关数据，下一步建议企业寻找替补项目进行投资经营。
对于**路地下商业街项目的下一步推进方向，我办将突出项目的社会劳动就业效益、城市人防工程与商业综合发展的双向利益继续跟踪市政府关于开发**路人防工程项目问题的批复，同时积极对外招商引资，为项目开展前期工作做好资金准备，争取项目实现新突破。
2、加强项目储备，围绕我街道经济发展思路和目标定位，结合我街道经济社会发展实际，充分发挥我街道优势的项目，积极推荐给投资者，促进经济发展。把招商引资任务量化分解落实到具体领导和责任人，加大招商引资投入，确保完成全年招商引资目标任务。
3、抓好服务，打造“服务型”街道。在思想上强化服务意识，进一步优化服务，努力构建引进来、请进来、带进来的局面，对已落实和有意向的企业，推行“保姆式”服务，强化企业的主体地位，方便让给企业，为投资者做好服务工作，从而达到以情留商，以商招商，以企引商的作用。
招商工作总结篇11
近年来，我县招商引资工作在州委、州政府的正确领导及上级相关部门的指导下，、县人民政府带领全县干部群众坚持实施优势资源转换战略，以经济建设为中心，解放思想，加大招商引资工作力度，拓宽招商引资领域，努力改善投资环境，在招商引资工作中取得了较好的成绩。已招商引资项目34个，到位资金8.384亿元。
一、招商引资的主要做法
（一）领导重视是招商引资工作的重要前提，、县人民政府始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。
（二）增强投资者的信任感是招商引资成功的关键，在招商引资工作中，用真诚的态度打动投资者，用科学的分析吸引投资者，离开了资源、技术和市场空谈优惠政策是不行的，只有在客观分析我县的优势和不足的情况下，用科学的方法来分析证明有关项目在我县投资的优势所在，才能说服和吸引投资者。
（三）主动出击、联络感情是招商引资工作的基础。在招商引资工作中，加强交流，增进了解是经济合作的前提，只有在彼此了解并对与投资相关的各种条件以及合作者认同的情况下，才能合资合作。
（四）解决好与我投资者在哪里的问题是招商引资工作的前提，进一步加大招商引资工作力度的同时，注重发挥群众团体的作用，积极探索中介招商，有针对性的加强与投资者的联系。
（五）搞好后续服务是推动招商引资和经济发展的有效手段。
（六）广交朋友，以会招商。近年来，、县人民政府积极组织参加“西洽会”、“乌洽会”等区内外各类招商引资洽谈会，均取得了较好的洽谈效果。自2001年以来通过会展招商项目达9个，引资额达3亿多元。
（七）在“招大引强”上下功夫，取得了明显成效。几年来，我们侧重在引进实力强的大集团、大公司上狠下功夫，成功的引进了屯河股份、东诚丰公司等企业落户我县，为进一步做大做强县内企业打下了坚实的基础。
（八）以资源优势进行招商。**县有着全国最大的内陆淡水湖——博斯腾湖。县城内有着丰富的水产、芦苇、旅游、水土光热、石油天然气等优势资源，近几年来人民政府加大资源招商力度，先后引进了27家企业，4个项目在我县投资开发资源，进而使我县的资源优势得到了有效的转化
二、今后的工作思路及措施
继自治区加快南北疆经济发展工作会议之后，我县党委、政府结合**的区域优势和资源优势，进一步充实、完善了经济发展思路，把项目带动战略做为加快县城经济发展的战略重要内容之一。坚持“发展”是第一要务，努力实现“建设生态旅游县城和**最佳人居环境”两个目标，力争实现“湖泊经 济、乡村集体经济、非公有制经济”三大突破，依托“湖泊、特色农副产品、生态环境、石油天然气”四大资源，做强做大，“红色产业、特色种养业、水产芦苇业、旅游业、农副产品加工业”五大产业的“12345”经济发展思路。我县的招商引资工作首先将紧紧围绕着、县政府提出的“12345”经济发展思路来进行；其次是立足本县四大资源优势，以做大做强五大支柱产业为目标，走好以资源引资，以资源利商的路子，在互惠互利的基础上，实现共同发展。第三是牢固树立项目是投资的载体和支撑，抓经济就是抓投资，抓投资就是抓项目的思想，把项目带动作为招商引资的重点和关键，积极主动出击，狠抓跟踪落实。
招商工作总结篇12
****年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20**年的工作做如下总结：
一、主营业厅管理方面：
一业务方面：
1、在年初制定了《20**年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、****年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
二服务方面：
1、于****年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的`情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于****年1月被评为**市“市级青年文明号”、****年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号；同时****年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
三、渠道管理方面：
一合作营业厅管理：
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。
二代办点管理：
1、****年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
四、清欠管理：
1、****年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。
五、工作不足：
总结****年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
六、****年工作思路：
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接****年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
招商工作总结篇13
今年来，我办充分发挥台胞、台属、台商在招商引资中的特殊作用，以台引台、以台招商，以诚招商，结合省、市台办开展的一系列对台经贸活动，做了如下工作：
1、继续向台胞台商宣传我县招商引资优惠政策和资源优势。
给岛内台商寄送宣传资料：《XX县招商引资政策汇编》、《XX县20**年重点招商引资项目汇编》、《新晃投资指南》共24份。
2、走出去开展对台招商活动。
上半年，我们先后到张家界、芷江等地会见台商温锦洲、蒲信华、李融儒等，向他们介绍我县的资源、交通、政策优势，邀请他们来晃考察、投资。
3、多渠道搜集台商投资信息。
今年3月，对定居台胞及陆配人员情况做了一次全面普查，掌握了人数和基本情况，并将具体人员名单、身份证号码、联系地址、联系电话等资料登记造册、电子建档，还建立了陆配qq群。把岛内台胞和陆配人员作为我们招商引资的中坚力量。对他们提供的有价值的项目信息建档研究，及时向分管领导汇报，迅速进行跟踪洽谈。
4、邀请台商来我县考察。
年初，我们给台湾南良集团总经理陈毓良、台湾康健生物科技有限公司董事长赖敏男、台南市太康有机农业生产合作社理事**陈坤生、台湾中华两岸少数民族文化经贸交流协会理事陈正昌等台商发函，邀请他们来我县考察。6月初，台湾牛樟芝之父、台湾康健生物科技有限公司董事长赖敏男博士、中华两岸少数民族文化经贸交流协会理事陈正昌等8位台湾生物科学家、农业企业家应邀来我县进行农业技术交流及合作项目的深度考察。考察团一行参访了我县农业龙头企业-龙脑公司和省级工业园。在龙脑公司，台商全面系统地了解了龙脑樟-冰片起源、生产、加工、用途及未来等各方面情况，并参观龙脑樟育苗基地、冰片生产提炼车间、产品展厅。县委、县政府举办了专门座谈会。县委常委、副县长舒明发主持会议，县商务局负责人介绍了我县县情并对招商政策及项目进行了推介，台商朋友一一作了交流性发言，对合作项目相关政策、资源等进行详细咨询，并对我县做强做大地方特色农业产业提出许多宝贵的意见与建议。台商朋友发言表示回去后将向台湾的朋友推荐、介绍新晃的生态资源、发展优势及前景良好的合作项目，让更多台商了解新晃、投资新晃，争取两岸双赢发展。
5、拟组团赴台交流考察。
经请示县委主要领导同意，今年10月份组织一个商务考察团赴台考察交流，拟由县委副书记黄忆钢带队，目前基本完成筹备工作，正在按程序报批。
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